《数据中心运维管理年终工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《数据中心运维管理年终工作总结.docx(16页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、数据中心运维管理年终工作总结经过一年的努力工作,那么我们在工作上也不断的得到进步和成长,下面是由我为大家整理的“数据中心运维管理年终工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。数据中心运维管理年终工作总结一总结这事,说易也难。假如只是单纯地排列一下这一年自己都干了点什么工作,信任这难不倒大家,但要用一份总结不仅说明这一年做了哪些工作,还要说清晰工作成效,甚至为明年的工作提出改良的建议,这就不是那么简洁的了。作为it运维管理人员,除了自己的工作表现,更肩负着整个企业it系统健康运营的重任,所以我认为运维人员的年终总结更应当倾向于结合本单位整体运维状况,以便于来年it工作的有序进展。那么,it运维管理员如何
2、写好一份年终总结呢?我建议可以从以下几个方面入手:一、资产清点作为整个企业的it“管家,首先应当对管理的资产状况了然于胸。比方说:如今的it规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等,这些状况都应当一个不漏、有条理地梳理清晰。搞清晰“有什么的问题以后,还应当做个比较,目前的资产状况和历年相比有什么改变,是增加还是削减了,这些变动都表达在哪里?这些数据整理出来,一张清楚的“资产图便被轻松地“绘制出来了。二、业务构成及分析it系统说到底是为业务来服务的,一个企业里,最重要的应当就是业务系统的稳定运行和
3、增效。所以it运维管理员的总结里,必定不能缺少对业务系统保障状况的描述。当然我们首先也应当勾画出“业务的大体形象:目前我们全部的业务系统有哪些?哪些是核心的业务,它们在解决何种问题,为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上,它们的运行状态如何?这样我们先直观地把“业务系统介绍给大家。接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况,比方:我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量到达了多少?将这些业务流量排名,前几位的是哪些?这些高流量的业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?依据其设计,这些业务的可用性指标到达多少?是远未到达使用预设,差一些到满负荷,还是已经超
4、负荷等等还有“改变的视角是应当始终具备的,还需要与往年比,哪些业务是新增的,这些新增业务的使用状况如何,是用得较多还是较少?通过以上的梳理和总结,信任看到报告的人都会对这一年的业务系统状况有一个相对清楚的了解了。三、事件处理状况理清了资产和业务状况,还应当对一年中所做的事件处理状况进行汇总。你是否能说清晰it部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个it系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析,并给到过改良的意见?实行了哪些措施保障了核心业务的sla?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。数据中心运维管理年终工作
5、总结二自20xx年参与工作,到如今已经有x年半了,在过去的日子里,本人主要负责核心技术领域,信息中心机房扩展设计与建设维护,报业信息系统建设与项目管理,网络与网络安全设计与讨论完善,技术管理创新,以及帮助推动报业集团信息生产一体化等工作。严格履行个人岗位职责,仔细学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务。一、良好的思想政治表现我为人处事的原则是“认仔细真学习,踏踏实实工作,堂堂正正做人,开快乐心生活,对自己,我严格要求,工作仔细,待人恳切,言行一致,表里如一。做到遵纪守法,虚心谨慎,作风正派,具有良好的思想素养和职业道德,能用“xx的要求来指导自己的行动。主动要求进步,团友善,
6、明礼诚信。在党员先进性教育主题演讲竞赛中获得过三等奖,“xx演讲竞赛中获得过三等奖,“xx活动中获得过三等奖。连续四年被评为集团先进工作者,并获得过“市属机关优秀团员称号。二、负重锻炼,鼓劲挖潜,较好地完本钱职工作20xx年来是报业集团改革与进展的关键时期,集团正朝着规模化、多媒体化、多元化,网络化的方向快速进展,生产规模、管理理念、业务流程等都发生了很大的改变,在报业快速变革时期,记者编辑的数量增加,集团办公区域的扩大,并且在技术人员缺乏的环境条件下,集团采编流程,经营流程,网络安全,机房建设,信息化本钱讨论等方面的都进行了较大规模的设计建设与完善。在信息建设的过程中,一方面在较少技术支持下
7、独立讨论项目的合理性,科学性,安全性,另一方面又要面对许多系统与网络核心维护,以及大量其他技术人员无法解决的问题。在报业集团这些日子里,较好的完成了集团领导下达的责任目标。1、报业集团信息中心机房平台安全运转,没有出现过重大事故,工作有序开展,集团网络与系统总体正常运行,信息机房建设水平到达新的高度,空调通风系统,应急照明系统,消防系统,机房ups配电系统,机房防雷接地系统的安全系数进一步得到提高。2、报业系统集成,管理流程得到提高,报业采编流程系统逐步升级。渊博系统已为报人提供方便快捷的全文检索功能,报社经略广告系统的讨论,使的广告管理模式电脑化、科学化和规范化,广告数据更加的精确性、完好性
8、和安全性。报业集团的发行系统实施已大大推动报业自办发行的进程与规模。二次开发报业业绩考核管理系统,统计出记者和编辑业绩状况,以便对其进行定期考核,提高全体员工办报的热情。3、实现创建集团的域掌握系统,采编数据库系统,文件服务器系统,ups不间断电源监控系统,也同时帮助设计与实施财务集中管理与监控,逐步完善财务经营管理一体化。4、帮助完成集团报业数字化大楼建设,监督与完善x楼发行中心,x楼商报x楼行政经营区域构化布线子系统,网络系统接入性,扩展性,使其稳定性得到提升,让区域需求得以转变,使的网络能够逐步向成熟期过渡。并且完成x个镇区网络接入,系统与报社中心整合运行已向多分支性机构过渡。5、架设网
9、络版防病毒防御系统,并与硬件防病毒墙进行联动,降低网络的安全风险,提高网络安全性。vpn远程办公系统与报社网关级别防毒墙设计与规划实施为报人提供安全的信息多元化通道,完善的网络存储集中备份,为整个网络中的数据实现统一的存储掌握管理,从而防止物理损坏,以及部分规律损坏,爱护好集团的数据资源。实现核心交换机的双机热备份,维持核心网络层安全、稳定的运行,最大限度的降低网络的风险。上网行为监控的讨论与设计实现。规范报人上网行为,使网络资源合理利用,提高报业集团竞争力。磁盘阵列存储系统,相关的灾难恢复,数据库管理,存储策略得到进一步的扩展。加强了网络安全,为报人服务,深度讨论与预备架构一个动态的、整体的
10、安全体系:安全的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、安全扫描等多个安全模块。找出网络,与系统运行规律,进而来预报将来可能发生趋势。三、加强责任感、发扬吃苦耐劳的精神、增添开拓创新的意识这些年来,集团的技术领域特别的环境使我能够以大局为重、宽宏大量,不斤斤计较个人利益。由于工作的特别性与重要性,这些年来许多时候都在超负荷工作,甚至几天几夜才能睡上几个小时,每一次技术改造与创新,每一个项目的设计与架设都要付出巨大的艰辛,即要协调维护好集团及报人家庭将近上千万的信息设备,又要进行预报,讨论信息化过程中可能出现的问题,敢于尝试,把新学问、新技术、新理念
11、融入实施过程中,提出高效的解决方案,又要对集团技术管理进行阶段深入讨论。四、不断加强理论学习,拓展学问领域潜心讨论计算机技术领域的国内外现状和进展趋势,吸收丰富的计算机理论学问,提高解决本专业实际问题的能力,能将本专业与相关专业互相协作,协调解决有关技术难题,并且能指导工程师工作和学习。并且也加强了写作能力、组织协调能力和推断分析能力。数据中心运维管理年终工作总结三至20XX年x月底,x有限公司在x公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中,x的业务飞速进展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务学问有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理阅历上也有了本质的提高。一、细致缜密的
12、完成打算中的日常运维工作:严把质量;服务至上;严格要求;技术领先1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了仔细完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格根据这一要求,以对保障x的进展,对用户负责的精神,把严把质量,服务至上的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了特别显著的提高,多次获得了用户的认可。2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们准时相应协作,本着严格要求的原则,对于提出的要求科学性的分析讨论,准时提出完好周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的准时有效性。对于提高服务业务技术水平上,根据
13、信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训打算。根据技术领先的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训,健全了x信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护x的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。吸收先进阅历,保质保量的完成运维的各项任务:运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故,对于一些潜在的威逼也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和阅历提高劳动效率和运维工作质量:1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的准时性、可控性,一旦
14、发生问题可以快速定位和修复。2.经过信息技术部指导,我们在运维工作中大量了采纳x技术。使我们在高效完成运维工作的状况下,为x节省了大量的费用投入。3.在工作的过程中留意新技术和新方法的学习和收集,对于有利于运维工作的胜利方案准时整理并提交信息技术部。经过x年来的维护工作存储了大量的学问库信息。二、适应任务需要,准时解决运维过程中的遇到的问题1.在运维过程中遇到突发问题准时与信息技术部门相关人员进行沟通,对于紧急状况的处理根据应急预案进行对应处理。在节假日支配主要人员进行值班和备勤,保障24小时均能准时相应。2.在运维工作过程中,主动帮助新增设备的各项实施工作,获得了信息技术部的确定;在到货、验
15、收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份,各人根据自己的职责,在制定详尽的打算后、经过信息技术部的批准严格根据方案实施;3.在协作一些公司的重大活动、事件时,为应对信息技术部人员缺乏的状况。我们一方面做好运维工作的状况下,另一方面派出部分或全部人员帮助信息技术部的各项工作,以弥补其人力缺乏的状况;4.对于机房的升级改造过程中主动协作,全程派员监理施工过程,准时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后准时完善各类图表的变更、标识。5.协作行政部门做好资产管理工作,对于资产管理系统派出特地人员参加学习,并对备份、升级方案准时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的建议主动响应
16、,主动实行措施避开能源和材料的浪费;多次协作办公室进行资产统计、巡检、登记工作。三、仔细完成运维工作中的汇报、总结和学问积累工作1.学问库通过连续2年的整理已经形成了成体系的完好运维学问全集,方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息,为提高运维工作效率提供了基础保障。2.日常报告:共提交运维日报x份、运维周报x份、机房温度周报x份、运维月报x份、运维半年报一份、运维年报一份、桌面工作记录单x份、磁带存取记录表x份。3.其他报告:外包人员信息安全管理建议、文件服务器使用管理建议等。通过以上的工作和措施,我公司顺利的完成了本期x的运维工作任务,从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆
17、满完成,有赖于信息技术部正确的领导和大力帮助;仰仗于x健康进展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。一年的时间很快过去了,在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且,在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款,维持原来的运维价格不变。在新的运维期内,我们将保持冷静的头脑,继续发扬自身优势,多方弥补存在的缺乏,提高服务的水平和层次,在信息部的指导下,与各部门的同仁团结协作,大力协作,携手共进,高标准高质量完成各项运维任务。盼望在新的运维期内能够更好的协作信息技术部的工作完成x的各项要求和任务。数据中心运维管理年终工作总结四运维部在分公司领导的直接指导下,实时对城区网优不彻底区域地点进行不
18、间断的网优及线路改造工作。这里是一篇运维工程师个人年终总结,接下来让我们一起来看看吧20xx年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下,顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务,有力的保证了版纳辖区数字电视业务进展,全年来的工作总结如下:一、网络维护及建设1、x网维护建设1在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下,运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止x月份,运维部共处理用户故障非电子派单电话报修x次,电子派单x次,安装用户x户,搬迁用户x户,平移用户x户,开通副机用户x户,提高了网络覆盖质量,更有力的提升了市场竞争力。2新区网络新建工程立项x项,实施x项等几个光节点网络覆盖面积,促
19、进了业务进展和业务收入的增加。3完成x网建成管道建成x千米及配套设施建设。4运维部必需准时仔细上报当月的网络维护月报表、安全隐患月报表、电子派单周、月报表、新装用户月报表的工作。2、网络优化建设运维部在分公司领导的直接指导下,实时对x网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。3、乡镇网络建设1依据省、地公司和县分公司支配,在分公司领导亲自带着下,年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。220xx年对全县所辖区x个乡镇中x个乡镇的网络进行优化改造及x个乡镇网络的新建工作。3县乡联网乡镇有线电视用户整转平移x户,乡镇有线新装电视用户x户。全县乡镇有线数字电视用户总数x户。
20、二、加强技术培训,提高队伍素养运维部承当分公司工程建设的主要队伍,面对工程建设、网络安全干线安全重要任务,要在短时间内保质保量完成,无论是组织工作,还是技术工作都存在较多的难题。为此,分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓,实行走出去请进来的方式,不但多次派员工参与省、地公司举行培训学习,常常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训,还和邻近兄弟公司进行面对面阅历和技术的沟通,提高了维护人员的技能。三、存在问题及缺乏1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。2、特殊注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才,
21、针对下一步的数字双向网络、数据等新业务,加强能承当新的维护任务技术的培训及业务学习。4、加强运维文档的管理,提高维护质量。做好每月必需准时仔细上报的各类报表。5、随着城区网络的进一步扩大,交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。四、20xx年工作打算1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平,提高网络运行质量2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。3、主动协作做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的预备开工建设及其他工作任务。4、按打算搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。5、落实运维部的各项管理制度,明确目标管理,理顺工作流程,提高工作效率、提升服务水平。6、完善安全生产制度,搞好安全生产工作。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页
限制150内