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1、百问百查活动学习心得体会 文章标题：百问百查活动学习心得体会 根据国家电网公司和省、市公司的要求和部署，公司为扎实开展好平安生产和优质服务“百问百查”活动，制定下发了关于深化开展平安生产和优质服务“百问百查”活动的通知及工作方案，安监部作为平安生产管理单位，根据通知要求，对“百问百查”内容进行层层分解，严格落实各项工作要求。通过近一段时间的学习体会颇深，现总结心得如下：一、通过学习，提高了相识，理解了开展“百问百查”活动的重要意义这次“百问百查”活动的内容涵盖了平安生产和优质服务工作的各个方面。通过问查活动，教化干部员工充分相识平安生产的重要性、长期性、艰难性，充分相识优质服务是电网企业生命线
2、的深刻内涵。切实提高加强和改进平安生产和优质服务工作的主动性、主动性，自觉学习平安学问和服务技能，提高工作实力和水平。开展平安生产和优质服务“百问百查”活动是夯实平安工作基础，巩固和发展平安生产良好局面的保证。当前，公司平安生产水平有了较大的提高，我们深刻相识确保平安生产的极端重要性，任何时间，任何状况下都没有丝毫的懈怠和麻痹大意，坚固树立“风险可以防范、失误应当避开、事故能够限制”的理念，时时、到处牢记规章制度，端正思想看法、提高平安意识，将平安工作做实、做细、做好，确保了公司平安生产的顺当进行。开展“百问百查”活动，以问查的形式，对我们广阔员工驾驭平安生产规章制度的状况，以及各专业领域平安
3、措施的落实状况，进行督促检查，有利于进一步强化全员平安意识，夯实平安基础，防范和化解各种平安风险。开展平安生产和优质服务“百问百查”活动，为提升优质服务水平，加强公司内质外形建设供应了坚实的基础。电力建设与各行各业和广阔人民群众的生产生活休戚相关。随着经济社会发展和人民生活水平的提高，我们优质服务工作面临的压力也越来越大。我们迫切须要实行扎实有效的措施，进一步提升服务水平，防范类似问题的再次发生。“百问百查”活动的开展，适应了公司优质服务和内质外形的新形势、新要求，必将推动公司优质服务工作再上新台阶！二、坚持问查结合的原则，是深化开展平安生产和优质服务“百问百查”活动有效方法本着公司的平安工作
4、思路，安监部不仅将“百问百查”活动作为解决问题的帮手，更将问与查的过程作为一个学习提升的过程。除了落实好国网公司规定要问、要查的百项内容外，更是结合实际，进一步问、查思想意识，问、查责任心，问、查制度建设。问一问、查一查思想上是不是真正对平安生产的重要性相识充分了，平安生产责任制还有没有落实不到位的状况，有没有一些管理粗放和惯性思维在影响着平安管理水平的提升；问一问、查一查是不是都能依据平安生产责任规范，明确各自的职责范围，层层落实平安责任，人人都对所从事工作的平安负全责；问一问、查一查在制度建设上有无空白点，在执行力上有没有层层衰减的问题。问查后，将工作重点放在改上，通过问、查，找准问题，对
5、症下药，落实整改，解决影响平安的关键问题，进一步夯实平安生产的基础，促进平安生产长效机制的建立。三、下一步工作准备围绕“百问百查”活动，安监部近期将重点抓好以下几项工作。一是要加强组织领导，落实平安责任。各单位要加强组织领导、落实责任，主要负责人要亲自抓、亲自管；要突出重点环节，特殊要重视和解决可能引发电网大面积停电事故、重大人身伤亡事故和严峻影响公司形象的恶性事故的各种潜在因素，边查边改，不走过场；要加强“问查”活动各环节的监督检查、分步总结，对组织不力、措施不实的单位要刚好督促整改，对活动期间发生的各类事故和恶性事务，要从严查处，且将活动的考评结果纳入各单位的业绩考核。二是要通过“问查”、
6、整改，提高整体执行力，建立健全平安生产和优质服务长效机制。要通过开展问查、整改，进一步增加广阔员工的法制观念，强化责随意识，大局意识，团队意识，整体提升员工队伍素养，持续改进工作作风，增加企业的强足聚力和向心力，加强纪律性，提高执行力，肃穆各项规章制度和纪律要求，确保各项规章制度得严格，有效的执行。通过开展活动，总结活动成果，完善有关规章制度。特殊是本部门要以这些活动为契机，加快健全完善平安生产和优质服务方面的机制，进一步拓展优质服务内容，提升服务标准，强化服务措施，不断提高公司优质服务工作水平。三是要接着深化、细化反违章管理工作。反违章以前做了不少工作，然而在新形势下怎样深化是一个新课题。对
7、查出的问题和隐患，缘由不清晰不放过、没有整改不放过、责任者没有受到教化和处理不放过，并肃穆查处瞒报、漏报、迟报行为四是结合工作实际，在“百问百查”活动中加以引申，创建性地开展工作。结合公司2023年平安工作看法，对年度工作进行逐项梳理；要把“百问百查”活动同当前迎峰度夏各项防范和应急措施进行仔细梳理，加强设备运行维护，加大巡察检查力度，确保电网稳定运行；要把“百问百查”活动与基建工作相结合，实行有效措施，加强工程全过程管理，正确处理好平安与速度、效益的关系，把问与查结合到实现平安目标的过程中去，确保平安；要把“百问百查”活动和安检现场工作结合起来，支配好安检安排，做好现场组织施工，落实好现场平安措施，加强现场监督管理，确保作业平安；要把“百问百查”活动与培训工作相结合，突出对平安意识和基本技能的强化。