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1、新年工作计划6篇(新年新工作工作计划)制定工作安排是一个很好的工作习惯，有了一份完整的工作安排之后，可以帮助我们避开工作中会出现的一些小失误。下面是我共享的新年工作安排6篇(新年新工作工作安排)，以供借鉴。新年工作安排120xx年是公司高速发展的一年，公司正在不断地更新着、不断地探究着，在不断地进步着、不断地强大着。公司扩大后，组织结构进行了重大变革，各项制度也随着工作的须要日益完善。日新月异的改变及公司良好的竞争机制，使员工增加了危机意识和奉献意识，为公司发展不断注入新的活力。回顾过去一年，在生产部全体员工共同努力以及其他部门的帮助和指导下，生产部20xx年精彩完成了万的产值。现对20xx年
2、的个人工作总结呈报如下：一、工作中的不足之处：1、整体产能已大幅度上升，达到100120万每月，人均生产产值现在虽然达到15万/人，但离生产目标还是有肯定距离，比上海的人均产值还是有差距，这偏离了我们总部的优势，在绩效提高方面，我们的努力还是不够，须要来年仔细分析，合理调配，充分利用。让效率提高赶上酒店行业水平，超越自我。2、生产车间人员的技术实力相对较弱，从二次升级技术考核来看，整体水平不高。许多人员对生产的品质不明白，盲目操作，不良现象不知道如何去避开，品质更不知道如何去改善；对平安相识不够，不知道如何去防范，不知道怎样才是平安操作，对自己防护意识不清晰。看不习惯图纸，对公司的生产工艺不熟
3、识。依靠自己原有的阅历或自己固有的理念去生产。无法把握品质，生产的效率也无法提高。新年里，要大力开展培训。3、生产实力不均衡。木工前段的生产始终无法满意后段油漆。今年来虽然有外协来补充些白身，但还是不能满意，后段的生产空虚也形成的空耗现象，木工原来四个组，扩充了一个组的实力，可是前段备料，细作等部门的产能也制约了木工的前进步伐，在11月，12月进行了双班调整，依旧无法让油漆线满负荷生产，因此造成后段生产没有发挥应有的潜能。此生产瓶颈始终没有得到有效的解决；4、各项考核制度推动力度不够，特殊是今年推行的组长考核制度，已经取得了肯定成效，但并没有预料的成效好，主要是各部门的沟通协作方面不够，部分人
4、的思想观念没有变更，一些人自我意识影响了考核的正常进行，考核工作已退出了原有的作用，使制度已产生消极影响，今后需在思想上进行教化，在工作中强制要求。让人员从思想上相识，在行动上变更。让考核真正发挥杠杆作用。5、生产过程中的安排实力不强，生管的安排没有真正起到引导生产的作用。在实际操作中，还是以生产为主要导向。出货安排无法实现；生管对生产的实际生产实力分析不足，在分工和安排上有所缺失。造成生产支配不合理，虽然我们生产的订单比较困难，但还是可以从困难中找出规律。的确分析产能，从产能，从人员的调配二、工作中的成果：1、提升了生产产能，从3月份的万每月已提高到万每月。整体的产能在原来的基础上提高了20
5、%2、4月份起先推行了产品移交制度，设置交接员，削减产品的车间流通过程中出现的数据不清，反复补料。让成本增加的现象。也有益于车间生产支配，让生产干部能清晰地知道产品配套，尾数。生产实力等方面的信息，也便于让生产干部评估车间人员的生产效率。3、建立了组长考核制度，从产值，管理，品质，平安，人员等方面进行考核。用几个方面的考核对管理人员的实力进行考查，对现场的实际状况予以暴露。从几个月考核的结果来看，对人员的管理起了肯定的约束作用。让生管，品管，主管等职能人员从多方面考察干部，以公允，公正的考核方式来管理。让管理趋向制度化，让管理逐步走上新的台阶。进行了车间人员的技术考核。4、将计件工资制度推上新
6、的台阶。计件工资原本的宗旨是让员工多劳多得，但在车间的执行过程中已偏离了正常的轨道，已走入集体单位计件的怪圈。10月份，在公司领导的指导下，坚决推行各车间分小班计件，打破原来集体计件方式，让员工明确知道，做了多少，能拿多少，对各组员工，组进步行评分，在工作表现上进行分类管理。执行几个月来，已暴露出原来集体计件中诸多不足，此工作对车间员工的生产效率有肯定的激励，目前收获不是很大，这条路是比较艰难，但肯定要走下去，真正落实公司的正确政策。三、20xx年度工作安排：1、提高生产效率，调控人员。大力推行小班计件方式。必需落实多劳多得的原则。与统计部多沟通，在工价上进行调整，对内部联络单多方审核，削减水
7、份数据。现场走访，集思广益，找诞生产中的消耗的缘由，提高效率的方法，对工作时间劳动纪律，现场管理多加要求，在生产工艺上探讨对策。多种渠道想方设法提高生产效率。在新年内必需将人均生产产值比提高10%。2。进一步推动组长绩效考核制度。健全考核管理。对绩效管理几个月来的成果和过失做总结和分析，以贴近实际为原则，提升管理职能为宗旨，将已有些僵化的条文予以修改，增加新的内容，完善考核方案。对参加考核的人员进行思想灌输理念。让考核走向公允，合理化，细化考核数据。3、增加培训课程。从今年的考核和员工升级考试可以看出，干部的思想和管理跟不上公司快速发展的形势，明年安排每月至少支配一场干部管理理论培训由本人亲自
8、讲课。员工支配每周一小时的培训时间，由车间组长和主管进行。在思想相识上，在实际操作上，在政策可行性上对员工和干部进行多方位，全面的学问培训，打造精英团队。4、强行推行生管主导生产之模式。建立强大的生管队伍，首先要武装生管的头脑，树立以生管为主导的生产管理系统。以生管的安排来推动生产，保证客人的交期，依序生产，杜绝生产混乱的现象，生管同时要有充分的数据来分析生产实力和预见生产瓶颈，让生产进度要顺畅有序地执行。5、设置每月优秀人员评定。在员工中进行优劣评比，从员工的平常表现，生产效率，生产品质等方面进行评比。创建良好的平台，让员工在工作中有竞争，也让有突出表现的员工有收获，让员工真正发挥潜能。从而
9、变更生产氛围，创建主动参加的环境。6。规划人员配置，为20xx年生产任务做打算。20xx年，公司规划深圳基地的年度销售额在3个亿，按目前的人员配置，主要在木工。备料，细作等单位，须要在这几个单位增人员。四、需上级领导解决的问题1、客供物料进行时间无法驾驭。在很大程度上影响并制约了生产的进度。2、业务与客户的沟通要加强，特殊是生产前的品质要求要确定，在产前会时有书面的要求，让生产能明白。在与业务沟通前与生产了解，在生产工艺方面要清晰，让客人提前知道。3、合理接单，在交期和类别上要有所权衡，不能总是让生产插单生产或是生产倾斜太多新年工作安排2(一)、在20xx年度项目部经营奋斗目标如下：1.根据变
10、更设计要求,在20xx年5月完成全部工程施工;2.平安无一切事故，事故频率为零;3.其中质量优良率达85%以上，工程一次验收合格率达100%，创一项优质工程，项目部年度工作安排(二)、要抓好各项管理，实现奋斗目标三环线南环段B标工程属于武汉市市政工程，工程单价低，工期惊慌，要求质量高，管理规范。为了实现明年的经营奋斗目标，项目部打算 重点抓好以下几个方面的工作：1. 做好成本限制工作。其中项目成本的主要部分有三个方面：一是以工、料、机为主的干脆费，二是以运杂费为主的其他干脆费，三是以衣食住行为主的现场管理费。我们特别注意项目消耗的计算，以内部管理为主、外部增收为辅。工费以人日消耗为限制目标，材
11、料以项目部能够做到的概算指标为总包干基数，这样就可以依据施工数量，列出成本限制安排，然后依据安排实行措施制定出实施方案。定期总结分析项目经营管理工作，从中找出问题，进而实行措施，堵住漏洞，规范管理，限制成本。项目经理亲自总结参与和主持总结分析活动，并做到以下几点：1不仅要留意大问题，更要留意小问题，要明白积少成多的道理;2要正确分析出问题的缘由，提出有针对性的整改措施;3坚持把这项活动进行究竟，贯穿始终。做到事前预料，事中限制，事后总结。2. 确保工程进度。为了克服工期惊慌的局面，保证工期，项目部开工前做了充分的打算工作。严密进行了施工组织设计;确保工、料、机到位;做好了甲方、被用地方、监理单
12、位等各方的协调工作。为连续施工，消退停工、窝工现象供应了保证。在施工过程中充分发挥主观能动性，合理科学支配施工，宣扬工期惊慌形势，激励号召大家掀起攻坚战、突击战。通过大干巧干争取时间提前完工，在紧赶工期过程中同时抓好平安质量及员工培训教化工作。项目部工程平安质量责任到人，工程进度细分到天，刚好总结重在落实。3. 严抓工程质量我们的质量是公司生存和发展的根本，要坚持“百年大计，质量第一”的方针，贯彻执行国家法律，法规及行业主管部门相关规定及强制性标准，遵守建设工程质量管理条例确保工程质量，坚固树立“质量就是生命，质量就是信誉，质量就是效益”的观念。正确处理质量与进度，质量与效益的辨证关系，在保证
13、平安质量的前提下，实现工期和经济效益目标。设立专职质量检查技术人员，建立“质量检查记录、质量教化培训记录、质量问题和质量事故处理记录”三本台帐。明确项目质量有关责任人完善工程质量岗位责任制，建立健全教化培训制度，形成“全员、全方位、全过程”的质量保证体系，实行工程管理逐级负责制，确保工程质量管理工作落到实处。4. 确保施工平安。要坚持“平安第一、预防为主”的方针，以深化贯彻“平安生产法”为主线，科学规范管理。深化开展以平安生产法为重点的平安质量宣扬教化活动。在日常工作和管理中体现依法管理，依法履行职责，让法律意识深化人心，发挥威力。正确地处理平安，进度，效益三者之间的辨证关系。在确保平安生产的
14、前提下，实现工期和经济效益目标。明确各级平安责任，设立专职平安员，建立健全各项规章制度和平安检查，平安教化，违章违纪和事故处理三本台帐。每月进行一次平安教化培训，贯彻上级方针政策，强化平安技术学问。采纳面上教化和重点帮助相结合不断提高全员平安意识和预防事故的平安防范实力。对新员工进行岗前平安教化，特别工种进行特地平安技术培训。施工现场的劳动平安卫生设施坚持与主体“三同时”原则。5. 仔细做好惯标工作。关于项目部切切实实比照公司质量手册、环境/平安管理手册及质量/环境/平安管理体系的程序文件来有效地做好方方面面的事情，并真实地记录它们。主要做到以下几点：一是建立健全项目部质量/环境/平安体系的职
15、能机构，对管理要素按职能进行安排，并将程序文件分解到每个责任人，明确质量/环境/平安体系全部要素的限制、实施及质量/环境/平安方针和目标的实施与落实。二是组织全体职工进行学习。项目部对公司质量手册、环境/平安管理手册及质量/环境/平安管理体系的程序文件，分组织管理层、作业队、民工三个层次进行组织学习。让每个员工都懂得惯标，重视惯标。三是比照质量、环境、平安管理体系和公司下发的中铁七局武汉工程有限公司施工项目管理方法，项目部一方面组织人员修订完善项目管理规章制度，另一方面，在实际工作和生产中，结合公司质量、环境、平安管理体系逐步执行。四是在项目部贯彻质量、环境、全管理体系中，重点做好施工过程的限
16、制和记录。6. 加强环境爱护工作。项目部将环境爱护工作纳入工作安排，主动推行环境管理体系，建立健全环境爱护责任制度，实行推行有效措施，加大环保管理力度。广泛开展多种形式的环保宣扬教化活动，提高广阔员工的环保意识。搞好废弃物的收集处理工作，建立环保技术档案，对项目部污染物排放量，污染程度，环保工作等状况进行检测统计，定期总结分析。7. 加强党建及思想政治工作。仔细学习贯彻关于加强党建工作精神。切实发挥项目部党支部战斗堡垒作用，坚持“创岗建区”为载体，充分发挥党员先锋模范作用，做到一名党员一面旗帜。结合工程实际开展富有成效和特色的活动，努力把职工凝合在项目部大家庭中，充分调动职工群众工作主动性。坚
17、持“三会一课”制度。在上级党委指导下，努力创建一支强有力的项目部班子，切实抓好党员队伍作风建设。以正确有效的方式主动宣扬企业，努力朔造大公司大集团的优良形象。深化一线做好细致的思想政治工作，确保队伍稳定。我们深信，在公司领导的正确领导和大力支持下，在全体干部职工的不懈努力下，我们肯定能够总结阅历，科学管理，抓住机遇，实现目标，再创辉煌!新年工作安排320xx年将是我们物业管理工作安排全面提升的一年，我们将针对所欠缺与不足方面努力补上，全面提高，跟上公司与发展商的发展要求。特制定了20xx年物业管理工作安排：一、保安管理1)、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。2)、对各规章制度与岗位职责进
18、行学习，特殊是新入职队员的培训。 接着做好小区内平安保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主供应一个平安、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。3)、加强部门内部力气的梯队建设，努力培育骨干力气。4)、做好小区的消防平安工作，力求做到全年无任何消防平安事故。5)、加大军事训练力度，在20xx年度中使部门员工的整体军事素养得到质的提高。6)以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热忱，促进工作有效完成。二、工程维护保养管理1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、修理
19、与保养，确保小区的各项设备设施正常工作2、加强对装修户进行监督管理。3、向业主供应有偿服务。三、 环境卫生的管理1)环境卫生方面，我们依据小区实际状况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水澄澈透亮。2)要求保洁部制定严格的工作安排，结合保洁工作程序与考核方法，对清洁工作进行监督检查。接着对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观。3)要求保洁部根据开发商的要求进行。四、客服管理1)接着加强客户服务水平与服务质量，业主满足率达到95%左右。2)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到96%左右。3)亲密协作各部门工作，刚好、妥当处理业主纠
20、纷与看法、建议。4)完善客服制度与流程，部门基本实现制度化管理。5)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。依据公司培训方针，制定客服管理培训工作安排，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素养教化，促进员工爱岗敬业 。更多精彩加物业社区微信。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务学问、应对实力、沟通实力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平与服务质量，提高员工队伍的综合素养。五、完善管理处日常管理开展便民工作，提高业主满足度 ，以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满足，更多精彩加物业社区微信。大力开展家政清洁服务、花
21、园养护、水电气修理等有偿服务，在给业主供应优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。六、依据公司年度安排，创建文明与谐小区。依据公司年度管理工作安排，20xx年的工作重点还是接着抓好物业平安管理，强化服务意识，规范服务标准，严格根据国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行，逐项整改完善。 依据绩效考核制度中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。 拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。 协作开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好打算工作。20xx年物管处将以务实的物业服务工作看法，保质保量完成各项工作任务及考核指标，一心一意为业主服务，在服
22、务质量提升中创出佳绩。新年工作安排4本年度共开展了15场培训，其中服务技能培训3场，新人入职培训3场，专题培训9场，课程设置构想和主要内容如下：1、拓展管理思路，开阔行业视野各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升（有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间），管理视野相对狭窄，为了加强他们得管理意识、拓展行业视野及专业学问，本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业学问培训，主要内容有顾客满足经营、餐饮营销学问一、餐饮营销学问二、餐饮管理基础学问、餐饮美学、高效沟通技巧、如何有效得管理员工等。这些课程得设置，在拓展中层管理人员得管理思想、餐饮专业学问及行业视野等方面都有主动作用，同时缓解了在
23、管理过程中得各种冲突冲突，增进员工与员工之间，员工与顾客之间得感情。2、培育员工服务意识，提高员工综合素养为了培育员工得服务意识，提高他们得综合素养，本年度开展了餐饮服务意识培训、员工心态训练、服务人员得五项修炼、员工礼仪礼貌、酒水学问等培训，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识，服务心态、专业服务形象及餐饮专业学问等方面都有所增加，自今年四月份以来，在历次得人力资源组织得大检查中没有出现员工违纪现象。3、开展服务技能培训，提名贵宾房服务水平为了提名贵宾房得服务接待实力，开展了贵宾房服务接待技能培训、餐厅点菜技巧培训，以案例分析、演示得形式对服务接待中出现得问题进行分析说明，并对标准化服务、
24、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了贵宾房得服务质量。4、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队实习生作为餐饮部人员得重要组成部分，能否快速得融入团队、调整好转型心态将干脆影响餐饮服务质量及团队建设。依据实习生特点及入职状况，本年度共开展了三场如何由校内人转化为企业人得专题培训，其目得是调整学员得心态，正视角色转化，相识餐饮行业特点。该课程得设置，使学员在心理上作好充分得思想打算，缓解了因角色转变得不适应而造成得不满心情，加快了融入餐饮团队得步伐。5、结合工作实际，开发好用课程培训得目得是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。7月份，依据各餐厅管理层执行不到位得现象开发了执行力课程，使管理人
25、员从根本上相识到“好得制度，要有好得执行力”，并结合各餐厅执行力不够得详细表现以及同行业先进企业对执行力得贯彻，以案例分析得形式进行剖析，使管理者相识到“没有执行力，就没有竞争力”得重要道理，各级管理人员对执行力有了全新得相识和理解，在管理思想上形成了一样。新年工作安排5一、应当对过去的一年进行全面客观的总结。 全面客观地总过去一年的工作是制定新的一年工作安排地第一步，目的是为了更好的做好今后的工作。没有全面客观地对去年的工作进行总，就不会发觉过去一年工作中的优点和不足，假如不能够很好地对过去一年的工作进行总和回顾，也不能发觉影响过去一年工作成果的问题所在，在制定工作安排时就会出现盲目性。对过
26、去一年工作总首先要全面，假如单纯站在成果上面沾沾自喜，就会迷失前进的方向，就会盲目乐观甚至是夜郎自大，假如是停留在现有的成果上不充分考虑面临的危机，终究会被别人超过去。总也不能盲目悲观，一叶障目不见森林，否则就不能够发觉发展的光明前景，对将来就会失去信念，信念对于一个部门来讲至关重要。客观总是在全面分析的基础上，前后左右都进行一次比照，找准自己所处的“坐标”，这是很关键的问题，假如找不准自己的位置，表现在工作安排中就会出现无所适从的现象。 二、制定工作安排应当有重点。 每一个时期都有每一个时期的工作重点，每一个单位都有自己的中心工作，在制定工作安排是要充分考虑新年度所面对的工作重点和中心工作，
27、这些工作重点可能是上级的要求，也可能是过去没有解决的问题或者是本职工作的要求，这些内容都应当成为工作安排的重点。要把握准工作重点，就须要有政治敏锐感，对问题的相识要站在大局和长远的角度来考虑，而不是在一些枝节上纠缠，避开捡了芝麻丢了西瓜。 三、制定工作安排要有前瞻性。 全年工作安排不是近期工作重点，要站在全年工作的角度去考虑，没有远虑必有近忧，因此在制定工作安排是要充分分析本年度大的社会环境，上级的希望和自己要努力争取完成的内容，工作安排不单纯是支配一些能够完成的工作或者常规性工作，更应当把一些具有挑战性的工作纳入工作安排，才能够激发部门员工的工作主动性、创建性和工作热忱。 四、制定工作安排要
28、具体详细。 具体详细并不是要四平八稳，但是，对于一些重要的工作要有总体工作思路、工作目标、详细措施，另外也要考虑制定本项工作安排是基于什么样的考虑？是上级的要求，还是本职工作的须要？或者是目前工作中存在的不足须要在年度工作中加以克服，等等。有些详细的工作安排可以通过附件的形式体现出来或者是以编制说明的方式体现出来，让领导和员工清晰制定单项工作安排的目的、意义和期望达到的目标。 五、制定工作安排应当集思广益。 在广泛征求各阶层看法的基础上制定的工作安排才可能是详细、完备并具有可操作性的安排。在制定工作安排时，最忌讳的就是负责人一个人说了算，或者是由一个人来完成。工作安排既然是要由相关人员来执行的
29、，因此要想工作安排能够顺当实施，必需广泛征求大家的看法，三个臭屁将，也能抵一个诸葛亮，只有大家参加，工作安排才能够全面、详细，也才能够更具有可操作性，推而言之，这样的安排实施起来也才会有效果，而不能把工作安排当成摆设，毫无内容的安排是不利于工作的。 一、目标概述：协调处理好劳资双方关系，合理限制企业人员流淌比率，是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中，此项工作始终未纳入目标，也未进行规范性的操作。xx年，人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。人员流淌限制年度目标：正式员工（不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员）年流淌争取限制在10以内，保证
30、不超过15；劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，除劳动合同外，与相关部门一些职位职员签定配套的保密合同廉洁合同培训合同等，熟识劳动法规，尽可能避开劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和缺憾。树立公司良好的形象。二、详细实施方案：1、xx年元月31日前完成劳动合同保密合同廉洁合同培训合同的修订、起草、完善工作。2、xx年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。3、为有效限制人员流淌，只有首先严格用人关。人力资源部在xx年将对人员聘请工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资格，不仅对个人工作实力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品德进行综合考查。
31、二是任何部门须要人员都必需经人力资源部面试和审查，任何人任何部门不得擅自聘请人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行支配工作。人力资源部还会刚好地驾驭员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正正常流淌。三、实施目标需留意事项：1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是冲突中统一的合作关系。人力资源部必需从公司根本利益动身，尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上，才能协调好劳资双方的关系。避开因过多考虑公司方利益而导致员工的不满，也不能因迁就员工的要
32、求让公司利益受损。2、人员流淌率的限制要做到合理。过于低的流淌率不利于公司人才构的调整与提高，不利于公司增加簇新血液和新的与公司既有人才的学问面、工作阅历、社会相识程度不同的人才，简单形成因循守旧的企业文化，不利于公司的变革和发展；但流淌率过高简单造成人心不稳，企业员工忠诚度、对工作的熟识度不高，导致工作效率的低下，企业文化的传承无法顺当持续。人力资源部在日常工作中要时刻留意员工思想动态，并了解每一位辞职员工的真正离职缘由，从中做好分析，找出应对方法，确保避开员工不正常流淌。四、目标责任人：第一责任人：人力资源部经理协同责任人：人力资源部经理助理（人事专员）五、实施目标需支持与协作和事项和部门
33、：1、完善合同体系需请公司法律顾问予以帮助；2、限制人员流淌率工作，须要各部门主管协作做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员聘请过程中请各部门务必按工作流程办理。新年工作安排6春去冬来，晨曦返复，时间如春风浮面，飘去无痕，思絮在希望的空间里穿梭，令人遐想。在这辞旧迎新的日子里，回顾过去的一年，保安部在各级领导的亲切关怀和指导下，在保安部周经理的干脆率领下，谨遵公司既订方针与要求，始终坚持以人为本，创建健康生活的服务理念，立足本职，坚决不移的推行团队的全面改革，取得了可喜的成果。依据实际状况，我部不断加强军事训练，参加各项专业培训，不断提高团队战斗力；加强职业道德的培育与学习，不断改善服务
34、质量、提高服务意识；丰富员工业余文化生活，提升集体凝集力和团队合作精神；促使保安部工作在健康有序，主动向上的氛围中日渐成熟，日臻完善，为公司的发展壮大作出了肯定的贡献。在新的一年里，保安部正以稳健有力的步伐阔步走来。在不断寻求发展的同时，我们的工作还存在肯定的不足。在此，我们总结这一年来的工作成果和不足，以此为鉴，为下步工作的顺当开展夯实基础。保安部zz经理自加入新凯公司以来，针对前期管理混乱，全队士气消沉，缺乏团队意识，拉帮结派等不良局面，周经理深化基层，加强与队员的沟通和沟通。从强化保安部管理骨干入手，优化管理结构，切实落岗位责任制，对领班管理层进行业务考核，采纳能者上、平者让、弱者下的方
35、法，大胆起用有管理实力，业务精湛的新人，充分调动了骨干、队员的主观能动性和工作主动性，发挥模范带头作用，团结了同志，稳定了军心。一、军事训练方面：指定专人负责，制订具体的训练大纲和安排。在训练过程中，力求教员讲解具体、示范到位； 通过训练全体队员军事素养有了很大提高，仪容仪表显着改善，作风纪律得到进一步加强，为公司实现五星级服务战略目标作出了应有的贡献。二、治安、消防方面：在治安管理与协调方面，我部主动、主动地加强与当地公安机关和消防单位的沟通、合作力度，通过有效的治安联防，取得了良好效果。在消防工作方面，我部于5-6月份对消防设施、设备进行了系统性的维护和保养，6-7月份对消防制度、流程进行
36、了全面的制定和完善，7月30日与9月23日分别进行了大型的消防演练和消防演习。另一方面，由于施工人员多且流淌性大，辖区公共场所大的特点，依据辖区治安现况，实施因岗设人，定岗定责，突出重点部位的防范措施，有效限制偷盗事务的发生。在实操训练中，周经理组织全体队员对小区多功能服务应急方案 进行学习，对突发事务进行模拟演练，通过训练，队员的协调作战实力有了明显提高。力求做到队员在任何时间都能拉得出，打的响，确保小区的安静与祥和。三、基础管理方面：在部门的基础管理中，宿舍内务的管理、施工现场的监督管理、园林骑单车的管理以及小区日常的平安巡查工作方面都是重点。我部大力加强督察力度，对违规违纪人员和单位赐予
37、严厉惩罚，时时到处为小区业主着想，从维护业主利益动身开展工作。四、平安保卫方面：部门参与了公司组织的5.1、9.10、10.1与12.10等大型活动的平安保卫工作，而春节期间的三防工作更是重中之重。特殊是12月10日的八国商会圣诞晚会的安保工作，我们做了大量、细致的打算工作。我部在诸多活动中听从公司领导的统一指挥，发扬不怕苦，不怕累的精神，统一步调，统一行动，圆满完成上级交给的各项任务。五、思想政治方面：周经理因时制宜的就队员思想上出现的问题，实施专题教化。以课程形式组织队员进行各种主题的学习与探讨，做到警钟长鸣,主动引导队员的思想,并始终保持正确的航向，为全队工作的开展打下坚实的思想基础。通
38、过教化，队员的工作主动性得到加强，工作热忱有了很大提高。六、业余生活方面：针对保安工作单调性，重复性高，易诱使队员对生活产生厌倦感等特点。主动培育队员业余爱好，组织全队开展多种形式的文化、体育活动。特殊是我部员工卢永兴同志，近期参与由新快报组织的广州市扳手腕竞赛，获得了可喜的名次，为公司、部门赢得了荣誉。同时，在生活和工作中关切、爱惜队员，例如12月1日部门6名队员食物中毒，在公司领导李总、田总的关切下，部门骨干刚好将伤员送往华侨医院诊治，使得6名队员刚好转危为安。七、小区内人员的管理：为了保障小区业主/顾客的正常生活秩序，为小区业主创建一个平安、悠然、安静的生活环境。保安部依据小区实际状况，
39、严格要求施工人员必需佩戴施工证，按指定的施工路途、通道出入。每天施工人员上下班必需在施工通道保安岗接受登记，便于保安员有效限制施工人员逗留时间过长外。同时，各个班次督察员、消防巡查员、文职保安加强小区人员的管理，禁止施工现场有易燃、易爆物品；刚好制止施工人员违纪、违规行为，发觉并歼灭火灾隐患。八、消防平安监控管理：业主入住以来，保安部主动实行预防为主，防消结合的消防工作方针，实行平安防火第一的思想。制定具体消防工作安排、消防器材配置、消防器材检查、检验制度，刚好做好各项消防、监控闭路维保工作。为了让广阔业主更加了解小区的消防平安管理，驾驭消防常识，保安部利用编辑各类消防学问在电视里播放，有效提
40、高了业主/住户的消防意识。消防监控系统投入运用以来，支配保安员在监控中心24小时值班监控，将平安隐患刚好限制在萌芽状态。九、部门需改进的问题：1、保安部的特别在于它是一个纪律队伍，作为一名保安管理者，感觉历来被视为物业管理业软肋的保安人才问题显得更加严峻。2、保安员整体服务意识仍旧没达到志向的效果，在对业主顾客服务中不能充当一个服务员的角色。新的一年中将进一步加强保安员的服务意识、技能、技巧的培训，特殊是新队员的入职培训，上岗前应接受一周时间的严格培训，再由老队员带岗上班。3、 队员处理突发事务的实力不能满意岗位工作的须要。有少数队员在本职岗位上遇到突发事务，心理和应变实力上阅历不足，需加强突
41、发事务应变处理实力的培训。4、 法律意识、观念较薄弱。保安员开展工作必需有肯定的法律、法规学问，并且大量工作都需以法律为准绳。由于保安员的自身素养参差不齐，需提高保安员的综合素养。十、对公司20xx年的工作建议1、 物管处大部分员工的服务意识、服务质量达不到五星级要求，新的一年中物管处应加强员工这方面的培训。2、 接着加强员工的成本意识，杜绝奢侈现象。3、员工业余文化氛围较差，需公司酌情改善。回顾过去，展望将来，我们保安部全体员工将会共同努力，以最佳的阵容气概，迎接新的挑战，我们坚信新的一年里，在广州市新凯国际管理公司总经理英明的领导下，与公司同创辉煌，同时，我们有理由信任公司的明天肯定会更好
42、。凯旋新世界保安部20xx年12月15日20xx年工作安排为提高保安部整体素养，充分发挥队员主观能动性及工作主动性，落实好各项平安防范工作，确保施工现场的平安，保安部拟制订以下工作安排。月份 工作安排 跟进人一月1、作为保安部的文明服务月，一月份将重点树立员工的服务意识，全面提高整体服务效率和服务质量。2、全面建立保安部的服务体系，评出优秀服务标兵。二月1、作为保安部的平安服务月，二月份重点树立员工的服务意识，全面提高平安防范措施和应急处理实力。2、建立小区快速反应小组，对小区的突发和应急事务能够高效专业进行处理。3、建立小区消防工作小组，对小区的消防设施全面建立管理、检查制度，切实做好小区的
43、消防管理工作。三月1、作为保安部的培训工作月，三月份重点建立完善的培训体系，提高员工的专业学问和综合服务素养，提倡团队精神，加强整体协作水平。2、通过案例分析，提高员工的自我爱护意识 。四月1、作为保安部的档案管理月，四月份重点抓好部门的档案管理，完善管理制度，确保档案存放规范完整。2、推出保安部服务指南，全面、系统介绍小区的服务设施和服务内容，让住户充分感受到小区真诚热心的服务。五月1、作为保安部的工程服务月，五月份重点建立小区的工程设施设备保养制度，确保小区的公用设施设备得到刚好、有效的保养和维护。2、提高工程人员的专业水准和服务意识，为小区住户供应各项高水平的工程服务。3、根据ISO90
44、00的标准规范对设施设备的保养管理和记录，建立完善的设备档案。六月1、作为保安部的财务服务月，六月份重点提高管理费等费用的收缴率，加强对财务人员的服务考核和培训工作。2、全面检讨管理中心的各项服务程序，提高办事效率。3、对上半年工作进行总结，对相关案例进行归纳、总结和分析，对不合时宜的制度和规程进行调整，以确保管理中心的高效运作。八月1、作为保安部的法规宣扬月，本月重点加强员工对与物业管理相关的法规、政府条例等的学习和了解，并对小区住户进行宣扬。2、要求员工学法懂法，依法办事，处理问题要不卑不亢、有理有据。3、加强对住户的法制教化，提高住户的法律意识，让住户更能了解、理解物业管理，并协作小区的
45、管理工作。九月1、作为保安部的服务监督月，本月重点建立小区的服务监督体系，主动邀请、要求热心的住户对小区的服务质量进行监督，提出合理化建议。2、支配年内第三次家访，加强与业主、住户的沟通，建立顺畅的沟通和监督渠道。3、推出我为小区管理献一策的活动，充分听取住户的看法和建议，提高小区的管理和服务水平。十月1、作为保安部的环境服务月，本月重点加强小区的环境管理和建设，形成平安有序、和谐温馨、整齐卫生、绿意盎然的生活小区。2、加强对小区卫生和绿化养护的管理，建立完善的考评细则和监督机制，确保承判商的工作质量符合十一月1、作为保安部的贴心服务月，本月重点加强、提高服务质量和水平，为住户供应更为贴心的物业、工程和保安服务。2、加强对小区增值服务的宣扬和更新，全面提高保安部的服务水平。十二月1、作为保安部的团队合作月，本月重点加强团队合作精神，全面推动优质的服务理念和体系，创立优秀的服务品牌。2、建立一支团结高效、协作默契的服务队伍，务求为住户供应高质高水平的无误。3、对全年的服务工作进行总结和分析，精益求精，不断创新，不断进取，为下一年的工作做好铺垫。