日常礼仪培训方案.docx
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1、日常礼仪培训方案“礼仪是指礼节和仪表,它是要求人们共同遵守的一种行为规范和道德准则。中华民族是礼仪之邦,但当年国内的高等教育缺乏对学生日常礼仪学问的讲授。为此展开礼仪培训,下面是我为大家细心整理的内容,盼望大家喜爱。日常礼仪培训方案1一、目的:为了更好的适应公司的进展需要,改善团队精神面貌,强化礼仪意识,提高团队的整体形象,灌输团队人员行为规范。二、参加对象:全体人员三、培训时间:20_年7月1日至8月31日四、培训课程内容:1.管理层的课程内容(1)课程内容a)熟读总经理早会摘要纪录改善沟通中存在的9种问题 b)熟读论语剖析精髓c)沟通礼仪d)个人交际礼仪e)个人仪容仪表c)职业化的看法e)
2、商务着装礼仪f)见面礼仪g)拜见礼仪h)通讯礼仪i)言语艺术与技巧j)办公室日常礼仪2.课程目标:a塑造良好的个人职业形象和企业形象b感悟主动心态的重要力量,具备职业人合格职业看法c)促使日常工作有效沟通d)全面把握商务活动中的各种礼仪,使您适应日常商业场合的商务礼仪要求;e)提高商务礼仪素养、提升个人整体素养,给人留下深刻的第一印象 f)有效提升员工服务意识,树立新的服务理念g)提高员工的日常礼仪规范,在日常工作中自觉主动地做到以礼待客。h)使员工明白形象就是职责,形象就是品牌,形象就是宣扬;并通过训练,使员工的责任制仪容、仪表做到真诚、友好、适时。五、考核评估:(1)学员必需在培训后的填写
3、培训反馈表,反馈自己的培训心得感受;(2)针对培训的内容,组织一次考试,考试分数占绩效奖金的50%;(3)针对培训的内容,每位学员必需依据自己的具体状况写一份行动打算;(4)针对培训的内容,在培训一个月后,部门负责人总结一份本部门的培训后的工作状况(好的方面和还需改良的方面);附件:1、培训反馈表2、培训总结报告日常礼仪培训方案2校内文明礼仪是建设传承民族文化、宏扬民族精神的重要举措,是校内文化建设中一个不行或缺的重要组成部分,是创建文明校内的有效载体,为了切实可行的提高了师生的文明礼仪水平,进一步树立校内文明礼仪新形象,特制定此方案。【培训目标】通过培训学习,使各班礼仪岗学员在意识上、形象上
4、、举止上有据可依、有章可循,提高学校师生的个人修养,规范自身言行,提升整体形象。【受训人】学校教师、礼仪岗学生【总体架构准时间支配】依据受训人员分批次进行培训,具体培训内容详见附件。一、具体培训项目及支配(一)学校教师采纳理论教学与技能练习的培训方式,重点是礼节的强化辅以对各项礼仪的规范及禁忌进行讲解。(二)礼仪岗学生采纳理论教学的培训方式,重点是礼节的强化辅以对各项礼仪的规范及禁忌进行讲解。(三)培训地点:二楼方厅(四)培训支配:每天间操时间每班三名学生(五)培训负责任:李兰花及大队部干部备注:1、 培训以一周为期限,对班级所指派学生进行培训。要求准时参加培训,迟到或不参与者计入班级周考核。
5、2、 参与培训学生每人负责在班级内培训35名学生。3、 利用一节班会课特地进行礼仪培训。日常礼仪培训方案3一、指导思想“礼仪是指礼节和仪表,它是要求人们共同遵守的一种行为规范和道德准则。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风气和生活习惯的反映。“礼仪教育是对学生进行行为道德规范、人际关系准则的传统美德教育,它是德育的基础工程,是实施素养教育的重要内容。二、实施内容(一)学校礼仪1、进校礼仪:进校三步曲:立正、敬礼(队礼:立正姿态先站好,两眼平视正前方;看法严厉又庄重,右手五指要靠拢;从体侧经前胸,动作不慌也不忙
6、;手掌小臂成直线,举在额上一拳高;手臂不要遮住脸,手心侧向左前方。团礼:立正姿态先站好,两眼平视正前方;看法严厉又庄重,右手五指要靠拢;手掌小臂成斜线,掌尖对着太阳穴。)问候。(声音洪亮)2、课堂礼仪:预备铃做好预备工作,老师进课堂宣布上课后,全班学生起立、敬礼,齐声道“老师好;学生迟到进教室,先喊“报告,经老师同意后,再进入教室;学生有急事需出教室,先举手,起立报告老师,经老师同意后再出教室;下课时,起立和老师互道再见。3、课间礼仪:课间休息,不大声喧哗,不追跑打闹,开展有益于身心健康的活动。4、尊师礼仪:学生在校内内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时,应
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