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1、 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group哲学、医学、心理学博士，Rhodes学者。世界创新思维、概念思维领域的首席专家。至今写过六十多本书，被译成35种文字。六顶思考帽、横向思维和DATT （基于CORT）的首创者。2爱德华爱德华德德波诺波诺 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group思维的质量将决定我们未来的质量。爱德华爱德华德德波诺波诺 3 六顶思考
2、帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group平行思维的革命性 4 我们有许多用于争论和辩论的思维工具，但用于日常思考的却很少。六帽法把我们从争论中解放出来，帮助人们平行地列出所有的观点。我们也能利用六帽法将思维的不同方面分离开来。我们可以礼貌地鼓励他人通过戴上或脱下不同的帽子来转换思维。六帽法已经在世界各地得到成功的运用。六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group对抗
3、性思维 5六顶思考帽方法用平行思维六顶思考帽方法用平行思维替代了对抗性思维。替代了对抗性思维。平行思维ababab 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group 6六顶思考帽框架六顶思考帽框架 将思维分为几个方面 让人们变换思维模式 将表现与自我分开 表示出下一步骤 平行地探讨所有的主题 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group 7为什么要用帽子来比喻？使平
4、行思维实用、易记“思维”和“帽子”之间有传统意义上的联系 你可以像换帽子一样轻易地转变思考类型 帽子象征着某种角色 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group 8六顶思考帽六种颜色六种思考模式 不是分类 六顶思考帽并不是用来描述思考者的 每个思考者都应该会用所有的帽子 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group9 信息信息我们知道些什么？我们知道些什么？白帽
5、白帽 数据数据我们还需要知道些什么？我们还需要知道些什么？六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group10白帽白帽 我们现在有哪些信息？我们还需要哪些信息？我们怎样获得缺少的信息？六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group11要点要点 使用白帽可以：记录下互相冲突的观点 评估信息的实用性和准确性 区分事实和推测 明确要弥补差距所需采取的行为 报告他人的感受 六
6、顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group“停车场停了75辆车。”“该协议的有效期还剩10周。”12 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group13a预感红帽红帽感觉直觉情绪 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group13b红帽红帽 我现在有
7、些什么感觉？我的直觉告诉我什么？我的直觉反应是什么？六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group14要点要点 时间限定在30秒内 允许表达自己的感觉、预感和直觉 无需论证或说明理由 可以作为决策思考的一部分 可以在作出决定之后使用 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group15温度计温度计我很有热情！我喜欢它！我希望我有更多的信息。听起来很有趣。我不确定。我不
8、喜欢它。我讨厌它！六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group16让学校的孩子们自己选择他们的老师要求每周工作四天规定制作高脂肪的食品是非法的在家上班制定一项完全禁烟的法令容忍或忽视办公室恋情给每一位雇员做定期药检 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group17a黑帽黑帽警告警告困困 难难问 题 风 险 六顶思考帽Published by Advanced P
9、ractical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group17b黑黑 帽帽 可能存在的问题是什么？会遇到什么样的困难？警告的关键点是什么？有什么风险？六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group18要点要点 帮助我们作出最佳决策。指出遇到的困难。弄清为什么某个事件失效。一定要对所关注的问题给出合乎逻辑的理由。有时也许会给出一些在白帽思考中也出现的信息。用在黄帽思考之后，则是一个强大的评估工具。和绿帽一起使用时，能提供改进和解决问题
10、的方法。六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group“那棵树挡住了视线，看不清前方的车辆。”“如果我们在下午5点关门，就会失去那些下班后购物的顾客。”19 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group20a利利 益益黄黄 帽帽乐乐 观观价 值 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1
11、998 The McQuaig Group20b黄帽黄帽 有什么利益？有哪些积极的因素？存在哪些有价值的地方？这个理念有没有什么特别吸引人的地方？这样可行吗？六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group21要点要点 需要深思熟虑。相对于黑帽来讲不那么自然。对黑帽思维做出补充。强化了创造性方法和新的思维方向。必须给出理由。当和黑帽思维一起使用时，是一个强大的评估工具。六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,In
12、c.1998 The McQuaig Group“浅色的窗帘让会议室看浅色的窗帘让会议室看起来更宽敞。起来更宽敞。”22“如果我们在新的商业街落如果我们在新的商业街落脚，就会有更多的生意。脚，就会有更多的生意。”六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group23a生生 长长绿帽绿帽可选方案创 造力主意主意 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group23b 绿绿
13、帽帽 我们有什么创造性的想法？还有其他可选方案吗？我们怎样才能克服黑帽提出的困难？六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group24要点要点 寻求新想法 改正缺点 为“创造”提供时间和空间 平衡黑帽思维的主导地位。六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group“下面是我的绿帽意见。我们可以雇一名新的项目经理；再次培训现有的员工；或外部采办这项工作。”25“我有一个绿
14、帽想法：挖一条隧道来代替建一座桥。”六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group26a 对思考的思考对思考的思考蓝蓝 帽帽组 织主持过程管理过程管理 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group26b 蓝蓝 帽帽 我们应当从哪里开始？议程是怎样的？目标是什么？应该用哪些帽子？我们怎样去总结？下一步该怎么做？六顶思考帽Published by Advanced P
15、ractical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group27要点要点 是一顶主持人的帽子 团队里的任何成员都可以戴 集中和再集中思考 处理对特定种类思考的需求。指出不合适的意见 要求做出总结 促使团队作出决策 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group 怎样使用、何时使用帽子28单独使用系系统统使使用用 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.199
16、8 The McQuaig Group白帽29单独使用 评价新情况评价新情况 影响决定影响决定 打消不切实际的打消不切实际的念头念头 预先计划预先计划 解决争端解决争端 谈判谈判 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group红帽30单独使用 征求团队意见征求团队意见 探索内心情感探索内心情感 对决策进行投票对决策进行投票 预测一种想法的预测一种想法的可接受性可接受性 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,I
17、nc.1998 The McQuaig Group黄帽31单独使用 探寻新见解探寻新见解 评价一个见解评价一个见解 减少负面性减少负面性 处理重大变化处理重大变化 检查忽略的价值检查忽略的价值 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group黑帽黑帽31单独使用 避免错误避免错误 变化评估变化评估 检查可行性检查可行性 谈判谈判 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig G
18、roup绿帽32单独使用 向自满挑战向自满挑战 寻求改进寻求改进 寻求更多新方法寻求更多新方法和新理念和新理念 摆脱束缚摆脱束缚 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group蓝帽蓝帽33单独使用 在争论中提供思在争论中提供思维架构维架构 探寻主题探寻主题 保持思维轨迹保持思维轨迹 要求结果要求结果 设定时间限制设定时间限制 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Gr
19、oup六顶思考帽的系统使用六顶思考帽的系统使用系系统统使使用用 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group35 什么时候使用六帽序列 -参与者各持己见 -讨论散漫 -时间紧迫 没有绝对正确的序列某顶 帽子可多次使用或根本不用系系统统使使用用 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group36系系统统使使用用 六顶思考帽Published by Advanced
20、Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group37序列类型序列类型固定的顺序固定的顺序“这是我们采用的顺序。”根据情况根据情况灵活调整灵活调整的顺序的顺序“我想大家对这一议题反映比较强烈，那就在这里加一顶红帽吧。”系系统统使使用用 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group38序列类型序列类型根据情况灵根据情况灵活调整的顺活调整的顺序（续）序（续）“红帽思维以后,我们将决定还需要进行哪种类型的思维。”发展的顺序发展
21、的顺序“现在我们已经得到了一些可选方案，下一步我们该进行哪种类型的思考？”?系系统统使使用用 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group39 序列初始 序列中间 序列结尾系系统统使使用用 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group40怎样控制时间怎样控制时间“绿帽思考时间到此为止如果还有更多的想法，可以再延长两分钟。”“让我们用30秒时间很快地进行一下红帽思
22、考。”“现在进行白帽思考，限时4分钟。”六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group41使用帽子的几种方法：使用帽子的几种方法：个人使用 交谈使用 会议使用 写报告、备忘录、电子邮件和发言时使用 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group42个人使用 每次集中采用一顶帽子思考 坚持限定时间 六顶思考帽Published by Advanced Practica
23、l Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group43 暗示 摆脱束缚 转变思维 避免用批评的方式提出需要警惕的问题“让我们来做红帽思考。”交谈使用 六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group44会议使用 使用指定的帽子 鼓励所有人都参加 只允许蓝帽中断会议进程 蓝帽提示 是指引方向，而不是描述 处理会议分歧“让我们用4分钟来进行绿帽思考。”六顶思考帽Published by Advanced Practical Thinking T
24、raining,Inc.1998 The McQuaig Group45成功提示成功提示练习！练习！再练习！练习！练习！再练习！做好准备。做好准备。简要地解释帽子。简要地解释帽子。坚持使用术语。坚持使用术语。从容易的问题开始。从容易的问题开始。六顶思考帽详解Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group47帽子的特性帽子的特性 把思维从对立转向平行 从同时使用所有的思维方式到依次使用 理清思路 将表现与自我分开 尊重他人 允许对思考进行思考 以游戏的心态对待 六顶思考帽详解Publishe
25、d by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group48同时使用同时使用依次使用依次使用 六顶思考帽详解Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group49 关注关注 真实程度真实程度 信息范围信息范围经证明的事实和数据传闻或合理的推测信信 息息 我们知道什么？我们知道什么？数据数据 我我 们们 需需 要要 知知 道道 什什 么么？我我 们们 怎怎 样样 获获 得得 所所 需需 信信 息？息？六顶思考帽详解P
26、ublished by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group50运用白帽运用白帽:信息的类型信息的类型 有争议的信息。他人的感觉。现有的信息有哪些？我们想得到什么信息？我们需要什么信息？缺少什么信息？我们怎样得到缺少的信息？六顶思考帽详解Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group51 情绪常常伪装成逻辑。我们不相信感觉和情绪，因为我们往往看不清正在处理的事情。直觉可能是基于经验的。预 感感觉直 觉
27、情绪关注关注 六顶思考帽详解Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group52 表明情感 无需解释 感觉的正确性 是制定决策的一部分 立即将情感表达出来 探寻情感的范围 允许限定条件 限定在很短的时间运用红帽运用红帽 六顶思考帽详解Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group53 黑帽是思考过程的基本组成部分 有时难免招致怨恨 运用起来比黄帽更自然 如果滥用则会产生问题关注关注谨谨
28、慎慎 弱 势风 险困困 难难 六顶思考帽详解Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group54a 关注某事物不适用的方面 关注缺点 关注潜在的问题 推测未来 发现逻辑错误 做出评估 必须全面运用运用黑帽运用黑帽 六顶思考帽详解Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group54b指出是否恰当及缺点黑帽的功能：黑帽的功能：六顶思考帽详解Published by Advanced Pract
29、ical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group55a黑帽与其他帽子黑帽与其他帽子=+or一个事实可以用黑帽，也可以用白帽阐述。“冰面太薄，不适合滑冰。”当黑帽发现问题时,可用绿帽来解决。“我们可以立一块关于薄冰的警告牌。”若无足够理由来支持黑帽警告，则该警告将被视为是由红帽提出的。”我感觉警示牌不会管用。”六顶思考帽详解Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group55b批判性思维和黑帽思维的区别批判性思维和黑帽思维的区别随时进行抨击。运
30、用黑帽时，所有的警告和顾虑都受时间限制。黄帽和绿帽会平衡这些批评。.批判性思维定时定时确保所有的黑帽思维都有时间倾听。六顶思考帽详解55c 六顶思考帽详解Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group56关注关注利利 益益乐乐 观观价 值 需要深思熟虑 黄帽/黑帽比客观判断更为强大 六顶思考帽详解Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group57黄帽关注黄帽关注 乐观的理由 可行性 利
31、益 价值 竞争优势 发现潜能 想法可能不实用，但观念很重要。六顶思考帽详解Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group58关注关注绿帽鼓励绿帽鼓励:为“创造”提供时间和空间 创造性地努力 创造性的态度 提取概念 进行修改 解决问题 创造可能性 行为的可能性 横向思维技巧生生 长长可选方案 创 造力想法想法 六顶思考帽详解Published by Advanced Practical Thinking Training,Inc.1998 The McQuaig Group59关注关注 管理思维 制定议程 决定下一个步骤 定义讨论焦点 看到可选的定义 回答请求 管理暂时的议程 维持纪律 监控思维 要求做总结 记下结论 组织决策 打断讨论流程对思考的思考对思考的思考组 织促 进 过程控制过程控制谢谢，祝福您！