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1、2023年关于医院工作内容的心得 当我们对人生或者事物有了新的思索时，就很有必要写一篇心得体会，这样可以不断更新自己的想法。下面是我整理的关于医院工作内容的心得，欢迎阅读! 关于医院工作内容的心得1 在20_年，我院在县委县政府、县卫生局的关切支持及正确领导下，紧紧围绕卫生系统工作中心，主动履行公立医院的社会职能，坚持实行省委、省政府提出的“资源人才两下沉、服务质量效率双提升”重要决策，主动开展党的群众路途教化实践活动，依据医院制定的五年规划，将以“二甲”医院建设为目标，围绕“二甲”标准，较好地完成了初阶段的工作任务，现将20_年工作心得总结和20_年的工作思路汇报如下： 一、加强组织领导，严
2、格落实目标管理责任制 (一)注意班子团结，加强班子成员间沟通协调。职能中层加强效能为主，以提高执行力。 (二)为进一步加强医院干部队伍建设，推动我院科学发展，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位。进一步完善了绩效改革安排方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在奖金安排上尽量向临床一线医务人员倾斜，稳定医务人员队伍、提高工作主动性。 (三)为了使院科两级目标管理考核更科学，医院修订了各科室目标管理责任书，确保医院管理上组织领导到位、工作落实到位、监督检查到位、责任追究到位。 二、总院专家派驻，供应优质医疗 (一)总院专家派驻状况 托管一年来，总院长期派驻到我院的管理人员兼技术人员有3位，分别
3、为院长、副院长、财务总监;长期派驻的技术人员有8位，分别为外科1位，神经外科1位，神经内科2位，呼吸内科1位，妇产科1位，麻醉科1位，放射科1位;短期派驻的医务人员共66位，分别每周定期来我院轮番坐诊，涉及到的专科有神经内科、神经外科、普外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、骨科、妇产科、皮肤科、中医科、临床心理科、五官科。 (二)百姓享受优质资源 当地百姓特别欢迎上级专家的到来，在家门口就能享受到优质医疗资源，病人不仅来自本地区，还有很多周边的群众前来我院就诊。 三、业务实力得到提升，医疗平安形势好转 (一)业务指标改变明显 1、门诊_人次。20_年1-10月门急诊人次达_人
4、，较去年同期增加_人，增长率%。 2、床位运用率。20_年1-10月出院人次_人次，较去年同期增加人_次，增长率_%。20_年1-10月实际占用床日_床，较去年同期增加_床日，增加比率_%;床位运用率_%，较去年同期上升_%。 3、手术。20_年1-10月手术人次_人次，较前同期增加_人次，其中大手术明显增加。 4、CT、DR、肺功能、血气分析仪、呼吸机、麻醉机、腹腔镜、体外碎石仪等一批新设备投入运用，使诊断技术水平与质量得到了明显提升。20_年初新购置的奥林巴斯V-260胃肠镜投入运用，开展了胃、肠息肉内镜下高频电凝摘除术、胃肠扁平病灶粘膜下注射后摘除术、胃、肠粘膜巨大创面或出血的内镜下钛夹
5、治疗术等新技术新项目。 5、设立体检中心。在急诊四楼布置改造后设立体检中心，并加强体检工作质量。已为2545位企业退休职工及当地村、镇干部进行了体检，获得好评。 6、业务收入增加与结构优化。随着门诊病人与出院病人的明显增加，医疗业务收入明显提升，部分缓解了医院持续发展所需投入及职工绩效增长的须要与医疗业务收入不足的冲突。今年1-10月医疗业务收入万元，较去年同期增长%;药品比例%，较去年同期下降%。现正在对材料及非基本药物的运用的比例进行探讨调整，使我院结构进一步优化。 7、成本得到有效限制。探究实行精细化管理，实行科室全成本核算，三公经费同比下降%。 (二)医疗平安形势好转 医疗平安和医疗质
6、量是医院生命线。医院托管后面对严峻的医疗平安形势，分别召开院、科两级医疗平安分析探讨会，对发生的医疗纠纷案例进行深度剖析、探讨、总结阅历教训，使职工平安医疗意识、服务意识、业务学习意识加强，医疗平安状况改善;托管前一年共发生医疗纠纷起，理赔元，托管后1年共发生医疗纠纷起，理赔元，医疗纠纷发生率下降%。使医疗纠纷高发状况得到扼制，平安医疗形势初步扭转，职工信念增加，在当地群众中口碑逐步好转。 四、规范管理，加强学科建设 (一)内部管理 1、加强院班子及中层管理团队建设。注意班子团结，加强班子成员间沟通协调，分工不分家，一年来我院班子团结协作，形成合力，目标一样，全力做好医院各项工作。职能中层加强
7、效能为主，以提高执行力，临床科室，加强学科带头人为主，引进新技术新项目，扩大业务范围，以提升业务实力。为进一步加强医院干部队伍建设，推动我院科学规范管理，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位，并合理分流按排人员至合适岗位。 2、改革绩效方案。改革绩效安排方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在安排上加大改革力度，绩效水平向临床一线医务人员明显倾斜，扭转了行政后勤嘉奖性绩效高于临床的弊端，提高了一线医务人员的工作主动性、初步稳定了医务人员队伍。 3、抓管理队伍及全院职工的培训与培育。重点对中层及班组进步行了培训，如院长数次在班子及中层干部会议上进行指导，还邀请北京高校医学人文探讨院广东省佛山
8、市第一人民医院谭家驹教授的讲授科主任管理等。除对院班子及中层进行培训外，还对全院职工进行了医患沟通、服务意识、忧患意识等方面的培训，如邀北京高校医学人文探讨院、医学伦理与法律探讨中心主任王岳教授讲授从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系，院长在全院职工大会上作了挑战与机遇的报告，剖析了我院存在的问题、困难与机遇，并提出了医院发展的幻想，引起全院职工的共鸣。使我院干部职工的综合素养明显提升，全院凝合力有所增加。 4、严抓医疗与护理质量。医务部每周都会对住院和门诊病历进行细致检查，发觉问题刚好通知科室，每月会归纳分类形成整改文件下发各有关科室，限期整改。每季组织医疗平安、医疗质量进行深度剖析会，总结
9、阅历教训，对本季度的病历质量做全面的检查分析，达不到要求的病历进行严厉的惩罚。护理部加强了护理平安管理，强化护理平安教化，把平安护理作为护士例会常规主题之一，将工作中的担心全因素刚好提示，并提出整改措施，监督检查记录。 5、注意增收节支，探究精细化管理，节约成本，增加效益。除开展新项目新技术、引进设备外，新设体检中心，通过新技术应用培训、医药结构比例调整等多重措施发挥设备效益;通过网上选购、院内招标等多种形式节约总务选购成本，并进一步规范了一次性耗材运用与管理。全院各科进行了初步的全成本核算，探究精细化管理，节约成本。 (二)加强学科建设和人才培育 1、加强重点学科建设。大力加强学科建设，重点
10、培育一般外科、消化内科、骨科、妇产科及肿瘤内科5个精品专科。今年上半年申报县级课题项，市科技局课题项，市卫生局课题项，到目前为止已立项的县级课题项，市科技局课题项，市卫生局课题项。 2、加强人才招引，构建学科团队。除常规招录急需的医技与护理人员外，重点也是最难招录的临床医生方面今年取得了一些突破，如赴安招录了名本科毕业生，加上本地招录的名，共出名临床医学专业本科毕业生签定了就业合同，为我院的发展及学科团队的构建供应了重要的人才储备。 3、建立骨干人才培育基金，确立导师制培育。分别在内科、外科、骨科、妇产科、重症医学、肿瘤科等专科确定重点培育学科带头人名，为之建立骨干人才培育基金，并按排杭州市第
11、一人民医院专家作为导师进行一对一带教培育。 4、充分发挥专家作用。充分发挥各位来院杭州专家的作用，除按排专家门诊外，并按排规范的三级查房带教、病例探讨、业务讲座、手术示教等。参加制定科室发展规划，尤其是学科建设规划，人才培育等。 5、抓基础理论、业务学问学习培训。依据我院基础薄弱的状况，制定了全院业务讲座的内容，从基础起先并精选课程内容，并由专家授课组成授课老师队伍，先期对常规检验、CT、MRI、肺功能、BNP、常规检验的临床推断进行讲解，充分相识检查检验的意义，讲座内容将系统性地逐步深化。 五、加强医联体建设和基础建设工作 (一)借助医联体建设东风，联合卫生院，形成合力。 (二)改善就医环境
12、、改造不合理区域基础建设，改善病人就医环境。迁建病区一楼的发热门诊，将病区一楼装修改造为住院病房，拟设置肿瘤病房。完成消毒供应室、胃肠镜室、检验科、体检中心、国医馆等改造项目。新设支气管镜室、完成急诊楼装修及妇产科门诊搬迁。住院部、门诊楼装修正在审批中。 (三)医院托管后在专家指导下启用了西门子CT，该CT扫描速度快，图像质量高，可作全身扫描。在总院支持及专家指导下，新增了肺功能检查、纤维支气管镜检查，新购了进口DR、24小时动态血压、血气分析仪、呼吸机、超声碎石机、腹腔镜系统等。引进了较为高端的奥林巴斯(V260)胃肠镜系统，为胃肠系统疾病的诊断及胃病专科作为重点学科建设供应强有力的保障。
13、六、注意医院文化建设。 (一)强调并践行技术与服务并重，以重塑医院形象与口碑，逐步营造医院品牌。改善服务看法，统一医院服装、标识如胸牌、院徽、院训，以开展科研课题、学术沙龙、公允绩效等形式培育敬业精神、团队精神。 (二)利用网络、电视及各种平台宣扬我院专家与发展战略。我院将以二甲医院建设为目标，以改善技术与服务为宗旨，医院领导带头，强力执行，形成风气，以渐渐形成医院的文化。 (三)接着发挥医院信息宣扬队的作用，通过开办院报、科室墙报等“有形”医院文化产品，提升医院文化氛围。 (四)在今年8月新开设了医院微信平台，已发送了20余条动态信息，除了动态信息，微信平台还供应医院简介、专家门诊、孕妇学校
14、、住院流程等信息，让职工随时关切医院的发展，让百姓了解专家信息，便利看病。 七、做好便民服务，关切职工生活 (一)在门诊大厅、二楼、三楼均设立服务台，每天支配志愿者指导患者自助挂号、维持秩序、导医、供应轮椅、陪检、询问与医患沟通等。 (二)总值班人员每天在全院巡察，发觉问题，刚好解决，尽心为病人及临床一线工作人员供应服务。 (三)刚好以各种方式公示专家坐诊信息，使患者就近享受杭州名医的诊治。组织专家义诊，总院派出专家先后进行了多次大型专家义诊活动，受到当地群众的热情欢迎。 (四)仔细做好患者满足度调查和出院患者随访活动，共随访出院病人约人次左右。 (五)医护人员在“35”学雷锋日、“38”妇女
15、节、“512”护士节上街为当地群众进行医疗护理询问服务，共服务群众450余人次。 (六)增加停车位，加强停车管理，利用现有条件设法使进出医院车辆通道分别，以缓解医院行车及进出困难。 (七)租用社会车辆开通了职工接送车，便利职工上下班，并使职工有某种归属感。 (八)为弘扬中华民族传统文化，主动提倡敬老爱老之风，在“九九重阳”老人节，医护人员赴社区、敬老院进行义诊及医疗询问活动。医院还实行了“离退休干部职工金秋茶话会”，体现了医院对离退休职工的重视和关切。 八、不断加强党建工作，为医院健康发展供应政治保障 (一)仔细抓好党建工作。规范党务公开，健全党支部规章制度。党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模
16、范作用得到进一步加强。今年转正党员名。 (二)主动开展党的群众路途教化实践活动，我院党支部成立了医院教化实践活动领导小组，并制定了医院开展党的路途教化实践活动实施方案。我院通过设立看法箱，召开以科室为单位的座谈会，广泛征求看法，共进行了六次座谈会。之后又开展了班子成员间、班子与中层干部之间及党员群众之间广泛谈心活动，共开展谈心活动42人次。通座谈会、看法箱、广泛谈心活动共收集群众各类建议、看法174条， (三)组织全院党员学习党中心的八项规定、卫计委的九不准、省委六个严禁等;邀请党校老师在党员大会上实行“党的群众路途教化实践活动”专题讲座;学习中国共产党章程，学习厉行节俭反对奢侈重要论述摘编，
17、学习先进典型事迹向焦裕禄同志;全体党员观看党内教化片“感动中国20_年度人物颁奖盛典”、“苏联亡国亡党二十年祭”。 (四)为隆重建党_周年，我院党支部开展了“党员奉献日”志愿服务活动以及“弘扬正气、提升医德医风”征文竞赛。 (五)仔细开展岗位廉政风险防控工作，依据各个岗位的实际状况确定风险系数，签订岗位廉洁承诺书。 九、20_年工作思路 (一)加大人才招录与嘉奖力度。结合我院建设二甲医院目标，人才的引进与培育、学科团队的构建尤为重要，针对人才引进的难题，下一步拟加大人才招引力度，争取政策支持赐予适当的一次性人才补助。安排投入万元，招录8-10名本科毕业生、5名硕士毕业生，以构建学科团队。对在院
18、工作的骨干医务人员赐予嘉奖，以留住人才。 (二)进一步优化绩效方案。经过近一年新绩效方案的试运行，下一步将对绩效方案进行适当的调整并增加考核的力度，细化考核方案，加入医疗质量考核、业务指标考核、医疗平安考核、抗菌素运用考核、综合指标考核等，以进一步优化方案，并逐步提高职工待遇。 (三)内部结构优化调整，增加设施设备。切实做好“双费”限制，进一步降低药品比率，限制均次费用，限制材料比例增加。进一步探究精细化管理，节能降耗，降低成本，增加效益。按安排完成高档彩超等的招标选购。 (四)改善就医环境。(1)医院住院楼及门诊大楼建设于16年前，极其简陋陈旧，群众呼声剧烈，安排对住院楼、门诊楼及院区进行适
19、度装修改造，改善就医环境，增加停车位。(2)完善医院信息化建设，增加叫号系统、检验条码系统、PACS系统、办公系统、处方点评系统等。 (五)持续加强学科建设。学科建设任务艰难，持之以恒，重点培育骨干，招引人才，构建学科团队，并力争科研课题取得突破。 (六)加强合作。与各乡镇卫生院加强合作形成医联体，做好分级诊疗、乡村医生规范化培训及各院区心电网络会诊等工作。扩大沟通与合作，建立与总院间的信息网络建设，以加强信息沟通、便利会诊与学习。 (七)做好争创国家卫生城镇工作。主动响应分水镇政府工作，争创国家卫生城镇，做好组织安排、污水处理改造、院区环境改造、垃圾处理改造、健康教化宣扬、控烟工作等。 关于
20、医院工作内容的心得2 _年度是实现“三年”规划的关键一年，也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成果：全年的业务总收入比去年同期增加了18.94%;入院人数、出院人数分别比去年同期增加11.16%和11.93%，取得经济效益和社会效益双增长。 一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式 1、开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作 首先我们仔细组织科室工作人员，反复学习了胡加永院长制定的服务承诺书、医疗卫朝气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行方法等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。三是医院与科室、科室与个人均签订
21、了廉政建设和纠风工作责任书和服务承诺责任书，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。接着聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取看法。今年全科共收到锦旗2面，表扬信96封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分确定。 2、坚持服务月活动，创新优质服务新模式 科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成状况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理
22、念和行为规范。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置患者心声本、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”，。四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上充溢关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份暖和的祝福;康复科设立“感动服务站”，。五是供应延长式服务。护理服务范围从以往的病区服务延长到入院前登记和出院后随访，一年来，科室在坚持对病人实施特性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了2000份客户满足度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对
23、各方面、各环节工作的看法和建议，促使科室整体服务链进一步完善。 3、今年科室将“总量限制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。 为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，主动调整医疗结构，实行有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的运用。四是加快病床周转。通过实行一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的状况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。 4、抓好医德考评制度落实。 工作人员形象的好坏干脆影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教化，普及医德医风和
24、岗位职业道德的修养，做到三个结合： (1)学习模范人物与先进典型相结合; (2)评先树优，职称评定相结合; (3)平常表现与外出进修相结合。 二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 1、注意人才队伍建设 我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业学问，利用病历探讨，主任查房积累临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 2、强化规章制度的落实 科内定期召开会议，每周一次，强调平安，质量，医生，护士职责执行状况;每月两次平安，质量检查，对不合格表现给以两彻底：(1)彻底整改。(2)彻底查办。 3、抓好“三个环节”的管理和监控 (1)入院时：全面查体，彻底搜身，具体病史，严格用药; (2
25、)住院时：严密视察，平安护理，文明服务，医患一家; (3)出院时：留意事项，复查标准，热忱欢送，令人难忘。 4、加大平安管理力度 制定切实有效的平安管理措施。平安是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必需树立坚固的平安意识，树立剧烈的责任感和事业心。 定期进行平安教化，做到制度化、常常化。 定期对病历进行检查和评估。 定期对平安隐患进行检查和评估： 1)病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的刚好性，诊断与治疗的综合性，病历书写刚好程度。 2)对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。 3)对病人的饮食进行视察。病人一日三餐除特别状况外必需都督促病人饮食，对不进食者刚好汇报并作相应处
26、理。 查岗位职责，主班人员不但要在岗，而且要成。脱离自己岗位15分钟视为不在岗，只一名大夫主班是不论任何状况都不准脱岗。 科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必需写出书面申请、，科内处理看法、改进措施并上报医院。 大交班(试行)： 目的：完善质量管理，降低平安隐患，是一忽人员对病人有更深层次的了解，同时重点了解、全面驾驭病员状况，以便刚好更改治疗方案和护理措施。 方法：1、每周一进行一次，以座谈会形式实行，每位职工对所管病人重点交班，包括该病人的饮食、睡眠、病情改变、用药、副作用、应留意事项等逐一交清。重点病人当场探讨。 2、自由组合搭档，每两人一组。一人不到位者另一人替交
27、，所交内容要全面、真实、反应当病人的真实状况。3、由科主任、护士长做最终支配，把重点病人分别出来重点探讨。 大查房： 目的：科主任全面了解病员状况，重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人，以便刚好更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。 方法：1、每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房，现场办公、下医嘱，并依据查房状况随时讲解，提问有关内容。2、查房期间，由护士长带领部分护士旁听，提出合理建议，并由护士长随时提问该病相关状况。3、能基本驾驭科主任、护士长提出的相关问题。4、对提出合理化建议的职工要实行嘉奖制。5、加强医院感染管理。 管理出效益，今年收治住院病人势头良好，各项医疗指标完
28、成较为志向。全年病床运用率、出院病人平均住院日41天(同比多4天)、治愈好转率为92.6%、入院三日确诊率98.4%、入出院诊断符合率97.6%、，均完成或超过医院下达的指标。 三、强学科建设，促业务快速发展 接着沿着“突出精神科特色，发挥优势，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路。 (1)接着加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科特色与优势人才出去进修今年我科共派出一名医生和两名护士到济南精神病院进修。 (2)提倡多科室的参加合作，实行协同攻关、优势互补，推动相关学科的发展。 (3)协助科室的同心协力，为专科业务发展供应保障。 (4)提高教学水平。 四、不足之处
29、 廉洁行医、诚信服务、“细心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍旧未被广泛认同等等。 总之，回顾一年来的工作，成果是主流，我们回接着发扬好的做法，学习不足之处，我们有信念我们做的会更好 关于医院工作内容的心得3 一年结束了，在这一年来，我院在我们县卫生局和地方党委的正确带领下，通过我们全院职工的共同努力下，建立了健全的规章制度，使我们院的业务大幅度的提升。这都亏于我们全院的全部的人的共同努力，我们的职责就是救死扶伤，所以，我们的业务越多，说明白我们救的人也越多，我们也很兴奋。下面是详细的工作心得总
30、结： 一、院内管理方面 建立健全各项规章制度，充分调动职工的主动性和主观能动性，发扬职工主子翁精神，团结协作，各项事务落实到人，医院工作秩序正常，业务工作正常开展，充分改善医院环境，强化训验职工的业务技能，充分改善职工的服务看法，严格纪律要求，不断提高医院服务质量和服务水平，全年医院门诊人次达1万伍千余人，比去年同期增长了50%，住院总人次360余人，比去年同期增长36%，全年业务总收入70余万元。医院不断购进和更新硬件设施，争取上级主管部门的支持，确保医院业务正常开展。 二、免疫规划工作经及妇幼卫生工作 充分发挥防保组机构取作用，每月定期召开防保例会，对辖区内村卫生人员进行培训和指导，不断提
31、高村卫生人员的业务素养，我镇共有居民20561人，防保组按时保质保量完成了全年冷链运转，免疫规划工作取得了新的进展，脊灰糖丸应种儿童699人，实种678人，完成97%，卡介苗应种儿童170人，实种151人，完成88%，乙肝疫苗应种737人，实种671人，完成91%，百白破疫苗应种649人，实种622人，完成95%，麻苗应种634人，实种621人，完成97%，甲肝实种96人，流脑实种157人，切实抓好入托入学及免疫规划工作。妇幼卫生方面，充分落实项实项目上的政策，抓好产科质量建设，大力宣扬住院分娩，充分提高农村孕产妇住院分娩。 三、公共卫生方面 我院共有两个卫生监督员，两个监督员不定期向辖区中集
32、体食堂进得检查，公共场所，饮食摊点进行抽查，全年共进行公共卫生监督6次，通过努力，全镇未发生一起食物中毒事务和突发性公共卫生事务。 总之，通过全体职工的共同努力，卫生院各项工作取得了较大进展，但许多工作仍旧存在诸多不足，在今后的工作中会不断加强管理，力争将卫生院建设成为普安县门大门上的一个明珠。 关于医院工作内容的心得4 一、医院基本状况。 医院现有职工440人，开放病床300张，在原有临床科室的基础上，今年又增加显微外科、胸外科、神经外科、耳鼻喉、icu等临床一线科室。是_医专附属医院，是山东中医药高校、_医专、曲阜中医药学校、莱阳中医药学校、_卫校的教学医院。担负着全市八县二区及苏、鲁、豫
33、、皖周边地区人民的防病、治病重任。20_年未发生大的医疗事故，急诊的应急实力及抢救危重病人的实力明显提高，收治的疑难危重病人越来越多，院内会诊、探讨增多，收治病种较前广泛，来诊病人扩展到周边市县，固定资产为1900万元，比20_年增加410万元，医院呈现出蓬勃发展的势头。 市中医医院20_年的主要工作成果和靓点表现在以下几个方面。 1、医院呈现良好的发展势头。门诊量、住院病人量业务收入都明显上升，全年门诊量12多万人次，比去年同期增长2万多人次，其中，住院人数6058人次，比同年同期增长23.4%，病床运用率78%，比去年同期增长15%，手术1100例，比去年同期增长15.4%，入院与出院、术
34、前与术后、临床与病理诊断符合率都在95%以上，全年业务总收入3400万元，比去年同期增长1000万元，增长率为42.4%，购买仪器设备60台(件)，其中万元以上的48台(件)，价值360万元。 2、由于医院业务收入的好转，职工的福利待遇也随之提高，由原来发放99年的工资标准，现在发的新的档案工资标准，使职工多年的期盼变成了现实。 3、填补了医院文化的空白。医院有了自己的院歌心灵的歌颂，已经唱响，院训、办院方向、医院精神、医院宗旨等已经确立，院徽正在征集中，“院报”每月印发一期，办的还不错，使医院文化上了一个大台阶。 4、制订了_市中医医院20_20_年发展规划，填补了医院长期发展规划的空白。
35、5、汇合了医院各级各类岗位职责和规章制度。 6、争创市级文明单位，已被市文明委验收合格，填补了医院多年非文明单位的空白。 7、胜利地开办了开发区丹阳社区服务中心，填补了医院无社区服务中心的空白。 8、胜利地开办了icu病房，填补了医院多年无危重病人监护室的空白。 9、开办了肿瘤科、显微外科、胸外科、神经外科，使医院临床科室更加齐全。 10、加强了医院急救中心的工作，配齐了人员，新购救援车两辆，现已有五辆救援车为急诊服务，也使医院的急诊急救实力达到新的水平。 二、所做的几项主要工作。 (一)、新一届领导班子建立。 经组织考察任命，市中医院新一届领导班子建立。院领导一班人精诚团结、开拓进取、不辱使
36、命、各负其责、分工协作，工作有安排、有支配、有布置、有检查、有落实。召开会议常常利用非上班时间，加班加点。每天都落实一名院领导值班带班，亲自处理院内外发生的事务，的确做到了求真务实、从严治院、从严管理，收到了很好的管理效果，使医院得以快速发展。 (二)、医疗服务质量管理效益年活动。 我院依据卫生部，省卫生厅市卫支配部署，接着开展了医疗服务质量管理效益年活动。主要目标要求是：通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的动身点和立足点，形成全院人人、到处、时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医
37、疗平安的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保了我院医疗质量再上一个新台阶。 (三)、开展了“争创市级文明单位活动”。 为了进一步提高我院广阔干部职工政治思想素养和文明程度，促进医院快速发展，经医院探讨确定，在接着开展医疗服务质量管理效益年的同时，在全院开展争创市级文明单位活动。医院制定了争创市级文明单位的实施看法，召开了全院动员大会，进行支配布署，明确了目标要求和创建标准，使职工提高了思想相识。 关于医院工作内容的心得5 时间消逝，岁月如梭。转瞬间，本人在协和医院工作已有七个春秋多。在这除旧迎新之际，回想自己工作以来
38、所走过的路程，所踏过的每一个脚印，我感慨万千，心中有几多高兴，也有诸多的忧愁。喜的是，这几年经过临床的洗礼，自己收获不少，正在渐渐成长;愁的是，自己还有诸多的愿望尚未实现。 回想当时刚进入临床工作，我踌躇满志、满怀豪情，对将来充溢着无限希望。那份豪情，至今仍旧记忆犹新。在第一个科室神经内科时，想想自己是福建医科高校护理专业第一批本科生，无论如何也不能给学校丢脸，给自己丢脸。于是，我勤学苦练，不耻下问。很快就适应、驾驭了临床基本护理操作，得到同行护理姐妹们的一样认可。在工作期间，我还仔细帮助护士长完成<神经内科常见病的健康教化>材料。当时自己电脑运用不娴熟，打字较慢，但在护士长等人的
39、帮助下，同时,我放弃自己晚上休息时间，在科室整理材料，最终较好地完成了任务，也学到了许多的临床护理学问。在这里我要感谢欧阳鸿枚护士长给了我这次熬炼机会。在临床上，我从基础学起、做起，任劳任怨，一丝不苟，一心一意为病人服务，得到了病人的好评。但由于自己初涉社会刚步入临床，不谙世事，也招来了不少的“非议”：对病人好，常跟病人讲解医疗学问，于是，实质性的事情就“相对”做得少;自己的极力表现是希望将来当一个合格的本科护理专业人才与管理人才，希望自己能发挥应有的作用。因此，在面对护士长及一些同事在我面前说的一些含沙射影的话语，对于初涉社会刚步入临床的我，由于人性单纯，性格秉直，不懂其中的奥妙，有话直说，
40、所以也得罪了不少人，同时也第一次让我感觉到人际关系的困难与微妙。 不过，当时恰逢介入科与神经内科要分科，于是，我主动申请去介入、呼吸科。也即我轮转的其次个科室。由于是刚成立的科室，都是一些新组成的成员，在陈群护士长的带动下，整个科室气氛融洽，护护、医护关系和谐。坦白地说，这个科室是我在协和医院工作这么多年来所经验的最开心和最难忘的一段时间。在这个科室，我同样极力地驾驭专科学问，努力提高自己的基本操作技能。仔细帮助护士长整理科室材料，对病人耐性细致，与同事和谐相处，得到医生、护士、患者的好评。与此同时我担当了带教工作，初次教学，我尽心尽职，对学生在工作上严于施教，在生活上赐予关切照看，得到了学生
41、的好评，同时自己在带教的过程中也学到了不少的医学与护理学问。可以说，在这个科室过得既充溢又开心。 由于工作的须要，半年后我轮转到心外ICU科室。这是一个高、精、尖的科室，不仅病人都是重病号，身上插管多，且运用在病人身上的仪器也都是全院最先进的仪器，且品种繁多。比如呼吸机、心电监护、微量泵等。对我来说这些不仅都是全新的东西，同时也是一种挑战，在这里见到的疾病都是在学校里学习不够充分的疾病，仪器也是平常没有常常用过的仪器。不过，在科室医生、护士姐妹们的帮助下，我从驾驭科室的规章制度、工作程序入手(因为始终以来，我都是认为规章制度、工作程序是最重要的，是临床工作上一切行动的指南)，到仪器设备的运用，
42、到专科疾病的护理，我是一个一个去突破，直到最终娴熟驾驭。让我感到骄傲的是，在ICU科室期间，我能够和林雁娟护士长及全体护理姐妹 们共同努力，最终使ICU科室荣获“省直青年文明号”称号，我深感荣幸。在ICU科室期间，我同样感受到良好的工作氛围，医生与护士关系的和谐，还有对待病人胜似亲人的那种友好的看法，对我来说都是难忘的。缺憾的是，在这个科室期间我错过了一次出去进修的机会，或许是我不擅长与人沟通所造成的结果。在ICU科室工作一年半后，由于体质问题，我不得不申请调出。在此，我要感谢护理部能让我去ICU科室轮转，因为在这个科室我学到了很多急救技术，这将让我终身受益。 轮转到骨科，也就是我目前工作的科
43、室。在这里，我的心灵再次受到洗礼。再一次感受到人际关系的困难与微妙。护理这一行业原来工作量、压力就很大，加上人的性格各不相同，观点也是各不相同，于是，在临床护理上难免会出现看法不同。由于缺乏沟通，误会自然就会产生了。比如：有时候工作做得不够好，我很希望有人帮忙指正。最怕的就是帮忙订正的人没有，背后说三道四的人却大有人在。转瞬间，在骨科工作近五年，我深深体会到骨科是一个比较有发展前途的科室。因为随着社会的发展，人口老龄化的出现，交通的发达，将来骨科疾病的问题必将越来越多，这也将给骨科护理提出新的挑战。 作为一名护理本科生，我们的出路在哪里?我们应当如何给自己定位?这唯恐是一个值得每个护理本科生深
44、思的问题。我认为，目前中国的国情与人的素养，我们好像很难找到自己的位置。但我信任，随着我们国家的发展，随着国民素养的提高，中国护理行业必将在疾病的预防，保健，护理治疗及康复指导等方面发挥越来越大的作用，而这些都须要驾驭足够医学学问及护理学问的高级护理人才。目前，我们应当在做好自己本职工作的同时，不断充溢自己，不断努力学习，不断丰富自己的内涵。同时，也希望自己能有机会向临床护理管理者学习一些管理阅历与方法，汲取当前国内外护理行业当中一些比较先进的护理管理方法，以便将来为走上护理管理岗位做好打算。当然，也希望自己能够做一些临床护理科研项目，为推动护理行业的发展做出自己应有的贡献。 关于医院工作内容的心得