《某传媒公司经营管理目标考核管理制度(doc 26).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某传媒公司经营管理目标考核管理制度(doc 26).doc（54页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、经营管理目标考核管理制度 目 录经营管理目标考核管理制度1第一章总则1第二章组织和职责2第三章考核原则5第四章考核流程6第五章考核周期和内容8第六章考核量化办法9第七章考核结果运用11第八章例外事项考核13第九章考核文档归档、保管和查阅14第十章附则15附表一：考核目标16附表二：考核结果量化表17附表三：例外事项考核表18- i -经营管理目标考核管理制度总则为提高各责任中心工作绩效，全面贯彻落实x传媒股份有限公司发展战略和各项经营计划预算管理目标，特制定本制度。经营管理目标考核是指在一定时期内，公司通过制定有效、客观的考核目标，对各责任中心的各项经营计划和预算管理目标进行科学、动态地衡量和
2、评定，并对经营管理目标考核结果进行合理运用以激发各责任中心责任者的工作积极性和创造性，提高工作业绩的管理过程。本制度中的责任中心包括经营中心和管理中心：经营中心。经营中心是指在公司组织结构中负有经营责任的组织单元，包括已经列入经营计划和预算管理范围的各下属分公司和子公司（北京韵洪、远景东方、影视会展中心、上海锡泉、深圳标准等）。管理中心。管理中心是指在公司组织架构中负有管理责任的组织单元，包括总部各职能部门。本制度的考核对象是各责任中心的责任人，不同责任中心的责任人如下：经营中心的责任人包括经营班子。管理中心的责任人是指各部门总经理。组织和职责总裁是经营管理目标考核工作的最终责任者，其职责包括
3、：审批经营管理目标考核管理制度审批经营管理目标考核标准审批考核目标审批经营管理目标考核结果审批考核结果运用方案x传媒考核委员会是经营管理目标考核的决策机构。考核委员会是非常设机构。组成成员包括：总部高管人员各职能部门总经理下属公司经营负责人（董事长或者总经理）考核委员会的职责包括：审议经营管理目标考核管理制度审议经营管理目标考核标准审议考核目标执行考核分管高管是经营管理目标考核工作的主管领导，其职责包括：指导审计监察部组织实施经营管理目标考核工作审核经营管理目标考核管理制度审核经营管理目标考核标准审核考核目标审计监察部是经营管理目标考核的组织部门。审计监察部在经营管理目标考核管理体系中所承担的
4、职责包括：编制和修订经营管理目标考核管理制度。审计监察部根据公司实际管理环境，组织编制和修订经营管理目标考核管理制度，以保证制度的科学性和可行性。对考核委员会成员进行培训。审计监察部门要对考核委员会成员进行培训，培训内容包括：考核制度、考核标准、考核流程、考核指标评价方法等。通过培训来帮助考核委员会成员正确实施考核，保证考核结果的客观性和公正性。组织提供考核信息。审计监察部组织调查和统计各责任中心的考核信息，并将考核信息提供给考核委员会成员。对考核信息的客观性和真实性进行审查。对考核程序进行合规性审查。组织分析考核结果。针对各责任中心的考核结果，与考核对象一起分析考核目标没有实现的原因，寻找改
5、善绩效的措施。经营管理目标考核结果归档和保管。经营管理目标考核结果是重要的档案，审计监察部要进行及时归档，并妥善保管。企业管理部是经营管理目标考核的协助部门。在经营管理目标考核中所承担的职责包括：编制和修订经营管理目标考核标准。根据各责任中心的所负有的战略使命和职责编制相应的经营管理目标考核标准，当责任中心的战略使命和职责发生变化时，要对考核标准进行相应的修订，以保证考核标准的合理性和可行性。提出考核目标。审计监察部根据x传媒年度经营计划和预算提出各责任中心的考核目标。协助提供考核信息。组织调查、统计和分析各责任中心内部管理、客户等方面的考核信息，并将考核信息提供给审计监察部。协助审计监察部分
6、析考核结果。人力资源部是经营管理目标考核的协助部门。在经营管理目标考核中所承担的职责包括：提供考核信息。组织调查、统计和分析各责任中心学习成长方面的考核信息，并将考核信息提供给考核委员会成员。协助审计监察部分析考核结果。拟定考核结果运用方案。实施考核结果运用方案。财务部是经营管理目标考核的协助部门。在经营管理目标考核中所承担的职责包括：提供考核信息。组织调查、统计和分析各责任中心财务方面的考核信息，并将考核信息提供给考核委员会成员。协助审计监察部分析考核结果。考核原则战略导向原则：在确定考核标准和考核目标时，要基于x传媒的整体发展战略。责任中心差异性原则：在确定考核标准和考核目标时，要基于各责
7、任中心的实际经营管理现状综合平衡原则：考核指标要能全面体现各责任中心的经营管理业绩，并在长期目标和短期目标之间取得平衡。可控相关原则：考核指标是各责任中心责任者所能控制的或者责任相关的。透明原则：考核流程、考核方法和考核指标是清晰明确的；考核委员会成员与被考核委员会成员对考核目标不会存在明显的分歧。客观原则：考核依据是符合客观事实的，考核结果是以各种统计数据和客观事实为基础的，尽可能避免个人主观因素影响考核结果的客观性。可行原则：考核委员会成员能正确应用考核方法，考核委员会成员能保证考核的公正性；考核指标是可以量化的；考核信息是可以获得的。考核流程考核流程包括考核标准编制流程、考核目标编制流程
8、、执行考核流程、考核结果运用流程等子流程。考核标准编制流程包括以下步骤：企业管理部根据各责任中心的战略使命和职责编制考核标准（详见文件x传媒经营管理目标考核标准），包括考核指标、指标权重、指标信息来源等内容。主管副总裁负责审核考核标准。考核委员会负责审议考核标准。总裁负责审批考核标准。考核目标的编制流程包括以下步骤：企业管理部依照年度经营计划和预算编制出各责任中心的考核目标（详见“附表一”）。主管副总裁负责审核考核目标。总裁负责审批考核目标。执行考核流程包括以下步骤：企业管理部、人力资源部、财务部在考核前以书面方式向审计监察提供有关详细的考核信息。审计监察部组织收集考核信息并进行真实性和客观性
9、审查。审计监察部确定考核执行会的时间，并通知考核委员会成员。各责任中心负责人在考核执行会上作本责任中心在考核期内的述职报告。考核委员会成员根据考核指标量化办法，在充分了解各责任中心的考核信息和听取述职报告的基础上，对各责任中心的各项考核指标进行综合评价打分，将考核分数填入考核结果量化表（详见“附表二”）。审计监察部对考核结果量化表中考核结果进行合规性审查。审计监察部统计考核得分，根据考核管理制度列出各责任中心的最终考核结果。总裁审批最终考核结果。考核结果运用流程包括以下步骤：审计监察部组织召开考核结果分析会，审计监察部、企业管理部、财务部、人力资源部和各责任中心责任人一起分析考核结果，寻求改善
10、业绩的措施。人力资源部依照考核管理制度，根据各责任中心的考核结果提出薪酬调整、奖金分配、晋升任免等考核结果运用方案。总裁办公会负责审议考核结果运用方案。总裁审批人力资源部提出的考核结果运用方案。人力资源部负责实施考核结果运用方案。考核周期和内容经营管理目标考核分为半年考核和年度考核。半年考核是对各责任中心在上半财年内的经营管理业绩进行考核，考核时间在上半财年结束后一个月之内完成，即在7月1日7月31日期间完成半年考核工作。年度考核是对各责任中心在上财年内的经营管理业绩进行考核，考核时间是财务年度结束后一个月之内完成，即1月1日1月31日完成上年的年度考核工作。经营管理目标考核内容包括财务、客户
11、、内部管理和学习成长四个方面的指标：财务指标：是经营管理业绩在财务数据上的体现，通常包括收入、费用、利润、净现金等财务指标，是实现公司战略目标的最终体现。客户指标：是经营管理业绩在客户和市场上的体现，通常包括市场占有率、客户满意度等指标，是实现公司战略目标的基础。内部管理指标：是经营管理业绩在内部管理制度和管理流程上的体现，通常包括单位成本、生产周期、人均劳动生产率等指标，是实现公司战略目标的关键。学习成长指标：是经营管理业绩在持续成长方面的体现，通常包括员工满意度、核心资源储备等指标，是实现公司战略目标的保障。责任中心详细的考核内容见文件x传媒经营管理目标考核标准。考核量化办法考核委员会成员
12、根据相关部门或职位提供的考核信息和责任中心责任人的述职报告，依照考核评分标准对每一项指标进行量化打分。具体打分量化办法参看文件x传媒经营管理目标考核管理标准。考核委员会成员把考核指标得分计入考核结果量化表（见附表二）。某一考核委员会成员对某一责任中心的考核得分等于“考核指标得分”的加权累加值。其计算公式为“考核委员会成员对该责任中心的考核结果得分（指标考核结果得分指标权重）”。某一责任中心的最后考核得分等于各考核委员会成员得分的加权累加值（各考核委员会成员的考核修正权重），其计算公式为“某责任中心的最后考核得分（考核委员会成员对该责任中心的考核结果得分考核委员会成员的考核修正权重）”。某考核委
13、员会成员的考核修正权重等于该考核委员会成员的考核资格系数在所有考核委员会成员考核资格系数之和中所占的比重，其计算公式为“某考核委员会成员的考核修正权重该考核委员会成员的考核资格系数 / 所有考核委员会成员的考核资格系数累加和”。各考核委员会成员的考核资格系数如下：公司董事长和总裁的考核资格系数为“3”公司副总裁、财务总监、总裁助理的考核资格系数为“2”总部职能部门总经理的考核资格系数为“1.5”下属公司经营负责人（董事长或者总经理）的考核资格系数为“1”考核量化打分时，实施考核委员会成员回避制度，即考核委员会成员不参与自己所在的责任中心的考核打分。根据最终考核得分计算出考核结果系数，计算公式为
14、“考核结果系数最终考核得分 / 75”。根据最终考核得分将各责任中心划分为A、B、C、D、E五个等级，五个等级的评价标准如下：A级：90最终考核得分100B级：80年度考核得分90C级：70年度考核得分80D级：50年度考核得分70E级：0年度考核得分50。考核结果运用考核结果是公司对责任中心的责任人实施薪酬调整和人事任免的重要依据。各经营中心的半年度考核结果的运用体现为调整经营中心经营班子下半年的绩效工资，调整计算公式为“调整后绩效工资基准绩效工资半年考核结果系数”。各经营中心的年度考核结果的运用体现为调整经营中心经营班子次年上半年的绩效工资，调整计算公式为“调整后绩效工资基准绩效工资年度考
15、核结果系数”。 各经营中心的年度考核结果的运用还体现为调整基准工资标准。每次年度考核结束后，公司将根据每个责任中心的考核结果调整责任者的岗位工资标准：当年度考核结果为“A”或连续两年考核结果为“B”时，基准工资自动晋级2级；当年考核结果为“B”时，基准工资自动晋级1级；当年考核结果为“C”时，可以列入晋级候选名单，经过考核委员会审议之后获得晋级资格后基准工资级别晋升1级。当职员的岗位工资为岗位最高级别时，以上基准工资晋级资格都自动失效。关于岗位工资标准参看文件x传媒薪酬管理制度。各经营中心的年度考核结果是经营中心经营班子晋升决策的重要依据。人力资源部根据公司人力资源规划提出职位晋升计划，年度考
16、核结果为“A”或“B”的责任者都自动进入职位晋升候选人名单，人力资源部组织职位晋升候选人进行能力测试和综合评价，经过总裁办公会评议后最后做出职位晋升决策。各经营中心的年度考核结果是经营中心经营班子免职决策的重要依据，公司实行评议制免职办法，年度考核结果为“E”或者连续2年年度考核结果为“D”的责任者进入免职候选名单，经过总裁办公会评议后确定最后的免职名单。本章四十七至五十一条都适用于各经营中心，各管理中心考核结果（包括半年考核结果和年度考核结果）也是管理中心责任者调整绩效工资、薪酬等级调整和晋升任免决策的重要依据，详细办法参看文件x传媒员工考核管理制度和x传媒薪酬管理制度。年度考核结果是各责任
17、中心发放业绩奖金的重要依据。经营中心获得业绩奖金的前提是本经营中心在考核财年获得了超额净利润，计算公式为“经营中心业绩奖金总额经营中心超额净利润业绩奖金分配系数年度考核结果系数”，其中：“经营中心超额净利润”是指被考核经营中心的年度净利润，计算公式为“经营中心超额净利润经营中心实际净利润经营中心目标净利润”“业绩奖金分配系数”由考核委员会讨论确定。管理中心获得业绩奖金的前提是x传媒（集团公司）在考核财年获得了超额净利润，总部管理中心奖金总额的计算公式为“管理中心业绩奖金总额集团公司超额净利润总部业绩奖金分配系数”，其中：“集团公司超额净利润”是指x传媒公司整体（包含列入考核对象的各下属公司）年
18、度净利润，计算公式为“集团公司超额净利润集团公司实际净利润集团公司目标净利润”“总部业绩奖金分配系数”由考核委员会讨论决定某一管理中心的业绩奖金根据该管理中心的业绩奖金分配系数和该管理中心的年度考核系数来确定，其计算公式为“某一管理中心的业绩奖金管理中心业绩奖金总额该管理中心业绩奖金分配系数该管理中心年度考核系数”。其中：管理中心年度考核系数根据年度管理目标考核结果得出。“管理中心业绩奖金分配系数”由员工的岗位系数和本责任中心的年度考核系数来确定，计算公式为“某责任中心业绩奖金分配系数【（管理中心职员个人岗位系数）该责任中心年度管理目标考核系数】/ 【（管理中心职员个人岗位系数）管理中心年度管
19、理目标考核系数（高管人员个人岗位系数高管人员个人绩效考核系数）】。业绩奖金分配办法和兑现办法详见文件中高管人员激励约束方案和x传媒薪酬管理制度。例外事项考核例外事项考核是例行的经营管理目标考核指标手册指标所不能涵盖到的考核内容进行单独考核，并对考核结果单独运用，包括两方面内容：重大工作失误。重大工作失误是指由于责任中心责任者工作失职给公司带来重大经济损失或者社会负面影响，包括重大工程事故、重大安全事故、重大泄密事故等。突出工作成果。突出工作成果是指由于责任中心责任者工作努力尽责而给公司带来重大经济利益或者积极社会影响，包括重大技术创新、重大业务拓展、重大社会奖项等。例外事项考核实行不定期考核，
20、由审计监察部或者各责任中心提出例外事项考核表（详见“附表三”）。企管部组织调查例外事项考核内容，在此基础上提出相应的考核结果。主管副总裁负责审核考核结果，并提出对责任中心责任人的处理提案：重大工作失误处罚措施包括：经济罚款、岗位工资降级、撤职、开除、追究法律责任等。突出成果工作奖励措施包括：经济奖励、岗位工资升级、职位晋升等。考核委员会负责审议例外事项考核处理提案。总裁负责审批例外事项考核处理提案。相关部门（人力资源部、总裁办等）负责落实例外事项考核处理提案。考核文档归档、保管和查阅经营管理目标考核文档包括考核标准、考核结果、考核信息、例外事项考核结果等相关文档和量表。考核文档统一由审计监察部
21、进行保管。审计监察部根据公司档案管理制度，对考核文档进行归类和标识以方便查阅，妥善保存考核文档。考核文档是重要的档案，审计监察部要实施分级保密管理制度，防止考核文档被无关者查阅。附则本制度由x传媒审计监察部起草和修订，经由x传媒总裁审批后发布。本制度自发布之日起施行。本制度由x传媒审计监察部负责解释。附表一：考核目标责任中心负责人刚性目标指标名称目标值确定目标的主要依据上半年全年 软性目标编制者（签名）编制时间审核者（签名）审核时间审批者（签名）审批时间责任中心负责人（签名）时间附表二：考核结果量化表责任中心考核委员会成员考核期正向指标指标名称权重目标值实际值考核得分得分说明逆向指标指标名称权
22、重目标值实际值考核得分得分说明满意度指标指标名称权重满意度得分考核得分得分说明非满意度指标指标名称权重非满意度得分考核得分得分说明合计考核得分考核委员会成员（签名）考核合规性审查结果合规性审查者（签名）附表三：例外事项考核表被考核责任中心考核内容描述（重大工作失误或者突出工作业绩描述）提出者（签名）提出时间考核结果（对考核内容进行确认）考核者（签名）考核时间审核者（签名）审核时间考核结果处理方案（提出嘉奖方案或者惩罚措施）提议者（签名）提议时间审批者（签名）审批时间经营管理目标考核标准 目 录经营管理目标考核标准1第一章下属公司考核标准1第二章总部职能部门考核标准8第三章指标说明及量化办法18
23、一、通用指标说明18二、专用指标说明19三、指标量化办法21四、满意度调查问卷23- i -经营管理目标考核标准下属公司考核标准广告分公司经营管理目标考核标准责任中心广告分公司指标类型指标名称指标权重信息来源财务主营业务收入40%财务报表营业费用率10%财务部根据财务报表计算获得管理费用率10%财务部根据财务报表计算获得客户市场占有率10%审计监察部组织调查获得客户满意度10%审计监察部组织客户调查获得内部管理综合管理满意度5%审计监察部组织相关部门调查获得人均劳动生产率5%人力资源部统计分析获得学习成长员工满意度5%人力资源部组织员工调查获得员工人均培训时间5%人力资源部统计分析获得修订履历
24、修订时间修订内容修订者审核者审批者2003.09.08新规作成节目分公司经营管理目标考核标准责任中心节目分公司指标类型指标名称指标权重信息来源财务主营业务收入10%财务报表净利润30%财务报表投资资金利润率10%财务部根据财务报表计算获得应收帐款周转率10财务部根据财务报表计算获得客户综合收视率15审计监察部委托外部调查机构内部管理剧目拍摄集数4%审计监察部统计分析获得人均劳动生产率4%人力资源部统计分析获得剧目送审通过率4%审计监察部统计分析获得综合管理满意度3%审计监察部组织相关部门调查获得学习成长员工满意度3%人力资源部组织员工调查获得储备剧本数量4%审计监察部统计分析获得员工人均培训时
25、间3%人力资源部统计分析获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2003.09.08新规作成网络分公司经营管理目标考核标准责任中心网络分公司指标类型指标名称指标权重信息来源财务投资收益30%财务报表管理费用15%财务报表投资分红回收率15%财务部根据财务报表计算获得客户新增基本用户数量10%审计监察部统计分析获得内部管理综合收费率10%审计监察部统计分析获得综合管理满意度5%审计监察部组织相关部门调查获得人均劳动生产率5%人力资源部统计分析获得学习成长员工满意度5%人力资源部组织员工调查获得员工人均培训时间5%人力资源部统计分析获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2003.09
26、.08新规作成北京韵洪经营管理目标考核标准责任中心北京韵洪广告有限公司指标类型指标名称指标权重信息来源财务主营业务收入10财务报表净利润30财务报表净资产收益率10财务部根据财务报表计算获得应收帐款周转率10财务部根据财务报表计算获得客户客户满意度10审计监察部组织调查获得内部管理媒体资源分销率5审计监察部统计分析获得投资资金安全率5财务部调查分析获得综合管理满意度5审计监察部组织相关部门调查获得学习成长员工满意度5人力资源部组织员工调查获得员工人均培训时间5人力资源部统计分析获得储备媒体资源5审计监察部组织相关部门调查获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2003.09.08新规作成
27、远景东方经营管理目标考核标准责任中心北京远景东方影视传播有限公司指标类型指标名称指标权重信息来源财务主营业务收入10财务报表净利润30财务报表应收帐款周转率10财务部根据财务报表计算获得净资产收益率10财务部根据财务报表计算获得客户频道覆盖数量10审计监察部统计分析获得频道覆盖质量10审计监察部组织相关部门打分内部管理设备完好率5审计监察部统计分析获得综合管理满意度5审计监察部组织相关部门调查获得学习成长员工满意度5人力资源部组织员工调查获得员工人均培训时间5人力资源部统计分析获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2003.09.08新规作成上海锡泉经营管理目标考核标准责任中心上海锡泉
28、投资有限公司指标类型指标名称指标权重信息来源财务投资收益15财务报表净利润20财务报表净资产收益率35财务部根据财务报表计算获得客户内部管理投资资金安全率10财务部调查分析获得行业研究成果5审计监察部组织相关者打分综合管理满意度5审计监察部组织相关部门调查获得学习成长员工满意度5人力资源部组织员工调查获得员工人均培训时间5人力资源部统计分析获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2003.09.08新规作成影视会展中心经营管理目标考核标准责任中心湖南国际影视会展中心指标类型指标名称指标权重信息来源财务主营业务收入10财务报表净利润35财务报表应收帐款周转率10财务部根据财务报表计算获得客
29、户客户满意度10审计监察部组织客户调查获得内部管理客房出租率10审计监察部统计分析获得平均劳动生产率5人力资源部统计分析获得综合管理满意度5审计监察部组织相关部门调查获得学习成长员工满意度5人力资源部组织员工调查获得核心员工流失率5人力资源部统计分析获得员工人均培训时间5人力资源部统计分析获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2003.09.08新规作成深圳标准经营管理目标考核标准责任中心湖南国际影视会展中心指标类型指标名称指标权重信息来源财务主营业务收入10财务报表净利润30财务报表净资产收益率10财务部根据财务报表计算获得净现金增加额10%财务部根据财务报表计算获得客户客户满意度1
30、0审计监察部组织客户调查获得客户流失率5%审计监察部内部管理资金安全率5财务部统计分析获得综合管理满意度5审计监察部组织相关部门调查获得学习成长员工满意度5人力资源部组织员工调查获得储备媒体资源5审计监察部统计分析获得员工人均培训时间5人力资源部统计分析获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2003.09.08新规作成总部职能部门考核标准国际业务部经营管理目标考核标准责任中心国际业务部指标类型指标名称指标权重信息来源财务主营业务收入30财务报表管理费用率10财务部根据财务报表计算获得营业费用率10财务部根据财务报表计算获得客户国际市场研究成果10审计监察部组织相关者打分内部管理人均劳动
31、生产率10人力资源部统计分析获得投资资金安全率15财务部调查分析获得学习成长部门员工满意度10人力资源部组织员工调查获得部门员工人均培训时间5人力资源部统计分析获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2003.09.08新规作成董秘处管理目标考核标准责任中心董秘处指标类型指标名称指标权重信息来源财务部门管理费用10财务报表客户内部管理相关部门满意度20审计监察部组织相关部门调查获得信息披露工作30审计监察部组织相关者打分宣传和公司形象维护25审计监察部组织相关者打分学习成长部门员工满意度10人力资源部组织员工调查获得部门员工人均培训时间5人力资源部统计分析获得修订履历修订时间修订内容修订
32、者审核者审批者2003.09.08新规作成审计监察部管理目标考核标准责任中心审计监察部指标类型指标名称指标权重信息来源财务部门管理费用10财务报表客户内部管理内部审计项目完成率25企业管理部部统计分析获得内部审计报告质量40企业管理部组织相关者打分相关部门满意度10企业管理部组织相关部门调查获得学习成长部门员工满意度10人力资源部组织员工调查获得部门员工人均培训时间5人力资源部统计分析获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2003.09.08新规作成战略研发中心管理目标考核标准责任中心战略研究发展中心指标类型指标名称指标权重信息来源财务部门管理费用10财务报表客户内部管理行业研究报告质
33、量25审计监察部组织相关者打分博士后项目管理20审计监察部组织相关者打分x传媒质量15审计监察部组织相关者打分相关部门满意度10审计监察部组织相关部门调查获得公司网站质量5审计监察部组织相关者打分学习成长部门员工满意度10人力资源部组织员工调查获得部门员工人均培训时间5人力资源部统计分析获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2003.09.08新规作成企业管理部管理目标考核标准责任中心企业管理部指标类型指标名称指标权重信息来源财务部门管理费用10财务报表客户服务支持满意度10审计监察部组织下属公司调查获得内部管理相关部门满意度10审计监察部组织相关部门调查获得经营预算目标合理性30人力
34、资源部组织相关者打分下属公司产权管理25人力资源部组织相关者打分学习成长部门员工满意度10人力资源部组织员工调查获得部门员工人均培训时间5人力资源部统计分析获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2003.09.08新规作成财务部管理目标考核标准责任中心财务部指标类型指标名称指标权重信息来源财务部门管理费用5财务报表财务费用率30财务报表平均现金存量10财务部根据财务报表计算获得客户服务支持满意度10审计监察部组织下属公司调查获得内部管理相关部门满意度10审计监察部组织相关部门调查获得经营预算目标合理性10审计监察部组织相关者打分投资资金安全率10学习成长部门员工满意度10人力资源部组织
35、员工调查获得部门员工人均培训时间5人力资源部统计分析获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2003.09.08新规作成总裁办公室管理目标考核标准责任中心总裁办公室指标类型指标名称指标权重信息来源财务部门管理费用10财务报表客户服务支持满意度15审计监察部组织下属公司调查获得内部管理相关部门满意度50审计监察部组织相关部门调查获得x传媒快讯质量10审计监察部组织相关者打分学习成长部门员工满意度10人力资源部组织员工调查获得部门员工人均培训时间5人力资源部统计分析获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2003.09.08新规作成公共事务部管理目标考核标准责任中心公共事务部指标类型指标名称指标权重信息来源财务部门管理费用10财务报表客户内部管理相关部门满意度75审计监察部组织相关部门调查获得学习成长部门员工满意度10人力资源部组织员工调查获得部门员工人均培训时间5人力资源部统计分析获得修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者2003.09.08新规作成北京管理总部管理目标考核标准责任中心北京管理总部指标类型指标名称指标权重信息来源财务部门管理费用10财务报表