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1、关于前台文员试用期心得报告范文(优选) 本文是精彩最新发布的关于前台文员试用期心得报告范文(优选)的具体心得体会范文参考文章，觉得有用就保藏了，这里给摘抄给大家学习。 酷爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。下面我给大家整理的前台文员试用期心得报告范文五篇，希望大家喜爱! 前台文员试用期心得报告范文1 一、在实践中学习，努力适应工作。作为文员这份工作的新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐性指导和帮助，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的
2、客人要以礼相迎，接听和转接电话要看法亲善，处理办公楼的日常事务要仔细细致，对待同事要虚心真诚等等。 二、主要工作： 1.完成部门交办的事项： 以下：每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报，尽量做到节约公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。 2.完成日常的正常管辖范围内的工作： 以下：更换传真机的色带，备用复印机，打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿
3、泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。 3.讯息处理和工作记录： 以下：过滤来电以及接收信息刚好转接给所需部门;留意传真内容刚好转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式，仔细做到一眼就能看到所需资料。 4.来访客人通报及接待; 以下：事先放好手纸、厕纸，以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用，待见到客人起身微笑迎接问侯，指引客人到所需地方等候接洽，刚好递上矿泉水或泡茶接待，坚决做到客人还没离开，自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需，也会尽快赶到接待帮忙。以及帮助应聘事宜。 前台文员试用期心得报告范文2 前台是公司的形象，是公司服务的起点，那么公司的前台文员在工
4、作中起到了重要的作用。以下是南海区一名前台文员年度工作总结资料，可供参考。 即将过去的20_年是充溢劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望将来!过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关切帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。 前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半。有了对其重要性的相识，所以我肯定要仔细做好本职工作。 一，努力提高服务质量。仔细接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，
5、严格接照公司的指引赐予电话转接同时做好工作。客户参观时我将时刻注意保持良好的服务看法，将热忱的接待。在合适的环境下向客户宣扬公司文化，奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐性细致、温馨 提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。 二，留意前台的卫生和形象，按时提示卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。 三，做好文具选购工作，学习一些选购技巧。了解所选购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原选购的价格再降低点。并且
6、多找些优质的文具供应商。从中选择物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。 四，做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。刚好查看物品的完好状况，对缺少或损坏的物品刚好上报相关部门。 五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务安排，我将听从支配，主动去协作，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力气为公司效命。平常主动参与公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 虽然前台的工作有时是比较
7、的琐碎，但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的训诲和公司赐予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作! 前台文员试用期心得报告范文3 从_年7月25日入职成为试用员工到现在，来_就职已经两个月了，从起先对一切的生疏和不懂，到努力适应，我在公司同事，领导的关切和帮助下基本完成了各项工作，已经渐渐习惯和适应这份工作，短期内便熟识了公司办公室各项工作，明确了工作的程序、方向，有了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一步的提高，工作也渐渐进入了状态，那中间学会了许多东西，也对自身取得了相应的进步。为了总结工作阅历，接着发扬成果同时也克服存在的不足，现将这两个月的
8、工作做如下简要总结： 这段时间，我任职为公司总部前台行政文员这一职位。 一起先来到公司，是由一位同事教我的，她给了我一份前台文员工作交接表，上面很清晰的列明白这一职位该做的工作范围，随后我也参与了公司的员工培训，更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构，让我对自己的这份工作更加的熟识，操作削减了难度。 我总结了下我日常主要工作是 1、负责接听电话，回答客户的问题。 2、接待来访客人，记录来访的资料，让来访客人登记，开启玻璃门引导去相应的地点。 3、负责发放员工及促销员入职，离职，调场表和工衣的发放。 4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品，日用品的发放和登记。 5、收发总部每日的报
9、纸传真，快递包袱等。将各人快递包袱刚好派发，或打电话通知 6、总部一楼led显示屏宣扬语的管理工作。 7、审批oa上个人以及门店的行政事务申请，比如名片申请等。 8、帮助其他同事行政事务如复印等。 都说前台是公司对外形象的窗口，接待公司来访的客人要以礼相待，接电话要看法亲善，处理日常事务要细心仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步。 前台工作说难也不难，说简洁也不简洁，因为事情繁杂，和各部门打交道也比较多，二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会遇到一些坎坷，所以单靠我现在驾驭的学问和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削
10、减工作中的空白和失误。刚起先工作，难免出现一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。 今后我要以主动乐观的工作看法投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，刚好发觉工作中的不足，刚好地和部门沟通争取把工作做好，服务看法要良好,接待客人要不断积累阅历,要给客人留下良好印象，精确地转接电话。假如知道某个部门没人,会提示来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题，努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，做一个合格，称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向! 前台文员试用期心得报告范文4
11、我于_年_月_日荣幸地成为公司的试用员工，担当前台文员一职。自入职至今已近三个月，依据公司的规章制度及结合自己的综合表现，现申请转为公司正式员工。 本人为人正直、坦诚、成熟、豁达、自信，高度的工作热忱，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调，管理阅历。性格开朗、大方，驾驭良好的礼仪学问和接待工作阅历，头脑敏捷、反应灵敏，能够敏捷处理工作中的突发事务。 当然，初入职场，难免出现一些失误和不足，但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝同类失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。 我认为，前台
12、接待工作代表着公司的形象，岗位虽然平凡但却非常重要，因此要做好前台接待工作须要具备极强的责任心。迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，和公司一起成长，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值。在此我提出转正申请，恳请领导给我接着熬炼自己、实现志向的机会。我情愿同贵公司共同发展、进步。 我于_年_月_日荣幸地成为公司的试用员工，担当前台文员一职。自入职至今已近三个月，依据公司的规章制度及结合自己的综合表现，现申请转为公司正式员工。 本人为人正直、坦诚、成熟、豁达、自信，高度的工作热/情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调，管理阅历。性格开朗、大方，驾驭良好的礼仪学问和接待工作阅历，头脑敏捷、
13、反应灵敏，能够敏捷处理工作中的突发事务。 当然，初入职场，难免出现一些失误和不足，但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝同类失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。 我认为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位虽然平凡但却非常重要，因此要做好前台接待工作须要具备极强的责任心。迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，和公司一起成长，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值。 在此我提出转正申请，恳请领导给我接着熬炼自己、实现志向的机会。我情愿同贵公司共同发展、进步。 前台文员试用期心得报
14、告范文5 为期3个月的试用期已经告一段落，在综合管理部的行政前台这一岗位上，我学到的不仅仅是工作上的一些学问，更多的是如何做人做事。由于刚高校毕业,对我而言工作阅历无疑是欠缺的，特别感谢公司供应给我的机会，让我学习让我成长。3个月以来,在行政前台这一岗位上,我完成了多项工作事务,但主要工作事务如下： 一、前台行政事务方面工作 1、转接总机电话，收发传真、信件和报刊; 2、接待来访客人，并通报相关部门; 3、办公用品领用的登记，打印机、传真机、复印机等办公器材的检查; 4、打印、复印文件和管、理各种表格文件; 5、监督员工考勤和外出登记; 6、公司通讯录的定时更新; 7、订购日常饮用水以及花卉护
15、理事宜; 8、刚好填充小会议室里面食品; 9、维持前台工作区域和公司大厅的整齐和有序; 10、完成上级交代的事务以及协作或帮助他人完成其他事务。 二、日常报销及月底账目方面工作： 1、平常做好日常的零散报销。以电子版格式，每月分类备份保存，以备随时查询账目金额。 2、精确、具体登记每月发生的月结费用，刚好更新并与供应商核对消费金额，确保月底账目清晰，刚好精确向财务报账、报销、妥当保管好每月发生费用的全部单据，须要报销的发票以留存复印件的形式保存，以备日后查询或物品保修运用。 三、订购机票与酒店方面工作 通过网上搜寻、对比价格实惠的机票，为出差员工订购机票。等出差员工回来后，为其报销机票款。酒店
16、预订方面事宜，主要是为王总和其他外公司的重要客人订购。 四、水果时间与考勤方面工作 1、每两周实行一次水果时间，主要由我负责水果的购买、清洗以及水果时间结束后的清理工作。 2、每天都需登记考勤，每周一次对考勤结果进行汇总，至月末将全部考勤记录进行汇总，并且整理出最终的考勤报表交由财务部以及副总经理签字确认。 五、人事行政方面工作 1、预约面试协作人事相关人员，打电话预约面试者，以及预约好后接待面试者。如：询问面试官做英文还是中文的面试题，给面试者发放面试题以及后续的一些工作。 2、入职/离职手续的办理无论是入职还是离职人员，都要为他们办理相关手续;如发放/收取门禁卡、工位牌以及工作柜子钥匙和文具等事宜。 今后的日子里我会更加努力提高服务质量，无论对于公司职员或外来客人都要服务看法良好，尽量让他们都满足。做事麻利,有效率,尽量不出差错，这些都是我所要达到的目标。此外我还会加强礼仪学问和一般话学习，提升自己的综合素养。尽管我自身存在着一些小缺陷，但我信任凭借自己的努力，我能为我们公司的前台打造一个良好的门面形象。 前台文员试用期心得报告范文