《2023年保洁工作情况的年度总结报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年保洁工作情况的年度总结报告.docx（17页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年保洁工作情况的年度总结报告 总结的深度等于成长的速度，等于发展的速度。写好工作总结，帮你更快成长，那么如何才能写出一份优秀的总结呢?下面是我整理的保洁工作状况的年度总结报告，欢迎阅读! 保洁工作状况的年度总结报告1 很荣幸来到_单位担当保洁员这份工作，做保洁工作在许多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发觉并不简洁，平常根本不留意的地方，对于保洁员来说，肯定不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。 创建国家级卫生城镇是_镇(区)的一项大事，一年来，我们始终绷紧这根弦，从不敢松懈，把保洁工作放在第一位，也仔细服务好参
2、观人员、图书室读者、培训班人员、运动爱好者、办公室人员、书场观众等，_单位内始终保持着良好状态。 我在_单位工作期间，得到了单位领导和同事的热忱相助，在大的事务处理上能主动向领导汇报，快速实行措施补救;小的事情通过自己摸索,能和同事一起自己解决处理。同时，在平常的工作中也暴露了自身存在的一些缺点，比如在自身要求上还比较放松，对一些细微环节留意还不够，有待在今后的工作中予以改进。明年，我将接着学习、驾驭更多技能，提高自己的专业水平，以及投入更多的时间、更大的热忱，完成_单位内部的各项保洁工作。 保洁工作状况的年度总结报告2 我自20_年5月份进入_公司，到如今已有_年的时间，次要担当商场卖区的保
3、洁主管工作，像聘请人员，人才治理、培训，沟通关系等许多工作简直是从零起先学起。在公司领导的细心指引和大力帮助领导下，依照我司的工作要求，通过各辖区员工的共同致力，兢兢业业，以商场之家产我家的心态保质保量顺当的完成了一系列的保洁服务工作，在此对过去的一年做以工作心得总结。总结阅历和教训，找出无余，为下一年的工作打好基础。 一、20_年工作总结 1、以量体裁衣，分清工作重点。在工作中，经过一年的培训及沟通，使保洁员具体了解各楼层的基本状况，驾驭清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最常见的中心，也是最易脏的中心，清洁的重点放在大厅和卫生间。顺便是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味
4、;地面光滑、无尘、无踪迹;墙面无污渍。 2、恪尽职守，恪守规章制度。对于工作中，只需严厉按工作流程进行工作，正确正值的应用保洁工具和清洁用品，就能保证工具应用的长期性。在纪律方面，对保洁人员增加思维作风建设，常检查，常监督，做到严厉按奖惩制度办事，体现好的嘉奖，差的进行指责。构成激励机制，使保洁工作构成良心循环。 3、统筹协调，重视协调协作。对于工作中出现的修理景象，咱们做到了踊跃协作修理人员，发觉跑冒滴漏景象刚好上报公司及修理人员，以便刚好解决，以免形成大的损失，并做好修理后的保洁工作。使咱们都有一种集体相识，踊跃为企业做贡献，维护好公司笼统。 4、亲力亲为，重视团队合作。要在工作中及生活中
5、，要用本人的亲和力勾结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严厉要求的同时，充分调动员工的工作踊跃性、自动性，就能使使员工端正服务看法，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，刚好与他们做好沟通，做到生活上多关怀她们，有困难刚好帮助她们，处理她们的后顾之忧，使其用心工作。 5、节能减材，减轻企业负担。对于工作8年的企业，早已经有当家的感觉，在工作中，本着节约从简的心态，兢兢业业，致力付出，进步保洁工具的应用效率，保证清洁卫生达标。在20_的一年中详细有以下实例。例：从20_年初购买了10个线拖把(次要卖场用)，通过1年的应用，目前还有5个新的在仓库中，尘推(次要清理地面用)其中蕴含尘推架、尘推套。
6、对于已坏的尘推架，在保持能焊就能用的状况下，本人自动找人焊接。矬子一年中一个没卖，笤帚去年买(具体定稿版)11个，才用5个，坏的始终用铁丝加固使其耐用。扎水车头常常坏，一年中没买一个，各类数据虽不起眼，但能从小处入手，从纤细中为企业减轻负担，我深感兴奋。 二、20_年存在的无余清洁学问还需求始终的'学习 还要在日后的工作中始终学习，致力丰富本人的学问面为日后工作的顺当绽开铺好路。治理实力还需求始终的进步。由于治理阅历无余，许多事情解决的不够现实，在日后的工作中要始终像别人学习，多看多学多问。节能减材还需求不段的创新。依据工作实际状况，逐步规范保洁清洁用品的治理，做到细心维护清洁用品，尽
7、可能延长工具设施的应用寿命。要留意节约责任区的水电，刚好关灯，关水，从一点一滴的大事做起。 三、20_年工作安排 1、进步自我相识，增加学习实力。在当前的工作中，经过学、比、看始终发觉本身缺点，踊跃自动学习同行同业的优良阅历，始终进步本身业余学问技能，进步治理实力。使保洁部门发挥更大的作用 2、提升工作效率，保证工作品质。在工作中，始终把握效率、品质双轮驱动，使工作时间失去正值利用，进一步进步保洁员的业务技能，精益求精，增加监督检查力度。进步员工的盲目性，学会发觉成果，处理成果。始终节能减材，严厉治理物资。在保洁工具应用中，始终阐述节约相识，能修缮的必定修缮，杜绝奢侈，为公司节约成本，进步效益
8、。 3、增加人文关切，进步团队绩效。始终学习人与人处事的技巧，正确解决好与员工的关系，为工作创建一个良好的环境。八年的工作给我留下了许多珍贵的阅历，也是我成长道路上的一笔财宝，但是我的工作还有许多需求改进的中心，我要仔细总结过去的阅历教训，发扬问题，克服缺点，在公司的指引下，全身心肠投入到工作当中，在新一年里作出更大的致力。 保洁工作状况的年度总结报告3 一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的支配的各项工作任务，得到了业主的认可。 保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、运用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸凳
9、子。这就是人们谛视卫生状况的习惯心理常态。 回顾一下，我们是这样做的： 一、保洁标准化 在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有详细的分值考评。这样，便于操作，利于检查。 1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，娴熟工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动娴熟工的主动性。这样做受培训者也简单接受和驾驭，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一箭双雕，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具
10、全带走)。 2.按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有依次，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙干净透亮，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生干净度。 名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的状况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员主动行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较干净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。 3.按标准去查。在检查工
11、作中，不去过场。杜绝一糊二混，发觉问题即使提出，留意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方帮助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不行缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和运用人的满足。 二、创卫严要求 创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内始终保持着良好状态。 1.上级要求的。时间，严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必需在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的状况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了
12、创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受安排。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。每天如此，实在不易，平平凡凡，难能珍贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。 2.上级要求长效管理，我们至始至终。从相识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必需接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平常也是怎么做”，做到了平常和检查一个样。在多数次的
13、检查验收明查暗访过程中，也证明白一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。 三、团结讲正气 在工作的实际中，我们始终提示和要求大家：不利于团结的话不说(背后不争论别人长短);不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了;讲正气，削减了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情安逸，干起活来有终点，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决听从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来
14、，即削减了相互猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微乎其微，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增加了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。 四、感慨与无奈 在人们的想象中，做保洁是做一般不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不肯定会做。根据我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得专心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。 有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。对此，个场上的二位师傅深有感受，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说：不给你找点事，你们没事干。说者灵巧，听者难过。面对如此遭受
15、，只能摇头苦笑，叹息无奈。 五、存在问题 女人感性，易心情，工作当中是有波动;工资她们较关切，物事爱计较。嘴上说得大度，行动上难免有出入。冬天过去，春天就要到来。新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，听从指挥听从支配，在和谐的氛围里惊慌快干，如即往地做好本职工作，为银河出力。为银河添光。 保洁工作状况的年度总结报告4 金海社区河道保洁社在各上级领导高度重视和关切下，在各部门协作下，以巩固、发展、提高为主线，根据“水陆同步、确保重点、区域保洁”为原则，落实“条”和“块”的水域保洁和管理责任。在长效管理工作理念上不断提升，管理上不断规范，实践上不断创新，使河道保洁工作正常有序地开展，现将今年的
16、河道保洁社主要工作心得总结如下： 一、今年取得成果 1、加强长效管理机制，提升河道保洁质量。今年河道保洁社在不断加强保洁队伍的建设，始终以长效管理和重点整治相结合，加强重点区域和主要道路两侧河道检查保洁刚好处置水环境突发事务，要求保洁员严格遵守规章制度，提高自律，营造良好工作环境，开展不定期检查考核机制，激励保洁员主动向上，增加工作责任心，使农业园区河道保洁社工作顺当绽开，水环境得到了进一步的改善。 2、健全管理制度，明确质量目标。为进一步完善河道保洁管理工作，年初召开组长和员工会议，将本年度保洁工作的一系列规章制度、考核标准、质量要求、上岗须知、平安劳动等告知全体员工，明确任务和目标，责任到
17、人落实实处，使每位保洁员明确任务和目标，制定了河道长效管理工作安排和应急预案，成立了应急队伍。储备了拦网、毛竹、铁丝等应急物资。 3、加大对突发事务的应急处置，确保河道始终呈现洁、净、美的良好态势，今年针对510月份左右绿萍、浮标草等各类水生植物生长和滋生扩散盛期，制定应急预案和召开动员会，对突发事务做到有力有节，抓早抓紧抓实，并配以相应的应急处置和堵、拦、捞相结合的各种措施，使今年突击处置“绿魔”等工作都取得比较明显的工作成效，使常常受水生植物污染河道的现象不再重演，确保了河道水面始终呈现良好状态。 4、听从整体，统散结合。今年是迎接党的九十周年、撤县建区十周年和世界游泳锦标赛等重要活动，保
18、洁社为实行区市容环境综合建设和管理联席会议精神，对园区的河道管理范围内垃圾集中专项整治，对倾倒在河道及河道两侧的各类垃圾清理，并对清理垃圾刚好处置，落实专人不定期检查，发觉问题刚好处理，共出动人员250人次，清除各类垃圾240多吨。通过综合整治，已经初见成效，河面河道漂移物和垃圾比整治前大为削减。今年绿萍爆发期间，实行对各河道主要口设置了拦截设施30多处，通过“围、拦、截、捞”等一系列措施，做到听从整体、统散结合及主动实行各项措施，提高保洁效率，确保今年水生植物保洁工作顺当完成。今年保洁社共出动6800人次，出动船只250次，累积打捞水草、绿萍700多吨。 5、抓平安无事故。保洁社始终贯彻上级
19、领导对留意人身平安生产的要求，每次例会宣扬遵守规章制度、规范操作自我人身爱护意识，消退为求效率而忽视人身平安的现象，提高了保洁员平安防范意识和自我爱护实力，高温季节主动实行防暑降温措施，削减劳动时间，发放防暑用品，警钟长鸣，平安常抓，杜绝了平安事故发生。 二、工作新举措 1、勤巡查、促保洁。依据保洁安排，工作支配，充分发挥巡查员其巡查监督、宣扬等作用，通过对巡查中出现的问题，刚好发觉刚好调整工作支配，真正做到检查有重点、落实有措施、解决有效果。定时召开组长例会，分析上一阶段工作效果，支配下一阶段工作安排。 2、改模式，保长效。今年变更去年的工作模式，重新组合班组，将人员分为两组，一组是固定区域
20、保洁，另一组为移动循环打捞。还将整个社区保洁范围分为南片、北片，分别由大组长统一协调，统一支配，把保洁区域落实到小组、个人。当巡查员发觉哪里有问题刚好通知小组长，小组长刚好支配人员进行整改，大大缩短了整改时效。 三、存在的问题和缘由分析 1、河道内乱倒垃圾、节节网死而复生、岸边农作物较多。由于社区村民无用地、外来务工人员较多，爱护环境意识不足，造成乱倒垃圾、节节网、农作物较多。 2、村级河道保洁还不到位。由于现在各村没有专职的河道保洁员，平常都是发觉问题找几个人整改一下，无法保持长效。 四、改进工作的思路 1、对于河道内乱倒垃圾、节节网死而复生、岸边农作物较多，将与各村村委会联系，通过村委会加
21、大宣扬、教化，逐步订正。 2、村级河道保洁将通过与村委会协调，明确责任，保洁任务等，确保村级河道岸洁水清。 五、明年工作支配 1、接着加强队伍建设，提高工作效率。坚持每阶段召开工作例会，对工作中的各类状况进行汇报和总结，刚好传达学习各类文件，增加保洁社的软硬件建设，提高战斗实力，为更好的清洁园区河道打下扎实的基础。 2、加强检查力度，推动保洁顺当开展。定期对河道保洁小组工作状况进行检查工作，并健全奖惩制度，激发各组保洁员的工作主动性。在大组长和巡查员的共同督促下，在广阔保洁员的辛勤努力下，有效地推动了保洁工作的开展，确保了河道的长效保洁。 保洁工作状况的年度总结报告5 本人自今年5月18日入职
22、担当物业部保洁领班。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有变更我对工作的热忱，这既是挑战也是难得的熬炼机会。下面将今年以来工作状况汇报如下： 一、开荒工作 工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，修理工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模修理工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。 中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑
23、也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我支配开荒人员清理，另外通过协调短暂借用了消防水用做开荒运用。 在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺当完成。同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的状况下，克服重重困难完成了开荒工作。 二、日常保洁工作管理 保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流淌性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。 物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深化的企业文化
24、培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧学问等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。 同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关切，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。 在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员惊慌的状况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理修理期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。 同时协作实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修
25、正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的保洁作业指导书先后制定、修改了一系列管理规定细则和详细措施，使各项管理分工明确、责任到人。并依据现场状况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、平安操作规范、应急预案等内容。 同样为随时检查员工的工作状况，由外判公司主管填写工作日报表和我每日填写的保洁巡察检查表双重巡察检查。 我将每日员工工作表现，发觉问题及整改，与其他部门的沟通协作及工作日志合并在一张纸上，削减了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡察检查的现状。 通过记录和检查表来了解他们的工作和质量状况，做到心中有数，有据可查，并将
26、其整理存档备查。同客服部亲密协作，上门处理两起保洁问题投诉，并刚好做好相应的处理措施，举一反三，避开再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员沟通协作，顺当完成各次上级领导的参观检查接待任务。 三、定期消杀工作 在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行选购药品器械，支配人员进行通过搜集资料和询问专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时协作车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。 四、垃圾清运 垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修
27、户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡察。做好估量刚好联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。 回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关切下虽然取得了一些成果，园区和会所前期保洁工作步入正轨。 但与公司各级领导的要求还有肯定差距，在管理水平、沟通实力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都须要我去加强自身学习，用所学学问指导自己的工作，争取用更好的成果来回报领导对我的信任。 在步入新的一年中我将已更为饱满的热忱和主动的工作看法努力做到以下方面： 1.加强业务学问和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。 2.与公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。 3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。 以上报告请领导赐予监督和指正。 保洁工作状况的年度总结报告