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1、深圳区域综合管理部深圳区域综合管理部11/30/202213 3、帮帮帮帮助我助我助我助我们们更好地平更好地平更好地平更好地平衡工作衡工作衡工作衡工作与与与与家家家家庭生活庭生活庭生活庭生活2 2、帮帮帮帮助我助我助我助我们为们为推推推推动动公司的公司的公司的公司的发发展更加投入地展更加投入地展更加投入地展更加投入地工作工作工作工作 “个个人平衡人平衡计分卡分卡”是一次是一次进入入内内心的旅程，心的旅程，静静躺静静躺在我在我们内内心的价心的价值观、希望、希望、梦梦想和渴望，等待着我想和渴望，等待着我们来来发现。这一旅程能一旅程能够让我我们客客观真真切地切地审视生活，生活，并并指指导我我们将梦将
2、梦想想与与渴望渴望转化化为可可实现和可和可测评的目的目标。4 4、帮帮帮帮助我助我助我助我们们通通通通过过自我自我自我自我认识认识和自我和自我和自我和自我学学学学习习更更更更聪聪明地工作，明地工作，明地工作，明地工作，而不是更而不是更而不是更而不是更卖卖力地工力地工力地工力地工作作作作5 5、通、通、通、通过过呼吸和呼吸和呼吸和呼吸和 静静静静默默默默练习练习的引入，的引入，的引入，的引入，降低我降低我降低我降低我们们的的的的压压力力力力感和疲倦感感和疲倦感感和疲倦感感和疲倦感6 6、促、促、促、促进进团队团队沟沟沟沟通通通通与学与学与学与学习习8 8、使我、使我、使我、使我们们的的的的工作及
3、生活的工作及生活的工作及生活的工作及生活的追求追求追求追求与与与与目目目目标变标变得可得可得可得可执执行、可行、可行、可行、可衡量衡量衡量衡量7 7、能、能、能、能为为我我我我们们带带来来来来更更更更为为丰富丰富丰富丰富和有意和有意和有意和有意义义的生的生的生的生活方式活方式活方式活方式个个人平衡人平衡计分卡分卡之效果之效果1 1、帮帮帮帮助我助我助我助我们们脱脱脱脱离思离思离思离思维维定定定定势势，真真真真切地聆听切地聆听切地聆听切地聆听内内内内心的心的心的心的声声声声音，音，音，音，进进而明确而明确而明确而明确自身需求自身需求自身需求自身需求个个人平衡人平衡计分卡分卡11/30/20222
4、个个个个人核心角色人核心角色人核心角色人核心角色个个个个人人人人关关关关键键成功因素成功因素成功因素成功因素个个个个人目人目人目人目标标个个个个人人人人绩绩效效效效测评测评指指指指标标和和和和个个个个人具体目人具体目人具体目人具体目标标个个个个人使命人使命人使命人使命个个个个人愿景人愿景人愿景人愿景个个个个人改人改人改人改进进措施措施措施措施e-MarketingE-CRMe-MarketplaceSCM财财财财 务务务务 视视视视 角角角角知识与学习视角知识与学习视角知识与学习视角知识与学习视角外外外外 部部部部 视视视视 角角角角内内内内 部部部部 视视视视 角角角角要要要要 素素素素 视
5、视 角角角角 “个个人平衡人平衡计分卡分卡”的思路的思路11/30/20223你的身体健康和精神状况。你如何确保身体和精神的健康，从而为自己和他人创造价值？你如何在工作和余暇事都保持良好的感觉？“个个人平衡人平衡计分卡分卡”的各的各个个要素也分成要素也分成4 4个个不同的不同的视角。角。这些些视角角对于于员工的自我工的自我发展、身心健康乃至成功都展、身心健康乃至成功都是至是至关关重要的。重要的。与配偶、子女、朋友、老板、同事及其他人的关系。他人怎么看待你？你的技能和学习能力。你怎样学习，怎样在未来保持成功？经济状况的稳定。你能在多大程度上满足自己的需求？“个个人平衡人平衡计分卡分卡”视角角11
6、/30/20224 3.3.个人核心角色个人核心角色个人核心角色个人核心角色 2.2.个人愿景个人愿景个人愿景个人愿景 4.4.个人关键成功因素个人关键成功因素个人关键成功因素个人关键成功因素 5.5.个人目标个人目标个人目标个人目标 6.6.绩效指标绩效指标绩效指标绩效指标/具体目标具体目标具体目标具体目标 1.1.个人使命个人使命个人使命个人使命我是谁？我是谁？我是谁？我是谁？我是谁？我是谁？我的生活哲我的生活哲我的生活哲学学学是什是什是什么么么？我？我？我为为为什什什么么么存在？我存在？我存在？我的整体生活目的整体生活目的整体生活目标标标是什是什是什么么么？我？我？我为为为什什什么么么而
7、活？而活？而活？我最深切的渴望是什我最深切的渴望是什我最深切的渴望是什么么么？为为为什什什么么么要做我做要做我做要做我做的事情？我最根本的信仰是什的事情？我最根本的信仰是什的事情？我最根本的信仰是什么么么？7 7.个人改进措施个人改进措施个人改进措施个人改进措施“个个人平衡人平衡计分卡分卡”个个人使命人使命11/30/20225陈述举例陈述举例 真诚友善地对待他人，用我独特的品质为他人的生活带去欢乐和意义。通过爱自己、爱他人，培养自己和他人的意志力量，使自己的世界充满爱与意志力量。最大地发挥我的能力为我所处环境服务，帮助建立高效的、富有活力的组织，引导人们进入健康快乐的生活。“个个人平衡人平衡
8、计分卡分卡”个个人使命人使命11/30/20226 3.3.个人核心角色个人核心角色个人核心角色个人核心角色 2.2.个人愿景个人愿景个人愿景个人愿景 4.4.个人关键成功因素个人关键成功因素个人关键成功因素个人关键成功因素 5.5.个人目标个人目标个人目标个人目标 6.6.绩效指标绩效指标绩效指标绩效指标/具体目标具体目标具体目标具体目标 1.1.个人使命个人使命个人使命个人使命我要走向何方？我要走向何方？我要走向何方？我要走向何方？我要走向何方？我要走向何方？我的价值观和原则是什么？我想成就什么我的价值观和原则是什么？我想成就什么我的价值观和原则是什么？我想成就什么？我的长期打算是什么？我
9、的理想是什么？我的长期打算是什么？我的理想是什么？我的长期打算是什么？我的理想是什么？我的立场是什么？我想如何在社会中与？我的立场是什么？我想如何在社会中与？我的立场是什么？我想如何在社会中与众不同？我如何看待自己？众不同？我如何看待自己？众不同？我如何看待自己？7 7.个人改进措施个人改进措施个人改进措施个人改进措施“个个人平衡人平衡计分卡分卡”个个人愿景人愿景11/30/20227陈述举例陈述举例 总是保持身体和精神的良好状态。不断发展职业技能。以充满动力的状态，通过不断学习，在工作中体会乐趣。在工作和生活之间创造平衡。把自己当作客户的合作伙伴，帮助他们增加价值。保持财务状况的稳定。“个个
10、人平衡人平衡计分卡分卡”个个人愿景人愿景11/30/20228 3.3.个人核心角色个人核心角色个人核心角色个人核心角色 2.2.个人愿景个人愿景个人愿景个人愿景 4.4.个人关键成功因素个人关键成功因素个人关键成功因素个人关键成功因素 5.5.个人目标个人目标个人目标个人目标 6.6.绩效指标绩效指标绩效指标绩效指标/具体目标具体目标具体目标具体目标 1.1.个人使命个人使命个人使命个人使命我想与其他人建立怎样的关系？我想与其他人建立怎样的关系？我想与其他人建立怎样的关系？我想与其他人建立怎样的关系？我想与其他人建立怎样的关系？我想与其他人建立怎样的关系？我想怎样履行我的各种生活角色，以实现
11、我想怎样履行我的各种生活角色，以实现我想怎样履行我的各种生活角色，以实现我的个人使命和原景？我的个人使命和原景？我的个人使命和原景？7 7.个人改进措施个人改进措施个人改进措施个人改进措施“个个人平衡人平衡计分卡分卡”个个人核心角色人核心角色11/30/20229陈述举例陈述举例 配偶：快乐地相处，做有趣的事情，互相激励，享受在一起的生活。共同创造一个既爱也被爱、互相尊重、互相信任的未来。丈夫：我的妻子是我生命中最重要的人。父亲：引导我的孩子走上独立的道路，帮助他们最大程度地发挥身体和精神的力量。朋友：我的朋友总是可以信赖我，我永远不会让他们失望。同事：和我的同事一起为成功奋斗，分享知识，维护
12、开放而和谐的工作氛围。我将尽力让同事感到我是值得信任和知识渊博的人。学生：我每天都要学会一些东西，我将永远做一个学生。“个个人平衡人平衡计分卡分卡”个个人核心角色人核心角色11/30/202210 3.3.个人核心角色个人核心角色个人核心角色个人核心角色 2.2.个人愿景个人愿景个人愿景个人愿景 4.4.个人关键成功因素个人关键成功因素个人关键成功因素个人关键成功因素 5.5.个人目标个人目标个人目标个人目标 6.6.绩效指标绩效指标绩效指标绩效指标/具体目标具体目标具体目标具体目标 1.1.个人使命个人使命个人使命个人使命哪些因素让我与众不同？哪些因素让我与众不同？哪些因素让我与众不同？哪些
13、因素让我与众不同？哪些因素让我与众不同？哪些因素让我与众不同？我的个人抱负中的哪些因素对我的个人幸我的个人抱负中的哪些因素对我的个人幸我的个人抱负中的哪些因素对我的个人幸福和成功有决定性作用？我最重要的能力福和成功有决定性作用？我最重要的能力福和成功有决定性作用？我最重要的能力是什么？是什么？是什么？7 7.个人改进措施个人改进措施个人改进措施个人改进措施“个个人平衡人平衡计分卡分卡”个个人人关关键成功因素成功因素11/30/202211陈述举例陈述举例 财务稳定、良好的身体和精神状态、职业技能等。哪些因素让我与众不同？什么决定我的个人成功？我的抱负中的哪些因素对我的个人成功有决定性作用？哪些
14、对实现我的个人目标至关重要？我最重要的才能是什么？核心问题核心问题“个个人平衡人平衡计分卡分卡”个个人人关关键成功因素成功因素11/30/202212 3.3.个人核心角色个人核心角色个人核心角色个人核心角色 2.2.个人愿景个人愿景个人愿景个人愿景 4.4.个人关键成功因素个人关键成功因素个人关键成功因素个人关键成功因素 5.5.个人目标个人目标个人目标个人目标 6.6.绩效指标绩效指标绩效指标绩效指标/具体目标具体目标具体目标具体目标 1.1.个人使命个人使命个人使命个人使命我想达到什么成果？我想达到什么成果？我想达到什么成果？我想达到什么成果？我想达到什么成果？我想达到什么成果？我想达到
15、那些可测的短期成果？我最大的我想达到那些可测的短期成果？我最大的我想达到那些可测的短期成果？我最大的缺点是什么？我的工作和职业生涯正面临缺点是什么？我的工作和职业生涯正面临缺点是什么？我的工作和职业生涯正面临的最重要的变化是什么？的最重要的变化是什么？的最重要的变化是什么？7 7.个人改进措施个人改进措施个人改进措施个人改进措施“个个人平衡人平衡计分卡分卡”个个人目人目标11/30/202213核心问题核心问题 我在短期想获得哪些可以测定的个人成果？个人抱负着眼于长期，个人目标着眼于短期。个人目标应该是清晰、简介、具体、务实的，具有挑战性而又可实现，有针对性，而且代价合理。“个个人平衡人平衡计
16、分卡分卡”个个人目人目标11/30/202214 3.3.个人核心角色个人核心角色个人核心角色个人核心角色 2.2.个人愿景个人愿景个人愿景个人愿景 4.4.个人关键成功因素个人关键成功因素个人关键成功因素个人关键成功因素 5.5.个人目标个人目标个人目标个人目标 6.6.绩效指标绩效指标绩效指标绩效指标/具体目标具体目标具体目标具体目标 1.1.个人使命个人使命个人使命个人使命我如何对个人成果进行测评？我如何对个人成果进行测评？我如何对个人成果进行测评？我如何对个人成果进行测评？我如何对个人成果进行测评？我如何对个人成果进行测评？如何让目标变得可测？必须达到怎样的量如何让目标变得可测？必须达
17、到怎样的量如何让目标变得可测？必须达到怎样的量化成果？具体目标是什么？化成果？具体目标是什么？化成果？具体目标是什么？7 7.个人改进措施个人改进措施个人改进措施个人改进措施“个个人平衡人平衡计分卡分卡”个个人人绩效指效指标/具体目具体目标11/30/202215可可测测具体具体陈述举例陈述举例 感到工作受挫的次数。工作时感到急躁的程度。工作时享受的程度。跑步的小时数。体重。睡眠的小时数。从事体育锻炼的频率。工作时情绪失控的次数。精神振奋程度。感到紧张的程度。感到压力的程度。享受的程度。开怀大笑的程度。受到上级信任的程度。发怒的次数。生病的次数。每天吸烟的根数。感到自己充满活力的次数。酒精的摄
18、入量。发生安全事故的几率。工作速度。工作出错的次数。完成一项工作的总体时间。时间时间限制限制务实务实可可实现实现“个个人平衡人平衡计分卡分卡”个个人人绩效指效指标/具体目具体目标11/30/202216陈述举例陈述举例 与子女相处的时间。与他人一起做某件事的次数。每年进行慈善活动的次数。别人信赖我的程度。配偶向我表达爱意和欣赏的次数。其他人对我的行为的满意程度。他人对我与他们合作的表现的评价。我的客户满意度。上级给我批评的次数。我提出有意义的改进措施的次数。与所爱的人敞开心扉进行谈话的次数。感到自己有所进步的程度。和家人欢聚一堂的小时数。家庭出游的次数。手下员工感到我的领导非常有效的比例。他人
19、对我的道德行为进行积极评价的次数。与真正的好朋友在一起的时间。可可测测具体具体时间时间限制限制务实务实可可实现实现“个个人平衡人平衡计分卡分卡”个个人人绩效指效指标/具体目具体目标11/30/202217陈述举例陈述举例 学习目标已经实现的比例。与他人分享知识的次数。参与管理课程的数量。必备的管理技能中，我已经掌握的比例。有学习安排的天数。阅读新的管理书籍的本数。必须参加的培训课程的数量。培训支出。有意识地学习的时间。个人核心才能的数量。得到实施的有效动议的数量。已解决的问题的数量。有创意的想法的数量。拥有必备技能的数量。停留在某一职位上的平均时间。沟通失败的比例。同事间进行知识交流的程度。做
20、讲座的次数。可可测测具体具体时间时间限制限制务实务实可可实现实现“个个人平衡人平衡计分卡分卡”个个人人绩效指效指标/具体目具体目标11/30/202218陈述举例陈述举例 股票投资的收益。财务缓冲的充裕程度。偏离预算的比例。储蓄账户的余额。负债水平。收入增长幅度。收入支出比例。投资收益。薪水。奖金。投资比例。家庭支出水平 运营成本占销售额的比率。成功获得业务的次数。从新产品获得收入的比例。盈利能力。可可测测具体具体时间时间限制限制务实务实可可实现实现“个个人平衡人平衡计分卡分卡”个个人人绩效指效指标/具体目具体目标11/30/202219q 通通过选择过选择个个人平衡人平衡计计分分卡中更加困卡
21、中更加困难难的目的目标标和和响响应应的改的改进进措施措施为为自己自己带带来来更大的挑更大的挑战战q选择选择一一个你个你已已经经提高了的提高了的技能所能允技能所能允许许的更有挑的更有挑战战性的目性的目标标q享受享受这这种种愉快的愉快的经历经历q从个从个人平衡人平衡计分卡中一分卡中一个个简单的目的目标及其及其对应的的改改进措施着手措施着手q选择一一个你个你信任的人信任的人q坚持持执行行你你的改的改进措施措施q寻求反求反馈q 为为你你的工作和的工作和业业余余时时间间制定或更新制定或更新你你的的个个人人平衡平衡计计分卡分卡q 进进行呼吸和行呼吸和静静默默练习练习1 1、计划、计划q 注意考察改注意考察
22、改进进措施是措施是否有作用否有作用q检测检测采取改采取改进进措施的措施的结结果果q发发展展你你的技能，以的技能，以实实现现你你所所选择选择的目的目标标2 2、实施、实施3 3、改进、改进4 4、挑战、挑战“个个人平衡人平衡计分卡分卡”有效有效应用用11/30/202220整体呼吸整体呼吸与静与静默默练习1.1.找一找一个个空空气清气清新的安新的安静静场所，确保所，确保你你不不会会受到打受到打扰。2.2.坐在一把靠背椅上，放松肩部和脖子。坐在一把靠背椅上，放松肩部和脖子。3.3.将双将双手手轻轻放在膝盖上，手心向上，放在膝盖上，手心向上，闭上上双双眼。眼。4.4.按照一下按照一下节奏用鼻子做深呼
23、吸：深深吸奏用鼻子做深呼吸：深深吸气气，数数4 4下（要感到腹腔像下（要感到腹腔像气气球一球一样鼓起鼓起来来），），屏屏住呼吸，再住呼吸，再数数4 4下，然后把下，然后把气气全部呼出，全部呼出，数数6 6下（下（这时你你的腹部恢的腹部恢复复平坦），停下平坦），停下来来，数数1 1下。注意吸下。注意吸气气和呼和呼气气的的节奏。奏。5.5.在在练习过程中，把注意力完全放在呼吸上，体程中，把注意力完全放在呼吸上，体会会活力在体活力在体内内游走。游走。练习时你会你会变得得越越来来越放松。集中感受全身放松的感越放松。集中感受全身放松的感觉（脸部、肩膀、手、脚等）。部、肩膀、手、脚等）。6.6.反反复复持
24、持续练习1010分分钟。7.7.用鼻子呼吸是很重要的。因用鼻子呼吸是很重要的。因为鼻腔可以鼻腔可以将将吸入的空吸入的空气气加加热，也可以使呼吸更深。，也可以使呼吸更深。深呼深呼8.8.吸可以吸可以给你你的身体的身体带来来更多的能量。更多的能量。你你需要需要这些能量些能量将个将个人抱人抱负转化化为有目的的行有目的的行动。9.9.毕竟，竟，没没有精力去有精力去实现的抱的抱负是毫无意是毫无意义的。的。第一步：呼吸第一步：呼吸练习11/30/2022211.1.做完呼吸做完呼吸练习后，保持坐姿，后背挺直，放松后，保持坐姿，后背挺直，放松胳胳膊，膊，闭上眼睛，用鼻子正常呼吸。上眼睛，用鼻子正常呼吸。2.
25、2.将将注意力完全放在注意力完全放在你你的思的思绪上，不要想任何其他事情。任由任何想法上，不要想任何其他事情。任由任何想法进入入你你的大的大脑，不要不要驱赶赶它它们，让它它们像流云一像流云一样飘来来飘去。去。3.3.放任放任你你的思的思绪随随意游走，包括那些意游走，包括那些与你与你的的个个人人报复复有有关关的的思的的思绪。只需。只需关关注注你你的自的自我，我，你你是是谁、你你为什什么来么来到世界上、到世界上、你你的生命中什的生命中什么么是重要的等等。是重要的等等。4.4.接受大接受大脑中出中出现的任何形象，可以想象的任何形象，可以想象你你站在一站在一个个花花园园里，一位智者走向里，一位智者走向
26、你你，自我，自我介介绍以后，他向以后，他向你你提出了一些提出了一些关关于生活抱于生活抱负的的问题。请仔仔细聆听聆听你内你内心心给出的回答。出的回答。5.5.5.105.10分分钟后后缓缓睁开开眼睛，眼睛，将你内将你内心的回答心的回答记录下下来来，目的在于利用其中的信息，目的在于利用其中的信息来构来构造或更新造或更新你你的的个个人平衡人平衡计分卡，分卡，并并记录你你在各在各个个方面的体方面的体验和和进步，步，第二步：第二步：静静默默练习整体呼吸整体呼吸与静与静默默练习11/30/202222整体呼吸整体呼吸与静与静默默练习什什么么价价值观和原和原则与与我的心我的心灵灵最吻合，最吻合，对我我来来说
27、是神是神圣圣的，在我生命中根深蒂固？的，在我生命中根深蒂固？比如比如诚实、帮帮助他人、自我助他人、自我发展、掌握展、掌握专业技能、情感、技能、情感、财富、富、获得尊敬等等。得尊敬等等。我想要我想要怎怎样的未的未来来？实现这样的未的未来来有什有什么么障碍？我面障碍？我面临这些障碍是有什些障碍是有什么么缺点？缺点？是什是什么么让我无法成我无法成为我想成我想成为的人？的人？我最想我最想学学什什么么？我想戒除什？我想戒除什么么习惯？我非常喜？我非常喜欢做什做什么么？我？我认为什什么么非常重要？我非常重要？我觉得什得什么么是有吸引力的？什是有吸引力的？什么么让我高我高兴或或伤心？心？为了了达达到目到目标
28、我愿意我愿意牺牲什牲什么么？我？我真真正想要的是什正想要的是什么么？我的健康我的健康状况怎状况怎样？我崇拜的人身上最好的品我崇拜的人身上最好的品质是什是什么么？我生命中最重要的人是我生命中最重要的人是谁？我和他？我和他们的的关关系系怎怎样？我我为什什么么在在现在的公司工作？在的公司工作？到目前到目前为止我做了些什止我做了些什么么？有什？有什么么成就？成就？个个人抱人抱负问题11/30/202223整体呼吸整体呼吸与静与静默默练习当当思考思考这些些问题的的时候，候，你你感感觉如何？如何？你你的成就感和的成就感和满足感足感还在延在延续吗？思考思考这些些问题将怎将怎样改改进你你的生活？的生活？第三步：思考第三步：思考与与总结11/30/202224“个个人平衡人平衡计分卡分卡”完整模板完整模板11/30/20222511/30/202226