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2、细心支配、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业学问、公司胜利案例等,为以后的实际工作做打算。期间,在部门领导的指导下,编写了_市场营销与管理询问,并作为项目组成员参加编写了_公司管理询问建设项目建议书、_公司管理询问建设项目调研方案及调研提纲、_公司企业文化建设项目调研报告提纲等相关文件。 二、 变更思想,转换角色,严于律己 一位优秀的管理询问顾问,不仅要驾驭各行各业丰富的理论学问和实战阅历,还必需能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,供应整体解决方案。从自身角度考虑,一要变更思想,实行空杯理论的工作看
3、法,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。 三、 体会与感悟 公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。平常领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐性视察,并刚好指导,但不大包大揽,亲历亲为,培育后备人才。作为管理询问顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。总之, 工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。对于接下来的工作,充分信念! 试用期工作心得体
4、会2 时间荏苒,三个月的试用期很快就过去了,在_x物流公司的这三个月是我平凡的一季,也是我收获的一季。首先感谢公司领导赐予我这个平台,使我得到学习和发展的机会,同时也感谢同事们对我的帮助和引导,使我很快的熟识和融入这个大家庭。现我将这三个月的工作状况进行如下总结: 一、试用期的基本工作内容 公司基本状况的熟识入职后我在部门总监容许的状况下,通过对公司相关资质的翻阅以及同事的介绍了解到我集团公司是成立于_年_月的跨行业、多渠道发展的综合性公司,下设_个子公司。公司相关人员的熟识在这三个月的日常工作中我不仅相识了公司各个部门的相关领导和同事以及各分公司的部分财务及办公室的同事,同时也在日常工作中得
5、到了各位领导及同事的指导和帮助,信任在以后得工作中我会和大家相处的更加融洽。基本工作内容的熟识,三个月的试用期中我不仅接触了部分的会计、出纳岗位的工作,同时也接触了日常的办公工作,每一项工作都是自己新的起先和新的目标。包括原始凭证的整理、会计凭证的制作、支票的填写、银行单据的领取以及基本办公软件的应用等,我不仅在这些工作中学习到了新东西,也在工作中相识到了自己的不足,用以督促自己在日后的工作中不断的学习和进步。 二、工作中存在的问题 虽然已经有两年相关的工作阅历,但是在这段时间的工作中我相识到自己的工作还有很大的欠缺,主要表现在以下两方面:专业学问的欠缺,之前就听说财务是份干到老学到老的工作,
6、自己很是不屑,以为凭借自己在学校所学的理论学问足以完成现有的工作,但是在真正的实践中才发觉自己所驾驭的仅仅是冰山一角,须要学习和驾驭的专业学问还有许多。财务软件运用不娴熟现在的财务工作已经基本脱离了原始的手工制作逐步向电算化、智能化过度。在这三个月的工作中我发觉自己对会计电算化软件的运用很是笨拙,这将是我日后工作的壁垒,抓紧时间对软件的学习和练习是接下来工作的重点。 三、下一步的工作安排 端正工作看法,在日后的工作中我会严格要求自己端正工作看法,仔细对待每一项工作,杜绝低级的常识性工作失误。与此同时还要进一步提高自己的执行实力,在最短的时间内高质量的完成领导交代的工作任务。强化专业学问,除了对
7、自己已驾驭的专业学问常常的练习和巩固,在日后还要不断的学习专业学问,了解最新的会计准则及税法学问,从而正确的指导日常工作,同时还要和前辈及同事们学习相关的实践阅历,充溢自己的专业学问。娴熟运用财务软件,在这三个月的工作中相识到自己对财务软件的运用并不娴熟,严峻影响了相关工作的进展速度。学习和驾驭财务软件的应用的工作势在必行。做好数据的电子备份财务工作是非常严谨而琐碎的工作,日常工作会涉及许多的数据文件,对数据文件做好电子备份是件很重要的事情,充分利用数据的电子备份既可以便利日后工作的查阅和借鉴,同时也可以提高工作效率。 总之,将来的路还很长,新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我确
8、定在新的岗位上再接再厉,努力工作。 试用期工作心得体会3 我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关切和指导下,在同事们的热忱帮忙下,较快熟识了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作状况简要小结如下: 一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我仔细学习了公司员工手册及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。 二、主动学习、尽快适应,快速熟识环境,了解报批报建工作资料。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本驾驭了相关的工作资料,工作流程、工作方法。 三、工作专心、仔细、负责,透过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导支配的各项工作任务。 1、在领导的支
9、配下,与上海设计部专心沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门专心沟通和征询,为方案的顺当进行带给了有效帮忙。 2、凭工作阅历和进度,结合公司实际,努力把工作安排与工作进度亲密结合,使安排和进度有效、有序进行。 3、依据项目状况,结合公司一级安排,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的状况下把全部与项目有关的事务提前进行并完成。 4、尽所能和所驾驭的关系,协作并帮忙其他部门完成相关工作,带给我所能带给的帮忙。 5、在安排要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行带给了条件。 6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的打算。 7、与土地部门专心沟通,加强联系
10、,有效完成了地块高压线路迁移的劝服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行带给了有利保障。 8、协作公司领导对土地交接工作进行专心的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺当和正常交接带给本人职责范围内所能进行的工作。 9、利用个人关系,专心为其他部门带给力所能及的帮忙和支持,热忱无怨言。与同事之间_相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。 四、存在问题及解决方法: 1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作资料及流程还须要进一步的了解与熟识。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这须要领导和同志们的传帮带。 2、工作中有时过于自
11、信,对有些困难工作估量过于简洁,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。 在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成果,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。假如公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自我,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,专心、热忱、仔细地完成好每一项工作。 试用期工作心得体会4 自我在商场担当导购员起先并为了工作的完成而不断努力,而且通过试用期的努力也让我在工作实力方面得到了商场领导和同事们的认可,终归导购员工作的完成也是自己职业生涯的重要部分自然得仔细做好才行,虽然不知道在以后的导购员工作中是否能够得到较好的发展,但是作为商场导
12、购员的我也要对试用期的工作进行总结。 加强对销售技巧以及服务礼仪的学习以便于更好地得到顾客的认可,为了做好导购员工作自然得注意个人实力的提升才能够有所作为,所以我在试用期间能够相识到自己在工作技巧方面的不足并改进了工作方式,至少要在工作效率方面有所提升才能够应对导购员工作中的难题,通过分析不难发觉自己在服务礼仪以及销售技巧方面做得不到位,主要是无法长时间在工作中保持标准的服务礼仪的姿态从而影响了商场的形象,所以提升服务礼仪水平从而改善自身形象则是很重要的,另外则是销售技巧的运用不够娴熟导致无法有效地提升自身的效率,所以当我意识到这类问题造成的负面影响以后便加强了销售技巧的学习。 能够保持较好的
13、心态从而通过自身的服务让顾客享受良好的体验,为了做好导购员工作自然要保持较好的工作状态才行,终归随着工作量的提升能够明显感觉到良好心态的重要性,无论遇到怎样的状况都应当以良好的心态来进行应对,这样的话便能够合理运用自身实力并接待好进入商场的顾客,而且这样的做法也能够让我在运用销售技巧的时候发挥良好的效果,这样的展示对于商场形象的维护与提升也是比较重要的。 比较注意同行竞争的信息收集并将其反馈给商场领导,作为合格的导购员自然不能够将目光局限于基本工作的完成之中,所以我在同事的建议下参加到同行竞争的信息收集工作之中,为了提升自己所在商场的竞争优势自然要注意信息的收集,这样的话便能够给建立有效的应对
14、措施从而在竞争之中占据更多的优势,而且对商场领导来说这样的信息对于经营方案与服务水平的提升也是比较重要的,另外我也会细心听取顾客对商场的看法并在整理过后转交给商场领导。 虽然试用期比较短暂却是我踏入职场的第一步,正因为有了试用期的铺垫才让我对以后的导购员工作有了更多的信念,而我也会仔细对待领导支配的商场工作并通过努力获得对方的认可。 试用期工作心得体会5 时间飞逝,我来公司已经3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事协作下担当了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解: 要做好前台这个岗位的话,就要对前
15、台工作有重要性的相识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是来访客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客起先,好的起先是胜利的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的相识,促使我进一步思索如何做好本职工作。 前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个也许了解。 一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整齐大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发觉不够时要刚好叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要刚好
16、申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要刚好添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫修理工修理;假如电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。 二、接收传真,要留意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要刚好转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。假如对方是自动传真,可以不接收。发传真后要留意对方有无收到,是否完整清楚。复印时要留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要刚好交给相关人员。 三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务看法和服务效
17、率。看到有来访客人,要马上起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐性细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。 四、转接电话,要留意文秘用语,运用公司的标准用语:问清晰对方找哪位,贵姓有什么事情,了解状况后转给相关人员。熟识公司内部人员的办公电话短号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。假如有人找李总,要留意对方是不是真的有
18、关公司的事情找李总;假如无法推断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清晰;领导们的电话号码也要记清晰,看到领导来电也可亲切问候。 试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯模糊;我希望以后能够更仔细上班工作,勤力做事。为公司做的多些。 在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。 (1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务看法要优良,接待客人要不断积累阅历,要给客人留下优良印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。 (2)加强学问学习。如业余时间仔
19、细学习礼仪学问,公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的学问都是很好用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。 (3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能刚好精确地回答客户的问题,精确地转接电话。假如学问某个部门没人,会提示来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。 (4)努力打造优良的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要留意自身的形象,还要保持优良的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。 企业员工试用期工作心得体会2023