2023年药店实习总结.docx

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1、2023年药店实习总结 总结就是对一个时期的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,通过它可以正确相识以往学习和工作中的优缺点,一起抽出时间写写总结吧。下面是我整理的关于2023药店实习总结,欢迎阅读! 2023药店实习总结1 门店实习的收获是丰富的。因为是在药房,穿着貌似护士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。许多重要的用药常识,也是去到门店才学习到的,也相识到处方药与非处方药的不同与禁忌以及精确用药的重要性。同时,通过最 近最 热卖的药物可以得知最 近流行的什么病毒,以提高顾客的预防意识,真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不大好又常来光顾的老人,我们会努力向其举荐

2、效果好又价格偏低的药物,并且以会员价把价格算到最 实惠,赢得好的口碑以吸引更多的回头客。 对于要求较多较苛刻的顾客,我相识到极大的耐性和谦逊的看法是极其重要的,这就须要尽最 大努力满意其特别的要求。尽管顾客购买的额度不大,我们的服务看法都不能有所差异,不能因此而降低我们的服务质量。对于病情比较严峻的顾客,我们要慎重举荐药物,并建议其到医院或门诊就诊。而对于购买额度大,购买珍贵药材的顾客,就尽量向其举荐令其满足的药品,并且赐予最 大的实惠以留住大的顾客。总之,对待顾客要一视同仁,不能戴着有色眼镜看待不同的客人。 同时,我体会最 深的就是,在社会上和在学校可不一样,想打造自己的一片天地就必需要有手

3、段。在学校里好像都有个度来衡量,像英语等级有没有过“级”,考试有没有被“关”,但在公司里,那根明线没有了,取而代之的是那件事你有没有办成,有没有做好。而且,学也围着“用”这一轴心,维系起过去之所学,以及尚未但是须要之所学。就中药来说,没有人来考核这味中药的性味功效,但是要看懂一叠叠专业资料,才能在顾客对这味中药有疑问的时候进行解答。“学以致用”,很浅显的道理现在才有些体会。 2023药店实习总结2 时间过的真快,又一阶段的实习工作即将结束,翻开工作日志,回忆这段逝去的时间,是劳碌充溢、惊慌而又开心的。这段期间,在领导、同事和挚友的细心关怀和指导下,通过自己的不懈努力,我的工作技能有了明显的提高

4、与发挥。 通过前一阶段的学习,一些基本的医药学问都已熟识,明晰了售药的技巧和留意事项,对于顾客的提问基本能够赐予合理的解答,因而这一阶段的工作相对来说简洁了许多。目前已不再须要花大量的时间去学习医药学问,而更加注意于药店的经营,思索如何能够更好的实行管理,如何去提高营业额等等。在基层的熬炼中,我也看到了许多营业员的优秀品质,他们的吃苦耐劳、不畏寒冷、热忱礼貌深深的感染了我。因为他们,我爱上了这份工作,有了工作的热忱。每天我都本着爱岗敬业的精神,踏踏实实、认仔细真的做好自己的本职工作,按时完成领导交代的工作任务。 在工作中,我发觉“问病荐药”的做法很简单得到顾客的认可,这让我联想到了在营销中也一

5、样,我们不管销售什么产品,首先都要想方法知道顾客的真实需求。要了解顾客的需求,就可以采纳问答方式,当然,前提是要问的恳切,这样才会得到想要的答案。了解了顾客的需求,才可以从顾客的角度动身,让顾客感受 2023药店实习总结3 本人自20_年8月1日-20_年9月30日在中心医院西药房实习。经过两个月的学习受益匪浅,以下是我对本次实习的自我小结。 在西药房期间遵守药房的规章制度。上班不迟到,不早退,工作仔细,和谐与老师、同学相处。现将整个实习情景作如下总结: 一、驾驭了药品的分类与陈设 1、药品的分类 首先是药品与非药品分开,处方药与非处方分开,内服药品与外用药品分开,然后按剂型或用途进行分类,按

6、剂型可分为:片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品。按用途分为:抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等。 2、药品的陈设 应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的基本工具,拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留,不能保留的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限,并有药品效期一览表。 对于毒性药品应设专柜、双人、双锁管理。 二、熟识了处方的调配原则 进行处方调配要驾驭常用药品的名称(化学名、别名、商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法,药物不良反应及配伍禁忌等,例如:双黄连注射液与病毒唑注射液、清开灵注射液与川芎嗪注射液不

7、能混合运用。处方根据审方、划价、配方的程序进行处方调配。对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配。 三、期间重点驾驭如下: 1、药物的摆放:同类药物放在一齐,做到先进先出。 2、看处方:首先看病号,再看年龄,最终看用法用量。 3、拾处方,拾处方要仔细、细心,要检查有无药物配伍禁忌。 4、处方的计价收费。 2023药店实习总结4 在三个月的实习中,我学到了许多东西,同时也学到了许多做人的道理,变得成熟了许多,对于为人处事,怎样去搞好同事之间的关系,我也有了很深刻的感悟。经理和同事们都很喜爱我,我也很喜爱她们,在休息之余和她们闲聊,在过年的时候和她们同台演出,我们一块吃饭、唱歌、跳舞,真是兴奋极了

8、,我越来越喜爱自己的工作了,我也越来越乐意干,每一天心情都很好,为我加大了不少工作的动力。 在工作之余,我有时会去柜组和各位销售药品的师傅去学习药品学问,认认药,了解各种药品的药性。尤其是饮片台,学习怎样去用戥子,学习各种草药的名称和用途,我真觉得药品的学问很深邃,是一门很深的学问。_的药是很出名的,其中以大蜜丸最为普遍,最出名的当然是_丸,用于清热开窍,豁痰解毒,治疗温热病,中风昏迷,小儿惊厥,是_出品的一种珍贵的中成药,很有疗效,甚至在全世界都很出名。要想卖药卖出名堂也是很不简单的,除了具备药师资特别,还要有必需的阅历。在饮片方面,要取得中药调剂员资格证后才能上岗,我想有爱好的话,也能考取

9、调剂员证,多学一些学问。有时药店来货了,我也会帮忙理货,核对药品数量、批号和零售价,这样更进一步加强了我对药品的相识。 2023药店实习总结5 7月1日-31日,我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践熬炼。虽然只有短短一个月,但是对药理学问、为人处事和经营管理等方面的相识都有了必需的提高。 药理学问有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说,接触中药的机会是比较少的,即使在自我生病的时候也是西药主治,因此,对中药进行基本的药理学问学习和药物实体相识是非常必要的。从生活上而言,平常的小痛小病能够自行处理,而且中药的药性比较温柔,没有西药那么大的副作用;从思想上而言,有助

10、于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习,我已经能辨别一些常用的药物,如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等,并对其药性和作用有必需的相识;能看懂一部分药方,对一些须要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能确定;对于药物的包袱也有必需的技术娴熟度。 为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口,所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行必需的沟通。对中医馆而言,顾客群比较大,但是年龄特征比较明显,大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期,所以务必对他们多一份耐性、多一点关切、多一些爱心。另外,也要区分对待患有某些特性病症的病人,如精神上的疾病,这并不是说对他们抱有卑视的心理,但由

11、于其所患病症的特别性,往往伴随出现一些突发性事务,我们须要对其多加关注。突发事务其实非常能熬炼一个人的见机行事潜力,但是务必把握原则。拿药店来说,就务必坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误,一位患者拿不到代煎的中药,而且此时正好遇到药店停水,这位患者非常生气,一向指责药店不信守诺言,那么此时,我们能够断定职责方是我们,须要弥补顾客的时间和精力,所以我们提出了药煎好后送货上门的对策,并且得到了患者的认同。 管理阅历有所积累。在经营管理方面,西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店,严格的要求是务必的,因为经营的是药材,关系病人的健康,甚至生命,所以不能有丝毫差错。进货,有特

12、地的正规渠道(萧山医药公司);验货,由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货,由一套电脑系统限制,每次出货都须要登记,并在每个星期一进行盘仓。在撮药时,经理严格要求营业员间不得相互嬉笑,以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店,顾客的要求和利益应是第一位的,在工作和解决问题上都务必牢记这一点。比如,一次几位黄岩来的患者到药店抓药,撮完药,一位患者发觉自我的药撮多了十付,于是,硬要退,一向坚持自我只要抓十付。但当时,店里刷医保和收银台的工作人员发觉该患者药量比较多、数额比较大,都特性跟她确认过。顾客一向坚持是店员的失误,坚持要退,最终经过调解,还是给

13、她们退了,让她们满足的回去。由此,我得到启示:有时候,一点小利是不足挂齿的,像西门药店这样名声洪亮的百年老店,信誉和形象才是最重要的。 但是,在实习期间,我觉得药店人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的,撮药的工作人员会被轮番支配操作,特性是刷医保的人员,许多时候是谁有空就去。因此,我举荐各班次就应明确人员分工,落实职责,将刷医保和收银的人员固定下来。这样能够避开因人员流淌频繁,交接班时交代不清晰而发生错误;避开代刷医保而产生的职责不清现象;削减员工常常须要帮忙加班刷医保的现象。但是中药师的专业认证还是要同步进行,因为即使是刷医保和收银工作也须要必需的药理学问。 在西门药店实习的一个

14、月,让我看到了万丰“大气经营,精细管理,开放合作,诚信发展”的现代化科学管理理念,让我信任,万丰是我们社会新人熬炼潜力的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我发展的最佳平台。 2023药店实习总结6 三个月的药房实习工作结束了,收获颇丰。 实习生就只有我和中药班的一个男生,可见这次见习机会是多么的难得,因此我特别珍惜这次得来不易的机会。 初到药房,有些期盼有些惊慌,期盼是因为以前都没有到过药房所以很想看看传闻中的药方长啥样;惊慌时怕自己做不好,没有学到中药不知道那些药长什么样,有什么功效,怕自己会做不好会挨骂。在这两种心情的夹击下我跟着师兄师姐走进了中药房进了药房才知道一切并没有自己想象中的可怕,

15、药房里的老师跟师姐都很亲善,老师给我们的第一个要求就是打开药箱认药,其次个要求就是加药,当然其次个要求是建立在第一个要求之上的,假如我们连药都没相识很可能会加错药,那导致的后果或许会很严峻。 加药其实也有很高校问的,比如说药柜很有规律,全部的药在每个柜的位置都相同,比较贵的药放在公共柜,一般而且常用的药就放在调剂师自己的柜;在药库里,每种药的位置都是固定的以便于调剂师找药加药;加药不能加得太满,否则药会简单混合。还有就是许多种药都长得很像,要是我们不留意很简单会加错药,这样在调剂师称药时就会称错,干脆导致药方的药没捡对达不到治疗效果可能事小,要是因此引起病人的什么问题或是导致死亡那事情就大了。

16、所以加药要仔细认药,做到看标签加药。 作为制药专业的学生,我的课程没设有中药学,无形之中就使我对中药的接触少了很多,借这次的机会弥补了专业没有开设中药课程的缺憾。在药房里,我除了帮加药之外还利用加药的同时相识了许多种药,虽然各种药的药效没有很深的相识但是先相识药再了解药效也是一种学习的途径。在药房三个月,我能轻松的辨别出许多种常用药,如:生地、熟地、黄精、紫菀、石斛、党参、太子参、元胡、柴胡、附子、女贞子还有许多许多,这里就不一一例举了。除了对药的相识,我还学会了称药、分药,也知道在药房工作是件辛苦的事,无论是称药还是核药都须要肯定的耐性与细心,因此,在药房工作的老师们无疑都是值得敬重的,因为他们用自己的辛苦换取病人的安康。 综合来说,在药房实习的这三个月无论是在学识上还是在精神上我都有了提高。 2023药店实习总结

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