银行员工自我参考总结(通用).doc

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1、银行员工自我参考总结(通用)秋去冬来,转眼间到了年下,这是一年当中最冷的时节,万物寂静无花无草。回想起我刚上班的时候,也是冬天,带着无限欣喜每天披星戴月的去金融学校培训,都说丈夫是女人的终身依托,我却不以为然,没有经济来源、没有社会属性,再好的丈夫也难成为永远的靠山,因此关于刚找到满意如意的工作的我来说,那个时候是真真正正的找到了依托。当时的兴奋大概现在还能真切的感受到,甜蜜,在内心。现在已经上班快两年了,在这期间有过欢笑,有过泪水,都成回忆充实了我的人生。首先是效劳。还记得刚上班的时候,面对顾客的无理刁难我总是手足无措,无言以对,只能哭,那时候觉得只有委屈。现在倒是学会了如何面对如此的情况,

2、可以操纵场面,不让咨询题晋级,但是有时候回想依然心不静,还得锻炼、还得探究。我想修炼的最高境地确实是顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋!然后是人家关系至于同学们普遍反映的人际关系咨询题,我大概感受没那么恐惧,单位的老姐姐们对我都非常照顾,我也十分敬严重家。尤其是我有一个好师傅,她是一个胖美人,心肠仁慈,踏实精干,她给了非常大的协助,让我在业务方面从零到现在的独立应对,而且生活中也对我体贴入微,我对待师傅也像亲人一样,感受就像多了个长辈。尽管偶然她对我小小批判,但我明白那都是为了我着想。还有美丽刘姐和朱姐两大美人都不但教会了我业务更在做人方面给我指引。我想也许以后在工作中我可能会出现些许咨询题假如是

3、我的错误我确信愿意积极改正,假如是大家对我有误解或是小摩擦我也愿意像王哲同学教我的“以德报怨”,化戾气为祥和!最后是业务。在这方面我觉得本人做的还有非常多欠缺,去年出现的最多的咨询题确实是长款,手太紧总是少给人家,我本人统计一共出现过四次,一次100元但现在也没查出缘故,两次十元以下利息忘付了,还有一次孙姐交社保不记得找钱。这个咨询题近期比拟有改善由于我格外留意了取定期小额利息题,希望在2021年能全面杜绝。至于复杂业务和新业务处理的也不是特别好,一上来不能本人独立考虑理思路总是先想着求助,将来的工作中我想逐步培养本人独立处理咨询题的才能。其次是意外的收获,前段时间交的论文报告以为是完成一项工

4、作,没想到以外的获得了市分行的二等奖,也许这是个信号,告诉我辛苦不会白费、努力就有收获。也是在告诫我时机事实上就在周围,你不留意可能就会错过,因此得打起精神认真对待每一个时机。以后表现本人的时机还有非常多,希望本人能把握住,不随意对待每个时机,也不功利的期盼结果,心胸梦想,脚踏实地。最后确实是新年愿望。在新的一年里我对本人提出了以下要求,希望在新的一年里能逐步提升本人。1,提高办事效率,去年计划做非常多事情都能没能成行,比方制造一个对公联络簿,比方学习办公软件,比方研究外汇业务,这些在XX都没能成行,要求本人在农历年之前搞定。2,全民开展,重点在外汇业务和审计。3,预备初会和理财考试。刚入行时,有非常多梦想,都像灯塔指引着方向,看好了方向就低着头走,走着走着猛然一抬头,发觉道路不知不觉有点偏,有的时候贪恋住路边的风光忘了本人还在赶路,希望这篇总结像一个里程碑,总结过去,展望将来,拾掇行囊预备接着前行!

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