人保财险年终个人工作总结.docx

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1、人保财险年终个人工作总结在工作中,我们要不断的去总结阅历,同时不断的去改良和吸取新学问,下面是由我为大家整理的“人保财险年终个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。人保财险年终个人工作总结一在回顾这一年工作之前,我首先要感谢人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢人保财险江门分公司和x支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持和关心,自20xx年x月x8日,我和中大的两个同事坐x的车来到x,下午就和x支公司车险部经理李刚来到x支公司。在x支公司x月在x险部学习。在这期间主要是跟x险部办公室里的两个同事学习,熟识内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系

2、列工作。许多人认为是“打杂的工作,这可不是一般的“打杂的工作,这可是让我知道了许多工作中必需了解,必需知道,必需清晰的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。而且,意外险部经理x在工作中也给予了我很大的关怀和支持,也给了我许多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。转瞬间x月过去了,20xx年x月x日后,我被支配到非车险部学习,始终到如今。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简洁的操作:承保,续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理x经理的大力支持和关心。而且,得到了许多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益许多,得到许多

3、锻炼的机会,并且得到x经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的缺乏时,x经理的严厉指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关怀和关心,渐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。以前,我总以为自己对保险很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到“保险这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人真的很不简单,因为他 要求我们具备各方面的学问,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力等等。经过这一年的学习后,我感觉我的头脑更清楚了,目标更明确了,盼

4、望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险奉献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和关心,感谢身边同事的支持-因为是你们让我更成熟,更专业。始终信任:努力或许会不胜利,但放弃确定失败;始终信任:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终信任:我会用我的成果去回报一路上陪伴我的人,一路上暖和过我的人。人保财险年终个人工作总结二人保财险x分公司根据年初提出的“抓重点、破难点、出亮点的工作思路,围绕“促进展、保效益、防风险的工作主基调和“创建四个一流、实现四个目标、做好十项工作的要求,大力加强精细化管理,抢抓机遇,加快进展,扎实有效地推动各项工作,取得了较好的成果。根据统

5、计口径,截至x月x日,人保财险x分公司实现保费收入x万元,同比增加x万元,增长率为x,在全国保费增长率中排名第三;完成全年保费打算x,快于时间进度x个百分点,实现了打算任务与时间进度双x的目标;共承当的风险责任是x亿元,同比增加了x亿元,增长率为x。公司党委紧紧围绕“践行科学进展,再创人保辉煌主题,结合x人保实际,突出实践特色,立足当前,着眼长远,着力在提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学进展等方面下功夫,在一些重大问题上达成了共识,主要表如今以下几点:一是必需把更新观念、创新理念作为首要任务,不断开拓解放思想新境界;二是必需把解决问题、破解难题作为重中之重,扫清体制机制障碍;三

6、是必需牢牢把握进展第一要务,坚持内涵式进展;四必需坚持以人为本这个核心,促进公司与员工的共同进步;五是必需履行企业社会责任,服务于经济社会大局中。理赔出效益、理赔出诚信、理赔出市场、理赔出客户是工作中的重点,也是工作的难点。为破解这一难点,公司紧紧围绕自治区党委、政府中心工作,充分发挥保险社会稳定器、经济助推器的作用,在理赔工作中取得了优异的成果。与此同时,公司还进一步强化“xx专线服务。让广大客户感受到x人保“平常是伴侣,患难之时更是伴侣的服务理念。今年20xx年,公司不但破解了理赔工作这一难点,还破解了与政府加强合作方面一些难点,确保了x社会和谐稳定。一是保险服务“三农工作开始起步。大商部

7、、渠道管理部、各分支公司大力加强了与财政、农牧、民政部门联系,农牧业保险得到了各级党委、政府和各部门大力支持和协作。二是承保中心大力加强与x市政府合作,明确了x市各行政、事业单位在公司承保中心定点保险。三是成立出租车专营专管部,加强了对拉萨市出租车保险服务。通过与运管部门和x市出租车协会多次协调,统一承保了x市第一批出租车更换新车。为确保出租车承保有效益,理赔中心准时调整售后理赔服务,要求出租车出险后到4s店修理,转变了过去一天多达x起出租车出险的现象,全力促进了城市交通安全。四是在旅游业逐步复苏后,与自治区旅游管理部门和各旅行社协调沟通,促成旅游保险在人保财险x分公司定点保险。全力推动核保核

8、赔师制度建设,完善承保管掌握度,创新理赔管理模式;建立清楚的理赔管理职责体系,优化对分支机构的理赔授权体系,完善理赔预警和监督机制,为企业正常经营和运转提供了基本条件。目前,人保财险x分公司坚持以科学进展观为统领,坚持进展第一要义,继续发扬xx人保“团结、奋进、忠诚、奉献精神;以创建学习型组织为契机,努力做到“四个一流,全力打造一流的管理、销售和技术人才队伍,提高承保效益;以“抓重点、破难点、出亮点为突破口,乘势而上,开展好促进展、保效益、防风险工作。人保财险年终个人工作总结三20xx年度,在市分公司党委、总经理室和县委、县政府的正确领导下,在上级公司和县政府各职能部门的具体指导关心下,我公司

9、仔细贯彻落实党的及省、市保险工作会议精神,以科学进展观为统领,以深入开展“创先争优活动为契机,努力加强党员干部队伍建设,严格以根据机关效能建设的标准抓好业务经营管理,在坚持合规经营的同时大力拓展业务,公司的全面建设保持了良好的进展势头,全年我公司共实现保费收入x万元,上缴利税x万元,代收车船使用税x万元,处理种类赔案x笔,为出险案件赔付出现金x万元,在完成上级下达的经营目标的同时,为本县经济建设做出了应有的奉献。一、加强思想政治建设,确保员工坚决正确的政治方向今年公司党组主动响应上级党委和县委号召,在公司党员干部中深入开展“创先争优活动,公司党支部结合业务工作实际,拟定了公开承诺书,每个党员都

10、制定了争当优秀党员承诺书,并予以公开,较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,增添了党组织的向心力和凝聚力。一年来,公司全体员工紧紧团结在党组四周,精神振奋,工作努力,为圆满地完成上级给予的各项工作任务打下了坚实的基础。全年未发生任何违法违纪行为和行政责任事故。二、坚持以业务建设为中心,确保经济效益和社会效益双丰收一年来,我司以构建社会主义和谐社会为工作的主线,为全县的经济建设和人民的财产安全保障出发,定目标、找差距、解放思想、实干创新、强化管理、提高质量,不断扩大服务领域,大力开办服务性险种,为全县人民创立放心的保险环境,取得明显经济效益和社会成效。一是为进展全县的运输业主动提

11、供保险服务。实行登门服务的方法,加强对各种车辆的的承保工作,主动实行优惠政策,促进车辆尤其是大货车保全保足,使事故发生后保户获得足够的经济补偿。引进差异化管理,对集体运输单位和个体保户给予了有力的经济保障,推动了全县运输业和经济建设的健康进展。二是大力进展园方责任保险。学校安全工作是学校教育工作的重要组成部分,随着教育事业的进展和办学规模的不断扩大,教育行业面临的风险正在逐年增加。开办校内方责任保险一方面可以促使学校主动运用科学的方法,加强安全管理,实行各种主动有效的措施,增添风险意识和保险意识,防范各种可能发生的安全事故;同时在各类安全事故发生后可以马上运用现代保险机制,把风险产生的损失,分

12、散转移出去。事故的调查处理及定性由保险公司运作,教育行政部门和学校的领导就可以从繁杂的事故处理中解脱出来了,全心全意投入到教学工作中。今年我们下大力开展这项工作,在市分公司的统筹协调下,我们在上一年度与教育部门良好关系的基础上,加大了工作力度,完成了全县的校内方责任保险承保工作,县区内x个乡镇全部中小学均在我公司投保了校内方责任险,截止x月底受理教职员工和在校学生意外事故?起,已为出险学生和教职员工支付医疗赔款x万元。三、主动进行规范化管理,确保人保财险公司的良好形象一是严格实行规范化管理。实行了“集中核保、集中理赔,根据保监会的规定和保险法的条款严格费率,不违规经营,不擅自提高费率,保障了保

13、户的权益和经济利益。同时对理赔工作进行专业化管理,提高现场勘查率,规范了各险种理赔的程序,加强大案跟踪和汽车零部件的报价工作,使赔付标准更加精确。尤其大力开展了“理赔无忧金牌服务工程,创建理赔服务绿色通道,对保户提供了准时快捷的服务。二是进一步强化服务观念。为使保户满意,全县人民满意,我司进一步推出了“承诺服务和“限时服务,实行了公司权限以内赔案当天赔付,超公司上报审批案件x天赔付。同时我们在加强24小时值班的基础上,设立和配置了特地的接线员、勘查员、值班司机及专用勘查车辆和设备,不管白天还是黑夜,也不管刮风还是下雨,只要有报案电话打来,理赔人员快速出现场,在限时之内赶赴现场施救和勘查,极大地

14、缩短了保户等待时间,加快了理赔和补偿速度。三是树立保险形象,把人保品牌做好。今年,我们大力推动“以德经营,诚信为民的进程,仔细贯彻执行营业人员服务规范和管理规定,制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施,无论是谁,触犯保户利益,年终对本人的业绩实行“一票否决,使全司业务和理赔人员都能严格根据保险原则办事;为接受全社会的监督,我们定期到群众中征求意见和建议;主动落实文明优质服务措施,坚持实行礼仪服务、文明用语、禁服务忌语,挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动,并对着装、仪表、环境卫生、内务做了具体的标准规定,使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新,为保户创造了舒适的投保环境。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页

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