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1、年度培训年度培训规规划划制定制定与培训体系建与培训体系建立立培训讲师：邱明俊培训讲师：邱明俊二00八年十一月二十九日 问题思考问题思考难难/易易思考思考多多/少少满意满意/没没满意满意检验你的培训体系检验你的培训体系序号序号内容内容题号题号选择选择1 12 2题号题号1 1培训需求调研问卷、面谈问卷、面谈、绩效分析等2 2内部讲师队伍未认证认证3 3课程库无有4 4培训评估现场现场、训后5 5后期跟进无有6 6年度规划无有7 7制度手册无有8 8培训软件系统无有一天的收获一天的收获如何制订年度培训规划3个培训体系建立咨询全案分析培训中的实际问题探讨部分行业的课程展示一套模板部分企业案例学员互动
2、与问答思考思考:培训体系建立与行业有没有关系第一讲第一讲 成功的企业必须建立培训体系成功的企业必须建立培训体系本讲重点本讲重点什么是培训体系成功的企业为什么要建立培训体系培训体系的9大子系统什么是培训体系什么是培训体系一整套有效运用各种培训方式培训方式，帮助企业实现战略目标战略目标的运运行（动态）机制行（动态）机制和学习系统学习系统。几个重要的图形几个重要的图形五五一一二二四四三三培训体系的培训体系的9 9大子系统大子系统制度保制度保制度保制度保障系统障系统障系统障系统培训需培训需培训需培训需求系统求系统求系统求系统内外部讲内外部讲内外部讲内外部讲师队伍师队伍师队伍师队伍效果评估效果评估效果评
3、估效果评估跟踪与转跟踪与转跟踪与转跟踪与转化系统化系统化系统化系统课程开课程开课程开课程开发系统发系统发系统发系统培训规培训规培训规培训规划系统划系统划系统划系统设备设施设备设施设备设施设备设施硬件系统硬件系统硬件系统硬件系统实施运实施运实施运实施运行系统行系统行系统行系统对接系统对接系统本讲重点本讲重点什么是培训规划培训规划成功的保培训规划的关键点作好培训计划的10步法因企业而异的培训规划第二讲第二讲 企业年度规划的制定企业年度规划的制定什么是培训规划什么是培训规划配合公司的总体战略总体战略，对周期内周期内企业各层级人员的培训进行系统、详尽的规划的过程规划的过程。培训规划成功的保障培训规划成
4、功的保障组织保障组织保障总经理分管副总总助总秘人力总监资深员工部门经理优秀员工优秀员工兼职人员股东培训规划成功的保障培训规划成功的保障要把培训责任分清楚要把培训责任分清楚培训管理委员会培训管理委员会人力部总责人力部总责培训专责培训专责各级管理者各级管理者讲师讲师员工员工培训规划成功的保障培训规划成功的保障制度保障制度保障未经培训，不许上岗未经轮岗培训，不得提拔 老员工和经理，必须参加新开发的基础培训程每人每年参加培训不少于四十小每人每年参加培训不少于四十小时时,60,60学分学分培训是责任，培训是工作每一个管理者（或员工）都必须成为培训师正规是制度正规是制度非正式是规则非正式是规则如果我迟到我
5、就给大家表演一个节目如果我的手机响起我就把它送给离我最近的女士 如果我-如果我-如果我-如果我-如果我-核心文化核心文化学习文化学习文化文化内涵文化内涵传承的文化传承的文化开放的文化开放的文化文化提炼文化提炼认同文化认同文化个性文化个性文化变革文化变革文化培训规划成功的保障培训规划成功的保障建立良好的培训文化建立良好的培训文化培训规划成功的保障培训规划成功的保障让培训支持你的战略让培训支持你的战略其他战略项目总经理总经理培训行动关键人才关键人才培养计划产能提升产能提升系统培训计划核心能力核心能力提升方案体系建设：体系建设：明确培训负责人、加强培训计划性培训重点：培训重点：市场、销售、专业知识发
6、展方向：发展方向：管理人员基础管理能力培养组织变革思想的引入培训管理干部专业能力培养阶段阶段1:1:自主学习阶段自主学习阶段阶段阶段2:2:引入外训阶段引入外训阶段阶段阶段3:3:体系建立阶段体系建立阶段阶段阶段4:4:体系升级阶段体系升级阶段不同的阶段不同的阶段进行不同的规划进行不同的规划体系建设：体系建设：培训机构建设、课程目录体系建设培训重点：培训重点：管理、全员（入司、上岗）发展方向：发展方向：培训协调员队伍建立推进管理变革培训的应用和评估体系建设：体系建设：技能管理体系建设、课程内容体系建设、讲师队伍培养培训重点：培训重点：中高层管理者、推进管理改善、内部讲师发展方向：发展方向：开展
7、与战略配合的项目，开展渠道和客户培训，建立以项目管理为核心的培训管理方式 体系建设：体系建设：综合、全面、专业、均衡发展培训重点：培训重点：为业务发展、技能发展提供支持发展方向：发展方向：网络教育、课程创新、供应商培训培训规划成功的保障培训规划成功的保障把形式做足把形式做足员工发言员工发言企业文化宣传片企业文化宣传片优秀员工照片优秀员工照片听一下你的意见听一下你的意见分享分享:测评在培训中的运用测评在培训中的运用Tiger权威导向权威导向重实质报酬重实质报酬 目标导向目标导向Peacocks同理心强同理心强擅言语表达擅言语表达自我宣传自我宣传Koalas爱好和平爱好和平持之以恒持之以恒忍耐度佳
8、忍耐度佳Owls喜欢精确喜欢精确重视专业性重视专业性循规蹈距循规蹈距Chameleons协调性佳协调性佳配合度高配合度高团体的润滑剂团体的润滑剂分享分享:测评与医生验血培训规划成功的保障培训规划成功的保障要激发自身的动力要激发自身的动力学然后知不足学然后知不足撞击心灵产生动力撞击心灵产生动力立刻行动立刻行动10%10%以上的激励奖金以上的激励奖金获得更多的机会获得更多的机会受尊重的感觉受尊重的感觉培训规划的关键点培训规划的关键点预算预算培训资源培训资源时间时间能不能找到讲师能不能找到讲师没有钱怎么办没有钱怎么办没有时间怎么培训没有时间怎么培训年度规划实战问题年度规划实战问题如何解决如何解决培训
9、时间冲突的培训时间冲突的问题问题情况一：情况一：某医药连锁集团培训体系建立中大部分员工反应我们企业的工作性质是白天，没有办法进行培训，如果晚间到总部培训时间很晚且员工很累，培训效果不好。情况二：情况二：某企业88%以上的员工反应我们不希望晚间培训，因以前曾有员工回去太晚出事；紧张了一周了，好不容易盼到周末，如培训一定会睡觉。-年度规划实战问题年度规划实战问题如何解决费用的问题如何解决费用的问题钱少了怎么办钱少了怎么办钱多了怎么办钱多了怎么办年度培训规划制年度培训规划制定的分享定的分享时不同地不同人不同法不同企不同谋不同能够简单就简单能够原创就原创年度培训规划年度培训规划过程比结果更重要过程比结
10、果更重要构想构想PDCA 过程过程结果结果作好作好年度培训规划年度培训规划1010步步法法1总结回顾2需求分析3拟订规划4高层沟通5意见征求6初稿检测7动态调整8规划制定9上报审批10规划实施物物 人人 财财现场演练：本公司年度培训规划制订现场演练：本公司年度培训规划制订需求分析统计分析预算各部门意见征求主要负责人审批12345实实施施计计划划制订适合本部门的培训规划制订适合本部门的培训规划KSA总体计划问题点形式时间费用作好作好培训计划的培训计划的1 10 0步步法法1.明确培训课程2.明确培训目标3.明确培训重点4.怎么培训（形式）5.确定培训时间（天/小时）6.确定培训场地7.确定培训对
11、象及培训人数8.明确培训的责任人9.确定培训讲师（外部、内部）10.准备培训的教材、资料实用分享实用分享:部门培训路径图部门培训路径图人力资源部根据公司发展方向，制定出所有职位的培训路径图，向全体员工公布。总经理总经理营销总监营销总监营运副总营运副总销售经理销售经理销售主管销售主管业务代表业务代表所需培训所需培训现场演练现场演练:制订适合本部门的培训规划制订适合本部门的培训规划培训课程培训目标培训人员培训时间培训地点培训形式培训讲师培训教材培训预算责任人审批人重要说明备注是否本讲重点本讲重点培训体系建立实战问题某制造型企业培训体系建立分享某电子科技公司培训体系北大培训体系研讨班中的问题3 3个
12、培训体系建立咨询全案分析个培训体系建立咨询全案分析企业培训手册内容企业培训手册内容u公司人力资源培训与发展的理念公司人力资源培训与发展的理念董事长寄语公司培训理念培训与发展工作原则与要求公司培训目标u培训组织与责任培训组织与责任u培训管理程序与规定培训管理程序与规定u培训课程体系培训课程体系u培训计划与预算管理培训计划与预算管理u培训活动管理培训活动管理u培训师的管理培训师的管理内部培训师培养、认证与管理外部培训师认证与管理u培训服务商选择与管理培训服务商选择与管理u培训课程开发与采购管理培训课程开发与采购管理问题问题问题问题问题问题问题问题问题问题问题问题此题无解此题无解此题无解此题无解问题问题问题问题交流分享交流分享学员互动答疑学员互动答疑心得心得体会体会行动行动培训创造价值培训创造价值