导购的实习报告范文5篇 导购员的实习报告范文.docx

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1、导购的实习报告范文5篇 导购员的实习报告范文下面是我收集的导购的实习报告范文5篇 导购员的实习报告范文,供大家赏析。导购的实习报告范文1实习时间:20xx.7.220xx.7.15.实习地点:河北承德市滦平县当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力气非常有限,就因为凝合和团结了全部员工的力气,才能创建出更好的业绩。服装导购员的实习业务流程:专卖店流程:营业前打算检查仪容仪表打扫卫生整理货品货架营业起先打算营业陈设组合规划接待顾客迎接顾客留意顾客展示商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后账目稽核环境卫生例会组织环境清场.在销售过程中我的感悟

2、是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在驾驭产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条:1、精神状态的打算。2、身体的打算。3、专业学问的打算。4、对顾客的打算。导购员的职责:把商品卖出去是导购员的自然职责,但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简洁。销售既然是涉及到买卖双方的事,因此,站在顾客与企业的角度,导购员的职责包括以下方面。站在顾客的角度,导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此,导购员的工作职责包括两个方面:为顾客供应服务;帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。 一是为顾客供应服务。由于顾客能在多个品牌中选择到他

3、们须要的商品,所以导购员礼貌热忱地对待顾客变得特别重要了。二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家,对商品的优点、利益并不了解,并且顾客面对众多商品,不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上,使顾客信任购买某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品,很大程度上取决于导购员。导购员如何帮助顾客呢?(1)询问顾客对商品的爱好和爱好;(2)帮助顾客选择最能满意他们须要的商品;(3)向顾客介绍商品的特点;(4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益;(5)回答顾客对商品提出的疑问;(6)劝服顾客下决心购买此商品;(7)向顾客举荐

4、别的商品和服务项目;(8)让顾客信任购买此种商品是一个明智的选择。当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力气非常有限,就因为凝合和团结了全部员工的力气,才能创建出更好的业绩。磨练了自身的意志,得到了真正的熬炼。学到了很多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了很多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的困难和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的学问,在实习中合理的将其运用,不断地提高自己的素养,熬炼自己的实力,使自己在激烈

5、的竞争中立于不败之地。此时此刻;即将步入大三的我,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论详细从事哪种工作,仔细细致和踏实的工作看法才是胜利的基础。作为一个导购员在销售商品时要想着顾客,想着顾客的须要,想着顾客的利益,而不是单纯地推销商品。不要“为卖出商品而销售”,而要“为服务顾客而销售”。虽然我的工作是导购员,但也要做许多与导购无关的事。每天早上到了,就要搞卫生,因为你几天没搞卫生,陈设台上就有一层灰尘,让顾客觉得这是放了很久的皮鞋,卖不出的。然后每天下班之前要把今日的帐做好,每天销的件数,进的件数都要记录,还要算好每天的营业额。这是为了让员工清晰每天的货物以防丢失和让店长知道每天的销售状况,

6、做好下一步销售策略。每周可能还会到货,因为货许多,我不但要一件一件验货,还要陈设一些新货出来,然后把多的收入仓库。虽然很不喜爱做这件事,但不得不做,不但要做还要做得很好。这么多员工中你想让自己多被关注就必需把每件事做得很好。不过做导购员最重要的还是销售,其实就是磨嘴皮功夫,人都是听觉动物,美丽话是每个人爱听的,所以在做销售中好话是随口就要说的,还要说的有含量,不能让人听了就觉得很假的那种。对于不同年龄层次的购物者就要讲不同话。20多岁的追求时尚,所以要夸她穿得很时尚。对于30岁的女人就要跟她讲穿得很高尚,很显气质。对于年纪稍大点的说皮鞋的质量很好,穿着舒适。在这次实践中真的学到了许多无法在课本

7、上学到的。此次实习出现的问题:1. 没有与顾客进行充分的的沟通;2. 缺乏对顾客反馈信息的收集。对实习单位的看法:1. 提前整理货仓,为每日的正常销售活动做好足够的打算;2. 实行绩效公司,提高员工工作效率;3. 加强员工的沟通学习,在共享阅历的同时,提高整体的销售水平。与本专业的联系:对于本次的实习,我发觉县城以及乡村的电子商务很不发达,对于电子商务的发展还有很大的空间。在这些地区,大部分个体企业仍旧实行“一手交钱一手交货”式的交易,这样的交易有很大的缺点。首先是对于大笔货款的担心全性,其次是对于种类繁多的商品不能精确的实现配送,导致交易过程出现反复,非常繁琐,最终是这样的交易效益非常低下。

8、而发展电子商务能够有效的改进这些缺点,电子商务交易平安,通过与现代物流相结合快捷便利,效益和效率都很高。实习早已结束,回顾实习生活,感受是很深层的,收获是丰硕的。回头总结我的实习报告,感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会,学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。以上只是我在实习过程的一些所见所想,希望回到学校后会更加充溢学问,努力让自己成长起来。导购的实习报告范文2x年8月至今几个月期间,我在宁波恒基漆业湖州办事处TCS小区推广部小区导购岗位实习,工作。首先介绍一下我的实习单位的一些有关信息和简介:宁波

9、市江东恒基漆业有限公司,系专业从事销售和室内外装饰、装潢服务的公司。公司于1993年在义乌市创立。公司经营的xx涂料系列品牌名列全国、全省同行前列,公司涂料事业在浙江省分家具漆销售系统、家装漆销售系统,系浙江省众多家具厂的涂料供应商,同时以优良环保的xx漆产品,高效的服务给宁波市千家万户供应新居家装涂料。公司现有员工400人以上,本着以人性化管理、发展生产力,以不断满意客户需求为己任;秉承不断创新,追求卓越的理念将公司涂料产业作为主业,向其他产业发展。最终实现股东、合作伙伴、员工和社会的和谐发展,主动支持公益事业。广东xx涂料有限公司,始建于1991年,是一家专业研发、生产、销售高档家具涂料、

10、水性涂料、建筑装饰装修涂料和胶粘剂等系列产品的专业化、集团化高新技术企业。成长于中国涂料之乡顺德的xx涂料,多年来始终是中国涂料行业的领跑者。xx涂料拥有亚洲最大、现代化程度最高以及采纳德国全程监控技术的生产基地,产品产销量多年来始终位居国内同行业前列。xx涂料汇合了国内行业顶尖科研人才,聘请了数名德国等国家的涂料研发专家,用科技的飞跃帮助生活变得更平安、更健康、更美妙的科技开发理念促使xx涂料多年来始终站在国内涂料产品技术创新的前沿,公司每年均有多项技术、多个产品获得省级以上嘉奖或荣誉。xx涂料在全国组建了拥有数百家经销商、数千家专卖店的销售网络,覆盖全国大、中、小城市;xx涂料以销售与服务

11、并进的市场策略,为客户供应完善的售后服务,在全国二十几个主要城市建立了技术服务中心,拥有一支具有丰富施工阅历的技术工程师队伍。作为国家重点高新技术企业的xx涂料,与多个世界知名公司建立了长期稳定的战略合作伙伴关系,以确保最新的研发技术与优质原材料的供应。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上起先扛着民事责任,凡事得谨慎当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决。天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的

12、转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关切和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问。在学校里学的不是学问,而是一种叫做自学的实力。参与工作后才能

13、深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是小区导购一职(业务员),岗位性质是全面负责小区销售的工作,几乎没用上自己所学的专业学问。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。导购的实习报告范文3实习的认知实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问;实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就不到

14、的学问,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等,尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力,以便提高自己的实践实力和综合素养,希望能帮助自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己的工作中。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会

15、一般公司职员的基本素养要求,以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。实习在帮助应届毕业生从校内走向社会起到了特别重要的作用,因此要赐予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际须要的差距,并在以后的学习期间刚好补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算,从而缩短从校内走向社会的心理适应期。 二、实习企业的认知XX有限公司位于石家庄品汇大厦,是一家以销售扮装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有40几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信任的公司,始终以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满足是我们永恒的追求”为质量

16、方针。本公司现和多家生产型的厂家干脆代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发觉有产品不良现象可全数退还给厂家,公司始终坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素养人才创建宽松的环境;注意基层员工业务素养的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、主动性和创建性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务:保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,

17、本公司已建立了良好的业务关系。实习岗位描述 实习地点:紫光都实习时间:20xx年3 月 1 日-20xx年 6 月 30 日 实习岗位:销售员 四、岗位工作内容实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,主动开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司安排的任务。总结起来就是:1) 向顾客介绍美容方面的学问及适合顾客需求的产品,在良好的沟通气氛中实现销售;2) 柜台环境的布置与保持;3) 培育会员及对会员的管理;4) 顾客的看法、需求收集及反馈。实习总

18、结和体会20xx年 3月 1日到 6月30 日,我在百紫光都店进行了为期4个月的实习。这期间公司的同事赐予了我热忱的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把高校所学的学问加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟识了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有4个月的时间,但是也让我看到了自己的许多欠缺,让我深知出身社会,还须要许多学校里学不到的实力。实习真的是一种经验,只有亲身体验才知其中味道。课本上学的学问都是最基本的学问,不管现实状况怎样改变,抓住了最基本的就可以以不变应

19、万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本学问作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我两年高校中难以学习到的。就像如何与同事们相处,信任人际关系是现今不少高校生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意视察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无

20、道理的。而且在工作中常与前辈们聊闲聊不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管很多状况我们不肯定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。实习虽然结束了,有很多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春风一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦!导购的实习报告范文4xx年8月至今几个月期间,我在宁波恒基漆业湖州办事处tcs小区推广部小区导购岗位实习,工作。首先介绍一下我的实习单位的一些有关信息和简介:XX市江东恒基漆业有限公司,系专业从事销售和室内外装饰、装潢服务的公司。公司于1993年在XX市创立。公司经营的“xx涂料”系列品牌名列全国、全省同行前列,公司涂料

21、事业在浙江省分家具漆销售系统、家装漆销售系统,系浙江省众多家具厂的涂料供应商,同时以优良环保的“xx漆”产品,高效的服务给XX市千家万户供应新居家装涂料。公司现有员工400人以上,本着以人性化管理、发展生产力,以不断满意客户需求为己任;秉承“不断创新,追求卓越”的理念将公司涂料产业作为主业,向其他产业发展。最终实现股东、合作伙伴、员工和社会的和谐发展,主动支持公益事业。广东xx涂料有限公司,始建于1991年,是一家专业研发、生产、销售高档家具涂料、水性涂料、建筑装饰装修涂料和胶粘剂等系列产品的专业化、集团化高新技术企业。成长于中国涂料之乡-顺德的xx涂料,多年来始终是中国涂料行业的领跑者。xx

22、涂料拥有亚洲最大、现代化程度最高以及采纳德国全程监控技术的生产基地,产品产销量多年来始终位居国内同行业前列。xx涂料汇合了国内行业顶尖科研人才,聘请了数名德国等国家的涂料研发专家,“用科技的飞跃帮助生活变得更平安、更健康、更美妙”的科技开发理念促使xx涂料多年来始终站在国内涂料产品技术创新的前沿,公司每年均有多项技术、多个产品获得省级以上嘉奖或荣誉。xx涂料在国内涂料行业内领先通过iso9001质量体系、iso14001环境体系以及中国环境标记产品等多项认证;xx年,“xx”商标被认定为广东省闻名商标;xx年初,xx涂料成为首批获得“产品质量国家免检”荣誉的涂料企业之一;xx年,xx涂料行业首

23、获“中国名牌”称号。xx涂料在全国组建了拥有数百家经销商、数千家专卖店的销售网络,覆盖全国大、中、小城市;xx涂料以销售与服务并进的市场策略,为客户供应完善的售后服务,在全国二十几个主要城市建立了技术服务中心,拥有一支具有丰富施工阅历的技术工程师队伍。作为国家重点高新技术企业的xx涂料,与多个世界知名公司建立了长期稳定的战略合作伙伴关系,以确保最新的研发技术与优质原材料的供应。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上起先扛着民事责任,凡事得谨慎当心,否则随时可能要为一个小小的错

24、误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关切和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。两个月

25、的实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问。导购的实习报告范文5一:作为书店的工作人员,要有责任心。通过实习我了解到,导购员的工作不是那么简洁,当顾客有需求时要仔细耐性的讲解。顾客不像导购员,对书店的每个地方都熟识,对书的类别不了解,所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难,为他们找到满意需求的图书。二:在以后的工作中,应当踏实肯干。书店内图书的搬运和贴磁条是两项“艰难”的任务。将图书搬运到指定位置,在书店工作中也算一项体力活,来货少则五六,多则上百,这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心仔细,其实这些工作都不是很累,只不过算是松松筋骨罢了。导购员每天要

26、在书店里站八到九个小时,难免有些枯燥,而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增加了很多乐趣。三:学会虚心求教于人刚到书店工作时,见到种类繁多、名称各异的图书,我很是犯难。要将如此多的书名和位置都登记来真要下很大的功夫。当我见到书店的贾姐和唐姨能够娴熟地找到顾客所需的图书,连折数都记得非常清晰,心中不由地暗生敬意。看来自己还要多向她们请教才行。经过贾姐和唐姨的指引,我很快的适应了新的工作,并将图书的类别和位置记个也许。真是各行业都有精英,要想更好的适应新的工作,就要虚心的求教。由熟识工作的老导购员对新导购员进行指引,方能是新人更快地适应工作,使新人尽快地投入到惊慌劳碌的工作中。这次在书店的实习,时间虽短,但却给我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事们,更是让我感到无比的亲切。同事,这是我第一次用这个词,来到书店后有很多的第一次,第一次学打包,第一次向顾客举荐书,第一次书店工作的日子里,使我清晰的相识到,凡事只有亲身经验,才能更好的驾驭它。我们参与社会实践,能够在实践中不断地熬炼自己,积累工作阅历,所以要求我们每次社会实践都仔细的对待,为以后更好的在社会上工作奠定基础。

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