2023年银行实训工作情况的优秀心得.docx

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1、2023年银行实训工作情况的优秀心得 当我们积累了新的体会时,有这样的时机,要好好记录下来,这样可以帮助我们分析出现问题的缘由,从而找出解决问题的方法。下面是我整理的银行实训工作状况的优秀心得,欢迎阅读! 银行实训工作状况的优秀心得1 短短的银行实训立刻就要结束了,我也可以静下心来好好的完成本次的实训总结了,这次实训真的让我学到了许多学校里学不到的东西,我懂得了许多为人处事的道理,也懂得了许多工作上的规则。这次实训的心得体会有许多,下面我做一下总结。 出来银行实训已经有两个多星期了,第一次出来工作真的有许多感慨,记得第一天上班的时候组长和张老师把我自己带到银行后就走了,对于第一天出来工作的我真

2、的很难,我不知道该如何第一次面对生疏人,发觉自己第一天真的好傻,银行业务不熟,公司业务也不熟,来银行的大多数是银行业务的客户,有人来问我我都不知道该怎么应对,还好这里的护卫很了解银行的业务,大堂经理孙老师没时间的时候我就问问他们,第一天来的时候这边也有别的证券公司的国信证券,和一个太平洋保险公司的,说真的,我感觉还不错吧,虽然目前为止真的还不知道怎么弄自己的客户,但至少感觉他们对我没有敌意。 在银行实训不到一个星期的时候,每天早上起来真的好累,每天很不想来,因为我发觉在银行自己是个多余的,很厌烦来,那时真的很不想接着做下去了,跟同学几个人商议过,后来确定做一个月要把成本拿回来,虽然目的不怎么纯

3、,但终归坚持到现在。 现在已经有两个多星期了,每天的时间没有那么的难受了,因为我对银行的业务熟识多了,但理财那些东西我还是要问别人的,至少能帮着别人做点事了,自己不至于感觉自己碍眼了,早上起来也没那么难受了。 目前为止还是不是很会开展自己的业务,跟客户说开户,有人跟我讲,大盘这样小妹你表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人干脆告知我,我家人说在股票市场做的,不用跟我讲了其实,我知道自己的努力不够,自己什么都不懂,第一次出来实训工作都不知道该如何去做。 出于我自己,我感觉这份银行实训还是很不错的,但我不会把这分工作当自己的事业做,我会有自己的一分稳定的工作,至于这段银行实训我会当做一个阅历,因为

4、我不准备放弃,或许以后我会我自己转为关系型的我想更适合我自己。这份工作或许对于别人更适合用心做为自己的事业,不过每个人的想法或许真的不同。 银行实训工作状况的优秀心得2 原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,须要了解全部业务的状况,包括一般的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的沟通实力。 以一个下午的时间学习了_银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及运用、查询机的运用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。 表格的填写方面

5、,由于_银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如_银行,_银行等方面有肯定的实惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间运用的为_银行支付清算系统),在_银行存取在_银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今_银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。 网上银行业务的开通及运用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并须要进行相关演示。要回答客户u宝和阅读器证书的区分以及网银

6、申请时对单笔和累计额度的限制等问题。 此外,由于理财经理在我实训的该周请假休息,因而,我也担当起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,许多东西还要请老师帮忙,但渐渐地也越来越能娴熟应对了。 在实训期间也发生了肯定的突发状况,比如,在_月_日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节约电量运用的状况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以运用。在此状况下如何稳定客户在等待中不厌烦的心情,合理地进行说明并保持肯定的等待依次成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的阅历,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满足。 银行实训工作状况的优秀心得3

7、到农业银行实训,这是我之前始终没有想到过的事情,银行多重要呢,让我一个未经人事的学生去工作实训,我真不敢想,不过我却做到了,我在银行两个月的实训工作也结束了,银行实训证明。这两个月是我学习东西最多最快的两个月,我很享受学习的过程。 依据学校毕业实训要求,本人于20_年3月底到5月底期间在中国农业银行_县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实训。实训期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟识了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好驾驭了银行会计实务工作,理论水平和实际工作实力均得到了熬炼和提高。现将毕业实训的详细状况及体会作一系统的总结,证明银行实训证明。 一、实训单位简介 中国农业银行是四

8、大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广阔客户所信任,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被财宝评为世界500强企业之一。中国农业银行_县支行城关分理处是_县支行直属的一个营业网点,始终鼎立支持_经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以美丽的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应平安,快捷的全方位优质金融服务。 二、实训过程 此次实训的目的在于通过在农业银行的实训,驾驭银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。

9、实训过程主要包括以下几个阶段: (一)总牢固训经过,并完成实训手册,实训报告。 (二)了解实训单位基本状况和机构设置,人员配备等。 (三)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的.储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。 (四)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。 三、实训内容 在正式学习银行业务前,我在实训指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能

10、,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘运用等。这好像给了我一个下马威,原来自以为银行业务相当的简洁,却没发觉我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞,真是又佩服又艳羡,而我只能笨拙的从一张一张数起。 银行实训工作状况的优秀心得4 实训,是为了在高校的理论学习过程中,通过实际操作,使学问更融会贯穿的理解到人的脑子里去,至少在我看来是这样子的。每次实训,尽管工作的性质可能有些相像,但是我总有新的感受,新的体验。 在实训以前,我觉得在银行工作的人是从事学问性很强的工作,是一般人很难懂的工作,所以我始终认为在银行从事工作的人都是懂得丰富的金融学问的高手,他们平常接触的都是我们在

11、课本中那些高深莫测的金融学名词,是很有挑战性、很高难度的工作。 还没工作的我很难想象一个人要同时接三个电话,还有一大堆赶着做出来的业务该如何好好处理,这可相当于最少两个人的工作量。这次实训就亲眼所见了。因此,要依据时间的迫切性、事情的耗时性等方面来选择了。然而现实工作中并没有许多的时间让我们去渐渐想、渐渐规划什么事情应当先做、什么事情要应当后做,一切都规划都在大脑内自动生成。所以就须要在平常的工作中好好思索,怎么做到效益化、效率化了。 这次实训,我有些工作又是以前做过不知道多少遍的东西,原来想着像个机器人不断做就是了,终归自己是来实训的。但是只要繁琐的事都多留一个心眼,就会有新的体验、新的感受

12、。 我曾经思索过一个问题,就是现在大部分的人都是工作压力很大,但是不能发泄在工作上,他们是如何调整的呢?我发觉他们的心态都摆得很好,他们能换角色从客户和上级领导的角度去理解对方的立场和观点,所以可以释放自己的心理压力。记得有一个说法是,假如一个人能学会不埋怨别人而去想着自己的不足还有对方立场的难处,那么这个人已经达到令人佩服的境界了。 每次实训完,我都有一种实训比学习来得更踏实的感觉,因为总觉得在学校学的许多东西都是流水式的,得不到实践,学得一点都不深刻,甚至很快就会遗忘的。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,我真的觉得高校生应当多参与社会上各种各样的实践活动,能更好的提高学习理论学问的爱好和理解

13、实力。 银行实训工作状况的优秀心得5 因为学校支配,我有幸被安排到银行实训,在实训之前,学校就针对我们这次将去银行实训进行了短暂的培训,在培训中,我学到了许多书本上所没有的学问,这要感谢培训期间老师的细心指导,培训完后我就正式去银行实训了,这次的实训让我受益匪浅。 实训的第一天,我们早早的就到了实训地点,银行经理热忱的接待了我们,并给我们介绍了银行的各个同事,他们都很热忱,还对我们微笑,让我一点都不惊慌了,接下来我就见到了我这次实训期间的指导老师,她工作阅历丰富,做事情有条不紊,工作看法端正,服务看法也特殊的好,所以能跟着她学习,让我很兴奋,也暗下决心要跟着指导老师好好学习。 在刚起先在银行实

14、训的时候,我就跟着指导老师,细致视察她是如何做好每次的业务,然后记录下来,从中吸取阅历,期间,指导老师还会特殊说出每次要留意的地方,我都会仔细的听着,渐渐的,已经对银行大部分业务有了肯定的了解和相识。在处理这些业务的时候可以很快的完成,对于每天的工作流程也有了肯定的了解,我有时候还会去主动帮忙,但是由于自己的实践动手实力不够,往往帮不上什么忙,所以我就更努力的学习了,更加的勤奋学习。 在实训了一段时间后,我对银行的基本业务都驾驭了,经理就支配我进行临柜实训操作,还是跟着指导老师一起。我主要负责贵宾窗口,所谓贵宾窗口主要就是负责一万元以上的支票和现金交易。指导老师把她的工作阅历毫无保留的传授给我,让我学习的更快更专业了,对于指导老师这种无私奉献的精神让我很感动。一个多月的实训下来,我已经能够很娴熟的为客户办理各项业务了,在银行实训期间的表现也得到了同事和领导的一样认可,让我很快乐,心想我的付出最终得到回报了。 我在银行的实训即将结束,在这短暂的实训中我学到的东西实在是太多了,学会了许多为人处事的道理,也更加明确了自己以后的奋斗目标,丰富了我的社会阅历,还开拓了我的视野,让我对银行的业务有了详细的了解,总而言之是一次很有意义的实训。 银行实训工作状况的优秀心得

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