汽车销售关于工作计划书3篇 销售汽车工作计划怎么写.docx

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1、汽车销售关于工作计划书3篇 销售汽车工作计划怎么写时间消逝得如此之快,信任大家对即将到来的工作生活满心期盼吧!是时候起先写安排了。好的一份工作安排是怎样的呢?下面是我整理的汽车销售关于工作安排书3篇 销售汽车工作安排怎么写,欢迎参阅。汽车销售关于工作安排书1一、健全销售管理基础工作重点:1、仔细探讨好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;2、亲密跟进厂方及公司市场推广;3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;4、通过销售管理系列培训安排提升团队业务技能;5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。工作思路:1、展厅现场5S管理A、展厅布置温馨化-以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;B、销售工具

2、表格化-统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化;C、销售看板实时化-动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。2、展厅人员标准化管理A、仪容仪表职业化-着装规范、微笑服务;B、接待服务标准化-电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;C、检查工作常态化-对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。3、销售人员管理A、例会总结制度化-晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;B、培训考核细致化-车型介绍个个过、业务学问培训考试、谈判技巧培训、竞争对手学问考核、销售话术

3、演练等;C、业务办理规范化-报价签约流程、订单及变更流程、价格实惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。4、业务管理重点A、数据分析科学化-来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;B、销售模式差异化-从顾客感受动身创新服务模式,做到人无我有,人有我细;C、销售任务指标化-从年度安排细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注精确驾驭;D、销售队伍竞赛化-通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化;E、销售培训系统化-从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资

4、格培训到实力提升培训等贯穿全员;F、活动组织严谨化-严谨细致的制定店头(户外)活动安排,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事务得到妥当处理;二、培育打造优秀销售管理团队工作重点:1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理实力;2、以市场为中心,不断探究销售创新与服务差异化;3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进;4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系;5、建设高素养、高专业化销售团队。工作思路:1、关注KPI运营指标,降低部门运营成本;2、精细化进销存管理,依据月度销售量及滞销量,结合库存车型数

5、量和在途订购车辆及日期,在充分探讨内外部环境后,做好月度订货分析安排,提高资金周转率;3、销售创新,协同市场部、售后服务部等部门主动开拓客户、二级网点,主动推广品牌活动,紧密关注社会热点和行业发展,结合车型特点策划销售方案,适时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业务等;4、做好客户资源管理,不断提升客户满足度,定期举办客户维系活动,探讨分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等;5、业务技能持续提升安排,推行维系微笑服务之星,推行工作高效率之星,开展岗位技能提升培训安排,岗位比武,形成员工内部酷爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围;6、不断优化改进业务流程,创建管理效益,在实践中不

6、断改进制定清楚严谨的规章制度和业务流程;7、完善嘉奖机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神;8、团队长期建设,发觉人才,培育人才,对员工职业生涯进行引导和规划,设置高难度工作安排激励员工挑战高峰,关切员工生活注意思想沟通;三、分销网络建立1、对合作商进行考察、评估以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心,使合作商与公司的利益紧密相连,简化繁琐的工作流程和可能出现的冲突,达成一样的目标。2、建立地区分销中心各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能,通过各分销中心干脆渗透到各辖区市场,从而更干脆、精确、刚好的了解市场

7、的改变状况。分销中心统一向辖区内的代理商供货,代理商干脆面对当地最终用户,不实施批发销售,代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求,分销中心向4S店销售部预报下月产品需求量,这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预料,对市场的改变能快速的做出反应,也有利于价格的统一和运作的规范化管理,不易造成各代理商业务的重叠。分销特点1、直销由4S店干脆向最终用户销售。2、总代理式4S店大区总代理片区代理终端代理商顾客3、特许代理式4S店分销中心片区代理顾客4、品牌专卖式4S店片区专卖店顾客SWOT分析优势-具有最完善的服务_汽车销售服务有限公司是根据_全球标准在_地区设立的第一家标准店,也是_

8、省首家经营_汽车的4S店。我们拥有一流的标准展厅和修理车间以及配套的各种检测仪器、修理设备,有实力为客户供应一站式的汽车销售及售后修理保养服务。劣势-自身的服务品牌知名度低自08年以来国内一线城市汽车消费都趋于饱和状态,部分城市已起先限制上牌,随着国家及地方对城市公共快速交通的发展,也将对汽车消费形成压抑。在经营过程中,虽然相识到了服务的重要性,也下决心提高品牌知名度,但对于4S店来说在很大程度上销售还是依靠厂家的品牌,这种经营模式将越来越难以适应激烈的市场竞争。目前4S店的客户来源狭窄,各销售市场宣扬不够,现已交车的客户多来源于挚友介绍。与顾客的沟通平台和沟通机制还没很好的建立起来,所以不能

9、长期的有效的从顾客手中获得第一手信息,从而使得4S店对竞争对手的状况、目标客户的把握、消费者的购买行为和购买心理不能做到深化探讨。由于信息反馈功能所创建的效益不明显,故而没有体现出为顾客服务后顾客所提出的大量极具价值的信息。机会-市场潜力和地区经济发展快速近年来人们越来越倾向于在4S店购买车辆,且各种品牌的4S店和城市展厅如雨后春笋般快速发展起来,传统的大卖场的销售量也起先出现下滑。现在的汽车市场还没有完全的结束暴力时代,仅靠新车销售、传统的售后服务和厂家返利仍可以获得肯定的收入,但长此以往必将快速的进入负增长和赤字。自08年以来_各地州的经济保持着较快的发展,经济的旺盛带动了汽车的消费,且各

10、地方政府也正加大力度对汽车行业进行扶持,这必定会进一步带动人们对汽车的需求。现在的人对平安的意识越来越看重,_以平安著称,且在同行中服务的功能性也居于领先的位置,也切合了客户对服务的诉求。威逼-竞争对手的威逼_汽车4S店面临着强大的竞争对手如:_、_、_、_等汽车4S店。其中_、_和_具有很大的共性和目标市场,这方面_面临着严峻的竞争压力。四、销售策略1、目标市场作为_首家经营_汽车的4S店,在经营中针对消费者所表现出的不同需求要实行不同的营销组合措施来满意顾客的需求。由于我们店的地理位置处于东三环离主要的大卖场较远,因此我们的首要目标应考虑在地州市场、次要目标放在市区和大卖场。2、服务策略在

11、核心产品方面,首先要保证全部产品在质量、外观、造型等方面都能较好的满意顾客的储运要求。在顾客关注的动力性、燃油经济性、行驶稳定性、制动性、操控性等质量方面加大力度进行多元化宣扬,以此树立良好的品牌形象。在顾客利益上供应信贷、年检、二手车置换、免费上门服务、装饰等服务。我们不但要在服务中坚持以顾客为导向,还要专心、用真心、用热心一心一意为顾客服务,而且要在售前和售中比竞争对手供应的服务还优质。五、依据详细状况制定销售目标六、费用预算1、安排进货台次_台(详细车型依据市场状况另订);2、安排进货资金约_万。你也可以在搜寻更多本站我为你整理的其他汽车销售关于工作安排书范文。汽车销售关于工作安排书2一

12、、分析营销机会1、管理营销信息与衡量市场需求(1)、营销情报与调研(2)、预料概述和需求衡量2、评估营销环境(1)、分析宏观环境的须要和趋势(2)、对主要宏观环境因素的分辨和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)3、分析消费者市场和购买行为(1)、消费者购买行为模式(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)(3)、购买过程(包括参加购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参加者,机构与政府市场)5、分析行业与竞争者(1)、识别公司竞

13、争者(行业竞争观念,市场竞争观念)(2)、辨别竞争对手的战略(3)、判定竞争者的目标(4)、评估竞争者的优势与劣势(5)、评估竞争者的反应模式(6)、选择竞争者以便进攻和回避(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡6、确定细分市场和选择目标市场(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场二、开发营销战略1、营销差异化与定位(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化(2)、开发定位战略推出多少差异,推出那种差异(3)、传播公司的定位2、开发新产品(1)、新产品开发的挑战,包括外部环

14、境分析(机会与威逼分析)(2)、有效的组织支配,架构设计(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化3、管理生命周期战略(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段(2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论4、自身定位为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,爱护市场份额与扩大市场份额(2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略(3)、市场追随者战略(4)、市场补缺者战略5、设计和管理全球营销战略(1

15、)、关于是否进入国际市场的决策(2)、关于进入哪些市场的决策(3)、关于如何进入该市场的决策,包括干脆出口,间接出口,许可证贸易,合资企业干脆投资,国际化进程(4)、关于营销方案的决策(4P)三、营销方案1、管理产品线、品牌和包装(1)、产品线组合决策(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减(3)、品牌决策(4)、包装和标签决策2、设计定价策略与方案(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和供应物、选择定价法,选定最终价格(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价3、选择和管理营销

16、渠道(1)、渠道设计决策(2)渠道管理决策(3)、渠道动态(4)、渠道的合作、冲突和竞争4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)5、管理广告,销售促进和公共关系(1)、开发和管理广告安排,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果(2)、销售促进(3)、公共关系6、管理销售队伍(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍酬劳)(2)、销售队伍管理,包括招牌和选择销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表

17、的评价四、管理营销1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略2、营销执行监控以保证营销的有效性3、限制营销活动,年度安排限制,盈利实力限制,效率限制4、依据营销部门的信息来进行战略限制汽车销售关于工作安排书3一、健全销售管理基础工作重点:1、仔细探讨好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;2、亲密跟进厂方及公司市场推广;3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;4、通过销售管理系列培训安排提升团队业务技能;5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。工作思路:1、展厅现场5S管理A、展厅布置温馨化-以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;B、

18、销售工具表格化-统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化;C、销售看板实时化-动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。2、展厅人员标准化管理A、仪容仪表职业化-着装规范、微笑服务;B、接待服务标准化-电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;C、检查工作常态化-对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。3、销售人员管理A、例会总结制度化-晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;B、培训考核细致化-车型介绍个个过、业务学问培训考试、谈判技巧培训、竞争对手学问考核、

19、销售话术演练等;C、业务办理规范化-报价签约流程、订单及变更流程、价格实惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。4、业务管理重点A、数据分析科学化-来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;B、销售模式差异化-从顾客感受动身创新服务模式,做到人无我有,人有我细;C、销售任务指标化-从年度安排细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注精确驾驭;D、销售队伍竞赛化-通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化;E、销售培训系统化-从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、

20、从岗位资格培训到实力提升培训等贯穿全员;F、活动组织严谨化-严谨细致的制定店头(户外)活动安排,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事务得到妥当处理;二、培育打造优秀销售管理团队工作重点:1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理实力;2、以市场为中心,不断探究销售创新与服务差异化;3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进;4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系;5、建设高素养、高专业化销售团队。工作思路:1、关注KPI运营指标,降低部门运营成本;2、精细化进销存管理,依据月度销售量及滞销量,结合库

21、存车型数量和在途订购车辆及日期,在充分探讨内外部环境后,做好月度订货分析安排,提高资金周转率;3、销售创新,协同市场部、售后服务部等部门主动开拓客户、二级网点,主动推广品牌活动,紧密关注社会热点和行业发展,结合车型特点策划销售方案,适时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业务等;4、做好客户资源管理,不断提升客户满足度,定期举办客户维系活动,探讨分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等;5、业务技能持续提升安排,推行维系微笑服务之星,推行工作高效率之星,开展岗位技能提升培训安排,岗位比武,形成员工内部酷爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围;6、不断优化改进业务流程,创建管理效益,在

22、实践中不断改进制定清楚严谨的规章制度和业务流程;7、完善嘉奖机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神;8、团队长期建设,发觉人才,培育人才,对员工职业生涯进行引导和规划,设置高难度工作安排激励员工挑战高峰,关切员工生活注意思想沟通;三、分销网络建立1、对合作商进行考察、评估以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心,使合作商与公司的利益紧密相连,简化繁琐的工作流程和可能出现的冲突,达成一样的目标。2、建立地区分销中心各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能,通过各分销中心干脆渗透到各辖区市场,从而更干脆、精确、刚好的

23、了解市场的改变状况。分销中心统一向辖区内的代理商供货,代理商干脆面对当地最终用户,不实施批发销售,代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求,分销中心向4S店销售部预报下月产品需求量,这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预料,对市场的改变能快速的做出反应,也有利于价格的统一和运作的规范化管理,不易造成各代理商业务的重叠。四、销售策略1、目标市场作为_首家经营_汽车的4S店,在经营中针对消费者所表现出的不同需求要实行不同的营销组合措施来满意顾客的需求。由于我们店的地理位置处于东三环离主要的大卖场较远,因此我们的首要目标应考虑在地州市场、次要目标放在市区和大卖场。2、服务策略在核心产品方面,首先要保证全部产品在质量、外观、造型等方面都能较好的满意顾客的储运要求。在顾客关注的动力性、燃油经济性、行驶稳定性、制动性、操控性等质量方面加大力度进行多元化宣扬,以此树立良好的品牌形象。在顾客利益上供应信贷、年检、二手车置换、免费上门服务、装饰等服务。我们不但要在服务中坚持以顾客为导向,还要专心、用真心、用热心一心一意为顾客服务,而且要在售前和售中比竞争对手供应的服务还优质。五、费用预算1、安排进货台次_台(详细车型依据市场状况另订);2、安排进货资金约_万。

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