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1、2023年银行从业心得优秀范文5篇 作为银行的其中一名员工，为了更好的提升业务实力，须要学会总结工作心得。今日我就为大家整理了关于银行从业心得范文，欢迎借阅学习，一起来看看吧! 银行从业心得1 _在参与安徽代表团审议时强调，各级领导干部都要既严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实。“三严三实”是衡量人为政的基本要求，也是检查党性原则和执政实力的标尺。身为一名银行客户经理，本人仔细的学习了“三严三实”，并用这面镜子进行了自查，结合我的思想和工作实际，对个人存在问题的缘由进行了剖析，以下是我的心得体会。 “严”是慎独慎微的自律，是勤于自省的审慎，是严守纪律的敬畏，是坚持党性的
2、觉悟。只要有“严以修身、严以用权、严以律己”的警惕才能经得起各种各样的冲击和诱惑，请为民所系，权为民所用，利为民所谋。实”是脚踏实地的干劲，敦本务实的精神，当官不避事的看法，为官一任、造福一方的追求。只要有“谋事要实、创业要实、做人要实”的看法，才能在工作中脚踏实地、真抓实干，敢于担当责任。 一、“严以修身”，不断加强党性修养 存在问题:对政治理论学习不够深化，对政治思想学习不够重视，集体组织的各项学习活动虽然能按时参与，但是平常学习的自觉性、主动性不强。学习内容不系统不全面，联系实际也不够紧密。学习中存在好用主义倾向，对工作联系大的学问学习较多，与工作关系不大的学的少。 努力方向:今后要加强
3、理论学习，不断提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力的;要做到能够用正确的理论分析和解决问题;要养成擅长学习的习惯。 二、“用权”为民，紧密联系群众 存在问题:联系群众意识不强，一是虽然也常常下基层，但主动性不强、不够深化，只注意了解自己想要了解的问题，未能做到“从群众中来，到群众中去”，没有真正和群众打成一片，缺乏一心一意为人民服务的宗旨意识。二是与职工谈心少，沟通少，没有真正了解职工的思想和工作思路，有时对职工提出的建议和看法，没有经过充分考虑，就赐予肯定的答复，存在没有充分考虑到可行性和可操作性的现象。 努力方向:增加学习法律法规的紧迫感和自觉性，进一步增加法纪观念，严格依法依纪办事;要更加严
4、格的要求自己，切实做到廉洁自律，树立自身良好形象，自觉做到标准更高一些、要求更严一些，切实作学习的表率、落实的表率、接受监督的表率。 三、要进一步务实创新，增加工作实效 存在问题:没有时刻以高标准严格要求自己。有时对待工作只落实到会议上、文件上，对基层状况了解不够深化，造成落实不到位，有时还存在应付上级检查的思想。工作欠缺创新意识，没有充分发挥主观能动性，存在着应付以求过关的想法，有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。 努力方向:改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效，特殊要在理论联系实际、指导实践上下真功夫，实现理论与实践相统一;要坚持实事求是、与时俱进，在科学理论的指导下，通
5、过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新，最终达到工作成效的不断提高。要不断的自查与自醒，在审核预决算和工程检查验收时要仔细负责，细致检查每项内容，每处细微环节，做到不出错，少出错，时时刻刻让自己处在一种危机的临界边缘，把工作做得更细、更好。 只有做醇厚人、说醇厚话、干醇厚事，坚持实事求的工作作风，坚持艰苦奋斗、虚心谨慎的优良传统，只有心存敬畏、手握戒尺，慎独甚微、勤于自省，才能将他律变为自律，变外在的规则为内在的价值，真正将改进作风落到实处，才能更好的做好本职工作，为单位的发展做出应有的贡献! 银行从业心得2 时代在变、环境在变，银行的工作也在时时改变着，每天都有新的东西出现、新的
6、状况发生，这都须要我们跟紧形势努力变更自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的学问，驾驭新的技巧，适应四周环境的改变，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理方法和柜面服务标准。 看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。 下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法。 银行的服务工作须要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完备的心。 其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。假如我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容
7、马马虎虎，甚至言辞冷漠，看法生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的敬重吗? 有问必答，笑容可掬，落落大方，亲善可亲，名贵高雅，端庄大方，镇静冷静做到无可挑剔。 这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的看法，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又须要改进。 作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务实力还算精通，能够快速娴熟处理日常业务，能够做到细心和耐性，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类冲突，有时难免遇到蛮不讲理的
8、客户，能做到包涵和理解他，最终也能得到客户的理解和敬重。 不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提示自己加以改正。 还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严峻，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在肯定程度上缓解客户排队带来的压力。 我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业学问学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特殊是对公业务学问，全面提高综合业务学问水平。在领导和同事的指导帮助中发扬特长
9、，弥补不足。提高自己的履岗实力，严格要求把自己培育成一个业务全面的银行员工。 银行从业心得3 微笑服务，合谐发展 服务一听到微笑这两个字，有人肯定会想：人人都有一张脸，每张脸都会笑，这有什么值得你好讲的呢?我信任，每个人都有过遭受蹙眉冷脸的经验，在那一时刻，您的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗? 其实，微笑是世间最美的花朵，微笑是人际间恒久的春天，它的力气是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法生气，无法吼叫，无法责怪，更无法拒绝。 现在很多行业都在提倡微笑服务，于是很多人挖空心事的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，可是直到练到腮帮子发胀才相识到，微笑并不像点钞或者准备盘那样可以练得出来
10、，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种心情，也可以说是一种气质的流露，是微笑者主动的人生看法的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。 我有一位同事入行三年，连年被评为文明服务标兵，并且轻轻松松、自自然然，每天只要一进入工作状态，她的脸上就荡漾着甜甜的微笑。她和风细雨，善待每一位客户，仔细对待每一件事情，她几年如一日的笑容，绝不是练出来的，而是源自她主动的人生观和充分的自信，试想一个对生活悲 观悲观的人，一个愤世嫉俗的人，怎么会总有微笑的心情，一个连对客户提出的问题。对工作的压力都没有信念承受的人，又怎么能笑得出来? 曾经有一位脾气暴燥的顾客。用恶毒的不堪入耳的语言羞辱她，年轻气盛的男同事气
11、得握紧了拳头，假如不是为了工作纪律，他们真的会冲出去与这位不讲理的顾客理论一番，而我这位同事，只见她那双漂亮的大眼睛蓄满了夺眶欲出的泪水，可是脸上那绚丽的微笑却丝毫没有褪色，她依旧那么温顺而又不卑不亢地说：“请您回去再核实一下好吗?”这件事的结果不用我说，大家也能猜得出来，从今客户赞许地称她为“微笑天使”，她的微笑不仅感动了客户，更感染了四周的同事们，大家都说，只要进了这个营业大厅就好象到了亲人家里。 一则印度谚语说：播种一种思想，收获一种行为;播种一种行为，收获一种习惯;播种一种习惯，收获一种品行;播种一种品行，收获一种命运。所以我们提倡的令人信任的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满足的服
12、务看法，绝不是一种表面的东西，它应当是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一个信合人所应具备的习惯和品行，这种思想就是“社兴我荣，社衰我耻”的集体荣誉感，爱岗敬业，勇挑重担的责任感和主动生活，乐观助人的优良品行，这不仅是我们的服务理念，更应当成为我们的生活准则，只有这样，我们才能从容地绽放动身自内心的微笑。 有一首诗，据说在法国巴黎的商店，饭店、医院、机场等很多地方都可以看到，大意是：微笑一下并不费劲/但它却能带来无穷的魅力/受惠者成为富者/施与者并不变穷/它转瞬即逝却往往留下永久的回忆/富者虽富却无人肯抛弃/穷者虽穷却无人不能施与/它是友情绝妙的表示/它给疲惫者解乏，又可给无望者以志气/
13、假如你遇到某个人没有给你应得的微笑，那么把你的微笑慷慨地赐予他吧，因为没有任何人比那不曾施与别人微笑的人更须要它，假如在我们的生活中不利用微笑的话，就好象是巨额存款存到银行里，却没有存折把这笔财宝支取出来一样。 因为微笑具有穿透心灵的力气，所以它能够消退全部的猜忌与误会，能够冰释全部的哀怨与愁苦，让我们微笑着接待每一位或善或凶的客户，微笑着迎接每一个或晴或雨的日子。经常地想，现在的你，就在我身边露出微笑。 银行从业心得4 一、精神思想的升华 首先是树立并保持科学正确的世界观、人生观、价值观。在世界观方面，我确立了远大的奋斗目标，对自身的职业发展进行了细致的规划， 相识到实现志向的奋斗历程的前进
14、性与曲折性，也坚决了为远大志向坚持不懈拼搏奋斗的信念;在人生观方面，我反对拜金主义、享乐主义、个人主观主义，拥有高尚的人生观，追求高尚的品行，保持了主动进取、乐观向上、自强不息的人生看法;在价值观方面，我坚持正确的价值取向，坚持一心一意为人民服务的宗旨，立足现实，坚守岗位，廉洁勤勉，兢兢业业，将个人利益、集体利益和国家利益统筹兼顾，做到义与利相统一，责任与贡献相统一，奉献与获得相统一。 其次是培育了对工作单位的归属感，激发了工作热忱。单位领导和各位前辈的悉心教育、热心帮助，让我感受到了单位大家庭的暖和，也让我感受到工作氛围的融洽、人际关系的和谐，还激发了我巨大的工作热忱。某某支行良好的团队合作
15、竞争环境以及为提升员工技能供应的有利条件，督促我每天以饱满的热忱投入到工作中，做到爱岗敬业，勤勤恳恳，孜孜不倦，并力争完备完成每一项工作。 最终是明确职责，提高了对职责重要性的相识。通过对我行各项规章制度的学习，我对我行员工的职责有了明确的相识。同时也明确了柜员职责的坚守对于便利人民生活，促进我行发展乃至整个经济体系健康高效运行的巨大意义。在这半年多的时间里，我严于律己，立足本职工作，克己奉公，尽职尽责，努力为广阔客户供应更便利、快捷、精确的服务，让每个顾客都兴奋而来满足而归。 二、学问技能的驾驭与运用 首先是理论基础专业学问的巩固和积累。在工作的过程中，我始终坚持学习各种理论学问，主动利用业
16、余时间学习银行、会计、保险、证券及理财等方面的金融业务学问，巩固和积累了自己的金融学问，提升了自身的文化素养。同时我时刻了解政治经济动态，并对各种时政信息进行探讨分析，争取以最先进的理论学问与最新的信息为广阔客户供应最好的服务。 其次是业务操作技能的娴熟驾驭。把学习的学问技能娴熟应用到日常的工作中，对刚进入职场的员工是一个巨大的挑战。为了更快更好的将自己驾驭的学问技能转化成工作成果，为广阔客户供应更优质的服务，我主动主动向各位领导前辈请教，充分利用一切可以提升业务技能的机会。而且我合理有效的利用了时间，我将各项业务的操作流程，留意事项，简单出错点进行了具体的记载，在搭公车，午休吃饭期间进行记忆
17、，并时常进行巩固复习，力求将每一项业务的操作步骤牢记于心。我也注意自身风险自控实力的培育，注意服务细微环节，严格要求自己，力争精确的完成各项业务操作。同时我还对我行的各项理财业务进行了具体的了解，并娴熟驾驭了各种理财产品的特点，尽全力为客户供应全方位的服务。我行的财政授权支付业务量大，我在此岗位时，每天都为自己设定一个目标，每天都要求自己要有肯定的进步，争取在更短的时间内以更快的速度更高的精确度完成当天的全部账务。 最终主动参加我行举办的各种培训。我特别珍惜我行为员工供应的各种珍贵的培训机会。对于我来说，每一次培训都是我扩大专业学问面，提高业务技能的契机。每一次培训，我都会仔细做好笔记，收集好
18、各项培训资料，并精确驾驭每次授于的学问，力争在每次考核中取得令人满足的成果。同时我也注意将学习的学问运用到日常的工作中，提高工作的质与量。 三、职业规划的制定与实行 在我行工作半年多，我的另一个巨大收获，就是对自身的性格、实力、优缺点的明晰，并在此基础上为自己制定了具体的职业规划，且稳固扎实的进行着职业规划的每一步。 职业规划首先要进行的是职业探究，这一个过程已经完成，我选择进入农行，成为农行大家庭的一员，并努力为广阔客户供应更高效更全面的服务。其次是完成职业规划的制定。主要包括设定明确的奋斗目标，依据目标确定开发自身潜能提升自身实力的深造安排，并进行最终的职业决策。接下来是职业规划的实行阶段
19、，主要有提升职业技能、素养，开发潜能，考取各种学问、技能的学术或资格认证和其他实力的提升如压力管理、时间管理等。最终就是提升的打算期，这个阶段须要注意观念与心态的调整，以不懈的努力与平和的心态等待机遇的到来，留意看法确定一切，切忌浮躁、迷茫、徘徊，这会使自己错过难得的时机，使自己功亏一篑。 以上三点是我在农行省府大院支行工作的心得体会，除了在精神思想、学问技能、职业规划等方面的心得体会，我对我行派遣员工加入工会的状况也有不少感受。 一方面是关于同工同酬的落实。同工同酬原委指什么，包括哪些项目，以及进入我行工作的派遣员工在多长时间后能够获得福利与社保的同酬，这些派遣公司与用人单位都没有明确表示，
20、这简单引起三方的冲突纠纷。这一点，我想工会是可以介入的，与用人单位和派遣公司共同协商，进一步提高派遣工工资、福利、社保的透亮度。派遣工工资、福利和社保的明晰，可以削减三方的冲突纠纷，并有利于增加派遣工的归属感，激发派遣工人的工作热忱，使他们创建出更好的业绩。 另一方面是关于派遣工早日入会的感受。据了解，派遣工与派遣公司和用人单位之间最简单出现职责、权利、义务等方面的纠纷，一旦出现纠纷，派遣工个人会因为各种缘由更简单处于劣势，导致自身的合法权益难以得到保障。而让派遣工人早日入会，在工会的协调与帮助之下，派遣工人的合法权益能早日得到肯定的保障。 同时要加大派遣工入会的比例。派遣工往往是爱护自身合法
21、权益的弱势群体，很多派遣工因为不懂得相关法律条例，不知晓也无法维护自身合法权益。工会应赐予派遣工较多入会名额，从而使得更多的派遣工的合法权益得到更好的维护。 总之，作为我行派遣工的一员，我对自己的工作充溢了热忱。主动主动的特性，自强不息的精神，更是让我在这半年多的时间里收获颇丰。在精神思想方面，我树立并坚持了科学正确的世界观、人生观、价值观，酷爱集体，酷爱工作，尽职尽责，为更好的服务于广阔人民，更好促进经济体系的健康有序循环坚持不懈的努力;在学问技能方面，我潜心学习各种金融理论学问，时刻关注政治金融动态，悉心娴熟驾驭各项业务操作技能，通晓各种理财产品的特点，主动参与我行举办的各种培训，力争成为
22、一名与时俱进的优秀员工，为客户供应更全面更优质的服务;在职业生涯规划实行方面，我对自己的性格特征、实力、优缺点进行了 具体的评析，也进行了职业定位，为自己制定了详尽的切合实际的职业发展安排，并根据安排有条不紊的进行自身潜能的开发与素养的提高，为自己职业生涯的飞跃努力奋斗。对于派遣员工入会，一方面，我认为工会应当适度介入派遣员工、派遣公司和用人单位各项协议的制定与签订中，使得三方的职责、权利、义务更加明晰，避开三方的冲突纠纷;另一方面，我认为应当使派遣工尽早入会，并适度提高派遣工入会的比例，这样能更快更好的维护派遣工的合法权益。 在我看来，我行在派遣工方面的工作做得相当不错，不管是工资、福利和社
23、保的待遇还是为派遣工供应的培训提升机会，我都很满足。信任在将来，我行在派遣工方面的工作会取得更大的进步，并逐臻完备。信任我行在派遣工和正式工的共同努力下，会取得更辉煌的成就。 银行从业心得5 现在资格考试成了从事银行职业者必需迈过的一道门槛。回首去年备考的经验，面对依旧辛勤备战的挚友们、同志们，心中感慨万千，忍不住想把自己学习考试中的一些体会说出来，供大家参考，并希望能给大家带来一些帮助。 要有时间保证。参与考试者，大多数一天八小时须要上班，有些同志还时常加班加点。我在银行搞信贷工作，但我没有因为学习而请过假，没有因为学习而影响过单位的正常工作。我采纳的方法是：“上班时间努力工作，不看书;下班
24、后把全部业余时间都用在看书上。”因为工作时间即使你把书摆在办公桌上，也会因为各种事务牵扯的无法安心看书，这样既影响工作，又难以达到学习的效果。你要把学习的劲头积攒到下班以后。我当时就为自己定了早晨5：30起床学习到7：00，中午不休息，晚上学习到12：00.人的潜力是无穷的，假如有毅力，原来饭后就发困的生活习惯，就会渐渐变更成越看越有精神。当然，大家都有体会，即使时间上有了保证，但有时由于心情烦乱，可能看不进去，坐了四个小时，可能只有一个小时真正起了作用，而其它时间却在“走思”。我就有过在单位工作到很晚才回家看书，感觉自己的时间很少，而急得想哭的经验。诸葛亮说过：“夫学，欲静也。非静无以成学。
25、”对此，你更须要去挤时间，用时间来调整心态，用时间来保证学习效果。 要有学习安排。“凡事豫则立，不豫则废。”订个学习安排，是自我加压的一种方式。订个切实可行的安排，每天看哪几本书，看几章，作多少题。遇到加班加点等特别状况，白天没有完成安排，晚上就要开夜车补上。原安排只能超额完成，不能往后推拖，以免产生懒散心情。同时处理好眼前安排与长远安排之间的关系。总之，通过订安排，使自己的学习变得条理有序，而避开急躁。 再次要有正确的学习方法。很多考生，为了使自己能够背过有关内容，而实行抄书法。我以前参与其他考试时，也实行过这种方法，一页一页的抄重点，信奉“背十遍不如抄一遍”的原则，死记硬背，经常是在考试前
26、才把整本书看了一遍。但效果并不好，通过在考试过程中不断向考高分的同学学习阅历，慢慢摸索出了“翻书法”，要多翻几遍书，第一遍你可能只背过了一小部分，但其次遍时比第一遍多了一些，以后越来越多，翻一遍所用的时间则会越来越少，书会变得越来越薄。这就好比相识一个人，刚起先见面只知道也许，但见面的次数多，你就会对他越来越了解。 要理论联系实际。有的法定期限，你背了好多遍可能照旧记不牢。但若你亲自参加处理了一起涉及此内容的案件，你就会对它有特别深刻的印象。还有一些法条，假如你在办案中应用过，就会记得特别坚固。要在参加案件中系统地学习相关的内容，不要单纯地闭门造车，为了学习而学习，学习的目的最终还是为了应用于实践。所以，应尽一切可能广泛地涉猎各种案件，从实践中学习。 各个人的详细状况千差万别，但为了最终通过资格考试，你肯定要下苦功，信任“功到自然成”，以健康的心态去迎接挑战，英勇地去面对它，想方设法去战胜它。