2023年后勤业务工作情况的年度总结5篇.docx

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1、2023年后勤业务工作情况的年度总结5篇 日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝,回顾这段时间的工作,肯定经验了很多,也收获了很多吧,一起好好总结过去这段努力的时间吧。下面是我整理的后勤业务工作状况的年度总结,欢迎阅读! 后勤业务工作状况的年度总结1 惊慌繁忙的20_年正在离去,欢欣鼓舞的20_年渐渐到来。在过去的一年中,我们全部员工在酒店领导的带领下,上下齐心,同舟共济,精诚团结,顺当完成各项工作。我后勤部门在各项工作中更是表现突出,可圈可点。下面,作为后勤领班,我将后勤部这一年的工作状况做如下汇报: 一、抓保障,建立完善的后勤保障机制 细心策划,建立完善的后勤保障机制。没有规则不成方圆,为确保酒

2、店后勤工作高效率、高质量开展,我后勤部和全体员工参照现有法律法规、治安管理条例、消防法规,结合酒店详细状况,制定了切实可行后勤保障制度,作为后勤部开展各项工作的依据。 二、抓平安,进行平安检查及平安教化 每天进行平安检查,每周进行平安教化。事故出于麻痹,平安来自警惕。作为后勤部门,我们深知平安工作的重要性。质量是酒店的生命,平安是质量的关键。为此,我们后勤人员对各种平安问题分门别类,专人负责。保安负责治安防盗,电工负责检查修理电路,一旦有状况,要求马上处理,并做好记录。此外,我们还主动协作本地消防部门做好消防工作。我们还在惹眼的位置张贴了平安标语,提示客人留意人身、财产平安。一周下来,我们将汇

3、报上来的各种平安问题进行归类,同心同德,商议处理看法,然后再反馈下去。为了增加员工工作主动性,后勤部还实行奖惩制度,将平安问题与员工奖惩挂钩。 三、抓常规,确保后勤供应正常运行 加班加点,确保酒店供水、供电、供暖设施正常运行。大家知道,酒店的供水、供电、供暖系统错综困难。就拿电路来说,只要一条线路出了问题,就可能导致许多部门停电,不但会给酒店带来经济损失,还会造成不行挽回名誉损失。因此,后勤部对供水、供电、供暖设施的每一个细微环节都不放过。 四、抓重点,圆满完成人大代表接待工作 由于组织得力,我酒店圆满完成了全国人大代表的接待工作。后勤部在接待工作中起了主动作用。从大堂区域到客户区域,再到会场

4、花卉的布置,我们都仔细对待。大堂区域是酒店的脸面,后勤部细心设计,仔细布置,在大堂摆放花篮,给客人以舒适的感觉。客户区域平安尤为重要,后勤部支配安保人员24小时监控,一旦有突发状况,马上依法处理。对于客户的房间,我们也仔细布置,给客人以宾至如归的感觉。会场是代表们开会的地方,后勤部为了精彩完成会场服务工作,特意对服务人员进行了特地培训。与会代表均对我们的服务表示满足。 金无足赤,人无完人,我们也有不足的地方,现在提出并请大家指正: 一是由于酒店后勤工作任务多,压力大,员工难免掉以轻心,从而照成平安隐患。对此,我们总是在合适的时间和合适的地点耐性对员工进行劝服教化。由于方法得当,员工对指责教化心

5、悦诚服。同事依据奖惩制度,树立先进标兵,号召后进员工学习先进。 二是由于水电等设施有老化的地方,更换、修理起来后勤成本偏高。我们将协同其他部门,着手解决这一问题。 来年安排:我们将虚心听取大家的看法和建议,竭力改掉工作中的缺点,完善工作中的不足。我们深信,在各部门的帮助下,通过我部的拼搏,我们有决心和实力把20_年后勤工作做得更好,为酒店做出更大的贡献。 后勤业务工作状况的年度总结2 在这一年中,通过各位领导和同事的帮助下,办公室顺当的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳。 一、20_年工作总结 1、加强学习,努力提高自身素养 坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在

6、工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把学问用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。主动参与公司的集体活动,仔细学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,仔细记录每天的工作内容,使自己的素养有了很大的提高,为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并主动补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的运用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。 2、恪尽职守,仔细做好本职工作 一年来,仔细履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特别缘由外

7、(时间变更、气候缘由),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满足。二是帮助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的支配和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发觉了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。 3、严于律己,不断加强作风建设 严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和指责并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎仔细,向领导汇报的材料要细致检查,日常工作要记录并刚好上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;肃穆办公室纪律,工作

8、不懈怠,不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想主动向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要主动学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创建价值的办公室文员。 总之,一年来,我做了肯定的工作,也取得了一些成果,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作阅历尚浅。在今后的工作中,我将发扬成果,克服不足,本着对工作对事业高度负责的看法,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。 三、20_年的工作思路 1、进一步起强化学习意识。在提高实力上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与

9、时俱进的学习理念,养成勤于学习,勤于思索的良好习惯。在工作中擅长总结,不断进步。依据形势的发展和工作的须要,完善自己,呈现自己。遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信念和实力,要知道:天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。 2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增加事业心和责任感,仔细做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。 3、进一步端正工作看法。保持乐观的看法,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而忘乎所以,也不因一

10、时失意而自暴自弃,保持一颗平常的心,微笑面对每一天;胸装谨慎的意识,外饰主动的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热忱恳切。谨记:看法确定一切。 言必行,在今后的工作中,我肯定加倍努力,争取创建佳绩。一年来的工作生活,我已经基本适应了这里的一切,并且深深地爱上这份工作,希望领导布置新的任务,我肯定不负众望,重塑辉煌,如有差错,望领导和同志们指责指正。我仍旧想说那句话:一是感谢领导对我的赏识,二是感谢领导对我的栽培,希望领导和同志们赐予更多的机会,当然,我不会错过任何一个,更要争取每一个。 后勤业务工作状况的年度总结3 本学期幼儿园的后勤工作在园领导的关切和支持下,本着园本实际状况

11、,努力为幼儿服务,为老师服务,为教化服务,脚踏实地完成了又一学期的后勤工作任务。 一、加强后勤人员思想学习,提高服务意识。 本学期在园领导的重视下,我们有安排地坚持加强对后勤人员的政治思想和业务学习,坚持两周一次后勤组学习,两周一次三大员业务学习活动。通过学习,后勤人员的服务意识得到了提高,用她们的话说,工作不分贵贱,后勤岗位虽不起眼,但它干脆关系到幼儿园每个孩子的健康,少了就不行,懂得了,作为一名后勤人员要以幼儿园的须要为己任,酷爱自己的工作岗位,做到自尊、自爱、自强,一心一意地为老师和幼儿服务。如本学期后勤组全体人员团结协作讲奉献,制作了大量的户外活动器具,丰富了幼儿户外活动内容,提高了幼

12、儿活动爱好。又如,为保障幼儿每天有足够的运动时间,园领导调整了雨天幼儿运动场地,为此,三大员遇到雨天得把运动器具搬至规定生活楼三楼或后走廊,大家也能理解并很快适应熟识总之,本学期后勤服务质量有了新的提高。 二、加强三大员管理培训,坚持规范操作。 本学期,我们仔细开展形式多样的业务学习和培训,针对工作岗位、工作性质及工作中遇到的问题,开展专题学习探讨,加强自培、注意学习,提升三大员队伍整体素养: (一)养分员工作: 为进一步规范我园食堂管理,全面提升食堂卫生、品质和效率,保证食品卫生平安,确保幼儿在我园健康生活,我园按上级部门的要求,主动开展“六t实务”现场管理创建工作,为此,三位养分员根据“六

13、t”规范,学习、整改、反思、提高,工作看法、工作质量都得到了提升。 1、指导、检查养分员规范操作。个人卫生、健康日检等;生熟分开标记清晰、操作规范;清洁消毒餐具、抹布的清洗消毒;食品留样时间、数量、标记。 2、加强养分室管理(质量验收、进出货的台帐、原料加工、餐用具清洗消毒、专间操作人员特别卫生、食堂场所、设施、设备工具规范运用等要符合常规要求)。 3、食品卫生突出一个“严”字。保质保量选购幼儿食品,以簇新、优质、卫生为原则。保证幼儿养分膳食合理烹调。细心选料、合理洗涤和切配、合理的烹调。保证幼儿膳食的合适温度,健全各项卫生制度,环境、饮食卫生、规范操作。每天就餐视察,刚好驾驭信息反馈,了解幼

14、儿饭菜质量。 4、严格执行食品验收制度。把好食品购买关、进货关、烹饪关、分餐关,做到万无一失。对环境表面、工作人员的手、熟食盛器、毛巾、餐具等严把食品进货关,严禁不符合卫生要求的食品进入园内。(对数量不足、价格不符、质量有问题的一律按要求偿还)。杜绝食物中毒事故的发生。 5、定期进班了解幼儿进餐状况,主动主好听取大家看法,开展多种形式的伙委会,改善幼儿伙食,提高烹饪水平。 6、加强养分室、配菜间、食具、餐具、抹布的消毒工作,食品冰箱定期清洗,留洋菜按要求存放,贴好标签,放在指定的位置。 7、定期进班了解幼儿进餐状况并做好记录,主动主好听取大家看法,开展多种形式的伙委会,改善幼儿伙食,提高烹饪水

15、平。 (二)保育员工作: 1、消毒工作突出一个“全”字,指导保育员各类物品清洁保管、消毒方法,物品消毒记录以及幼儿生活护理,如幼儿午睡时异样儿童的记录。指导老师工作有重点:全日视察指导、特别幼儿与体弱儿护理。日常工作,深化操作第一线,对保育员、养分员提出专业指导,并随时协商沟通工作中遇到的问题,使理论指导和实践操作得到有效的互动提升。 2、针对本园实际问题,开展岗位竞赛、互帮互学,谈体会等活动。定期检查做到有检查、有记录、有反馈、有改进措施和复查工作。 后勤业务工作状况的年度总结4 一年到头了,想了想后勤工作我这一年来充溢的很,这也是让我感到很欣慰,自己在做一件事情的时候能够这么的充溢,能够在

16、这个状态下面积累吸取阅历,这是让我能够感受到足够的动力,当然我也希望在今后的工作当中不断吸取阅历,后勤工作让我有了发挥自己的动力,让我在不断的磨砺当中成长,过去一段时间我特别感谢在_这里经验的一切,这一年到现在,也该是回顾的时候,对这后勤工作应当总结一番。 我思想特别端正,我熟识工作各项制度,不违反规定,做后勤工作的时候我也是特别的专心,当然我也知道这些都是我须要做好的细微环节工作,许多时候不管是做什么事情都应当清晰,现在我也是在不断的积累阅历,我认为在思想上面肯定要高度统一,遵守公司的各项规定,不违反,做到影响四周,把好的东西传递,虽然说这一年的时间特别的短暂,但是许多事情还是在这个状态下面

17、渐渐的追求着,我希望能够把这些细微环节的东西做好,其实许多事情都应当是这样,在工作当中我始终都能够把这些细微环节的工作做好,肯定的去执行好每一项制度,但是往往这些都是我要去完善好的,我希望能够把这些好的东西不断的发扬,这一年来我仔细踏实做好了本职工作。 我工作仔细有一个好的看法,以前我就没有一个高的思想觉悟,来到_这里之后我就在不断的加强这些,我认为许多事情都应当保持下去,看法肯定一切,在工作当中这些细微环节上面还是要时刻清晰的,我自认为自己能够保持住一个稳定的状态,我的工作看法端正,跟同事们和谐相处,更加重要的还是我能够吸取阅历渐渐的去做好这些细微环节上面的东西,虽然说我不能保证自己能够在这

18、个状态下面进步多少,但是这能够让我工作主动性增加不少,过去的一年我在后勤工作当中是在不断学习的,我擅长把后勤工作做到很细致,当然这个过程少不了一个端着的看法,后勤是须要细心的,回顾这一年来我都是特别专心的在品尝这些,我团结同时,协作各部门之间,哪里后须要哪里就有后勤,作为_的一员我时刻在打算着,我也会接着把这些细微环节上的东西完善好,当然在今后的工作当中我肯定会接着加强对自己的学习,后做好后勤工作,为公司创建价值。 后勤业务工作状况的年度总结5 _年,后勤部在公司领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创建,不断提升后

19、勤部服务管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任务。主要任务是在公司的统一领导下,搞好公司及下属各单位的后勤保障工作,服务好全矿干部职工,让大家在优雅的环境中工作,吃得放心。 依据公司的支配部署,一年当中我是这样做的: 一、下大力气抓了职工食堂的工作。人常说:“民以食为天”。搞好职工食堂始终是后勤部工作中的重点之一,如何让干部职工吃的放心满足,是后勤部反复探讨的课题。事实上我们现在照旧运用着整合前的食堂,硬件配备的各种用具设施不够完善,远远达不到华晋公司对职工食堂要求配备的标准。但我们没有因条件的限制而固步不前,而是迎难而上,通过组织大家仔细学习“职工食堂平安卫生管理制度”比照“制度”

20、反复思索。确保了所用物品的平安、卫生。严把从选购到入库的各种用品、物品、食品质量关。做到了“三无”产品不进,腐烂变质食品不进,入库、出库建立了台帐。食堂的饮用水和大食堂的排水系统进行了全面改造,通过改造,保证了饮用水的平安,改善了环境卫生,减轻了职工的劳动强度。 二、在公司的大力支持和领导高度重视下,为解决汽车、摩托车乱放、乱停的问题,在宿舍楼后修建了停车场,解决了乱放、乱停问题。绿化组对矿区内进行了花草、树木的栽种和移植,做到了有花、有树、有绿地。 三、响应了公司“节能降耗,绿色健康”的倡议,动员全体职工养成节能降耗的好行为,形成履行节约,勤俭办企的好习惯,带领大家从节约一张纸、一支笔、一度

21、电、一滴水、一粒米、一两面、一滴油等方面起先,层层落实,从材料选购、验收入库、出库、保管、领取、发放、废旧利用等各个环节把关,增加了意识,营造了“节约光荣,奢侈可耻”的深厚氛围。 四、平安检查,刚好消退事故隐患。 后勤部日常的巡察检查也是特别重要的工作内容,后勤部每年对平安检查项目进行了分类,依据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防平安工作,实行专人盯防,最大强度的避开了平安事故的发生。 五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创建良好的工作环境。 后勤部在做好营业运行服务的同时,根据猪场提倡员工员工之间及部门之间服务的理念

22、,努力做好对内的服务,主动发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创建良好的工作环境。 六、员工餐厅质量关,提高员工满足度。 办好食堂始终是后勤工作中的难点之一,让大多数员工在公司就餐放心满足是特别重要的,员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品都有三菜一汤,确保员工可选择到相对喜爱又有养分的菜肴;同时,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满足度的信息,依据员工满足状况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满意员工就餐多样化的需求,每天早上中午都有出面条、粥饭等品种;也受到员工的欢迎。 七、费用运用分析,刚好调整费用限制方法。 后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析,包括:餐厅费

23、用运用分析,电费、水费、燃气费等费用支出分析。对安排执行状况及两店运行费用状况进行综合对比,分析差异与改变缘由,提出下阶段应实行的费用限制措施和方法,通过逐月的费用分析报告,确保部领导刚好驾驭费用的运用状况及效果,刚好实行调整措施,使费用运用能始终限制在合理和预期的范围内。 八、工作中的问题 后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不行忽视,也须要今后工作中进一步加以完善和改进。 1、工作落实不彻底,导致工作细微环节出现纰漏。表现在工作跟进仍旧不够,员工接受工作和领导支配工不清楚;工作范围有遗漏。虽然部

24、内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍旧能发觉问题。 2、工作效率低,落实工作不刚好。员工工作落实还依靠上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。 3、服务实力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的状况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要缘由。 4、对选购产品质量缺少有效的跟踪和满足度了解,往往出现问题后才暴露选购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。 5、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的状况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。 下一步我们的安排: 一、进一步抓好职工食堂工作,采纳请进来或者走出去的方法,仔细学习各方面好的管理阅历,服务看法和技巧,厨师的技术和素养,取长补短,在全面提高饭菜质量、品种、花样等方面有一个新的飞跃。 二、进一步搞好节能降耗工作,建议对家属楼全部住户安装电表,统一管理,规定用电量,防止运用大功率电器而造成的事故。对超过规定用量的房间和双职工住户适当收取电费。 在公司的支配部署下,随着食堂生活的步步改善,围绕中心,仔细管理,为早日我们的猪场员工搞好后勤保障贡献力气! 后勤业务工作状况的年度总结5篇

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