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1、求求职口才技巧口才技巧第1页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo4.4.娱乐型娱乐型5.5.感动型感动型奥美集团（广告公司）调查发现：奥美集团（广告公司）调查发现：在演讲后的一个小时内，人们会在演讲后的一个小时内，人们会忘掉一半的内容忘掉一半的内容经过一天，将忘掉经过一天，将忘掉80%80%的内容的内容一周后，一周后，95%95%的内容被遗忘。而人们的内容被遗忘。而人们唯一记得的就是演讲者所举的唯一记得的就是演讲者所举的故事故事、例子例子或或亲身经历亲身经历。务必严守配给的演说时间：务必严守配给的演说时间：如果是一小时内，则如果是一小时内，则1/61/6开头，开头，
2、1/61/6结尾，结尾，4/64/6中间中间如果是如果是7070分钟，则分钟，则1/71/7开头，开头，1/71/7结尾，结尾，5/75/7中间中间第2页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo一、求职与口才的关系一、求职与口才的关系v重庆大学就业信息网曾经就求职成败与口才的关系这个课题专门展开过一次随机抽样调查，调查对象为来深圳市人才大市场的求职者，有效回答率为88%。v97.8%的人认为求职成败与交际和口才能力有关系。76.1%的人认为“人际交往与口才能力好不好，在很大程度上决定着一个人事业的成功与否”，69.3%的人对“交际与口才是现代人必须具备的能力，需要像学习
3、专业知识那样系统学习”表示认可。93%以上的被调查者表示愿意参加交际与口才方面的培训。1 1、求职与口才能力密切相关、求职与口才能力密切相关第3页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo一、演讲中的体态、姿势一、演讲中的体态、姿势v1.口才是能力的外在标志。能力分为实干能力和说话能力。我们把前者称为技能，后者称为口才。v2.口才是综合素质的具体体现。v3.口才是能力的扩大和延伸。因为一方面口才可以展示自己，另一方面口才能够唤起团结、激励公众。v4.口才是求职和经营、交往的现实需要。2 2、求职口才的重要性、求职口才的重要性 第4页，本讲稿共46页Company Logo
4、Company Logo1 1、自我介绍的口才技巧、自我介绍的口才技巧v1.直白式，就是有什么说什么，原原本本、直截直白式，就是有什么说什么，原原本本、直截了当地表露出来。了当地表露出来。v如：如：“我叫我叫，是，是人，人，学院毕业，学学院毕业，学的是英语专业，的是英语专业，3年制专科年制专科”轻松洒脱，但难轻松洒脱，但难与招聘者的问话目的契合，很难留下较为深刻的与招聘者的问话目的契合，很难留下较为深刻的第一印象。第一印象。二、职场口才技巧二、职场口才技巧第5页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo一、演讲中的体态、姿势一、演讲中的体态、姿势v2.文雅式，就是把话说得
5、很规范而且有文采，显文雅式，就是把话说得很规范而且有文采，显示出丰厚的涵养水平来。示出丰厚的涵养水平来。v如：如：“鄙人鄙人，祖籍江西省，就学于，祖籍江西省，就学于学院，学院，主修专业为主修专业为，学制时间，学制时间3年年”虽有文采，虽有文采，绝大多数招聘者只是请你去干活的，对基础性的绝大多数招聘者只是请你去干活的，对基础性的学问研究之类并没有多大兴趣，所以很容易在第学问研究之类并没有多大兴趣，所以很容易在第一时间就被刷一下来。一时间就被刷一下来。第6页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logov3.成果式，就是着重展示自己的成果，用是成果成果式，就是着重展示自己的成果，
6、用是成果去抓住并打动招聘方的心。去抓住并打动招聘方的心。v如：如：“我叫我叫，人，人，大学大学专业，取专业，取得了一个硕士、得了一个硕士、2个学士，为学校筹款个学士，为学校筹款30万元，万元，获得过省部级以上设计奖获得过省部级以上设计奖4个，先后有个，先后有5家报刊作家报刊作过报道过报道”具有吸引优势，但如果实力不强，容具有吸引优势，但如果实力不强，容易陷入易陷入“巧妇难为无米之炊巧妇难为无米之炊”的困窘之中。的困窘之中。第7页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logov4.幽默式，就是说得生动、说得风趣，从平淡中幽默式，就是说得生动、说得风趣，从平淡中说出了新意，给人耳
7、目一新的感觉的同时，也产说出了新意，给人耳目一新的感觉的同时，也产生出较强烈的第一印象。生出较强烈的第一印象。v如：如：“我叫林晓，知名度小；生于我叫林晓，知名度小；生于省，一个省，一个乡巴佬；硕士毕业，普通院校；成绩优良，技能乡巴佬；硕士毕业，普通院校；成绩优良，技能还少还少”能在短期内迅速引起招聘方的注意，拉能在短期内迅速引起招聘方的注意，拉近求职者与招聘者的心理距离。近求职者与招聘者的心理距离。第8页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logov5.职务式，就是借助于职务的列举来显示出自己职务式，就是借助于职务的列举来显示出自己的学识水平与技术或组织能力来。的学识水平
8、与技术或组织能力来。v如：如：“我叫我叫，市人，市人，大学大学专专业毕业，我崇尚并特别注重实践，先后兼任过业毕业，我崇尚并特别注重实践，先后兼任过3家化工公司的总经理助理，主持过家化工公司的总经理助理，主持过4个学生科技个学生科技攻关小组，做过攻关小组，做过5次大型企业活动的总策划，担次大型企业活动的总策划，担任过学生会主席等任过学生会主席等6个职务个职务”很容易一下子抓很容易一下子抓住招聘方的注意力，成为用人单位的首选目标。住招聘方的注意力，成为用人单位的首选目标。第9页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo1.悲剧式，就是讲出自己不同于常人的悲惨境遇。如：家境、身
9、体、经历等。因为人们普遍都有对于弱者的同情心，对于可怜者的怜悯心。2.喜剧式，就是用幽默、风趣、讥讽或自嘲等方法来激发招聘者的笑神经。在他心目中建树起良好的初始印象。2 2、求职引发共鸣的口才技巧、求职引发共鸣的口才技巧 第10页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo3.实用式，就是求职者要学会用语言去提醒或相发招聘者，使招聘者感觉到求职者的知识与技能确实对自己有用，而且十分迫切。注意：判断失误，引不起共鸣；共鸣点太肤浅或准备不足，无法继续深入；共鸣点与所求聘的团队及岗位关系不紧，甚至毫无关联，引不起招聘者的兴趣；共鸣的题材太过于敏感，他人避之不及；共鸣时的表现太过激
10、烈，暴露了求职者的性格弱点。第11页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo例：孙先生面试一路绿灯，过关斩将，最后人才资源主管问他：“你为什么想进我们公司？”孙先生回答：“你们公司的培训机会很多，我想将来好好学习。”没料到最后居然落选了。你既然是想来学习的，那我们干吗要花钱雇你？不如回答：“我看中的是貴公司的产业及发展前景。”因为企业首先考虑的是你能不能现在干活，别把恭维用错了地方。第12页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo1.工作式，在实际工作发现自己的优势，并用生动、精当的语言陈述、表露出来。2.技术式，在应用技术中发现自己的优势，并用
11、生动、精当确的语言周密陈述、表露出来。3.生活式，在日常生活中展露独特的某一项本领，形成自己的优势，让旁人用生动、精当的语言陈述、表露出来，并不断地传扬开去。4.特殊式，求职者只要具备了某一项较为独特的本领，都可以而且应该寻找到急需的相关行业展露出来。5.发展式，也就是要发展好自己的优势。3 3、求职展示亮点的口才技巧、求职展示亮点的口才技巧 第13页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo展示亮点要从招聘单位或岗位职责中最薄弱的环节上去寻找并展示亮点。重点展示职业亮点，而不是性格亮点。例：李女士面试将要结束，人力资源主管问她：“你认为自己最适合干什么？”李女士回答：“
12、只要公司需要，我什么都能干。”最终没被录用。你什么都能干，那肯定什么都不一定干得精。既如此，人家要你干什么？你必须展示出自己的亮点，让人觉得你既有抱负，又脚踏实地才行。第14页，本讲稿共46页求职准备求职准备Company LogoCompany Logov 知己知彼知己知彼v 准备应聘材料准备应聘材料v 其他准备其他准备第15页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo第16页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo第17页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo第18页，本讲稿共46页Company LogoCompan
13、y Logo第19页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo第20页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo第21页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo第22页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo第23页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo第24页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo第25页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo第26页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo第27页，本
14、讲稿共46页Company LogoCompany Logo第28页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo第29页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo下面15道题目，请你来试着做做，如果你的回答和人事主管的想法十分贴近，那你离被录用就又近了一步。第30页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo1.谈谈你个人最大的特色A、我人缘极佳，连续三年担任班级和学生会干部。B、我的坚持度很高，事情没有做到一个令人的结果，绝不罢手。C、我非常守时，学习、工作以来从来没有迟到过。D、我的个性很随和，是大家公认的好好先生（小姐）第31
15、页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo2.你为什么想来我们公司工作？A、主要是这份工作的内容很吸引我。B、貴公司在行业内颇为出名，听说管理也很人性化。C、我的大学同学在貴公司会计部工作，是他建议我来应征的。D、貴公司在业界的声誉及这项工作的性质都很吸引我。第32页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo3.你对我们单位了解吗？A、貴公司去年在长达八个月的时间里都高居股王的宝座。B、貴公司连续三年被ABC杂志评选为“求职者最想进入的企业”第一名。C、不是很清楚，能否请您作些介绍。D、我最欣赏貴公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品
16、牌的部分通过海外经销商扩大了销售。第33页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo4.你找工作是最主要的考虑因素是什么A、公司的远景及产品的竞争力。B、公司对员工职业生涯规划的重视及人性化的管理。C、工作的性质是否能让我发挥所长并不断成长。D、合理的待遇及主管的管理风格。第34页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo5.你的期望待遇是多少?A、是否可以先让我了解一下貴公司的薪资及福利制度？B、我希望至少要高过我目前的薪水，依我的职等每年可分配多少股票呢？C、我目前是3000元，但下个月要调薪，所以我希望至少4000。D、月薪30004000元之
17、间，不知道这是否在貴公司的预算范围之内？。第35页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo6.你什么时候可以开始上班？A、再等一个半月，拿到上年度的分红之后。B、原则上我可以尽量配合，但我必须与我目前的老板讨论交接的日期。C、是否可以给我两个星期的时间考虑一下，并与家人通个气。D、我的好朋友下个月在美国结婚，我必须参加，是否可以等我从美国回来。第36页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo7.你为什么想离开目前的职务？A、别的同事认为我是老板的红人，所以处处排挤我。B、调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。C、老板不愿授权，工作处处受
18、限。D、公司营运状况不佳，大家人心惶惶。第37页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo8.谈谈你在前一份工作中的最大贡献。A、因事前准备得宜，使得产品在去年的交易展会上大出风头。B、据理力争，为同事争来了年度免费健康检查的福利。C、重新设计生产线，使得生产周期缩短了30%，每季出货量增加了35%。D、以一份长达20页的评估报告建议公司必须尽快投入电子商务。第38页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo9.如果我们雇佣你，你准备为我们工作多长时间？A、这个问题可能要等我工作一段时间后，才能比较具体的回答。B、一份工作至少要做个三年五年才能学习到
19、其精华的部分。C、这问题蛮难回答的，可能要看当时的情形。D、至少两年，现年后我计划再出国深造。第39页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo10.除了我们公司，你还应征了其他哪些公司？A、我还应征了ABC饮料公司、DEF软件设计公司及XYZ化工公司。B、因为是通过人才网站，所以的很多公司与我联络，不胜枚举。C、我只对计算机类的公司感兴趣，除貴公司外，我还应征了IBC及COMP公司。D、我不是很积极地想换工作，这半年多来陆陆续续寄了一些履历，公司名字不太记得。第40页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo11.你希望五年后达到什么成就？A、“做
20、一天和尚敲一天钟”，尽人事听天命，顺其自然。B、凭我的机灵及才干，晋升至部门经理是我的中期目标。C、自己独当一面开公司。D、“全力以赴”是我的座右铭，希望能随着经验的增加被赋予更多的职责与挑战。第41页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo12.你认为你在哪方面最改进？A、时间管理B、人际关系C、我有点迷糊D、不应该以高标准去要求部属和同事。第42页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo13.如果你离开现在的职务，你认为你的老板会有什么反应？A、很震惊，因为老板对我很器重也很信赖，我就如同他的左右手一样。B、还好吧，他大概心里也有数，反正公司
21、现在也不忙。C、他大概习惯了，反正他手下的人来来去去早已习惯。D、我想他一定会生气地破口大骂，他是一个相当情绪化的人。第43页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo14.知道我们为什么录用你吗？A、因为我比别人优秀。B、因为我有很强的事业心，想要与貴公司共同成长。C、您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。D、我在这个产业已耕耘了八年，丰厚的人脉是我最大的资产。第44页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo15.你有什么问题要问吗？A、通常在这个职务上工作多久才能升迁的机会？B、目前工作上常用的设计软件包括哪些？C、我想不出有什么好的。D、以我的职等而言，去年平均可以分到多少股票？第45页，本讲稿共46页Company LogoCompany Logo第46页，本讲稿共46页