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1、2023年烟草工作心得体会 2023年，根据全市烟草工作会议部署，紧紧围绕全年工作目标，突出重点，狠抓落实，在市局(公司)党组的正确领导和全体干部职工的共同努力下，较好的完成了预定的工作任务，在此谈谈心得体会。下面是查字典职场我为大家收集整理的2023年烟草工作心得体会，欢迎大家阅读。 2023年烟草工作心得体会篇1 管员肩负法律法规宣扬、许可证治理、合理定量、市场监管、内部监管等任务，工作重且繁琐。如何做好数据收集、状况了解、现场勘查、宣扬教化等前期市场走访工作，笔者总结了四不：即不辞劳苦、不嫌麻烦、不畏强权、不计回报。 不辞劳苦 古人云：其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。专管员作为烟草
2、专卖法律法规的执行者，只有勤走市场，才能在零售户心中树立正直、正派的良好形象，才具有劝服力和影响力，通过行动和语言打动零售户，引导零售户遵守法律诚信经营。如若不然，不敢想象零售户不知道片区专管员是谁或对片区专管员不了解，片区市场净化率会是一个什么样子。 再者，市场是动态的，会出现许多问题，例如：消费需求与卷烟供应是否平衡，零售户是否经不起诱惑，不法烟贩是否利用零售户法律意识薄弱进行欺瞒诱导。假如专管员不经常探望零售户，不从零售户口中了解一些市场动态，就不能针对市场动态状况刚好实行有效措施。 不嫌麻烦 在与零售户接触过程中要极具耐性和细心，针对不同层次的零售户实行不同的方法进行宣扬教化、引导转化
3、。目前，零售户中存在文化程度参差不齐，对烟草专卖法律法规的理解不尽相同，零售户的习性和行为习惯各有迥异，对烟草专卖管理服务人员的协作或抵触因人而异，零售户当时的心情状态和身体状况因时而变等问题。 专管员在走访过程中，要审时度势，注意视察，实行精确的方法，以某些言语或行为为切入口，缓解一些不和谐的气氛，通过因势利导、因地制宜、因人而异，渐渐引导零售户转入工作实际当中。专管员还要通过耐性的讲解、释疑、倾听、立解等方法，帮助解决零售户的实际问题，引导零售户遵守法律诚信经营，指导零售户提高星级定量和销售技巧，收集周边零售户的动态经营信息。 当前，部分专管员在市场走访时存在走过场、一刀切的状况。这不仅跟
4、专管员的责任心有关，而且与专管员的特性有极大关系。有些专管员平常作为风风火火，大大咧咧，做事不讲究技巧，粗枝大叶，不但给零售户留下不好的印象，而且对市场监管不力，给非法经营行为于可乘之机。 不畏强权 有些零售户仗着某些亲朋挚友在一些机要部门就职，要么不把烟草专卖管理人员放在眼里，公开进行非法经营，要么非法经营行为被发觉后找关系走后门，使事情不了了之，在肯定程度上给执法工作带来难度，更甚的是迫使片区专管员对非法行为睁一只眼闭一只眼，造成非法行为半合法化。 这种现象必需引起高度重视，在法治社会里，法律最讲究公允、公正原则，假如不对这种现象进行严峻打击，严厉处理，势必造成大家竞相模拟，大肆进行非法经
5、营，其后果将不可思议。因此，专管员必需具备不畏强权的素养，对非法行为坚决予以打击，并且烟草专卖局在肯定程度上爱护片区专管员，以避开专管员遭到报复。 不计回报 一要不求单位对自己进行回报，当然必要的待遇嘉奖是必需的。在实行新的用工安排制度下，人员实行定岗定薪，假如大家相互攀比，对一些现象看不入眼，势必引起不平衡心理，以致工作中消极怠工，能躲则躲，能避则避，推诿扯皮，这将不利于烟草工作的和谐发展。 二要不求零售户对自己进行回报。当前，经济发展形势大好，卷烟零售有利可图，很多零售户主动申请办证。但在合理布局整个大框架的约束下，某些零售户不符合条件无法办证，就轻易产生零售户托关系走后门，甚至贿赂宴请等
6、。这就要求专管员必需经受起灯红酒绿的诱惑，自觉遵守制度纪律，否则不但损害了烟草行业的良好形象，而且断送自己的大好前程。 2023年烟草工作心得体会篇2 今年以来，在省局党组的正确领导下，我市行业以党的xx大精神为指导，以科学发展观和行业共同价值观为统领，紧紧围绕上水平、保增长、促发展的主要目标任务，仔细贯彻省局、市局(公司)工作会议精神，在抓市场、抓产品、抓创新、抓管理、抓队伍上下功夫，在全面打牢市场基础和夯实工作基础上作文章，卷烟结构不断优化、效益较快增长，卷烟打假破网工作深化开展、取得实效，用工安排制度改革工作顺当推动、全面完成，现代物流建设加快进度、保证质量，较好地完成了既定的工作目标，
7、实现了xx烟草行业的持续平稳较快发展。 一、今年上半年主要工作状况 今年以来，我市烟草行业经济运行接着保持良好态势，经济效益持续增长。1-6月份，全市行业共购进卷烟539319万支，同比提高8.88%;销售卷烟545740万支，完成年安排的55.13%，同比提高9.52%;一、二、三类烟销售173908万支，占总销量的31.87%;百牌号卷烟累计销售538665万支，同比提高9.30%;低档烟累计销售236267万支，完成年销售安排的52.48%;实现利税20548万元，同比提高23.89%，主要经营指标实现了时间过半、任务过半，经济运行态势良好。为确保今年经营管理目标完成，重点抓好以下几项工
8、作： (一)经济运行质量持续提高 今年以来，我们仔细分析当前宏观经济走势和市场改变趋势，以满意市场需求、提高经济效益为中心，不断加大宏观调控和安排调控力度，有效防范和化解了经济运行中的不稳定因素，使全市行业经济运行保持了良好的发展态势。 一是全面加强营销管理调控。面对错综困难的经济形势，宏观调控的有效性、刚好性、针对性至关重要。工作中，我们建立健全营销调控机制，实行经理办公会、经济运行调度会、状况通报、个别调度等有效调控措施，刚好对宏观经济形势和经济运行状况进行跟踪分析和指导调度，切实解决好营销工作中的重点、难点问题和薄弱环节，防止经营出现大起大落。根据省局(公司)销售工作会议精神，我们深化分
9、析当前经济形势给行业带来的影响，对09年春节前后及09年第一季度经济运行工作进行了仔细部署支配，加强了对卷烟调入、投放和一、二类烟存销比调控力度，实现了首月、首季开门红。 二是切实做好需求预料和货源组织工作。进一步加大市场调研力度，亲密关注本地市场动态和消费走势，尤其加大对社会库存的监控力度，不断提高对市场形势的预见力和推断力，进一步完善信息采集体系和拓宽信息采集渠道，切实将零售层面的销售价格、存销比、断货率等信息作为需求预料重要参考，努力提高预料结果科学性和预料整体精确率，为按订单组织货源供应真实参考数据。在此基础上，我们主动与工业企业进行沟通联系，并根据国家局有关存销比考核的工作要求，在货
10、源组织上，突出向大企业、大品牌靠拢，主动组织适销对路和贡献度较高的货源保证市场供应。在货源投放上，根据稍紧平衡的原则，正确处理总量、存销比、库存和结构关系，科学限制投放节奏，达到预料量、投放量、实际销量的基本一样，避开零售库存的积压，保证市场的价格稳定、秩序规范。 三是不断调整卷烟品牌结构。根据国家局保牌、稳价、规范、增效的总体要求，我们把培育全国重点骨干品牌、调整卷烟品牌结构作为营销工作的重中之重。制定出台了20xx-20xx年卷烟品牌发展战略和20xx年品牌培育实施方案，进一步完善品牌引入退出机制，压缩牌号、精简规格，促进重点骨干品牌规模不断扩大，使重点骨干品牌在市场竞争中保持强势态势，居
11、于主导地位。全面加强工商协同培育品牌实力，主动推动营销内容和营销手段创新，切实做好品牌培育的有机对接，不断提高品牌培育的针对性。主动做好市场引导消费工作，切实发挥客户经理在品牌培育促销、货源安排、需求预料方面的作用，主动做好品牌宣扬和消费引导工作，并落实行之有效的考核方法，落实责任，量化指标，努力提高重点骨干品牌的市场覆盖率。充分挖掘和利用零售终端资源，注意发挥重点联系客户在营销政策宣扬、信息反馈、品牌促销、消费引导等方面的影响和带动作用，实现重点骨干品牌扩销、上量、增效。 四是制定和完善了经济指标考核措施。为确保全面完成省局下达的各项经营管理考核指标，市局(公司)制定了xx市烟草系统20xx
12、年经营管理责任目标考核方法，将经营运行业绩、重点工作开展和规范经营等工作层层分解，进一步明确了各单位目标任务最新2023年烟草专卖局上半年工作总结最新2023年烟草专卖局上半年工作总结。同时，制定了xx市烟草系统20xx年县级局(营销部)月工资发放方法，对一季度工作实行季度考核，确保实现了首月、首季开门红。为保证全年经济的高开稳走，从四月份起先实施月度考核，将经营指标和管理指标进一步细化，充分调动了广阔干部职工工作主动性，确保上水平、保增长、促发展目标圆满完成。 五是全面提升网络运质量。首先快速推动卷烟物流建设。根据全省行业物流项目建设现场会的精神，加大对物流项目建设的调度力度，建立了每周调度
13、的例会制度，每周一召开由相关科室人员参与的物流建设调度会，针对工期、资金拨付、设备安装等详细问题进行调度、协调，确保物流项目建设顺当推动。 目前，物流项目建设基建工程已基本竣工完成，现已进入设备安装调试阶段。同时，主动做好新物流体系运行前的各项打算工作，经过充分调研论证，完成了卷烟配送线路优化整合的前期打算工作。并根据精细化、标准化、程序化、制度化的要求，进一步规范完善了新物流运行的管理体制、运行机制、操作流程、岗位职责、管理制度、绩效考核等。仔细组织人员学习秦皇岛在安装、调试、运行过程中的先进阅历，主动推动大物流运行。其次规范经营运作，提高网络运行质量。 充分利用年初启用的CRFM管理系统，
14、根据优质化服务、规范化经营、专业化分工、信息化管理的质量要求，不断规范订单供货工作流程。截止目前我市持证零售户入网率达到100%;电话访销率达到100%;访销胜利率达到95.06%最新。第三完善合理定量，增加市场调控实力。根据省局关于调整科学定量归档规则、审批管理等事项的通知要求，刚好制定下发了xx市烟草公司科学定量管理方法，调整了科学定量和客户类别的划分，提升了我市卷烟货源供应的规范性、科学性、合理性。第四主动做好电子结算工作。为进一步拓宽农村电子结算发展渠道，确定同xx市邮政储蓄银行进行合作，制定了推广实施方案，明确了目标任务、责任分工和推广实施步骤，今年前6个月全市行业共发展电子结算户7
15、37户。第五进一步完善客户服务投诉机制。 切实发挥省、市局投诉中心联动作用，做到了投诉受理恳切，询问解答耐性，信息记录完整，处理反馈刚好。上半年，市局投诉中心共接听电话3869个，其中询问电话3847个，占接听电话数的99.43%，投诉22起，其中省局投诉中心批转投诉8例，全部按要求处理，处理满足度达到100%。 (二)专卖管理工作切实加强 今年以来，我们始终把端窝点、断源头、破网络、抓主犯作为专卖管理工作的重点来抓，切实加大打假破网力度，强化内部专卖管理监督，加强专卖队伍建设，在提高市场限制力上取得了新突破。1-6月，全市共查获各种案件270起，其中假烟案件46起，符合国家标准的网络案件2起
16、，出动打假3000余人次，端掉各种窝点26个，查获非法卷烟290.97件，其中假烟100件，真烟190.97件，刑拘3人，判刑1人，有力地打击了涉烟违法行为。 一是加大打假破网力度。首先，接着保持打击制售假网高压态势。制定了20xx年打击制售假烟网络案件奖惩规定(探讨稿)，并加大案件统一调度力度，主动借助公安、通信、技监、电力、高速等部门力气，切实形成打网合力，加大从源头上有效遏制和打击假冒卷烟分销运输力度。同时，充分发挥华北五省市和八省市两端一线打假联合机制的作用，加强与兄弟省市之间的沟通和协调，主动探究案件共享、线索移交、案件查力、联合打击等方面的新方法、新举措，取得了突出成效。20xx年
17、2月20日，经市局和开封市局共同商定，鉴于我市4.15案、河南开封1.18案两案具有交叉情节，确定并案侦查，成立冀豫2.20联合专案组，大大加强了案件侦查力度，加快了案件侦破速度。该案案值约400万元，现已批捕4人，判刑1人，达到了国家局网络案件标准，为下步打假破网工作的深化开展积累了工作阅历。其次，依据守土有则，寸土必争的原则，加大市场日常监管力度。制定了二OO九年市场净化率考核方法和市场监管考核制度，接着整合利用现有的专卖力气，实行分组联合、集中稽查的方式，进一步加强对市场监管力度，重点对全市货运站、货物中转站、物流配货站等场所和从事非法经营卷烟的名烟名酒店进行了摸排和整治。加强许可证管理
18、，3月底前全部完成19838户零售户的零售许可证换发工作，并根据谁发证、谁监管、谁负责的原则，切实加强许可证的后续管理和行政许可档案管理。同时制定了查处取缔无证经营工作实施方案，主动开展清理无证户行动最新2023年烟草专卖局上半年工作总结工作总结。第三，接着在全市推动12313烟草专卖品市场监管举报电话的普及和运用，切实发挥12313举报电话的信息采集作用，同时完善并落实对举报人嘉奖措施，最大限度的调动群众监督举报主动性。大力营造打击制售假烟的氛围，利用3.15消费者权益日，发放烟草专卖法律法规等宣扬资料3000余份。 二是深化专卖内管工作。加强内管长效机制建设，完善了xx市烟草专卖局内部专卖
19、监管工作规范，建立健全了同级监管、教化培训、案件查处和责任追究等内部专卖管理监督制度，进一步规范了监管程序，细化了监管措施，优化了监管流程。切实加大对卷烟经营环节日常监督检查力度，建立了专销联席会议制度，实现了专卖和营销有机互动和对接，并充分利用信息监管模块对卷烟经营状况进行实时在线监管，杜绝各类不规范问题发生 同时，仔细开展了对08年全年和今年以来经营工作的自查和检查，对存在的客户信息不一样、送货小票代签等问题进行了刚好彻底的整改。 三是加强专卖队伍建设。不断加大对专卖人员教化培训力度，先后组织开展了零售许可证换证操作培训班和专卖证件管理系统升级培训班。同时，以四定工作为契机，进一步明确了专
20、卖人员岗位职责，细化了考核措施，增加了专卖管理人员大局意识、责随意识和创新意识。切实加强县级局建设，进一步强化县级局的基层执法主体地位，完善了组织机构，明确了职能定位，使县级局职能作用得到充分发挥。 2023年烟草工作心得体会篇3 根据全市烟草工作会议部署，紧紧围绕全年工作目标，突出重点，狠抓落实，在市局(公司)党组的正确领导和全体干部职工的共同努力下，较好的完成了预定的工作任务。 本人在局(公司)党组的领导下，根据党员的标准严格要求自己，坚决政治信念，加强政治理论、法律法规、烟草专卖法学问学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪遵守法律，仔细履行职责，以实际行动实践三个代表。
21、 一、接着深化学习、实行三个代表重要思想 保持共产党员的先进性，树立科学的发展观，在大是大非问题上与党中心保持高度一样。仔细贯彻执行民主集中制，顾全大局，听从分工，勇挑重担。团结领导班子成员和广阔干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，仔细负责分管区域。 二、本人熟识烟草专卖法实施条例和有关的法律、法规 能较好地结合实际状况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作主动性，共同完成困难的工作任务;有较强的文字表达实力，写作水平较高，口头表达实力较强;文化学问水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通
22、过调研发觉问题，总结阅历，提出建议，具有独立处理和解决问题的实力;工作阅历较丰富，学问面较宽。 三、加强业务学习，提高工作实力，做好本职工作。 重视学习业务学问，提高自己的业务实力。紧紧围绕本职工作的重点，主动学习有关经济、政治、科技、法律等最新学问，努力做到联系实际。在实际工作中，把政治理论学问、业务学问和其它簇新学问结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。 一年来，本人分管、协管的客户较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚决执行党和国家的方针政策，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，
23、发挥了充分调动广阔员工的工作主动性，较好地完成了分管的工作任务。 四、本人工作思路清楚，安排性、前瞻性、前导性强 开拓进取，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成果比较突出，效果良好。 五、在廉的方面： 1.严格执行各项规章制度，坚决订正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，爱岗敬业的良好风尚。 2.一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中心保持高度一样，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、懦弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行
24、公务的利益;艰苦奋斗，不奢侈奢侈、贪图享受;务实为民，不弄虚作假、与民争利。 但还存在不少问题：一是离机关工作高标准要求，自己还有差距，有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作;二是在做好各项服务工作中，应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的起色。要不断探讨新问题;三是还需加强业务理论学问的学习，提高个人素养，提高自己的工作实力。 主要抓了以下四个方面的工作： 其次批党的群众路途教化实践活动开展以来，我局(营销部)高度重视，细心组织，周密部署，扎实开展了党的群众路途教化实践活动，总结起来有以下几个特点： 1.细心策划动员，组织实施有方案。市局(公司)党的群众
25、路途教化实践活动动员大会召开以来，把开展教化实践活动作为当前第一位的政治任务，根据上级关于开展教化实践活动的相关要求，结合*县局(营销部)实际，制定了切实可行的活动实施方案，明确了教化实践活动的组织领导、目标任务、阶段划分、工作措施、工作要求等事项。并于3月6日召开了县局(营销部)党的群众路途教化实践活动动员大会，全面部署党的群众路途教化实践活动，并深化开展宣扬引导和思想发动，在开展教化实践活动过程中，严格根据实施方案组织实施。 2.创新活动载体，开展学习有层次。在学习教化、听取看法环节细心组织党员干部进行理论学习，做到了学习有制度、有资料、有记录、有笔记、有心得、有检查、有考核，保证了学习内容、学习时间和学习效果。领导班子领先垂范开展深化学习，撰写学习笔记及心得体会文章并开展沟通探讨。活动期间累计组织开展理论学习43次，专题探讨2次、开展观影教化19次、组织现场教化1次、开展调研2次，领导干部讲党课3次、邀请党校专家辅导党课1次，全面提高全体党员和干部职工对党的学问的相识，有效提高了教化活动的实效性。 3.务求活动实效，征求看法、问题查摆有广度。根据方案和市局(公司)党组要求，我局(营销部)班子成员一方面仔细自查，另一方面通过群众提高自己。