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1、 A A集集团团流流程程文文件件清清单单序序号号流流程程模模块块序序号号流流程程文文件件主主导导部部门门序序号号作作业业指指引引主主导导部部门门文件编号文件名称文件编号文件名称1项项目目论论证证1VCAN-B-LZ-001项目拓展及论证流程项目拓展部1VCAN-C-LZ-001市场研究作业指引项目拓展部2VCAN-C-LZ-002土地获取作业指引3VCAN-C-LZ-003可行性报告编制作业指引策划研究部2产产品品策策划划2VCAN-B-CH-001产品定位策划流程 产品策划部4VCAN-C-CH-001产品建议书编制作业指引产品策划部3设设计计管管理理3VCAN-B-SJ-001方案及初步设
2、计管理流程产品策划部5VCAN-C-SJ-001设计公司选择与管理作业指引产品策划部4VCAN-B-SJ-002施工图设计管理流程6VCAN-C-SJ-002室内设计、施工作业指引 5VCAN-B-SJ-003材料选型定板流程7VCAN-C-SJ-003景观设计作业指引 6VCAN-B-SJ-004设计变更管理流程8VCAN-C-SJ-004设计评审作业指引4前前期期管管理理7VCAN-B-QQ-001前期手续办理管理流程前期部9VCAN-C-QQ-001建设用地规划许可证办理作业指引前期部10VCAN-C-QQ-002建设工程规划许可证办理作业指引11VCAN-C-QQ-003国有土地使用证
3、办理作业指引12VCAN-C-QQ-004建设投资计划办理作业指引13VCAN-C-QQ-005建设工程施工许可证办理作业指引8VCAN-B-QQ-002配套手续办理管理流程配套部14VCAN-C-QQ-006管线综合设计作业指引 配套部15VCAN-C-QQ-007排水工程手续办理作业指引16VCAN-C-QQ-008电力工程手续办理作业指引17VCAN-C-QQ-009热力工程手续办理作业指引18VCAN-C-QQ-010煤气工程手续办理作业指引19VCAN-C-QQ-011自来水工程手续办理作业指引5采采购购管管理理9 VCAN-B-CG-001 工程招标采购管理流程 工程支持部20 V
4、CAN-C-CG-001 甲控、甲供作业指引 工程支持部21VCAN-C-CG-002直接采购作业指引22VCAN-C-CG-003材料研究作业指引23VCAN-C-CG-004供方评估作业指引 24VCAN-C-CG-005设备、材料验收及保管作业指引 项目部6成成本本管管理理10VCAN-B-CB-001项目成本管理流程成本计划部25VCAN-C-CB-001项目目标成本编制作业指引 成本计划部26VCAN-C-CB-002成本管理软件使用作业指引 27VCAN-C-CB-003动态成本管理作业指引28VCAN-C-CB-004项目成本后期评估编制作业指引29VCAN-C-CB-005工程
5、预结算编制及审核作业指引工程支持部30VCAN-C-CB-006工程扣款管理作业指引 项目部7工工程程管管理理11VCAN-B-GC-001工程管理流程项目部31VCAN-C-GC-001工程质量控制作业指引 项目部32VCAN-C-GC-002工程进度控制作业指引33VCAN-C-GC-003安全文明管理作业指引 34VCAN-C-GC-004工程资料管理作业指引35VCAN-C-GC-005工程管理检查作业指引36VCAN-C-GC-006工程验收(备案)作业指引37VCAN-C-GC-007物业移交作业指引38VCAN-C-GC-008对施工单位的检查考核指引39VCAN-C-GC-00
6、9对监理单位的检查考核指引第 1 页,共 3 页12VCAN-B-GC-002工程变更管理流程工程支持部40VCAN-C-GC-010客户工程变更作业指引8营营销销管管理理13VCAN-B-YX-001销售准备管理流程项目部41VCAN-C-YX-001媒体选择及管理作业指引媒体资源部42VCAN-C-YX-002营销计划制定及实施作业指引项目部43VCAN-C-YX-003项目标识系统建立作业指引44VCAN-C-YX-004销售案场建立作业指引45VCAN-C-YX-005销售法律文件制定作业指引46VCAN-C-YX-006销售前培训作业指引47VCAN-C-YX-007商品房价格制定及
7、变更作业指引销售管理部48VCAN-C-YX-008销售许可证办理作业指引前期部14VCAN-B-YX-002产品销售管理流程项目部49VCAN-C-YX-009项目开盘作业指引项目部50VCAN-C-YX-010销售现场管理作业指引51VCAN-C-YX-011销售资源控制作业指引52VCAN-C-YX-012现场活动组织作业指引53VCAN-C-YX-013销售管理软件使用作业指引销售管理部54VCAN-C-YX-014销售合约签订及变更作业指引55VCAN-C-YX-015销售数据统计作业指引56VCAN-C-YX-016现场收款及票据管理作业指引结算管理部57VCAN-C-YX-017
8、销售回款作业指引(含全款、按揭)9客客户户服服务务15VCAN-B-KH-001客户关系管理流程项目部58VCAN-C-KH-001房地产证办理作业指引 前期部59VCAN-C-KH-002客户证明文件出具作业指引项目部60VCAN-C-KH-003客户入住作业指引 61VCAN-C-KH-004售后接待及维修处理作业指引62VCAN-C-KH-005客户投诉处理作业指引 63VCAN-C-KH-006客户档案管理作业指引10人人力力资资源源管管理理16VCAN-B-RZ-001人力资源规划流程人事行政部64VCAN-C-RZ-001外派及轮岗管理规定人事行政部17VCAN-B-RZ-002员
9、工招募管理流程65VCAN-C-RZ-002员工行为规范管理规定18VCAN-B-RZ-003员工试用与转正管理流程66VCAN-C-RZ-003员工奖惩管理规定19VCAN-B-RZ-004员工调职离职审批管理流程67VCAN-C-RZ-004员工考勤管理规定20VCAN-B-RZ-005培训管理流程68VCAN-C-RZ-005员工出差管理规定21VCAN-B-RZ-006绩效管理流程69VCAN-C-RZ-006员工请休假管理规定70VCAN-C-RZ-007员工薪资管理规定71VCAN-C-RZ-008员工福利管理规定72VCAN-C-RZ-009员工保险管理规定73VCAN-C-RZ
10、-010员工购车管理规定74VCAN-C-RZ-011员工劳动合同管理规定75VCAN-C-RZ-012员工档案管理规定11行行政政管管理理22VCAN-B-XZ-001文件及记录管理流程总裁办公室76VCAN-C-XZ-001公文管理规定总裁办公室77VCAN-C-XZ-002档案管理规定23VCAN-B-XZ-002合同管理流程 78VCAN-C-XZ-003印鉴及证照管理规定 A A集集团团流流程程文文件件清清单单序序号号流流程程模模块块序序号号流流程程文文件件主主导导部部门门序序号号作作业业指指引引主主导导部部门门文件编号文件名称文件编号文件名称第 2 页,共 3 页79VCAN-C-
11、XZ-004出境管理规定80VCAN-C-XZ-005固定资产管理规定人事行政部81VCAN-C-XZ-006电脑网络及设备管理规定 82VCAN-C-XZ-007日常行政事务管理规定83VCAN-C-XZ-008图书及报刊杂志管理规定84VCAN-C-XZ-009车辆及司机管理规定12财财务务管管理理24VCAN-B-CW-001付款管理流程结算管理部、综合服务部参与付款流程85VCAN-C-CW-001资金计划管理规定成本计划部86VCAN-C-CW-002交际应酬费管理规定结算管理部25VCAN-B-CW-002房地产开发贷款流程87VCAN-C-CW-003财务管理规定13企企业业文文
12、化化26VCAN-B-WH-001危机处理流程董事长办公室88VCAN-C-WH-001对外宣传管理规定董事长办公室89VCAN-C-WH-002网站信息管理规定90VCAN-C-WH-003企业内刊管理规定91VCAN-C-WH-004会议管理作业规定总裁办公室14审审计计监监察察27VCAN-B-JC-001法律事务处理流程 法务监察部92VCAN-C-JC-001外聘律师作业指引28VCAN-B-JC-002 内部监察工作流程 29VCAN-B-JC-003内部审计工作流程资产审计部93VCAN-C-JC-002商品房余房管理作业指引 资产审计部30VCAN-B-JC-004房屋资产管理
13、流程资产审计部94VCAN-C-JC-003旧房资产管理作业指引 31VCAN-B-JC-005投资性资产管理流程15计计划划管管理理32VCAN-B-JH-001计划管理流程经营计划部95VCAN-C-JH-001年度计划编制作业指引经营计划部33VCAN-B-JH-002项目计划管理流程96VCAN-C-JH-002月度计划管理作业指引97VCAN-C-JH-003项目专项计划编制作业指引16体体系系维维护护34VCAN-B-TX-001目标管理流程总裁办公室98VCAN-C-TX-001内部工作质量检查作业指引总裁办公室35VCAN-B-TX-002顾客满意度管理流程36VCAN-B-TX-003内部审核管理流程 37VCAN-B-TX-004不合格管理流程38VCAN-B-TX-005纠正措施与预防措施管理流程39VCAN-B-TX-006管理评审流程备备注注:流流程程管管理理文文件件体体系系共共有有流流程程文文件件3939,作作业业指指引引9898个个。(20072007年年3 3月月5 5日日第第二二版版。)11行行政政管管理理23VCAN-B-XZ-002合同管理流程 A A集集团团流流程程文文件件清清单单序序号号流流程程模模块块序序号号流流程程文文件件主主导导部部门门序序号号作作业业指指引引主主导导部部门门文件编号文件名称文件编号文件名称第 3 页,共 3 页