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1、办公室年终工作总结范文集锦8篇办公室年终工作总结范文集锦8篇总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性结论的书面材料，它可以促使我们思索，因此好好打算一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是我收集整理的办公室年终工作总结8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。办公室年终工作总结 篇1近年来，xxx分行办公室，在行党委的和行的下，紧密党委中心工作，参谋助手和组织等的职能作用，使办公制度化规范化;职能作用的;调研和信息质量;几年来，累计向行报送调研材料40余篇，编发xx行简报金融周报等250余期，向行报送信息1000余条，被行采纳调研材料12篇， xx年行务信息采纳率49
2、.5%，在全省农行系统排名位;，档案管理也被省档案管理局评为xx年“机关档案管理一级”，为全行经营的发展和行党委决策了的。金融同业竞争的加剧，我行办公室工作与当前农业银行改革发展仍有的差距。办公硬件设施落后，运行速度慢，故障多，了公文传递时效。员工对新、新学问、对政策和理论理解不透彻等问题，了办公室工作质量。当前，深化改革的步伐，对此，认清，紧跟发展须要，结全，xx年全行工作和科学发展这条主线，弘扬求真务实的工作作风，基层调研，为行建言献策，好参谋职能作用，并抓好工作措施的督查督办和。一、调研，参谋，为党委决策信息服务。调研材料是行党委决策的依据，忙于日常事务，基层调研，基层状况较少，向行党委
3、和行反映重头信息较少，行采纳我行信息少，我行的调研流于，地为决策服务、为经营服务、为基层行服务的职能。问题，今后调研工作的是，在编好xx农行简报金融周报的基础上三个。紧紧全行工作思路信息和调研。当前，应抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等的调研。紧紧服务需求信息和调研。要为行下情服务，行会议精神状况的，各个时期经营管理发展状况、基层行的新做法等，为行信息。，调研要面对基层，服务。办公室要组织得力人手，总结基层工作中的好阅历、好做法，反映工作中的新状况和新问题，每季度能一篇数据、分析透彻有性的调研材料，为本行下一步工作科学决策服务。紧紧经营中热点、焦点、难点调研。当
4、前，全行发展速度呈现出的增长态势，工作中的新状况、新问题涌现，这就要求把准时代脉搏，调研，向行汇报，向基层行反馈，使信息调研站在的最前沿。二、努力公文管理质量和，工作的。公文是各级行公务活动的工具和载体，各级行管理和工作凹凸的现，要公文管理的科学化、规范化和高效化，提升机关管理和发展的作用，应三个。制度建设，夯实公文管理运行基础。的制度和的规章体系，是公文管理质量和公文的基础，要总行公文管理方法及制度规定，制订涵盖公文、审核，收发、机要文电管理在内的一系列规章制度，较为的公文管理体系。过程限制，公文管理质量和。我行公文质量偏低的，今后我行应把好公文审核关、会签关、内容关和文字关，公文保密规定，
5、对涉密文件的签收及各流转环节的管理，公文流转速度。对公文的督查督办。细化督查工作程序，督查卡、督查责任、督查内容、交办、时限、主办部室，努力督查工作的权威性，使督查工作制度化，规范化和科学化，工作实效，政令畅通和全行工作的。三、档案管理，努力提升档案服务。近年来，地分行机关档案管理工作，服务全行经营和改革发展须要，创新服务手段，档案规范化管理，取了，对基层行档案管理工作较少，加之受客观条件等因素制约，使基层行的档案管理跟不上当前发展的须要，地在硬件设施不全，公文不按制度要求归档，人员素养偏低等，给行和各查阅档案资料，快速地信息了的。问题，今后我行档案管理工作将在抓好机关档案管理的基础上，着重对
6、基层行档案管理的，档案资源的，档案管理电子化和服务层次服务价值，管好用好档案，各历来数据，经营预料和分析，为行决策科学依据。四、“党办”与“行办”的双重职能得，狠抓制度的和。当前工作繁重，改革发展的任务艰难，“党办”与“行办”双重职能的办公室，紧密党委中心工作，强化服务，健全党办工作机制，党办工作制度化、规范化，将文件、会议、决策部署分解立项，承办，责任和要求，或不地督查通报。对批示查办的，“批必查、查必果、果必报”。 “党办”“行办”双线运行，工作项项有人抓、件件有，连接、齐抓共管的，与之间、与之间、上下级行之间信息渠道的畅通和连接。要新时期信访工作，健全来信来访、督查督办登记簿，解决和答复
7、来访来信反映各寻问的问题，为全行的发展宽松的经营环境。办公室年终工作总结 篇2一、20xx年度工作总结一元复始，万象更新。历史又翻开了崭新的一页。过去的一年，是我店坚持品质建设、丰富经营内涵、提升经营水平的重要一年。一年来，我们紧紧围绕全年经营目标和任务，始终贯彻“树品质、创特色、铸亮点、提水平”中心思路，大力推动硬件设施改造和核心产品特性化建设，克服了经营总量压缩、增收难度加大、成本支出增加等重重压力和考验，使经营全局持续平稳、向好。 20xx年之所以能够实现经营稳健发展、主要经营指标顺当完成的良好局面，主要得益于经营工作中始终坚持和把握以下主线，取得以下成果：（一）经营指标执行良好，经营收
8、入平稳增长20xx年是我店核心产品硬件大建设、大提升之年。装修施工和较长的工程作业期对日常经营尤其是客房、餐饮的创收带来了较大的影响和困难，但各部门克服种种不利因素，团结一心、激昂精神、迎难而上、矢志争先，戮力谋发展、抢商机、抓创收、增效益，使年度安排和经营指标完成良好。据统计，全年实现统计收入 万元，完成年度安排 万元的 %，比上年实绩 增加 万元。其中：客房收入 万元，完成年度安排万元的 %，比上年实绩 万元增加 万元，上升 %；餐饮中餐收入 万元，完成年度安排 万元的 % ，比上年实绩 万元增加 万元，上升 % ；康乐收入 万元，完成年度安排 万元的%，比上年实绩 万元，增加 万元，上升
9、 %；商场收入 万元，完成年度安排 万元的 %, 比上年实绩 万元削减 万元，下降 %；西餐厅收入 万元，完成年度安排 万元的 %；客房附营收入 万元，完成年度安排 万元的 %，比上年实绩 万元增加 万元，上升 %；行政中心、大桥物业管理收入计 万元；商务中心、医务室、月饼销售、商品推介、俱乐部金卡等其他收入计万元。（二）实施硬件装修改造，经营面貌改观刷新20xx年度的品质建设着力于创先争优和亲和服务塑造，更注意于核心产品硬件的功能创新，以及经营环境的特色营造。为此于杨梅节后实施了创评“五星”后硬件的再次全面装修和改造。整体改造涉及面积25000平方米，核心内容涉及全部客房、中西餐厅、中小会议
10、室、大堂中庭的更新装饰和内外园林式庭园景观重塑，还将扩建打造余慈一流、功能前卫、规模之最的超大型宴会厅。改造充分体现环保、人文、智能理念，强化舒适度和特性化建设，在保持原主建筑特色和江南庭园格调的同时，刻意凸显园林式主题饭店秀丽、高雅、新颖的品位内涵和特质。并以慈溪上林青瓷文化作为文化主题烘托的基本格调，通过对青瓷文化的深化渲染，通过特色文化主题创建，培植和构筑酒店的品质新亮点、新魅力、新优势。当前，客房、“阿一鲍”包厢等核心设施已装修一新并投入运营，待超大型宴会厅等工程全部竣工后，酒店内外将更显绿色、灵秀、大气之韵味，届时，清爽宜人的绿化园林、独具特性魅力的景观式客房、绿色生态型高端“阿一鲍
11、翅”餐饮馆、人与自然和谐相融的大堂中庭以及前卫恢宏的现代城市宴会厅等面貌一新的饭店产品，将珠联璧合，相映成辉，形成酒店独特的经营风格及品质优势，对酒店今后的进一步发展也必将带来良好的预期和展望。（三）做大做强酒店品牌，创先争优成果丰硕争创一流饭店，争树一流品牌，是我店多年来坚决不移的发展宗旨和经营理念，并在经营管理中始终贯彻和把握。评定“五星”以来，酒店服务品质、管理模式和经济效益备受业内称道和上级主管部门褒奖，20xx年更是佳绩骄人、捷报频传：年初，获评宁波市饭店业20xx年度最佳五星级饭店，为宁波县市级饭店业唯一获此盛誉的单位；酒店商标“杭州湾”被省工商局评定为“浙江省闻名商标”，成为慈溪
12、市旅游业首个获此殊荣的单位；上榜20xx年度宁波名牌产品，为慈溪市唯一一家获评宁波名牌称号的旅游饭店品牌；喜获宁波市人民政府授予的“宁波市十一五节能降耗工作先进单位”荣誉称号，宁波市饭店业中仅有两家单位获评，“杭州湾”上榜。在宁波市“十一五”节能降耗先进单位阅历沟通材料汇编中，酒店的节能阅历和做法还作为宁波市饭店业中唯一一家典型入编；获评慈溪市旅游业“十强”并位居榜首；酒店总台创建省“青年文明号”胜利通过考评；清洁生产工作通过审核和验收，成为慈溪市饭店业中首家清洁生产星级饭店。酒店作为宁波市旅游饭店平安生产标准化建设指定试点和受检单位，通过了专家组的严格考评，评价较高。一系列荣誉进一步提升了酒
13、店的经营形象，树立了优良的经营口碑，更印证了我们坚持创建高品质饭店、做大做强品牌的发展思路的必要性、重要性和正确性，成果激昂人心，更是一种鞭策。（四）克服装修不利影响，经营创收业绩斐然20xx年各项主打产品经营指标得以超额完成，业绩来之不易。这一年全店因大范围硬件装修改造而处于半营业半生产状态，因装修而产生的噪音、油漆味以及不文明施工等现象和问题，给客源市场的稳定带来较大的干扰，给正常创收带来较大的影响，但各部门始终听从经营发展大局，想方设法克服装修不利，想方设法突围经营逆境，在经营亮点培植上，在精细化、特性化、特色化产品出品上不断拓展思路、制造卖点、争取客源、稳定效益，如：餐饮中餐面对“阿一
14、鲍”装修关停、经营量压缩、经营压力增大的客观困难，勇挑经营重担，克服人员不足高质量完成每一场重大宴会接待任务。同时加快菜肴新品研发，不断推出高品质特色菜、时令菜、招牌菜等，有效遏制了客源流失和经营滑坡。全年实现收入5924.67万元，超出年度安排指标23.41%，同比上年增收99.01万元，取得新的突破；前厅部面对客房封楼装修、可供出租房大幅削减、来宾投诉多退房率高等不利态势，敏捷调整经营思路和方式，因时制宜实行各种措施挽留客户，并广开渠道拓展客户市场，保持客房基本出租率。部门通过深化网络合作、扩展网络营销、建立订房协作、加强金卡销售等手段，为客房经营带来了相对稳定的客源。全年实现收入3142
15、万元，完成年度指标任务，这是在艰难环境下取得的重大成就！其他如西餐厅、康乐部、公关营销部等部门在酒店装修的大环境下，都能自觉担当，化被动为主动，团结协作、攻坚克难、开源增收，较好地完成了全年任务，实现了全年目标。（五）打造精细服务品牌 整体服务水平提升做精做细，打造精细化、人性化、亲情化服务，始终是我店服务品质建设的核心内容。为培育形成亲切待客、真情服务的酒店氛围，构建和谐的客际关系，20xx年精细化服务品质建设又创新开展了“亲和使者”评比活动。通过广泛地组织、发动、宣扬、引导及监督，基本培育形成良好的服务氛围，增加了广阔员工的亲和服务意识。为提升精细化服务水平，又深化开展了20xx版星评新标
16、的学习和宣贯活动。通过邀请专家授课解析新标，通过专题培训和探讨比对差异，通过开展自评自查、学问考核找寻差距，促使广阔管理者和员工主动适应新标的新改变、新要求，提高新形势下酒店的服务与管理水平。打造精细服务品牌，更加重视员工素养建设，20xx年多次组织和开展了新员工入职培训、岗位应知应会培训、服务案例培训、情景实操培训及礼仪礼节、拓展培训等等，通过酒店、部门、班组三级培训体系，通过形式多样的培训方式和载体，使员工的专业服务学问和精细服务意识有所增加和提高；实行了第八届服务技能比武大赛，并邀请了省内多所高等旅游院校的专家、教授前来指导和点评。比武全面检阅了员工的专业技能，发觉了一批优秀的服务人才，
17、同时通过专家的点评又发觉存在的不足和差距，为今后培育学习型、竞赛型人才、进一步提高员工素养供应了参考思路；推动服务创新，做精做细传统服务品牌，服务品质日益彰显亲情化、人性化品位魅力，如：前厅部新推“欢迎茶”服务、“热毛巾”服务；客房部做细“专职管家服务”、“一键通服务”，等等，体现了高星级酒店精细化服务特色，得到了来宾的确定和赞扬。（六）关切员工文化生活 员工凝合力得到增加员工是企业的珍贵财宝，是推动企业发展的源动力。过去一年，更加重视员工在企业中的核心作用，创建各种条件改善员工生活、丰富员工文化，提高员工对酒店的归属感，营造和谐的劳资关系。年初，对男、女员工宿舍统一配置、安装了宽带网络，解决
18、了宿舍无宽带、上网难的问题，满意了住宿员工对文化生活的多重需求，受到了员工的普遍欢迎；多次支配实行员工代表座谈会，真诚听取员工对经营管理、对企业文化、对后勤生活的看法和诉求并尽力解决。重视精神文明建设，组织开展了迎新春闹元宵春节联欢、清明节扫墓、中秋晚会、国庆节消遣、美容和瑜伽培训等丰富多彩的文娱活动，丰富了员工的业余生活；关爱员工，通过开展春游、秋游、出境游等旅游方式，组织支配了先进工作者、优秀员工及主要管理者等放松身心；关爱员工，注意营造互帮互助的企业氛围。3月，前厅部员工刘梦豪突患重病就医后，酒店紧急发出捐款倡议，全体员工主动响应、踊跃捐款，短短一天的时间，募集爱心款4万余元，使患病同事
19、得到刚好医治。酒店上下爱心奉献，体现了杭湾大家庭人心凝合、暖和有情。（七）深化挖掘经营潜力 质量效益再上台阶办公室年终工作总结 篇3转瞬间20xx年已离我们而去，在中心领导班子的正确领导和中心各科、室及全体同事的大力支持帮助下，办公室工作在逐步走入正轨，为更好的为大家担当好“管家”职务，现将全年工作做总结汇报：一、思想政治学习思想政治学习是做好各项工作的前提和保障。根据中心支配，我们坚持平常自学和集中学习相结合，并在学习过程中对所学内容进行具体记录和心得体会；仔细参与党员先进性教化活动，撰写学习笔记、心得，将先进的理论思想融入我们的日常工作，取得实实在在的学习效果；平常，为加深对国家大计方针和
20、重要会议讲话、文件精神的理解，我们从书报、杂志、网上搜集了有关内容、报导，组织进行阅读、宣讲，进行分组探讨。通过学习，我们的思想水平有了大幅度提高，对国家的大计方针有了更为清楚深化的相识，对今后后的工作前景充溢信念。二、业务工作办公室的工作特性确定了办公室内的工作必定琐碎而繁杂，但正是这些看上去并不起眼的工作却与中心详细业务工作及同志们的生活休戚相关，必需要具备高度的责任心和不厌其烦的耐性才能够做好这些工作，概括起来，主要有以下几个方面（一）档案管理及各种报表统计。（劳动统计报表、平安月报表、职工养老保险、医疗保险、住房公积金）办公室每年须要填报存档的报表甚至要多达几十项，工作过程中积累的大量
21、原始资料、各种档案须要整理、分类并归档。我们为了保证档案的连续性，对所存档案逐份进行翻阅、查找，对内容缺损的地方进行弥补，然后重新根据档案的机密程度、文件内容、保存期限进行分类存放，以备今后查询、运用。随着中心全体职工社会劳动保障和医疗保险体系的建立和完善，单位和职工须要缴纳的各种保险金、基金款项、门类也不断增多，而且因年龄、工龄的不同每位职工所需交纳的金额也不尽相同，随着政府一系列新规定、新文件的出台，缴纳基数和缴纳额度还要不断调整变更，应当说工作量是比较大的，但我们始终抱着一个信念，那就是各位同事托付我们缴纳、办理各类保险金业务本身就是对我们工作实力的极大信任，为此，我们办公室指定专人负责
22、此项工作，每月、每季、每年按时、足额的到社会劳动保障部门为大家缴纳各种保险金、基金；刚好根据有关文件要求进行基数、金额的变动，保障大家的切身利益不受损害。（二）办公用品管理。中心业务的拓展，人员的不断增加，诸如纸张、笔、胶水、印油、劳保用品等办公用品的需求量也在逐年增大，为保证大家的能够刚好领取运用，我们随时对办公用品进行清点，从入库到出库都作了具体记录，对耗用量比较大的物品刚好向领导报批进行补充，同时，全部办公用品由专人进行选购，保证数量的同时也肯定保证质量，尽可能为大家的运用供应最大便利。（三）文件收发、整理和草拟工作。日常工作中，上级部门下发的各种会议文件、通知等都要经办公室收集、整理、
23、登记，送领导批阅后再行下发，中心内部文件、上报文件的起草也由办公室详细负责，这就要求我们必需要以高度责任心来对待，仔细收、发，细心归档，该报送领导批阅的刚好报送，批阅完毕后刚好进行下发，并做好文件贯彻实施的信息统计、反馈，做到上传下达，当好领导和职工之间的“通讯员”。（四）车辆的调度运用工作。中心办公、生活用车的调度、修理、燃油以及行车证、通行证的审验、换证手续都由办公室按规定日期统一进行管理，我们本着不铺张、不奢侈、不虚假的工作原则，为每辆车建立登记、运用档案，对车辆运用状况随时进行动态驾驭，对须要外出办理各类业务的车辆进行科学调度，发挥车辆的最大效用，便利大家的工作。（五）会议的筹备组织工
24、作。办公室还要负责中心各种会议召开前的筹备工作，从会场布、卫生、音响到茶水，我们尽可能考虑到、做到缜密、周全，会议过程中运用的各种文件、资料、书籍、用品提前打算，使大家能用心致志的根据会议中心议题开会，不受其他外界因素打搅。（六）考勤。作为中心行风队伍建设很重要的一部分，中心领导班子和全体干部职工对考勤工作都很重视。为此，我们支配专人进行考勤记录、填写，刚好下载考勤数据，按时、保质的完成每月考勤数据的统计工作，终归涉及到每位职工的切身利益，我们以慎之又慎的看法加以对待，对得出的考勤统计数字都要进行数遍验算，以确保计算精确无误。（七）其他内业工作。包括报纸收发，纯净水，劳动工具，中心各科室订阅的
25、各种报纸以及信件、特快专递等都经办公室发放，我们不断提高工作效率，使大家在第一时间能阅读报纸，获得信息；另外，桶装纯净水、卫生劳动工具也由办公室集中进行购买，我们从多个供货商家中进行对比、选择，提倡节约、避开奢侈，选购质量最好的供应给大家运用。（八）安排生育工作和社会综治工作。我们从政治的高度重视这两项工作，全面、精确地驾驭单位安排生育和社会综治工作动态，帮助中心领导做好管理、统计和上报工作，刚好向有关人员传达国家政策信息，坚决不在这两项工作上出纰漏，拖集体后腿。（九）临时工作。中心各种水、电设备的修理，由办公室统一调度进行，我们接到大家的故障反映后，在最短时间内进行报修，尽快修理、解除，把故
26、障影响降到最低限度，使大家能有更多精力投入到本职工作。我们还努力做好正常的工作接待、服务工作，让领导和；来访客人对我们单位留下最好的印象，为创建中心良好的外部发展环境做出最大努力。还有一些更为琐碎的工作要由我们去完成，对待这些工作，我们一样的高度重视、细心组织，因为我们知道：个人事小、集体事大，凡是涉及集体利益的事情都是大事，绝不能马虎对待，也正是因为这样的心态，我们的工作才能顺当的开展下去。今年10月份，依据中心搬迁工作支配，我被抽调到罗庄中心新址建设工地，这样，我在办公室的份内工作就分担给了另外四位同志肩上，留守的四位同志相互间团结、协作，没有因为我的短暂离开而导致工作的延迟，相反，他们用
27、更高的效率来保证了办公室工作的顺畅运转，很好的完成了各项工作任务。其实，我们一年来全部的工作，都是在大家的理解、协作和支持下完成的，也就是说，我们的工作是和大家亲密相联的，在此我们特别的感谢大家对我们工作的.理解、支持，同时，由于我们工作阅历不足、工作水平所限而造成的工作失误给大家带来的不便影响，我们要向大家说一声：“对不起，请宽恕”。在将来的20xx年，我们会将一如既往的以饱满的心情、奋勉的风貌投入到办公室工作，持续改进我们的工作方法和方式，不断提升工作效率和工作质量，做出更好的工作业绩，当好大家的“勤务员”。值此新年到来之际，我们办公室全体工作人员祝大家：“工作顺当、阖家华蜜、万事如意”。
28、感谢大家！办公室年终工作总结 篇4今年以来，在局党组的正确领导下，在各科室和局系统各单位的支持协作下，局办公室紧紧围绕全局中心工作，在管理事务、协调内务、搞好服务、参加政务方面尽心尽责，扎实工作，较好地发挥了参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用，圆满完成了各项工作任务和领导交办的其他重要事务，特殊在信息工作、机关制度建设、精神文明创建活动方面取得了明显的进步。一、*年工作回顾回顾一年来，我们主要做了以下几个方面的工作：（一）内部建设今年以来，局办公室领导和工作人员都有所调整，工作上须要肯定时间的磨合。助理调研员吴贤来同志兼任局办公室主任后，在局党组的领导下，对人员分工重新进行了调整，强
29、调各尽其能、各负其责，同时亲密相互之间的协作。办公室领导既挂帅，又当兵，充分发挥了示范带头作用；在工作中充分发扬民主，擅长听取其他同志的看法和建议，调动起了办公室全体同志的工作主动性、主动性。目前，局办公室的内部工作关系已经理顺，工作效率明显提高，同志们之间既各负其责、尽心工作，又团结和谐、精诚协作。局办公室已成为一个有凝合力、有亲和力、有战斗力、主动进取、勇于争先的先进科室。（二）软、硬件建设修改完善了原有的*建设局信息报送和调研工作制度；重新制定了*建设局公文处理制度、信访工作制度、议案提案办理工作制度、局机关驾驶员管理规定（暂行）等，对加强机关内部管理、理顺工作程序、明确分工和责任、提高
30、行政效率起到了重要作用。与此同时，进一步加强了机关办公自动化、信息化建设，争取配备了部分办公设施和计算机设备，改善了办公条件。（三）服务工作针对办公室外来办事人员多、电话多、领导临时交办的任务多等特点，坚固树立全局一盘棋的思想，根据“工作要细，落实要快，督办要勤”的要求，主动协调各方，刚好处理解决，确保了上下联系畅通和机关办文、办公等日常性工作的正常运行。首先是做好为局领导的服务工作，对领导提出的各项工作部署，能够刚好向各科室及下属单位传达，并抓好督促和落实；加强公文制发、传阅等环节的管理，严格审核把关，不把问题上交，不给领导增加麻烦；做好局办公会、局党组会等各类会议的前期材料打算、会期服务、
31、会后材料整理等工作；实行车辆统一管理、统一调度，妥当支配领导的出行，确保领导用车刚好、平安。其次是做好对各科室和局系统各单位的服务。对各科室和局系统各单位在工作中遇到的困难和问题，能够刚好予以指导、协调、帮助。（四）公文办理坚持高标准要求，做好公文的起草、审核和把关工作。局党组、局党总支、局办公室的大量的公文均由办公室来完成。凡涉及全局工作的重要性文字材料，由办公室领导亲自审核、把关。另外，对于各科室制发的部分公文也赐予了指导。办公室领导还详细担当了大量的汇报材料、沟通材料的撰写任务。截止目前，局机关共有公文526份，其中由办公室起草的231份，其他文字材料不计其数。总体来看，今年我局公文处理
32、进一步规范，材料质量和水平有了较大的提高。（五）会务和接待工作州建设局的工作千头成绪，任务极为繁重。一是会议多，既有我局召开的各类会议，也有上级部门来我局检查和调研性的会议；二是接待任务重，既有上级部门的常常性检查指导，也有外地来我州开展的城建方面的考察。以上繁重的会议和接待任务，大部分都由办公室来担当和落实。由于重视和加强了会务和接待工作，提前做好会议支配、制定接待方案，使会议和接待工作进一步规范，服务质量有了较大提高。（六）信息编报今年以来，先后修订完善了我局信息报送与调研工作制度，健全了信息报送网络，充溢加强了信息工作队伍；抓好信息员的培训与提高工作，多次召开局专兼职信息员座谈会，邀请州
33、政府信息科的同志开展专题讲座；组织召开局系统信息工作会议、上半年信息工作总结及奖金兑现大会，不断强化各科室、局属各单位领导和信息员办理信息的责任；加强指导，依据中心工作提出建设局近期信息工作要点；督促刚好上报房地产开发、清欠工作等方面的重要调研信息；注意实效，在坚持办好*建设信息的同时，督促刚好上报重要信息。信息工作质量和水平大大提高，有了质的飞跃：目前，*建设信息共编印50期，编发信息200余篇；我局信息工作制度在州委信息内参上予以转发，在州委信息工作会议上作了书面阅历沟通。被州委、州政府采纳的信息量大幅度增加，在州直60多个部门中的位次已由末位提升到前6位。办公室年终工作总结 篇5学校办公
34、室是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，综合承接上级部门指示，综合协调处理学校行政事务，是学校运转的中枢，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。近两个月来，在学校领导的正确领导下，我们根据学校工作安排，进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作，充分发挥职能作用，较好的完成了工作任务，取得了一些成效，现将主要工作状况，总结如下：一、做好接待，强化服务意识作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，细心筹划，周密部署，不遗余力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，支配好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量
35、，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化，从而最大限度地实现我们为教化教学服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的潜力。办公室人员也透过学习加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解；透过学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校持续高度一样。办公室许多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求本部门的人员做到：礼貌、耐性、细心、诚意，并敏捷驾驭办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为老师做事，跟外界往来过程中做好桥梁作用。二、加强组织协调潜力，顾全大局，保障学校各项工作顺
36、当开展听从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员务必树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要擅长从大局的角度思索问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们透过仔细学习岗位职责后相识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动务必做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其留意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加留意各职能部门和相关科室之间的专心合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺当进行。两个月来学校召开了若干大小会议，接待上级领导视察等。在此期间，学校办公室从会场布置、制作宣扬条幅等各个环
37、节加强了组织协调，圆满完成了各项相关工作。三、强化职责意识，工作落实到人办公室工作能否创建出一流的业绩，关键在于办公室人员是否具有剧烈的事业心，职责感。因此，办公室同志树立职责意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，不遗余力，尽职尽责，扎扎实实，创建性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，职责到人，相互提示，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。四、强化奉献意识，切实做好各项工作甘于奉献，诚恳敬业是办公室工作人员的必备素养。办公室工作的无规律性，没有无私奉献，是难以胜任的。因此，办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦
38、，无私奉献。使得办公室各项工作开展的更加顺当。1、当好校长的行政助手。依据学校的实际状况，根据行政会议的精神，仔细细致地做好各项工作的安排和支配，从而使各项工作有条不紊地开展。仔细做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。2、细心组织支配会场。我校大小会议、群众活动都由办公室参加。每次会议或活动，办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面，都做到科学支配、细致落实，保证了会议、活动的顺当召开。3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤，要求教职工请假务必有请假条，经校长或部门负责人签名后交办公室存档。4、做好人事档案和文书档案的规范和管
39、理工作。刚好有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理，学校各种请示与报告的分类呈送，落实了校内文件签阅制，做好了校内各部门工作总结与安排的收集整理。近两个月办公室完成了教化报刊征订、20xx年“绿色学校”、国防教化潜力数据库信息采集、20xx年中心专项彩票公益金教化助学项目励耕安排等相关材料的上报工作。5、加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务潜力。帮助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等，起草或参加起草工作报告、总结、安排等。6、加强党务工作和学校宣扬工作。近两个月办公室对创先争优的相关材料进行了充溢和整理；十八大期间对在职党员进社区
40、工作进行了支配部署；充分利用学校橱窗、教化局上报信息等，对我校各方面的发展状况进行刚好的宣扬和推介。7、细心做好各类保险工作。为了更好地保障学生权益，减轻学生和家庭的经济负担，办公室妥当办理了学生的医保、意外险、校方职责险。8、其它工作。负责接听电话并作好电话记录，刚好将电话通知精神传达给相关人员；做好量化评比工作；组织开展全员培训工作；组织博爱一日捐活动；完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。在今后的工作中办公室要在学校领导的正确领导下，坚持以人为本的原则，围绕学校中心工作和重点工作，建立健全公文处理、督办等规章制度，进一步规范工作程序；接着加强宣扬工作，强化询问和参谋职能；保障工作的正常
41、开展；加强政治理论与业务理论学习和探讨，加强和改善工作作风，进一步提高为校领导、为老师服务的潜力，为学校跨越式发展做出更大的贡献。办公室年终工作总结 篇6不知不觉20xx年就要过去，崭新的一年渐渐的向我们走来，回首这一年，在总经理室的领导下，在身边各位同事的亲密协作下，完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作，使自己渐渐成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作实力尽快的向公司要求的目标靠拢，从每件小事做起，静默的行使着职能，发挥着作用，尽我所能，为公司的正常工作及各个项目进行供应着保障和支持。现将一年来个人工作总结报告如下：一、日常主要工作1、仔细做好综合办公室的文件整理工作20x
42、x年1月至11月，根据公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，仔细做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。2、帮助公司领导，完善公司制度依据公司运行工作实际，帮助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册两本小册子，并依据实际操作须要拟定加班制度、员工宿舍管理制度等。并依据各项制度执行状况修订员工制服及运用管理制度等。3、完成公司证照年审、变更工作公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺当开展各项工作的基础，20xx年2月份，顺当完成两证的的年审工作；后由于公司发展须要，资产变更后需进行变更工商登记。于 20
43、xx年6月5日顺当完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺当经营打下基础。并协作总经理室及办公室主任收集、整理各项资料，于20xx9月完成资质证书变更工作，为公司顺当发展打下基础。于20xx年9月份完成*二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。4、做好办公室工作安排，完成公司各项会议、接待工作等后勤工作对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项打算工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，刚好根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。5、做好公司活动组织及企业文化宣扬工作xx年年初，xx
44、遭受大雪，综合办公室组织各部门、项目部与恶劣天气做战，对管理区域及政务区指定区域积雪进行扫除；5月4日青年节组织公司青年团员参与植物认养活动；5月12日，汶川地震，灾区人民的苦牵动了公司全体人员的心，组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次捐献共筹得善款一万三千余元，物资若干，并于全国默哀日组织部门、项目员工实行默哀仪式；5月28日组织员工参与迎奥运火炬方队，为奥运圣火在xx的顺当传递贡献了自己的力气；6月，组织各项目员工开展“从细微环节入手，提高服务质量”大探讨活动。8月，完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在xx物业上刊登公司信息工作。6、其他工作综合办公室是一个与其他
45、部门联系最多的部门，在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色，xx年在总经理室曹总的引导下，转变工作意识，变为为各项目能顺当开展工作的服务者，在“大项目、小公司”的环境引导下，完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班支配工作。二、不断学习，努力提高自身素养一年来，我时刻秉承“把工作当成学习，把学习当成工作”的信念，努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道刚好了解当前形势；通过向身边的领导、同事学习，刚好驾驭工作方法；此外，我还利用业余时间，自行出资进行提高式在职再教化，以通过不间断的学习来更新学问，从而
46、努力提高自身素养，以不落后于企业发展的要求。三、存在问题：一年来，虽然能按时根据领导的要求完成各项工作，但也存在一些不足，主要表现在：1、综合协调实力方面欠佳，遇到问题简单急躁，处理问题不够冷静，不能刚好抓住领导赐予的提升机会。2、行政工作事多面广，有时考虑问题3、物业理论学问水平欠缺。四、今后努力方向1、接着搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用，做好20xx年个人工作安排，发挥部门团队的合力，重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能，接着加强对各部门、项目部的联系，创立公司良好的沟通网络。2、提升个人综合素养，以适应公司的快速发展。作为行政工作人员，要不断的学习，“见贤思齐，见不贤而内
47、自省”。同时，还需必需要有剧烈的时效观念、意识，求真务实的工作作风。公司是我家，发展靠大家，我渴望公司的胜利壮大，所以尽力在自身的岗位上做实、做好，与公司一起成长、胜利。办公室年终工作总结 篇7XX年是国土资源体制改革的重要一年，办公室在局党组的正确领导下，发挥职能作用，主动谋划，敢于谏言献策，擅长协调督查，圆满完成了各项工作和局领导交办的任务，取得了较好的成果，主要有以下标记。标记一：注意学习探讨，领悟领导意图，中枢科室的作用发挥较好。办公室作为全局机关的中枢科室，也是局党组的秘书机构，必需仔细学习上级文件精神，探讨领导的批示、指示，充分领悟领导的意图所在。今年X月份，在“抓先教、树正气、促工作”大探讨活动中，办公室高度重视，细心组织，扎实开展探讨活动，学习探讨上级和局领导的讲话精神，进一步提高了相识，统一了思想，形成了六个方面的共识。XXX局长特地做出批示，对办公室的做法赐予确定，要求各科室、单位借鉴学习。为此，市局下发了关于接着深化开展“抓先教、树正气、促工作”大探讨活动的通知，使大探讨活动取得了实实在在的效果。标记二：主动协调沟通，创建督查机制，推动了各项工作任务的完成。根据局领导的指示，办公室周密谋划、细心组织，圆满完成了全市国土资源工作会议、“提升管理水平，细微环节确定成败”大探讨等重要会议和重大活动的协