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1、2023年公司职员的年度工作总结报告 自我总结，就是把一个时间段的个人状况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总探讨，分析成果、不足、阅历等。下面是我整理的公司职员的年度工作总结报告，欢迎阅读! 公司职员的年度工作总结报告1 在公司领导的的正确领导下，我公司工会充分抓住庆祝建党_周年的契机，以优化投资发展服务环境为重点，以创新思维、服务企业为举措，深化解决影响我公司工业经济发展的实际问题，突出了工业经济结构调整、转变经济发展方式和服务企业等工作，较好地完成了年度工作目标，下面将整年工作总结如下： 一、全年主要工作 1、强化形势教化，推动执行意识提高。 公司工会主动宣扬市公司大政方针，并结
2、合我公司实际进行分析，找准着力点，紧扣工会工作，重点抓好执行力建设，并在推动公司“三个建设”工作中，整合资源提升执行合力，进一步促进公司稳定发展。公司工会主动组织公司职工进行“两个转变”、“三个建设”、形势任务教化等专题学习，通过会议、班组学习等多种方式不断营造舆论氛围，引导职工认清公司当前面临的形势任务，增加职工的自觉性和责任感;团结和动员职工切实把思想和行动统一到公司的决策上来。 2、强化民主建设，仔细贯彻职工大会制度。 公司工会仔细贯彻实施_省_公司企业职工代表大会工作标准，组织召开了三届三次职工大会。会议全面回顾了公司在20_年工作，从长远发展的高度对公司面临的形势进行了深刻的分析;确
3、定了20_年“夯实一个基础、提高二种实力、做强三大板块、完善四化思路、坚持五条主线”的工作思路，确保平安生产实现“双零”，队伍保持和谐稳定，文明建设争取更大荣誉，企业生产经营可持续发展，实现_公司的平稳较快发展。市公司领导亲临会议指导，对公司的工作成果赐予了高度评价，对今后的工作提出了详细要求，帮助全体职工进一步理清工作思路，明确了工作方向。 3、强化职工素养提升，大力推行班组建设标准化。 为进一步落实市公司班组建设“三突出五到位”的工作布置，提高班组整体素养为抓手，深化班组执行力。公司工会完善了班组建设信息，还开展了以发挥工会干部组织作用为龙头、以立足岗位强化培训核心的学习记录交叉检查活动。
4、激励职工加强学习，做好学习记录，撰写读书心得。以这次活动为契机，公司工会组织工会委员及工会小组长对职工学习记录交叉观摩，并评比出优胜奖以资激励。工会干部们通过交叉观摩学习记录，找差距、补不足，确保学习收到实效。 公司工会仔细贯彻上级文件精神，主动开展“平安班组行”活动。一是领先在市公司举办平安学问竞赛，竞赛围绕_站和_公司两个平安重点单位的日常平安工作，组织了8个班组进行一、二、三名的角逐。在竞赛过程中，各参赛代表队队员严格遵守规则，以饱满的热忱和仔细的看法，踊跃回答问题，竞赛现场气氛惊慌而激烈。二是广泛开展“我为班组平安献一策”活动和“班组平安典型案例征集”活动，公司工会共征集到11条优秀合
5、理化建议、3条典型案例，这些优秀建议将促进班组平安水平进一步提升。 4、强化职工关爱，深化实施送暖和工作。 公司工会深化贯彻全民健身纲要，创新工作思路，组织职工以身心健康为宗旨，广泛开展形式多样的群众性文体活动。今年是“三八”国际劳动妇女节104周年，公司工会组织女职工参观柴埠溪，并结合开展“先进女员工”表彰活动，还组织女职工代表参与市公司庆祝“三八”国际妇女节联欢会;绘声绘色的组织了羽毛球训练活动，并主动组队参与市公司第四届“平安班组行”杯职工羽毛球竞赛。队员们训练有素、团结拼搏的精神给大家留下了深刻的印象，被授予市公司“平安班组行”杯职工羽毛球竞赛“组织奖”;为丰富职工消遣生活，协作公司行
6、政为全体职工及家属共154人办理了“_旅游年卡”。通过活动的开展，活跃了企业文化消遣氛围，满意了职工的精神文化需求，增加了职工身心健康，提高了广阔职工做好工作的凝合力;公司工会高度重视特困职工及“金秋助学”困难职工档案的建档和工作，扎实细致地开展了特困职工调查及申报工作;在迎峰度夏时期，公司工会成立防暑降温慰问小组，主动筹备防暑降温慰问品，深化公司各工作现场、生产班组开展防暑降温慰问活动;组织全体职工体检、女职工妇检，并不断完善职工健康档案;依托现有的职工文体活动阵地，广泛开展职工读书活动，为职工发放购书券，组织“职工书屋”建设，主动创建“职工俱乐部”，公司工会拟创建永耀名居物业处职工书屋为五
7、“职工俱乐部”，为该俱乐部更新了配套设施及书籍;为切实改善一线职工的生活条件，提高职工身体健康水平，公司工会开展了基层食堂标准化建设活动，申报了_处、_处、_处3个员工食堂为达标食堂。 为将工会建成职工贴心的家园，公司工会总是在第一时间对住院职工及生活困难职工进行慰问，刚好送去了公司党、政、工对职工的问候。一年来，共慰问住院职工及家属8人次，重大节日慰问困难职工及家属3人次，接着做好职工生日送祝愿活动，慰问费过万元。 离退休工作是公司工作的重要组成部分，公司工会从思想上关切离退休职工，从生活上照看离退休职工。协作各有关职能部门，刚好按政策落实离退休职工的各项待遇;公司工会刚好探望生病住院的离退
8、休职工，关切家庭生活困难的离退休职工;实行敏捷多样的形式，组织老同志开展丰富多彩的文体活动，主动为老同志的各项文体活动供应必要的条件。3月份，组队参与市公司十九届老年门球赛;5月份，组织老职工参与市公司钓鱼竞赛、太极拳培训班。10月份，组织退休老职工及家属畅游清江画廊，欢庆重阳佳节。 公司工会站在讲政治、讲大局的高度，开展“爱心活动”，其目的是大力提倡职工关爱企业、关爱他人、关爱社会的良好风尚。4月份，公司工会组织职工为“玉树地震”捐款，公司37名员工主动踊跃参与捐款活动，共募集捐款4450元。 5、强化自身建设，提高工会队伍执行力。 公司工会充分发挥工会干部的桥梁作用，进一步规范工会工作。工
9、会定期召开小组长会议，支配部署近期的工会工作，传达工会文件，宣扬工会政策。工会小组长也充分利用小组会时间向职工宣扬工会政策，开展工会法律、法规培训，传达工会文件，职工群众能够刚好了解到工会信息和上级工会工作动态，包括公司工会评先表优工作也是由工会小组长主动举荐，再由工会干部民主评比。工会小组长刚好向工会反映职工思想动态，让工会刚好驾驭职工的思想动态，有针对性的开展工作，把冲突化解在萌芽状态。 加强工会干部培训，进一步促进工会工作上台阶。为提升工会干部素养，适应形势的要求，公司工会常常性组织工会干部学习，还激励工会干部不仅要学习工会业务学问，还要加强对法律、等学问的学习，优化自己的学问结构，拓宽
10、学问面，增加为职工说话办事的实力。 为更好的发挥工会理论政策探讨在服务企业工作大局和工会工作中的重要作用，公司工会主动组织工会会员围绕公司的重点工作和实际状况，广泛开展理论研讨和调查探讨工作，共收集优秀论文十余篇，其中被市公司20_年度工会理论研探讨文集接受3篇。 今年公司工会还进一步完善职工子女劳保资料，并刚好做好会员档案接转工作，规范和加强工会会员的会籍。 二、20_年主要任务 20_年，公司工会将充分发挥工会的纽带作用，帮助公司广阔干部职工统一思想、认清形势、查找差距、增加动力，把行动落实到各项工作任务之中，确保20_年全面完成各项目标任务，加快推动“两个转变”，推动公司又好又快发展。
11、1、接着深化开展班组建设活动。搞好班组建设是提升企业凝合力和竞争力的客观要求，也是是市公司文明检查重点考核项目之一。公司工会将接着根据工会标准化建设考核细则和市公司班组建设“三突出五到位”的工作要求，本着实事求是、自我评估、自我完善的原则，进行自检自查，针对存在的问题和薄弱环节，进一步健全规范班组建设。开展好岗位练兵，通过培训、职工自学、学问竞赛、技能比武等形式提升职工素养。还要充分发挥工会小组长和班组长的桥梁纽带作用，引导基层干部在班组一线，紧紧围绕公司发展目标和经营方略，深化做好职工的思想工作，真实反映职工愿望，稳定队伍，主动帮助公司工会解决涉及职工切身利益的问题。 2、接着办好职工书屋活
12、动。实施“职工书屋”建设和开展职工读书活动，是学习加强职工思想道德建设,深化“创建学习型组织、争做学问型职工”活动，实施职工素养工程的一项重要举措。公司工会安排创建_公司职工书屋为三“职工书屋”。 3、做好“送暖和”工作。一是接着开展扶贫帮困送暖和活动，主动做好对住院职工、困难职工、职工遗孀等的走访慰问工作;二是关注社会弱势群体，提倡公益爱心理念，做好对社会弱势群体的帮扶工作。 4、接着加强精神文明建设，持续开展年终总结评比表彰和推优选树工作。接着做好基层先进集体和先进模范人物的选树、表彰工作。 公司职员的年度工作总结报告2 屈指算来，到公司已一年的时间，经过领导关切、同事们的帮助和自己的努力
13、和调整，我顺当完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员，应当做好以下工作：每月统计当月的实际施工产值及成本分析状况，刚好参与成本分析会议，对项目部每月的盈亏状况做出分析报告;平常在工作中协作各个部门的工作，做好合同管理。参加一些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算，项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析等工作。 其次，我对半年来的工作做了一个小结。 第一，看法确定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程
14、。因为造价不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。成天看书似乎还是无济于事，而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚起先，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发觉，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，忽然让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热忱来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长学问的机会。假如我们能以充分的热忱去做最平凡的工作，也能成为最精致的职工;假如以冷淡的看法去做尚的工作，也不过是个平凡的工匠。拥有主动的心态，就会拥有一生的胜利。 其次，学习无止境，职业生涯只是
15、学生生涯的一种持续，重要的是将学校里学的理论学问运用到工作中，并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是舍命的学习，成天的翻阅书本，为的是能尽快熟识工作，有机会接触实践工作。结合学校里学的相关学问，我觉得须要进一步摸索和思索，活学活用，来解决实际的问题。 第三，即使是最基础的工作，也须要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，就是投标工作，原来以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，假如专心多思索一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。接触工作至今，我也渐渐形成自己独特的方法。当然，随着工作的深化，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。 当然，我也存在着一些不
16、足之处：因为去工地的机会少，实地学习的机会也太少，学东西很慢;投标工作常常出错，还须要更多的熬炼机会;过于注意工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的仔细和责任心，把工作做好做精。 另外，我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注意提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心乏累，而丢失工作热忱，自然而然工作效率也下降，而正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。我建议项目部也应当实行大小周末，同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在肯定困难，所以建议员工在双休日能轮番值班，这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。 总之，我将以公司的经
17、营理念为坐标，将自己所学学问和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足、接受实力强的优势努力学习业务学问和技术，为公司的发展尽我绵薄之力。 以上为本人一年来粗略的工作小结，请领导批阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便本人刚好改正，从而能更好地工作。 公司职员的年度工作总结报告3 我是来自公司工程部的郑_。每年的这个时候，各单位都要组织一次面对全体职工的个人年度述职报告，聪慧的人们往往都会把握好这区区的几分钟的时间，既要简明扼要地介绍自己在一年里所负责的工作，又要凭借良好的演讲技巧展示个人魅力。接下来，我为各位领导和同事们简要的总结一年来我所取得的成果及下一步工作准备。 20_年3月份我与公司
18、订立劳动合同，正式建立劳动关系以来，公司领导始终把我派驻到彭水县城防护工程建设领导小组办公室及公司河堤项目部办公室从事内勤工作，内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调上下、联系内外的纽带作用，内勤工作位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合状况、档案管理、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的其他相关工作任务。一个合格的内勤工作人员必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作看法，具有较高的政治素养和业务实力。熟识业务和内勤工作，要具有较宽的学问面和合理的学问结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。回顾我这一年来的工作，看到了成果也发觉
19、了不足，我力求仔细做好今年的工作总结，使明年做得更好，现将一年来我在彭水县城防护工程领导小组办公室及公司河堤项目部的工作状况作如下总结： 一、在工作中增加五种意识，尽快适应内勤工作 一是政治意识。做好宣扬党的方针、路途、政策，培育敏锐、独特的政治意识。在政治理论方面的学习，不断提高政治素养，坚决正确的政治方向，使自己在思想上始终度一样。同时，在政治上保持了头脑醒悟，对待事物反复思索，更好地抓住重点。二是集体意识。内勤是上下级信息沟通的中转站，上级下发指示精神，下级上报工作状况，都要经过我的手里传承。因此，自觉增加了集体意识，结合实际，尽可能地把详细问题探讨得透彻，把工作做得细致，使自己真正成为
20、领导决策的得力助手。三是服务意识。做到不让领导支配的工作在自己这里延误，不让办理的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生，不让施工单位工作人员在自己这里受冷落。时刻摆正位置，尽可能把工作支配得井井有条，做到坚决听从领导支配。四是奉献意识。原来县城防护工程建设领导小组办公室只有我一个内勤人员，日常事务、文书管理、全由一人担当，加之县城防护工程时间紧、工期短、任务重，各种专项整治任务接连不断，加班加点，已成习以为常。无论何时何地，都要真正培育自己的奉献意识。五是保密意识。由于我从事的工作具有特别性，内勤接触事情的困难性往往比其他外勤接触的事情更为困难。行动方案、决策措施、机密文件等信息都会
21、在我处形成一个聚合点，使内勤岗位成为一个“机要中心”。假如稍有不慎，泄漏出去将会给工作造成不行弥补的损失。因此，无论何时何地，都要紧绷保密这根弦，做到不该说的坚决不说，不该讲的坚决不讲。 二、工作状况 从我3月份进入公司到9月份，就被支配到县城防护工程建设领导小组办公室工作，负责办公室的文件收发、档案管理相关及文件的起草及报送，第一次起草公文自己觉得还比较满足，但现实往往不是自己想象那样的，经过晏主任细心教育，使我起草公文的水平也进一步提高。10月份由于公司缺少人手，我被从新调回公司河堤项目部，在项目部工作期间，作好文件的收发、档案的管理、公文的撰写和报送、项目部固定资产入库及领用工作，工作纪
22、律上，仔细作好公司的各项规章制度，在工作时间内不离岗、不串岗、不睡岗、不在办公室内大声喧哗、不做与工作无关的事情，严格执行公司的规章制度及印章管理制度，准时上下班，根据县城防护工程领导小组办公室晏主任及公司领导的支配和要求，努力做好自己的本职工作，圆满地完成各项工作任务。 _年7月我公司成立党支部，受公司各位党员的信任，民主选举我为公司党支部组织委员和纪检委员，负责党费的收缴、年终报表的填报及党建相关工作，在这短短的5个月，较好地完成了机关工委年初安排中规定的各项任务，在年终党建工作检查中，也取得了较好的成果。 在公司领导的带领和各位同事的关照下，我同公司全体员工一起完成了20_年的工作任务，
23、在这一年里能够自觉遵守公司的各项规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和工作须要时不论早晚或则节假日随叫随到，不计酬劳从无怨言。 平常除仔细开展县城防护工程领导小组办公室及公司河堤项目部工作外，还努力自学法律学问，参与相关技能培训，使我能更好的完成工作任务及遵守公司的各项规章制度。 三、存在的问题及下一步工作准备 在这一年里，自己尽管经过一些努力，使我的业务水平较以往提高了不少，但还须要进一步的提高。在以后的工作中，要坚持做到五勤，切实履行岗位职责。一是眼勤。每天阅读公司河堤项目部收发的文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要仔细看，对上级的文件要反复看，领悟精神，吃
24、透方针、政策，记住术语，明确任务;对下面的工作报告及请示要细阅全文，驾驭好县城河堤工作进展状况，让我更好的做好内勤工作;对有关部门的文件和材料着重学习阅历和做法。二是手勤。在工作上主动主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的状况、问题、数据、工作进展，都要依据须要分别摘录。三是嘴勤。在处理日常事务工作中，主动主动地向业务部门和其他同事请教，对不清晰的状况和细微环节勤问、勤打听，随时向同事了解各方面的工作状况，实事求是，刚好全面地向领导汇报。四是腿勤。结合实际，开展调查工作，熟识驾驭各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互沟通状况，相互支持协作做好各项工作。五是脑勤。对各类文字材料，
25、仔细分析。对收集的信息，要动脑分析探讨，实行归纳、比较、推断和分析，积累和总结工作阅历，做到“沉静以深思”才能渐渐提高自己的工作水平。明年我将与公司全体同事一起努力工作，在公司领导的带领下使自己的业务水平更上一层楼。 公司职员的年度工作总结报告4 _年对于_而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年，更是公司收获的一年。在_年度，公司领导层在设计院的正确领导和支持下，紧紧围绕发展经济这一目标，抓机遇、求发展，全体员工同心协力，坚韧进取，各方面的工作都取得了肯定的成果。在过去的一年里，公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持“创新从心起先”的经营理念，同心同德、真抓实干，切实完成了设计院下达的生产指标。下面
26、对公司本年度的各项工作予以总结汇报。 一、狠抓生产，经营业绩不断提高 _年，公司接着围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标，坚持“创建从心起先”的经营理念，接着坚持科学发展观，把发展经济作为公司发展的第一要务。一年来，公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了肯定的成果，主要有(具体见附表)： 1、_施工图设计; 2、_施工图设计; 3、_施工图设计。 二、完善制度，管理水平不断提高 制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是靠正确的领导和政策，二是靠广阔员工的支持和严格的管理。_年，公司结合经营管理实际，对管理制度进行了第四次修订，并制订兰州朗青交通科技有限
27、公司管理制度汇编，内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、选购、报销、质量追究、内部限制等21项，基本达到了按制度和规定办事的管理理念，公司管理逐步进入了科学管理的轨道，管理水平不断提高，同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。 三、注意培训，员工综合素养不断提高 始终以来，公司始终赐予员工培训工作极大的重视。实行公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训，同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上，不仅注意在思想政治方面的学习，同时对于专业学问方面的学习也相当重视。内容主要包括：现代企业管理学问、专业基础学问、各门类的技术培训等，对于成果突出者赐予肯定的嘉奖，并由公司报销相应费
28、用。 通过学习培训，有效地提高了广阔员工学习的主动性，使员工的整体素养得到了全面的提升。_年，公司先后组织员工培训10人次。目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”，对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将赐予肯定的物质嘉奖，这项活动我们也将长期坚持下去，而这样做的目的既激励了先进，鞭策了后进，员工的集体荣誉感得到了加强，同时，朗青的形象也得到了弘扬，各项工作都得到了促进。 四、注意企业文化建设，推动朗青健康发展。 企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。_年，在董事会的正确领导下，公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成，接着深化、长久地在全公司范围内广泛开展了争
29、创文明部室等活动，工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动，诸如：组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。通过这些员工喜闻乐见的活动形式，极大地增加了企业的凝合力，同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的主动性、主动性和创建性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。 _年我们虽然做了大量的工作，取得了些许的成果，但在工作中仍旧存在着肯定的问题。其一，部分员工思想观念依旧陈旧，工作主动性不强，缺乏进取精神和竞争意识;其二，由于公司成立时间短，资金积累少，加之部分项目资金未能刚好到位，致使公司资金周转困难。 公司职员的年度工作总结报告5 20_年是物业公司全体员工风雨兼程、同心协力，不断创新的一
30、年;是面对公司一次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务内容，紧跟形式发展步伐的一年。三个月以来，在公司_总及_总的领导下，在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中，公司始终坚持“服务一个项目，塑造一个精品”的公司宗旨，在上传下达、服务质量、内部管理、管家服务等方面取得了丰硕成果。 一、基本状况 根据公司组织架构及新领导班子调，物业公司现项目经理1人、保洁技工4人、秩序维护部5人，增设样板间管家3名，共计13人。几个月来，物业服务全体成员紧紧围绕为客户服务这一核心，扎扎实实、绘声绘色开展工作，针对东昌御府服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点，我们着重在解
31、决新问题、落实上下功夫、求实效，几个月以来，截止12月8日共接待客户1015人。 二、发挥服务特色、提升物业品牌 优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。几个月来，物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创建优质服务氛围中加大工作力度，完善工作程序，先后在东昌御府实行了公司开业、样板间开放、公司开盘管家一站式服务，进一步提升了品牌宣扬，提高了物业服务对外业务联系和品牌推介。 三、加强内部管理，充分发挥团队作用 公司主要下设管家客服、秩序维护部、保洁部三个主要职能部门与岗位。在服务中，我们注意发挥团队精神，大力提倡服务理念，提升服务水平，几个月的工作中显现出了精彩的执行实力。 (一)管家客服部：管
32、家客服部各项工作是公司的主线，面对广阔业主服务、对上工作支配、对下业务落实等全面工作，主要通过管家人员进行协调、解决。几个月来，面对人员流淌较大，岗位支配调整大的实际，公司加大内部管理，完善内部机制，对日常业务以区域为标准划分责任责任到人为基础。 (二)秩序维护部：秩序维护部是公司发展的窗口，人员形象及工作责任心彰显服务的特色。几个月来，秩序维护部范围调整人员，在思路转变，人员调整中发挥了较好的工作场面，确保了工作秩序的正常运转。做好工作，一系列的新方法提升了公司外树形象的动力。 (三)保洁部：保洁部是公司的名片。每天重复进行的工作彰显服务质量与服务实力。全年几个月来，本部分人员团结互助，主动
33、肯干，不怕苦、不怕累、不怕脏，显出了较强的吃苦精神和服务意识。主动协作和努力工作，为物业保洁部赢得荣誉，体现了较强的团队精神。 (四)公司：公司各项工作在公司领导的亲临指导下，在耐性细致的工作支配中，先后在组织框架、人员调整、各部门管理，对内对外业务联接中发挥了重要作用。在各部门的连接与任务支配中、在业务联系沟通处理中、对内业务梳理中，发挥了桥梁作用，在对物业服务区域重要事务处理、整体与建设中发挥了肯定的作用。与此同时，繁杂琐碎的工作显示出了较强的工作执行实力。 四、20_年度主要工作 (一)1、针对七月份起先业主入伙室内装修不断增多的实际，公司加大装修管理、电梯设备维护管理及公共设施管理力度
34、，赢造良好环境。 2、有针对性地组织各部门人员进行培训与沟通学习，进一步提升服务质量、服务理念、服务意识的形成。 3、加强内部专业人员培训，提高对公共设施的修理与养护 4、加大工程管理对屋面防水与室内起包户的修理与监管，创建良好的生活环境。 5、加大绿化整改力度，维护小区良好的环境。 6、接着加大对工作沟通与协调，力争在本年度提升80%以上。 7、制订实施有偿服务细则及方法，提高服务意识与实力。 8、制定各部门岗位竞争、奖罚机制，进一步提高员工的工作主动性。 9、加大对空置房、装修户、公共设施的巡查力度以及对业主室内玻璃更换、平开窗合页更换工作，削减平安隐患。 10、全面做好停车场、营业房管理
35、工作，保障业主顺当营业与收房。经过一年来的艰苦实践，我们走过了公司转型的起步阶段，在新的一年里，公司全体成员主要以解决存在的问题为工作动身点和落脚点，接着努力、克服困难、团结拼搏、开拓创新，为争创20_年聊城市物业服务而共同努力奋斗。 (二)加强人力资源的培育与人才队伍建设 要加强培训和学习力度，以提高其业务素养和整体管理水平;加强对高技术、高实力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发觉、培育和储备技术人才。通过与碧桂园物业共建物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。 (三)20_年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，接着巩固及完善现有各项制度，
36、深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及费用制度，接着实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益;依托城建，充分发挥自身优势，希望能在接着做好每年交易会车管工作的基础上，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。 (四)加强企业和社区文化建设，20_年接着将重点放在企业文化与社区文化的建设上，接着完善公司的网页、季刊，努力搞好小区的社区活动，把深化拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，接着推动党风廉政建设和精神文明建设工作，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。 回顾公司的发展历程，我们深切的感到，我们每取得一点成果是与公司领导的细心培育分不开的，每一点进步却浸透着公司及全体员工的心血和汗水，融入了团队拼搏精神与实干精神。公司赐予了发展的良机和空间，我们要抓住机遇，安心本职工作，使20_年全面工作再上一个新的台阶愿聊城市信德物业管理有限公司更上一层楼。 公司职员的年度工作总结报告