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1、传播效果的实质第1页,本讲稿共18页一、传播效果的特征1、内隐性:传播效果产生于受众注意信息、理解信息、记忆信息、接受知识、确立态度、采取行动等一系列内在操作机制的过程中,其核心部分以及形成结果的过程,都深藏在信息接受者的内心深处,只能根据大量的日常经验或运用科学的测评方法,从当事人的言行及其他表现中间接地推测。第2页,本讲稿共18页2、累积性:传播效果的形成,是传媒运用多种符号经年累月传播,受众对各种信息经常耳濡目染逐步累积起来的。大众传播中传、受凉这件含义的确立、延伸、替换和稳定的过程,也是效果的滋生、累积、扩展和强化的过程。第3页,本讲稿共18页3、恒常性 传播效果是在传受双方相互作用中
2、自动形成和逐步积累的,不是在外力的作用下被迫作出的,一旦形成就不易改变,并会自行寻找理由予以捍卫,使其稳固恒常。受众形成惯性会抗拒某些方面的干扰和改变。第4页,本讲稿共18页4、层次性 不同媒介传播不同信息,对不同层次的人产生层次不同的影响:从效果的呈现看,有短期和长期之分,显性与隐性之别;从对象的反应看,由个人、家庭、团体、集群和社会等诸种效果;从效果的构成看,有感知的、清训的、知识的、态度的和行为的等各种效果。第5页,本讲稿共18页5、两面性 绝大多数传播效果都兼有积极和消极、正面和负面的效果(只是比例不同、主次有别)。测定、评估、分析传播效果,要充分认识他的两面性,以免陷入片面性。第6页
3、,本讲稿共18页二、传播效果的构成(层次)1、知识:传受者之间形成的分享意义、共享信息、传承和评价知识的效果层次。其演进的顺序是:收到信息-知道事实-了解性质-得到方法-形成知识-掌握知识、评价知识-推断新知 一代又一代人对信息和知识的传播承接创造传播。第7页,本讲稿共18页2、智能(智慧、智力、能力和创造力)信息传播有助于人们正确认识和理解事物,提高运用知识和经验解决问题的能力,以及辨析判断、发明创造的能力(即观察、想象、思考、判断、创造等能力)。智能只能在信息传播以及实践中形成。第8页,本讲稿共18页3、价值 (1)信息对受众所具有的理智的、道德的、审美的价值,所具有的健康向上的作用;(2
4、)信息传播所引起的受众价值体系(世界观、人生观、伦理道德、精神追求)的变化。第9页,本讲稿共18页4、态度 传播活动能够强化或改变人们对社会问题、政治观念的看法和态度,引起受众在情感上的起伏变化,强化人们的动机,坚定人们的意志。这些变化更多地表现为对固有态度的增强和发展,有时也表现为对固有态度的改变和抛弃。第10页,本讲稿共18页5、行为 传播可以改变受众的行为习惯、行为规范、公开行为、使其向传播者所期望的方向发展(如广告造成购买)。上述前三种对信息的真实性和正确性有十分严格的要求,后两种则要求信息有一定的倾向性、劝服性和感染力。第11页,本讲稿共18页v用发展的眼光看,效果构成因素的变化总趋
5、势是:(1)单一效果向复合效果转移;(2)同层效果向多层效果转移;(3)劝服效果向人质效果变化;(4)一种制度下的一种声音逐步被多种声音取代;(5)大众传播由对共同价值观的腔调过渡到对相互依赖性的腔调;(6)传播者由对受众被动性的认识转变为主动性的认识。第12页,本讲稿共18页立体效果的三维结构 研究传播效果应当多角度多层面的立体考虑和分析:1、效果研究必须把效果因素联系到 传播的整体结构和整体关系中进行分析;2、效果研究必须联系传播各要素的互动关系进行分析;3、效果研究必须从不同的纬度和层次展开。传播效果可以从三个维度、五个层面加以研究:第13页,本讲稿共18页v第一纬度:效果主体,其五个层
6、面是个人、群体(家庭、朋友圈)、组织、系统(政治、经济、文化等)和社会;v第二维度:效果构成,其五个层面是知识、智能、价值、态度和行为;v第三维度:效果显现,其五个层面为一分效果、二分效果、三分效果、四分效果、五分效果。既可以是正面效果传播者所期望的积极效果的分值,也可以是负面效果传播者不想得到的消极效果的分值。在这一维度,也可以根据目标制定和效果评估的具体情况,分为显性和隐性效果、直接和间接效果、宏观和微观效果、长期和短期效果、暂时性效果和持久性效果等。第14页,本讲稿共18页 诸种传播效果之间是相辅相成,辩证统一的。第一维度的任何一个层面都包含了第二、第三维度的各个层面,第二位度的每一个层
7、面也都包含了其他维度的各个层面魔方。如:个人效果中,可能既有正面效果也有负面效果,既有知识、智能、价值的构成要素又有态度、行为的构成要素,就行为改变而言,又有个人行为、群体行为、组织行为、社会行为等,这些行为既可能是积极的也可能是消极的;可能是显性的也可能是隐性的。用三维角度观察分析效果,容易达成全面、系统、完整的科学认识。第15页,本讲稿共18页传播效果的形成v传播效果的形成过程:知晓、懂得、理解、掌握、行动v传播效果的形成因素:人(传播者、把关者、中介或意见领袖、受众)、讯息(真假、新旧、适用与否、情节如何、诉诸理性或感性、一面提示还是两面提示、客观报道还是空洞说教、清晰还是含混、精心设计
8、还是信口开河)、媒介(不同媒介自身特性有异,传播手段、权威性、美誉度、可信度和地位有别,操作手段科学与否,效果不一)、环境(物理、自然、媒介、社会诸环境)第16页,本讲稿共18页传播效果评估1、评估原则 目的性原则(有明确具体的目的)方向性原则(主要是政治方向、经营方向)针对性原则(从实际出发,针对不同的地区、媒介、公众的特点区别对待,活用多种测评法。多方面综合考察)可测性原则(因素的可测性)科学性原则(评估要能科学地客观地反映传播活动的实际状态)引导性原则(评估能引导媒介产业和传播者坚持正确的方向和优化传播机制)第17页,本讲稿共18页v传播效果的评估途径1、受众接触媒介的效果与媒介影响受众的效果 前者主要看受众对媒介及其栏目、节目和信息的注意、兴趣、情趣、理解和记忆等心理活动的反映程度;收视率和对媒介的信赖程度。后者主要看媒介对受众在政治、经济、文化、教育观念、日常生活习惯上的影响。2、媒介目标评估与受众需求评估 必须联系传播者希望实现的目标和受众希望满足的需求来评估结果。第18页,本讲稿共18页