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1、2020销售员述职参考报告范文尊敬的公司领导：你们好!我是cq办事处业务代表XXX，是cq办的一名老员工。今天在此本人将一年来在cq市场的工作作如下总结汇报，希望在总结经历教训的同时能得到更多的支持与指导。近一年来，由于市场竞争日趋剧烈，政府工程投资屡遭宏观政策限制，cq办事处在业务开展上遇到诸多困难，业务情势较往年稍显严峻。本人作为一名老员工，在接着努力做好销售工作的同时也在积极的考虑在新情势下的工作方式如何习惯市场环境的变化。同时，通过过对市场环境的分析与竞争对手的理解，近一年来的大部分丢单工程主要系缺少综合竞争力所致，这里所指的综合竞争力，除了产品差异性与价格要素外，我们目前的工作方式亦
2、存在效率低、打破力缺乏等情况。这将是我在本次述职报告需要重点总结的部分，由于只有找到咨询题，方能处理咨询题。尽管情势不容乐观，但我们不断也在开展新目的工程，完善已签单工程及维护企业形象方面做出特别多努力。在过去一年的营销工作中，本人工作内容大致如下：一、搜集新工程与跟进工程本年度搜集新工程11个，连续上年度跟进工程5个，目前已签单工程4个，已确认丢单工程3个，详细情况见工程跟踪汇总统计表。在已签单工程中，xx烟厂与cect所是两个价格悬殊的两个工程;前者使用了最新的产品，价格做得比拟理想;后者采纳了老的成熟产品，价格特别低，这是产品更新变化能为销售带来更多利润时机的有力证明。当前一般材料同质化
3、严峻，在信息流畅的背景下价格特别难操控，人无我有的产品既能吸引眼球又可防止打价格战。所以，仅仅依托产品变化是远远不够的。在此我重点陈述一下丢单的3个工程，并借此来分析我刚刚提到的市场严峻情势下综合竞争力缺乏的咨询题。首先是cq工程，尽管作为libet的连续性工程，隶属于同一个代理业主康kang 公司，但此工程也深受图书馆工程的负面妨碍，而我们在业务跟进过程中盲目自信，缺少策略上的变化也更是导致该工程丢单的主要缘故。docter，本人抱最大期望的一个工程，由于前期的过于顺利，加上过分相信有内幕关系的装饰方，导致后期跟进忽略大意，被装饰方暗算致使丢单。fueryuan，这是一个旧楼改造工程，由于往
4、常跟进过他们一个新大楼的工程，虽未成功，但对他们所有的基建负责人都比拟熟悉。基于此，这个单我也是有找本的的打算，各个流程都走了一遍，但到了该投入时却有些犹豫，终究是半途而废。这里我想总结的是，缺乏应变才能，盲目自信，消极观望都是在浪费已经做出的努力。关于时机主义占特别大成分的销售来说，有限的时机更需要充分的预备，有的放矢的努力，甚至是死缠烂打的坚决。二、已签单工程的工程效劳与部分老工程的售后效劳工程效劳与售后效劳这一块，在特别多公司是由专门的工程技术人员负责的，或者说是与营销分开的。但作为我们的产品在安装技术相对简单，加上外办事处的特别性，业务人员按照惯例是负责到底的。本人在这方面相比照拟擅长
5、，在处理产质量量与施工协调方面积累了一定的经历，因此承担了办事处大部分的此类工作;所以此类工作在销售环节中亦依然存在重要性，比方在单纯的材料供给合同中，及时掌握施工进度与现场实际情况变化，并对最终供货量起到保障作用，同时对部分产质量量咨询题作出解释和处理方法也更能促进合同的顺利履行。在包安装合同中，积极协调我方安装人员与现场施工治理方的关系，监视施工质量，争取合理权利，减少损失浪费，为制造利润最大化提供保障。需要单独说明的是，在产品本身缺陷与安装上的咨询题产生的售后效劳这一块，作为在职的销售人员处理此类事务是在做额外的奉献，由于作为以利润为最终目的的销售人员，产质量量导致的售后效劳是负面的。比
6、方本人在过去一年中在libret工程中所付出的努力，尽管竭尽全力，并付出大量的时间，但特别难让使用方满意。通过对过去一年工作的回忆，尽管成绩黯然，但毕竟也在去发觉咨询题，通过经历的积累逐步找到部分咨询题的处理方法，我相信通过这次会议交流，还能有更多的发觉。所以，在此我也呼吁公司领导积极注重产品差异化方面的咨询题，减少产质量量导致的负面作用，减轻销售人员在此类售后效劳中承担的责任。希望我能在新的一年更加努力进取，将目前存在的咨询题力争在今后工作中化解和提高。最后祝愿公司越发壮大强盛!所有的同事明天会更好!感谢大家!今年以来，我负责*啤酒销售工作。一年中，我认真履行职责，实在做好销售工作，获得了可
7、喜的成绩。下面，就一年来工作述职如下：一、开展了零风险效劳。自*啤酒承诺零风险以来，我对消费者零风险效劳进展了认真调查研究，认为要通过*啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分效劳消费者，消费者购置的每一瓶啤酒，都印有800全国免费效劳，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的间隔，进一步强化了*啤零缺陷的质量。我通过专业化的效劳，及时协助*加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的pop招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完满终端，个个作成为样板工程，*啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化效劳，并带来的丰厚报答。据统计，年内销售额到达了*元。二、拓宽了市场。在年初往常，*市场上*啤酒占市场达9
8、0%以上。而*啤酒较我们的啤酒落后许多，关于竞争，我们采取了提高效劳质量的方法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使*地老百姓对*啤酒家喻户*，人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中，采取赠品与奖励方法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进展大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜爱打扑克的特点，把赠品定为设计精巧、市场上买不到的特制广告扑克，特别受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。三、总结：总之，一年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些缺乏，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好，在明年*啤酒的销售中，我们会做得更好。