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2、在工作上的看法是很不错的,始终都保持着一个仔细努力的看法去对待自己每一天的工作,进步了比较多。虽然在工作的过程中自己也会遇到许多的困难,但是能够很快的调整好自己的心情,重新投入到工作当中去。 在这一年的工作中自己是始终都有一个好的看法的,主动努力的去做好自己的工作。在遇到问题的时候也会努力的去解决,向领导或者同事去请教自己遇到的问题,总之就是不能让自己的问题留到之后解决,这样只会让自己的问题积累得越来越多,对自己的工作和个人的发展是毫无帮助的。在下班时间我会花时间去了解和记忆银行的全部产品,这样就能够依据顾客的需求去举荐产品。我是很仔细的对待自己的这份工作的,也在努力的想要把它给做好。 我想自
3、己在这一年的工作中还是有着许多不错的表现的,我对待工作的看法是特别的仔细的,在工作中也特别的努力。今年自己的进步是比较的大的,但我也知道自己还是有许多进步的空间的,在工作中也出现了许多的问题。在解决问题的过程中自己也遇到了许多的困难,也有过感到挫败的时候。但自己也坚持下来了,并且在解决问题的过程中也学到了许多的东西,让我的工作实力提高了许多。在工作中自己还是没有做到很细心的,常常会出现一些错误,虽然自己都刚好的发觉了,没有造成什么影响,但我之后也应当要留意这方面的问题,尽量的不要让自己出现一些不应当的错误。 明年自己是要多去学习的,要向优秀的同事学习,也多上网去学习一些提高自己工作实力的方法,
4、让自己在新一年的工作中能够再进步一些,有更好的工作成果。今年的工作也已经结束了,不管自己取得了怎样的成果都已经是过去式了,我应当要为自己之后的好成果而努力了。在新的一年自己要制定应当新的目标,在这一年中努力的去完成自己的这一个目标。我想在明年的努力之下自己是肯定会有更好的表现的,也肯定会学到更多工作技能。 银行个人工作总结2 转瞬间,两个月的试用期即将结束,在这段时间里,我在公司领导、部门领导及同事们的关切与帮助下,从一起先的手忙脚乱到现在的已渐渐适应了四周的生活与工作环境,对销售支持这项工作也渐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高,现将这二个月的工作状况作以下总结: 一、人管方面 1、
5、通过打电话及参与聘请会的形式,物色销售人员,并为符合条件的应聘者支配面试。 2、对于通过面试的新员工,依据hr的要求为其打算相关入司资料,并系统中为新员工上工号。 3、做好销售人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工作。 二、业管方面 1、在中信和交通银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的录入,和单子的正常出单。 2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并刚好处理。 3、依据总监的要求,制定渠道经营安排并对费用进行预算管理。 4、负责制定银行与brc人员激励
6、方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。 5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单状况,计算并刚好支付银行手续费。 6、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。 7、处理分公司下发的邮件,并完成其支配的任务。 8、做好银保单证的征订,并刚好对库存资料做好清点和整理。 9、做好施总支配的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。 作为一个新人,一起先我做事总缺乏安排性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的马虎,也出现过几次错误。但经过这两个月时间的熬炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作安排,分清工作的主次依次,一项项刚好
7、完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地充溢自己,以能够更好地去用胜任这份工作。 当然在工作中,也存在着一些不足之处,比如处理问题方面,还须要多动动脑子,全面地看待问题,而且在工作熟识度方面也有些欠缺,不过我信任通过以后的工作,我会渐渐熟识,了解并驾驭销售支持这项工作。我会在以后工作过程中,不断努力,不断完善,做到尽善尽美,以期为公司的发展尽自己的一份力气。 银行个人工作总结3 _年,在党总支、分管行长的关切指
8、导下,协作营业室各位主任,仔细执行银行网点“以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的熬炼。截止X年_月X日网点储蓄存款达_万元,比年初新增_万元,新增代发工资户_户。现将我本人一年来的工作状况总结汇报如下: 一、抓好自身建设,全面提高素养 会计主管工作,责任重大,一年来,我努力根据政治强、业务精、善管理的复合型高素养的要求对待自己,加强政治理论与业务学问学习,坚持时时事事与银行保持高度一样,全面提高自己的政治、业务和管理素养,对
9、上切实理解上级的精神,对下深化了解基层实际,增加自身执行力。公允公正、明哲保身,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,自觉接受组织和员工群众的监督,严格遵守党的政治纪律和组织纪律,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,以端正的工作看法和严谨的工作作风,主动努力地做好各项管理工作。 二、做好服务工作,奉献自己力气 优质文明服务是金融行业永恒的话题,在会计主管工作岗位上,做好服务工作是关键。我上任后,把自己看作是X行的一般一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得大家的满足,一心一意搞好工作,全面提升会计工作质量。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户汲取存款,靠存款保住
10、饭碗。消退了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满足为标准,自觉规范自己的行为,仔细落实我行各项服务措施。二是把业务技术和娴熟程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避开失误,把握质量。三是努力学习新业务学问大力拓展业务领域,创建良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满足而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满足的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了挚友,也成为了建行的忠实客户。二是给网点柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员
11、身体不适、家庭不顺心,我都能主动关切和帮助。三是给网点服好务,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能主动为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。 三、抓好队伍建设,全力做好工作 搞好会计主管工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理职工的责任,坚固确立“以人为本”的管理理念,仔细听取职工的看法与建议,与职工同呼吸,共命运,加快各项工作发展。同时,我以自己的领先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴实,充分调动每个职工的工作主动性,提高职工的综合素养,一年来,我始终坚守岗位,每日早坚持晨会,刚好组织传达业务学问,学习培训、制定岗位职责,使大家团结一样,同心协力,把各项会计工作搞好。
12、四、强化内控管理,提升合规经营水平 作为银行网点的会计主管,主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制,努力追求业务发展和风险限制的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注意预防”的方针,进一步完善防范案件的长效机制,努力从源头上防范案件的发生。加强合规教化,努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕,做好内控管理,防范金融风险,实现无违规无差错。 _年我国的社会经济形势发生了深刻的改变,隐藏着巨大的机遇,也包含着严峻的挑战,一年来,我和网点_名柜员战斗在一线,同心协力,通过一
13、年的努力,会计工作上了新的台阶,差错少了,新进的柜员进步了,操作流程更规范了,杜绝了违规现象。新年意味着新起点、新气象,随之要有新的精神面貌和新的干劲,我决心再接再励,与时俱进,接着搞好优质服务,努力坚持规范,着力推动创新,主动探究解决新形势下财务工作面临的新状况新问题,理好财、服好务、办好事。主动主动出谋划策,精打细算,确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值,充分发挥支撑服务职能,合理有效配置有限资源,切实防范财务风险,限度降低成本,促进银行全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任,不断鞭策自己,加强学习,以适应时代与
14、企业的发展,和大家共同进步,与_行共同成长。 银行个人工作总结4 2023年,综合部将真正实行银行提出的“销售突破,产品定点,加快开发,有序管理”指导方针,主动推动银行的快速发展。人才引进方面要做到聘请程序规范化,严把人才入口关,提高人才引进的质量。人才培育方面要注意员工的专业技能与综合素养的提升,规范培训程序,建立和完善培训机制,严抓培训质量,提高培训效果。管理方面要以点带面,全面提升管理水平,不断建立和完善各种制度文件并推广应用,努力推动管理制度化的进程。文化宣扬方面要抓重点、抓典型,树立银行正面形象,鼓舞员工士气,激励员工上进,加强银行与员工的沟通与团结,正确引导员工与银行统一思想,统一
15、奋斗目标。后勤建设方面严抓工程质量与成本限制,改善银行基本面貌与员工工作、生活、消遣环境,提升银行价值影响力。后勤服务方面要热忱、周到,保障水、电供应,确保膳食质量,搞好环境卫生,提高服务水平,做好后勤支持,加强平安防范,营造和谐园区。 2023年,综合部的工作围绕“抓管理、出效果、保平安”思路开展,实现工作业绩新突破: 一、招贤纳士、聚集人才 产品研发靠人,销售靠人,管理靠人,生产靠人,服务靠人,银行的发展,一切都离不开人。为银行招募人才,是综合部的重心工作。针对银行当前状况,深化各部进行人才需求调研,向外刚好发布聘请需求信息,合理组织人才聘请,规范人才聘请过程限制程序,严把人才入口关,为银
16、行招收合格人才。: 二、主动培训、储备人才 社会在发展,科技在发展,银行在发展,人才也须要发展,才能满意银行发展的需求。在我们这种以科技技术为导向的企业,不能把员工完全看作银行成本,而要看作银行资源,要通过主动培训,有效开发资源,提升企业竞争力。 通过建设和完善培训体系,来规范培训过程限制程序,提高培训效果,合理组织,有效推动,为银行培育德才兼备的人才,为银行长远发展做好人才储备。多年来,这项工作均无明显成果,随着银行的发展,今年在此项工作上要实现突破,要完成培训体系的建立,制定好本年度的培训安排,稳步推动安排的实施,通过培训评估手段,衡量培训效果,力求挖掘员工综合潜力,为银行创建更大价值。
17、三、加强制度建设、推动管理制度化 作为综合部,其重心工作主要表现在行政管理和人力资源管理方面。管理的基础是“有法可依”,因此制度建设首当其冲。今年要完善绩效管理方面的制度建设与推广应用,对员工实行合理的工作评估,对员工工作作出正确的业绩评价,激励员工更加努力地、全身心地投入工作;要建立月报、工作记录管理制度来支持绩效考核的应用;要完善员工作业限制程序,规范员工工作行为;要建立培训制度来推动培训体系建设,达到提高培育、开发人才的目的;要完善人事限制程序来规范人才聘请、人事调整、薪资调整工作;要完善薪酬限制程序,使员工薪资安排更加合理,留住人才,稳定员工队伍;要建立奖惩制度来规范员工管理,激励员工
18、上进,增加员工工作责任心;要完善评优细则来评估优秀的员工与团队,树立银行人才标杆;要完善门卫管理制度、员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度、值班制度来规范后勤工作与服务,加强日常平安防范与检查,确保园区的平安与和谐。 四、加强文化宣扬、提升人文氛围 银行文化干脆影响银行影响力和员工队伍的凝合力,提炼银行文化精髓,打造银行文化氛围,综合部要担当首要责任。今年提炼出银行的核心文化,要加强活动投入,提高活动效果;要常常更新银行内部宣扬刊物,抓正面题材的典型人物、事迹,刚好报道、渲染,来提高员工的相识,引导员工思想与银行思想统一化,提高整个团队的凝合力,提高员工对银行的满足度,稳定员工队伍,营造良好的人
19、文环境。 五、加快后勤建设、改善银行形象、提升企业品尝 2023年,银行在全面发展,后勤建设也需加快步伐。要建设员工消遣、休闲场地与设施,丰富员工生活;要完成银行园区绿化建设和办公大楼门厅建设,来提高企业品尝,树立银行良好的外部形象;要严格限制成本开支,避开奢侈。 _银行的明天,也是我们的明天,综合部全体职员要团结一样、密切协作、勤奋工作,要有高度的责任感和进取心,要能正确面对困难、敢于迎接挑战、树立工作榜样 银行个人工作总结5 时间飞逝,转瞬我已经与_银行共同走过了五个春秋。_年8月当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热忱和美妙的向往走进_银行的情形油然在目。入行以来,我始终在一线
20、柜面工作,在_银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业学问,提高专业技能,完善业务素养,在不同的工作岗位上兢兢业业,阅历日益丰富,越来越自信的为客户供应满足的服务,渐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在_银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的_之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚决,更加充溢信念。 进入_银行伊始,我被支配在储蓄出纳岗位。经常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格确定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。 当时的我,可以说是从零起先,
21、业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,剧烈的挫折感让我在心里静默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日主动仔细地学习新业务、新学问,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户供应优质的服务必需拥有一身过硬的金融专业学问与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平常少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和精确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和阅历,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习
22、,虽然一天工作下来已经很累了,但靠着对_银行工作的酷爱和永不服输的拼劲,经常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。 我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热忱和良好的工作看法。_银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有娴熟的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们供应快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”
23、的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正打算下班时,一位客户一脸着急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。根据规定挂失要供应有效证件的,但是面对着急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要焦急;一面重新开机,根据客户供应的身份证号码进行查询,查出他的卡号,帮助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避开可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素养、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了_银行的形象,为此我经常提示自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐性细致的解答客户
24、的问题,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气;而对客户的赞扬,则虚心谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的状况下尽量满意他们的业务须要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应最优质满足的服务。 经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经娴熟驾驭了相关业务以及规章制度,渐渐成长为一名业务熟手,这时我慢慢明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。 随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我主动的参加,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还劳碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照看他们。但是看着客户满足而归的时候,心里又会觉得劝慰;自己的辛苦换来的大家的华蜜值得。业务增加了,效率就必需提高,这就迫使我自已不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,谨慎谨慎再谨慎,严格根据行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。 2023年银行职员工作个人总结