制造经理任职资格标准认证细则(全套).doc

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1、制造经理任职资格认证表供应链管理部干部部供干函【2003】 号【内部公开】【一般】制造经理任职资格标准认证细则为规范制造经理的认证过程,特对制造经理任职资格标准的认证作如下说明:一、制造经理的角色定义: 初级制造经理:独立履行制造经理的各项职责,主持中等复杂产品或多个简单产品的制造系统设计,并成功导入制造系统;要求具有制造领域相关专业/技术3级以上任职资格。说明:不管是初级/中级/高级制造经理,都要求能够独立履行制造经理的职责,在IPD流程推行之初会设置功能领域的引导者,但IPD流程全面推行之后,引导者的角色会逐步淡出。此处的中等复杂或简单产品是针对产品的制造复杂情况而言。多个简单产品是指3个

2、或以上。成功导入制造系统的标志是产品到达GA。制造领域相关专业/技术3级以上任职资格是起点,制造领域的相关专业/技术岗位可以理解为AME/FF/MOPS/PP这些角色的任一岗位或者其管理岗位,3级以上(含3级)任职资格是指在功能部门已取得该资格证书。 中级制造经理:独立履行制造经理的各项职责,主持大型复杂产品或多个中等复杂产品的制造系统设计,并成功导入制造系统;能对制造体系的业务规划施加影响力;要求具有1年以上的初级制造经理资格。说明:此处的大型复杂产品是指?制造体系的业务规划可以是制造/质量/工艺/生产管理/订单履行/物流等业务的规划,比如工艺委员会下设的各个分会业务等。 高级制造经理:独立

3、履行制造经理的各项职责,主持新产品族或者多个大型复杂产品的制造系统设计,并成功导入制造系统; 能牵引公司制造技术的发展方向,参与公司制造策略决策;要求具有2年以上的中级制造经理资格。 说明:新产品族是指华为没有制造过的产品类型,如:假设我们要做手机产品/家电产品。参与制造策略的决策的机会可以是作为工艺委员会的成员或者制造策略委员会的成员(即将成立制造策略委员会)参与决策。综上所述,我们可知制造经理晋升的最低年限如下:即是说在华为要做到高级制造经理最快也需要7年的时间。功能部门资源池初级中级高级3年(3级)半年1年2年二、制造经理的技能要求: 初级制造经理:通用技能 具备独立承担制造领域技术评审

4、任务的能力。具备一定的项目管理能力,能够对项目任务、资源和成本进行计划、控制和管理,在既定预算内达到可接受的质量水平。 具备良好的人际沟通、团队协作、冲突管理、组织氛围建设能力。 具备按照IPD流程独立开展工作的能力。说明:制造领域的技术评审主要是指制造业务的子评审。如TR中制造分项,SUB-TR评审。 业务技能 在可制造性设计(DFM/DFA/DFT/IE)方面需达到3级技能要求. 在制造技术(产品试制/工艺控制/质量控制/效率改进/产品数据)方面需达到3级技能要求. 在生产管理(生产组织/物流计划/订单履行)方面需达到2级技能要求 能够对制造扩展团队的工作过程与输出实施有效监控。 能对某一

5、类产品的发展动向、路标有深刻的认识和理解,能预测到由此对制造系统产生的影响并提出有效对策。说明:业务技能从可制造性设计、制造技术、生产管理三个维度来划分,在这些方面都需要达到相应的技能要求,主要是知识技能方面的要求,不是资格要求(资格要求要有实际行为的过程),这些知识技能可以通过考和评的方式得到评价(资源池的相应制度来保证),在制造经理的申请材料中申请人需要进行自我评估。最后一条技能要求是针对制造经理需要对产品有一定的认知能力而设置的。 中级制造经理:通用技能 具备独立承担制造领域技术评审任务的能力。 具备较为丰富的项目管理能力,能够对项目任务、资源和成本进行计划、控制和管理,在既定预算内达到

6、较高的质量水平。 具备良好的人际沟通、团队协作、冲突管理、组织氛围建设能力。 具备按照IPD流程独立开展工作的能力,并能对IPD流程提出优化改进意见。说明:中级制造经理在项目管理方面要求比初级要高一些,另外在IPD流程方面还需要对流程的运作提供优化改进意见。业务技能 在制造某一专业/技术领域内达到4级技能要求。 在可制造性设计、制造技术、生产管理方面需达到3级技能要求 能够对制造扩展团队的工作过程与输出实施有效监控与指导。 熟悉市场/研发/中试/采购/技术支援/财务等部门的业务运作,能够在一定范围内协调处理相互间的制约与依赖关系。 能对某一产品族中主流产品的发展动向、路标有深刻认识和理解,能从

7、商业角度分析判断新产品开发的可行性和商业赢利情况。 能对制造体系的业务规划实施影响力。说明:中级制造经理要求在某一个专业/技术领域要达到4级技能要求,同样是指知能要求,不是资格要求。除了某一核心专业以外,在其它与制造相关的专业技术方面要求同步增长,这个增长有助于制造经理的系统决策能力的提升。另外需要对非制造领域的其它功能部门的业务运作有一定了解,识别与制造相关的依赖和制约因素,关注其影响。对产品的认知方面需要从商业敏感性方面进行要求。l 高级制造经理:通用技能 具备独立承担制造领域技术评审任务的能力。 具备丰富的项目管理能力,能够对大型项目的任务、资源和成本进行计划、控制和管理,在既定预算内达

8、到高质量水平。 具备较强的领导能力和良好的人际沟通、团队协作、冲突管理、组织氛围建设能力。 具备按照IPD流程独立开展工作的能力,并能推动IPD相关流程的优化工作。说明:强调了高级制造经理需要具备领导能力,领导能力与管理能力是不同的。另外需要推动IPD流程的优化完善工作。业务技能 在制造某一专业/技术领域内达到5级技能要求。 在可制造性设计、制造技术方面达到4级技能要求. 在生产管理方面达到3级技能要求 熟悉市场/研发/中试/采购/技术支援/财务等部门的业务运作,能够有效处理跨部门间的制约与依赖关系。 对某一产品族的发展动向、路标有深刻认识和理解,能够经理制造领域在新产品族开发的可行性上进行决

9、策,并能驾驭风险。 具备对制造技术的发展方向与制造策略进行决策的能力说明:专业/技术能力的设置思想与中级的一样,即是要求同步增长。另外对风险驾驭能力提出了要求。三、制造经理的应付责任: 初级制造经理w 负责产品开发过程中制造功能领域需要完成的交附。w 负责管理制造扩展团队,与功能部门保持例行沟通。w 关注所提供的产品包所需的可制造需求,确保已被采纳的可制造性需求得到满足。w 负责准备制造资源,组织实施产品制造系统验证。说明:制造经理的应付责任对于初/中/高没有多大差别,在制造经理的职位说明书中已被定义(与IPD流程中定义的制造经理职责保持一致)。w 中级制造经理w 负责产品开发过程中制造功能领

10、域需要完成的交附。w 负责管理制造扩展团队,与功能部门保持例行沟通。w 关注所提供的产品包所需的可制造需求,确保已被采纳的可制造性需求得到满足。w 负责准备制造资源,组织实施产品制造系统验证。w 参与制造体系业务规划。说明:对于中级制造经理要求参与制造功能部门的业务规划。w 高级制造经理:w 负责产品开发过程中制造功能领域需要完成的交附。w 负责管理制造扩展团队,与功能部门保持例行沟通。w 关注所提供的产品包所需的可制造需求,确保已被采纳的可制造性需求得到满足。w 负责准备制造资源,组织实施产品制造系统验证。w 参与制造体系业务规划、制造技术发展方向与制造策略的决策。说明:对于高级制造经理要求

11、参与制造业务/技术的前曕性决策工作。四、制造经理行为标准:根据IPD流程中制造经理各阶段的主要活动进行分析,可归类为以下6个方面。制造技术管理制造业务管理订单履行管理物流计划管理项目管理 资源平台贡献我们把这6个方面定义为制造经理任职行为标准的6个单元。单元一:制造技术管理说明: 我们把制造技术管理分为制造需求管理和技术评审2个小单元。考虑到制造需求的重要性,对此单独设立一类活动,包括需求的收集、整合、验证。对于需求的分解分配/实施是SE的责任,但制造经理需要关注。 另外制造经理在产品开发的各个阶段主持制造业务领域的各个技术子评审任务,在各个TR评审点如何协助SE完成制造业务领域的评审任务,以

12、及如何经理制造业务领域进行决策。1.1 制造需求管理 :将通过功能部门认可的产品可制造性需求(包括生产可测试性需求,也分为通用需求和产品的个性化需求)带到PDT,推动并确保必须的可制造性需求被采纳,以及被采纳的可制造性需求在产品设计中得以实现;在产品验证过程中对可制造性需求的实现情况进行评估。说明: 制造需求管理包括需求的收集、整合、验证、评估。对于需求的分解分配/实施是SE的责任,但制造经理需要关注。1.1.1 在概念阶段,根据制造领域的相关规范,应用需求收集、分析、整合的相关工具和方法,组织可制造性需求的收集与整合工作;在此基础上,组织制造领域专家对可制造性需求进行评审,以确保可制造性需求

13、的全面性、正确性以及优先级别划分的合理性。 说明:在IPD流程中需求的制定是AME的责任,但多个领域的AME提供的需求是需要进行整合和评审的,要求制造经理广泛收集可制造性需求,包括来自制造部门以及客户的反馈信息,制造需求分为基线需求和产品的特殊需求,基线需求目前在推广之初,还需要列出并提交SE。提交SE之前要经过制造业务领域的专家评审并划分出优先级。本款认证需输出内容:经过评审的制造需求文档及评审报告。1.1.2 将制造领域评审通过的可制造性需求提交SE进行产品包需求的整合,参与产品包需求的评审,与PDT成员充分讨论以推动并确保必须的可制造性需求被采纳;关注产品包需求是否能够在现有成熟的制造技

14、术条件下实现,如有新制造技术的需求,提请工艺研究部门进行新工艺技术的实验。 说明:强调制造经理把制造需求提交给SE后,要确保必须实现的制造需求被SE采纳,如果有困难需要充分讨论,并阐明如果不实现将会带来的后果和风险。另外,如果产品反过来对制造有新的要求(且是必须要用的方案)而目前我们不具备制造能力,需要向工艺实验部门提请实验申请或向制造平台求助(外选加工厂),并跟踪结果向PDT反馈。本款认证需输出内容:产品包需求中被PDT采纳的可制造性需求,(如有则需提供)新工艺处理或外包方案等相关文档。1.1.3 在计划阶段,参与经系统分析小组对产品需求进行分解与分配而形成的设计需求的评审,重点关注已被采纳

15、的可制造性需求是否被有效分解成产品的设计需求,并最终融合到产品规格中。说明:本条强调已被PDT采纳的制造需求要确保已被分解到设计需求,并映射为产品规格。考虑到目前的现状,产品的需求分解与分配以及规格的映射在PDT普遍做的不大好的情况下,制造经理尤其要关注此结果。 本款认证需输出内容:制造需求的分解与分配到设计需求以及规格映射文档。1.1.4 作为制造业务领域发起的需求变更的主审责任人,在产品开发的过程中,积极关注需求的变更情况,评估各种需求的变更给制造业务所带来的影响及其风险,并提出风险规避措施或者积极的建议方案。 对产品的其他需求,制造经理负责对涉及到制造部分的变更或对产品的制造提出新需求等

16、进行分析和确认。说明:本条强调在产品开发的全过程中,可能会发生各种各样的需求变化,制造经理要关注制造业务领域发起的需求变更并及时向SE提出(需求变更管理是SE的责任),另外对于其它环节提出的需求变更要参与评审(必要时需请制造相关的专家参与),并分析变更对制造业务带来的影响和风险,参与决策变更是否被采纳。 本款认证需输出内容:(如有)制造业务领域提交的变更申请;参与需求变更的评审报告 。1.1.5在开发阶段对产品试装方案进行评审,在产品的试装过程中提出可制造性方面的问题,并与PDT其它成员讨论问题的解决方案,跟进问题的解决情况;在以后的产品验证过程中,组织相关资源对可制造性需求的实现情况进行验证

17、和评估。说明:本条强调制造经理在试装中的作用:试装方案评审/参与试装过程/提出可制造性问题/参与评估试装报告/关注可制造性方面的问题解决情况。另外,可制造性需求是否被实现,需要在验证阶段进行验证和评估(需求追溯是SE的责任,但SE可能授权给制造经理负责制造需求的追溯)。本款认证需输出内容:试装报告及其制造方面的问题解决结果/需求可追溯性评估报告中的制造部份。1.2技术评审及审核:作为PDT核心组成员参与IPD流程中每一个技术评审点(TR)的评审,并协助SE负责制造业务分项的技术评审工作,重点关注产品技术的成熟情况以及对后续制造业务产生的影响,评估其风险及规避措施,在各个TR点经理制造体系作出决

18、策;在产品开发的各个阶段,主持制造业务领域内有关制造技术活动的子项评审工作(SUB-TR),如工艺总体方案/装备总体方案/产品验证方案/产能规划方案的评审等。说明:此小单元阐述了制造经理在产品开发的各个阶段主持制造业务领域的各个技术子评审任务,在各个TR评审点如何协助SE完成制造业务领域的评审任务,以及如何经理制造业务领域进行决策。1.2.1 根据技术评审流程与相关规范,在各个TR点之前,与SE、鉴定专员或PQA、PDT核心成员、制造扩展组各小组成员就制造业务领域相应CHECKLIST的要求在理解上达成一致,协助SE做好技术评审规划中制造业务部分,并将涉及制造业务的任务写入制造WBS3/4级项

19、目计划中进行监控。 说明:本条强调制造经理需要对各个TR标准理解透,特别是与制造业务相关的分项部份,要把这些要求纳入到SE的TR计划中,对于制造业务需要在TR之前完成的任务需要纳入WBS计划进行监控。这样在过程中就按TR标准来做,到TR时对照标准核查时就不会被动。本款认证需输出内容:WBS3/4计划(要体现TR标准对制造业务的要求)。1.2.2 在各个评审点之前组织制造扩展组成员按照相应的CHECKLIST对制造业务领域的评审分项进行自检。针对自检不合格项,组织相应成员进行讨论,对涉及流程各环节的输入与输出问题,需与相关PDT经理进行充分沟通,明确输入与输出的进度和质量要求,制定改进措施并协调

20、资源落实,监控实施效果,确保制造业务领域的任务执行结果符合评审标准的要求。 说明:此条强调TR正式评审之前的自检组织工作(属于SE职责),制造经理需要关注制造业务分项(如成套/工艺/装备/试制)的自检情况,并跟踪落实自检遗留问题。一般情况下制造业务的输入都是研发的输出,因此需要关注研发的进度,并提出明确的时间进度要求,否则制造部份的业务在进度上可能会很被动。本款认证需输出内容:自检报告/遗留问题分析及其解决情况。1.2.3 参与PDT内部的自检结果评估,关注各环节的输出是否对后续的制造业务产生影响,评估其风险,经理制造业务领域充分发表意见并进行决策,对SE和鉴定专员(PQA)提交的鉴定报告进行

21、会签,必要时与LPDT、PLIPMT制造/中试成员对存在的分歧进行交流。 说明:本条强调制造经理要参与自检结果总体评估,关注其它分项的结果和问题,对遗留问题要有明确的对策/计划/责任人/时间进度,并分析评估风险。如果风险较大,而PDT其它成员/产品经理可能会给制造经理压力,这时需要与制造IPMT成员沟通交流意见,制造经理同样需要综合考虑各方面的因素而进行权衡。本款认证需输出内容:各TR评审报告(TR4A/TR5/TR6是必须要)1.2.4 在产品开发过程中,制造经理需主持制造业务领域内有关制造技术活动的评审工作,如BOM结构树、工艺/装备的总体方案、产品验证方案、产能规划报告、制造系统设计方案

22、、制造系统测试方案/用例/报告等,按照CMM或PDM评审规范,根据相应的CHECKLIST,组织相关评审专家进行评审,并对最终评审结果进行决策。 说明:本条强调制造经理要负责主持制造业务领域的各类子项技术评审任务。这方面需要按CMM或PDM的规范来操作。本款认证需输出内容:各子项的评审报告。单元二、制造业务管理说明:制造业务管理这一单元主要是阐述制造经理在整个产品开发过程中如何管理“制造业务”。这里的制造业务被定义为以制造策略为指引的在产品制造方面的活动。在IPD流程中对应到:为支持四个DCP决策而在制造领域进行的准备活动。四个DCP(CDCP/PDCP/ADCP/生命周期终止DCP)中暂时没

23、有考虑生命周期终止DCP。2.1制定制造业务计划(支持CDCP):在概念阶段,为CDCP提供产品业务计划书中的制造业务计划(主要包括产品的制造策略和制造风险)。在CDCP之前就产品业务计划与PL-IPMT制造成员进行沟通,就其关注的问题进行交流,为PL-IPMT制造成员在CDCP时的决策提供详实的依据。说明:本小单元阐述了在CDCP之前/概念阶段,制造经理需要完成的相关准备工作(制造需求已纳入单元一进行阐述,订单履行策略纳入单元三进行阐述)。2.1.1熟悉产品的CHARTER和概念阶段立项评审等相关背景材料,根据制造功能部门的现行策略,结合可制造性需求建议和本产品的具体特点,从市场经理获得产品

24、的市场预测数据,按照制造策略模板制定产品的制造策略。 说明:本条强调制造经理在概念阶段开工会之前需要熟悉项目背景材料和CHARTER,在开工会时可就相关问题进行澄清,这些是制造策略的重要输入。另外,市场经理提供的相关数据(比如生命周期内的产量预测/销售模式)也是制造策略的重要输入。强调按照模板输出产品的制造策略,MNPI项目将输出制造策略的操作指导书,制造经理需要按指导书给出的方法和思路完成制造策略的制定。本款认证需输出内容:制定制造策略的过程文档。2.1.2在制造体系内组织制造策略的评审工作,确定评审参与人员和评审形式,按照CMM或PDM评审规范,组织制造策略的评审并归档。说明:本条强调制造

25、策略是需要经过制造领域业务专家的正式(规范性)评审和归档。 本款认证需输出内容:制造策略评审报告/归档的制造策略2.1.3 按照产品业务计划模板中制造部份的要求,将制造策略的主要内容整理后放入产品业务计划,从制造角度考虑与相关环节的制约因素与依赖关系,识别制造风险,制定相应规避措施。说明:本条强调产品业务计划书中要包括制造策略的主要内容,并考虑与相关环节的依赖关系,识别风险并有相应的规避措施。 本款认证需输出内容:产品业务计划书中制造策略的主要部份/制造风险2.1.4 按照CDCP汇报材料模板,制作汇报材料中的制造业务部份;并与PDT各成员交流,以保证PDT 内部对总的汇报材料和产品业务计划的

26、相关内容在理解上达成共识;在CDCP之前与制造IPMT成员沟通;将制造IPMT成员所关注的问题与PDT各成员讨论后回复,根据讨论结果修正相关业务计划。说明:本条强调制造经理给制造IPMT汇报的产品业务计划书是高度浓缩的材料,其中制造策略部份也是需要浓缩。另外在DCP之前需要与制造IPMT成员沟通(制造经理自身需要对整个汇报材料有充分的理解),并就其问题在PDT中讨论后统一答复。这样在正式DCP时才会高效。 本款认证需输出内容:向IPMT汇报的材料/沟通问题记录及回复材料2.2 优化制造业务计划(支持PDCP):在计划阶段,为PDCP提供产品业务计划书中的制造业务计划(主要包括产品的制造计划和制

27、造风险);在PDCP之前就产品业务计划与PLIPMT制造成员进行沟通,就其关注的问题进行交流,为PLIPMT制造成员在PDCP时提供决策依据。说明:本小单元在于阐述PDCP之前(计划阶段)制造经理需要完成的准备工作,主要是制造计划的制定(制造计划的制定是AME的职责,但AME比较分散,制造经理一般情况下需要进行汇总整合并组织评审)。订单履行计划纳入单元三进行阐述。2.2.1建立和维持通畅的信息渠道,充分获取来自市场的更新后的市场预测数据和来自研发的更加细化、明确的产品特性,组织制造扩展团队成员将概念阶段制定的产品制造策略,按照制造计划模板细化成产品的制造计划,指导后续阶段的制造活动。说明:本条

28、强调在计划阶段,市场经理在不断验证更新市场预测数据,制造经理要与市场经理明确这些信息的获取渠道;制造计划是AME的职责,制造经理要让AME理解产品的制造策略,指导AME完成制造计划的制定。 本款认证需输出内容:市场预测更新的数据材料/制造计划2.2.2在制造体系内组织制造计划的评审工作,确定评审参与人员和评审形式,按照CMM或PDM评审规范,组织制造计划的评审并归档。 说明: 本条强调制造计划是需要经过制造领域业务专家的正式(规范性)评审和归档。 本款认证需输出内容:制造计划评审报告/归档的制造计划2.2.3 按照产品业务计划模板中制造部份的要求,将制造计划的主要内容整理后放入产品业务计划,参

29、与整合后的产品业务计划的PDT内部评审;从制造角度考虑与相关环节的制约因素与依赖关系,重新审视概念阶段的制造风险,制定相应规避措施。 说明:本条强调在计划阶段制造经理要把产品业务计划书中的制造策略部份更新为制造计划的主要内容,并细化与相关环节的依赖关系,重新细化评估风险及其规避措施。本款认证需输出内容: 产品业务计划书中制造计划的主要部份/细化的制造风险及其规避措施。2.2.4 按照PDCP汇报材料的模板,制作汇报材料中的制造业务部份;与PDT各成员交流总的汇报材料和产品业务计划,对相关内容在理解上达成共识。在PDCP之前与制造IPMT成员沟通,并将制造IPMT成员所关注的问题与PDT各成员讨

30、论后回复,根据讨论结果修正相关业务计划。 说明:本条强调制造经理给制造IPMT汇报的产品业务计划书是高度浓缩的材料,其中制造计划部份也是需要浓缩。另外在PDCP之前需要与制造IPMT成员沟通(制造经理自身需要对整个汇报材料有充分的理解),并就其问题在PDT中讨论后统一答复。这样在正式DCP时才会高效。 本款认证需输出内容: 向IPMT汇报的材料/沟通问题记录及回复材料2.3 制造准备评估(支持ADCP):在开发阶段,以项目管理的方式对制造业务中的工艺设计与开发、装备设计与开发活动进行监控与管理;在开发阶段后期以及验证阶段,重点关注初始产品的制造以及制造系统的验证(工艺验证、文档验证、最终产品验

31、证),为ADCP提供制造准备度方面的评估,确保新产品顺利导入制造系统。说明:本小单元阐述了在ADCP之前(开发和验证阶段)制造经理需要完成的准备工作。2.3.1 在开发阶段,制造业务主要体现在工艺设计与开发、装备设计与开发、制造系统设计、原型机单板的加工,制造经理通过项目管理与监控的方法对这些活动进行管理,为制造扩展成员提供输入,协调解决其问题和困难,确保制造活动的交附满足PDT的目标要求(进度/质量/成本)。说明:本条在于说明制造经理在开发阶段的主要任务是项目管理。制造业务活动都是扩展组的任务,制造经理需要组织/协调/监控确保这些活动满足产品开发的总体进度要求。 本款认证需输出内容:在项目管

32、理(单元五)的相关部份中体现。2.3.2以制造计划为基础,及时跟进市场预测数据的变化,指导制造扩展成员对初始产品和量产产品的产能进行规划和更新,并对规划中制造资源(人/机/料/法/环)的准备情况进行监控,确保为初始产品的生产准备就绪。说明:本条强调在开发和验证阶段制造经理要关注资源规划(IE的活动),要适时为IE提供更新的相关数据和信息(如产量/产品配置等),在TR4A之前要做一起资源规划(试产资源),在TR6之前要刷新资源规划报告(量产资源),并对资源的落实情况进行监控。另外,制造计划也需要随着市场及产品要求而及时更新(需要与市场经理确立信息反馈通道并要求市场经理及时提供新的数据)。 本款认

33、证需输出内容:市场经理提供的数据变更信息/更新的制造计划/资源规划报告及其刷新版本/资源到位情况查检表2.3.3 组织制造扩展成员制定制造系统的验证方案(包括半成品、部件/模块、成品的验证方案),按照CMM或PDM评审规范主持验证方案的评审工作,组织资源进行初始产品的生产,开展制造系统的验证活动。说明:本条强调制造经理要主持制造系统的验证方案的评审(方案是PP制定),关注方案的全面性和可行性,特别是前加工部份和包装物流部份也需要考虑进去(另外随着PDT的运作越来越规范之后,在GA点之前没有大量发货的情况,而且一个订单的量也不是很大,这种情况下的制造系统验证如何进行,需要在方案中考虑清楚);在开

34、发阶段后期(TR4A之后)和验证阶段(TR6之前),需要组织初始产品的加工(SIT物料、实验局发货、ESS发货、ESP发货),在初始产品加工过程中组织实施制造系统的验证工作(验证是PP职责)。 本款认证需输出内容:制造系统验证方案及其评审报告/批次验证报告及其评审报告/制造文档验证查检结果/制造工艺验证查检结果/最终产品的制造生产验证查检结果。2.3.4跟进初始产品加工和制造系统验证过程中发现的问题的解决进度,主持产品批次验证报告的评审,针对报告中的问题制定解决计划,落实责任人,对严重影响制造系统的产品设计问题,组织攻关团队进行攻关,推动问题解决。说明:本条考察制造经理在开发阶段后期和验证阶段

35、的问题管理能力(因为这个阶段产品的问题将通过初始产品的加工和制造系统的验证不断被发现)。问题管理的IT工具/途径一般有CMM/生产(试产)质量问题处理电子流/TEAMROOM以及一些会议纪要。 本款认证需输出内容:协调解决重大/复杂问题的案例2.3.5 评估ADCP前的制造准备活动,审视所有制造方面的输出,明确尚未解决的问题并评估风险,制定风险缓解行动计划;更新产品业务计划书中制造部份,确保面向产品发布在制造方面已准备就绪,为IPMT制造成员在ADCP时提供决策依据。说明:本条强调ADCP之前制造准备情况的评估以及相应的风险管理情况。 本款认证需输出内容:量产制造准备评估查检结果/产品业务计划

36、书中更新的制造计划部份/ADCP汇报材料/与制造IPMT沟通问题记录及答复单元三、订单履行管理说明: 订单履行活动在IPD流程中是FF的职责,制造经理主要是监控和协调管理并对结果负责,对订单履行目标进行决策。主要从订单履行策略、订单履行计划、执行订单履行活动、订单履行环境/渠道的准备与评估方面进行阐述。3.1订单履行计划的制定:计划阶段,依据订单履行现状及市场对订单履行水平的要求制订高质量的订单履行目标,并确定各项实现措施;充分调动功能部门资源积极参与产品开发工作。 说明:从指导FF制定合理的订单履行目标和有效的订单履行计划方面进行阐述。在IPD流程中制定订单履行策略是概念阶段FF的活动,该项

37、活动目前的说法是可选,今后市场方面把这块业务做起来之后订单履行策略将是必须的(由市场方面的人员提供)。3.1.1根据订单履行策略,结合ISC策略最近的主要改进点及成果,指导FF按照订单履行计划模板制定订单履行计划,向FF指出本产品订单履行的特点,根据订单履行现有水平,协调PDT相关成员获取输入信息,确定订单履行计划目标,计划目标要求具备前瞻性和挑战性。 说明:本条强调订单履行计划目标的制定。如果概念阶段没有订单履行策略的文档输出,在产品业务计划书中市场经理提供的信息中应该有这些方面的描述。另外产品的特点/配置情况也是重要的输入,这些信息需要制造经理提供给FF以指导他们完成订单履行计划的制定。随

38、着ISC项目的阶段性成果的推出(各业务模块的IT上线),对订单履行的影响是很大的,制造经理需要关注/获取这方面的信息。本款认证需输出内容:订单履行计划(目标)3.1.2与PDT成员一起讨论制定的计划目标水平、具体措施及监控点,并达成共识。 说明:本条强调订单履行计划的具体措施的制定。由于订单履行计划中的措施可能涉及到市场/研发/制造/采购/技术支援方面的业务,因此需要与PDT其它经理确认这些措施的有效性并明确责任人。本款认证需输出内容:订单履行计划(措施)3.1.3组织PDT成员、功能部门专家,评审订单履行计划,考虑可能存在的风险,并制定相应的应对措施。 说明:本条强调订单履行计划需要经过各功

39、能部门的相关专家评审以确保计划的有效性和全面性,并制定相应的风险措施。本款认证需输出内容:订单履行计划及其评审报告3.2订单履行计划的执行监控开发阶段,按计划要求及扩展组资源状况分解工作任务,对扩展组成员进行相应的事先指导与工作辅导,协调所需资源,确保工作任务高效完成。 说明:从订单履行计划的落实监控方面进行阐述,确保执行效果。3.2.1协调资源及时到位,与扩展组成员一起参加产品BOM结构树评审、配置手册评审、报价模板评审、工勘模板评审,提出建设性建议。说明:本条强调订单履行成员需要参与这些关键输入的评审。 本款认证需输出内容:相应的评审报告(意见)3.2.2定期检查跟踪计划目标实现情况,及时

40、发现可能存在的偏差,协调PDT或其他相关环节,制定有效可行的措施,并监控实施。 说明:本条强调制造经理要监控订单履行计划的落实情况,比如IT环境/配置系统与算法/全球化订单履行的约束等本款认证需输出内容:各订单履行活动执行情况查检表3.2.3评估并发布订单履行计划的执行结果,分析计划偏差的原因,确定可弥补的措施并有效实施。 分析评估结果在PDT范围内发布。 说明:本款认证需输出内容:相关分析报告/会议纪要等3.3订单履行活动的监控评估在验证阶段建立订单履行环境,在发布阶段不断完善订单的履行环境,关注并推动问题解决。 说明:从具体订单履行活动的结果评估、订单履行环境的准备评估方面进行阐述。 3.

41、3.1监控订单履行活动,监控试验局、ESP等订单履行活动,及时获取订单履行数据及存在的问题,制定可行的改进措施,不断优化。 本款认证需输出内容:相关分析报告/会议纪要等 3.3.2按照订单履行准备评估活动的模板,组织检查订单履行的准备情况,针对遗留的问题,考虑存在的风险及相应的应对措施并上报IPMT制造成员。 本款认证需输出内容:相关分析报告/会议纪要等单元四、物流计划管理4.1监控供应与需求形势:全流程关注本产品的需求与供应形式,有意识地关注这些因素的变化对物流计划的影响; 促进并组织落实物流计划决策。 4.1.1充分考虑产品的需求情况(市场需求、内部需求、目前市场竞争地位与市场份额、重大项

42、目的中标情况和项目进展),并关注未来13个月的产品需求及其影响,促进并组织落实决策,保证满足需求。 本款认证需输出内容:相关分析报告/会议纪要等4.1.2同采购经理定期沟通,了解本产品器件供应状况(供应商的数量及供货弹性),并根据形势变化及时调整计划策略。 本款认证需输出内容:相关分析报告/会议纪要等4.1.3根据最新的产品规划及主要路标,充分发掘潜在的物料及供货风险,提出相应的改进措施并监控落实。 本款认证需输出内容:相关分析报告/会议纪要等4.2计划制定与监控:在全流程范围内,及时启动物料计划的制定,监控物料计划制定的完备性、时效性,跟踪计划执行过程中出现的问题,并关注解决。对于重点计划实

43、施重点控制。4.2.1组织PDT核心组及相关人员参加物料需求评审,确保物料需求的完备性、合理性,最大可能的考虑存在的风险。并监控物料需求的月度滚动和计划调整情况。 本款认证需输出内容:相关分析报告/会议纪要等4.2.2协调资源,根据产品计划进度,确定正确的物流计划活动启动的时间,组织并指导计划编制。 本款认证需输出内容:第三方证词4.2.3跟踪计划执行情况,积极获取计划执行中的问题,并关注解决。对于重点计划实施重点控制(关键器件储备、战略储备、长单计划、安全库存、重大项目供应、版本切换等)。 本款认证需输出内容:相关分析报告/会议纪要等4.3分析与总结:定期分析获得的计划统计信息,系统性的分析

44、解决存在的问题。4.3.1定期对库存的结构和合理性进行分析,针对问题点提出改进措施。本款认证需输出内容:相关分析报告/会议纪要等4.3.2定期对不良物料、缺料的产生原因进行分析,并采取相应的预防措施。本款认证需输出内容:相关分析报告/会议纪要等单元五、项目管理说明:本单元主要从IPD流程中制造经理如何进行项目管理进行阐述。公司IPD推行方面有一个PM项目在做项目管理认证方面的工作,在他们的认证方案没有出来之前,我们的标准中还是需要这个单元,如果今后项目管理有专门的认证方案,可以按统一的方案实施,这个单元可以取消。项目管理单元设置为2个分项:任务管理和团队建设。项目任务管理:参照管理三级的任务管

45、理的思路对制造经理如何制定各种项目计划、组织实施、监控评估结果、纠偏行动(PDCA)方面进行阐述。团队建设:考虑到制造经理的业务涉及面跨度中研/中试/供应链,对项目人员的管理难度大,要求高,团队建设因此而显得很重要。5.1 制定合理的项目目标与项目计划:根据CHARTER中明确的项目总目标和里程碑,充分考虑现有资源状况,按照WBS1/2级项目计划和WBS3/4级项目计划模板,制定制造领域的项目目标和项目计划,项目计划需符合SMART原则。说明:本小单元主要阐述项目计划如何制定。强调讨论充分和SMART原则。(经验而言,计划不如变化快的主要原因是计划不细/不充分/太过乐观/对风险估计不足,即对计

46、划不重视)5.1.1确定WBS1/2级计划中的里程碑与关键时间点时要与PDT其它成员充分讨论,主要考虑相互间的制约因素与关联关系。说明:本条强调项目里程碑和关键时间点的确定过程。一般情况下IPMT会对项目的最终时间有一个要求(CHARTER中要求),而开发和测试环节往往是项目的关键路径,(经验而言,刚开始的项目1/2级计划都做的很乐观,但往往进度是不能被保证的,这时后续的制造验证环节往往是被压缩时间的主要对象),因此制造经理需要对TR4A、TR5、TR6、ADCP的时间点考虑充分,如果经过充分的论证,按CHARTER中的时间要求不能完成项目任务,需要向IPMT提供。 本款认证需输出内容:WBS

47、1/2级计划(里程碑和关键时间点)5.1.2将WBS1/2级计划模板中制造领域所负责的活动与制造扩展团队成员进行充分讨论,共同制定WBS1/2级项目计划的制造部份,提供给POP进行整合。 说明:本条强调制造经理在制定1/2级计划中制造业务部份时要与扩展组成员讨论,以确定相应的时间进度和资源投入。本款认证需输出内容:WBS1/2级计划制造部份5.1.3与PDT各经理充分讨论整合后的WBS1/2级项目计划,建立相应的关联关系,将WBS1/2级计划基线化。说明:本条强调制造经理参与整个项目1/2级计划的整合讨论。明确与其它业务的关联关系(输入/输出关系)。需要特别关注其它业务的输出作为制造业务的输入部份,因为这些输入的进度和质量将直接影响制造业务的开展,要评估好制造业务的工期,并留有余地以抵抗风险。 本款认证需输出内容:整个项目(PDT)的1/2级计划5.1.4根据基线化的WBS1/2级计划,制造经理与制造扩展团队共同细化制造领域在各个阶段的活动,形成各阶段制造部份的WBS3/4级计划。POP

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