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1、关于银行柜员实习心得体会范文(优选) 本文是精彩最新发布的关于银行柜员实习心得体会范文(优选)的具体实习报告范文参考模板,觉得有用就保藏了,这里共享给同学们学习运用。 柜员应对所推广的产品有一个全面的相识,从产品功能、产品定位、相对优势,到如何购买,要填写哪些单据,柜面如何操作等等,要将细微环节一一落实到位。这样才能心中有数,处变不惊。这样你在给客户提出建议时才会底气十足。下面给大家共享一些关于最新银行柜员实习心得体会,供大家参考。 最新银行柜员实习心得体会(1) 在实习中,我更懂得了和学校相比,工作更加注意结果,同时工作中假如犯了错,和学习是完全两回事,担当的后果也是不一样,这次在银行做柜员
2、的实习,我也是感受深刻,有一些心得。 柜员是干脆面对客户的,所以在工作当中,对于业务是必需要特别的熟识,虽然在学校里面是模拟过,但是真的来到实习的工作当中,我第一天还是特别的惊慌,在同事的帮助下,我牵强的度过了一天,顺当的帮客户解决了问题,但是我知道距离我独立去做好柜员的工作还有很长的路要走。后面的日子,我慢慢的起先上手,虽然还是磕磕碰碰的,但是当我真的独立可以做好柜员的工作的时候,我还是特别的快乐,这次实习也是收获很大,让我更加的明白,在工作中,必需更加的仔细去做好,而且和学校相比,即使这科目你挂科了,还有补修的机会,但是在工作中,如何出错了,那么就是很大的后果要担当了,甚至有时候根本就担当
3、不了,所以在做柜员的工作中,我都是仔细严谨的去做,在实习中也是没有出错过,较好的完成了工作。 作为柜员,礼貌服务是特别重要的,现在都是讲求服务的,而且我们面对的客户也是须要仔细的去对待,好好的给他们服务,在实习中,我也是仔细的根据银行的要求,微笑服务,把该提示的都告知客户,在评价中,我也是得到客户的认可,这也是我这次实习特别大的收获,我知道既然做了这个工作,我就要尽力的去把这份工作做得更好,让自己得到成长和进步。而且在工作中,同事也是对我帮助很大,许多我不是太明白的问题,我也是会问同事,同事也是情愿帮助我去解决,不会说忙着工作而不管我这个实习生,也是让我感受到在我们银行工作的一个环境是特别好的
4、,大家都特别友好,情愿帮忙,而不是忙着自己的事情就不管了的。 这次的实习,虽然结束了,但是我的收获却是特别的巨大,和学校相比,我真正意义上工作了,也知道我以后的工作该如何的去进行,同时更加坚决了我进入银行业的决心,更是让我明白在工作中和平常的学习差别巨大,我更是要花费更多的精力去仔细对待,而不能再像在学校那样,有时候学习松懈了,还可以补救,但工作松懈了,可能面临的就是被辞退的危机。而实习结束,我也是更加有信念进入社会工作了。 最新银行柜员实习心得体会(2) 忐忑的心,从我来到岗位上以后就没有停过。始终都是这样,因为我是一个新人刚从学校里面出来,对于工作我完全不了解,也不清晰轻重的详情。 总是担
5、忧在工作的时候犯错,在学校里面学到的学问,我尽然不会用还是在培训的时候才知道要怎样去把学问用到工作中,并且在工作中总是感到磕磕绊绊,没有做好。这是我实习期间的工作状态。 但当实习结束,我已经有了很大的变更,已经不在是原来的个胆小的实习生了,已经有了自信也有了工作阅历。在工作中一个人成长的很快。并且也在巩固走中有了些许心得。下面渐渐阐述。 把工作放在第一位,是我们首先要考虑的事情,我也是这样做的,在工作时我从不敢有任何的怠慢,我也清晰假如工作积累的太多也对自己没有任何好处,为了让我工作轻松起来,我一起先的工作速度特别慢,常常都要自己加班,因为自己不能在规定的时间里面完成自己的工作任务,但是又不想
6、留在明天工作,因此哪怕加班到很晚也坚持。 正应为我把工作放在第一位让我的工作实力得到了很大的提升,因为我知道自己的责任,更知道自己须要做的事情,从不敢有任何轻慢,始终都想把自己的工作做好,完成自己的任务。每天如此,长此以往我收益以特别浅,与我同一批来到银行实习的人都没有我提升的大,因为我知道自己并不是什么奇才,我唯一能做的就是用更多的时间去弥补自己的不足,用自己的努力去获得自己的胜利。 就这样每天工作让我获得了很大的成长,更是对我今后的工作有了极大的促进作用,在工作中我们都知道,每天我们要面临许多的竞争,但是想要有所成就就必需要给自己更多的期望和发展,面对我们来说这是最好的选择。 没有天上掉馅
7、饼,更没有轻松的事,想要有收获就要自己努力就要自己加油,在工作中全靠自己努力一起全靠自己加油,每天都要给自己更多的自信与动力,去面对每一天的工作。充溢自信阳光的笑容,快乐开朗的生活才能够让我们有更大的发展。我也都认可这样的工作。 从一起先的学生最终成为一个职场人士,须要的努力特别多,不光须要我们学校里面学到的东西,还好现学现用,能够把学问运用到合适的地方让我们的工作有保障,完成自己的工作任务。 来到了岗位上以后我就从来不把自己当做一个学生,该吃的苦还是要吃,该做的事情还是要做,不会因为工作累了就躲避,也不会因为工作苦了就放弃,今日的放弃是明天的失败,我坚信咬牙总能够挺过难关。 最新银行柜员实习
8、心得体会(3) 日历一页页撕落得只剩下最终一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我 们用计算机键盘绘出了满天霞光, 用算盘珠拔落了万颗星辰; 我们守着一份愉悦, 一份执着, 一份收获。 每天记账, 结账,做传票,写账簿。 虽然没有赫赫显目的业绩和震天动地的事业, 但我们不遗余力, 忠于职守。 我们用这平平淡淡的生活, 平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹, 收获着丰收的喜悦。 这一年里,我始终保持着良好的工作状态,作为储蓄岗位一线员工,我们更应当加强自 己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、 精确的服务。以“客户满足、业务发展”为目标,搞好服务
9、,树立热忱服务的良好窗口形象, 做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都兴奋而来满足而归.。众所周知,在 _ 支行辖内,_ 分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接 待的顾客一二百人, 尤其是小钞和残币特殊多, 因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提 醒自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操 作。 一年中始终如一的要求自己,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千 方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素养提高。储蓄乃 立社之本,2023 年,在上级领导的关切、支持和同事们的帮助下,我主动
10、努力地开展工作, 较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储(依据个人实际填写)。全年个人完成保险 出单累计(依据个人实际填写)。 一年里,我主动参与政治理论学习和业务学问学习,能自 觉遵遵守法律律法规和单位的各项规章制度, 同时刻苦钻研业务学问, 不断提高自己的工作技能。 回顾这一年来的工作,我是心安理得的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于 服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我经常提示自己“善待别人,便是善待 自己”,在繁忙的工作中,我仍旧坚持做好“微笑服务”,耐性细致的解答客户的问题,遇到蛮 不讲理的客户,我也试着去包涵和理解他,最终也得到了客户的理解和敬重。 回顾
11、检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济 蓬勃发展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在 工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解 决不好的表现。 针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素 质。转变工作作风,努力克服自己的消极心情,提高工作质量和效率,主动协作领导和同事 们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接 新时期的挑战,总结过去,是为了吸取
12、过去的阅历和教训,更好地干好今后的工作。工作中 的不足和欠缺,请各位领导和同事指责、指正。 最新银行柜员实习心得体会(4) 实习目的:通过在攀枝花农商行仁和支行营业部的实习驾驭银行业务的基本技能熟识基本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定基础。 实习时间:3月1日至6月1日 实习岗位 综合柜员 实习单位简介:攀枝花农村商业银行是在攀枝花市仁和区 盐边县 米易县3家县农村信用联社的基础上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。 经过几十年的发展,攀枝花农村信用社经营规模不断壮大,盈利实力持续提升,抗风险实力日益增加。其中,资本足够率、不良贷款率、贷款损失打算足够率、拨备
13、覆盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅,达到了组建农村商业银行的标准。20_年11月30日,攀枝花农村商业银行股份有限公司正式开业。这是四川省首家市州级农村商业银行。 实习总结: 经过在攀枝花农商行二个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的学问有了感性的相识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也渐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。 首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑静静键盘,再数数钞票就行了,我完全忽视了每一个工作都有每个工
14、作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人苦恼的艰难任务,而且假如在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得争分夺秒的利用时间。 时间过去三个月了,但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不行违反的规则。不违不保证不出错,但是违反了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度
15、读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。 然而在接下来的实习过程中,经过渐渐的领悟与学习,银行工作的制度规范也渐渐渗入在生活与工作中。“一日三查库”是全部工作人员每天必需的事情,而且也是我最惊慌的时候,虽然每天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担忧会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特别的除外),这都说明白在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。 实习心得: 在这次的实习过程中,授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际,制度规范,统一操作,流程化的操作时不行避开的
16、,授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说,授权时每天必不行少的操作,每一次打款,或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必需保障两个以上的工作人员在岗,这不仅仅是制度的需求,相互监督的需求,平安的需求,也是基本工作完成的需求,因为有些业务必需得本地授权,必需得有监督柜员的存在。 对于银行制度,并不是了解就好,还得好好的执行,必需彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中常常听到的5万金额弄成50万金额的事故,就是对于银行制度没有贯彻实施的详细实例,也是我们必需引以为戒的事情,这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得
17、仔细、细致、按部就班的进行规程操作。 在这次两个多月的实习生活中,柜台操作基本就是我每天的生活写照。刚起先的一个多星期,我每天都处在背操作代码的混沌之中2521,2510,0111,0112看似简洁的几个数字,却将我弄的浑浑噩噩,而且只要有一天不操作,就会遗忘业务的操作代码,为了这个事情,还没有少挨训诫。不过幸好,摸索的过程很短暂,渐渐的就熟识了基本业务代码的操作。 然而在实习之初,有几项基本的技能是每个柜员都必需具备的,那就是捆钞、点钞以及过钞,刚起先认为这些都很简洁,但是实际操作以后,发觉一点都不简洁,捆钞时必需将钱都弄整齐,叠好,而且在捆的过钞中,捆的位置,捆的松紧程度都有要求;而点钞就
18、更是技术活,至今位置,我还是只学会了两指两张,对于许多前辈的许多种点钱的方法,我都望尘莫及啊;至于过钞,虽然现在都是用点钞机,但是在过钞的时候,钱的位置放置很重要,假如位置不对,就会不停的响,不断的停 在进行柜台操作的过程中,因为农商行现在业务须要,基本是面对三农的服务业务,而对于实习生的我来说,每天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置,还有少许的个人电汇业务等等。刚起先上柜实习时,不管做什么事情都是当心翼翼,总是胆怯出错,总是一个操作一个回头,看看带我实习的前辈的表情,而且操作过程和时间都很缓慢,面对各种各样的客户和业务,还闹过不少笑话,但是在渐渐熟识了基本操作以后,基本可以做到独立操作。 但是因为终归不是专业的会计或者是金融专业的人员,对于许多业务的凭证,到目前为止还是不太懂,只能懂一些简洁的会计科目和凭证票据。希望在以后的工作中渐渐熟识,能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜,所以对于许多对公的会计业务不是很熟识,但是就自己来说,还是很希望在将来的工作中,多多学习对会计业务,尽可能的全面的发展自己。 实习的时间很短暂,只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里,个人感觉收获良多,这不仅仅是工作上面的收获,也包括生活中的收获。