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旅行社如何过“冬”绍兴华通国际旅游有限公司绍兴华通国际旅游有限公司宋红波宋红波 董事长兼总经理董事长兼总经理一、旅行社的现状一、旅行社的现状n n小：规模小、人员少、获利能力小n n散：业务散n n乱：管理乱n n多：旅行社多二、旅行社如何面对困境二、旅行社如何面对困境n n首先，要改变旅行社的管理模式。1、要有自己的经营模式。2、提高管理人员的自身素质。其次，产品必须多元化。高端产品：商务客户和公务客户中端产品：标准团队（夕阳红、蜜月游、情侣游、深度旅游）低端产品：大众旅游产品三、旅行社的多元化发展战略n n1、旅行社的产业结构多元化 产业多元化是规模较大的旅行社降低经营风险的可选择途径之一。n n2、中小性旅行社“过冬”策略 A、减少开支 B、裁员 C、苦练内功n n3、困境中的旅行社生存之道 A、联合体 B、合作 C、兼并四、旅行社应树立品牌意识n n1、产品多元化n n2、提高美誉度五、旅行社应树立诚信服务意识诚信的回报是永久的！