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1、个人年终工作总结个人45篇(我的个人年终工作总结)想要让自己的实践工作实力不断得到提升，学会写工作总结是很重要的，总结的内容须要在我们思索工作完成状况后得出的。一份好的工作总结能让我们的工作思路更加清楚。下面是我收集的个人年终工作总结个人45篇(我的个人年终工作总结)，供大家参考。个人年终工作总结个人1转瞬间，20_年已经过去，无论是进度还是质量方面都能够较好地达到领导的相关要求，但仅满意这些可是远远不够的，因此我们对今年完成的工程部工作进行了如下总结。一、进度限制事先对该工程的难度估计不足，合同工期过于惊慌。这个工期只有在志向化的状况下才有可能按安排完成，但该工程由于难度较大，任何一个事先未
2、预料到的状况出现都有可能造成工期的延误并有可能产生连锁反应。两家施工单位都属于承包职责制，施工单位收取承包人的管理费用，工程的资金投入和管理人员的配置由承包人负责，施工单位不给承包人任何资金支持和人员支持，同时也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管现象。我们工程部全体人员在总经办的大力支持和帮忙下，在资金上和其他各方面实行了一系列措施，也取得了很好的效果，在施工过程中，不仅仅遏制住了工期进一步拖延的势头，而且延误的工期也在一步步削减。二、质量限制从开工以来，工程部始终坚持质量第一的原则，严把质量关，到目前为止，施工质量还是比较令人满足的，虽然以前出现过一些质量滑坡现象也都刚好得到了解决，持续
3、了高质量工程的总体势头。目前经过多次检查，虽然提出了一些问题，但对我们的总体工程质量还是赐予了确定的。按目前状况来看，我们的工程通过优质主体结构验收问题不是很大。三、造价限制在造价限制方面，尽可能削减图纸中不必要的成本投入，我们还通过技术上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供销售的车位，增加了销售收入。对于施工过程中出现的一些技术变更，我们对投资造价影响不大或者降低造价的刚好进行变更，对于增加成本但又不变不行的变更组织大家进行技术分析，选取最经济的可行性变更方案。同时严格执行图纸变更审批制度，全部变更务必经过总经办审批方可执行。工程签证方面，我们重新制定了工程签证流程审批制度，层层把关，对
4、于不就应支付的签证坚决退回，对于的确发生并就应支付的签证进行严格的费用审核，杜绝此项费用的不合理支出。四、对监理公司的管理我们对监理公司的管理是存在必需问题的，主要是缺乏强硬的手腕，没有严格根据合同要求监理公司相关人员到岗，导致监理人员总体素养偏低，最终我们工程部不得不花许多精力去帮忙监理公司完成本应由监理完成的工作，虽然在我们的共同努力下基本圆满地完成了工作，但相应的加大了工程部同志们的劳动强度。五、反思与建议在今后的项目运作时要尽可能制定合理的工期安排，以免在实际的项目运作过程中给公司增加过多的可变因素，并影响公司的整体安排。同时由于工期提前会给我们带来较大的收益，而施工单位加快工期也是须
5、要成本投入的，为激励施工单位实行抢工措施，尽可能加快工期，可对加快工期的施工单位给与重奖，以提高他们缩短工期的主观愿望。工程部尤其是部门经理对本工程工期严峻滞后负有不行推卸的职责，在工程质量及现场管理方面的管理也须要进一步提高，但总的来说，我们对于现场的管理不管是在工程质量上还是其他各方面均能到达同行业的较高水平，工程部全体人员在工作上均能兢兢业业，仔细负责，为了工程的顺当开展毫无怨言的加班加点，牺牲自己的休息时间，真正的把公司的事情当成自己家的事情来做，表现出了良好的敬业精神、严谨的工作作风和较高的业务水平。个人年终工作总结个人2岁月匆忙而逝，好像只是弹指一瞬。回顾这一年来所经验的事，工作虽
6、然很忙，但忙得很充溢。“为了每一个孩子都有进步”，这是我为之不懈努力的动力。在一年中，我竭尽自己最大的努力，倾注最高的热忱，踏实、勤奋地完成了一学期的工作。现将本学期的工作总结如下：一、政治思想方面我酷爱自己的工作岗位，能够做到：不迟到、不早退;敬重领导、团结同事，遵守园内各项规章制度;主动参与园里组织的各项活动;履行老师职责，帮助班里老师仔细负责的做好班级工作,努力保证幼儿在幼儿园度过平安、欢乐的一天。在教学中，我敬重幼儿，营造同等、和谐暖和的班级氛围。用眼睛关注每个幼儿，从幼儿身上吸取闪光点，去点亮他们自信独立的明灯，我帮助幼儿发觉自己的优势智能，建立其自信和对集体的归属感。比如在课堂上讲
7、故事时，我会利用各种生动形象的直观教具，用丰富的表情讲故事，激发儿童的爱好。二、仔细备课教学按教学内容及幼儿的实际，设计课的类型，拟定采纳的教学方法，仔细写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的打算，并制作各种利于吸引学生留意力的好玩教玩具。三、坚持学玩结合在工作中，自己努力增加上课技能，力求讲解清楚化、条理化、精确化、情感化、生动化，做到线索清楚，层次分明，深化浅出。在活动中特殊留意调动幼儿的主动性，加强师幼沟通，充分体现幼儿的主作用，让幼儿动静结合，寓学于玩，学得简单，学得轻松，学得开心。四、虚心虚心请教在教学上，有疑必问。教学中主动征求其他老师的看法，学习他们的方法，
8、同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足,征求他们的看法，改进工作我爱幼教这一行，因为这个职业是纯真的、美妙的。五、家长工作孩子的强壮成长须要幼儿园与家长共同的协作，因此沟通工作也就成为了一个重点工程。我主动亲切地与家长沟通。我充分利用了晨接和放学的时间跟家长沟通，使家长了解自己孩子在园的状况。我刚好把孩子在园的表现及出现的问题反映给家长，主动与家长联系，刚好反应出现的问题，使家长了解状况，以便双方协作辅导，协作帮助孩子更好的进步。努力做到让家长满足，让家长放心，把爱撒播向每一个孩子。有人这样说过，你敬重别人，别人敬重你，在与家长沟通时，我真心把他们当成自己的挚友，但他
9、们遇到困难时，我很热忱的去帮助他们，为此，我想只要自己付出了，家长才能对我工作的确定。总之本学期特别忙也特别累，收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发觉一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新学问，努力提高思想及业务素养，大胆地创新教学方法，学习老老师的教学阅历。对幼儿加强德育教化，加强幼儿常规教化，注意幼儿自身实力的培育。并与家长亲密联系，实现家园同步。与配班老师团结协作，共同确定教化活动主题。选择符合幼儿年龄特点的活动形式和方法。在教学活动中因材施教，因人施教，针对个别幼儿进行个别教化。并努力提高自己的思想及业务素养，主动地进行专题探讨，主动地参加各种竞赛学习活动，
10、力求把日后的工作做得更好!个人年终工作总结个人32023年在公司领导和同事的帮助和关切下,在各部门的亲密帮助协作下，原料仓的各项工作始终围绕“库存物料平安、进出数据精确、作业标准规范化、收发配料高效率、热忱服务高质量”的目标开展工作，一年来仓库整风光貌面貌一新。为了总结阅历，提高自己，以至于把工作做的更好，我现对过去一年的工作进行简要的总结：一、加强理论学习，努力适应工作原料仓是一个公司连接生产，供应，销售的中转站，自始自终贯穿企业生产经营全过程，仓库管理在整个生产体系中起着举足重轻的作用。由于工作的须要，10月份，公司将我从选购部调至原料仓兼任仓储主管一职，负责原材料进货，发放和管理三个方面
11、的工作。虽然公司没有正式任命我为仓储主管，但我就感到自己身上的责任重大。因为原料仓管理工作是一项重要的基础性工作岗位，虽然技术性并不高，但须要勤劳、心细，作业强度大。而我自身的学识、实力和阅历有限，面对仓库产品原料种类多、工作头绪杂、人员编制少、管理范围广的实际状况，使得我不免有些迷茫。厂长语重心长地开导我，激励我，让我放下思想包袱，大胆、自信地接受了这份挑战。为了使自己尽快适应新的工作岗位和工作环境，我平常自觉加强仓储理论学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、
12、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。二、树立服务意识，主动融入集体原料仓是一个事务繁杂的部门，也是一个重在协作的部门。加强沟通，营造团队协作氛围尤其重要。一年来让我深深体会到团队協作精神才是工作取胜的要害。原料出入库工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。为此在平常工作中，我主动加强与领导、同事的沟通与沟通，每次不懂的、不知道的、不会的，我都会虚心地向他们请教，他们都会耐性帮助我，教我如何去做，如何
13、去解决问题。就是这样，渐渐在同事的帮助和引领下，我熟识了这里的工作环境，然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了。我在这段时间的工作相处中，我感觉到了我们公司有人性化的管理、强大的团队精神和凝合力、高效率的工作方法和实事求是的工作看法。公司的同事都很好相处，而且大家都很是热忱，也擅长帮助他人。公司的领导都很关切下属，现在觉得在这里的工作环境较轻松，即使工作有点繁忙有点累，但是和同事之间的相处是那样的融洽，那样的开心，工作起来就得心应手。三、心系本职工作，仔细履行职责虽然原料仓的工作看似简洁,用三个字来慨括：收、管、发。但是要真正的做到位，做齐全，使工作程序化、系统化、条理化、流水化，还须要下
14、点功夫，每个仓管员在工作当中必需要保持清楚的头脑。为此，我依据公司及仓库的实际状况，借助以往在仓库工作的管理实践，制定和实施相应的改进和创新安排，实现仓库管理工作的持续改进，实现卓越。第一，严格执行仓库管理制度，防止收发原料差错出现。入库刚好登帐，手续检验不合要求不准入库;发料时手续不全不配料，特别状况须经有关领导签批，做到以公司利益为重，爱惜公司财产。入库、出库工作，遵守先进后出原则，严禁造成呆料、废料;按库位摆放物料，或移动物料，禁止造成无法找到相关物料。按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。主动协作各部门的领料工作，刚好填写进、入账，核准现场物料等，做到库存物料的清楚，可查，发
15、觉问题刚好汇报，改正。对日常账目与物料做到确认再确认，为确保一样：没有领料单，不能发放物料;手续不符合要求的，不能发放物料;未办理入库手续的物料，不能发放;完成一件工作后要做自我检查，以发觉问题刚好解决;对每天的工作进行总结和反思，以提高工作质量;有剧烈的时间观念，凡事刚好处理，不说“等一下”;工作主动，而不是被动等待支配;对工作现场管理做到“眼到手到”，预防仓库材料的丢失和破坏。其次，合理支配物料在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级及其产品的特别性进行分区编码和存放，不得混和乱堆，保持库区的整齐。能正确驾驭产品的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用、人尽其才的作用。第三，定期
16、盘点，主动协作工作。定期对库存物料盘点清仓，做到账、物相符。对领出的物料必需刚好登记入账，确保物料进出及结存数据的正确无误，做好进销存明细帐，使电脑帐目能刚好反映当前库存数量，对各类库存材料不定期进行抽盘，使帐目和实物的误差削减到最低，特殊是比较重要的原料，力求无误。一是为各部门供应库存依据，防止材料的不足造成拖单，或者库存积压而造成的占用资金。二是给选购部供应精确的库存数据，并供应合理化的建议，与选购协作，努力降低库存量，加速库存周转率。三是协作财务部门做好仓库库存盘盈、盘亏的处理;对库存呆滞物品的积压进行整改，避开了原材物料的奢侈。四是完成基础数据的收集、整理、汇总，保证库存报表的上交时间
17、和数据的精确性、真实性。第四，加强平安管理，注意防火、防潮平安工作。平常注意强调仓管员的防火平安意识，要求必需驾驭各种基本的平安学问和技能，对吸烟者坚决禁止，防患于未然。每周、每月加大对仓库的清洁力度，保持库容美观、整齐。合理利用有限的库容，做好库存数量的管理，防止不必要的损耗发生。不能退换的物料经过相关部门确认后申请报废，清理出仓库。20_年工作存在以下不足：一是仓管员岗位执行力低，工作被动性，存在换岗思想;二是和各部门的沟通还需加强和提高;三是部分工作不够细致，不够深化;四是创建性的工作思路还不是许多。20_年度的工作安排目标：1，仓储管理作业流程达到标准化要求。2，库容库貌、现场管理符合
18、5S标准。3，强化仓管员专业学问水平、岗位技能达到中级(结合岗位绩效考核，应知应会程度)。4，专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间限制在30分钟之内。5，库存数据的核算进人实施阶段，完成基础数据的收集、整理、汇总、上报，为公司经营供应必要的决策依据。6，仓库定位为效率年，效益年。将仓库作业成本核算钠入绩效考核，细化进、销、存系统中仓库的工作量，向管理、效率要效益。7，增加与各部门的沟通学习，多请示、多沟通、多动脑，建立有效沟通、商务礼仪执行标准。经过了一年的考验与磨练，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感谢。在新的一年里，我将立足本部门，协作好其他部门，完成各部门的生产任务。同时听
19、从工作支配，加强学习熬炼，仔细履行职责，全方面提高完善了自己的思想相识、工作实力和综合素养，克服不足，以更高的标准严格要求自己，争取做得更好。个人年终工作总结个人4一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁主动领悟总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：一、 员工管理、业务学习工作：1、制定符合团险实际状况的管理制度，开好部门早会、刚好传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新学问和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的相识，以削减业务的逆选择，降低赔付率。2、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作
20、方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地协作业务员多方位拓展业务。3、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，刚好进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。4、制订_x年团险业务员的管理和考核方法，并对有些管理和考核方法方面作了相应的调整。二、 意外险方面工作：学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题刚好与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案刚好上交公司，并将赔款刚好送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学
21、平险收费标准进行再次明确，全面支配业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的看法，在公司总公司的有力支持下，加强与市教化局领导的联系，取得了市教化局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺当完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期，团险部对各高校校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将_x万余份学平险致学生家长的一封信和就医服务指南刚好送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在_月份圆满完成了学平险任务。企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的看法及了解企业平安生产的状况，上门探望意外险保
22、费在_x万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的留意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的状况下，做好企业的售后服务工作。平常多到企业走走、看看，以体现我们的关切及重视，企业有赔案要刚好上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。三、 寿险业务方面工作：在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平常主动走访企业，并较好地与企业主沟通企
23、业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务状况等，而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。四、今年在总公司的指导下从营销部招募了_x人成立了综合拓展部，尝试新的业务发展渠道，目前为止意外险共收保费_x万，在尝试中也取得了肯定的效果，但是还未达到最好效果，在明年将接着探究，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。五、 建议：一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参与团险部会议，多与业务员沟通、沟通，在业务思路上予以指导与
24、帮助。六、明年工作思路1、做好学平险收费前的各项工作。2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特殊是一些代理业务。3、依据目前新型农村合作医疗的开展状况，找到切入点，以便寻求合作的方法，增加新的业务增长点。4、开拓寿险市场，尝试职场营销。5、加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。6、加强对团险业务员队伍的建设。个人年终工作总结个人5今年以来，在镇党委政府正确领导和区林业局详细指导下，_镇林业站根据区林业建设总体目标要求和工作部署，创新思维，紧紧围绕全镇工作重心，以建设生态旅
25、游镇为总抓手，立足本职，听从服务大局，扎实工作，现将今年来的工作总结如下：一、全力以赴抓好森林防火工作。面对严峻的森林防火形势，我镇时刻绷紧防火弦，依据全镇森林分布特点和防火形势要求，强化各种措施，确保防火平安。防火期内：一是设立了3处防火值班点，两处眺望哨，实行全天候值班备勤，遇有火情，刚好发觉，快速出击，确保打早、打小、打了;二是完善防火基础设施建设，新投资5000余元配备值班床铺10套，购置了棉被，床褥，枕头，床垫，餐具等，改善防火值班食宿条件;三是对灭火机具和扑火器材刚好进行修理、更新，备足油料，确保防火须要和扑火效能;四是与_林场及相关单位强化协作，联防联动，初步构建起横到边、纵究竟
26、的全方位大防火工作格局;五是狠抓扑火队伍建设，刚好定期召开护林员会议，依据季节和工作要求，有针对性的支配护林防火工作，防火期内全部护林员和扑火队员全部到岗到位，保持通讯畅通，严阵以待，同时主动参与市区举办的防火学问和实战演练培训，并且成果始终名列前茅，多次受到表彰，进一步提高了扑火技能;六是强化宣扬，防火期内通过出动宣扬车、发放明白纸、张贴标语等各种形式，营造了深厚的防火氛围。在全镇上下的共同努力下，今年我镇防火形势总体稳定，火警火情次数明显削减，防火工作取得显著成效。二、突出做好博沂路东线道路绿化工作。细心组织3.12植树节活动。3.12植树节期间，邀请区大班子领导来我镇进行植树绿化，圆满完
27、成_沿线林带补植工作，_段林带补植工作也取得肯定成效，共栽植柳树、杨树、火炬1万余株，完成义务植树24万株，通过浇水、扶正、整修树盘等管理措施，林木成活率和保存率得到显著提高，道路景观得到进一步提升。三、大力开展荒山绿化活动。入春以来，我镇依据任务要求，抢抓机遇，主动调配苗木，根据适地适树原则，在_两个小班地片栽植黄栌34000株，完成春季造林300余亩;进入汛期，我镇抓住墒情良好，雨水足够的有利时机，早打算、早发动，早支配，组织专业队实施工程造林，共完成荒山造林4200亩，水系绿化1000余亩。四、经济林建设工作取得新成效。以发展有机农业、建设生态旅游镇为突破，重点突出园区基地建设，在_村新
28、建黄桃示范基地1100亩，_村新建_基地1200亩，完善_核桃基地建设，目前核桃栽植面积已达600余亩，_公司种植的蓝莓、高钙果取得了良好的经济效益和社会效益，新引进的_等外来公司也栽植了大樱桃、核桃、枣等大量名优特新果树新品种;完成果实套袋2500余万个，主动引导各果树专业合作社参与_等各地农产品博览会、推介会，进一步提高了我镇果品的知名度和美誉度，拓宽了销售渠道，增加了果农的经济收入。五、大力开展林业行政执法和服务工作。查处林木案件，维护林木秩序，主动帮助办理林业采伐手续，2023年共办理林木采伐手续5起，查处乱砍滥发林木案件一起，制止8起，坚决杜绝毁坏森林资源现象发生;主动为得_等农业发
29、展公司和合作社供应询问，搞好服务，促进了外来农林发展公司健康发展;深化林权制度改革工作，流转山林面积5000余亩。六、其他工作。帮助_等村完成苗圃基地建设1400亩;协作林业局主动做好林木资源调查外业工作，抽调一名同志帮助区林业局做好各类林业资源调查及资料整理录入工作;与林业局果树站联合在我镇下结村开展苹果郁闭园改造项目试点，进展顺当;完成中幼林抚育18000亩;加强美国白蛾等病虫害监测和查防工作，爱护森林生态资源平安，针对8月份以来杨小舟蛾肆虐成灾的严峻形势，我镇高度重视，摸清危害地片，强化责随意识，主动实行各种措施进行防治，特殊在区林业局的大力帮助下，实施喷药防治，有效遏制了杨小舟蛾的扩散
30、，取得了良好效果。个人年终工作总结个人6进入20_年年学校党支部在上级党委的领导下，仔细抓好党组织自身建设，以党支部的核心作用和党员的先锋模范作用促进学校精神文明建设和师德师风建设，为完成学校工作目标和任务、为学校各项事业的发展供应有力的组织保证。一、切实加强党建工作，增加党组织的战斗力和凝合力1、强化理论学习，提高党员的思想政治素养质。发挥先锋模范作用。要充分发挥党支部的战斗堡垒作用，发挥党员的先锋模范作用，加强党员的理论学习，是一条必不行少的途径。因此学校党支部狠抓了党员的理论学习。依据上级党委的部署支配，我们支部按安排、定时间，较系统地学习了党的_大报告，重点学习了新党章;学习了公民道德
31、建设实施纲要、老师法、未成年人爱护法、孟二冬、冯志远事迹、_大报告等内容。尽管学校工作千头万绪、任务繁重，但还是挤出时间，加强学习。通过学习，党员的思想觉悟进一步提高，良好的学习风气(包括自学)已经形成，以理论指导教化教学的氛围日趋深厚。支部实行了党员重温入党誓词活动，使党员时刻不忘党员身份，时刻不忘党员的权利和义务，加强党性修养。党员在各项工作中的先锋模范作用进一步得到发挥，在平常的教化教学工作中勇挑重担，在各种活动中都能踊跃在先。在党支部的统一领导下，党员主动带头，全校教职工严以律己，做好本职工作，全方位开展学校的各项工作。2、加强和规范组织管理、组织发展工作党支部关切青年老师的成长，利用
32、集会在全体青年老师中宣扬了“党的学问”，激励全校青年老师刻苦学习、努力工作、主动要求上进，主动向党组织靠拢。已有4名青年老师已做为主动分子培育对象。党支部组织他们学习新党章，提高他们对党员标准的相识。同时支部领导还向参与会议的党外主动分子提出了四点要求：一、在政治思想上高标准要求自己;我们还重视对他们的平常教化管理，建立党员与他们的培育考察结对工作，刚好将优秀青年老师汲取进组织。3、接着开展“加强作风建设优化育人环境”活动。组织党员干部仔细学习“十六大”精神，建立“团结、务实、廉正、创新”的工作作风。开展每位党员干部分管一个年级组、联系一个班级、帮教一名后进生，资助一名贫困生的活动。加强党风廉
33、正教化，落实党风廉正建设责任制，每位党员干部都要做到清正廉洁、干净干事。二、开展“以人为本敬业爱生”为主题的师德师风建设。以德治校，以德治教的根本在于老师的素养，老师素养的核心是“师德”。学校党支部始终把师德建师风设作为最重要的工作来抓。努力以良好的师德师风推动学校各项工作的开展。我们主动探究师德建设的新特点和新规律，正确相识和把握“以人为本”的师德，以正确相识人、敬重人、信任人、开发人的心智和提升人的道德为指南，努力从帮助老师、支持老师自主成长的角度来构建本校师德建设的内容、形式、方法和管理制度。1、党支部确定了师德培训的主要内容为：公民道德建设纲要、中小学老师职业道德规范;陶行知师德观、师
34、生观;课改中的新理念。党支部除了组织集中学习，并且每学期都要签定师德公约，以此来约束老师的行为。2、开展专题教化活动。党员干部“四个一”活动：分管一个年级组、联系一个班级、帮教一名后进生、资助一名贫困生。a对离异家庭子女、贫困家庭子女普遍进行一次家访;b建立一份班级学生个人档案资料(内容包括学生性别、诞生年月、家庭状况、健康状况、特性心理、思想品德、学习、特长等);对正在成长的小学生来说老师的爱是一种奇妙而宏大的力气。全校广阔老师以金子般的爱心，赐予学生更多的敬重、宽容和理解。以我们的真诚、我们的爱，帮助学生找回自尊、找回自信、找回健康的心态、找回学习的动力。广阔老师通过学习、活动、实践逐步树
35、立既继承传统优秀师德，又符合时代发展的新型师德的良好师德形象。3、学校以“凝合力工程”为载体，培育老师“敬业、爱校、爱生”的情感。党、政、工、同心协作，根据“人文关怀”的思路，敬重老师、信任老师，关爱老师思想、生活、工作，支持和帮助他们自主发展;努力营造良好的校内文化氛围、创设优越的工作环境;找寻合适的载体，开展有益活动，丰富老师精神生活、培育良好的人际关系。三、以争创文明单位为契机，加强学校精神文明建设。争创文明单位是学校近期的奋斗目标之一，我们抓住这个契机，大力加强学校的精神文明建设。对争创工作加强宣扬，营造氛围，使全体师生增加争创意识，促进争创工作的开展。加强对建设巾帼示范岗的力度，规范
36、健全原有“十星学生”“十佳班主任”的评比制度的实施;重视校内文化建设，改善校内环境，提高文化品位，增加现代气息;充分发挥广播台、宣扬栏、黑板报手抄报的功能。花红草绿的校内景色，整齐光滑的校区，美观科学的教室布置，文明健康的文化教化设施无不给学生以巨大的精神力气。学生在美丽的校内环境中受到感染和熏陶，师生在美丽的环境中学习、工作，感到舒心怡神，从而增加环境爱护意识。四、今后准备今后我校党支部都要在上级党委的领导下，加倍努力做好以下几件工作：1、坚持理论学习制度，不断提高党员和全体教职工的思想素养和政治觉悟。2、开创新时期支部工作的新思路，不断改进工作方法，努力提高支部的战斗力和凝合力、向心力。3
37、、在仔细考察，严格把关的前提下，主动发展新党员，做到成熟一个，发展一个，壮大党的队伍，增加党的簇新血液。4、接着开展各种活动，增加支部活力。个人年终工作总结个人72023就要到来之际，我先庆贺各位同事在度过开心丰收的一年和在将来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关切、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。一、爱岗敬业，坚持原则树立良好的职业道德在工作中，自己根据发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要新举措的要求，在工作中要能够坚持原则，秉公办事，顾全大局，以
38、新会计法为依据。遵纪遵守法律，遵守财经纪律。仔细履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作。听从组织支配，并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行仔细审核，为领导把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发觉问题刚好向领导汇报，仔细做好会计基础工作，仔细审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整齐符合要求，科目设置精确，帐目清晰，会计报表要精确刚好完整定期向领导汇报财务业务执行状况，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务。二、在生活作风方面生活中接着发扬勤俭节约、团结互助的优良作风，并有意识约
39、束自己的言行，努力做到：能自己解决的绝不找领导解决，能短暂凑合的绝不跟领导反映，绝不提过分和无理的要求。同时，正确处理好工作与生活的关系，以主动健康的生活状态为工作打下了良好的基础。三、加强政治学习努力提高自身素养我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必需不断的学习，因此把学习放在重要位置，仔细学习业务学问和煤矿兼并重组的新形势下的政策，自己无论是在政治思想上还是业务水平方面，有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素养，提高工作实力的基本途径，坚持把参与各种学习活动与业务学习结合起来，并仔细做好重点学习笔记。工作中能仔细执行
40、有关财务管理规定，履行节约，勤俭办公，务实开拓。四、重视日常财务收支管理收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需冲突，发展事业的须要，也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立建全各项财务制度，财务日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收主动进行催收，使得局和中心财务财务能够集中财力办公，通过财务室仔细落实的执行，收效特别明显。在经费相当惊慌的状况下，既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支健康顺当地开展，又使各项收支的支配运用符合发展的要求，极大的提高了资金的运用效益，达到了
41、增收节支的目的。五、仔细做好年终决算工作年终决算是一项比较困难和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等，财务报表是仅反映单位财务状况和收支状况的书面文件，单位领导了解状况，驾驭政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度财务收支安排的基础。仔细细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析，能过分析总结出管理中的阅历，提示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平也为领导的决策供应依据。六、存在的问题和不足工作取得了一些成果，是与领导同事的信任和帮助是分不开的，同时也意识到自身还存在着很多不足之处，与大家的期望还有差距。一是虽然在思想上始终与党组
42、织保持一样，但在行动上主动向党组织靠拢方面做得还不够好;二是在工作中存在肯定失误，虽然都刚好补救，但还是影响了工作效率;三是对工作的繁杂性有时出现厌倦心情、畏难心情，精神状态不够好，导致进度较慢，须要仔细加以克服;四是记账对账受其他工作影响不够刚好，同时，因为时间紧，工作任务多，对支出户未达账项的定期清理状况也不志向。五是因为基本在财务岗工作，对详细业务经办技能驾驭较少，进而导致对各项业务政策的理解和驾驭程度不够，须要进一步加强学习。针对以上的问题和不足，我将在以后的工作中仔细加以克服，同时进一步提高思想政治觉悟，通过不断的学习进行弥补，克服不良心情，主动主动的做好本职工作。在工作过程中也请领
43、导和同事多指责多指教，使我取得更大的进步。在新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成果，改正不足，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，变更命运。以事业为基础，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以发展为动力。为我煤炭局、培训中心的建设和发展贡献自己的力气。个人年终工作总结个人8谈到大多数呼叫中心座席跟质检人员的关系，用“针尖对麦芒”这个词形容再形象不过，但细一想不免有悲伤之感，大家都是呼叫中心里的一员，却因为岗位关系而对立，处于水火不容的境地。实际工作中，座席跟质检的关系也是不对等的。譬如我所在的呼叫中心，月度召开的质检组和话务组沟通会上，质检人员拿着质检报告对着座席一通点评，而座席
44、则闷声不吭，质检一急指责座席屡教不改，座席接着充耳不闻。长此以往，双方陷入沟通的死循环，看似供应给二者沟通的会议也慢慢流于形式。现在呼叫中心都在提倡打造服务品牌的阶段，作为现场管理人员，协调解决座席跟质检的冲突成为燃眉之急的问题。大家须要的不是相互指责或者互摊责任，而是良好的沟通，近日我在与座席沟通中也渐渐发觉症结所在。“我觉得质检人员不公正，谁跟质检关系好，他们打分就比较松，同样的问题有人不用扣，我就要扣，而且我最看不惯质检那副趾高气昂的样子，似乎驾驭了我们的生杀大权，为了一点分数而曲意逢迎讨好她们我做不到，反正我觉得自己做的客户很满足，不比别人差，她给我多少分我也不介意，”资深座席A感叹说
45、。“我们每天工作那么辛苦，有时候系统故障，电话洪水一样涌进来，客户把气撒在我们身上。为了保障接通率，一急口语就多了，嘴巴都抽筋了，间或发音不标准，质检却不体谅，一天的辛苦换来的却是质检低分的回报，很让人心寒。我尝试去跟她们反映说明，她们就以扣分都是按质检标准来做的，不要因为个人缘由找借口把我打发，最终变成似乎我无理取闹。跟他们沟通根本就没用，所以后来我干脆也不找他们了，”平常踏实仔细的B说。这些座席平常看着没啥看法，可在质检人员不在场状况下，一场内部会议下来倒了不少苦水，庆幸的是目前座席与质检存在的主要冲突也浮出水面，总结下来大致有以下四方面：1、扣分不一样的现象：同样的问题针对不同的座席却实
46、行不一样的扣分标准。2、质控体系存在漏洞，没有一个完善的录音抽取标准：虽然现在质检人员有规定抽取录音的秒数，但可以凭权力选择录音打分，极大打击座席的主动性，也在无形中加大了质检人员人为把控座席分数的隐患。3、过于强调质检评价对座席的绩效考核：目前在座席考核里面质检占比是最高的，受表扬的恒久是分数高的座席，其他座席位的优点和光环却乏人关注，这对其他座席的工作主动性也是有很大打击的，同时也加深了座席对打出他们低分成果的质检人员的不满。4、质检跟座席质检的沟通出现了故障：双方驾驭资源跟岗位性质不同导致了地位的不对等，造成座席说不上话的尴尬场面，只有质检给座席提改进建议和培训方案这种上对下的指导关系，
47、而座席提出的一些个人看法或者改进建设看法却很难被接纳。虽然这四个问题更多的是从座席角度动身总结的，但问题是双方造成的，责任亦然，重要的不是争辩对错，而是要寻求合理解决措施。可想而知，假如干脆去跟质检商议这些问题解决方法，他们的认可程度微乎其微，反而可能否认问题存在而误会是座席恶意所为，不行避开又是一场激烈的争吵，并且质检工作原来就很难做，质检人员也会有许多苦衷，硬碰硬是肯定不行的。但客观而言，这些问题又是切实存在，不解决则遗患巨大。苦加思索后，我最终找到了相对恰当的解决方法。方案1：设立质检复核申诉流程，保障座席跟质检双方的权益大体操作如下：中心给座席供应查阅其他座席质检评分跟录音的权限，由座席轮番担当质检成果复核人员角色，对每天质检成果复核，当发觉质检扣分不一样的状况或者座席认为质检存在主观扣分、不实事求是状况下可以向上级负责人员申诉，详细流程大致如下：复核录音，若发觉需申诉问题填写质检申诉表(主要包括录音流水号、质检表扣分项目、申诉理由说明等项)组长受理由上级负责人、组长、质检人员组成三方审核团重新核定录音质量，质检人员可以在此期间陈诉扣分理由，话务组长则供应申诉依据最终由上级负责人确定申诉是否成立假如成立，质检人员须要依据审核看法修正分数。