2023年个人实习期的总结报告范文10篇.docx

上传人:l**** 文档编号:64965035 上传时间:2022-12-01 格式:DOCX 页数:24 大小:26.83KB
返回 下载 相关 举报
2023年个人实习期的总结报告范文10篇.docx_第1页
第1页 / 共24页
2023年个人实习期的总结报告范文10篇.docx_第2页
第2页 / 共24页
点击查看更多>>
资源描述

《2023年个人实习期的总结报告范文10篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年个人实习期的总结报告范文10篇.docx(24页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、2023年个人实习期的总结报告范文10篇 短暂的实习生活已经告一段落了,大家这段时间来的收获确定不少吧,该总结一下这段时间的得与失了。千万不能认为实习总结随意应付就可以,下面是我整理的关于2023个人实习期的总结报告范文10篇,欢迎阅读! 2023个人实习期的总结报告范文篇1 实习的经验总是令人那么难忘,实习的时间也总是一挤眼就过去了。回首我来到酒店实习的六个月,恍惚还是昨天才来到这里一般。虽然刚进酒店时的场景还是和现在一样,但是现在的自己和那个时候的自己已经变得不一样了。看待事物的心境变了,变得更加理性和成熟了。工作的办事实力也变了,以前犹迟疑豫,畏手畏脚的,什么事情也办不好,现在变得更加坚

2、决,更加会处理事情了。性格也变了,以前是内向,不敢跟生疏人说话,现在变的既开朗又活拨,和生疏人聊起天来一点也不怯场了。这些明显的改变,都是在我们酒店六个月的实习期里做出的变更。所以我要感谢酒店给了我这个实习的机会,给了我一个熬炼自己的机会,感谢银行在这六个月以来对我的栽培与训练,才能让我产生了这些改变,才能让我成长的这么快。 我高校学的是酒店管理专业,而我们学校历来就和我们酒店有合作关系,所以在学校召开校内聘请会的时候,我们老师就极力的向我们专业举荐_酒店。在听完我们老师对_酒店的介绍后,我就被_酒店里的工作环境和企业文化深深所吸引,所以我当即就确定要去_酒店实习。有了这个决心后,我就起先了行

3、动,投简历,打算面试,在最终我也很幸运的被录用上了。就这样我来到了我们酒店起先了我的实习生涯。 我们刚进酒店最先都要从服务员做起,所以我们这一批实习生有的被分到中餐厅去了,有的被分到西餐厅去了。而我则是在西餐厅,这是我最不想被分到的部门,因为西餐厅里会有许多外国挚友来吃饭,我连和我们中国人都沟通不好,怎么还敢和外国人进行沟通,况且我英语又不好。但是没有方法我也只能硬着头皮上了,果真第一个月就出现了许多状况,上菜上错了,收碟子也把碟子给砸了,礼仪不对,摆盘也不对,没少让我们西餐部的经理为我操劳。 我觉得这样下去实在是不行,所以在其次个月的时候,我就起先进行了变更。上菜常常上错,我就把西餐厅的全部

4、菜单一遍遍的背下来,记在脑海里。收碟子常常会摔坏碟子,我就尽量让自己在平常的时候细心一点,手脚轻一点,不再毛毛躁躁的。礼仪不对,摆盘也不知道摆,我就跟着老员工学,不懂得地方就问。不懂得和外国挚友沟通,我就每天晚上记大量的单词,听英语歌单看英语电影,训练我的英语听力实力。就这样,经过我几个月的积累和坚持,我最终有了进步,经理对我的训斥声也变成了赞扬声,我不仅在平常的工作上做的很优秀,我现在还能和外国挚友进行一个简洁的英语闲聊。 所以这六个月实习工作里,我最傲慢的成长就是我的英语口语这方面了。但是我要接着努力下去,接着坚持学习下去。这样我才会更加优秀,才会在我们酒店里表现的更好。 2023个人实习

5、期的总结报告范文篇2 三个月的时间已然在指尖消逝而去,回过头来,才发觉自己即将走进一条新的道路。结束是起先的开端,起先也是结束的开端,这二者有着必定的联系,但无论如何我都不会惧怕时间,时间会让我成长,也会让我渐渐想那个更好的自己发展,我会抱着更大的期望和志气,始终往前走。间或我也会给自己的欲望浇浇水,希望欲望可以将我带向一条更加光明且宽敞的道路。 在公司的这段时间里,我汲取到了许多不同的养料,一个部分来自于我身边的同事们,还有一部分来自于我们公司领导身上。刚进入公司的时候我还比较的胆小,许多时候都不太主动,同事们见我这么内向,所以常常会经常叫我一起吃饭,顺便和我聊闲聊,缓解一下我的不适应。虽然

6、同事们都比我大了几岁,但是他们的心态都特别的年轻。和他们相处久了之后,我发觉他们在生活中是一些特别随意的人,而在各自的工作当中却特别的仔细且严谨。 我们之间的关系就像是老师和学生,课堂上理当肃穆且仔细,课后我们便可以彼此成为挚友,甚至是亲人。在我看来,这种良好且理智同事关系是公司快速发展的前兆,当我们每个员工都能在各自的工作上确立目标,端正看法时,我们整体的进步也会加上来。在这一点上,我学到了许多,平常在工作和休息上无法正确安排,在大家的身上,我学习到了如何安排自己,如何将自己变成一个更加理智的人。这一点让我有了很大的进步,和一群好玩且优秀的人在一起,我信任自己也可以越来越优秀,为公司的发展风

7、险更多的能量! 还有一方面是受到领导的影响,试用期期间,我跟随领导跑过许多次市场,在这个过程中,我发觉领导是一个特别冷静镇静的人,有一次突然发生了一件小事,合作差点泡汤时,领导用语言敏捷的转化了过来。在领导的身上,我学习到了关于冷静和敏捷的相互转化,也学习到了在工作当中该如何利用自己的优点,和客户的相处过程中,客户一部分会考虑我们公司的整体状况,但更多的是通过从我们的形象和表达上来推断的,所以想要让客户有个好的印象,我就应当提升自己的表达实力和外在形象。 一个利索且整齐的外表会第始终觉就给人带来很好的感觉,一个好的看法更会给对方带来平安感。这三个月的时间消逝的特别快,但从中我也学会了太多的技巧

8、,也留意到了自己平常的一些小缺点。今后的工作中,我会接着努力实现自己的光亮,创建更多可能、更美将来! 2023个人实习期的总结报告范文篇3 自20_年2月以来我很荣幸来到X从事金融事业部技术支持中心储备主任工作,转瞬三个月的试用期过去了,在领导的言传身教、关切培育下,在同事们的支持帮助、亲密协作下,我不断加强事业部业务学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所担当的各项工作任务,个人职业素养和业务工作实力都取得了肯定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将个人工作学习状况总结如下: 一、对公司的相识 从刚到X对于金融事业部的业务比较生疏,到经过三个月的学习及领导和同事的指导,使我对公

9、司管理结构和事业部等有了较为深刻的相识,对自己所在岗位的工作内容有了也许的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域,下属分公司主要包括X分公司、X分公司、X分公司、X分公司、X分公司、X分公司以及X分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行帮助支持。 二、工作方面 入职不久,X分公司农行前段联网项目中标。X分公司因去年才成立不久,技术力气相对薄弱。我被派过去做技术支持,主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。X我们主要是负责X和X两市的前端改造。通过一个月的时间,我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导沟通,圆满完成了79个网点以及28个网点的设计方案及预算,

10、共计900多万。 X月X农行联网进入到详细实施阶段。我把前期X联网遇到的问题及讯美联网软件商的要求进行了收集整理,顺当实施了X城区3个样板网点的联网接入工作。 三、学习生活方面 在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出肯定的时间不断充溢自己,端正看法,改进方法,广泛吸取各种“养分”,主动打算二级建立师的考试。二是向四周的同志学习,工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教的看法,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的学问运用于实际工作中,在实践中检验所学学问,查找不足,提高自己,防止和克服浅

11、尝辄止、一知半解的倾向。 三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了肯定的成果,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作须要和领导要求相比,还有肯定差距。一是做事还不够细心,简单造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的敏捷性还不够。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚决政治信念,加强理论学习,积累阅历教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为单位须要的优秀人才。 2023个人实习期的总结报告范文篇4 通过这次实习,让我们去更多的了解一些设备,还有钢铁生产的主要流程等,最主要的是把理论与实践相结合,对现在的学习以及将来的工作都会有很大的帮助,实习内容:

12、这次我们所实习的单位是_铸管厂,这个厂是以烧结、炼铁、铸造、铸管于一体的民营企业,虽然环境没有那些国有企业好,但是我们大家也是很珍惜这次实习机会的,终归从中我们可以学到许多我们在课堂上学不到的学问,在他们厂工作人员带领下,我们首先看到的是两座高炉,分别是128和210的高炉,然后领头的就给我们叫了一个车间的师傅,一边带我们参观一边给我们讲解这些设备还有留意平安事项等等,这次我们主要参观了高炉,上料设备,烧结机等,这些与我们课本上介绍的基本一样,有些我们在课本上弄不懂的经过这是零距离的接触还是可以搞明白的,所以说不能只学课本,要联系实际,这样才能达到事半功倍的效果,并且还能开阔大家的视野,激起大

13、家学校的爱好,经过一系列的车间参观后,我们来到了热风限制室,这项工作要求极为严格,因为这是烧结炼铁的关键,在这里,工作室的师傅给我们大家具体介绍了自己的工作流程,还有就是平安,全部的工作都是在平安的前提下进行的,所以,在整个工作过程中,我们都在强调平安的重要性, 个人在实习中的收获:虽然我们在课本中也多多少少了解了一些生产流程,但是这次_铸管厂的实习让我们亲身的体验到了一线车间的生产流程,对我们以后专业的学习将会有很大的帮助,我觉得实践是我们学习中比不行缺少的部分,只有在实践中我们才能知道自己还有那些不足,自己那些方面还没有驾驭好,从而通过不断的努力来使自己更加专业,个人对学校和老师对实习工作

14、指导的看法:希望学校能多给我们一些这样实习的机会,让我们尽可能多的接触一下车间,当然,假如有可能我们更想亲自去体验一下车间的生活,虽然我们还有许多不足之处,但我们会去努力克服,争取做到最好。实习目的:通过这次去_公司实习让我们能把学到的理论学问与实际联系在一起,使我们对所学的学问有更加深刻的了解,同时也让我们更好的了解自己的专业,自己将来的工作,和自己将来所处的环境等,为我们将来更好的适应这种环境做好打算, 实习过程:我们一大早就乘坐学校的校车来到了_工业园区迁钢,我们大家都特别兴奋,终归我们可以零距离的接近车间而且还是国有的大企业:河北省首钢_钢铁有限责任公司,公司隶属于首钢总公司,是国有大

15、型钢铁企业。公司20_年12月18日注册成立,依托首钢矿业公司铁矿原料基地,资源优势和成本竞争优势明显。得天独厚的地理位置,“一业多地”的优势互补,首钢集团的强力支撑,良好的投资环境,奠定了首钢迁钢公司在国内钢铁业具有极强竞争力的基础。 首钢迁钢公司建厂理念充分体现了依托矿山,流程简洁化、设备大型化、产品高端化、环境清洁化、信息数字化的特点和高水平、高起点、高标准的建厂原则,采纳国际先进的紧凑型、短流程设计,集中了国内外钢铁工业的先进技术工艺装备,所以大家对这次的实习都特别重视,希望能从中学到在课本上所学不到的东西,我们进入首钢迁钢公司以后,公司人员先给我们介绍了一下公司的发展史以及公司的大致

16、状况,然后我们在公司的人员陪伴下首先参观了高炉,公司人员给我们具体介绍了现代化的高炉运用状况,还有首钢迁钢的高炉每年的炼铁量,虽然我们对这些数字很生疏,但从他的介绍中我们可以揣测到这在我国都是遥遥领先的,然后我们就进入了车间的操作室,看到工作人员在电脑面前仔细的操作着,始终盯着电脑的数据的改变,使我感受到首钢迁钢公司的工作人员对工作的看法仔细负责,也让我明白了我们成天在学校里算的那些数据的用途了,我们的工作是一个系列的,只要有一步没有做好,那整个过程就无法进行,我们还参观了一些自动化设备,这些都是有机器人来完成的,接下来我们来到了炼钢车间,和热扎车间,最终我们可以把所学的理论学问和今日我们所看

17、到的联系到一起了,在热扎车间公司的工作人员给我们介绍了这些产品的规格用途和销量等一些状况, 通过本次实习我们对自己的专业有了更加深刻的相识,我们明白了理论与实践结合的重要性,希望以后能让我们自己多动手去操作,即使失败也会有许多珍贵的阅历的我觉得,当然在了解自己的专业同时,我们也对首钢迁钢有了一个大致的了解,并且知道自己将来就业所面临的压力,对于这样的大企业,更是有着激烈的竞争,我们要想给上社会的潮流和步伐,就要不断的努力提高自己,不是让社会适应我们,而是我们要融入到这个社会中去,并且能够站稳脚,一步一步踏踏实实的走下去。只有这样我们才能更好的去迎接将来一个有着的挑战。 2023个人实习期的总结

18、报告范文篇5 一转瞬,一个月的呼吸内科实习生涯已告一段落,带教老师们和导师对我很好,她们的激励和耐性的教受让我树立了信念。在这里也学习到了许多许多的学问,许多专科学问都是在其他科学不到的,所以很感谢这段时间以来各位老师的教学和照看,诚心的说一声“感谢你们,可爱的天使们!” 刚到科里时候很无措很生疏,后来在老师的带领下慢慢的熟识了这个环境熟识了工作流程,就起先细致观看老师的操作,在王老师带领下我学会了静脉输液肌肉注射皮试抽取动脉血气等操作,还学会了运用输液泵微泵心电图机等仪器,这些让我受益匪浅,真正把书本的学问应用于临床,还驾驭了许多书本上学不到的东西。 起先实习的第一个星期,遇见一个褥疮组织坏

19、死期的患者,坏死面积特别大而且很深,深达骨面,每天王老师带着我一起去换药,看着王老师仔细细致的将坏死组织清除消毒上药,看着患者的伤口一每天长好,那时候真的能体会到护理工作的重要,面对患者家属的感谢,一股成就感骄傲感油然而生。俗谚道“三分治疗,七分护理”,我对今后从事护理这一行业的信念更加坚决!我期望自己以后能做到像王老师那样无私,真正站到病人的角度为他们考虑,为他们减轻病痛,给他们送去一个微笑,一片暖和!也只有你真心为患者,患者才会给你一颗真心,护患关系才会更融洽!将护理服务作为一个理念进行究竟是我对自己的要求,更是今后自己努力的方向! 我在呼吸内科的这一个月不是科里最忙的时候,所以老师有机会

20、耐性的传授她们的阅历给我,手把手的教我,这是很重要的。在这里特别感谢王玲老师和汪蒙老师,手把手的教我操作要点并说出我的不足之处,给我改正的机会。有一次给病人肌肉注射胃复安,自己的手法错的很厉害给病人增加了难受,王老师非常生气,回来时狠狠的指责了我,让我回去好好练一练。这样的操作上的不足还有许多,今后会努力改正,提高操作水平,这是做好一个护士最基本的功课。不知道什么时候自己也可以向王老师那样对什么样的血管都可以打上,而且一语道破不增加病人其次针的苦痛。真的好崇拜王老师啊! 在呼吸科也是第一次见过病人过世的科室,实习第三周时候我们的一个病人去世了,是个晚期肺癌广泛转移患者,我刚休假完上班时望见空空

21、的30床,心情很莫名的低落。第四面周一的下班时候,31床突然心衰过世了,我和老师一起为他临终后的护理,为他穿上寿衣,送他最终一程。我还是感觉很难受,下班前还去看了他一眼,没多久人就没了,原委是自己刚刚接触的病人真有点难过。同时感觉对患者的一种怜悯,他们是最脆弱的,在生命左后的时段,真的须要暖和,家人的,医生的,护士的,一个问候,微笑,一个微小的动作都可以给她们劝慰。更感受到生命的脆弱,生命的凋逝如此快速,不敢奢侈时间,更督促我们好好规划,好好学习工作,好好生活! 在呼吸科感受最深的感受是老师们团结协作,相互帮助的团结精神,老师们无私奉献的精神须要我们去学习继承,科室的人与人之间的关系很和谐,氛

22、围也很好,为我们实习生考虑了许多,感谢护士长朱慧老师为我们的学习创新供应的机会,全部的一切都是非常感谢! 2023个人实习期的总结报告范文篇6 经过这段时间的实习,我们渐渐地揭开了银行工作相识上的那层神奇的面纱,取而代之的是对各个部门工作的理性化相识,这样的实习为我们职业发展的方向的选择供应了有力依据,也为我们今后的工作打下了很好的人际基础。这段时间的生活是充溢的,每天我都在学习着银行业务学问,做人做事方法;这段时间的生活是丰富多彩的,因为我学到了各种各样的,不同条线的学问,结识了很多良师益友。实习的生活虽然短暂,学习到的业务虽然也很浅显,但是我信任在各部门的耳闻目睹,潜移默化中养成了我们很多

23、职业素养,或许会让我们受益终身。 我这次的实习先后经验了营业部、公司业务部、个人金融部、风险管理部和国际结算部这几个部门在工作性质、组织文化上有着很大的区分,我们也学到了老员工的很多优秀的品质。 营业部是我实习的第一个部门,也是省行最干脆面对客户的部门。这里工作的特点是业务量大,客户质量参差不齐。所以这里的老员工都是业务上的能手、点钞、速录、小键盘等各种技能着实让我们这些信任艳羡了一把。在面对客户刁难时,老员工的大度,耐性的工作看法也为我们树立了良好的榜样。营业部一个工作上的特点是每天早上的晨会,这个晨会不仅要布置当天的工作任务、总结前天的工作还能起到激昂精神,提升工作效率的作用。虽然我们今后

24、的工作可能接触不到晨会。不过我想,我们每个人每天都对自己的工作有所支配有所总结,确定大有裨益。 公司业务部重点学习的是贷款的流程和客户经理的工作。在这里的实习我懂得了贷款的发起、审批、贷后管理的整个流程,也看到了一个项目的评审报告,知道了做一个项目须要考虑的风险点等等。客户经理如何工作始终是我们感爱好的话题,经过和客户经理的接触我也明白了营销不单单是吃吃饭、喝喝酒那么简洁的事情、客户经理须要了解客户、了解客户的需求,同时也要了解公司的信贷产品,了解国际结算、银行卡、电子银行等各种产品、为客户设计出综合的金融解决方案。客户经理在做好外部营销的同时还要做好内部行销,以利于工作的顺当开展。 个人金融

25、部也是一个重要的部门。记得曾有人说:拿身份证的办的业务是个人金融业务拿营业执照办的都是公司金融业务。这个说法很形象的概括了个人金融部的业务领域。我们实习的部门主要是三级财宝管理体系中的私人银行和理财中心。我行的三级财宝管理体系是对客户进行细分的典范,让不同层次客户体验不同的服务。三级财宝体系中理财中心供应标准化的服务,财宝管理中心供应顾问式的服务、私人银行供应专家式的服务。个人金融部的学习中我最大的收获是一种理念,即要想自己盈利首先要学习会于客户共赢,在为客户供应各种增值服务的过程中实现银行利益的最大化。 风险管理部负责全辖公司业务条线的贷款审批,风险管理部对于本部门的风险管控就进行了严格的设

26、计,实行了三位一体的贷款审批机制。风险管理部对员工的专业性要求极强,专业审批人更是行业探讨的专家、这里的专业性、严谨的工作作风是我选择该部门的主要缘由。 国际结算部的学习是在会议室进行的。给我的感觉更像是一个开放式的课堂,大家一起探讨如何批阅信用证,一起学习国际结算的各种产品,又想回到了高校的课堂。国际结算业务是中行的优势业务,是我们最具有创新的团队,在这里我懂得了金融创新的重要性。 虽然半年的实习生活结束了,但是我的工作才刚刚起先,好的起先是胜利的一半。在学习从如何成为一名好员工的过程中,我从前辈的阅历中学习到做一名好的员工要有四个方面的要素,分别是过硬的业务本事,良好的职业操守、和谐的人际

27、关系、醒悟的自我相识这四个方面的还可以细化到很多方面,我今后会脚踏实地、牢记老员工的交回、诚恳做人,踏实做事、努力成为一名好员工。 2023个人实习期的总结报告范文篇7 在医院实习期间、得到科室领导的关切及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟识了新的工作环境,在工作看法、专业技术水同等方面均取得较大的进步,现将实习报告总结如下: 一、强化服务理念,体现以人为本 始终以来,本人始终坚持把病人是否满足作为自己工作的第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的须要当作第一选择,把病人的利益当作第一考虑,扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透

28、到医疗服务的各个环节之中,把病人满足作为第一标准。 坚固树立以病人为中心的意识,努力为病人供应热忱周到的服务。本人常常利用业余时间进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习,在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中,主动主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到热忱周到的服务,感受到医护人员的关切和爱护。 二、提高技术水平,打造医护品牌 高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满足度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满足度的一个重要抓手。严格落实了医院各项规章制度,定期自查,找出问题,实行措施,加以改进。 作为

29、一名医务人员,为患者服务,既是责任,也是义务。想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满足,并以此来扩大我院的知名度。参与工作以后,我努力提高自己的思想素养和业务道德水平,摆正主子翁的心态,急病人所急,想病人所想,全力以赴为患者服务。对病人细心照看,亲善可亲。努力将理论学问结合实践阅历,在此过程中我还不断总结学习方法和临床阅历,努力培育自己独立思索、独立解决问题、独立工作的实力,培育了一心一意为人民服务的崇高思想和医务工作者必需具备的职业素养,经过将近一年的工作实践我娴熟驾驭了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。 本人在以后的工作过程中将不

30、断努力进取,全力以赴完善自己,同时真诚的希望医院领导和各位同事们给我提出珍贵的指责建议,订正存在的错误,弥补自己的不足之处,帮助我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者。今后,我肯定仔细克服缺点,发扬成果,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的医务工作者,为全面构建和谐的医患关系做出自己的贡献! 2023个人实习期的总结报告范文篇8 时间荏苒,岁月如梭,一转瞬三个月客服的实习期已经过去了。回首这三个月以来作为一名电商客服来到公司进行工作的这段日子,有许多的成长和进步,也有许多有待加强的地方。为了让自己好好的整理一下我在实习期的工作,也为了能让我更好的迎接下一阶段的工作,我做了如下实习期工作总结。

31、一、专业学问的培育 作为一名客服,当然是要对自家公司里的产品驾驭的特别了解和熟识,才能够做好这个岗位。所以在实习期的第一个月,我就始终在熟识产品,和参与客服的专业培训。在培训里,我不仅了解到了我们公司电商后台的基本操作,还提升了关于客服岗位的专业学问。除此之外,我还在空闲的时间里,做了许多功夫和打算。没事的时候就喜爱探讨有关客服的各种职业技巧与我们公司电商运营的拓展学问。 二、服务意识的培育 作为一名客服,不仅要求自己的专业学问过硬,还要拥有一个良好的服务意识。有许多客户,其实他们在看产品的同时,也是在看我们客服人员的一个服务和看法。假如我们家的产品好,有客户过来询问问题,却遇上了我们客服工作

32、人员的爱答不理,看法恶劣这种状况,那很大的可能就不会下单了。甚至还有可能会产生投诉等一系列的问题。所以,客服人员的服务看法其实是特别重要的。而在我实习期的时候,就非常的注意这个问题。无论是面对有许多问题的客户,还是面对很麻烦的客户,我都做到了耐性服务,贴心服务。 三、有待加强的地方 在过去的实习期里,我觉得我在和同事关系这件事情的处理上做的还不够好。因为在过去的这段日子里,我已经和不少同事闹过了冲突,和同事之间相处的也并不怎么开心。于是,我反思了一下自己,觉得有许多问题都是出在我自己身上,所以在以后工作的日子里,我肯定要好好的改正一下自己的脾性,尽量的多去理解和包涵同事,友好的和同事进行相处,

33、和同事之间多加强沟通和联系。 实习期已经过去了,面对我以后将来的职业发展,我也已经有了一个清楚的方向,也已经做好了在公司里长期做下去的打算,信任我能够越来越优秀,越来越努力。 2023个人实习期的总结报告范文篇9 时间飞逝,转瞬间我的工作实习期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经验,也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里大家赐予了我足够的宽容、支持、激励和帮助,让我充分感受到了领导们坚决的信念,和同事们主动乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步。

34、记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简洁介绍,除此之外,便一窍不通了。所以,试用期中如何去相识、了解并熟识自己所从事的行业,便成了我的当务之急。 到公司的一天,我有幸参与了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我仔细学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的相识,也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。 在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并主动自觉利用节假日参加公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,履行岗位职责

35、。仔细学习岗位职能,工作实力得到了肯定的提高。我所在的技术部是一个充溢激情和挑战的部门,我要仔细学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。 在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力: 1、在以后的工作中不断学习业务学问,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 2、提高自己解决实际问题的实力,并在工作过程中渐渐克服急躁心情,主动、热忱、细致地的对待每一项工作。 实习期里,喜悦伴着汗水,胜利伴着艰辛,缺憾激励奋斗。今后工作时间我肯定要在部门领导的带领下倍加努力,不断学习、虚心学习,严格要求自己,较全面地提高自己,为公司贡献出自己的一份力!

36、2023个人实习期的总结报告范文篇10 回顾这半年的实习工作,有许多值得回味和深思的东西。从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知,在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎当心,再到如今在能柜台上对常规业务的娴熟操作。一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作,仔细学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的高校生,几年的专业学问学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于很多实际应用问题不了解。面对这种状况,在近一段时间里,我在师傅的教育下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领

37、导的关切和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作实力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素养等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作状况总结如下: (一)养成良好的品德素养和职业道德是重中之重 作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。须要我们有足够的自制力,能遵纪遵守法律,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务学问和工作实力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累阅历,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。 (二)要仔细学习专业技能学问,在工作上争创佳绩 要成为一名优秀的员工,首要条

38、件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出高校校门参与工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、娴熟驾驭专业学问,始终以主动的工作看法、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务学问,积累阅历,经过自己的努力,具备了肯定的工作实力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达 实力等方面,都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户

39、,为此,我经常提示自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍旧坚持做好“微笑服务”,耐性细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包涵和理解他,最终也得到了客户的理解和敬重。我始终以“客户满足、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都兴奋而来满足而归。 (三)要扬长避短,不断完善自己 作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的阅历不足,但我会在工作看法和勤奋敬业方面发挥自己的特长。酷爱自己的本职工作,正确,仔细的去对待每一项工作任务,在工作中能够实行主动主动,能够主动参与单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年

40、的不懈努力,我的工作水平有了肯定的进步,并且信任自己能为首体支行做出更多的贡献。 (四)工作中存在的不足及今后的准备 虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍旧存在,在一些细微环节的处理和操作上存在肯定的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作依次和合规排查等。此外,对于一些日常工作中遇见次数很少的业务,我还驾驭得不够,总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮助中提高自己,发扬特长,弥补不足。 在今后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,驾驭新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗实力,把自己培育成业务全面的人才。_年又是一个充溢激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素养,克服不足。

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作报告

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁