2023烟草员工个人工作总结五篇.docx

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1、2023烟草员工个人工作总结五篇2023烟草员工个人工作总结烟草作为我国一个特别重要而又非常特别的产业,现阶段正面临着体制转型,不要不断完善和发展,下面是职场我为大家整理的2023烟草员工个人工作总结范文5篇,希望能帮助到大家!烟草员工个人工作总结1自从我成为一名驾驶员,自从我成为烟草局的一名职工起先,我就始终本着平安第一,工作第一的看法投入到我的工作中来了。经过我在烟草局工作的3年多时间,我已经完全的适应了当前烟草局工作。可以说,我对我自己的工作业务都是非常的了解了,我会在今后的'工作中努力的接着做好。_年已经走过,我在过去一年的工作还是特别的顺当,我信任自己在接下来还会做的更好!_

2、年在局党组和科室的正确领导下,结合岗位实际,树立为领导服务、为机关服务,为烟草局事业发展服务的思想,较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作状况向大家做以汇报,不足之处敬请大家指责指正。一、立足本职干好工作回顾_年的工作,自已能够勤奋学习,努力工作,仔细完成各项工作任务,主动参与局机关组织的各项政治活动,努力学习,不断提高政治素养。自已做为一名汽车驾驶员,努力做到马达一响,集中思想,车轮一转,留意平安,车行万里路,开好每一步,非常把握七分开,留下三分防意外。平常总有一种责任感和平安感,在工作中始终保持一个醒悟的头脑,虽然驾驶员的工作很单调,但是它的确能让人有一种骄傲感,这种

3、工作要求有很强的责任心,驾车中来不得半点马虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故来,因此自己能够时时把平安二字放心间,爱岗敬业,吃苦耐劳,行车时到处想到平安,工作中做好服务,重点突出为机关服务,以服务为本,决不让人等车,做到车在哪里人就要在哪里,行车中做到平安第一,中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲惫驾车、赌气驾车,不抢超、抢会,集中思想行驶不闲谈,按章驾驶,做到礼让三先,牢记自已的责任,树立平安第一的思想,细心操作,谨慎驾驶,防止任何事故的发生,保证平安行车。行车中做到遇有状况不明,雨雪雾天气视线不清,以及通过交叉路口弯道,险道和繁华路段时,减速缓慢通行,避开事故发生和人身平安

4、。爱惜车辆,勤俭节约。在_年的车辆修理方面,自己做到了先请示后修理,先报告再执行,做到修理和配件讲质量、比价格,到单位指定的汽车修理厂去修理,力争做到能小修决不大修,能自己修理的决不到修理厂去修理,勤俭节约降低企业费用,保证完成出车任务,全年平安行驶4万多公里。平常能够保持车辆整齐,卫生、干净,让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感,能够娴熟撑握自己所驾车辆的性能,按章办事,搞好服务,随叫随到,不分时间、地点和休息日,因为驾驶员的工作很特别,所以干一行爱一行,对外树立我们三门峡烟草企业的形象,文明做人,醇厚办事,优质服务,不怕吃苦,兢兢业业干好工作。二、加强团结听从管理在做好本职工作的同时,我主

5、动参与局机关组织的各种政治活动和公益性活动。自己做为一名驾驶员,工作比较有特别性,常常出车在外,局机关组织的集体活动有时不能刚好参与。所以,在今后的工作中,要主动参与机关组织的各项集体活动,工作中要加强团结,听从管理,乐于助人,平常要能够团结同志,相互帮助,善待他人,热心帮助他人解决困难,求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益听从集体利益、局部利益听从全局利益。要紧跟形势,根据市局_年的工作方针及指导思想,并肩作战,同心协力完成好今年市局提出的三个“力”字,即盈利实力、竞争实力和发展潜力,恪守经济效益、求真务实、长远发展“三个理念”,大力弘扬以人为

6、本的原则,认清形势,开拓进取,加强学习,实事求是。要有一种良好的敬业精神,把企业的发展要视自己的生命一样在前进,要求真务实,埋头苦干,不折不扣的实行好各项规章制度,从我做起,不图名不图利,始终保持和企业的发展一样,企业没有发展我们的员工就没有前途。要不断加强学习,努力提高自己的文化素养,多看书多学习,通过学习不断提高思想觉悟,勤奋工作,热忱服务,步调一样,力争圆满完成各项工作任务。回想_年的工作状况,找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,服务质量还不是很高,思想相识还有待进一步提高。再有就是自己平常特性比较强,说话有时不太留意措辞,简单发脾气,可能会给同志们带来了

7、一些情感方面的损害,敬请大家谅解。总之,在这新的一年里,我要不断加强学习,提高自己身心修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚意实意接受指责。工作中要和科室全体同志搞好团结,协调工作,强化平安意识和服务意识,把平安责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟。新的一年工作要有新的起点,要高标准、严要求,看好自己的家门,做好自己的事,为烟草事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力,为三门峡两烟振兴加油出力,搞好本职工作,要尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工。虽然我在工作中存在着这样那样的缺点,不过我始终在不断的努力的克服

8、,我始终在不断的进步中。只要给我时间,我信任我会尽量的将我工作中存在的不合理的一面彻底克服的。展望_年的工作,我将会接着在烟草局工作,我还会在我的驾驶员工作上接着努力。时刻做到心中平安第一,工作第一,将接下来的_年的工作做好!烟草员工个人工作总结220_年,在车间领导的正确领导和指引下,在全班员工紧密团结和奋斗下,以“规范、高效、更好”为追求目标,以人本治理为突破口,切实转变思想观念,坚固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础治理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了厂、车间下达的各项生产任务;并能主动有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来主要工作述

9、职:一:建立了一套符合我们班生产运行的新线运行模式二次创业初期,有许很多多须要我们思索的问题,如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的基本任务,须要我们首先将所预料的各种环节进行规范和部署,以便员工们有章可循,大家做到心中有数;再加上“三定”工作的有效开展,使员工们的危机感进一步增加,进一步提高各方面学问已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式和任务面前,必需选择一套较为符合新线的运行模式,来适应我班的经营活动,以便提高班组的各项工作。我们班班委经过几个月的不断探究和实践,总结出一套较为适合我班的运行模式。二:建立了新线设备保养制度。“产品质量的体现在现

10、场”,我们车间一向注意车间形象,现在我们车间设备增加了一倍以上,搞好现场治理和设备保养是新线治理工作的重要组成部分,也是产品质量得以保证的前提和基础。所以如何搞好设备修理和保养是今年工作的重点。班组依据实际状况制定了一套维护现场治理和设备保养的规章制度来规范现场治理。三:严格执行生产调度指令,仔细组织生产一个企业的生产是否能够正常进行,取决于生产调度的合理调度,我们生产班坚决听从生产调度指令,为全面完成全年的生产任务打下基础。首先,在实际生产过程中班组能够很好的协调各方面的工作,能从培育员工素养和提高工作效率两方面着手开展各项工作,并且能有效运用人力资源进行合理支配,仔细组织生产,

11、今年同期生产产量比去年增长百分之十以上;其次,班组为提高班组员工的综合素养,逐步将员工岗位进行轮换,让他们有机会接触和把握各岗位的操作技能,班组为他们供应岗位轮换机会,使员工们的综合素养得到进一步提高。烟草员工个人工作总结3众所周知,_年是烟草稳步提升,快速发展的一年,就自己而言,我今年的工作也更充溢,更有意义。在各级领导和同志们的关切和帮助下,我顺当的完成了各项工作任务,提升了自己的工作实力,同时在思想方面也得到了很大提高。下面我将自己本年度的工作总结汇报如下。一,工作中存在好的方面:1,珍惜岗位,主动工作。今年以来我时刻严格要求自己,遵守单位各项规定要求。虽然我的孩子正在哺乳期须要我的照看

12、,但是我从来没有以此为借口迟到早退,能够按时按点的完成自己的工作,保证自己的工作标准不下滑,仔细的做好每一件事。我参与单位组织活动主动,拔河竞赛中,我主动的参加并与同事协作,取得了第一名的好成果。工作中我能够做到不傲慢不浮躁,认仔细真完成自己的工作,认仔细真处理好每一笔业务。2,努力学习,不断提高个人素养烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也不断发生着改变,虽然我是一名普一般通的员工,但是我也明显的感觉到压力,感觉到假如不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人实力个素养的首要标准。自己不断的对烟草专卖法实施条例和烟草专卖法进行深化的学习;不断的对“编码&rdq

13、uo;和执勤用语要求进行背记;不断的对自己的一般话和如何保持良好的服务看法进行训练,自己的业务实力和个人素养得到了明显的提升。3,醇厚做人,踏实做事,亲密协调完成工作圆满我自参与工作以来,始终坚持以诚待人,文明礼貌,敬重老同志,多请教多请示,团结同志的理念;工作中我努力做到不讲条件,听从领导,与商户发生冲突时,我做到了坚持原则有耐性。踏踏实实的干好自己的本职工作,扎扎实实的干好领导交给我的工作,并且在单位工作时,就业务方面我始终名列前茅,有时会在自己完成任务的同时我还主动帮助那些业务不熟的同事完成任务,大局意识强,同时也片面的提高了单位的工作效率,完成工作圆满。二,存在不足自己在本职工作中虽然

14、取得了一些成果,但是我也明显感觉到了自己明显存在的一些问题。1,自己虽然能恪尽职守的完成各项工作,但是我有时会为孩子的问题分心从而影响了自己的工作标准,降低了自己的工作效率和责任心。2,间或自己也会为自己取得的成果沾沾自喜,有放松要求的现象发生,特殊是在与用户沟通过程,自己会出现不耐烦的心情,从而影响服务看法。三,下步工作1,一如既往的扎实工作,努力做到爱一行专一行精一行,不断提高自己实力的同时,加强思想建设,树立大局意识,为单位建设增砖呀转添瓦。2,树立较高的工作标准,祛除一切杂志。干好自己的本职工作,争当先进个人,争创先进业绩。3,加强服务看法的熬炼,坚持原则,坚固树立为单位负责,为客户负

15、责的思想,进一步提高自己的工作成果和业务实力,为明年工作奠定坚实基础。烟草员工个人工作总结420_年上半年烟草专卖工作个人总结 20_是烟草稳步提升、快速发展的一年,在这半年里行业各项工作都在有条不紊、逐步深化地绽开。就自己而言,今年的工作更充溢、更有意义,在各级领导和同志们的关切和帮助下,我顺当地完成了各项工作任务,同时,思想相识上得到了很大提高,工作上得到了很大启发,现将工作小结汇报如下:一、虚心学习,不断充电,提高个人素养工作至今有2年了,做为一名专卖稽查员,我深知烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着改变,虽然自己是一名一般的稽查员,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到假

16、如不学习就有能被淘汰。工作中,我始终把坚持学习作为检验个人实力和素养的首要标准,通过单位组织学习培训和自己学习,对如何鉴别真假烟、如何处理重大违法违规案件,如何处理零售户与消费者之间的纠纷,有了一套较为完整的方式、方案。用思想武装自己的头脑,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守工作单位的各项规章制度,坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求细致、岗位坚决坚守为原则,主动主动做好自己本职工作,随时打算接受局领导的检验与考核。二、立足本职,干好每一天,做好每件事在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态,一切以工作为重,听从领导支配,仔细完成

17、领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务学问,注意与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作仔细主动,按时按质完成本职工作任务。现把我的工作状况简述如下:1、今年1-6月份,审核专卖惩罚案件18起,其中简易案件14起,一般程序案件4起。哈尔滨开发区镇内第一片区截至20_年6月28日在线有效零售户160户,暂停8户,注销21户。2、上半年市场执法次数102次,严格根据“六条禁令”进行执法,为了更好的做好工作,我会为自己制定一个走访安排,每天走访多少零售户,主要检查哪些内容,如何处理违法状况。我是负责哈尔滨开发区镇内一片区的零售户,这一片区的主要特点是多集中于市场及人口流

18、淌较多的地方,因此市场检查工作极为重要,通过走访统计,一片区有重点违法零售户即A类户4户,有一般违法零售户即B类户12户。对于这些违法零售户我在走访时每月走访2—3趟,实行不定期抽查,最大限度的降低违法违规现象,做到依法行政、文明执法。3、在日常工作中,我按时按量完成稽查中队工作日志、信息处理、案卷制作,等各项工作。通过写稽查日志,更好的、更加科学合理的统筹支配自己一天的工作,把自己的工作不断的完善;刚好处理片区内零售户、消费者举报的案件,做到零售户无上诉,消费者满足,我在走访片区零售户的时候,接到4起消费者举报,涉及的是消费者在购买卷烟时自己感觉在吸食卷烟的味道不符,针对这种状况

19、,我都会刚好的前往事发地,查看缘由,为消费者解答疑问,把每一个举报案件都处理得当。4、仔细做好专卖稽查中队的年工作安排、月工作安排、周工作安排。紧紧围绕局党组的工作指导精神制作具体的工作安排,把工作安排细化到步,责任到人,同时,通过制作工作安排也提高了我的思想觉悟,锻练了我的工作朝着正确的思路前进。三、主动参与各项活动,不断提高自身素养建设今年5月份,哈尔滨开发区市烟草专卖局创先争优、服务品牌建设现场会在我局胜利召开,在此次现场会中我作为其中的一名解说员,全程的参加到其中,在现场会的筹划中,锻练了自己。在自身建设方面,“高调做事、低调做人”是指导我干工作的宗旨。我始终注

20、意自身业务学问和专业学问的积累与完善,努力以不断更新的学问理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素养建设。四、存在的不足和今后努力的方向回顾上半年来自己的总体工作,工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:一是离本单位工作高标准要求,自己还有差距,有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作;二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。要不断探讨新问题;三是还需加强理论学问与专业学问的学习,提高个人素养,提高自己的工作实力。多请教、多请示,工作不拖时,努力做到不

21、怕苦、不怕累,克服懒散思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交给的各项工作。在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为烟草的发展做出自己应有的贡献。烟草员工个人工作总结520_年是深化学习实行党的十八大精神的开局之年,也是全面小康社会建设的关键一年。在本年度的工作当中,在公司领导的正确带领下,在同事们的帮助下,较好的完成了各项工作任务,自身的思想政治素养和综合素养都有了较大的提高。作为烟草公司的营销人员,是企业和广阔消费者之间的桥梁和纽带,是生产厂家品牌的干脆推介人和宣扬员,是开拓市场的急先锋

22、和先行者。作为一名烟草营销人员在实际工作中必需对烟草行业和营销工作有一个全面的了解,为做好烟草营销工作和提高企业经济效益打下良好的基础。现将本年度个人工作状况总结汇报如下:一、烟草行业的相识。中国烟草是一个实行专卖制度和“统一领导,垂直管理,专卖专营”体制的特别行业,多年来为国家做出了突出的贡献,但目前的形势也不容乐观,一是国内买方市场全面形成,消费者对产品的选择居于主要地位,所要解决的冲突主要是有效需求的问题;二是在入世以后,国内市场国际化日趋显现,中国的市场将逐步对外开放,烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争;三是控烟运动在不断推动,烟草的发展将受到进一步的制约等问题

23、。我们在看到行业蓬勃发展的同时,也要居安思危。二、营销工作。从营销的角度来讲,烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要体现在行业自身定位的转变,即由“坐商”向“行商”的转变。卷烟产品是一个特别的产品,感觉和文化色调高于理性的辨识,产品本身就是对消费者的服务,这就须要把服务意识贯穿于市场营销的全过程,把服务作为产品本身的重要内容,把服务营销和客户关系管理作为产品增值的重要手段。(一)对烟草营销工作的感悟。一要不断创新工作方法。闻名管理大师德鲁克在管理:任务、责任和实践一书中指出,企业的两项基本职能就是:市场销售和创新。创新意识虽然是贯穿企业的各个环节

24、和各个部门,但在营销体系中更显得直观重要。创新是企业旺盛与振兴的致胜法宝。任何一个企业,没有不断的永续创新,企业就不能发展和生存,甚至走向倒闭的危急境地。所以,一个优秀的烟草企业营销工作者,必需具备的是极具活力的创新精神,酷爱自己企业如生命的神圣责任感,在实际工作中脚踏实地,一步一个脚印的开拓烟草营销工作,创新性地去探讨营销方法,只有自己探讨出的方法才能铭刻于心,才能使自己对烟草营销工作有更深的相识,才能为企业占据市场和提高经济效益作出更大的贡献。二要擅长剖析与总结。在实际工作中,烟草营销人员常年活跃在访销一线,面对千差万别,形形色色的广阔业户和广阔消费者,由于烟草行业的营销人员的素养凹凸不同

25、,工作效果各有千秋,难免出现这样或那样的偏差,所以,一名优秀的烟草营销人员,必需擅长剖析与总结,吸取胜利的阅历与教训,坚决信念,认清形势,科学推断,不断总结,不断提高,使自己成为烟草行业的市场营销行家里手。三要擅长视察和吸取阅历。一个人的学问和水平是有限,光靠自己是不够的,要想真正搞好烟草营销工作,烟草营销人员就应当用肯定的时间用心探讨各类营销高手的创新性工作方法,具体视察业界动态,竭力打造学习型烟草营销人员。古为今用,洋为中用这句话至今仍旧具有极大的真理性,尤其是对烟草营销人员来讲,要擅长吸取阅历,提高自己的理性思维,不断把烟草营销工作推向新的台阶。烟草营销人员是烟草行业光荣的一员,时代给予

26、了其神圣的责任,忠诚是每一个烟草人所不行或缺的必备素养,忠诚地为企业服务是其第一行为准则,所以,必需全力以赴地、最大限度地维护国家利益、广阔业户和消费者利益,践行“两个利益至上”的原则,最大限度地发挥烟草营销人员的主动性。(二)当前国内卷烟营销现状及趋势分析。中国烟草行业卷烟营销,已经经验了20多年的发展。经营模式从早期的大量坐销批发、少量门市批发到访销配送、访送分别,再到电话订货、电子结算等。经过历次变迁,中国卷烟营销模式已逐步向科学、有效、合理、可控的方向发展和完善,并正在由以“我”为中心向以客户为中心转变。20_年,全国起先农村卷烟零售网络

27、的建设,20_年,全国城市卷烟零售网络建设拉开帷幕。到目前为止,全国的卷烟流通,已形成以省级烟草专卖局(公司)为管理主体,州市级烟草专卖局(公司)为经营主体的格局。全国各地市级烟草公司已基本完成了470多万个卷烟零售户的网络建设。电话订货、电子结算的经营方式,已涵盖全部的城市卷烟零售户,以及农村部分卷烟零售户。随着经营模式的转变,对卷烟经营客户的定位也随之转变。在此前,无论是工业企业,还是商业企业,都仅仅是把客户当作销售的对象,随后又上升为服务的对象。随着行业形势的改变,客户作为工商企业赖以生存和发展的资源,受到重视的程度越来越高。从国家局连续出台的几项政策中,可以看出对营销终端的重视。如:&

28、ldquo;两个利益至上”的原则,由于烟草行业的特别性,国家烟草专卖局提出国家利益和消费者利益是烟草工作的动身点和归宿点,国家利益最终要通过消费者利益的满意才能实现,离开了消费者的利益,国家利益不行能变成现实;“三个满足”,工业企业在经营运行中,要以消费者为中心,以烟草公司、卷烟零售户为纽带。烟草公司、卷烟零售户和消费者满足是卷烟销售工作的目标和方向。工商职责划分,全国烟草实施了又一次重大改革:工商分别,工业主要负责卷烟的生产,商业负责卷烟的流通。这为中国烟草大企业、大品牌、大市场的形成奠定了基础。建立以州市级烟草公司为经营主体的卷烟流通模式。(三)控烟公约

29、生效对烟草营销产生重大影响。随着消费者健康意识不断提高,反吸烟浪潮渐渐高涨,西方发达国家吸烟人口呈下降之势。随着烟草限制框架公约的生效和中国批准加入公约,卷烟的广告宣扬等将受到严格的法律限制。公约中明确要求烟盒包装上扩大健康警语面积,卷烟包装须要进行新的设计,以符合公约规定。其次,公约对烟草广告和促销进行了严格的限制。烟草广告和促销途径越来越少,推广产品的途径受到限制。当前,我们要认清形势,努力做到以客户为中心,以市场为导向,在烟草专卖专营的体制之下,主动探究卓有成效的市场营销道路。通过深化细致的市场调查和探讨分析进行市场细分,一方面结合自身的优势;另一方面加强与零售商的合作,科学而合理地利用

30、专卖专营,保证商业渠道的通畅及其功能的发挥。大力加强营销培训,变更我们的思想观念,丰富我们的营销学问,提高我们的营销技能,使我们能更加醒悟地相识到当前卷烟销售的形势和市场营销工作的重要性。(四)加强对零售终端的限制与培训。零售终端干脆接触消费者,零售户在卷烟的销售中具有举足轻重的作用。大型消费品厂家几乎无一例外地将竞争触角延长到了零售终端。尽管烟草销售渠道的唯一性制约了卷烟企业对零售终端的干脆影响力,但是全部大的卷烟企业都在主动服务零售终端,影响零售终端,利用零售终端。所以,通过肯定形式和渠道,对零售终端进行培训,在帮助他们相识企业,认知品牌的同时,使其驾驭更多的商业零售学问,以建立长期互信的

31、伙伴关系。在烟草营销领域,深度营销指的就是关注终端,让消费者从零售终端接触产品,认知;并接受品牌。所以,零售终端是传递品牌文化的主阵地。对终端进行肯定形式的培训和沟通,是当前卷烟营销的重要内容。市场的稳定和发展必需有高质量、高效率的营销体系的支持。营销体系中最核心的三大功能是跟踪调控、品牌推广和沟通服务。对内培训应始终贯穿于这三大功能之中。培训就是要调动员工的主动性、挖掘出员工的潜力。有两个因素使员工能够做好工作:技巧和看法。通过培训,员工得到技巧,通过激励,员工可以建立他去做好工作的意愿。营销人员的基本目标是推销产品,建立商誉和良好的客户关系,维持高效率的工作。市场营销是一项困难的系统工程。

32、它涉及到的因素和内容许多。如何让我们的营销队伍和人员更加全面系统地驾驭营销理论学问,丰富他们的营销技巧,有利于更好地开展工作。团队精神的构建是市场营销活动的重要内容,要取得更大的市场和广泛的品牌传播,须要相互帮助、相互支持、相互关切、团结、向上,加强群体意识和协作实力。可以说营销活动中的每一件事都必需仔细对待,并加以贯彻、落实。市场营销活动很困难,受环境因素的影响很大。环境一旦发生改变,就必需刚好调整和变更营销策略,甚至重新制定营销战略。故而,必需对国家的经济政策、行业政策和行业发展趋势作系统的了解。关注终端、抓住终端、谁能与终端形成良好、互信的合作关系,谁就能通过终端,把握困难的动态市场。对外培训,就是为了干脆向终端传递品牌的优势和价值理念,有利于消费市场的培育及消费文化的普及。

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