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1、2023年年度工作总结报告范文2023 夏虫的鸣叫仿佛还在昨天，冬日的北风已经打着旋在北京溜达了好几天，一转瞬便是一年，那么一起看看年度工作总结报告怎么写吧!下面给大家共享年度工作总结报告范文2023，欢迎阅读! 年度工作总结报告【篇1】 20_年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围围着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作状况详细汇报总结如下： 一、工作总体状况 (一)思想进步，看法端正 参与工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素
2、养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求; (二)严于律己，真诚待人 本年度，个人能够仔细学习热力公司的各项规章制度，仔细领悟公司各项决议，始终与公司保持一样。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，敬重领导，听从组织工作支配，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。 (三)立足本职，做好工作 目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，
3、我不断培育自我的责任心和耐性，将责任心和耐性的培育放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，仔细处理每项工作中的细微环节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽搁工作。 1、仔细做好电子版巡检记录：全年共对_块电子版进行巡检，记录各类问题_次。 2、统计水电周、月报表：对水电数据进行仔细核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据精确无误。 3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人仔细学习档案管理业务学问，参与相关专业学问培训，不断提高自我的业务理论水平;另一方面，结合档案管理的实际状况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外
4、，主动强化自我运用电子档案管理的实力，充分发挥电子档案的作用。 4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实;在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。 二、存在问题 (一)学习力度还须要不断提高 在工作中，经常由于工作忙等各种缘由，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着肯定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业学问学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在将来的工作实际中，在这些方面自己仍
5、需不断加强和提高。 (二)专业技术实力仍需提高 在实践业务操作过程中，个人的业务实力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素养和实力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。 (三)工作的统筹安排性需加强 在工作中，个人对工作的支配和安排性仍需不断提升，经常会因为工作支配不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人须要不断改进的地方。 三、下步工作支配 (一)抓学习，提内涵。在将来的工作中，注意抓学习，重点学习公司的规章制度及热力行业专业学问，努力促进自我的全面发展。 (二)重统筹，提效率。不断注意对于工作的科学支配和安排性，主动提高工作的效率;同时，
6、努力增加对于工作的独立思索性，提升发觉、分析和解决实际问题的实力。 (三)主动完成好各项工作任务。在将来工作中，个人将围围着年度工作安排，科学支配，合理统筹，立足本职，仔细遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，主动为公司的发展做出自己应尽的职责。 年度工作总结报告【篇2】 一学期的时间就这样过去了，回顾一学期的工作，想说的真是太多太多。人民老师这一职业是特别辛苦的，尤其是班主任，不仅担负着教学工作，更担负着管理全班同学的重担。班主任是学生班集体的教化者、组织者和，也是学校教化工作、尤其是学校思想品德教化工作的主力军，可以说，班主任工作的好坏干脆关系到整个学校的发展。
7、下面分几个方面来说一说： 一、思想方面： 作为政治老师，本人更能主动参与政治学习，_，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策和党组织的要求，遵守劳动纪律，团结同志，热心帮助同志;教化目的明确，看法端正，钻研业务，勤奋刻苦;班主任工作仔细负责，关切学生，爱惜学生，以一颗爱心来努力创建来良好的学习环境给学生，为人师表，用自身的实际行动来给学生树立好学勤学活学的榜样。 二、教学方面 1、备课 开学初，主动参与教研室组织的教研活动，在黄秀兰的指导下和其他同事的细心呵护下以及一中支教老师的帮助下努力融入教学习惯中去，每周都进行集体备课，细致听，仔细记，主动思索，活学活用。以主动的心态提前备课，仔细钻研教
8、材、教参，学习好大纲，虚心向同组老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点，让学生上岸。 为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，经常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的学问内容，我主动查找课件，制作课件，打算、制作教具。复习阶段，我把每一单元的词语、重点内容用电脑打印在四裁的图画纸上，为的就是让学生有个清楚的复习印象。每次，当我工作完的时候，颈项就已经感到非常僵硬而难受。而家人都已熟睡，时钟已悄然滑过深夜十一时、十二时，有时已经凌晨一时多了。 2、上课 上好课的前提是做好课前打算，不打无打算之仗。上课时仔细讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法
9、，从学生的实际动身，留意调动学生学习的主动性和创建性思维，使学生有举一反三的实力。培育学困生的学习爱好，有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简洁些的总是找学困生回答。桌间巡察时，留意对学困生进行面对面的辅导，课后刚好做课后记，找出不足。 3、辅导 我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐性讲解，不会写字就手把手地教，刚好查缺补漏。并与家长联系，刚好沟通状况，使家长了解状况，以便在家里对孩子进行辅导。为了辅导学困生，我经常在班后把他们带回家，给他们吃小灶。 4、作业 依据减负的要求，我把每天的作业经过细心地选择，适当地留一些有利于学生实力发展的、发挥主动性和创建性的作业。 三、德育工作： 德
10、育是学校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘诀就是爱。师爱是宏大的、神圣的。师爱是人类困难情感中尚的情感，它凝聚着老师无私奉献的精神。师爱是超凡脱俗的爱。这种爱没有血源和亲情，没有私利与目的，然而这种爱却有一种巨大的力气。 1、爱就是关怀。 师爱是教化的润滑剂，是进行教化的必要条件。当老师全身心地爱惜、关切、帮助学生，做学生的贴心人时，师爱就成了一种巨大的教化力气。正因为有了师爱，老师才能赢得学生的信任，学生才乐于接受教化，教化才能收到良好的效果。师爱要全面、公允。全面公允的爱是指老师要酷爱每一个学生。学习好的要爱，学习一般的要爱，学习差的也要爱;活泼的要爱，文雅踏实的要爱，内向拘谨的更要爱
11、;金凤凰要爱，丑小鸭同样也要爱。 2、爱就是敬重。 敬重、理解、信任学生是消退教化盲点的基础。敬重学生要敬重学生的人格。老师与学生虽然处在教化教学过程中的不同的地位，但在人格上应当是同等的，这就是要求老师不能不可一世，更不能利用老师的地位和权力污辱学生;理解学生要从青少年的心理发展特点动身，理解他们的要求和想法，理解他们无趣和天真;信任学生要信任他们的潜在实力，放手让学生在实践中熬炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与老师缩当心理距离，学生才会对老师产生依靠感。 3、爱就是责任。 爱学生要深化地爱，爱学生要理智地爱。就是要严格要求学生，对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误，不纵容、不姑息、不放任
12、。师爱既蕴含着剧烈的情感色调，又表现出深刻的理智，不仅着眼于学生目前的得失和苦乐，更注意学生将来的发展和前途。 四、个人学习： 主动学习各种教化理论，以充溢自己己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教化教学。努力学习英语，以适应当前教化的形式，给自己充电，为进行双语教学做好打算。主动进行学历进修学习，争取三年之内拿下本科。我还利用业余时间仔细学习电脑学问，学习制作多媒体课件，为教学服务，同时也帮助其他同志制作课件，上网查找资料等等。主动撰写教化教学论文，本学期有两篇论文同时获奖。 五、努力方向： 1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注意对学生实力的培育，学问上做到课课清、段
13、段清。 2、对差生多些关切，多点爱心，再多一些耐性，使他们在各方面有更大进步。 3、加强守纪方面的教化，使学生不仅在课堂上集中留意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。 4、教化学生要留意保持环境卫生，增加主子翁意识和责任感。 5、利用各种方法，训练学生提高、集中留意力。 6、在教学上下功夫，努力使班级学生的成果在原有的基础上有更大的进步。 教化工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的改变。作为有责任感的教化工作者，必需以高度的敏感性和自觉性，刚好发觉、探讨和解决学生教化和管理工作中的新状况、新问题，驾驭其特点、发觉其规律，尽职尽责地做好
14、工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。 一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充溢，那沉甸甸的情感。我用我的心去训诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把一生矢志教化的心愿化为酷爱学生的一团火，将自己最宝贵的爱奉献给孩子们，信任今日含苞欲放的花蕾，明日肯定能盛开绚丽的花朵。 年度工作总结报告【篇3】 转瞬间，20_年即然结束，下面我将_年工作总结 为了实现“用户满足第一”，我除保证每天提前做好班前打算工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，
15、保险等;并做到说明简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本运用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐性细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。 我始终坚持“工作第一”的原则，仔细执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，长久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满足为宗旨，努力为储户供应规范化和优质的服务。在铜元局分理处注意对员工素养培育的今日，我刻苦钻研业务技能，在娴熟
16、驾驭了原业务流程的基础上，仔细主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满足的服务。全年来，我办理业务快速、精确，业务量始终处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从_年至今始终担当业务主管，在储蓄所人手严峻不足的状况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。 本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践， 我在今年二季度两次在南岸支行获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣
17、誉与成果的取得，与分理处、储蓄所领导的培育和广阔同事的关切是分不开的。 工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还留意努力提高自身素养，以适应金融现代化的须要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。 通过这几年的工作，使我个人的综合素养得以提升，也熬炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要接着本着主子翁的看法，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。 我工作口号是：“向客户供应更优质的服务、把优质服务工作落到实处!” 年度工作总结报告【篇4】 本学期，我校少先队工作在团县委、教化局的正确引领和各中队辅导员的协作下，仔细开展各项活
18、动，充分发挥少先队组织的作用和教化功能，现将工作汇报如下： 一、坚持德育为首，培育队员品德。 本学期，少先队部仍坚持以德育为先，把德育全面贯穿于少先队的活动过程中，充分发挥阵地作用，弘扬德育的主旋律。每周一正常实行升旗仪式，进行国旗下的讲话。围绕新教化课题每月一事，规范学生的日常行为习惯。结合每月的教化重点，支配中队主题队会，整个过程通过道理的剖析，故事的讲解，方法的演示等多渠道、多层面、多方位地强化了对广阔队员的教化。 二、发挥教化合力，抓好学生常规。 习惯确定性格，性格确定命运，品质成就将来。开学初，德育处制定班主任考核制度、班级文化建设工作方案，大队部制订了班级管理制度，各班也依据本班特
19、色和实际制定了班级管理制度、班徽等。大队部发动各中队辅导员利用晨班队会组织队员仔细学习小学生守则和小学生日常行为规范。少先队大队部支配了红领巾值日执勤，红领巾监督岗的同学每日进行检查，并作好记录，而且每周进行考核评比，评出获得流淌红旗的班级。同时加强红领巾值日执勤力度，使得违纪违规的学生极少，把养成教化落到实处。 三、主动开展活动，增加育人效果。 (一)班队教化活动 各中队能否开展好班队活动，是让队员在队旗下欢乐成长的保证。本学期队部要求各中队在制订好班队安排的基础上做到有效落实，每周队部对各班的班队活动的开展状况进行检查，确保活动开展达到常规化。结合班级文化建设，队部要求各中队在施行少先队辅
20、导员工作纲要的基础上，做到活动有主题，有内容，有评价。 (二)主题教化活动 1、开展建队节62年庆祝教化活动。让新队员了解少先队组织，让同学们了解少先队的有关学问及礼仪，知道11月13日是少先队建队日并庆祝建队62年教化活动。同时还发展92名得才兼备的新少先队员。 2、组织六年级女生到多媒体教室仔细听计生站的同志给她们讲授青春期生理卫生教化课，让学生了解一些青春期学问，知道了青春期生理改变特征，懂得了如何留意青春期卫生，如何爱护自己不受损害。 3、利用大课间活动时间，由校长、平安员、大队辅导员主持，全校师生协作开展“平安紧急疏散演练”活动大获胜利，从而使师生了解在遇到紧急状况时如何进行疏散，如
21、何才能快速离开教学楼到达操场空旷地。且在12月11日组织三名优秀队员参与了龙泉镇中心校举办的“平安综合学问抢答赛”，这样的活动增加了学生的平安意识，提高了平安防范实力。 4、开展了法制手抄报评比活动，设立法制教化专栏等，让学生了解了更多的法律学问。 5、组织三至六年级的队员参与课外科技活动，还建立了红领巾气象站，并对小气象员进行了培训。让队员从小学科学，爱科学，用科学，培育了队员的实践实力和创新实力。 6、组织优秀少先队员参与送新兵活动并为新兵献花。同时也是对学生进行参军光荣的教化。 7、以节假日为契机，开展各种系列主题教化活动。利用老师节、中秋节、国庆节、元旦节等节日，各中队有安排有选择地组
22、织开展形式多样的系列主题教化活动，全面提升学生的综合素养。 四、加强少先队的基础建设。 1、组建了新的_届大队委员会。各中队也组建了的_届中队委员会，并上交了各中队组织建设的有关资料。大队部同时重视对小干部的培育，让几名小干部到大队部进行培训、实习。 2、加强了校内文化建设及中队文化建设。四至六年级出的校刊内容丰富多彩，同时采纳了广告色与粉笔书写、电脑打印相结合，办出高质量的校刊，校刊与我校新设的几处宣扬栏交相辉映，使我校的校内文化建设更具特色。各中队在教室布置上，设计出本班特色，贴出本班的班徽和班级管理制度，力求“让每一面墙壁说话”，逐步形成富有特色的班级文化。 3、加强少先队阵地建设，进一
23、步发挥少先队阵地的作用，利用红领巾广播台的活动，让少先队员在活动中获得熬炼本事的机会，给他们一个展示才华的舞台。 4、加强鼓号队训练，展示少先队员的朝气勃勃、乐观、主动向上的精神风貌。推动少先队组织的基础建设，提高少先队礼仪活动的整体水平。 5、加强与各中队辅导员的联系，多听取广阔中队辅导员看法，引导辅导员多开展贴近实际、贴近生活、贴近少先队员的丰富多彩的活动，激励辅导员撰写论文，加强少先队工作探讨和理论探讨。 总之，本学年所做的这些工作，丰富了师生的课余生活,增加了学生的学问面。队员们健康欢乐的成长，使每个老师都收获着华蜜。当然我校的少先队工作还有些方面做得不够完好，今后我也要不断地学习，努
24、力提高自身的业务水平，刚好总结阅历，不断探究创新。希望通过今后的学习和努力，学校的少先队工作将走向一个更高的台阶。 年度工作总结报告【篇5】 一年来，在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我仔细做好教学工作，主动完成学校布置的各项任务。 师德表现，平常主动参与全校教职工大会及种学校集体活动，仔细学习学校下达的上级文件，关切国内外大事，注意政治理论的学习。协作组里搞好教研活动。每周按时参与升旗仪式，从不缺勤。听从支配，人际关系融洽。在教学工作中，我留意做到以下几点： 1、深化细致的备好每一节课。在备课中，我仔细探讨教材，力求精确把握重点，难点。并注意参阅各种杂志，制定符合学生认知规律的教学方法及教
25、学形式。留意弱化难点强调重点。教案编写仔细，并不断归纳总结提高教学水平。 2、仔细上好每一节课。上课时注意学生主动性的发挥，发散学生的思维，注意综合实力的培育，有意识的培育学生的思维的严谨性及逻辑性，在教学中提高学生的思维素养。保证每一节课的质量。 3、仔细刚好批改作业，留意听取学生的看法，刚好了解学生的学习状况，并有目的的对学生进行辅导。 4、坚持听课，留意学习组里老师的教学阅历，努力探究适合自己的教学模式。本学年平均每周听课一到二节，对自己的教学促进很大。 5、注意教化理论的学习，并留意把一些先进的理论应用于课堂，做到学有所用。一年来，我在学校开了两次公开课，一次是青年老师比武课，一次是公
26、开课，通过开公开课，使自己的教学水平得到很大的提高，但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处。 6、致力于教学探讨，做到理论联系实际，把平常教学中的所得写下来，用于指导我教学。一年以来在各级报刊上发表了40余篇教学辅导文章。指导学生发表作文7篇。 我平常特别注意与学生的沟通，通过与学生谈心，家访等各种手段，解除学生思想上的顾虑，解决他们的实际困难，以有利于他们的学习和生活。现在班级状况稳定，学习气氛深厚，同学互帮互助，在各项活动中表现突出。 年度工作总结报告【篇6】 本学期，本人担当初二7、8班语文课教学工作。一学期来，本人以学校及各处组工作安排为指导;以加强师德师风建设，提高师德水平为重点，
27、以提高教化教学成果为中心，以深化课改试验工作为动力，仔细履行岗位职责，较好地完成了工作目标任务，现将一年来的工作总结如下： 一、加强学习，努力提高自身素养 一方面，_仔细学习新课改理论，努力提高业务实力，参与自学考试，努力提高自己的学历水平。通过学习，转变了以前的工作观、学生观，使我对新课改理念有了一个全面的、深化的理解，为本人转变教学观念、改进教学方法打好了基础。 二、以身作则，严格遵守工作纪律 一方面，在工作中，本人能够严格要求自己，时时到处以一个共产党员的标准来要求自己，模范遵守学校的各项规章制度，做到不迟到、不早退，不旷会。另一方面，本人能够严格遵守老师职业道德规范，关切爱惜学生，不体
28、罚，变相体罚学生，建立了良好的师生关系，在学生中树立了良好的形象。 三、强化常规，提高课堂教学效率 本学期，本人能够强化教学常规各环节：在课前深化钻研、细心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的学问基础，力求在备课的过程中即备教材又备学生，精确把握教学重点、难点，不放过每一个学问点，在此基础上，细心制作多媒体课件。备写每一篇教案;在课堂上，能够运用多种教学方法，利用多种教学手段，充分调动学生的多种感官，激发学生的学习爱好，向课堂45分要质量，努力提高课堂教学效率;在课后，仔细刚好批改作业，刚好做好后进学生的思想工作及课后辅导工作;在自习课上，主动落实分层施教的
29、原则，狠抓后进生的转化和优生的培育;同时，进行阶段性检测，刚好了解学情，以便对症下药，调整教学策略。仔细参与教研活动，主动参加听课、评课，虚心向同行学习，博采众长，提高教学水平。一学期来，本人共听课32节，完成了学校规定的听课任务。 四、加强研讨，努力提高教研水平 本学年，本人参与省级教研课题“开放性问题学习的探讨”的子课题及县级课题开放性教学课型的探讨的子课题的探讨工作，主动撰写课题实施方案，撰写个案、教学心得体会，刚好总结探讨成果，撰写论文，为课题探讨工作积累了资料，并主动在教学中进行实践。在课堂教学中，贯彻新课改的理念，主动推广先进教学方法，在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时，
30、大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试，充分发挥学生的主体作用，使学生的情感、看法、价值观等得到充分的发挥，为学生的终身可持续发展打好基础。 年度工作总结报告【篇7】 在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的亲密协作下，基本完成了年的工作任务。部门的工作也渐渐步入成熟。在这一年里我们详细工作内容如下： 一、对外销售与接待工作 首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创建经济效益。依据年初的工作安排仔细的落实每一项，_年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店
31、所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，探望重要公司签署商务协议，同时依据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社仔细的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们刚好的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平常在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。 _年9月份我到酒店担当销售部经理， _年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部供应对外宣扬筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。 随着网络的高速发展，网络的宣扬
32、不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣扬能够让更多客人通过网络具体了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司; 同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药高校，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，全部部门都能够仔细的协作销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作赐予了确定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。 二、对内管理 酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页
33、内容的更新，通过网络进行宣扬扩大影响力，并刚好精确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。 三、不足之处 1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少; 2、对会议信息得不到刚好的了解 3、在接待工作中有时不够细致，在一些细微环节上不太留意，考虑的问题也不够全面。 4、有时由于沟通的不刚好信息驾驭的不够精确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要仔细细致，尽量避开，能够做到刚好的沟通，从而削减工作失误。 年度工作总结报告【篇8】 20_年主要负责室内设计工作，一年来，在领导的关切指导下，在同事的支持帮助下，我勤奋踏
34、实地完成了本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将这一年的学习、工作状况等作如下汇报： 加强学习，兢兢业业，提升工作业绩 扎实勤奋工作，提高工作业绩、坚持学习业务学问，提升自身业务素养 为了更好地适应人才工作的新形势要求，_仔细学习了与工作相关的劳动人事新政策法规，向领导前辈们学习他们好的阅历，好的方法，进一步提高自身的业务学问实力水平。片面的驾驭自己的工作业务是不够的，平常我也注意向其他业务往来单位学习熟识了解各种工作流程，在多学习、多接触中提升了自己的业务水平，提高了办事效率，也使自己更好地服务企业、服务群众。 坚持热忱细致服务，仔细完成各项工作 在中心日常工
35、作期间，我能严格遵守中心的各项规章制度，仔细完成上级、领导交给的任务。也能恪守为民服务的宗旨，做到礼貌待人、热忱服务，耐性细致。我主要负责的是_ “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在公司工作并不是那样简洁的，我只好做到我能够做到的一切，我知道我的实力还是不够，但是谁也不能做到完备，我应当接着的工作下去，不是一步就能走到终点的，在前进的道路上会有许多的荆棘和路途的。 在接下来的一年中，我还是会接着努力的： 具备专业设计水平 那就须要加强自己的专业设计水平。那什么是专业?从一门起先，或者家装，或者餐厅，或者酒店，单选一门然后触类旁通。无论是什么样的室内设计都是空间上的设计，所以功能规划，色调，灯
36、光，材质，造型及工艺，是你主要驾驭的核心内容。在设计上你所反复应用的就是这些。假如连一个卧房的正常照度都不知道，灯光对材质的的色调影响都没有清楚的概念，那距离做设计还有一段距离。 协助的而且也是必不行少的是人文历史，人体工程，视觉或者说空间心理(可以理解为风水)。做设计不是能画美丽的效果图，能绘制标准的施工图纸就是设计了。设计就是把即将实施的事物提前规划出来。 每个细微环节皆有来源 推敲自己设计的每个细微环节，每个尺寸。为什么吊顶要做150高，为什么回选择砌体隔墙而不是石膏板?假如是用绘画来说明就是“意在笔先”。先笔后意这种一般是所谓的大师造的概念，非一般人能做的出来的。所以不要胡乱抄袭! 用你的专业和深思熟虑来做设计。这个就是好的设计师了。功到自然成! 20_年我的工作不能说是完备，但是我想说我已经尽力了，虽然我知道自己还是存在着不足之处，但是我在不断的改正中，我会做的更好的。