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1、2023年实习报告总结范文6篇 总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以使学习、工作更有效率，快一起来学习写总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是我整理的关于实习报告总结范文6篇，欢迎阅读! 实习报告总结范文篇1 我是学校机电专业的学生，在高校三年的学习时间里，我主动学习专业学问，但是结合社会实际状况来看，我认为自己学习的学问还是不够，为了加强自身在专业上的实力，参与了学院组织的实习工作，学院为了使我们了解更多的机电产品、设备，提高对机电工程制造技术的相识，加深机电在工业各领域应用的感性相识，开阔视野，了解相关设备及技术资料，熟识典型零件的加工工艺
2、，特意支配了我们到几个拥有较多类型的机电一体化设备，生产技术较先进的工厂进行生产操作实习。 在实习期间，我们先后去过了杭州通用机床厂，杭州机密机床加工工厂，上海阀门加工工厂，上海大众汽车厂以及杭州发动机厂等大型工厂，了解这些工厂的生产状况，与本专业有关的各种学问，各厂工人的工作状况等等。第一次亲身感受了所学学问与实际的应用，传感器在空调设备的应用了，电子技术在机械制造工业的应用了，精密机械制造在机器制造的应用了，等等理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也是对以前所学学问的一个初审。通过这次生产实习，进一步巩固和深化所学的理论学问，弥补以前单一理论教学的不足，为后续专业课学习和毕业设计打好基础。
3、 在接下来的一端时间，我们分三组接连在通机车间，专机车间和加工车间进行生产实习。在通机车间，该车间负责人带我们参观了他们的生产装配流水线，并为我们具体讲解了平面磨床个主要零部件的加工装配工艺和整机的动力驱动问题以及内部液压系统的一系列构造。我最感爱好的应当是该平面磨床的液压系统，共分为供油机构，执行机构，协助机构和限制机构。从不同的角度动身，可以把液压系统分成不同的形式。按油液的循环方式，液压系统可分为开式系统和闭式系统。开式系统是指液压泵从油箱吸油，油经各种限制阀后，驱动液压执行元件，回油再经过换向阀回油箱。这种系统结构较为简洁，可以发挥油箱的散热、沉淀杂质作用，但因油液常与空气接触，使空气
4、易于渗入系统，导致机构运动不平稳等后果。开式系统油箱大，油泵自吸性能好。闭式系统中，液压泵的进油管干脆与执行元件的回油管相连，工作液体在系统的管路中进行封闭循环。其结构紧凑，与空气接触机会少，空气不易渗入系统，故传动较平稳，但闭式系统较开式系统困难，因无油箱，油液的散热和过滤条件较差。为补偿系统中的泄漏，通常须要一个小流量的补油泵和油箱。闭式系统在技术要求和成本上比较高，考虑到经济性的问题，该平面磨床实行起先系统，外加一个吸震器来平衡系统。现代工程机械几乎都采纳了液压系统，并且与电子系统、计算机限制技术结合，成为现代工程机械的重要组成部分，怎样设计好液压系统，是提高我国机械制造业水平的一项关键
5、技术。在专机车间，对专用磨床的三组导轨，两个拖板等特别结构和送料机构及其加工范围有了进一步的加深学习，比向老师傅讨教了动力驱动的原理问题，获益非浅。在加工车间，对龙门刨床，牛头刨床等有了更多的准确的感性认知，听老师傅们把机床的五大部件：床身，立柱，磨头，拖板，工作台细细道来，如孢丁解牛般地，它们的加工工艺，加工特点在不知不觉间嵌们我们的脑袋。 在通机工厂的实习，了解了目前制造业的基本状况，只是机械行业特有的技术操作娴熟性和其具有的较大风险性，很缺憾地，不能多做一些详细实践的操作，但是视察了一台机床的各个零件的生产加工过程及其装配过程，使很多自己从书本上学的学问鲜活了起来，明白了本专业在一些技术
6、制造上的详细应用。 杭州精密机床厂 7月8日我们到了同属杭州机床集团的杭州精密机床厂，顾名思义，杭州精密机床厂是生产一些加工精度较高，技术要求高的机床设备的大型工厂，主要加工的是机床内部的一些精度等级较高的小部件或者一些高精度的机床，如m级，mm级平面磨床。加工要求较高，机器也比较精密，有些也要在恒温这个环境下服侍它们呢。这样才能保证机床的工作性能，进而保证加工零件的加工精度要求。 在听了工人师傅的讲解后，明白了一般零件的加工过程如下： 胚料划线刨床（工艺上留加工余量）粗车热处理，调质车床半精加工磨齿轮加工淬火（齿面）磨面 齿轮零件加工工艺： 粗车 热处理精车磨内孔磨芯，轴端面磨另一端面滚齿钳
7、齿剃齿铡键槽钳工完工 精机公司有三个用于加工磨头体的加工中心和几台数控机床，数控机床的体积小，价格相对比较便宜，加工比较便利，加工中心有一个刀床和多个工作台同时对多个工作面进行加工，不仅避开了基准不重合产生的误差，提高了加工精度，也大大提高了加工效率，但是加工中心体积大，价格昂贵，对环境要求较高，这就提高了产品的成本，一般选择加工经济性较高的零件或者精度要求高的关键零件。 在精机公司的实习中，极大地丰富了自己关于零件加工工艺的学问，拓展了自己的学问面。在这次实习中，感受最深的是了解了数控机床在机械制造业中的重要性，它是电子信息技术和传统机械加工技术结合的产物，它集现代精密机械、计算机、通信、液
8、压气动、光电等多学科技术为一体，具有高效率、高精度、高自动化和高柔性等特点，是尖端工业所不行缺少的生产设备。目前我国绝大部分数控机床都是出自国外先进制造商，无论在数量上，精度，性能指标上，中国制造业都远远落后于发达国家，须要我们奋起直追。 上海阀门厂 接下来的日子我们乘车去了上海，时间比较紧迫，这次上海之行应当以参观为主，在上海阀门厂的时间比较短，也很难获得比较志向的实习效果，在上海大众汽车有限公司的参观，多少令我们了解了机械制造业的发展方向，我想，这也是本次上海之行最大的收获。 就目前来言，汽车等一系列高新技术的运用开看，如何将电子技术与机械技术更好的结合，实现机电一体化，将是日后一端时间机
9、械发展的重中之重 在此次实习中，在杭州发动机厂的时间最长，历时12天，分别介绍了x6130柴油缸体的加工工艺（分为面加工和孔加工），凸轮轴孔的加工，数控设备的加工特点，分类及详细运用，曲轴的加工工序以及发动机的详细工作原理。在一天，我们还参观了其铸造部，参观了其铸造生产过程。在该厂的实习中，深刻明白了数控机床的生产中发挥的切实作用，以及目前社会对数控机床及数控人才的急需，而在一些重要数控产品，如量大面广的数控车床、铣床、高速高精高性能数控机床等的需求上，决不能过于依靠进口。 历时将近一个月的实习结束，该次实习，真正到达机械制造业的第一前线，了解了我国目前制造业的发展状况也粗步了解了机械制造也的
10、发展趋势。在新的世纪里，科学技术必将以更快的速度发展，更快更紧密得融合到各个领域中，而这一切都将大大拓宽机械制造业的发展方向。 它的发展趋势可以归结为“四个化”：柔性化、灵捷化、智能化、信息化。即使工艺装备与工艺路途能适用于生产各种产品的须要，能适用于快速更换工艺、更换产品的须要，使其与环境协调的柔性，使生产推向市场的时间最短且企业生产制造敏捷多变的灵捷化，还有使制造过程物耗，人耗大大降低，高自动化生产，追求人的智能于机器只能高度结合的智能化以及主要使信息借助于物质和能量的力气生产出价值的信息化。 当然机械制造业的四个发展趋势不是单独的，它们是有机的结合在一起的，是相互依靠，相互促进的。同时科
11、学技术的不断进步，也将会使它出现新的发展方向。前面我们看到的是机械制造行业其自身线上的发展。然而，作为社会发展的一个部分，它也将和其它的行业更广泛的结合。2世纪机械制造业的重要性表现在它的全球化、网络化、虚拟化、智能化以及环保协调的绿色制造等。它将使人类不仅要摆脱繁重的体力劳动，要从繁琐的计算、分析等脑力劳动中解放出来，以便有更多的精力从事高层次的创建性劳动，智能化促进柔性化，它使生产系统具有更完善的推断与适应实力。当然这一切还须要我们大家进一步的努力。 实习报告总结范文篇2 实习目的： 透过生产实习了解设计管理和企业生产营销状况，在这个基础上把所学的商务专业理论学问与实习紧密结合起来，培育实
12、际工作潜力与分析潜力，以到达学以致用的目的。 实习时间：20_.4.23-20_.6.1 实习地点：_广告公司 总结报告： 为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅。此刻我就对这一个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位：_广告公司。公司是一家专业的设计公司，本着“诚恳做人，真心做事”的原则为客户服务，此刻我公司所服务的公司都己经取得了良好的效益。业务相当广泛，包括设计、制作国内路牌、灯箱、印刷品、展示广告，代理自制广告业务;承接包装设计、装饰装璜设计、环境艺术装饰设计;带给庆典、企业形象策划等。公司坚持以市场营销为导向，运用领先的营
13、销方式及推广思路，帮忙企业在市场中取得先机和优势。由于拥有强大的技术力气、专业的设计理念，独特的设计风格、精益求精的设计制作人员、尽善尽美的售后服务人员，从而为客户公司塑造更完备的企业形象。自4月23日起，在一个月的工作中我参与了该公司的营销部实习工作。我认为该公司超群的售前推广以公司CI形象系统、产品配套直观展示赐予宣扬推介：由于拥有一批长期从事广告设计印刷精英组成，擅长把握客户的需求，有着丰富实施项目管理阅历。他们本着为客户思索与服务的宗旨不断的自我完善与提高。进入公司后，我明白了：以质量求生存，以信誉求发展，以价格求信念，以时间求放心，一切努力求见客户的微笑。优秀的设计必需程度能降低企业
14、运营的风险。联客本着务实有效的设计思想，坚持原创设计，站在最终客户的角度，透过细致的调研和严谨的分析，为客户创作出精确的、极具商业价值的形象设计。我们的目的是透过对企业品牌视觉形象的定位、创建、提升、推广、应用、维护、管理等一系列活动，从而帮助企业提高品牌价值，提高竞争力。 专心的售中过程及我们精干业务、技术支持;走特色营销之路，快速、优质的售后服务，让客户充分感受我们公司不断追求完善的服务宗旨。公司致力于强化内部质量管理，提倡一丝不苟的工作作风。“酒香不怕巷子深”的时代早已一去不复返，即使是好的产品也须要好的方法和思路去完成销售，如今的消费者是不会自己找上门来买你产品的，这一点早已被不断改变
15、的市场所证明;包装的概念也不再是用传统的印刷工艺、材质加工、版面设计等等所能概括;厂商有好的产品要销售，那么如何有效的将产品核心价值和概念精确传达给消费者呢我们提倡的是策略性的包装概念，是以消费者为导向，市场为依据，调研为支持的高端策略包装之道，我们觉得包装的基本功能除了能够包袱物品和运输之外还应加上能够为厂商带来市场价值，这是贴合整体营销战略方向，能够为企业带来销售业绩的销售利器。而这一切都须要充分的沟通和缜密的思索。这使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要，但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实习中去。在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生
16、了，每一天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有阅历的同事学习， 一个月的实习使我懂得了许多以前不明白的东西，对_广告公司也有了更深的了解，透过了解也发觉了该公司存在一些问题： 由于受市场竞争的客观因素和主观努力不够，业务胜利率不够稳定，销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够刚好，干脆影响公司的正常运转;市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。在实习中，要求我们不仅仅要有专业的学问和工作的热忱，同时也要有独到的见解和敏捷的创意。我们不是推销设计的说客，也不是自命不凡的艺术家，我们是顾问，是参谋，我们将阶段性的帮忙客户建立和改善形象，为客户带
17、给看法和帮忙。诚信同样是我们工作的原则，利润不是我们唯一的目标。调查探讨是我们的重要工作，任何设计都须要细致的视察和缜密的思索。我们要为企业或是其它客户解决品牌定位、创建、提升、推广、应用、维护、管理等的视觉设计与策略顾问。实习是每一个高校毕业生务必拥有的一段经验，他使我们在实习中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问应用在实习中的一次尝试。 最终诚心感谢_广告公司给我带给实习机会! 实习报告总结范文篇3 临床医学实习后，感想诸多，在医院实习期间、得到科室领导的关切及同事们的帮助下，较好地
18、完成了各项工作任务，使自己较快地熟识了新的工作环境，在工作看法、专业技术水同等方面均取得较大的进步，现将实习报告总结如下： 一、端正工作看法，热忱为患者服务。 作为医生，为患者服务，既是责任，也是义务。我们医院对于居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满足，并以此来扩大我院的知名度。参与工作以后，我努力提高自己的思想素养和业务道德水平，摆正主子翁的心态。竭尽全能地为患者服务;耐性对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好说明和沟通，争取将两好一满足工作落实到实处。 二、仔细负责地做好医疗工作，做好个人工作安排，提高专业技术水平。 参与工作
19、后我仍旧坚持每天学习，每天驾驭一种疾病;同时不忘学习本专业探讨的新成果，不断吸取新的养分，熬炼科研思维;坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格根据医疗操作常规进行，避开医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床阅历，时刻保持虚心谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题实力;严密视察病情，刚好精确记录病情，对患者的处理得当; 三、严格要求自己。 在做好本职工作的基础上，主动为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时
20、与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要接着努力，克服不足，创建更加优异的工作成果。 通过实习，我感觉作为一名医务工作者在日常工作中要注意以下几点： 第一， 要留意个人形象。这个问题好像从来都没有在入科教化中提到过，不过，信任许多局外人，包括医学生印象中的医生都应当是如江口洋介般玉树临风的虽然，实际状况可能让你大跌眼镜。跨进病房那一天起，你就成了一个准医生了。尽管医生在中国的地位并不高，尽管整个病房谁都想支使你，但是，咱不能自己把自己给看扁了，更何况，没有病人会一起先就充分信任一个胡子拉碴、白外套皱巴巴的医生，也没有MM会在第一眼就倾心于你这“披着白外套的狼”的。 所以，请留意你的形象，
21、从头到脚，从外到里，干净整齐，清爽精神。最最关键的，就是那一袭白衣。 实习报告总结范文篇4 一、单位介绍 浙江力太科技有限公司成立于_年6月，位于杭州市西湖区天堂软件园，是一家专业从事离散型制造业工厂物联网（fiot）探讨、开发和应用的公司，力太科技实习报告。创新使力太科技拥有10多项软件著作权及20多项专利，成为杭州市的双软企业和科技创新型企业，还被创业家杂志评比为中国_年度最具潜力黑马企业。 二、实习的目的 1为了完成本该意义非凡却被学校以毕业相威逼的强制要求下而越来越脱离现实的实习任务（甚至耽搁找工作）。而我的傲慢不允许我作假去随意敲章，用欺瞒来反对我本不满的陋规；2为了排解没有女挚友的
22、孤独；3为了找家不错的企业，顺带着解决就业问题；4其他老生常谈的熬炼实力什么的我也不免俗来一点。 三、实习主要流程 在一次机缘巧合的状况下，稀里糊涂地和一群人来到天堂软件园专场聘请会。作为没有硬技术的商科学生选择投递简历到一家名不见经传的的企业的销售实习生的职位。在经过三轮面试后拿到offer，起先为期三个月的实习期。 上班第一天，恰逢公司例会。第一次接触到物联网这个概念，也对公司的产品和定位有了初步的相识，实习报告力太科技实习报告。因为_年力太科技被评为黑马企业并得到华睿风投的注资，公司起先步入正轨，从我进入公司至今公司的人员增加了五分之一，我们销售一部更是从原来的6个人增加到现在的12人。
23、连同我在内，有3个应届毕业生来公司实习，且都是工大的，更巧的是都是在天堂软件园专场聘请会那一天被招进来的。公司的快速发展扩张以及工厂物联网是一种市场上全新的产品使得新员工的培训异样重要。_年初，公司正式组织了为期一周的培训。培训内容涉及商务、产品（硬件和软件）、功能、erp与mes系统关系、oee改进等多个方面，也让我受益匪浅。 从入职到现在，我工作的两条主线是相关学问学习及客户的开发和发展。因为浙江力太科技有限公司是国内第一个提出工厂物联网概念1的公司，所以很多相关学问都不完善。很多相关的术语，都是在渐渐被认可，逐步规范的过程中。这个时候，对自身产品的了解对于公司每个人来说都是很重要的。只有
24、通过员工的推广才能获得市场的认同，只有获得市场的认同才能将工厂物联网的概念写进政府文件，才能获得政府更大力的支持。力太科技也因此避开了原先mes系统的束缚，让自己脱身与mes系统即将到来的竞争红海。而公司从几年的市场销售实践中意识到汽摩配行业以其利润高、设备价值高、工艺规范化程度高可以成为我们的优质的客户。而有做过精益生产（tps）2的汽配厂方是最优质的客户。所以公司除了就我们研发的产品本身进行培训外，还让我们学习了tps和ie3的相关学问。 为了检验培训成果，公司还做了培训成果测试。通过培训我对于中国现有世界工厂的低位有深深的担忧。当年美国制造业和日本制造业的黄金年头留下的并不只是大量的产出
25、，还有是很多美国标准和日本标准，更有美国大批量生产模式和标准化生产概念以及日本的精益生产管理思想等管理思想领域的革新。而现在的中国空有世界工厂的名，到头来只是一种代工的厂房，正犹如郎咸平所说的，中国的发展可能会步入悲剧式发展，即经济更加展对外依靠越强，人民的生活水平越低。 关于客户的开发和培育，有必要介绍下公司的销售策略。公司依据自身实力和市场状况，设立三个销售分支部门：销售一部、销售二部和销售三部，分别对应浙江、广东、川渝三大市场。希望以三个市场为中心，以点打面，最大限度开发汽配和机加工客户。而作为销售一部的成员，销售一部负责浙江业务，也是预期下设杭州、宁波、台州三个办事处，通过三场政府牵头
26、的市场活动，带活这个浙江省的销售环境。我被安排到宁波市场，作为曾经在宁波生活过一年的我来说，这个确定到不让我有抵触。我也在_年1月中旬出差宁波，并在同事的陪伴下和宁波镇明转轴和宁波珈多利机械两家客户的相关部门负责人见面。会面取得了良好的效果，两个客户的购买意向加强了一个等级。 实习报告总结范文篇5 为期几个月的实习结束了，我在这几个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。现在我就对这几个月的实习做一个实习小结。 首先介绍一下我的实习单位：安顺市鑫顺房地产开发有限公司，是安顺的一家本土开发商。公司开发的项目名称为“顺城一号”，选址于东关虹机场旁边，四周的环境特别美丽，交通便利，
27、商业繁华，是安顺市新城市中心。顺城一号总建筑面积约10万平方米，总投资约1.5亿人民币，分三期建设。 查了一些资料，我了解到安顺城市规划分为旧城改造和新城发展两个部分。随着将来市政府的东迁，政府相关配套机构，工商、供电公司，农机局、汽车东站也逐步东迁。人流、物流、资金流快速向城东聚集，政府规划、基础设施方面投入在不断加大，东部地区的交通更便利，配套更完善，城东渐渐将成为安顺的“心脏地带”。而顺城一号地处新市政府边上，有着极大的发展潜力。另外，高度的绿化面积，更是为顺城一号的发展添加了一颗重要砝码。据了解，安顺还没有一个真正意义上的居民社区，一个现代化、信息化和充溢人性化、功能齐全的社区居住条件
28、。顺城一号正是为安顺人民带来一个可以满意他们居住条件的社区。顺城一号的定位是首席社区，虽然有几个竞争对手的存在，但由于各自的定位不同，其他条件的不同势必有不同的消费群体。 在实习期间，我跟着几位同事做了市场调查，其实就是行业中所谓的调盘。我们去了畔山龙庭、家运天成、西秀新天地、翰林景都这几个售楼中心。我与几个同事以购房者的身份去调查他们楼盘的销售状况。调盘主要靠我们跟售楼小姐交谈，在交谈过程中获得自己所须要的信息，包括销售率、平均价格、配套设施等。在市场调查后我得出以下初步结论：顺城一号从地理位置，居住条件来讲，应当说家运天城处在同一水平上，是我们最大的竞争对手。通过市场调查，有助于领导者了解
29、市场行情以便进行决策，更有助于我们了解竞争对手，知己知彼，才能在竞争激烈的房地产市场处于领先的地位。 我们在销售过程中，也发觉存在了一些问题：如电梯楼的销售不如预期的好。由于许多人觉得电梯楼物业管理费贵，不便利等。只要我们公司上下做好迎接困难的打算，信任一切问难都会迎刃而解! 个人收获及其心得体会： 社会实践的帷幕慢慢落下了。回想起从起先到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的欢乐。 通过这几个月来的实习，虽然算不上很长的时间，但是在短短的一个半月中我确的确实的又学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有许多的社会实践经
30、验，但是这次感觉与前几次有很大的不同(以前都是去做促销，或者家教)，而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简洁的告知你要如何做，而社会上人际交往特别困难，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的特性，要跟他(她)们处理好关系还真得须要很多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与阅历的。在行动中，其中有关切你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能变更一件东西的时候，你只能学着去适应它，假如还不行，那就变更一下再去适应时的方法。 在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品行。人要想实
31、现自身的价值肯定要坚韧坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还须要随时都有一个主动向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以汲取阅历教训，再次站起来。 实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。 实习报告总结范文篇6 实习目的： 由于这次实习，是我们专业唯一的实习教学环节，把原来的相识实习、生产实习和毕业实习集中到一起了，所以在实习中要： 1、加强和巩
32、固理论学问，自己发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的实力。 2、熬炼自己的实习工作实力，适应社会实力和自我管理的实力。 3、了解实习单位的计算机技术的应用状况、需求状况和发展方向及前景。 4、依据实习单位的详细状况，选定合适的毕业设计题目。 实习单位的状况简介： 我所在的实习单位是一家私营企业。我实习所在的部门是技术客服部，主要从事郑州地区的电脑修理服务工作。 虽然我学的是动漫专业，但在电脑修理服务方面的学问少之又少，所以一切都要从零学起。刚起先实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营状况和计算机维护特殊是系统维护有了肯定的相识，真正体会到了
33、一个私营企业单位对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广阔市民心目中的形象，我们中有阅历的大哥哥大姐姐还给我细致讲解了计算机维护的每一款留意事项，常常领着我去进行顾客回访、产品市场调查;后来，又让我参加了一些详细的工作，比如约定顾客、修理单开立、对外宣扬。 在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟识整个电脑维护服务的流程，可以独立、娴熟地比较精确地报出各种电脑故障问题。本公司多年来坚持以“科技求发展，以质量求生存”为方针目标，以“服务只有起点，满足没有终点”原则，以“诚恳、守信”作为与客户合作恪守的商业道德标准，以
34、“开拓，高效，求实，创新”为企业精神，不断推动企业的创新，以强大的技术和实力服务客户，全力以赴追求卓越经营方针：以市场为先导以研发为动力以产品为支点以管理出效益。人才是公司发展的坚实后盾，在创业的砺炼中，高达培育了一批具有诚信、严谨和创新的高科技技术人才和高素养的时常队伍。企业的合资，使公司具有大批量生产力，实现科研、开发、生产、销售高度一体化的全面提升，使公司具有许久的市场竞争力和蓬勃的生命力。在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充溢活力的集体。 每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍旧会听到笑声;面对客户，大家总是热忱真诚;面对工作上的困难，大家总是相
35、互帮助，直至解决难题。整个部门和谐相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了敬人、敬业、高效、高水平服务的真实意义，体会到了服务部服务、奉献的意义，体会到了创建完备、服务社会的服务理念，知道了什么是创新就是生活。特殊令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告知我;有一次，一个技术人员曾对我这样说：有个顾客说他的计算机常常出现无故的黑屏、死机的故障，当他们到那儿的时候，无论是谁都没能查出来究竟是出了什么毛病或哪儿有毛病。他们把主机带回来后我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行cpu超频了，大家并没有因为我是客服
36、而不考虑我的看法，结果查明的确是这么回事，然后他们挑回了cpu的主频，并对顾客进行了自己肯定不要随意超频计算机的教化;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太兴奋了。 我对能到这样的公司实习感到傲慢，感到骄傲。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起共享欢乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，仔细完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和修理电脑有关的学问.刚起先的时候有点手忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，都是同事帮我订正。由于后来心态的调整和娴熟了，渐渐地学得差不多了，过了两个星期左右，由于原来只有我
37、的同事一个人上白班忙不过来，就把我和她支配在一起(原来我们是两班倒的)，从晚上八点到其次天八点，中间有停下来吃夜宵，哦不叫夜宵叫午饭了，这里可是小时全天工作的哦!刚起先真有点受不了，把我的生物钟都给搞乱了，我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了，真累啊!没方法，只能撑着。独自呆在一个房间里，有工作就支配给技术员，没有就闲着，忙的时候始终忙，大部分时间都闲着。 来这个公司虽然才短短一个月，收获挺多的，由对一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解，也让我深深体会到了客服的重要性，虽然这是一些简简洁的基本操作，但是只要我们的记录不正确和支配的疏忽都会影响到公司的声誉和给客户造成不利影响。所以我们每一步都有要集中留意力，争取把每一步都做好。