2023年公司年终总结报告.docx

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1、2023年公司年终总结报告 写工作总结的过程就是通过对实践过程进行仔细的分析，找出阅历教训，发觉规律性的东西，使感性相识上升到理性相识。下面是我给大家整理的公司年终总结报告，希望能给大家带来帮助。 公司年终总结报告1 岁末年尾，又是企业年度工作总结报告时。 大多数企业的年度总结报告，是一年来企业成就和业绩的汇总，其目的多半是为了论功行赏;几乎没有企业会将一年来工作上的失败/错误/教训，作为年度工作总结报告的主题。中国传统文化一直偏好于年终算帐、论功行赏的喜庆气氛，过去的一切失败、错误和不开心，都在辞旧迎新中划为了一个句号。事实上，企业可能由此错过了一个最有力的检讨自己的机会。 危机感不是用“嘴

2、”担当起来的 危机意识对于今日面临如此激烈竞争的企业来说，其重要性是不言而喻的;但危机感不是用嘴担当起来的-企业不须要每天挂在嘴边的口号，而是须要用行动来证明企业危机的存在。 习惯于满意以往成就的管理者，不会被危机感的道德教化所感动、而是会震惊于已经发生的事实。在美国一个大公司里，生气的选购经理实行了一个戏剧性的举动：他在董事会的会议桌上，摆放了_种企业为员工选购的手套，一些相同的手套来自不同的供应商，价格差距之大从几元到十几元不等，看到手套的企业高层首先是感到震惊，接下来是张口结舌。在这位选购经理看来，在将来的五年时间里，企业可以把成本降低_亿美元，而不是区区的_%，这就是美国领导变革大师科

3、特在变革之心中带给我们的故事。 明显，披露企业危机的“行动性”力气被忽视了，至少是做的远远不够，对于一只泡在温水里的青蛙来说，期望它跳出慢慢发烫的温水的方法，并不是谆谆教导的劝说、而是须要猛然的一击。人们由于某些长时期的习惯，而对一些错误现象习以为常、熟视无睹，企业又经常缺乏用“事实”披露危机和变更传统习惯的行动，所以危机经常被隐藏在了事实中，危机意识也由此昏昏沉睡。 企业危机意识的启动，不是来自于口头教化、而是来自于详细行动。这些详细而微的“行动”，应当是一些正式的与非正式的管理行为，正式的启动危机感的行动，包括了类似于“年度错误教训”的总结报告，它应当成为一项制度化的或约定俗成的行动;而非

4、正式的启动危机感的行动，应当是一些日常管理中的沟通行为，它包含了在一些详细事务中，管理者与被管理者之间相互的振动与启发。 一般来说，企业成就与危机意味应当成反比例的关系，就犹如高速行驶的汽车须要关注的不是油门、而是刹车一样，一个企业的业绩成果或成就越大，反而越是要启动企业的危机意识行动;而一个企业处在弱小时，其危机是如此的自不待言，企业反而越是须要自信念的建立与激励。然而，在现实中，这个“反比例”的关系被颠倒了，企业现实成就越是突出，越是高高在上的俯视市场与消费者，充溢了傲慢自大的满意感，而一些弱小的企业反到因时时感受到生存的危机，而时时小心翼翼导致了人心离散。 发觉企业里潜藏的危机须要“向后

5、看” 企业的危机不仅仅来自于竞争对手，更多的是来自于不确定性的“将来”，由此，企业经常得出这样错误的结论：试图精确预料和把握将来，由此消退企业潜在的危机。 一种习惯性的管理错误是：传统企业管理理论总是认为将来不但可以预料、而且必需预料，于是，各种各样预料企业将来的方法和模式，就忙不迭的纷纷出笼了。事实上，自半个多世纪前诞生的战略与决策理论，无论是战略与决策的设计学派、安排学派、实力学派、资源学派等等学派，还是用于战略与决策的产业分析模型、SWOT分析法、价值链模型、基准化分析法等等方法与模式，总是围围着试图消退“将来”不确定性和危急性来进行，它的前提是：将来的不确定性与风险性，对于企业经营管理

6、是有害的。 这明显是不行思议的结论，因为“将来”的不确定性是客观存在;对于将来，我们确定的就是它的不确定性。以静态的眼光、确定性的看法，看待瞬息万变的社会将来，本身就是滑稽可笑的。企业家并不是算命大师，他们并无法精确的预料将来-假如将来可以被精确的预料，那么企业将来的商机就事先预定了。事实上，当将来的一切都变得按部就班、清楚可见时，这个世界将变成机械的、僵化的死水一潭，商机也就同时消逝了-商机是隐藏在将来的不确定中。 正是将来的不确定性，使得企业的将来充溢了商机;一旦不确定性消逝了，商机也就不存在了。事实上，“将来”不是用来预料的、而是用来适应的-无论“将来”如何的改变，企业都能很快的调整和适

7、应，这才是企业正确的应对之策;而一个企业推断是否具有适应将来的“适应性实力”，的方法并不是向前看、而是须要“回头看”，因为在已经发生的管理事实中，任何的失败/错误/教训，都是预示着企业组织本身潜在的错误或危机。就犹如火山爆发一样 ，所谓的“突然爆发”，只是因为我们忽视的不起眼的、蛛丝马迹的爆发前的先兆。 这也正是企业组织“向后看”的价值-只有在过去的、已经发生的管理事实里，才会发觉企业组织适应将来实力的强弱;而已经发生的管理失败/错误/教训，经常是企业危机爆发前的蛛丝马迹的先兆。事实上，企业组织基业常青的实力，并不是来自于现有的强大或是什么预料将来、而是来自于企业自身与将来之间匹配的“适应性机

8、制”，这是一个不容忽视的管理观念。正是因为如此，所以企业自身常常性的或是制度化的定期检讨，就成为了一项重要的基础性管理工作。 “个人的错误”里隐藏着“企业的错误” 企业不愿做“年度错误/教训”检讨报告，一个重要的缘由，是它可能会演化为对于失败或错误者个人的批斗或惩处。 无庸讳言的是，企业组织经常很狭隘和目光短视，企业家也并非总是胸襟开阔，“当心眼儿”的管理者并非是极少数，更何况企业组织里困难的权利斗争，缺少的就是这种“年度错误/教训”检讨报告的导火索。但这一切，并不能成为企业检讨一年来工作错误和教训的借口，因为问题不在于年度检讨本身，而是在于管理者将“企业年度检讨”变成了“个人年度检讨”，换成

9、一种正面的说法是：须要年度检讨的是企业组织、而不是个人;企业须要通过检讨个人的失败或错误，发觉企业组织自身的失败和错误。 一个真实的事例是;在某生产消费品的企业里，一个地区销售经理因为没有得到企业的嘉奖，于是实行非正值的手段获得个人利益，企业发觉后在生气中将其交给了司法部门解决。明显，这位销售经理的行为的确是个严峻的错误、甚至是一种犯罪行为，但作为企业组织来说，惩罚其个人并没有太大的意义和价值，因为管理的目的不是为了惩罚个人、而是为了不发生类似的错误-企业须要通过这样的个人错误事务，检讨企业自身的过失和错误。 事实上，企业组织的市场策略、人力资源政策以及奖罚条例度等等规章制度，其正确性、适合性

10、以及完善性，并不是来自规章制度本身的设计、而是来自其实践性成果的检验。理论上设计完备无缺的规章，假如在实践中的应用状况很差，缘由往往不是组织成员的问题，而是规章本身的不切实际。正是从这个意义上来说，对于企业各种运营制度和机制的检验，个人的行为失败或错误，供应了的验证标准;企业某些看似宏大或宏观的策略，最终是通过微小的个人终端表现出来。 正是因为如此，所以企业的“年度错误/教训”检讨制度，其目的是通过“个人的错误”发觉“企业的错误”。企业须要一种鉴别实力，即区分出纯粹个人错误和个人错误中隐藏着的组织错误-企业不要过度关注纯粹意义的个人错误，而是要去关注个人错误中隐藏的企业组织的错误-当一个企业大

11、量人才流失时，仅仅指责人力资源经理并没有意义，而是须要去检讨企业组织的人力资源策略;当一个企业销售不利时，须要检讨的不仅仅是销售部，而是包含了产品研发、生产质量等等部门或环节，一个市场销售人员是无法把市场狭窄、质量低劣的产品卖出去的。 年度错误检讨须要“允许失败”的支撑 一般来说，假如企业没有“允许(包涵)失败”企业文化的支撑，想要实现企业年度错误/检讨报告制度，是一件很艰难的事情。 因为直面企业管理出现的失败或错误，首先意味着对待失败和错误的正确看法-这是一个管理上的必定逻辑关系。假如一个企业宣称其价值观是“创新”，但在管理运营中却实行严厉的奖罚制度，我们几乎可以认定它是公开的谎言，因为越是

12、强调“创新”，越是意味着勇于担当责任;而越是勇于担当责任，由此所造成的失败的机率就会越高-只有不创新、不担当责任，才不会出现所谓的失败。事实上，企业管理经常出现类似的逻辑错误，假如一个企业宣称建设企业的“适应性机制”，但同时又宣称企业组织以“稳定”为目的，那么就是一个谎言，因为适应性须要流淌性与淘汰制的匹配，表现出来的恰恰是企业组织的“不稳定”。 因为胆怯失败，所以人们就想当然的认为，失败只有负面效应，这是一个习惯性的错误相识。但中国传统文化是“以胜者为王、败者为寇”为价值标准，所以，失败或错误经常成为了见不得阳光的阴暗物;失败者本人好像也在羞愧心下，紧紧包袱着自己的失败。当我们重新相识和谛视

13、失败后，我们就会发觉，失败本身是具有正面价值的，而且是其它管理要素所无法替代的价值。事实上，每一个倒下的失败者，都以其悲壮的方式刻下了这样的警示路标：“此路不通”或是提示“前方是险路”。一个失败者，足以让成百上千的人不再失败，而这失败一份足矣-这就是失败的价值所在。 建立“允许(包涵)失败”的企业文化，就是要给责任担当者以“失败的权力”，让担当责任的失败者能够“平安着陆”。事实上，当我们表达“允许或包涵”失败时，其本质就是将失败限制在了可限制的风险范围内。在企业的日常管理的运营中，当我们说起“确定、拍板、表态、签字”等等一系列管理词语时，它不但是担当责任的一种显见符号，同时也意味着可能由此带来

14、担当责任的风险和失败。假如一个企业不能包涵失败，由此导致“不确定、不拍板、不表态、不签字”等等不敢担当责任或是拒绝担当责任的行为，所造成的责任缺失和责任空白将是多么的可怕?无人担当责任所造成的责任缺失和责任空白，比勇于担当责任而可能出现的失败，其后果更加严峻和恶劣，因为它干脆导致了企业组织责任体系原则的缺失和崩溃。 正是因为如此，所以企业有必要形成“年度失败错误/教训”的检讨制度;或者，至少在回顾企业年度成果后，须要这样新的开场白：“让我们谈一谈一年来的失误和错误吧!”-其前提是检讨企业组织的错误、而不针对个人错误的惩处;同时，主持会议者要事先声明，因为担当责任而善意的失败者，应当得到包涵和激

15、励、甚至是得到嘉奖;当然，仅仅这些还不够，企业须要进一步的说明：年度检讨的目的，是因为将来是如此的不确定，企业须要为此做好制度/机制/策略等等方面随时变革的打算，而每一个人、每一个企业都可能因此而付出代价-这是必要的成长的代价。 公司年终总结报告2 20_年即将逝去，这是我步入_公司一年以来，在公司领导的指导、关怀与帮助下，我不断提高一个现场人员的工作实力和素养，保持以学为主的虚心看法和本着以公司利益为动身点踏实工作，勤勤恳恳，紧紧围绕我煤炭公司全年目标而努力，仔细做好自己的本职工作，为了总结过去的阅历教训，更好的开展今后工作，现将详细状况汇报如下： 一、提高个人修养，端正做人做事看法 跨出了

16、校内的大门，就得融入社会这个大家庭，为了能够在生活、工作过程中，与同事建立一种和谐的人际关系，我始终坚持“干工作先做人”的原则，不断学习，戒骄戒躁，虚心谨慎，接受领导的教育，不断加强自身思想道德修养，端正做人、做事应有的正确看法，为自己各项业务工作的开展作好铺垫。 二、加强专业学问学习，提高处理技术业务工作实力 工作之余，我努力学习煤炭学问以及其涉及的方面信息，除此之外，我照旧亲密关注国家、省及其他各大煤炭网站，刚好了解驾驭相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态，不断开拓自己的视野。坚持走“活到老，学到老”、“终身学习”的学习路途，时刻不忘多看、多记、多了解，为自己各项工作的开展打好扎实基础。 三

17、、对待现场工作的看法 将近一年的工作中，我始终仔细对待每一天的工作，把握好我所接受的每一车煤的质量，在遇见问题的状况下，刚好与领导沟通，最终以最妥当的方式去解决每一个突发状况，坚持以公司的利益为动身点，以公司利益的化为目标，以公司的规章制度严格要求自己。 四、如何才能提高自己的工作责任感和工作效率 要相识自己，树立信念。要时刻检查查自己的不足和问题，刚好改正，虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充溢信念，既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间，要增加责随意识、危机意识、效益意识，小事做起、从点滴做起，从自身做起。树立自己和公司良好的形象，因为我从进入公司这一刻起

18、，就担负着树立公司形象和义务，而这个责任是我不行推脱，肯定要担当的。走进公司后，我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。 总之，一年来，我勤奋工作、仔细学习实践、敬重领导、团结同事、热心助人，在各个方面都取得了肯定进步，但我深知这远远不够，以后的路还很长，可能遇到各种各样的困难，不过我信任在领导的正确引导和同事的支持帮助下，一切难题都会迎刃而解。当然，我也恳切的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出指责。信任将来_煤炭公司在我以及每一个员工的帮助下会有更高更远更快的发展。 公司年终总结报告3 20_年已经过去，在过去的一年里，国内各地房地产销售额不同程度的下降。_市房地产经济虽然无

19、泡沫，但也不行避开的受到上述全国性大环境的冲击，普遍出现销售不旺的困难局面。但是，我们公司全体员工在这种严峻形势下，能够紧密的团结在公司领导层的四周，在董事会正确领导下，各部门、各单位各级员工的主动努力，发扬敢于拼搏的精神，克服各种困难，仍旧取得了可喜可贺的成果。因此，我代表公司董事会，向全体员工、各级主管干部表示诚心的感谢! 在过去的一年里，_以极高的消化速度和消化率顺当占据_市场。上半年，三期工程全部顺当完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外，其余全部销售完毕，销售率达到98%，别墅和商铺单位已全部售空。去年，公司全年销售金额达到_亿元，回笼资金_亿元。元旦_的开盘销售场面异样火热，

20、销售率节节攀升，实现了20_年的开门红，在_市房地产市场再次引起轰动效应。 一、五期项目方面 地下室部分和地上裙楼部分已经完成，1#楼主体工程也接近收尾阶段，项目全年未出现重大质量及平安事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中，胜利引进了_这样的大型商家，_的进入，将成为_地区的其次家大型综合超市，也将会大大的提升了_社区档次和综合竞争实力，为公司的社区品牌增加了更丰富的色调。 二、物业管理方面 物业公司在广阔员工的辛勤付出中，以饱满的热忱和团结务实、敬业求进的精神，紧跟公司发展的节拍，不断汲取和借鉴物业管理行业精华和胜利阅历，专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全

21、体员工的专业素养上和内部管理水平上做了不少努力，持续进行各种的员工培训，通过学习，全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高，专业素养得到加强。现在，物业公司各班组已初步形成依章办事，遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气，各项工作基本实现有章可循，有据可依，有记录可查。 三、工程管理方面 通过工程部全体的努力，不断提高工程质量，确保确保工程进度，各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工平安工作，保质保量完成公司下达的任务。 四、问题和不足 同事们，20_年的成果即将成为历史，新的一年已经起先，对于我们_房地产又即将翻开新的一页，续写新的篇章。新的一年，将是新的形势，新的挑战

22、，新的要求，我们面临新的任务，新的机遇，新的挑战。我们在确定成果的同时也要正视各种问题的存在，详细地讲，主要几个方面： 1.物业管理方面，物业管理工作好就比产品的售后服务，干脆关系到我们_在社会上的形象，影响公司的长期发展，故打造品牌物业将成为物业公司20_年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题： (1)是人员流淌性过高，专业人才聘请困难。去年全年共计离职员工人数将近120人，相当于一整个物业公司人员。员工流淌性高，必定导致一些列的问题出现：一方面增加聘请费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的持续，让部分工作不能有效开展起来。所以，针对此问题，物业公司须综合具

23、体地分析员工离职的主要缘由，刚好实行有效的方法，努力提高内部员工的归属感和凝合力，体现更多的关怀，让员工感受到家的暖和，削减员工流失。与此同时，通过各种渠道和各种方法，招募优秀的物管人才，保证物业公司良性发展。 (2)是平安防范工作仍存在有漏洞。由于保安人员不多，人员流淌性大，专业素养仍有待提高。在平安防范方面例如装修管理和出入限制等方面，各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时，也要兼顾确保平安性目的。小区出入口检查等方面仍须要进一步加强工作，对此，下年度应从人员素养上着手，努力建立更完善的平安综合防范系统，做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作，确保小区平安无问题。 (3)是内部管理和工

24、作流程须进一步完善和规范。目前，物业公司在_顾问公司的指导下，内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架，但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满足度不高，不断的有不满心情出现。因此，物业公司应从“服务就是让客户满足”，“业主至上，服务第一”等服务理念动身，强调对客户工作的重要性，加强内部管理，进一步完善内部工作流程和工作指引，加强员工教化培训，在实际工作寻求突破。 (4)是创收实力进一步提高。去年物业虽然现在推出了一些特性化服务项目，但现仅限于内部客户，

25、且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势，会所的功能也没有充分的发挥，这些问题都有待下年度主动探究解决方法，利用好现有的有利资源提高创收实力。 2.公司内部管理方面 (1)是进一步完善公司规章制度，细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度，逐步与规范的管理体制接轨，进一步明确内部分工和职责，建立顺畅的上传下达通道，团结协作，规范有序的工作秩序，有利推动各项工作顺当开展。 (2)是加强团队建设，努力提高员工素养。首先，进一步加强职工队伍的思想工作，促进员工思想观念的转变，在主动转变工作作风方面下功夫，对全体员工适时支配员工学习，供应沟通平台，在公司内部建立学习的氛围，通过培训学习不断

26、提高员工整体素养，协作总公司的发展须要，尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队，为公司的发展供应优秀的人才资源保证。 3.工程管理方面。强化工程管理，细化工作安排。主动加强对施工单位的管理工作，对项目进行分解，明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等，实行分段限制，责任到人的方法，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程平安、质量、进度上严格要求。严罚重奖，充分调动了施工单位及监理人员的主动性，充分发挥他们的潜能，逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;主动与施工单位沟通，了解施工单位的难处，刚好解除工作中的困难，推动项目建设，从而保证了按期、保质、保

27、量、顺当完成各项任务。 同事们，在新的一年里，光荣和幻想同在，挑战与机遇并存，站在新的起点上，让我们团结起来，携手并肩，激昂精神，不断创新，寻求突破，向着更高更远的目标奋进，努力续写全新的绚丽与辉煌!我信任，在全体员工同心同德，同心协力，肯定能完成好公司的各项任务，我们有信念在新的一年里再创新的成果，为公司的发展壮大做出更大的贡献。 公司年终总结报告4 今日，我们在这里隆重召开集团20_年年终工作总结暨先进单位表彰动员大会。主要任务是：仔细总结集团一年来的发展成果，对集团20_年工作任务进行支配部署。现在，我代表集团公司董事会向大会作报告。 一、过去一年的工作回顾 20_年以来，世界经济低位徘

28、徊，国内经济步入新常态，_行业去产能、去杠杆，_消费增速放缓，房地产市场调控趋严趋紧。面对前所未有的困难和挑战，集团上下团结一心，攻坚克难，取得了令人激昂的经营业绩。20_年，集团胜利跻身世界500强，并位列“中国企业500强”第_位，“中国民营企业500强”第_位。集团总资产达到_亿元，实现经营收入_亿元，净利润_亿元，较20_年末分别增长_%和_%。 (一)20_年经营取得新成就。一年来，集团科学分析宏观形势，精确把控市场方向，形成了“x”并进的发展格局。_项目建设运营取得突破，经营效益逐步显现。胜利登陆A股市场，并购_。 (二)创新转型培育新动力。一年来，集团紧盯市场、抢抓机遇，转变经营

29、理念，创新业务模式，推动技术升级。深耕下游市场，胜利打开了集团海运能源通道。科学调整经营模式，聚焦后服务市场，_交易量持续提升，附加值业务发展迅猛。 (三)产业融资开拓新途径。一年来，集团主动拓展融资渠道，通过资本市场完成融资_亿元，其中20_年完成_亿元。优化股权结构，加强上市公司市值管理。深化与金融机构合作，大力发展公司债、海外债等债券融资业务，主动探究资产证券化融资，累计完成融资_亿元，其中20_年完成_亿元。 (四)综合管理迈上新台阶。一年来，集团狠抓管理，苦练内功，夯实企业发展基础。加强平安管理，层层落实平安环保责任，严查彻改各类隐患，平安形势总体较好，企业保持了和谐稳定、持续健康的

30、发展局面。加强资产管理，能源主动盘活闲置和不良资产，有效防范法律风险，维护企业利益。加强人才队伍建设，优化人员结构，提升人工效能。 (五)党建文化呈现新高度。一年来，集团始终坚持党的领导，党建文化工作成效显著。思想建设引领发展，筑牢企业稳定发展的根基。组织建设同步推动，基层党组织实现全覆盖，指导经营、服务大局的核心作用更加突出。 (六)社会责任树立新典范。一年来，集团社会贡献总额达_亿元，其中上缴税收_亿元。实施产业扶贫项目建设。一年来，集团的发展是全方位的、多领域的，成果是显著的、突破性的。一年来，集团的成就离不开区党委、政府的坚毅领导，离不开各地党委、政府和社会各界的鼎力支持，更离不开_万

31、员工的辛勤付出和不懈努力。在此，我代表集团董事会、党委和总裁班子，向长期以来关切支持_事业发展的各级领导、各界挚友，表示诚心的感谢!一年来，集团取得了长足的进步和发展，但更要醒悟地看到存在的问题和面临的挑战。主要是：_这些问题，必需引起我们的足够重视，下决心、下大力气加以解决。 二、明年发展的总体思路。 站在全新的发展起点上，我们既要看到困难严峻的形势，也要看到“一带一路”战略和供应侧改革带来的诸多机遇，更要看到国家振兴实体经济的决心。当前，集团正处在发展的关键时期，不容许我们有丝毫的懈怠，只有接着艰苦创业，敢于拼搏进取，才能真正进入平稳健康发展的良性阶段。实现_奋斗目标，必需把全面提升发展质

32、量作为核心指导思想。我国经济已经由高速增长转向高质量发展，集团的发展也进入规模型向质量型转变的关键时期。我们必需坚固树立剧烈的质量意识，努力提升经营质量、管理质量、产品质量、服务质量。 三、砥砺奋进、夯实根基，为实现发展规划供应坚毅保障。 (一)要全面实施人才优先发展战略。全面提升发展质量，人才是第一支撑。 (二)要深化推动创新实力建设。全面提升发展质量，创新是第一动力。要发挥创新的驱动作用，坚决破除束缚创新的制度障碍。坚持市场导向。 (三)要不断提升企业管理水平。全面提升发展质量，加强管理是第一要务。一方面，集团超大的体量和规模，须要创新管理、细化分工。另一方面，集团良好的经营业绩。 (四)

33、要筑牢风险限制基础。全面提升发展质量，限制风险是前提。要强化风险防控体系建设，加强制度设计，优化制衡机制，增加全员风险意识，严守风险底线。 (五)要持续加强作风建设。全面提升发展质量，作风建设是保障。打铁必需自身硬，要健全完善作风长效机制。 (六)要大力弘扬企业文化精神。全面提升发展质量，企业文化是常青源泉。 公司年终总结报告5 20_年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，充溢希望的年就伴随着新年伊始即将接近。可以说，年是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下： 一、虚心学习

34、，努力工作，圆满完成任务。 (一)在20_年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 (二)年工程修理主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理，还有各类大小修理已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱服务，在本职岗

35、位上发挥出应有的作用。 二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。 (一)20_年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。20_年下半年，行政部组织召开了年的工作支配布置会议年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚。 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、修理和运用维护。 (四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面实行“预防为主、防消结合”的方针，公司消防平安工作在

36、上级领导下，建立了消防平安检查制度，从而推动消防平安各项工作有效的开展。 三、主要阅历和收获。 在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持原则落实制度，仔细统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 (五)要加强与员工的沟通，要与员工做好沟通，解决员工工作上的心情问题，要与员工进行思想沟通。 四、加强检查，刚好整改，在工作中正确

37、相识自己。 (一)开展常规检查。把平安教化工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火平安检查。 (二)经过这样惊慌有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的安排和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要 (三)总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生

38、了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。 五、要定期召开工作会议。 兼听下面员工的看法，敢于荐举贤才，总结工作成果与问题，刚好实行对策。 六、存在的不足。 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面： (一)对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 (二)本部有个别员工，傲慢心情较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是

39、非，嘲讽，冷语，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教化或惩罚，为企业创建良好的工作环境和形象。 (三)宿舍偷盗事务的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣扬提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事务的发生。 七、下步的准备。 针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： (一)主动搞好与员工的协调，进一步理顺关系。 (二)加强管理学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。 (三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。 在今后的工作中要不断创新，刚好与员工进行沟通，向广阔员工宣扬公司管理的相关规定，提高员工们的平安意识，同时在平安管理方面要严格要求自己，为广阔公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会接着努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力气，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进!我信任：在上级的正确领导下，_公司的明天更美妙! 公司年终总结报告