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1、目 录第一章第一章施工质量管理制度施工质量管理制度-1第一节施工现场工程质量管理制度总那么-1第二节岗位培训制度-2第三节关键岗位持证上岗制 -3第四节工程质量报告及举报制度-4第五节隐蔽工程验收制度-5第六节材料检验、报审制度 -5第七节工程质量“三检 “三不交接 “五不施工制度-7第八节挂牌制度-9第九节质量信息制度 -10第十节工程质量检验试验制度 -11第十一节施工测量复核制度-12第十二节砼、砂浆试块制作、养护、试压制度-13第十三节分项、分部子分部工程验收评定制度 -14第十四节工程质量样板引路制度 -14第十五节质量例会及评比检查-15第十六节施工队伍质量管理考核制-16第十七节
2、施工质量奖罚制度-20第十八节问责制及奖惩制-25第十九节工程质量事故处理制度 -27第二十节成品保护制度 -28第二十一节工程质量回访保修制度 -30第二章第二章施工质量管理制度施工质量管理制度-1第一章第一章 施工质量管理制度施工质量管理制度 施工现场工程质量管理制度总那么工程部坚决贯彻执行上级公布的各种质量管理文件、规程、标准、和标准，牢固树立“百年大计，质量第一的思想，宗旨是优质、优产、用户至上。工程部为了保证工程质量，设置由工程总工专管的质量管理部，专人负责施工质量检测和核验记录，并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录，整理完善各项施工技术资料，确保施工质量符合要求。进行经常性的工
3、程质量知识教育，提高工人的操作技术水平，在施工到关键部位时，由工程技术负责人和专职质量检查员到现场进行指挥和技术指导。施工现场工程质量管理严格按照施工标准要求层层落实，保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“三检制度；不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工，实行“质量一票否决制。隐蔽工程施工前，经自检合格后报监理公司查验，经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证，方可进入下道工序的施工。严格把好材料质量关，不合格的材料不准使用，不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料复试，材料没有检验证明，不得进入隐蔽工程的施工
4、。建立健全工程技术资料档案制度，专人负责整理工程技术资料，认真按照工程竣工验收资料要求，根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好，随时接受上级部门的检查。对违反工程质量管理制度的人，将按不同程度给予批评处理和罚款教育，并追究其责任。对发生事故的当事人和责任人，将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。认真执行合同条款，加强同建设、监理、设计单位的密切配合，自觉接受建设单位，监理单位对工程质量的监督检查。严格执行隐蔽工程检查制度，对监理工程师和甲方代表进行随时抽查和重点检查提供必要的条件，对检查提出的质量问题，及时采取有效可靠的措施
5、进行整改。实现“六位一体“联合创优的工作局面。 岗位培训制度培训工作力求做到“三化三实即“多样化、标准化、科学化和“实际、实用、实效。工程部根据培训方案及职工的排班情况科学安排培训。管理人员按时参加培训。每次课程结束后，工程部将安排考试。考试的形式为书面答卷结合口头问答及岗位抽查。岗位抽查指工程部就所讲授的培训内容是否被学员运用到实际工作中进行随机考核。凡每次考试不及格者，不得上岗。待重考合格后，重新上岗。考证优秀者将视情况予以奖励。 关键岗位持证上岗制工程人员的素质上下及质量意识的强弱直接影响到工程产品的优劣。所以，认真抓好操作人员的素质教育，不断提高操作者的生产技能，严格控制操作者的技术资
6、质、资格与条件，是工程质量管理与控制的重要途径。以下岗位人员必须持证上岗：工程经理：从事工程工程施工管理的工程经理，必须经省、自治区、直辖市建设行政主管部门或国务院各有关部门组织培训考核和注册，具有国家授于的工程经理资质，其承当工程规模必须符合相应的工程经理资质等级，并按时参加年审复查，确保证书有效性。工程技术负责人的资格必须与所承包的工程工程的结构特征、规模大小和技术要求相适应。专业管理人员和专业工长由经培训、考核合格，具有岗位证书的人员担任。施工试验、测量放线、资料管理人员由经培训、考核合格，具有岗位证书的人员担任。特殊专业工种如电气焊、电工、电梯安装、防水工程等操作人员必须经专业培训具有
7、相应的资格证书。其他专业的操作工人必须按其专业技术技能划分为高、中、初级工，限定各级技术工人的操作范围。 工程质量报告及举报制度发生工程质量事故后，责任单位应按规定及时逐级上报，不得隐瞒不报、谎报或拖延不报，并开展调查和处理工作，按规定妥善保管有关资料；工程质量事故等级划分、报告程序、处理程序等按工程部?工程质量事故处理方法?执行。对监督站提出的问题或整改指令，催促责任单位按期整改和落实。每月底工程部上报公司工程质量报表。任何单位或个人对太原南站工程建设质量事故、质量缺陷或影响工程质量的行为有权进行举报；工程部在现场工程告示牌上，公布工程质量举报 ，并由安质部负责受理和处理。如有重大问题，要及
8、时向工程部领导报告。工程部将对工程质量举报及时的有关单位个人进行奖励，并对举报人严格保密。 隐蔽工程验收制度工程完工后无法进行检查的那一局部工程，特别是重要结构部位及有关特殊要求的部位都要进行隐蔽工程验收。分项工程施工完毕后，应由施工员会同质检员进行自检，并签发隐蔽工程验收记录，在指定日期内，由监理建设单位、设计单位签具验收意见。隐蔽工程在未进行验收前，不得进行下道工序施工，假设有违反验收制度，造成返工损失时，应追究有关部门和人员的责任。隐蔽工程验收记录由工地资料员保管，竣工整理成册，纳入工程档案。 材料检验、报审制度施工物资严格执行报审签字制度，分部总工负责物资评审报审工作。经工程相关部门评
9、审后确定材料供给商及材料规格、型号。必须填写材料报验单报建设、监理、设计等单位签字认可，确保进场物资符合工程要求。进场物资严格执行样板制度，供给商必须提供物资样板，并报请建设、监理、设计等单位签字认可，工程部安排专人对材料样板进行妥善管理。物资进场时如与样板不符，拒绝入场并不准使用。工程物资均必须有质量证明文件包括：产品合格证、质量合格证、检验报告、试验报告、产品生产许可证和质量保证书等。质量文件必须反映工程物资的品种、规格、数量、性能指标等，并实际进场物资相符。质量证明文件的复印件与原件内容一致，加盖原件存放单位公章，注明原件存放处，并有经办人签字和时间。工程资料室负责收集、整理和保存供给单
10、位或加工单位的质量证明文件和进场后进行的试检验报告，并保证工程资料的可追溯性。建筑工程的主要材料、半成品、成品、构配件、器具、设备必须进行现场验收，有进场检验记录；并按工程施工质量验收标准及相关规定进行复试或试验，并有相应数量的有见证取样送检，有相应试检验报告。各种材料进场后至使用前均要挂设过程标识，明确检验状态，说明该批材料是否为待检品、不合格品或合格品，以便使用。施工物资进场报审、检验程序： 工程质量“三检 “三不交接 “五不施工制度自检操作人员在操作过程中必须按相应的分项工程质量要求进行自检，并经班组长验收后，方可继续进行施工。施工员应催促班组长自检，为班组创造自检条件如提供有关表格、协
11、助解决检测工具等要对班组操作质量进行中间检查。互检：工种间的互检，上道工序完成后下道工序施工前，班组长应进行交接检查，填写交接检查表，经双方签字，方准进入下道工序。上道工序出成品后应向下道工序办理成品保护手续，而后发生成品损坏、污染、丧失等问题时由下道工序的单位承当责任。专检：所有分项工程、隐检、预检工程，必须按程序，作为一道工序，邀请专检人员进行质量检验评定。“三不交接即：无自检记录不交接； 未经专业技术人员验收合格不交接；施工记录不全不交接。 “五不施工即；未进行技术交底不施工；图纸及技术要求不清楚不施工；测量桩和资料未经复核不施工；材料无合格证或试验不合格者不施工；上道工序不经检查签证不
12、施工工序施工质量控制流程关键工序专业检查样板施工审批分项工程施工施工队伍自检项目质检员检查项目总工检查监理工程师检查进入下道工序不合格不合格不合格不合格不合格 挂牌制度技术交底挂牌：在工序开始前针对施工重点和难点以及施工操作的具体要求，如：应用材料、设计要求、标准要求等写在专用技术交底牌子上，既有利于管理人员对工人进行现场交底，又便于工人自觉阅读技术交底，到达了理论与实践的统一。执行施工部位挂牌制度：在现场施工部位挂“施工部位牌，牌中注明施工部位、工序名称、状态、班组长、操作人、检查人等，便于管理人员监督检查现场作业情况，为会诊制度提供了追究责任人的依据，并且执行奖罚条例，从而提高相关责任人的
13、责任心和业务水平。同时施工完毕的部位采取工程统一标识牌进行标识，并严格过程中的标识制度。半成品、成品挂牌制度：对施工现场使用的钢筋原材、半成品、水泥、砂石料等进行产品标识，标识须注明使用部位、规格、产地、进场时间等，并进行检验和试验状态标识；对加工的半成品挂牌注明：使用部位、规格、操作者、检查人等。操作管理制度挂牌：注明操作流程、作业条件及质量要求、检查的手段方法及标准、责任人和执行人等。 质量信息制度为贯彻工程建设高标准、严要求的指导思想，做好施工过程的质量控制，按期要求完成工程建设，特制订信息管理制度。施工材料、机械设备的使用加强对施工材料、成品的采购信息，搜集各供货商有关信息，选择有信誉
14、、有质量品牌的企业。搜集各种施工机械设备，选择性能良好的机械。做好材料、机械设备的使用信息，对有关质量问题的材料要及时报有关部门协商解决，建立机械设备的使用、维修制度，确保机械的正常使用。建立施工过程质量信息控制制度做好施工方案、技术交底，严格按照施工方案、技术交底的工艺施工。杜绝无方案、无交底盲目施工。建立施工过程控制信息制度，对每一完成工作要及时验收，及时交接，严禁无验收无交底就进入下道工序施工。认真学习各种质量管理制度，学习先进的施工工艺，加强技术信息交流工作。对施工过程中有疑问的要及时与设计沟通，严禁私自改动图纸和技术标准。做好施工记录，施工日志以及各隐蔽工程的隐蔽记录，必要时要有声像
15、记录。作为施工过程原始信息纪录的凭证。建立试验检验信息管理制度通过试验检验数据控制进场材料的合格使用，施工标准的计量。尤其是钢筋、水泥的性能要满足规定的数值。施工过程中，搅拌站试验检测数据要真实、准确，包括混凝土的施工计量、配合比的调整要依据配合比设计单和现场材料的含水量进行计量，严格控制用水量，严格控制混凝土的坍落度。通过试验数据控制施工质量。及时整理、收集试验数据信息，建立数据信息库，通过数据控制施工过程的质量。建立信息反应、采集制度对施工过程中有关质量问题信息要及时报告、及时研究处理。加强对外信息交流工作，收集先进的施工工艺和技术措施。 工程质量检验试验制度工程部必须设置实验室并按要求配
16、足人员和必要的设备，认真做好工程试验工作。试验机构必须通过国家技术监督部门的认证，取得合法资格后，方可参与工程的检验工作。现场试验室建成后，必须经监理机构验收合格，指挥部批准后，方可投入使用。工程试验必须遵照国家和部颁的有关标准标准、规那么进行，试验数据和结论要公正、准确，施工单位和试验机构不得弄虚作假。工程试验和检验工作的管理和监督由质量部负责，委托监理机构对工程试验和检验进行把关，不单独设置试验机构及设施，如特殊要求，委托第三方进行。对工程材料必须坚持先检验后使用的原那么，金属、水泥、道碴、红砖和防水材料等应具有出厂合格证书，经试验确认材料合格前方可使用。当地材料砂、石料及路基用填料等应先
17、取样试验合格前方可使用。施工中主要做好混凝土试件、砂浆试件、钢筋焊接、路基填土含水量、密实度试验工作，对施工质量进行控制。试验原始资料和试验报告是分析工程质量的技术依据，是工程竣工文件重要组成部份，具有法律效力，必须实事求是，认真填写。施工测量复核制度一切测量成果必须在相应精度范围内闭合，并经二人以上换手复核采用不同仪器、不同方法进行复核，检算无误之后才能使用。计算施测人员、记录人员、复核人员必须签名。测量技术交底书经测量主管、专业工程师签字后，方可交付使用。未经复核和签字不全的测量交底不能交付施工。对所有施工用的测量仪器，要按计量要求定期到指定单位进行校定。施工过程中，如发现仪器误差过大，应
18、立即送去修理，并重新校定，满足精度要求后，方可使用。对设计单位交付的测量资料进行检查、核对，如发现问题及时补测加固、重设或重新测校，并通知设计单位及现场监理工程师。施工基线、水准点、测量控制点，应定期半月校核一次，各工序开工前，应校核所有的测量点。砼、砂浆试块制作、养护、试压制度砼、砂浆试块各工程部必须指定专人制作、养护、试压。试块的尺寸、数量、制作方法、养护、强度计算必须严格执行工程质量施工与验收标准的规定。制作试块所用材料，必须与施工所用材料一致，不得加料、补做，并在监理建设单位见证人的监督下制作实施。如果试块强度没有到达设计强度，应立即报告工程技术部门、监理建设单位和设计单位，共同分析原
19、因，商讨补强措施，并做好记录。在工程施工期间，砼、砂浆试块报告单由工地资料员保管，竣工后和其他技术资料汇总成册。分项、分部子分部工程验收评定制度施工过程中必须对分项工程进行质量验收评定，由工程技术负责人会同质检员、班组长参加验收评定，并做好记录签字。不合格者应予返工。分部工程完工由工程技术负责人会同施工员、质检员进行分部工程验收，检查分项工程验收资料，根据资料给予评定后报监理建设单位验收评定。根底工程、主体结构工程可分层段经工程部验收评定后，经公司质量科验收签章后，报监理建设单位验收评定。单位子单位工程到达竣工标准后，由工程部将全套工程技术文件上报公司安质科审核，核定工程质量自评等级，经公司总
20、经理、总工程师审定并签章后报监理建设单位核查。工程质量样板引路制度施工操作要注重工序优化、工艺的改良和工序的标准化操作，通过不断探索，积累必要的管理和操作经验，提高工序的操作水平。确保操作质量，在分项工序施工前，依施工方案和技术交底以及现行的国家标准、标准，组织进行分项工序样板施工，在施工部位挂牌注明工序名称、施工责任人、技术交底人、操作班长、施工日期等。可将每一层的第一个施工段的各分局部项工程及重点工序都作为样板，请监理共同验收，样板未通过验收前不得进行下一步施工。同时作业队伍在样板施工中也接受了技术标准、质量标准的培训，做到统一操作程序，统一施工做法，统一质量验收标准。质量例会及评比检查质
21、量例会工程部每周召开生产协调会，会议内容除了协调各施工队建设中所存在的问题外，还要把平安质量讲评作为例会的重点，对每周工地质量动态作分析，指出施工中存在的质量问题以及解决问题和以后预防的措施。出现质量事故或质量事故隐患后，及时召开分析会，分析原因，总结教训，防止类似事故再次发生。并写出事故分析报告。评比检查每月 25 日定为质量检查评比日，由质量部牵头组织对本月施工的工程质量进行检查、评比，检查结果通报给各级参建单位，并与经济挂钩，奖优罚劣。通过此制度的建立，催促各施工单位形成管理创优质、干活讲质量的好风气。施工队伍质量管理考核制工程部各部门负责对所管辖的施工队伍进行资格初审，包括营业执照、资
22、质证书、平安施工许可证，外地施工队伍还要提供备案手续，分部经理签字后报工程部资料室。资料室收到材料后，应分别组织技术部、质量部、平安部、经营部、总工程师审查、会签，符合要求后进行整理，报监理公司审查。施工队伍进场后，各部门、分部要对施工队伍加强管理，发现实际操作人员与上报资质不相符的情况，应立即向有关领导汇报。施工队伍进场后，根据本队伍所承当施工范围对全体施工人员进行创精品工程质量意识的教育，包括整体质量方针、质量目标、涉及到的主要技术法规、规程、工艺、工法和质量验评标准等，强化全体参建人员“百年大计，质量为本思想，树立“零宽容、无缺陷“过程精品的意识，形成创“部优市优、国优工程的气氛。同时明
23、确所承当工作范围内的重点难点，并根椐工程进展和作业人员进场情况制定详细、确定可行的培训方案。各专项工程开始施工前，根据工程部下发的技术交底组织相关管理人员及作业人员进行全面学习包括图纸，明确验收程序、验收标准、质量保证措施及预控要点，培训完成经考试合格前方可上岗。检查方式：内业资料?质量管理培训登记卡?考试试卷?,现场询问作业人员各参建队伍要建立以施工队长为组长质量第一责任人、技术负责人及专职质检员为副组长、班组长为组员的质量管理自控体系,形成分工职责明确的执行机制。专职质检员必须持证上岗，队伍进场立即向质量部上报自控体系图、相应岗位职责、专职质检员复印件及联系方式。检查方式：日常工作中体系的
24、运行情况参建队伍进场后立即建立具有针对性可操作性的质量管理制，主要制度为：质量管理培训及技术交底制度，进场材料检验存储制度，检验批、隐蔽工程、分项、分部工程检查验收制度，成品保护制度，关键岗位持证上岗制度，根底资料管理制度包括施工资料、验收资料等，施工样板制、挂牌制、三检制、奖罚制度等制度。队伍进场后立即向质量部上报各项质量管理制度。检查方式：内业资料日常工作中管理制度的落实情况在每道工序施工前，依施工方案和技术交底以及现行的国家标准、标准，组织进行样板施工，在施工部位挂牌注明样板工序名称、主要技术要求、验收标准、施工责任人、技术交底人、操作班长、施工日期等，样板施工完成报请质量部验收，质量部
25、将组织工程部技术负责人、监理、甲方等进行验收，对样板施工质量作全方面的评估，样板未通过验收前不得大面展开施工，在样板会诊时所存在的问题作为工序施工质量控制要点，对作业人员进行讲解，如果施工过程还出现施工样板所存在问题质量部将严肃处理。由工序样板做到统一操作程序，统一施工做法，统一质量验收标准。建立工序样板制是保证过程精品的关键程序，是检验施工方法、技术交底以及施工部署的合理性、准确性的依据，更是预防质量通病，明确质量控制要点的依据，要求施工队伍严格执行。检查方式：现场检查执行情况进场物资严格执行进货检验制度，大批量采购前，供给商及专业施工队伍必须向工程技术部提供材料样板，并报请建设、监理、设计
26、单位签认，确认的样品由工程质量部进行留存，材料进场后收集相关质量证明文件1 式 8 份自检合格后填写?材料进场检验记录?，写明材料进场数量、使用部位物资管理责任人及联系方式后，报工程部现场工长、之后报工程物资部，履行工程物资正常验收手续。验收时质量部将按材料样品对所进场的物资进行校对，如与样板不符，将坚决退场，不准使用。进场的物资要及时作好二次检验及试验工作，见证取样试验合格后准许使用，不合格产品限期退场。进入施工现场的材料必须立即设立标识牌，标明检验状态，当处于合格状态的物资才能使用。检查方式：施工过程现场检查每道工序施工完后由施工班组进行自检，自检合格后施工队专职质检员组织下道工序的班组对
27、其进行互检，对互检中发现的问题上下工序班组应认真及时地予以解决。通过互检认为符合分项验收标准要求，填报相关质量验收资料，经工程工长签认后，报质量部及现场监理工程师验收认可后，方可进行下道工序施工。执行施工挂牌制1. 技术交底挂牌制度在工序开始前针对施工重点和难点以及施工操作的具体要求，如：应用材料、设计要求、标准要求等写在专用技术交底牌子上，既有利于管理人员对工人进行现场交底，又便于工人自觉阅读技术交底，到达了理论与实践的统一。2. 施工部位挂牌制度牌中注明施工日期、部位、内容、施工负责人、质检员、班组长、及操作人员的姓名，便于管理人员监督检查现场作业情况，保证出现问题可以追查到底，并且执行奖
28、罚条例。同时，要对已经施工完毕的部位采取统一标识牌进行标识，并严格过程中的标识制度。3. 操作管理制度挂牌牌中注明操作流程、作业条件及质量要求、检查的手段方法及标准、责任人和执行人等。4. 半成品、成品挂牌制度对施工现场进场物资进行标识，标识须注明使用部位、规格、产地、进场时间等，并进行检验和试验状态标识；对加工的半成品挂牌注明：使用部位、规格、操作者、检查人等。检查方式：施工现场检查参建队伍结合现场施工的实际情况，每周进行一次现场质量会诊，质量管理小组全员参加，将不同施工阶段或不同部位和工序出现的质量问题进行汇总。并就检查中发现的问题，及时召集相关管理人员和具体施工操作人员分析其存生问题的原
29、因，找出问题症结和相关因素，制定切实可行的预防和纠正措施方案上报工程质量部。将质量讲评纳入到班前会内，明确当前存在的问题以及下一步的操作考前须知。检查方式：现场参与日常检查、检查班前教育记录及会议纪要施工质量奖罚制度为了确保将以上各项管理方法落到实处，工程部以成立以工程经理为组长质量检查领导小组，根据对参建队伍日常检查及每月两次的集中检查情况，本着公平公正的原那么对参建队伍进行全面考核，并严格执行以下奖罚制度：根据工程部施工节点目标结合每月质量综合评定，对于符合以下条件的参建队伍给予 50010000 元奖励1. 未出现任何质量事故。2. 严格按施工图纸及施工标准施工，检验批一次性验收合格率
30、100，优良率 90。3. 巡查过程中均未出现任何质量问题，监理、甲方、质量部均未对其施工区下发过任何工程质量通知单联系单，对其施工质量管理综合评价良好的。4. 严格执行以上各项管理制度，内业资料齐全有效。5. 各项验收资料、施工记录齐全有效，上报及时。6. 向工程部提出施工方案及设计图纸的优化建议，既能加快施工进度又减少材料浪费。7. 发现其它参建队伍施工时存在较大质量隐患并及时向质量部汇报的个人。发生以下质量事故之一除承当应有损失外对参建队伍罚款 15万元。1. 发生责任质量事故。2. 工程实体功能、平安性能不符合设计要求。3. 发生因机械设备故障造成的质量事故。4. 发生使用不合格产品、
31、材料、设备造成质量事故。5. 发生违章操作偷工减料施工造成质量事故。6. 发生参建队伍不兑现承包合同，管理混乱造成质量事故的。发生以下情况对参建队伍罚款 100010000 元。1. 工程实体外观尺寸不符合验收标准、降低质量等级。2. 参建队伍擅自改变设计、未按工程部下发的技术交底进行施工。3. 施工中对已完成品不加以保护的。4. 未到达规定提前撤除结构模板的。5. 参建队伍单位对隐蔽工程、下道工序施工后难以检查的重点部位，施工过程不安排工程技术人员和管理人员进行监控的。6. 隐蔽工程未经监理人员和质检员检查或检查不合格，盲目施工进行下道工序的。7. 工程施工前未进行施工技术交底的。8. 计量
32、设备、仪器不按规定配备及送检，没有检验标识。9. 参建队伍未对各工班组实施有效管理协调与配合效劳，造成各工班组无序施工的。10.无特殊理由，对工程部下发各类工程质量通知单拒不执行的，或未按能要求整改完成的。11.施工过程中采取不负责任、虚假欺骗手段或不服从，依据规程、标准、合同及各项管理规定下达有效指令的。12.施工队伍质量保证体系运行不正常，质量技术措施不落实。13.报质量部或监理工程师验收时，仍存在比拟严重的问题，施工队未履行好自检职责。14.未能严格履行工程部制定的各项质量管理制度的参建队伍。15.验收资料上报不及时、准确性差的。16.对工程部组织各项质量管理工作不积极配合的，对工程质量
33、管理有抵触行为。17.参建队伍实际使用的材料、设备与进场报验或招标封样试样的质量不一致的，材料未进行封样擅自进场的。18.凡需计量施工的工程工程，现场没配备计量器具，不进行计量施工的。19.未检验合格的材料擅自使用的。20.对以上制定的制度拒不执行的按项累计21.未配备专职质检人员的。有以下情况之一的对参建队伍罚款 200500 元。1. 参建队伍因技术交底不清造成工程实体质量返修的按次计。2. 参建队伍管理人员工作不负责任，有影响工程质量行为的。3. 参建队伍报送的各种材料、设备、构配件没有质量证明文件，并填写相应表格。4. 专职测量人员没有岗位证书、测量仪器没有检定证书的。5. 施工质量报
34、检验收达不到质量要求的按次累计。6. 机械设备性能不良，带病运转的。7. 参建队伍不能按要求填记施工日志按项次计。8. 各专职人员签认手续不完善，由他人代签的按人次计。9. 对各部门的工作指令或 “工程通知单未在规定时间内反应的。10.现场施工记录不齐全的按次计。11.未设专人配合材料复试取样、砼试块制作等按次计。12.砼施工未进坍落度检测的、施工完后未及时进行养护按次计。质量奖惩方法说明各参建队伍必须认真执行工程制定的各项管理制度，认真履行其合同义务。本方法适用于本工程承包范围内所有参建队伍，受罚款单位接到通知单后如有异议，1 天内以书面形式向质量部进行申诉，如无正当理由不签字不接收，3 天
35、后自动生效且双倍罚款。此罚款单质量部、财务部各保存一份，月底从结算的工程款中扣除出现质量问题被上级领导机关检查发现通报批评、被监理工程师下发?监理通知书?的根据存在每个问题，参照处分规定加倍处分。工程工程质质量量罚罚款通知款通知单单 编编号：号：受受罚单罚单位位施工部位施工部位 内容内容 时时 间间罚罚款款 罚罚款金款金额额接收人接收人检查检查部部门门审审批人批人备注：1、受罚款单位接到通知单后如有异议，1 天内以书面形式向质量部进行申诉，如无正当理由不签字不接收，3 天后自动生效且双倍罚款。2、此罚款单质量部、财务部各保存一份，月底从结算的工程款中扣除问责制及奖惩制工程问责制工程部建立质量责
36、任追究制度，发生重大工程质量事故不仅要追究制度直接责任人的责任，而且要追究有关负责人的责任，同时涉及工程工程质量的技术、材料、机具设备管理人员和施工队伍等，也要对工程质量事故承当相应责任。对不合格分项、分部子分部和单位子单位工程必须进行处理。不合格分项工程流入下道工序，要追究工长及工程质量员的责任；不合格分部工程流入下道工序要追究工长和技术负责人责任。每道工序施工完后立即进行会诊，对施工中出现的质量问题分析原因，追究责任，制定整改措施，明确责任人和整改期限，整改完毕后验收检查，并杜绝以后再发生类似问题。奖惩制度依据国家的质量验收标准，随时对现场质量进行检查，检查结果作为奖罚的依据。通过奖罚制度
37、，使施工单位自觉提高质量意识，从而到达了练就施工队伍的目的；也使各级管理人员认真找出工作中的缺乏，不断提升施工管理水平，创立过程精品。严格执行逐级报验制度，施工队每施工完一道工序后，进行自检及专业互检合格前方可报监理验收，监理验收合格后才能进行下一道工序施工。违反报验程序未经监理验收就进行施工的，予以处分工程质量事故处理制度凡不涉及人身伤亡的质量事故，统称工程质量事故，工程质量事故划分为：重大质量事故，严重工程质量事故，一般工程质量事故，质量问题，质量缺陷。出现工程质量事故，工程部管理人员不得隐瞒及私下处理，应按公司的有关规定程序进行处理。工程质量事故处理程序1. 质量缺陷出现质量缺陷，由工程
38、部提出处理方案，报建设监理单位认可后进行处理，对经处理的部位应重新办理报验。2. 质量问题出现质量问题，工程部提出书面处理方案，报公司审核，经建设监理单位，设计单位同意并签证后进行处理，完成后重新办理验收手续。3. 一般工程质量事故 一般工程质量事故由公司负责处理，工程质量事故发生后，工程部及时报告公司，同时报告建设监理单位，并在 36 小时报送?事故报告单?，?事故报告单?应包括以下主要内容：A.事故概况，初步原因单位工程名称，部位，时间，初步调查结果，现场照片；B.事故性质；C.初步估计的直接损失；D.应急措施；E.初步处理意见 公司负责牵头会同相关人员组织事故调查组到现场调查。调查程序和
39、内容：A.勘察现场，召集相关责任人询问，座谈，做出调查记录，有关部门拍照；B.召开事故分析会建设监理单位，设计单位参加，查明事故原因，性质，影响程度，责任单位和主要负责人；C.研究制订技术处理方案；D.写出调查报告。4. 严重质量事故、重大质量事故由集团公司组织处理。成品保护制度为保证建筑产品的完整性和完美性，确保工程质量到达预期的目标，特制定以下制度：工程部与班组签订成品保护责任制，由班组把责任落实分解到每一作业岗位。同时加强员工的成品保护教育，提高素质。施工班组对前一班组作业完成的成品有责任进行保护。后作业班组不得对前施工班组完成的成品有污染或损坏。对进场的设备、半成品等应指定位置堆放，并
40、有专人负责保护，防止在施工安装前损坏或缺少零部件。 根据不同阶段的施工特点，分别对成品采取“防护、 “包裹、 “覆盖、 “封闭等保护措施，以及合理安排施工顺序等来到达保护成品的目的。1. 防护就是针对被保护对象的特点采取各种防护的措施。对清水楼梯踏步，可以采取护棱角铁上下连接固定；对于进出口台阶可垫砖或方木搭脚手板供人通过的方法来保护台阶；对于门口易碰部位，可以钉上防护条或槽型盖铁保护；门扇安装后可加楔固定等。2. 包裹就是将被保护物包裹起来，以防损伤或污染。对镶面大理石柱可用立板包裹捆扎保护；铝合金门窗可用塑料布包扎保护等。3. 覆盖就是用外表覆盖的方法防止堵塞或损伤。对地漏、落水口排水管等
41、安装后可加以覆盖，以防止异物落入而被堵塞；预制水磨石或大理石楼梯可用木板覆盖加以保护；地面可用锯末、苫布等覆盖以防止喷浆等污染；其他需要防晒、防冻、保温养护等工程也应采取适当的防护措施。4. 封闭就是采取局部封闭的方法进行保护。垃圾道完成后，可将其进口封闭起来，以防止建筑垃圾堵塞通道；房间水泥地面或地面砖完成后，可将该房间局部封闭，防止人们随意进入而损害地面；房内装修完成后，应加锁封闭，防止人们随意进入而受到损伤等。5. 合理安排施工顺序主要是通过合理安排不同工作间的施工顺序先后以防止后道工序损坏或污染前道工序。采取房间内先喷浆或喷涂而后安装灯具的施工顺序可防止喷浆污染、损害灯具；先做顶棚、装修而后做地坪，也可防止顶棚及装修施工污染、损害地坪。工程质量回访保修制度提交工程竣工报告时，向建设单位出具“建筑工程质量保修书。在合理使用期限内正常使用的情况下，根据“建筑工程质量保修书约定的质量保修范围、保修期限和保修责任，由公司质量科派员进行质量回访，及时反应业主的质量投诉。由施工原因造成的工程质量问题，公司将严格履行保修义务，并对造成的经济损失承当赔偿责任。