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1、2023年药房工作总结范文 时间荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,理论学问和业务水平都得到了很大提高,好好写写工作总结,吸取阅历教训,指导将来的工作吧。下面是我整理的2023药房工作总结范文,希望能够帮助到大家。 2023药房工作总结范文篇1 实习期间,我严格遵守公司的一切工作管理制度,自觉以老员工规范严格要求约束自己,虚心求教,利用可利用的时间来熟识药品的成分功效以及禁忌症还有其陈设的位置,在工作中主动主动帮店长及药师做一些力所能及的事情,一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以熬炼的机会,让自己可以独立的去分析推断解决事情,不仅开阔了视野扩大了学
2、问面也提高了实际操作应变实力。 专业学问才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很艳羡那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。我珍惜每一次公司支配的培训,在培训中仔细的听讲记笔记回去主动的复习,还有就是多看多听,孔子说的好三人行必有我师焉,所以当其它门店须要人帮忙时我都会主动主动的去帮忙,为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的学问,取其精华去其糟粕,不断的来完善自己,让自己的专业学问更上一层楼。 我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业
3、学问+语言技巧+真诚微笑这些都确定着营业额。销售人员有了很强的专业学问,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关切你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关切自己的人,将心比心,人生病的时候是其最懦弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的叮嘱和吩咐会让他对你有了信任有了依靠,这时你就可以用你所学到的学问去帮助他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求,岂不快哉! 都说高校是进入社会的一个过度期,然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。高校里的感情其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就迥然不同了,为了一点点的利益原本关系很好的挚友顿然就成了敌人,恶
4、言相向,刚刚从校内出来的自己很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我好像理解了一些,这就是社会,这就是现实。以前的我们始终沉迷在自己梦幻般的国度里,没有真正的去了解自己生活的这个社会,现在的我从自己的天地里渐渐地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。对一些自己接受不了变更不了的事情自己只有接受不再埋怨,对那些自己不观赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。 凡事做到自己心中有数就好了,或许是因为自己还很年轻还很无趣还很天真有时在冲动的状况下还是会做错事情,或许正是这样自己得到了丰富的阅历,才懂得如何完备的处理事情,随着
5、时间的消逝自己在渐渐地成长着,也成熟了很多,人生就是这样,只有经验的多懂得的才会更多,人际关系的处理是一门很难学的课程,或许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的。总之在恒泰我经验了很多也学到了很多,绝不止以上几点,在这里我就不一一详诉了,有些东西只可意会不行言传的,在有些感情面前这些语言就微乎其微了,我真的很幸运遇到了许多好的人,真的很感谢他们,此时的感谢是如此的渺小,最真诚的祝愿给他们,是他们教会了我许多的东西,教我怎么看待问题分析问题解决问题,这些都会成为我实习期最值得回忆的,我想有些事情会始终的影响着我,更会激励我更好的走下去,同时也会让我更坚毅的面对人生道路上更多的荆棘的。 202
6、3药房工作总结范文篇2 国药控股国大药房有限公司收购_全部自然人股权,以80.11的股权控股江苏_药房连锁有限公司,使_成为国大药房的一个控股子公司,为_的稳定,快速、健康发展供应了良好的契机。一年来,尽管内部冲突突显,千头万绪,纷繁困难,外部医药零售市场竞争ji烈,形势严峻,我们能够正确面对困难和挑战,今年重新设置了内部组织架构,出台了多项管理制度,更新了微机程序、统一了国大编码,快速开发了多家连锁直营店,成立了自己的配送中心,取得了经营管理的良好业绩。 今年,公司顺当完成了自然人股权转让,并于6月28日胜利召开了其次届第一次股东会、董事会、监事会,企业更名为江苏_药房连锁有限公司,成为国药
7、控股国大药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事务为_长远、稳定、快速、健康发展供应了良好契机。 根据国药控股“批零分别”的要求,上半年_与江苏公司整体分别,并重新整合了内部组织架构,组建了营运管理部、综合管理部、财务部、选购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。 综合管理部是今年刚组建的部门,是管理服务并重的职能部门,他们在强化内部管理,健全有关规章制度的同时,做好经营的后勤服务工作。 1)狠抓制度建设:今年来制定“_年发展目标规划”、“三年(_-_年)发展目标规划”、“_年安排制度及绩效考核方法”,逐步完善内部激励机制,体现“按绩取酬”、“多劳多得”的安排原则。为规范促销费
8、管理,制定了“关于加强厂方终端促销费管理的.有关规定”。 2)细抓行政管理:建立健全了各项基础台账,收发文登记、档案保管、工章运用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册,并建立了电子文档。刚好完成新老门店的装修、改造任务。主动协作门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作,保证新开门店的顺当开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档,统一管理房屋租赁合同,协作门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。刚好完成各类证照变更登记工作,为申报了中华老字号主动收集、整理、申报相关材料,为确保任务按质、按时完成,节假日加班是特别正常的事情。 3)实抓平安工作:连锁
9、门店众多,分布面广,平安工作丝毫不能松懈。一是健全了平安制度,出台了“平安生产管理”制度及“平安工作责任制”;二是配齐配全平安器材,如报警器、灭火机等;三是开展常常性的平安检查工作;四是排查平安隐患,发觉问题刚好解决,从而确保了全年无重大平安事故。 4)狠抓质量管理,巩固gsp成果。我们严格根据gsp规程操作,质检人员严格把关,常常督促检查各环节有无质量管理回潮现象,发觉问题刚好订正,确保了台账完整规范,手续完备无缺,巩固了gsp成果。 5)强化人力资源管理。今年综合管理部在优化人力资源,提高人员素养,绩效考核,员工培训等方面做了很多工作:一是刚好考核,发放岗薪工资;二是依据企业发展须要适时聘
10、请各类技术人员;三是进行了执业药师、从业药师接着教化,员工上岗培训;四协作收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹支配。五是正常申报各项社会劳动保险。 今年信息系统进行了三次较大的调整,一是_批零兼营程序调整,二是部分品种独立选购时程序调整,三是彻底独立后程序调整,三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力,加班加点,刚好完成程序调整,保证了三次调整的顺当进行。 今年新开门店的不断增加,信息人员在不增加的状况下,完成了全部门店的计算机新增、系统安装及维护工作,为门店销售任务的完成供应了保障。同时还为领导及各职能部门刚好,精确的供应各类分析数据。 批零分别后,选购部逐步担负起保障各门店货源供
11、应的艰难任务,并为追求成本最低化作出了艰苦努力。一是新增自行选购品种1500条(个);二是不断更新t类品种,由年初的11_种现已增加到40_个品种;三是进行比对选购,虽然今年国家进行了四次较大范围的降价的状况下,_的商品毛利率不但没有降低,而由去年的22.5上升到今年的22.9,上升了百分点。四是主动与供应厂商沟通,多方寻求供商厂商的支持,全年争取到返利10_元,其他收入(如进场费、端架费等)11_元, 为提高企业经济效益作出了努力。 财务部在财务管理方面做了大量的基础工作。特殊是根据国大药房的新要求,在合理调拨运用资金,严格财务把关等方面起到了肯定作用。特殊是今年新开门店的会计核算,不仅增加
12、手工帐,还要去所属地税务机关申报纳税,工作量大大增加,财务部基本完成任务。大量、困难的_年经营、财务预算报表也按时完成上报。 根据国大药房长远发展战略,开发新门店的任务很重,门店开发部克服困难,放弃很多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇江地区,进行考察、选址,聘请人员、办理证照,举办开业活动。 一是新选址、考察、开业连锁直营店_。二是整体收购加盟店为直营店2_。特殊是高邮、宝应等加盟店由于冲突突出、遗留问题较多,开发部的人员想方设法,仔细细致的逐个做有关人员的思想工作,切实解决实际问题,取得明显效果。三是吸取社会药店为加盟店,对于志愿在_百分之百进货,并付给肯定加盟管理费的证照齐全的合法
13、社会药店,经变更名称、签订协议后发展为加盟店,对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店1_药店按加盟要求,重新签订了加盟协议,对加盟店加强了监督、管理。 门店管理部针对社会药店越来越多,规模越来越大,市场竞争更加ji烈的严峻形势,仔细探讨对策、主动拓展市场、提高应变实力、注意细微环节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力,较好的完成了销售和利润任务。 一是层层动员较早地落实销售、利润任务,并分解到各地区门店;二是正确面对挑战,坚持每周召开一次地区经理睬议,分析形势、检查进度、探讨对策,刚好解决门店遇到的新问题;三是加强品类管理、加大“t”类商品的销售力度,刚好实现嘉奖政策,促进了“t”类产
14、品的销售,其销售比例由上年的2.8上升到今年的10;四是主动开展多种形式的促销活动,利用黄金周、节假日,及“3.15”绿色销费活动、下社区宣扬活动,促进了销售任务的完成;五是弘扬企业文化,培育学问型员工,对新进员工及厂商联合举办的以营销技巧为主题培训达110_人,支持和激励参与考试,有效地提升了员工素养;六是与扬州晚报社联合举办了“健康与保健”、“平安月”、“我心中的放心药店”,为主题的其次届“_杯”有奖征文活动,进一步提升了_的知名品牌形象。 2023药房工作总结范文篇3 20_年度中心工作已接近尾声,药房工作也不例外。作为药房管理人员,对于药房的工作有了更深刻的相识,流程性的工作也更加细致
15、与刚好,同时,随着海口市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导,我中心药房的系统化工作也逐步的改进与完善。 在这一年中,药房仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规,在上级部门和中心领导的关切和领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕中心的工作重点和要求,科室员工以团结协作、求真务实的精神状态,顺当完成了各项工作任务和目标。现将20_年中心药房工作总结如下: 一、完善工作流程,提高工作效率,便利病人 门诊药房是药剂科干脆面对病人的重要窗口,如何便利病人、如何提高工作效率是药房工作的重点。 1、中心药房的药剂人员固定为5人,但随着日门诊量的增加,工作也随之加大,为了完善药房工作,提高工作效
16、率,也为了便利病人,在满意其要求的前提下,首先做好与病人的沟通,告知其耐性的等待,做到“三笑服务”,药房人员协作将方剂尽快调配,充分体现了药房人员的主动性、同心协力克服困难。 2、做好药品管理和每月检查。药品入库后,仔细做好进药的查对和验收,药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中依据季节的改变和门诊的用药状况,刚好调整进药安排,少量多次进药,做到药品常用常新,同时还能节约大量的进药资金。每天当班人员进行药品整理。 3、做好财务对账工作。依据中心的统一管理及要求,于每天进行结账并刚好上交金额及财务报表,每月盘点结束后刚好向领导汇报相关信息,做到药房帐物相符。 4、自实施海口市城镇居民医保门诊结
17、算以来,每年共计门诊结算千多人次,数据上传做到了刚好精确、登记具体、刚好,未出现异样。 二、自身的廉政建设与遵守纪律的状况 作为科室一名负责人,一年来能够严格要求自己,擅长与人共事,团结合作,能主动协作有关部门负责人完成工作,听从领导和组织的支配,有大局意识和全局观念,努力提高医疗服务质量。 总之,在这一年里,虽然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,希望在今后的工作中不断改进,努力学习政治和业务水平,不断改善服务看法,一心一意为人民服务,祝福大园社区卫生服务中心的明天更加辉煌。 2023药房工作总结范文篇4 自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深深的相识到,精医术,懂人文、有志向、有创新是新时期下的
18、医务人员所具备的素养。下面我简洁的对这个月的工作作个总结。 一、在思想方面。 作为一名药学专业的人员,我深深的相识到只学习书本上的学问是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们。零售药房的顾客大多是对药品相识较少的非专业人员,所以在对顾客销售药时,要尽可能多的向顾客说明药品的用途和性能,对每一位顾客要负责。从瑞泰店转到中山店,无论在哪家药房我都严格遵守各项规章制度,以老员工为模范,需心求教,仔细工作,大大的扩展自己的学问面,丰富思维方法,切实体会到实习的真正意义。在近两个月来的实习过程中,我已经由第一个月的盲目被动转化主动主动,找到方向,找到一套属于自己的思维
19、方式。我也充分的相识到“遇到问题总找别人的缘由等于自杀”的真理。当遇到困难短暂无法解决时,必定会有一个新的想法在你脑中出现,从而很好的解决眼前的困难。 二、在学习方面。 “师傅领进门,修行在个人”。虽然药房的员工都不是从教化事业的,但是“三人行,必有我师焉!”他们在药房的销售方式正在我脑中浅移默化,我也“择善而从之,其不善者而改之。”在中山店期间,我仔细谛视第一个月的实习状况,改善学习方法,制定学习安排,从而达到意想不到的效果。药品的重要性,那是勿庸置疑的。那货架上琳琅满目的药品,就像一个个汉字,只有驾驭得越多越牢,才能写出好的句子,短文。而那联合用药就像成语,只有理解它真正的含义,才能作出绝
20、伦的篇章。药品也像文武百官,各有各的作用,各尽其职,只有用对人,才能达到须要的效果。 三、在销售方面。 我也慢慢在向顾客销售一些简洁的药品。销售是最熬炼与人处事、说话的。在接待患者时,由于许多患者购买所需药品时需询问,所以,向患者介绍药品时,要很娴熟,以提高顾客对药房的信任度。 四、在生活方面。 通过近两个月的生活,我已经适应这里的生活环境。与室友相处融洽,遇到困难时相互帮助,不分彼此。但是在吃的方面不是很习惯,领导说吃素好,我也明白吃素很好。但是我们正是长身体的时候,正直壮年,须要大量的养分来补充每天所消耗的能量。我们不像你们,我们长得瘦,没有资本吃素。希望生活能得到相应的改善。领导也说要知
21、足常乐,但是我觉得知足常乐不好,知足长乐没上进,时代不同,不行相提并论。 2023药房工作总结范文篇5 时间荏苒,20_年立刻就要结束了,回顾这一年的工作历程,不难发觉,我们药房在领导和各位同仁的关怀和帮助下取得了突破性的进展,我们药房工作人员坚持理论结合实际,不断探究与创新,通过自身的努力和工作相关阅历的积累,学问面不断拓宽,业务素养不断提高,本着团结同事,务真求实的理念,仔细执行着自己的岗位职责。 回顾一年的工作历程,我们药房在以下方面取得了一些成果 购药方面:我们做到了有安排、有支配,坚持每周三次进药和领药工作,确保了药房库存供应。我们依据医生的需求、季节的改变、新药的发展形势逐步对药物
22、的品种、剂型等进行了更换和更新。 药品调配方面:我们加强了业务学习,增加了工作责任心。调配处方时,我们根据调剂原则及有关规定,对每张处方及医嘱单进行了细致核对,发觉不清晰或不合格的处方,我们刚好的与医生沟通,避开了一些医疗事故的发生。 药品质量方面:我们每月对药品进行一次效期及质量的检查,保证了临床用药平安,对近期药品,我们提前数月向 领导和医生汇报,以防止药品积压奢侈,对过期和变质药品,我们刚好报告,并按规定进行处理。 特别药品方面:我们遵循相关法律法规,严格根据“五专”即专人,专柜,专用处方,专用账册,专册登记的管理要求行事。 账物方面:我们严把药品出、入库关,做到了出、入库有记录,有账目
23、,有审核,有明细。 服务方面:我们对病人所急需药品,实行了主动上报措施。 平安方面:我们加强了平安意识,对科室存在的平安隐患进行了排查,做好了防火,防盗,确保了药房的平安。 20_年的工作方向 第一:我们须要接着改善服务看法,提高服务质量,发觉问题刚好解决订正,结合工作实际,努力做到让病人满足,让领导满足及自己满足。 其次:我们须要进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重,主动参与院内组织的各项活动,不断提高自己的思想文化素养。 第三:我们还需发挥自身特长,提高工作质量和效率,杜绝差错事故的发生,对所发生药品不良反应的情形按规定刚好上报。 20_年以来,我仔细执行党的各项卫生工作方针政策,遵
24、守医院的规章制度,遵守院规院纪,不迟到,不早退。仔细执行药品管理法及处方管理方法,坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立一心一意为患者服务意识和集体荣誉感。仔细学习处方管理方法和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心同德为患者服务,虚心向同行学习专业学问,刚好妥当处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及珍贵药品、定期盘存,帮助财务部做好药品经济核算工作,发觉问题刚好查找缘由,探讨处理并刚好解决。每天的工作是负责药品发放等的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体,每个人就像一个零件,全体同心协力,上下一心,相互协作,相互帮助,保质保量的完成了上级交给的各项任务。 2023药房工作总结范文