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1、2023年护士个人工作月度总结 还在找2023护士个人工作月度总结的模板?时间飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,肯定有很多的艰难困苦,是时候仔细地做好工作总结了。下面是我为大家搜集整理的关于2023护士个人工作月度总结,快来一起看看吧! 2023护士个人工作月度总结篇1 一年来,我在院领导及分管院长的领导下,在各科的亲密协作支持下,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务,现将工作总结如下,敬请各位领导及同事提出珍贵看法及建议。 一、政治思想方面: 主动开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,主动参与一
2、切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,一心一意为人民服务。 二、增加法律意识,仔细学习医疗事故处理条例及其法律法规 两次参与学习班,并主动参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增加,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律学问,增加平安爱护意识,使护理人员懂法、用法,依法削减医疗事故的发生。 三、规范护理工作制度: 深化卫生改革,执行新的医疗事故处
3、理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部仔细组织学习新条例,学习护士管理方法,严格执行非注册护士执业,依据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等阅历,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。 四、做好护士个人工作安排,加强业务学习,努力提高护理队伍素养。 1、加强护士职业道德教化和文明
4、礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法亲善、语言规范,举办了精神科护士学习班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,并从中选拔了11名护士刻苦训练参与了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成果(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点),呈现三院护士的风采,同时为三院争了光。 2、加强爱岗敬业教化,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素养及应急实力,全年的病人满足度提高到97.6%。 3、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长主动仔细授课,获得了满足的效
5、果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成果,合格率达100%。 4、选派护理人员外出进修共4人,护士长3次参与学习班共计22人次。 5、激励在职护理人员参与护理大专学习,现专科毕业58人,本科学习的22人,提高了整体水平。 6、在护士长的带动下,护师以上的人员不断总结阅历,主动撰写论文,不完全统计,共撰写论文36篇,分别在省、市级杂志上发表及学术会议上沟通21篇。 五、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。 从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明白护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗
6、平安优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降休戚相关,加强护理质量管理,提高护理质量特殊重要。各科室护士长严格的管理,到处起表帅作用,由其推行综合目标责任制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。 六、做好个人工作安排,努力作好医院感染管理工作。 在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培育一次。
7、严格了一次性医疗用品的管理理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止运用,降低了医原性感染。 2023护士个人工作月度总结篇2 四月的结束让我在工作中松了一口气。作为一名一般的护士,在20_年起先以来,我就起先在担忧流行病毒的状况。尽管我无法干脆去参加其中,但是我也始终在通过自己的努力,为病人们,削减一些压力。 在四月当中,我作为一名护士,坚守在自己的岗位上,因为医院人手的不足,每天的工作都特别的繁重。可在这繁重的工作身后,也给我带来了极大的成长。以下是我四月的工作状况: 一、思想状况 这段
8、时间的工作特别的劳碌,几乎让我没有时间做过多的思索。但是渐渐的,当我适应了这样的状况后,我感受到工作中有很多的改变。而这份改变,首先就是在思想上。尽管特别的忙,但是在这段时期的工作中,我与病人们的沟通反而增多了。通过和他们的沟通和沟通,我感受到了他们的改变,反之,也相识到了自己的变更。越是和病人们沟通,我越是感受到自己肩负的责任。作为护士,我们能做的仅仅是照看好病人。但通过相互的沟通,我更加深刻的相识到了自己的价值,自己的责任。作为医务人员,我现在更加的.重视自己的对病人们的责任心,这是我最大的进步。 二、工作方面 在工作上,最明显的变更就是我现在的应对实力。适应了工作的压力让我在应对工作状况
9、变的的时候能够更加的快速、精确。这也是我在及阅历累积上的一种表现。 同事在空闲之中,我也主动的想前辈们学习讨教了工作的阅历。这不仅仅提升了我在工作中的实力,也让我和同事、和病人之间的相处更加的融洽。这不仅仅让工作更加的便利,更是让我在工作中更加的有动力!有信念!让我能更好的完成工作。 当然,我自己也没有停止努力和学习,除了向前辈们的学习,我也在通过网路等方式学习阅历学问,并对近期的医学发展状况学习了解。这些都让我在护理的工作中更加的精彩,也让我更加的充溢。 三、个人的不足 反思了这个月的工作,我看到了自己许多的成长。但是再细致的视察,就能看到掩藏在这之后的问题。因为工作的繁忙,有的时候我也会在
10、工作中着急。尽管多亏有同事的提示没有犯错,但是我不能让错误的可能留在自己的身上! 将来的工作中,我会更加严格的谛视自己,并让自己能在将来的工作中有更多的进步! 2023护士个人工作月度总结篇3 20_年是全国卫生系统接着深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指引下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了_年护理安排90%以上,现将工作状况总结如下: 一、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量,确保平安医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、
11、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度: (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参与总核对1-2次,并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于
12、总结阅历,开展工作。 2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:支配本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查状况,并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查,并刚好反馈,不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进阅历,扩大学问面:5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、接着落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与_宾馆、_宾馆的礼仪培训。
13、 3、接着开展健康教化,对住院病人发放满足度调查表,(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上,并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施,评比出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人看法,对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核,合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。 2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科学问,以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论学问和骨科学问。 4、“三八
14、妇女节”实行了护理技术操作竞赛(无菌操作),并评比出了一等奖、二等奖、三等奖分别赐予了嘉奖。 5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房:每月轮番在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素养的目的。 8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理学问,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课实力。 9、全院有5名护士参与护理大
15、专自学考试,有3名护士参与护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培育,确保了无菌切口无一例感染的好成果。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品运用后各病区、手术室、急诊室均能刚好毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消
16、毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。 6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人供应优质服务的宗旨,深化开展了以病人为中心的健康教化,通过发放健康教化手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟识驾驭疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等学问。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外,还深化病房与病
17、人谈心。 3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人供应了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参与了全国第三届骨科护理学术沟通,有3篇参与台州地区学术沟通,有2篇参与当代护士其次十一次全国护理学术沟通。 七、存在问题 1、个别护士素养不高,无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。 3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。 4、
18、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果,但也存在肯定缺点,有待进一步改善。 2023护士个人工作月度总结篇4 一、落实护理人才培育安排,提高护理人员业务素养 1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。 2、每周晨间提问2次,内容为基础理论学问、院内感染学问和专科学问。 3、组织全科护士学习了护理紧急风险预案并进行了考核。 4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。 5、有2名护士参与了护理自学考试。 6、每个护士都能娴熟驾驭心肺脑复苏急救技术,医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率
19、100%。 7、各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、院感学问考试、技术操作考核,参与率100%,考核合格率100%。 二、改善服务流程,提高服务质量 实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人供应各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复状况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的看法,对存在的问题查找缘由,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查病人满足率100%,科内发放护理服务质量调查表60份,病人满足率100%,提名表扬服务看法最好的护士人次。 三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护
20、理差错事故发生 每周护士会进行平安意识教化,查找工作中的担心全因素,提出整改措施,消退差错事故隐患,仔细落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理差错事故安生率为零。 四、护理文书书写,力求做到精确、客观及连续 护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要仔细斟酌,能客观、真实、精确、刚好、完整的放映病人的病情改变,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写看法,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发觉问题刚好订正,每月进行护理文书质
21、量分析,对存在问题提出整改措施,并接着监控,上半年出院病历份,护理文书合格率达到了100%。 五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态 病房每日定时通风,保持病室宁静、整齐、空气簇新,对意识障碍病人供应平安有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教化,加强基础护理及重危病人的个案护理,满意病人及家属的合理须要,上半年护理住院病人人,其中手术病人人,抢救病人人,气管切开病人人,特护人,一级护理人共天。一级、特护病人合格率100%,基础护理合格率100%,无护理并发症。 六、急救物品完好率达到100%。 急救物品进行“四定”管理,每周专管人
22、员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。 七、按医院内感染管理标准 重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能仔细履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。 工作中还存在许多不足: 一、基础护理不到位,个别班次新入院病人卫生处置不刚好,卧位不舒适。 二、病房管理有待提高,病人自带物品较多。 三、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品用后处理不刚好。 2023护士个人工作月度总结篇5 20_年对于我来说是一个崭新的一年,在护理部主任的信任和老护士长的亲身带
23、教帮助下,顺当的接任了供应室的管理工作。在科室同志们的支持下,很快驾驭了供应室的工作流程。现将这年的工作向领导汇报如下: 一、思想政治素养: 能自觉遵守国家的法律法规,坚持以人为本、平安第一的管理宗旨,诚恳切恳做人,踏踏实实做事,各方面严格要求自己,严格执行院内的各项规章制度。 二、组织领导实力: 能主动有效地协调与临床科室的关系,通过电话或亲临科室听取反馈,使工作能持续有效的改进;爱惜、敬重、理解护士,以诚相待,激发护士的工作热忱,能让护士身心开心的投入到工作中;合理进行护工与护理人员的排班;严格在感控办和护理部领导下进行各项工作,注意落实各工作流程中的质量标准;加强以消毒技术规范和科室重点
24、规章制度为核心进行科内业务培训,仔细落实各岗位职责。 三、业务素养实力: 在科内到处起带头作用,工作中能做到有安排、抓落实、重实效,虚心听取科内员工的不同看法,对科室出现的问题能刚好跟踪调查,督促改进。 四、工作作风: 始终保持虚心谨慎的工作作风,工作中思路清楚、责任心强,每天都以饱满的精神状态投入到工作中,在科室同志们的支持下,工作有条不紊的进行着。 五、工作看法: 在工作中牢牢记住各项工作以身作则,充分发挥科室带头人的作用,甘于奉献,顾全大局,从不计个人得失,工作中坚持从常规入手,注意细微环节。主动担当每日夜间的二叫工作。 六、工作实绩: 1、首先注意自身业务的学习。通过熟读消毒技术规范和
25、科内的规章制度,并且在老护士长言传身教下,使自己的业务实力快速提高。工作中严格根据院感控办指示及消毒技术规范的要求开展工作,驾驭了消毒供应中心的工作区域划分及各区域的功能,物品的回收、分类、清洗、消毒,物品的检查、包装与灭菌,灭菌物品的贮存与发放等工作流程及其质量标准; 2、结合本科室的工作内容,进行几项工作改进: (1)改进了器械、物品的清点交接方法,杜绝了以往不明缘由丢失器械的现象; (2)钳筒、肌注盒纳入物品清点内容,便于主班一日二次的物品清点工作; (3)采纳记号笔书写锅次号,保证3m信息标签的各项内容清楚可辨,便于灭菌锅次的质量追溯; (4)建立“手术室内植物器械”物品登记本,取消以
26、往电话通知手术室留存供应室的内植物器械名称,更有利于两个科室对手术内植物器械的交接,明确内植物器械的去向,保证手术室运用平安; (5)加强无菌物品贮存与发放管理,将创伤性器械全部存放在无菌物品储存柜内,下送车内无备货,依据物品兑换票,实行按实数发放,削减了无菌物品在缓冲间储存的量,同时便于主班对无菌物品进行管理和清点; 3、满意临床科室的工作须要,新增加拆线包5包,胸闭包1包,骨穿包3包,增加方巾包的备货量,改善了以往无菌包供应不足现象; 4、严把物品灭菌关,目前供应室的主要工作是完成手术室器械与敷料的灭菌工作,严格根据消毒技术规范的标准进行无菌物品的装载与卸载,对于常常湿包的器械进行追踪分析
27、,刚好与手术室联系,对超大、超重的包进行拆分包装,包装错误的器械包改进包装方法,有效地限制了人为因素造成的湿包现象; 5、在包装材料上目前面临运用无纺布替代棉布类包装材料的过渡期,按院感办的指示及消毒技术规范的要求,对更换包装材料进行连续三次的生物监测,监测结果全部达标并登记存档,目前创伤性器械已改用无纺布进行包装; 6、努力与临床科室构建和谐的合作科室,督促科室工作人员,接电话文明用语,讲究沟通看法,灌输员工我们的工作就是为临床科室服务的工作意识; 7、科室目前担当大医卫校实习学生的临床教学任务,为让学生充分相识消毒供应中心的新的工作理念、与时俱进的学问点,重新整理教学讲课稿及出科考试题;
28、8、在科室各工作流程的管理中,加强质量管理,定期开展座谈会,刚好查找各工作环节中担心全因素,明确各工作岗位的责任人,同时激励员工创新相识,逐步引导科室步入团结、合作、主动向上的发展轨道。 七、廉洁自律: 在科室平日的工作中,严格要求自己,坚持个人利益听从集体利益,眼前利益听从长远利益,始终保持醒悟的头脑,廉洁奉公。 工作虽然取得了小小的成果,然而在管理岗位中作为新人的我,管理方法尚待提高,管理阅历有待积累。新学问、高科技已充分运用到了医疗领域,因此我会加强自身的业务学习,主动的向同行、前辈们学习先进、有效地管理阅历,同科室员工一起创建一个“服务号、质量好、领导和科室都满足”的后勤保障科室。 2
29、023护士个人工作月度总结篇6 “勇于创新,改善无限”;20_年护理部亲密围绕医院工作中心开展工作,力求在实践中完善,在完善中实践,按部就班,把握规律性,富于创建性,创建优质、卓越的护理服务品牌;紧跟医院腾飞、跨越的发展势头,做到与时俱进;护理部现将全年工作总结: 一、贯彻“管理有理、管理有情、管理有度、管理从严”的管理原则 通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通模式,营造和谐、创新,富有激情的工作氛围。 实施_小时不间断管理,护理部正、副主任周六、周日对全院各科室进行护理查房,其它工作人员周一至周五值班到晚点,在迎接卫生部、卫生厅反商业贿赂专业治理及医院管理年检查期间,每晚支配名护理部人员
30、在急诊科帮助指导天;每晚支配名护士长在_时段进行全院性质的夜查房;实施护士长月报表制度(内容:护理纠纷件/月、护理差错件/月等),杜绝差错事故,确保信息畅通。 整体护理分组,在全院全面开展,从亲切热忱的入院指导到清楚明白的健康教化,责任明确,落实到人,服务到位,使病人真正体会到自己的“中心”位置和整体护理的好处,广阔患者对此赞扬有佳,真正做到了用技术吸引患者,用服务留住患者。 以监控整体护理措施落实状况,促进质量持续改进为目标,成立护理质量监控组(共分为组,护理文件组、病房管理组、整体护理组、感染监控组、技术操作监控组),将各项检查指标量化,每月组织全面、细致的护理质量检查,细化到供应室器械的
31、刷洗质量达标;将检查结果进行排序,在护士长例会上赐予通报前、后各名科室名单,达到了激励护士长的管理水平,增加科室团队凝合力的效果。 全院护理查房示范,由心胸外病房、心内二病房示范执行,以点带面,全院铺开,各科室每月进行一次护理查房,由护士长主持,有效地订正了临床“重操作轻沟通”“只有沟通形式,没有沟通实效”,提高护理人员临床技术水平,以个体高质量促进整体质量的提高。 为确爱护理工作平安、协调地进行,确保满意患者的服务需求,对于一些工作量大、重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班,制定了各个护理单元人力配置原则,合理调配护理人力资源,发挥最佳的效能。 精确的了解临床科室对于护理工作的需求,刚好
32、弥补不足,提升服务水准;_月初护理部组织召开外科系全体护士长协调会,规范术前打算工作,提高手术室接台效率;月_日晚,到夜间护理组进行调研规范工作流程,提升工作质量。赐予全院各科室主任、护士长、全体护理人员、病人发放了对此进行了专题报道。 夜间护理组负责全院临床科室夜间及节假日的入院病人、急诊陪检护送。如:胸透、CT、化验、B超等协助检查,为住院病人夜间节假日取送化验标本,取送药品、血制品等工作,平均日间(节假日)工作量为_次,夜间为_次左右,铃响就是吩咐,病房随叫随到,为临床护理工作供应了干脆支持作用,把时间还给护士、把护士还给患者,服务于患者,真正实现“一站到位”的服务,“无缝无隙”的流程。
33、 二、以“打造温馨穿刺月,春风抚面暖人心”为主题 参加到医院_春风行动中,并向全院护理人员发放了此次活动的倡议书,号召四院护理人以主动姿态,抓住机遇,迎接挑战,全面提升护理服务质量。 (1)贯彻“高标准,精细化,零缺陷”的质量标准;护理人员为病人静脉穿刺时,要求达到一语道破,做到治疗前有呼声,操作后有暖和声,各项操作精确无误,把病人的苦痛降低到最小。 (2)“不仅要关切患者的病情,更关切患者的心情”,在原有“全程无缝无隙人性”就诊服务基础上,实现“一医一患”的门诊管理模式,分导诊护士主动热忱地为患者进行疾病的健康宣教,缓解患者在候诊过程中的烦躁心情,提高患者的有效就诊率。 (3)充分敬重患者的
34、隐私权、知情权、选择权,对于新入院的病人责任护士在_分钟内到病人床前,做自我介绍及入院宣教,推行护士长征询看法制度,护士长在病人入院_分钟内探望病人;每日晨间护理时间护士长还会为患者供应医疗收费等相关内容的询问解疑,把特性化的护患沟通服务做到实处。 (4)“以人为本,以患为尊”,细微环节服务,专心感受;唱好“被子、褥子、枕头”服务工作三部曲,全院各病房肯定保证住院患者所用的被子、褥子、枕头保持干净、舒适,变更以前固定时间更换,改为随时、随地、随人进行更换;加强全院各科室洗漱间、卫生间的卫生工作,要求做到无味、清洁、无渍,为患者营造清爽、整齐、温馨的住院环境。 (5)“满意患者的隐含需求”;病房
35、设立“温馨提示卡”每日挂在病人的床头,包括负责护士、医生,当日的一切治疗用药,药物作用,所需做的检查,留意事项,以及当日的健康宣教内容,做到服务看法到位,舒适服务到位。 通过近一年凝铸四院护理人心血与才智的人性化、特色性、感动服务已受到患者及家属的一样好评,亲身体验赛过任何的广告举荐,“真正地让患者在微笑中感受真诚,让患者在微笑中得到实惠”,护理服务实现了以已之小促医院之大,产生了良好的社会效益。 三、主动学习,持续创新,目标明确的培训与考核,建立共同愿景打造学习型团队。 坚持终身学习、全员学习、全过程学习、团体学习的理念,使个人目标与组织目标相一样,刚好跟进医院的前进步伐,实现医院与护理工作
36、的共同发展。 于月初,对全院合同制护士进行基础理论、基本学问、基本技能的再强化培训,特殊是针对护理技能及_项技术操作的考核;要求项项达标、人人过关,使之完全能够胜任危重症患者的监护和抢救工作。月_日、_日,利用两天休息日对全院批合同护士共计_人,协同人事科对上述人员进行了护理技能定期考核。 于月中旬起先,护理部分两批次对全院护理人员进行了核心制度强化培训及护理技能现场实践操作(内容:静脉输液、吸氧、CPR),分批次利用中午休息时间,对全院护士长及护理人员进行了以打击非法行医专项行动工作检查内容及医院管理年工作目标及相关指标内容为主题进行了笔试考核。月_日分别对全院各级共_名护理人员进行了,层级
37、内容不同的“三基三严”理论考核,对于成果不合者护理部赐予为期一周的强化培训。 月_日,护理部_X主任以护理差错事故防范措施与案例分析为专题为全院护理人员用案例讲授的形式,使全体护士从中得到警示,提升护理人员的自律意识。针对各病区护理文件书写过程式中出现的不规范,不精确等问题,于_月日胸外科_X护士进步行了危、重症病人抢救监护及重护单书写要点为主题的讲座,使我院的护理文件书写更加的科学化、专业化、规范化、标准化,保障护理平安。 为了有效地提高护理人员的沟通实力和驾驭沟通艺术,提升医院在患者心目中的美誉度。于月初对全院护理人员进行了主动服务意识、沟通技巧的理论学习及礼仪培训,_月_日,护理部_X主
38、任以护患沟通的技巧与案例分析为专题,从日常的护理服务中选取多个常用、经典沟通案例,用讲授的方式潜移默化地启发每一位护理人员,引导她们科学、有效地与患者进行沟通。为规范社区护理工作,分别对沙曼等个社区_名护理人员进行了为期两周,卓有成效的素养培训;_月份护理部整体护理检查组深化_个病区查房,分别与_多位病人及家属进行了访谈,广泛听取病人对医院护理工作的看法、建议。这次检查结果表明,大多数病区护患沟通质量过硬,特殊是有的病区开展得颇有成效。 培育护士长理性思索、科研实力,月初组织全院护士长参与了由某省协和医院资深专家赐予为期天的护理人文综合综质培训班的学习,及哈尔滨市卫生学校_X校长赐予的阳光性格
39、的培育及思维模式的培训。于_中旬聘请在护理科研领域赋有造诣及声望的哈医科高校护理学院赵秋丽副院长,给全院护理人员进行了以护理科研选题与论文撰写为专题的讲座,经过此次培训护理人员反响良好,对于护理科研如何选题、立题等方面有了深刻的理解与相识,对我院护理科研的发展起到了主动的推动作用。 四、展示才华,激发潜能,构筑实现自我价值的平台。 月_日,我院纪念“。_”国际护士节表彰大会暨汇报演出在图书馆会议室隆重召开。校领导、院党政领导班子、全体护士长及各科护士代表共_余人参与了本次大会。院领导在大会上宣布了荣获哈医大四院“十佳护士长”、“十佳护士”称号人员名单及在护理技能大赛中获得CPR、密闭式静脉输液
40、护理技能一、二、三等奖的人员名单,并相继进行了新护士授帽仪式及获奖选手的技能表演 以主动的姿态参加由哈尔滨电视台医疗档案节目组主办的“超极护士”大赛,我院共选派_名优秀选手参与此次大赛,经过月_日为期天的初赛,从_家参赛医院共_名选手中选取_名优秀选手进入初赛,我院共出名选手入围,其中,初赛共发有_块干脆晋级牌,我院共获得块(关琳瑶、刘爽、常子楠、贡布);复赛有块干脆晋级牌,我院获得块(关琳瑶、刘爽),决赛我院刘爽进入前强;此次大赛我院代表队以优雅、卓然的职业风采,娴熟、精准的技能手法获得团体技能操作总分第一名的称号。 在今年的医科高校运动会四院代表检阅方阵英姿飒爽的风彩博得了大会嘉宾的一样赞
41、扬,_名参于其中的护理人员用博发、奋进的姿态展示出四院人自强不息、勇于探究的精神风貌。 精彩的背后蕴含着是院党政领导班子对于护理工作的一贯支持与关注,为护理人员发掘自我,展示自我,超越自我构铸了的平台。 五、护理教学,教与学,相互依存,共同成长,走向成熟。 去年的此时,对于我院的实习带教工作,绝大部分护校及护生是抱着一种观望的看法来对待,省卫生学校安排了个班次的护生来我院实习,好多护生都想选择其它医院实习,有的甚至是含着眼泪来到我院,经过了个月的实习之后,她们是满面笑靥,踏着自信的步伐走入工作岗位,反馈我院带教工作仔细、负责、护生动手实力强,能够很快适应临床工作。 今年来我院实习的护生共计_人
42、,其中大专层次的护生_人,中专层次的护生_人,来我院实习的学校有省卫校、省其次卫校、市卫校、农恳卫校、大庆职工学院、医科高校附属职业中学、阿城市卫校,人数比去年增长了_,另外省内家合作医院共选派_名护理骨干来我院参观、进修学习。 在教学管理方面,健全完善了“请假制度”、“首诊首问制度”、“带教老师守则”、“实习护生守则”等一系列规章制度。护生临床实习教学及管理工作由护理教学委员会统一负责,带教老师在教学及管理工作中必需严格执行:护理部带教老师护理学生管理体制,一对一的带教模式。 本着对病患负责、对护生负责的看法,在护生进入科室实习之前,赐予她们为期天的岗前培训,内容包括医院的规章制度、岗位职责
43、、职场礼仪、医院文化等方面。每季度组织由实习护生主持的护理查房,为学生供应广袤的思索空间;注意实习效果的有效反馈,制订实习反馈调查表以不计名的形式发放给护生填写,一月一反馈,帮助护生解决实习过程中遇到的问题,用创思、求实、负责的精神拓宽临床带教的工作思路。 六、护理探讨探究、创新,逐步完善。 20_年度全院共发表国家级刊物论文_篇、省级论文_篇,参与省级学术沟通_次。 七、持之以恒地改进,以追求卓越为目标。 加大护理论文、科研的投入力气,加强学科建设。 建院两年来,专注于医院的建设、强化护理质量管理及人员培训;大部分护理管理人员都没有参与全国乃至省内的护理科研、管理、质控等方面的培训与学习,信
44、息相对滞后,明年能否申请以走出去,请内来的形式,加快学科建设;以先进的管理模式、创新的理念提升我院的护理服务;护理部将不定期聘请护理科研领域的专家,赐予全院护理人员规范化、科学化、系列化的培训;正副主任、科护士长将深化科室了解驾驭临床护理工作中的新动态,刚好提出护理科研的方向和重点,引导科室有目的、有重点地进行探讨。 我院护理人员整体的外语水平差强人意有待提高。我院外语护理人材可谓凤毛麟角,如若进行外语培训只能外请英语老师,就目前状况而言,我院尚无护理人员可以担当此任,提升外语水平是一项系统工程,也是四院护理事业可持续性发展的强大动力,护理部把此项工作做为重点;20_年将利用节假日休息时间对各层别护理人员进行全院性质的外语培训,在部分科室开展外语交班,为“_外语论文报告会”做好前期的打算工作。 前进的道路上有桂冠,也有荆棘。作为开拓者,耸立在历史潮头,我们只能以此为契机,乘势而上,以“科学、严谨、求实、创新”的看法,去迎接挑战;_,动力无限,身为四院护理人的我们用奉献、敬业、奋进的行动伴随着四院在下一个奋斗的征途中,抓住机遇,乘风破浪,谱写时代恢弘篇章!