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1、3 32 2 物业设施设备管理物业设施设备管理 物业设施设备管理是指物业管理企业物业设施设备管理是指物业管理企业的工程管理人员通过熟悉和掌握设施设备的工程管理人员通过熟悉和掌握设施设备的原理性能，对其进行保养维修，使之能的原理性能，对其进行保养维修，使之能够保持最佳运行状态，有效地发挥效用，够保持最佳运行状态，有效地发挥效用，从而为业主和客户提供一个更高效和更安从而为业主和客户提供一个更高效和更安全、舒适的环境。全、舒适的环境。3 32 21 1 物业设施设备的分类物业设施设备的分类 物业设施设备是房屋建筑内部附属设物业设施设备是房屋建筑内部附属设备的简称，它是构成房屋建筑实体的有机备的简称，
2、它是构成房屋建筑实体的有机组成部分。组成部分。房屋的给排水系统房屋的给排水系统 1 1供水设备供水设备 指用人工方法提供水源的设备，指用人工方法提供水源的设备，由供水箱、供水泵、水表、供水管网构成，由供水箱、供水泵、水表、供水管网构成，组成组成生活给水系统、生产给水系统、消防给水系统。生活给水系统、生产给水系统、消防给水系统。2 2排水设备排水设备 指用来排除生活污水和屋顶雨雪指用来排除生活污水和屋顶雨雪水的设备，包括排水管道、通风管道、清通设备、水的设备，包括排水管道、通风管道、清通设备、抽升设备、室外排水管道等。抽升设备、室外排水管道等。3 3热水供应设备热水供应设备 包括淋浴器、供热水管
3、道、包括淋浴器、供热水管道、热水表、加热器、循环管、自动温度调节器、减热水表、加热器、循环管、自动温度调节器、减压阀等。压阀等。4 4消防设备消防设备 指房屋设备中的消防装置部分，指房屋设备中的消防装置部分，包括供水箱、消防箱、兰花喷头、灭火机、灭火包括供水箱、消防箱、兰花喷头、灭火机、灭火瓶、消防龙头、消防泵等。瓶、消防龙头、消防泵等。5 5卫生与厨房设备卫生与厨房设备 指房屋卫生间与厨房内部的各种设备。指房屋卫生间与厨房内部的各种设备。卫生设备包括浴缸、水盆、小便池、抽水卫生设备包括浴缸、水盆、小便池、抽水马桶、面盆等。厨房设备包括洗菜池、操马桶、面盆等。厨房设备包括洗菜池、操作台、吊柜、
4、抽油烟机及管道等。作台、吊柜、抽油烟机及管道等。6 6供暖、供冷、通风设备供暖、供冷、通风设备 （1 1）室内供暖设备包括锅炉、壁炉、鼓风）室内供暖设备包括锅炉、壁炉、鼓风机、水片、回龙泵等设备。机、水片、回龙泵等设备。（2 2）室内供冷设备包括冷气机、深井泵、）室内供冷设备包括冷气机、深井泵、空调机、电扇、冷却塔、回龙泵等设备。空调机、电扇、冷却塔、回龙泵等设备。（3 3）室内通风设备包括通风机、排水门）室内通风设备包括通风机、排水门及一些净化除尘设备等。及一些净化除尘设备等。7 7燃气设备燃气设备 房屋的燃气设备包括煤气灶、煤气表、煤气管道、天然气管网等。8 8电气工程设备电气工程设备 （
5、1 1）供电及照明设备。这是指给房屋提供电源及照明的）供电及照明设备。这是指给房屋提供电源及照明的各种装置。包括电源柜、电表、总开关、供电线路、户外各种装置。包括电源柜、电表、总开关、供电线路、户外型负荷开关、户内型漏电保护自动开关、照明器等。型负荷开关、户内型漏电保护自动开关、照明器等。（2 2）弱电设备。这是指给房屋提供某种特定功能的弱电）弱电设备。这是指给房屋提供某种特定功能的弱电设备与装置，包括通讯设备、广播设备、共用天线设备及设备与装置，包括通讯设备、广播设备、共用天线设备及闭路电视系统、自动监控及报警系统设备等。闭路电视系统、自动监控及报警系统设备等。（3 3）电梯设备。这是高层建
6、筑中不可缺少的垂直运输设）电梯设备。这是高层建筑中不可缺少的垂直运输设备，包括电梯机房、轿厢、井道等部分。备，包括电梯机房、轿厢、井道等部分。（4 4）防雷装置。包括接闪器、引下线和接地装置等。）防雷装置。包括接闪器、引下线和接地装置等。3 32 22 2 物业设施设备管理内容物业设施设备管理内容 1设施设备使用管理 主要通过制订、实施一系列规章制度来实现。2设施设备维修管理 包括设备的定期检查修维修制度，维修质量标准、维修人员管理制度等。3设施设备安全管理 包括国家对安全性能要求较高的设备实行合格证制度，维修人员参加学习培训考核后的持证上岗制度，以及企业实施的消防通道管理、电梯安全使用管理等
7、。4设施设备技术档案资料管理 包括建立设备的登记卡片、技术档案、工作档案、维修档案等。3 32 23 3 物业设施设备物业设施设备维修工程的分类维修工程的分类 1 1设施设备保养的分类设施设备保养的分类 房屋设施设备的保养是指物业管房屋设施设备的保养是指物业管理企业主管部门和供电、供水、供气理企业主管部门和供电、供水、供气等单位对设备所进行的常规性检查、等单位对设备所进行的常规性检查、养护、维修等工作。通常采用三级保养护、维修等工作。通常采用三级保养制（即日常维护保养、一级保养和养制（即日常维护保养、一级保养和二级保养）。二级保养）。（1 1）日常维护保养）日常维护保养 是指设备操作人员所进行
8、是指设备操作人员所进行的经常性的保养工作。主要包括定期检查、清洁的经常性的保养工作。主要包括定期检查、清洁保养，发现小故障及时排除，及时做好维护工作保养，发现小故障及时排除，及时做好维护工作并进行必要记录等。并进行必要记录等。（2 2）一级保养）一级保养 是由设备操作人员与维修人员是由设备操作人员与维修人员按计划进行保养维修工作。主要包括对设备的某按计划进行保养维修工作。主要包括对设备的某些局部进行解体清洗，按照设备磨损规律进行定些局部进行解体清洗，按照设备磨损规律进行定期保养。期保养。（3 3）二级保养）二级保养 是指设备维修人员对设备进行是指设备维修人员对设备进行全面清洗、部分解体检查和局
9、部修理、更换或修全面清洗、部分解体检查和局部修理、更换或修复磨损零件，使设备达到完好状态。复磨损零件，使设备达到完好状态。（4 4）设备点检。是指根据要求利用检测仪器、）设备点检。是指根据要求利用检测仪器、设备或人的感觉器官，对某些关键部位进行检查。设备或人的感觉器官，对某些关键部位进行检查。2 2设施设备维修的分类设施设备维修的分类 房屋设施设备的维修是通过修复房屋设施设备的维修是通过修复或更换零件、排除故障、恢复设施设或更换零件、排除故障、恢复设施设备原有功能所进行的技术活动。备原有功能所进行的技术活动。（1 1）零星维修工程）零星维修工程 是指对设备进行日常的保养、检修是指对设备进行日常
10、的保养、检修及为排除运作故障而进行局部修理。及为排除运作故障而进行局部修理。（2 2）中修工程）中修工程 是指对设备进行正常的和定期全面检修、是指对设备进行正常的和定期全面检修、对设备部分解体修理和更换少量磨损零部件，保证能恢复对设备部分解体修理和更换少量磨损零部件，保证能恢复和达到应有的标准和技术要求，使设备正常运转。更换率和达到应有的标准和技术要求，使设备正常运转。更换率为为10103030左右。左右。（3 3）大修工程。是指对房屋设备定期进行全面检修，对）大修工程。是指对房屋设备定期进行全面检修，对设备要进行全部解体，更换主要部件或修理不合格零部件，设备要进行全部解体，更换主要部件或修理
11、不合格零部件，使设备基本恢复原有性能，更换率一般不超过使设备基本恢复原有性能，更换率一般不超过3030。（4 4）设备更新和技术改造）设备更新和技术改造 是指设备使用一定年限后，是指设备使用一定年限后，技术性能落后，效率低、耗能大或污染日益严重，需要更技术性能落后，效率低、耗能大或污染日益严重，需要更新设备，提高和改善技术性能。新设备，提高和改善技术性能。（5 5）故障维修）故障维修 通常是房屋设备在使用过程中发生突通常是房屋设备在使用过程中发生突发性故障而停止，检修人员采取紧急修理措施，排除故障，发性故障而停止，检修人员采取紧急修理措施，排除故障，使设备恢复功能。使设备恢复功能。3 32 24 4 物业设施设备管理制度物业设施设备管理制度 1 1各类管理人员的岗位职责各类管理人员的岗位职责（1）工程部经理（2）各专业技术负责人（工程师或技术员）（3）领班（4）维修人员 （5）保管员2 2管理制度管理制度（1 1）接管验收制度）接管验收制度 （2 2）预防性计划维修保养制度）预防性计划维修保养制度 （3 3）值班制度）值班制度（4 4）交接班制度）交接班制度 （5 5）报告制度）报告制度作业：作业：3-4 3-4物业设施设备是怎样分类的？物业设施设备是怎样分类的？3-5 3-5物物业设业设施施设备维设备维修工程是怎修工程是怎样样分分类类的？的？