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1、本周工作总结12篇(这一周工作总结)大家必需要以仔细细致的看法，对工作进行全面分析总结，这样才能提升自己，那么如何写好一份工作总结呢？下面是我整理的本周工作总结12篇(这一周工作总结)，欢迎参阅。本周工作总结1我在酒店后勤的岗位还是有点重量的，我是酒店的宿舍管理员，这一周的时间里面，我在工作上并没有什么精彩的表现，更是没有什么值得一提的的贡献，反而是错误犯了不少，虽然我每次都能很快的意识到自己的错误，并且做出变更，但是我要做的是，保证自己在任何工作中都不会犯错，并不能只是一次错误不犯其次次，我对我这周的工作具体的做了一个总结，然后再结合自身的状况，给下周制定了一个工作安排，希望自己能在工作中走
2、上坡路。本周的工作总结：既然是在宿舍那确定就要有宿舍的规则，酒店后勤交给我的任务并不简洁，酒店办理入住宿舍的人还是不在少数的，其中大多数都是实习生，当然也有转正后始终留在酒店宿舍住的。所以我一个人管理起来也是有点困难的。每天我都按时的检查的宿舍的平安，防止有任何的平安隐患存在，没熄灭的烟头、暴晒的打火机、违规的电器等等都是可能会导致火灾发生的因素，这一巡查工作我每天都是细致的检查好的。然后宿舍过道、楼道的卫生我也是每天都有细心打扫。这些基本工作我都做的很好，但是在有些方面我的行为就有些过激了。比如说我在这周三的时候，干脆就是跟员工发生了冲突，到了十一点了，这是须要熄灯的时间，然后还要保证每间宿
3、舍的人都已经关闭电脑了，否则会影响到其他室友的休息，许多人就是不把我当回事，我一来就收起来，我一走就打开，然后就发生了冲突。为此我还收到了酒店领导的指责，员工之间不和谐是酒店特别不允许的。但是总的来说我的本职工作还是完后的很好的。下周的工作安排：我要变更我的工作想法，我现在就是觉得无论宿舍发生什么突发状况，我都可以揽下来解决，而不是第一时间想到刚好上报，这是特别错误的想法，这会很大程度的导致事情的恶化，我在下周的时候，肯定要做到刚好的回报，跟上级联合多沟通，我才能有进步的可能。我要做到大公无私，虽然说这都是酒店的同事，我也不能再放水了，在我之前的工作里面，就常常会出现这样的状况，他们在宿舍犯错
4、了，跟我说几句好话，给我买几包烟我就当这件事过去了，结果下次他们还是会犯同样的错误，这就是让他们知道我好说话，我要杜绝这种事情再度发生，肯定要根据酒店的管理条例进行惩罚，肯定不再将半点个人私情。尽可能的找出自己错在哪，然后还情愿改正的，这才能看着自己在工作上越来越有成就。本周工作总结2年终岁末，惊慌繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前 。深思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼，学习了更多的学问，交了更多的挚友，积累了更多的阅历，当然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种不足 。这一年是充溢的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任 。现将自己的
5、工作总结如下： 一、市场大厦工作阶段 年春节后，我照旧负责市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的协作下经验了节后淡季各商户的经营逆境租金难收、托管员工因季节性缘由大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了快速的提高 。通过与各商户的调解工作的接触，协调实力得到了进一步的熬炼 。为了适应不断改变的状况，协作公司的整体规划对市场进行了肯定的布局调整 。月份市场超市起先构想到月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员聘请、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关切下，公司各方的支持下，在刘总与李店长的指导下，市场
6、超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务学问又得了系统的强化 。负责市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事务 。但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任 。这也显出了自身实力的局限，这是在市场工作得到的最深刻相识 。同时，市场各种困难压力的经验，使自己的心理素养得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩躲避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在市场工作得到最大的收获 。二、超市工作阶段 月份因工作的须要，我被调到超市任店面经理兼非食品经理 。在工作中加强商品管理与
7、人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心 。虽然自开业就加入了超市这个大家庭，对超市的人员也很熟识，但到了详细工作上必竟还是有差别的 。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业学问的学习，主动看书报文章，虚心向刘总李店请教 。一方面加强沟通了解实际状况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深化沟通 。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责 。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈设作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长 。在文娟升任非食品选购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生
8、、陈设、库房、接货从每一个细微环节起先严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观 。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的主动性自主性得到了发挥 。在公司各部门的关切支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可 。店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事务的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深化了解，发觉问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理 。三、人员管理培训工作 作为一名主管，对员工的
9、管理是一门难度较高的必修课，每个人的经验、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简洁的事情 。通过相关专业理论学问的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫 。遵循了严格与关爱并用的方法 。首先自身从心理上真正的关切员工、敬重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高 。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，的确激发员工工作的主动性与主动性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好 。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容 。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益 。但
10、人是不断改变与发展的，人员的管理也会随之改变与发展，这须要自己保持醒悟的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力 。对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自市场的余名员工到市场超市的名员工再到月份超市六部门乙班余名员工的培训，通过一次次的培训与沟通，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品学问、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容 。得到了员工认可收到了肯定的成效 。四、专业学问的学习与市场把控实力的提高 超市零售业发展的潮流势不行挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参加进时代最具发展的行业之中，肯定要把握机遇努力拼搏 。学习、学
11、习、再学习是在工作与业余时间不变的任务 。一方面超市管理的基本功，商品陈设、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的连接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作中 。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来谛视市场的改变，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议 。五、不足方面与下年工作思路 俗话说：冰冻三尺非一日之寒 。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，详细起先超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的学问是如此的深广 。通过冷静的自省，自己还有诸多的不
12、足，整体上因参加营运时间较短，操作不够自如外，详细还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱 。其次，对市场的分析预料不够透辙精确，底气不足，这是由于阅历少 。面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量 。总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值 。本周工作总结3本周的工作已经结束了，面对这一个星期的工作历程，我多少也有一些感悟。进入酒店的这一段时间以来，我也在不断的学习和进步中
13、缓缓前行。以前觉得一个星期很是漫长，现在却感觉一个星期仿佛只在一挤眼之中。我想，这也是我实力渐渐得到完善的结果吧！所以对于这一个星期的工作以及下一个星期的工作，我都做好了总结和安排。一、这周工作总结这一个星期比前一个星期更加忙了一些，任务量也有一点加重。我还只来到酒店一个月，现在仍旧处于试用期中。还有许多方面还不是很懂，所以我也是在渐渐学习中成长和工作的。这一周我已经起先自己独立工作了。因为我并非这个专业对口的，所以我进来之后有许多地方都是要从0起先，我也特别感谢部门的领导能够对我加倍关注和带领，为此我真的很感恩。此外这一周因为太忙，许多时候都处于一个加班的状态，而有几位很好的前辈始终都在静默
14、的照看我，帮助我，我真的很感谢。特别感谢大家赐予我的关爱，靠着这些动力，我也在这一周中特别顺当的完成了全部的工作和任务，我感到特别的满意和傲慢。但我也不会就此停止，我会接着努力，争取每一天都有收获，争取每一个星期、每一个月都会有所成长。二、下周工作安排下周的工作任务已经下达下来了，我也已经认仔细真的看了一遍。在这一个全新的.星期之中，我会好好的将自己的工作和时间做好调配，合理的支配好工作中的一些事情，让自己更加顺当的进行下去。此外我也会渐渐的去提升自己的实力，接着向其他优秀的同事学习，向领导学习。增长自己的见识，也提升自己的做事实力。我知道做任何事情都不能太心急，所以我会接着保持一个好的看法，
15、在今后的时间里，接着保持一个严谨的状态，始终努力。切忌急躁，飘忽不定，我会渐渐熬炼自己的处事实力，处理问题的实力。在接下来的一周里做好这一份后勤工作，不辜负每一个为我期盼之人的期盼。我也会坚决自己内心的憧憬，找准方向，始终努力和坚持下去。我信任通过自己的这一份坚持和英勇，我会做到一个更好的自己，成为企业一名更加优秀的员工。本周工作总结4言而总之！做的细微环节，总而言之。要想销售好，必需多动脑，要想轻松滴，合理支配好！希望能帮到刚胜任的几位领班并带着微笑去迎接一天中遇到每一位顾客和每一件事务，1每天带着最饱满的工作热忱和自信的看法上班去。并以主动高效的看法去处理好每一件事！并刚好更换好变价标签和
16、保证每物一价，2每天早上第一时间带领员工和促销员细致检查好商品价格标价签。便利顾客选购和避开客诉。并执行任何事情都必需按轻重缓急这一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对遇到当前困难进行商榷和沟通。3支配好员工与促销员的每天工作任务。并对某一季节性商品和敏感性商品进行一系列的调价让利活动，4每天查看和分析营业报表和昨天销售明细清单。从而更好地吸引到新一批潜在性客流，并跟踪好每一档dm商品的订货和到货状况，发觉问题刚好向经理反应状况，dm生效当天支配好人员和时间以最佳的陈设效果和最好的商品陈设在每位顾客眼前，并刚好清退过档dm商品数量和滞销冻结商品库存。并合理支配卫生区域，5每天带领员工和促销员
17、查看卖场和仓库卫生工作。轮番支配员工进行检查和跟进。并共享店内最新八挂信息开展大家在日常生活中有什么不顺畅的系列问题开展一些必要心理辅导工作从而激发起大家的工作热忱和自信。6每个星期固定有一天要分批对员工和促销员进行营运和服务学问的培训工作。本周工作总结5本周我们安保部根据总经理要求，在完成各项平安保卫工作过程中，取得了肯定的成果的同时，也存在一些问题。为惩前毖后，更好进行下步工作，特作一下总结：一、5月19日，因我馆实行大型婚宴，当天下午就在来馆车辆较多、赴宴人员烦杂、安保人员少的状况下，我们安保部将全部安保人员都调动了起来，全力以赴地做好了车位划分和平安保卫工作。二、5月20日，根据宾馆管
18、理规定，我们已将各部门上交的备用钥匙入箱存放处理，同时对全部部门钥匙进行了登记编号、编号等规范管理措施。三、5月21日，安利公司在我馆实行大型产品说明会，当天下午参会人员高达500多人，集散于大楼各层，情形异样困难。我们克服一切困难，派专人到现场维持秩序，使安利公司产品说明会在我馆圆满胜利举办。紧接着我们依据餐饮部的要求，在21日、22日两天，对餐饮部厨师进行队列和整体规范化等训练，收到良好效果。四、5月22日，根据总经理指示和要求，我部联系了广告公司、市交警一大队等单位来馆进行实地勘察，并对宾馆外围进行了总体规划。经过多方调查、询价，最终确定由市交警一大队对宾馆的停车位划线、平安岛及限速标牌
19、等全面负责制作。为宾馆节约了上千元的开支。五、5月24日，药业公司、合肥光明广告会议（信旺、华府）在我馆召开，参会人员较多，我们安保部在岗人员除指挥和管理好车辆外，并派专人到四楼香樟厅，确保做好了此次的平安保卫工作。六、5月25日，下午六安市电视台播音员毛瑞同志在我馆举办大型婚庆宴会，参与宴会人员和车辆都比较多，加之又是星期天，来往来宾比较繁杂，给平安保卫工作增加了肯定的难度。但是，我部为了加大平安保卫工作的力度，把全部休息的安保员都抽调出来，全力以赴确保婚宴在我馆胜利举办的同时，也给宾馆树立了良好形象。存在问题：1、我们在管理上与领导的要求还有肯定的差距。2、安保夜间值班人员打瞌睡状况时有发
20、生，我部做了肃穆处理，并进行了惩罚确定。下周工作安排：1、接着强化培训工作，重点落实培训安排。2、订正仪容风气，做好仪容仪表整治工作。3、严格工作纪律，接着强化安保队伍。本周工作总结6回首20xx年，可以说是客服部在摸索中学习的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,客服部得到了公司领导的关切和支持,同时也得到了其他各部门的大力帮助,下面是物业客服个人年度总结。自下半年调客服部以来，对综合管理员的职责任务了解欠缺，为了尽快适应新的工作岗位，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。从摸索到熟识，边做边学，一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。注
21、意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼;另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热忱相助，得到了大多数住户的支持与认可。在这几个月来，我们面对了许多压力，克服了许多困难，但我们却特别开心和充溢。因为我们有一只高素养的队伍，有一群热忱肯干、甘于奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务，在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作的重点和难点。20xx年度已平稳度过，在日常对客户服务的工作中，
22、我部人员对客户的询问、提出的问题和困难做到了耐性、细致解答、赐予合理建议，为客户排忧解难。在接待客户投诉、报修时我部人员能够主动跟进，主动询问客户对处理过程的满足程度，为管理处供应有价值的客户看法和信息，我部全体人员在公司各级领导的正确指导及细心组织下，以饱满的热忱、奉献创新的精神，取得了阶段性的成果。面对过去的一年，总结工作实践过程中我们所做出的变更，同时也要总结现有工作中出现的新问题，不断改进工作方法，管理理论及实践水平，为了总结阅历，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下：一、20xx年度部门主要工作完成状况1、客户服务方面小区收楼、入住、收费状况由于小区投入运用
23、已5年多，客户收楼、入住已进入相对平稳的时期，迁出与变更客户有所增加，因此20xx年度我部共办理：应交房96户;实际交房121户(其中包括车位18户，贮存间1户、店面1户);截止到12月31日止，小区已达到交房条件为1407户，累计交房为1258户，交房面积156774.65，交房率为89%;截止到12月31日止，小区入住客户累计779户(，其中已装修入住的690户，未装修入住的89户，包括店面)，入住面积：95257.58，入住率为62%;本年度，收取各项费用照旧是我部工作重点。共发放客户缴费通知单约460份。对未按时交费的客户，组织区域管家与客户进行沟通，刚好了解客户需求并反馈，依据反馈信
24、息仔细做好分析，采纳电话提示、上门询问、短信等各种方式进行催缴工作。截止到20xx年12月31日止，全年应收管理费1061102元(其中已装修入住672888元、正在装修50382元、未装修入住76452元、未售出租47928元、装修未入住21552元、未入住187976元、未交房反租3924元)，实收金额为972862元(其中续交物业费790749元，业主交房一次性收取物业费129502元，店面物业费52611元);其中全年累计实惠76098.6元(未入住按50%收取，在物业费到期后两个月内一次性交一年可送两个月);截止到20xx年12月31日止，累计欠物业费248609元(其中已装修入住的
25、欠费66779元，未入住欠费181830元)。收费率状况：已入住应收费户数724户，已收费户数673户，收费率为93%;正在装修应收费户数88户，已收费户数56户，收费率为64%;未入住应收费户数407户，已收费户数185户，收费率为45.5%;店面应收费户数94户，已收费户数34户，收费率为36%;有偿便民服务收费共计21252元(其中家政19742元，水电修理360元，中介疏通1150元)，支出8767元(为员工服务加班工资);日常工作及完成状况本年度共计处理客户日常报修及发觉的问题共计856件;已完成846件处理率98%，并反馈客户;处理客户投诉共计57件，全部完成，处理率100%。本年
26、度，共计向客户发放各类通知、温馨提示等21次，约1897份。做到通知拟发刚好、详尽，表述清楚、用词精确，同时主动协作通知内容做好相关说明工作;社区文化类在重阳节举办了为60岁以上老年人免费体检活动。除此之外，还为客户办理了车位续租、装修、网络接入、门禁卡、广告等日常服务工作。详细数据如下：截止到xx月xx日止，办理客户装修共计147户;累计办理移动网络接入共计21户;车位出租办理共计18个：其中C区12个、B区6个;为客户办理门禁卡276个;收取广告费全年累记为15220元;、入户服务看法调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时，主动走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的看法及建议
27、，截止到20xx年xx月xx日我部门对小区入住业主进行入户调查走访153户，走访反应出的问题统计：服务看法3起，后勤保障23起，平安及车辆秩序16起，保洁绿化17起;截止到20xx年xx月xx日共发放业主满足度调查表422份(全部入户调查)，调查得出小区业主对我管理处总体的满足度为85%，其中别墅区域满足度为92%，AC区满足度为90%，B区满足度为76%，DC区满足度为86%;2、后勤保障方面(原工程部)20xx年度共完成1651项零修理工作;其中水电的有897件，已处理883件，处理率为98%;土建的有513件(包括上报工程和自行修理、玻璃门窗等)，已处理463件处理率90.2%，智能化的
28、有147件，已处理133件，处理率90.4%;电梯94件，全部处理，处理率为100%; 因小区路灯灯头老化，草坪灯被人为损坏，为此改造小区路灯灯头、草坪灯共100盏;其中路灯60盏，草坪灯40盏;原多层单元内各层都装有插座，业主借机用其为电动车充电，经发觉后为限制用电，统一更换面板共232块;每月抄写计算电表，协作收费员做好每月电费计费的收取工作;严格根据消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理，规范消防设施设备的修理保养;使应急灯、疏散指示灯系统处于运行良好状态;更换过期及压力不够的灭火器共145瓶，更换消防水袋共50条;经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各
29、项工作制度不断得到完善和落实。在此也特殊为挚友们编辑整理了物业客服个人年度总结。本周工作总结7这周工作已经结束，完成了基本的一周工作任务，但同样我也有了许多问题，在岗位上工作中遇到问题很常见，所以也并不觉得有什么不妥，反而激发起来我不屈的精神，始终坚持突破。因为对工作负责，我负责的财务部分很少出问题，每次都做到了要求，完成了基本操作，这就是我的工作符合我的工作要求，我也都始终坚持着工作常常会为了工作的去请教和学习。因为自己认为不如人，须要前进的地方多，所以就学会了不断的去学去听。我们根据要求每周都要对自己的工作进行汇报和总结，我总结自己在一周中犯得错，有犯过马虎的问题，因为一些特别简洁的事情，
30、导致自己有些轻慢，所以最终才会犯错，有些懊悔，还要我每次都会对自己的工作复查所以每次都被自己坚持出来，这也让我加强了对自己的工作要去。我的工作效率不是那么高，做的也不是那么好，常常会因为犯的一些错误导致自己不能按时上交任务，所以速度效率也是我始终在提高的东西，我常常会给自己一些压力，做不完就加班，随着工作做的多了，渐渐的对工作的步骤和细微环节娴熟了速度自然就快了，速度快了效率也因此提高了许多。每天我都在强调自己的工作的重要性，常常会为自己的工作提高许多的负担和压力常常会告诫自己要稳不要急，我们财务一旦犯错那就是一个巨大的窟窿，虽然不须要我们自己负责，但是也损害了我们公司的利益不符合我们公司的发
31、展安排，所以最好的就是听从要求和吩咐。任何时候我都不遗忘自己的工作本身职责，不是没有压力就不须要我们去负责不须要去担当压力，反而须要靠自己不断的去强化自身的建设和发展，提高自我实力和效率，抓到主要的关键问题，一周工作时间虽然短，但是同样也须要分析总结，我有优势就是有耐性，这让我削减了许多的负担和压力，削减了许多的压力让我感受到了许多的趣味。对于本身的责任我相识的很清晰，不须要去考虑不再自己职能范围之外的事情，多考虑自身的不足就行，当然要有担当要有责任心，和毅力，做任何时事情都少不了这一点，这是工作的主动要求和努力付出的结果。每天都须要靠反思总结前进。下面是个人对于下周工作的一些安排。1、听从公
32、司支配，主动协作部门的工作。2、团结公司同事，主动努力工作，遇到问题刚好找寻解决方案。3、提高自己的财务职责担当，不遗忘自己的更本任务，刚好精确的完成工作。4、统筹协调，协作工作，按时完成基本工作。本周工作总结8一、任务完成分析：(药店)本周周任务的92%。丰台路口完成销售81.8%;明光桥完成销售104%;7家有美导的店;本周销售*;二、会员状况分析;本周丰台路老会员10人、新会员7人、销售*;明光桥老会员7人、新会员9人、销售*;三、人员变动状况;( 药店) 目前人员无改变，自杨总监培训之后俩店的美导都特别有自信了。(万宁)目前3个专职，分别是;永旺、十里堡、新东安、4个兼职，分别是;宝盛
33、里、双井、银泰、中关村、四、本周的主要工作;由于刚刚接手万宁、有些事情须要处理，去药店的时间就少了些，我周一和周二分别去了店里、虽然进药店的人不多，但我看到我们的美导依旧是在主动的去拉顾客、介绍我们的产品并主动的做体验，有的做完什么也没买就走了，可是并没有影响她们的心情;也没有放弃，依旧在给下一个做，即使这样我也在激励她们，多给会员打电话、利用会员日再创新高。顺便我把上半月的销售做了分析;接下来下半月还要努力才能完成预料目标。本周主要是把万宁老款睡膜退回公司，由于每家的货不算多、最多的有20来个、也没法让库房去车拉，只好自己先提回家后再送到公司。顺便又查了一下各店断货现象和是否有近期产品，又把
34、每个店的台面和货架整理一遍。另外和几家店的销售人员做沟通，告知他们一些销售技巧，激励她们做销售的爱好。五、下周安排;1、跟进药店销售;2、多做体验提升业绩;3、调动大家的主动性;4、做好最终周冲刺;本周工作总结9来社区工作实习已经一周了，同事们对我特别照看，因为刚来，许多东西都不懂，对社区的状况也不了解，他们都特殊热心地给我介绍，让我尽快熟识本社区院落状况，也教我许多东西，我很快就融入到这个集体中了，这样的工作气氛让我感到特别兴奋。以前我对社区没有什么概念，以为就是处理一下居民间的纠纷，收收水电费之类的，现在知道社区是社会最基层的组织，是整个社会的基础，社会主义和谐社会的核心是社会的安定有序，
35、没有社区的稳定就没有社会和国家的稳定。社区也担当上级下达的如安排生育、社会治安、综合治理、低保统计、城建卫生、劳动保障、工会、残联等10多项工作，一些部门临时性的统计、调查、检查等任务都要通过社区来完成，社区的工作任务是特别繁重的。社区也是联系党、政府和居民的纽带。作为社区工作者，面对的是众多居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，这些琐碎的事或许就是他们最急迫须要处理的难事，为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，就是我们社区工作者的工作动身点，同时做好政策的传达和上传，使我觉得社区工作所具有的重要性，这样的工作也是特别有意义的。通过一周的工作学习，我初步知道要做好社会工作者，首先自己要充分
36、了解政府传达的每一项政策。居民到社区办事，我们要主动热忱接待，居民托付的事情，都要把它们记下来，避开工作失误。做每一件事要留痕迹，处理社区工作时，要让小事不出院落、大事不出街道，还要努力做到嘴勤、手勤、腿勤，也必需具备三心，即耐性、爱心、热心。我须要学习的东西还许多，目前要尽快的熟识工作，主动地搞好与居民群众的关系，要多说，多问，通过语言表达，让大家了解你，建立良好的关系。在沟通协调实力、语言表达方面，多向领导和同事学习，也希望书记和主任对我的有些不足多多指教，我也会主动弥补和努力工作。本周工作总结10本周巡查家得利系统虹口区各个门店，凉城店和水电店货品比较全，水电店有半个堆头，凉城店有半个堆
37、头。水电店货品从四个增加到六个分别是2.5l葵花 1l花生，2.5l花生，5l花生，5.436l花生，5l坚果。凉城店货品也从三个增加到五个，分别是1l花生，1.8l花生，5l花生，5.436l花生，5l花生调和；东大名店家得利半个端架始终得以保持，四平家得利有了比较不错的排面陈设。广灵路家得利两瓶临期1.8l的花生油调换后也从三个单品增加到五个。农工商柳营路店进行了换货，店里给出了一个一平米的堆头放5升的坚果，加强了客情关系，张点菜员答应帮忙点货，点货正在跟进中。帮助主任做了闸北两宗小团购，花生油70瓶，另外一宗团购5l的花生油139瓶；帮助麦德龙完成小团购花生油100瓶并送货到门，虹口家乐
38、福一宗小团购50瓶。另外在麦德龙帮助促销员抓了两宗小团购分别是五升的葵花仁油70瓶，五公斤的花生油53瓶。虹口家乐福的促销员进场，陈设排面的维护。易买得系统：长江易买得的临期油调换， 曲阳易买得的客情维护，货品订单跟进，瑞虹易买得的订单跟进。同心吉买盛的客情维护，订单跟进，促销员管理费用申请报销。处理了一宗客户投诉五升葵花仁油的投诉。在虹口世纪联华的金主管的帮助下进行了促销员的聘请，促销员没有到岗；新港易初莲花聘请也没有取得效果。连锁系统： 月初巡查家得利闸北和虹口各个门店的陈设状况，并汇报给了刘伟。增加了虹口区部分门店的家得利单品数，水电店和凉城店有了半个堆头，农工商曲阳店有了一个一平米的堆
39、头，农工商柳营路店有了一个一平米的堆头。卖场系统： 加大了曲阳家乐福、同心吉买盛、瑞虹易买得、曲阳易买得、虹口麦德龙的探望力度，帮助家乐福做了一宗小团购，帮助麦德龙出了三宗团购，易买得的供货跟进，现在瑞虹易买得和曲阳易买得已经可以单店点货。大润发平型关店只去了一次，排面陈设集中，货品比较全，但没有堆头和其他异型陈设。临期油调换： 完成了长江易买得、农工商柳营路店、广灵家得利的临期油调换，其中农工商柳营路店和广灵家得利店面客情关系得到增加，为以后工作打下基础。批发团购：帮助主任从做了闸北区的两宗团购，一宗70瓶花生油、 一宗139瓶花生油的团购。帮助家乐福做了一宗50瓶花生油的小团购，麦德龙一宗
40、小团购的跟进送货和另外两宗团购的谈判。客户投诉：帮助主任处理了两宗客户投诉，一宗是闸北区晋城路的魏女士投诉葵花仁油；一宗是闸北区水电路邱小姐的花生油投诉。截至目前两宗投诉都已经得到圆满解决。促销员聘请:在虹口世纪联华金主管的帮助下，聘请了几个促销员，但目前没有到位，缘由是工资偏低，工作任务偏重。还有一个促销员目前正在考虑。新港易初莲花聘请没有取得效果，须要接着加大力度。虹口足球厂家乐福店的促销员须要换店，正考虑换到大宁大润发去，此事目前正在进行。业务阅历： 学会了订单录制，财务开票出库和盯紧物流公司的相关流程，另外实际工作中，应当严谨刚好做好报表，提高执行实力和工作效率。本周工作总结11上周听
41、了姜博士的两天讲座，回来把记录的笔记整理了一下，我下决心必需做到姜博士说的五个一，经典书法视频日志周记，每天不管多累多晚，我都要坚持，坚持就是一天也不落下，坚持实干，遇到问题解决问题，我信任我肯定可以渐渐成为一名合格的老师。正如姜博士说的老师实干孩子们有进步，就是让人放不下，我们偃师新前程学校伏羲试验班也肯定要争取让姜博士放不下。这周书法我每天坚持和孩子们一起练习，晚上上课先用非常钟指导孩子们，然后我们就一起练习，练完我们还竞赛一下谁写的好，嘉奖班币。这周孩子们进步特殊大，书法课教室里特殊宁静，几乎没有任何声音。经典我每天早上起来读一遍高校，有时间的再听听许磊老师的吟诵，听许老师的吟诵感觉特殊
42、好，真的就是一种享受，希望许老师再多发到网上一些自己的吟诵，让大家可以跟着学习。视频每天晚上我会抽出半个小时看，有时间还会再看看吴教授的让教化回来本真，吴校长说我要至少看30遍，我还远远不够，所以得加油，说时间不够都是借口，只要是自己想干的事，就肯定可以挤出时间的。日志上周也是坚持每天都写，现在孩子们都不须要我陪着睡觉了，晚上洗漱后他们玩一会儿，我给他们讲个故事，大家就乖乖的睡了，我就可以起先自己的学习了。我发觉晚上给孩子们讲故事，孩子们并不是真的想听故事，他们似乎想要的就是那种陪伴和暖和，我想有的孩子在家里确定缺少这种陪伴，否则他们不会对这种暖和这么渴求吧。所以我们每一个做家长的都应当反思一
43、下，我们现在舍命给孩子的这些所谓“爱”的东西都是不是孩子想要的。孩子们什么都懂，我们必需真正和孩子成为挚友，有心贴心的沟通，这种沟通沟通真的特殊重要，我们以为孩子什么都不懂，其实他们要远远超出我们的想象，上周我和孩子们沟通了一下，虽然有些孩子在仿照别人的话，但有好几个孩子和我沟通想对爸爸妈妈的说的话时，他们说着说着就哭了，他们让我惊异，这是不是7岁的孩子啊，他们的心思是这样的细腻。上周吴校长也提示我，孩子们犯错的时候尽量不要去惩处，惩处的时候他们的心里确定特殊难过，而且他会以为我虽然犯错了，但你也惩处过我了，我就不用给你致歉了。是啊，孩子每做一件事情，确定有他这样做的缘由，当我们看到他们犯错的
44、时候，先要做的不是训斥惩处，而是耐性询问他们为什么这样做，然后给他们讲道理，渐渐引导，让孩子们自己相识到自己的错误，自己承认错误。平常可以严格要求他们，但是肯定不要遗忘用爱暖和他们，让他们感觉到你的关爱，让孩子们知道有时候严格要求甚至训斥也是为他们好，有些原则性的错误肯定不能犯。孩子们的心思特殊细腻，他们特殊聪慧，只要你是真的为他们好，他们肯定可以感受到，渐渐的就会打快乐扉，和你沟通，你想想那是多么华蜜的一件事，有这样一群天真烂漫孩子成天围着你，充溢了对你的敬重，什么心里话都乐意告知你，我想每个老师最胜利的莫过于此了吧，你的孩子们上课对你特殊敬重，言听计从，你的一个眼神一个举动他们都知道是什么
45、意思，下课了就是挚友是亲人，什么知心话都和你说，一起玩一起疯，多么和谐美妙的画面啊。我现在仅仅停留在严格，孩子们听我并不是敬重，而是略微有点怕，真正和我沟通，对我打快乐扉的也没几个孩子，所以我要时时反思，我须要成长的还有许多许多。学问上课的状况，识字课有两节上的特殊胜利，真的是做到了孩子们在玩中学，以乐代乐，我第一次发觉，原来学问学习真的可以变得这么好玩，第一方面因为我们在室外上课，其次方面老师的语言特殊重要，我们要随时想方法把枯燥的学问变得不枯燥传递给孩子们。把上课的学问变成一个嬉戏，你深化进去和孩子们竞赛，一个老师首先要学的真的是玩，只有会玩的老师才会把上课也当做是在玩，让孩子们在玩中学到
46、了学问。例如识字课讲坟字的时候提到了清明节，有联系到了别的节日，讲蚊的时候提到了小蚊子，因为班里有个同学叫小雯，大家就笑的特殊快乐，然后让他们规定20秒相互竞赛记识字歌诀，还把识字卡分给了四个学得快的组长，让他们给别人提问，谁哪个字不会把字卡给他，孩子们边玩边学，特殊快乐。这些我课前都没有做备课，我想即使备课也不肯定能想起这么多学问，上的这么胜利，但是备课是必需的，你上课前必需有一个清楚的流程和思路。我们真心关注每个孩子，真心干教化，课上会临时发挥出更多的才智。快乐的学痛快的完，课余时间要多和孩子们玩，多视察他们喜爱玩什么，仔细视察每个孩子的爱好，这样当他们做不好的时候就不能干自己想干的事情，
47、这就是对他们最大的惩处了，根本就不须要训斥啊什么别的体力惩处。一节课给孩子们规定一个目标，只要目标达到就可以提前出去玩，你必需让孩子们有学习的欲望，你要给他诱惑，让他主动仔细有效率学习。只有我们先满意了孩子的要求，才能让他们达到我们的要求去仔细上课。正如姜博士说的上课就是在“骗”孩子，和他们斗智斗勇，在玩中学习，但这个玩，会让孩子们玩出学问，玩出素养。还有就是我们发觉孩子们有惰性，比如遇到问题不喜爱自己想方法解决，回到家里和学校表现不一样，不听家长的话，不喜爱劳动，上任课老师的课没有上班主任的课表现好等。针对这些问题，我觉得视察真的很重要，孩子们在我们看不见的地方表现出的才是最真实的自己，所以课上课下尤其是课下肯定要随时视察他们，老师的眼睛就是一部摄像机，随时捕获信息，偷偷视察记录每个孩子的表现。周末回家也请家长帮忙，做好视察记录，把详细状况反馈给我，这样我就能充分了解每个孩子，再因材施教，分析每个孩子的特点，实行合适的教化。还有就是我意识到了，李老师也提示了我有些提示性语言不要有，孩子们限制不住自己，会跟着别人学，仿照实力实在太强了。比如吃饭的时候有一个人不吃鸡蛋，你给大家说谁不吃鸡蛋送上来，有的吃的也会跟着别人学，就