管理实习报告范文4篇 管理学基础实训报告范文.docx

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1、管理实习报告范文4篇 管理学基础实训报告范文下面是我共享的管理实习报告范文4篇 管理学基础实训报告范文,欢迎参阅。管理实习报告范文1今年暑假,我在海森进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,主动参加物业管理相关工作,留意把书本上学到的物业管理理论学问比照实际工作,用理论学问加深对实际工作的相识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既惊慌,又新颖,收获也许多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的相识。回顾实习生活,感受是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采纳

2、了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。通过公司各处的实习,我对各处的物业管理状况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的详细业务学问,丰富了所学的专业学问。为以后正常工 作的绽开奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了海森物业的优势,以及在日照的影响地位。虽然海森物业仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成果,这与海森人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成果 的同时,我也发觉了这其中存在的一些影响海森物业发展的问

3、题,现总结整理如下。第一,内部管理不规范。首先,海森物业受日照整个物业管理发展的影响,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模 式。部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简洁粗放的的管理。其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健 全,各种关系错综困难,须要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展,但 当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免舍本逐末了。这样就影响了物业管理的健康发展。其次,责权利不明。责权利不

4、明,是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面,一方面是各物业处与总公司之 间。由于我公司物业管理的特别性,各处的物业管理,均是由作为开发商的总公司筹备建立的,物业管理人员,大部分是由集团公司从各岗位调配的人员,这就导致 了建设与管理不分的局面,无形之中增加了物业管理的难度。虽然,这种建管一家的局面,也曾给物业管理带来过肯定的好处,例如,一些房屋修理问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。很多问题都须要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面,是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理

5、,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员富余,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。第三,基础薄弱,正常运行困难。首先由于部分物业开发较早,设备、设施老化,使修理难度加大,修理成本高,给各方面工作带来了很大压力。其次,前期遗留问题较多,物业管理仅凭自己的力气难以解决。物业管理与开发商之间,与建设单位之间,与业主之间冲突重重, 物业管理收入微薄,使物业管理收入不抵支出难以正常运行,企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备,改善服务,导致了服务水平低,业主投诉率居高不下,对服务不满足,进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶

6、性循环之中。 第四,缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员,相对缺少专业学问,大部分是中途搞物业管理,尽管阅历相对丰富,但缺乏系统的理论学问。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了,服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道。这些问题,改善了我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,以促进企业快速、健康发展。管理实习报告范文2一、实习背景依据学校教学支配,20xx年下学期我等20名同学被支配到xx市工商联进行实习。在工商联的欢迎会上,我被荣幸的支配到xx集团。xxx集团将我与xxx同学支配到其下属的子公司xxx物业管理公司的市场管理部。二、市场管理

7、部简介市场管理部由14名员工组成,分别有经理1名,市场管理主管1名,收费主管1名,综合管理员1名,市场管理员6名,收费员4名。市场管理部干脆由总经理管理,在公司管理结构中处于相当重要的地位。市场管理部对市场经营活动的管理好坏干脆关系到博翰物业管理公司的生存与否。因此,市场管理部将市场管理与收费管理作为工作的重点,一切工作围绕这两点绽开。三、市场管理部的职责依据公司岗位职责划分规定,市场管理部有以下职责:1、负责对公司招商入场的后续经营管理全盘把控。2、负责公司所接管商业地产的经营管理。3、负责经营户经营范围的规范。4、负责经营户入场、退场、转让等经营行为的管理。5、负责经营户装修期间的监控、督

8、察。6、负责经营户门前三包的落实。7、负责与经营户定期进行沟通,了解经营状况,为公司经营决策供应手资料。8、负责经营户满足度调查的执行分析。9、负责所管辖区域内收费工作的全面工作。然而,依据我在博翰物业管理公司四十天的实习与视察来看,给部门的职责在实际工作中不光局限于以上的职责。如:协作政府机构对其范围内的人口普查,帮招商部收集市场信息等。而其所规定的“负责与经营户定期进行沟通,了解经营状况,为公司决策供应手资料”等并未能进行执行。究其缘由,我以为该条例所规范的内容对于市场管理员过于抽象,这使得文化程度不高的市场管理员难以把握详细的度。况且,其沟通的内容涉及到经营户的商业隐私,这使得市场管理员

9、难以与经营户进行实质性的沟通,这也导致了该条例无法被真正地执行过。另外,市场管理范围内的有些工作负担其实对于原来应当担当的工作负担大得多。譬如,空中街市常常漏水,一到下雨天,空中街市就到处漏水,这使得市场管理员忙不过来,同时也使得广阔业主对公司的积怨越深。其实究其缘由在于建设工程质量不过关,导致了市场管理员工作负担加重,奢侈时间与精力,也使得公司声誉受损。当然这并不能说市场管理员就不应当管理这样的事情。只想说明的是,市场管理员的工作、职责与其他部门的协作是亲密相连的,合理的划分各部门的职责范围是相当有必要的,而且在公司划分职责范围时却并没有说明各部门应当相互协作,以及如何协作,这使得在实际工作

10、过程中各部门常常发生冲突,难以协调。虽然公司每天都说“团队进取”,却没有在制度上作出规定与规范。真正的团队进取并非是口头上说那么简单的。四、市场管理部存在的问题通过四十天在市场管理部的实习与视察,对市场管理部的工作方式、处理问题的方法与看法也有了些思索,笔者认为有以下几方面的问题:1、市场管理部队伍素养不高。这里所讲的素养并非特指文化素养,因为市场管理并不须要很高的文化程度。平常在办公室的时候,有业主来访,大家却很少主动询问业主,而是大家接着着自己手上的活,或者接着闲聊。这就在一起先就给业主心里留下了不好的印象,在解答业主的过程中,很少有人会主动起身让座,或者倒水,这怎么能够感受到公司对业主的

11、敬重呢?在巡察市场的过程中,市场管理员的行为不够细致,或者说不够恰当,在笔者看来是没有体现出作为一名市场管理员应有的素养。在微小处没有体现出公司对广阔业主的关切,又怎么能够寄希望于业主在以后协作公司的工作呢?市场管理员的素养凹凸干脆关系到公司形象与利益,然而市场管理员的素养却存在着巨大的问题。2、关于早会的问题。从星期一到星期五每天早上8点都要开早会。一般状况下是由部门经理来讲话。在讲话的过程中,各员工不是东张西望就是左看右看,不能集中精力仔细倾听领导的讲话。当然这不能说明我们没有专心的听领导讲话,而是暴露出一个问题即纪律观念的问题。无规则不成方圆,无纪律何来的秩序呢?早会有着早会的纪律,然而

12、我很少看到他们遵守着早会的纪律。从这样的小事不难看出市场管理员的纪律观念是如此的淡薄,同时也看到了公司在制度执行方面存在着很大的问题。每天进行早会的目的在于传达信息,布置详细的工作任务,激发员工的工作热忱。然而在早会的开展过程中开展方式却存在着问题。通常是由经理一人讲话,讲完之后早会也就结束了。在本人看来这样会很大程度上下属员工的失落感。假如员工能够常常可以在早会发表自己的见解,与经理及广阔员工进行当面的沟通,这样可以达到增加员工对公司的荣誉感和责任感。3、时间观念不强。在这四十天的实习过程中,我感受最为深刻的是不光市场管理员,而且很大部分的员工的时间观念都不够强。每天看完早会,我的同事那些市

13、场管理员都纷纷去吃早餐,公司明文规定是8点上班,然而对于市场管理员来说,至少要到8点半才是上班的时候。到了中午吃饭的时候,还没有到规定的时间,市场管理员都是急连忙忙的赶着去吃饭。再比如开会,虽然本人只参与了一次较为正式的部门会议,市场部的员工都是拖拖拉拉的赶到。如此之时间观念,我们很难想象市场部的员工的办事效率有多高。4、关于考核与激励问题。来到公司快一个月的时候,本人没有见到过公司对市场管理员的详细考核。间或见到的两次也就是走形式。当时办公室来人检查,市场管理员办公室是乌烟瘴气,可能有点夸大了,但是肯定违反了公司的规定。然而本人看到公布的结果却是相安无事。通过与同事探询公司的考核激励制度的时

14、候,我才最终明白原来公司就不存在什么较为正式的激励与考核制度。同事来到公司也快一年也没有得到公司什么嘉奖与惩处之类。没有考核与激励的措施,公司又怎么能够保证员工能够圆满的完成任务呢,又怎么能够保证员工对工作的热忱呢?结果造成了市场管理员办事常常是拖沓,效率不高,公司开展工作都是很难进行,而各部门都是相互冲管理实习报告范文3河南理工高校 计算机科学与技术学院 实习报告20xx 20xx 学年第 2 学期实习名称 实习地点 实习日期 学生姓名 学 号毕业实习报告 济源郡红物资有限公司 20xx.12.1020xx.2.16 郭 磊 310809040211 网络工程 0802 侯艳芳专业班级 指导

15、老师20xx 年 3 月 15 日毕业实习报告1、实习目的毕业实习是理论与实践相结合的重要方式,是提高学生政治思想水 平、 业务素养和动手实力的重要环节, 对培育新世纪有志向、 有道德、 有文化、 有纪律的应用性人才有非常重要的意义。学生通过走向社会, 接触实物,了解国情、民情,增进劳动观念,培育事业心、责任心, 可完善世界观,进一步提高发觉问题、分析问题、解决问题的实力, 为毕业后走向社会、服务社会做好思想打算和业务打算。2、实习状况介绍(1)实习时间:20xx 年 12 月 10 日-20xx 年 2 月 16 日 (2)实习地点:济源市郡红物资有限公司 (3)实习单位介绍:郡红物资有限公

16、司成立于 20xx 年,经过几年的 快速发展,公司目前已经涉及到仓储物流、建材市场等诸多领域。公 司以建材销售为主,产品从湖南、浙江、河北等多地之名厂家购得, 产品达到国家标准建材水平。公司大力发展涵盖全济源市,辐射孟州 市、沁阳市、洛阳市等周边地区的营销及配送业务,期间为济源创建 卫生城市建设项目配送服务,产生了良好的经济效益与社会效益。“客户至上,服务第一”是公司的经营原则。本着这个原则,公司实行全天候服务,并实现了看货、开票、结算、提货一次完成。一 如既往秉承“客户满足最大化,公司权益最大化”的最高核心理念。在“诚信、双赢、优质”的企业核心价值观的引领下,大力培植以人为本、品牌意识、创新

17、精神和强大凝合力的企业文化。我们本着“诚 信经营、与时俱进”的经营理念,在激烈的市场竞争中主动想客户之 所想,急客户之所急,让服务工作做到尽善尽美。3、实习岗位及工作内容我所实习的岗位是仓库物资管理助理, 就是协助正式管理人员通过对 仓库物品的管理发挥好仓库的功能。按规定做好物资设备进出库的验 收,记帐和发放工作,做到帐帐相符。随时驾驭库存状态,保证物质 设备正常供应,充分发挥周转效率。定期对库房进行清理,保持 库 房的整齐美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量精确。熟识相 应物资设备的品种,规格,型号以及性能,填写分明。搞好库房的安 全管理工作,检查库房的 防火、防盗设施,以及堵塞漏洞,完

18、成生 产部门交办的其他工作。工作内容(1)入库管理:依据生产部门订购安排进行来收货。仓管员须要特殊 留意的是两种相像零部件的验货入库,防止工人搬运出错,将两种货 物混在一起, 来料须要重新分验才能生产运用。确认收货, 填写回单, 回发传真。填制货物入库单,此单据一式三联,一联存根,一联财务 记帐,一联仓库记帐。然后主动做好来料的登记入帐,并做好货物的 标识工作,防止货物名称和标识不符,出现工作领料错误的可能,给 工人生产带来不便,入帐时需留意数量,须照实登记。(2) 出库管理据生产制造令填写生产领料表, 工人领料名称数量要 签名确认。仁厚在电脑上做好日领料记录表,作为月报表,月查帐对帐,月盘点

19、货物的依据, 做好生产材料的退料补料工作。这是仓库工 作最简单出现帐物不符的状况,也是最简单遗漏遗忘入帐登帐的工 作,须要特殊留意。(3)月末管理:据电脑上的日领料记录和生产制造令做好月报表, 并依据日领料表,生产制造令和月报表做好月末的结帐累计工作。这 是月末最重要的工作,也是月末最累的几天,既是对仓管员实力的考 验,也是实力的考验。一个好的仓管员就是能够把这个工作做的渐进 有序,无遗漏,无差错。依据帐簿结果,盘店实物,做好库存报表, 为生产部门订货安排供应依据。需留意数量的精确性,要为生产部门 供应真实有效的库存数量, 防止依据订购安排来领料出现某中货物库 存过多,占用仓库空间,或者出现某

20、种货物过少,耽搁工人生产。配 合检验员、生产部门做好不合格来料的索赔工作。4、工作体会在仓库工作中熟识自己不内行的产品才是最基本的工作任务,是 自己适合工作的要求,提高办事效率的须要,也是为能够随时进入其 他比们学习的一个基本工作技能。仓库的一切工作不行能走捷径,很 多看似小事,偏偏小事都是一环扣一环支持起全部工作流程得以顺 畅、正确。所以作为仓管要谨慎、细致、勤劳、主动,这样仓管工作 才能做到得心应手,才能欢乐工作每一天。要用为公司服务这个理念 去工作,把公司当做自己的家,融入到这个大家庭,同心协力的经营5 总牢固习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度支配。对 接受实习生的单位而言,

21、是发展储备人力资源的措施,可以让其低成 本,大范围的选择人才,培育和 发觉真正符合用人单位要求的人才, 亦可作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(照实习生)了解 用人单位的文化和理念,从而增加社会对该组织的认同感并 赢得声 誉。通过这一段时间的实习,我感觉自己的改变还是比较明显的,应 变实力比以前提高了不少, 在与人沟通的时候能很好的表达自己的意 愿,与人沟通实力得到了很好放入熬炼,对于其的把握有了很大的进 步,从一起先晕头转向到现在可以很好的完成领导交下来的任务,工 作实力比以前提到了很大的一步,同时,物资管理是一个细致而繁琐 的工作,所以,工作仔细、细心、耐性是别的,这方面也得到了很好

22、 的熬炼。许多时候还学要反复的作同一件事前,这几必需静下心来, 才能做好。现在的我比以前稳重多了,遇到事情不在恍然失措,静下 心来解决问题。我还发觉要能自如的做好一件工作,不论是繁重还是 悠闲,都要用主动的看法去面对每一件工作, ,而不是因为工作量的 大小而去埋怨,因为埋怨是没有用的。每天要保持良好的心态面对每 一天,心态好,整个世界便充溢阳光,这会让我们工作充溢动力。现在我对毕业后的就业充溢信念了。管理实习报告范文4(1)通过营销讲座的学习,加深了我对营销管理学问的理解。营销最主要的是坚持和努力,做任何事我们都不要想着1蹴而就。就1个市场营销的学生来言,我们首先要做的就是如何做人,然后做事。

23、李晓安经理留下的4句话使我印象最为深刻,1每个人都应当树立1个长远的目标,然后制定几个近期的目标,在日新月异的市场中发觉机会,把握机会。我们工作的目的不是为了赚钱,而是要培育工作的爱好。2创业不要追求完备的条件。我们刚刚步入社会,除了青春,我们没有任何的资本,所以做任何事都不要眼高手低,而是要勤劳、恳切,在接人待物方面有张有弛。3不要存有侥幸心理。初出茅庐,我们的阅历真的是很少,所以对待每件事我们都应当力求尽善尽美。4没有过分的希望,就没有苦恼;没有短暂的贪欲,就没有恐惊。怀着1颗平常心去做事,我信任那会比急功近利去做某件事好的多。(2)结束了对蒙牛乳业(唐山)有限责任公司参观,感受真的许多,

24、不愧是1个有旺盛生命力的企业。首先,我1直很观赏蒙牛,不光是它短短几年就成为乳业老大,而是它的企业文化让我心悦诚服。企业文化是1个企业的灵魂。蒙牛总裁牛根生始终坚持以“小胜靠智,大胜靠德”为企业的核心理念,在用人方面留意德行的培育。在蒙牛内部存在着狮子与羚羊的故事,就旨在指出最大的敌人是自己。许多时候我们不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的优势上。其次,创新是企业发展的源泉,是企业不竭发展的动力。进入蒙牛后,留给我印象最深的是立体仓库,全部由电脑限制,在偌大个城车间里,只有几个工人在操作机器。通过创新,有效的促进了资源的整合,从而提高了企业的经济效益,不得不说科技与生产正在不断的结合,并为

25、企业创建更多的经济效益。最终,高效的管理增加了企业的透亮度。在蒙牛的办公区每1间办公室都是透亮的,感觉真的很好。无论是在办公大厅,还是在货物装卸区我们都可以看到这样1句话“胜利从简洁的重复起先”,我很赞成这句话,只要坚持,我信任1定会胜利。(3)通过参观惠达陶瓷有限责任公司,我了解了1个民营企业的发展历程。惠达作为民营企业短短xx年就成为“最具全球竞争力中国公司建材行业”唯1入选50强企业,这无疑是个壮举。从中我们可以学到许多东西。1惠达以“争创世界品牌,打造百年惠达”为使命,并为之而努力,使惠达成为民族品牌的典范。2不断调整产业结构,重质量,拓市场,创名牌。惠达人对自己的产品很自信,这从经理

26、的话中可以体会出来。精于品质,专于生活,这是惠达人对自己产品的最高要求。3长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。面对机遇和挑战,惠达正以誓争1流,坚韧登攀的气魄,广泛宣扬惠达品牌。,在奥运年惠达特地制作了几款卫生陶瓷,这不能不说它市场敏锐度之高。4惠达在聘请人员方面并不注意学历的凹凸,只在乎实力。虽然我们还有两年才毕业,但也解开了我们心中的很多困扰,增进了对惠达的了解。(4)通过对保龙仓超市、华盛超市的调研,我们可以从中发觉这两个超市在超市文化、管理系统、促销方式、服务理念上存在着诸多方面的不同,但其中也不乏有相同之处。保龙仓超市在公司理念上冒号利国、利民、立自身,顾客恒久正确。在服务宗旨上冒号超低

27、售价、1次购足、货品簇新、自助选购;在服务理念上冒号一心一意致力于您的10分满足。在管理系统上冒号向着集约化、集团化、国际化标准的目标接着迈进,建立起科学的销售体系和经营策略。在促销方式上冒号由于保龙仓所处的地理位置比较优越,收入水平都比较高,所以价格方面会比华盛贵,在节假日人会比较多,超市里搞活动的也比较多。而在华盛却看不到这样喧闹的景象。其次推行会员卡,在活动期间,赐予实惠。华盛超市在经营宗旨上冒号1直坚持“贷真价低,优质服务,创1流业绩,倾心回报顾客”;在管理系统上冒号重视管理技术和业务流程的先进性,为企业提高了竞争力,华盛从业务经营和市场须要动身,形成了自己独具特色的“进、销、调、存、变”的业务流程和经营模式。在促销方式上冒号每天特价,常常会听到有人这样说“在唐山全部超市中,华盛超市的东西最便宜”,这无疑成为市民每天购物的好去所。因此华盛在唐山市民的心目中地位很高。相同点两者利用开业、周年庆典、节假日等开展大型的促销活动,每次活动都印发大量的海报。这次调查正好赶上保龙仓店庆4周年,真是喧闹非凡。在促销期间,还增设促销专区,并按档期分摆不同的促销商品。两家超市之所以这么做,都在提高自己的声誉,努力实现自己的品牌价值。

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