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1、2023年保险公司职员的工作心得5篇 当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，就很有必要写一篇心得体会，这么做可以让我们不断思索不断进步。下面是我整理的保险公司职员的工作心得，欢迎阅读! 保险公司职员的工作心得1 一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁主动领悟总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将工作心得总结如下： 一、 员工管理、业务学习工作 1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，主动调动团险业务员和协保员的展业主动性。 2、制定符合团险实际状况的管理制度，开好部门早会、刚好传达上级指示精神，商讨工作
2、中存在的问题，布置学习业务的相关新学问和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的相识，以削减业务的逆选择，降低赔付率。 3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地协作业务员多方位拓展业务。 4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，刚好进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。 5、制订20_年团险业务员的管理和考核方法，并对有些管理和考核方法方面作了相应的调整。 二、 意外险方面工作 学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题刚好与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学
3、校有赔案刚好上交公司，并将赔款刚好送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面支配业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的看法，在公司总公司的有力支持下，加强与市教化局领导的联系，取得了市教化局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺当完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期，团险部对各高校校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将_万余份学平险致学生家长的一封信和就医服务指南刚好送到学校，发至全体学生家长手中，做好前
4、期学平险工作，最终在_月份圆满完成了学平险任务。 企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的看法及了解企业平安生产的状况，上门探望意外险保费在_万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的留意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的状况下，做好企业的售后服务工作。平常多到企业走走、看看，以体现我们的关切及重视，企业有赔案要刚好上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲
5、击。 三、 _业务方面工作 在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平常主动走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务状况等，而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。 四、今年在总公司的指导 从营销部招募了_人成立了综合拓展部，尝试新的业务发展渠道，目前为止意外险共收保费_万，在尝试中也取得了肯定的效果，但是还未达到最好效果，在明年将接着探究，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。 五、 建议 一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展
6、环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参与团险部会议，多与业务员沟通、沟通，在业务思路上予以指导与帮助。 六、明年工作思路 1、做好学平险收费前的各项工作。 2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特殊是一些代理业务。 3、依据目前新型农村合作医疗的开展状况，找到切入点，以便寻求合作的方法，增加新的业务增长点。 4、开拓寿险市场，尝试职场营销。 5、加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。 6、加
7、强对团险业务员队伍的建设。 保险公司职员的工作心得2 光阴似箭，转瞬间试用期即将进入尾声!作为保险公司一份子来说，首先感谢领导在这试用期的工作中，对我的帮助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将试用期转正工作结如下： 一、提高自身素养，履行自己的职责 今年2月份我步入到_保险公司，从事保险这个生疏的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的须要，应当时刻把学习放在第一位，提高自身综合素养，特殊是增加保险方面的学问，做一个真正的保险人。 做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情，这些看
8、似简洁的事情，做起来却须要有足够的耐性，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦仔细对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我明显是微乎其微的，达到了培育耐性的良好目的。看法确定一切，在工作中我会接着全力以赴做好自己的事情。 二、执行做好领导交办的任务 做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是天经地义的。同时我主动协作领导支配的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。 三、在工作中存在的问题 在这一年中，存在着许多不足之处，如在面对千
9、头万绪工作中，未能总结出主动有效、简捷明白的工作方法，缺乏对保险理论与业务学问的深化了解。在今后的工作中，我会更加主动努力提高自己，不断总结阅历教训，让自己的不懈努力创建应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导指责指出。 我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，_保险公司会做的更大、更强、更辉煌! 保险公司职员的工作心得3 一年来，_保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，领先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺当发展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成果
10、与不足。 一、工作思想 主动贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命，公司的经营方针政策须要我去贯彻实施。因此，我非常注意保险理论的学习和管理实力的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言
11、行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务实力和管理实力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来，我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训安排，加强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 “没有规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必需制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更须要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成果、见效益。业务管理中我主要做了以下工作 1、依据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售安排。制定安排时
12、本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标安排的顺当完成。 2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建设。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教化。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学学问、找阅历，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。 3、帮助经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司基
13、础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工主动性和创建性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了平安保障又增加了公司保费收入，真可谓一箭双雕。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险
14、保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为_。成为公司发展的重要保证。 四、工作中的不足 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不刚好，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的相识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成果。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将
15、更加激烈，公司要想接着保持较好的发展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司肯定能够创建出更加辉煌的业绩! 定期对公司经营状况进行总结、分析，刚好发觉工作中的问题，把问题歼灭在萌芽状态。业务分析可通过各项经营数据的对比，发觉问题出现的缘由和预料可能的结果，为公司经营决策供应依据。 以点带面，强化培训，全面提高部门综合素养 高标准、高要求这是对工作结果的要求，充分调动部门员工工作实力，提高
16、他们工作能动性，才能确保工作结果精确无误。部门工作压力大、进度快，对新员工进行系统化培训是不现实的。我们采纳的方式是工作中学习，是将工作支配到每个人，由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成，须要多长时间，须要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方赐予看法，熬炼他们对工作的解码实力和处理实力。在工作过程中由上级主管不定时督导，避开偏差的出现，逐步增加工作的难度，使其实力在工作中得到不断提升，员工的工作实力相对初期有了长足进步。 业务经营分析能够比较客观的反映公司经营状况，为营销、承保、理赔、等各个业务环节供应数据支持。 保险公司职员的工作心得4 转瞬入司已经_了，首先感谢公司给我这个成长
17、工作的机会，同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间，经过不断的学习，我提高了保险业务技能及学问水平，但也存在着一些不足，现就_来的工作心得总结如下： 在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。主动仔细参与公司组织的各项学习，并且细心领悟，化为自己的思想武器。 现阶段，我主要在_车行出单，是一个干脆面对客户，须要耐性和细心的工作岗位，所以我时刻留意自己的言谈举止，对待客户热忱大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通沟通时能主动说明、说明在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新
18、购保险。 在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必需仔细细致的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨仔细的看法来完成，督促自己更快更好的熟识驾驭各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，虚心谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作实力。 在这段时间的工作中，自己还存在着很多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更具体的向客户介绍等等。 学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科学问日新月异。在今后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种保险学问，并用于指导实践工作;更努力地熟识承保政策和工作
19、系统，加强专业技能;更加主动努力提高自己，不断总结阅历教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导指责指导。 保险公司职员的工作心得5 _年上半年我公司的财产险业务在区分公司事业部的关怀下、在公司领导的带领下、在全体员工的共同努力下，完成实收保费_万元，完成年度安排的_%，实现了时间过半、任务过半的发展目标，财产险业务发展势头良好。现就上半年的工作心得做一总结并就下半年的业务发展提出详细措施。 一、上半年业务基本状况 上半年财产险业务完成签单保费_万元，完成全年任务的_%，应收保费_万元，应收保费占比_%。已决赔款_万元，未决赔款_万元。 其中：企财险完成签
20、单保费_万元，完成全年任务的_%，应收保费_万元，已决赔款_万元，未决赔款_万元。 家财险完成签单保费_万元，完成全年任务的_%，应收保费_万元，已决赔款_万元，未决赔款_万元。 石油险完成签单保费_万元，完成全年任务的_%，应收保费_万元，已决赔款_万元，未决赔款_万元。 建工险完成签单保费_万元，完成全年任务的_%，应收保费_万元，已决赔款_万元，未决赔款_万元。 二、上半年财产险业务主要做法 (一)仔细分析面临问题、科学提动身展目标 今年公司的财产险保费任务是_万元，与去年同期持平，但是随着中石油统保范围的进一步扩大，我们这个对石油企业依靠度较高的保险公司面临着很大的压力，一方面保费规模
21、会面临下降的趋势，如：石油钻井设备的全面统保会带来386万的保费缺口，西部钻探保险业务纳入区域统保会影响费率下降近50%，乌石化_多万的业务划归乌市公司等等。另一方面今年更多的保险业务通过中石油经纪公司抽取20%的经纪费用，造成公司费用严峻不足。面对如此严峻的形势公司党委总经理室在仔细分析市场和环境的状况下，提出了今年公司以财产险作为业务发展重点的指导思想。科学的提出财产险要加快调整，把握新疆发展的良好机遇和中石油良好的合作基础，实现新增_万的奋斗目标。为此，公司总经理室实行了主动有效的应对措施，首先，公司总经理室、事业部、业务精英组成立体公关队伍加大了对中石油总部及新疆油田公司、西部勘探、西
22、部管道的高层沟通，主动取得中石油管理层的理解和支持，其次，加强与各保险经纪、中介代理机构的合作，拓宽视野，相应成立了大项目部和中石油集团服务部，为进一步亲密客户之间的联系，构建了组织平台。各经营单位与保户单位的领导及平安、财务部门紧密联系，刚好驾驭动态协调关系、支配好合同、资金等环节的连接。事业部刚好与区分公司事业部、竟盛保险经纪公司、新疆油田公司财务联系，主动加强沟通和信息沟通，上传下达并充分发挥职能作用。形成了公司上下全力协调协作的强大合力。 (二)提早做出支配部署、加强财产险资源配置 年初公司总经理室召开多次会议，探讨今年的发展思路和相应的配套政策，落实今年大项目的状况，对外部市场状况、
23、中石油招标动态、新疆油田公司统保改变等重要信息进行进行汇总并分析，确立了以财产险业务发展为今年的工作重点。为此，公司从政策、资金、人员等方面做出了主动有效的调整。中石油保险业务的影响给公司的财产险发展的确带来了较大影响，公司围围着削减业务缺口，削减对中石油业务的依靠，发掘业务新的增长点做文章。总经理室身先士卒，引领财产险业务发展，扑捉信息、洽谈目，每个新项目中都可以看到总经理室的身影;事业部在年初制定考核方法时就充分强调非中石油业务、新增业务的重要，并在考核方法中赐予了充分的体现;为了财产险业务的发展公司还制定专项方法、赐予财产险业务发展供应特地的费用支持;集中业务骨干对不同的项目进行跟踪、落
24、实。在公司总经理室的指导下成立了财产险发展小组，在立足本地市场的基础上捕获一切信息，集中攻关大项目，实现业务发展的可持续性。 (三)主动发挥职能作用、充分保障业务发展 事业部今年加大了对业务的服务和督导，刚好为展业一线供应全方位的服务，随时帮助展业一线解决展业中遇到的实际问题，在日常工作中只要遇到财产险的业务问题、服务问题等，事业部都主动帮助客户经理解决展业过程遇到的疑难问题，干脆参加各业务单位的大型业务招投标工作，干脆对各新增项目的条款、费率适用供应政策及技术服务，帮助基层不断开拓新业务。 (四)区分公司是公司业务发展的坚毅后盾 _年公司财产险业务进入到发展的关键转折期，我们刚好将财产险业务
25、面临的问题主动向区分公司进行汇报，区分公司赐予了我公司极大的支持、特殊是区分公司财产险事业部，为了克拉玛依的业务发展出谋划策、供应各方面支持，包括主动为我们供应市场信息、政策支持、业务帮助等等。刚好地解决业务发展中遇到的实际问题，在日常工作中只要遇到财产险的业务问题、服务问题等，区分公司事业部都主动赐予刚好、全面的帮助，解决我们在业务发展中遇到的疑难问题。 三、下半年的重点工作及总体支配 (一)下半年财产险业务面临的主要问题 1、业务发展压力较大。 16月，财产险保费收入_万，完成年安排的_%。虽然从712月业务看续保业务只有_万元，但事实上因部分业务的调整，实际可续保业务在_万元，与下半年任
26、务_万元，仍旧有_万元的任务缺口，财产险业务发展压力不容忽视。 2、费用不足、缺口较大。 今年为激励业务发展，特殊是分散性业务的发展，公司把分散性业务的手续费提到最高30%，根据16月分散性业务的实际完成状况，我们要比正常的业务兑现多支出_万元的费用;其次，支付经纪公司的保险业务在_多万元，这部分经纪费将高达_万元，干脆影响财产险承保利润。而且这部分业务的服务费用根据目前区分公司费用比率只剩_%，严峻影响和制约财产险的正常业务开展。 3、险种发展不平衡，各经营单位发展不平衡。 从目前的财产险业务进度来看，企财险进度较快，而建工险和家财险任然是我们的业务短板，险种之间发展的不平衡对公司整体业务的
27、完成带来了负面影响。各经营单位的发展速度也存在较大差异，年初我们制定的每个经营单位年新增_万元的目标，有完成的部门，也有缺口增大的单位。因此，下半年各单位的财产险发展压力有大有小。 (二)重点加强的几项工作 1、抓好财产险业务的持续、健康发展工作。财产险业务领导小组的作用就是集中公司的各种资源，在外围的大项目上有所突破，今后几个月促成在外围经纪业务、中石油新建项目、新疆大发展相关项目等大项目的签单。为全年财产险任务的完成奠定基础。 2、主动抓好各险种之间的同步发展问题，推动公司整体发展战略目标的实现，特殊是分散性业务的接着大力推行，是今后工作中仍旧要坚持的。目前，公司的财产险业务仍旧局限在中石
28、油这样的特大企业上，对于分散性业务仍旧没有得到足够的发展，非中石油企业和私营企业、个体工商户的保险市场潜力开拓的还很不够，这使得我们现有业务来源比较单一，因此也始终处于比较危急的地步。 3、针对业务的发展状况进行系统分析，定期和不定期对各经营单位和客户经理的业务发展进行检查、督导，充分利用公司的品牌效应，从加大展业力度和深度上想方法出留意，大力宣扬新险种、巩固老险种，不断扩展新业务。 4、要随时驾驭保险市场的改变，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就要不断探讨市场、把握市场，总结阅历教训，变更经营方式和方法，要使自己去适应市场的改变，而不是变更市场，只有这样才能使我们在激烈的市场竞争中立于不败。 5、各经营单位和客户经理要严格根据公司的授权进行经营，对超权限、高风险业务事业部进行跟踪，仔细做好风险评估工作，不断提高每个客户经理的风险防范意识，对超权限业务刚好上报公司有关领导和上级部门，把好承保和理赔质量关，降低承保风险和赔付率。 6、下半年要加大应收保费的管理和清收，防范经营风险，各经营单位和客户经理都要严格根据公司有关应收保费管理方法执行。各经营单位财产险产品线业务经营状况，驾驭和了解业务进度、经营动态，提出改进的措施和方法刚好驾驭市场动态，适时调整经营策略，促进财产险产品线业务的健康发展，确保财产险线全年保费、利润安排等各项经营指标的完成。 保险公司职员的工作心得5篇