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2、活动”。我们慎重承诺:一、“以诚恳守信为荣,以见利忘义为耻”,让诚信经营成为全体员工的共同理念和行为准则。二、严格遵遵守法律律、法规要求,担当产品全寿命周期的质量责任。坚决抵制以次充好、虚假宣扬等侵害消费者权益的违法行为。三、实施全面质量管理,追求卓越,坚持不懈地加强技术创性和质量改进,不断提高产品和服务质量水平。四、面对经济全球化发展环境,主动采纳相宜的先进质量标准,为国内外消费者供应满足的产品和服务。五、自觉接受消费者、政府和社会监督,支持行业自律管理,将履行质量承诺、追求质量诚信作为企业发展不懈追求的目标。法人代表:服务质量承诺书 篇2为使xx项目整体有一个良好的居住环境,保障房屋的结构
3、平安、运用正常、外观整齐、本人愿做如下承诺:一、本人为xx项目幢单元房屋业主,本人于交房时或装修前已收悉贵司物业服务中心供应的装饰装修管理服务协议、房屋运用说明书、业主临时管理规约、业主手册等文件,现声明已详阅以上文件,并承诺遵守以上文件的全部规定。二、因本人所在房屋的户型改造以及装修须要,需对阳台进行封闭或其他部位进行改造,特承诺如下:1、已知晓贵中心就本人对所购物业阳台封闭可能会造成的影响事项的劝说,包括但不限于小区外立面的不统一、高空坠物等平安因素以及给能给办理产权带来的影响;2、承诺根据统一规范的封闭方式进行施工,不变更材质、颜色、形态等,详细封闭方式以附件图纸标识为准;3、承诺封闭施
4、工时不影响或变更原有配置物件,包括上下水管道、防护栏杆、燃气管道等;4、承诺选择专业的阳台封装公司进行施工,否则因安装缘由由此造成的一切平安责任,均自行担当;并承诺若选择其他公司施工,该封装公司接受贵司统一管理,包括但不限于营业执照、施工资质、和材料合格证明、施工业绩等的检查,否则自愿担当由此造成的全部连带责任;5、承诺阳台封闭时,若涉及燃气管道线改造,需选择燃气公司进行施工,否则因私自改造造成的停气或人身损害,均自行担当;6、承诺阳台封闭后,不再额外增加超荷载的物件或装饰,否则由此造成的一切责任,均自行担当;7、承诺阳台封闭后,担心装任何形态的雨棚、防护栏等有碍统一规范的物件,否则贵司有权予
5、以拆除或禁止上述物件进入小区,相关的拆除费用或损失均自行担当;8、承诺阳台封闭时,不变更原有预留空调孔及室外机的安装位置;9、承诺阳台封闭时,做好相关部位的防水处理,否则由此造成的渗漏或造成邻里财产的损失,均自行担当;10、承诺不得在阳台、露台或室内私自加装楼层、违规搭建雨棚、房屋等,若自行搭建或封装后担当一切后果;11、承诺对涉及墙体变更,先到房管局办理城市房屋装修结构平安批准书,装修(运用)不当或违章搭建等而引发的一切人身损害、财产损失等担当全部经济与法律责任。承诺人:二XX年月日服务质量承诺书 篇3我公司经营道路旅客客运,车号分别为为了提高旅客运输服务质量,满意广阔旅客的乘车需求,确保广
6、阔旅客生命财产的平安,特做如下承诺:一、车辆符合部颁营运客车类型划分及等级评定(JT/T32520xx)规定的要求,车辆技术状况符合国家规定的一级车标准,车辆完好,能确保平安。二、驾驶员、乘务员和具有良好的业务学问、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证,乘务员领取了上岗证,导游领取了导游证)身体健康,能胜任工作。三、公司制定了经营管理、财务、统计、平安、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。五、严格根据运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营,不非法转让客运经营
7、权,旅游客车不以旅游客运为名从事班车客运。六、诚恳守信,文明服务。1、车辆统一标识,车容车貌整齐,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。2、司机、乘务员在工作时着装整齐,佩证上岗,热忱服务,规范作业,接受监督。3、保持车辆清洁和车内空气清爽,不播放暴力、色情等不健康的影像节目。4、不强迫旅客乘车,不甩客、倒客、敲诈旅客,不粗暴待客。5、实行服务承诺,提高服务品位。七、经营期届满,以上车辆自动退出客运市场。八、仔细贯彻平安生产法、道路交通平安法、道路运输条例、道路旅客运输及客运站管理规定和山西省旅游条例,坚持平安第一、预防为主的方针,实行平安生产责任制,明确各岗位人员职责。定期对司机、乘务员和导游进
8、行平安培训和教化,定期对客车进行检测和维护,发车前对客车进行平安例检,保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行,驾驶员不疲惫驾驶、酒后驾车、违章行驶,超过400公里(高速马路600公里)的配双班驾驶员。九、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不出现停驶、聚众闹事等影响社会稳定的事务。十、自觉遵守道路运输行业管理的规定,听从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理,按时缴纳规费。如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受惩罚。承诺方法人代表签字:(单位公章)年 月 日车籍地市运管处(监督方)负责人签字:(单位公章)年 月 日服务质量承诺书 篇4一、保
9、持室内外卫生整齐无污染。二、餐饮服务单位必需取得餐饮服务许可证经营,并悬挂上墙;员工持个人健康证明上岗。三、严把食品及食品原料进货关,设专人、定点选购,选购食品及原料均向供货方索取有关证件,不购入、加工和销售有毒有害、假冒伪劣食品。严格执行食品进出货台帐制度,进货、出库专人负责,并对食品进行严格把关。选购食品及原料索证率100%,食品进出库验收率100%,进出货台帐记录率100%。四、购入肉禽类及其制品,设专人负责,动物检疫合格证索取率达100%。不购入病死、毒死或死因不明的禽畜兽等动物及其制品。五、食品添加剂运用设专人负责,100%购买符合卫生标准的食品添加剂,并向供货方索取有关证件;定点存
10、放,严格根据标准运用,购入及运用状况刚好做好记录。不运用非食品添加剂加工食品。六、餐饮具严格根据餐饮具清洗消毒规程操作,100%做到一餐一消毒;炊具、用具用后洗净,保持清洁。七、确保春节期间不出现重大食品平安事务。责任单位(盖章): 临港区卫生监督所 负责人:(签字、手印) 年 月 日服务质量承诺书服务质量承诺书服务质量承诺书服务质量承诺书服务质量承诺书服务质量承诺书 篇5为提高客运服务质量,提升服务水平,增加服务意识,大力营造旅客至上,宾至如归的服务氛围,切实抓好民主评议政风行风工作,争创文明线路、文明服务车、文明乘务员,我们庄重向社会各界和广阔旅客承诺如下:一、立足本职,从我做起。自觉运用
11、文明用语,想旅客之所想,急旅客之所急,以维护企业形象、遵守岗位职责、关切旅客出行为主题,实行“五心服务”:一是看法温馨,仪表大方、举止文明,让旅客感觉顺心;二是诚信经营,优质服务,让旅客感觉热心;三是提示服务,平安行车,让旅客感觉放心,四是换位思索,仔细细致,让旅客感觉真心;五是车容车貌干净整齐、保持车况良好,让旅客感觉舒心。二、诚信经营、优质服务。在经营中严格做到“六不”,即:不倒客、不欺客、不私自窜线经营、不无礼待客、不强超强会、不无礼待客;按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客;途中因故障或事故,无法接着行驶,主动实行措施,组织旅客换乘;在工作期间,运用文明用语,看法亲善,
12、微笑服务,在服务过程中热忱大方,礼貌待客,敬重乘客的宗教信仰和民族习俗,不与乘客发生争吵,耐性解答旅客的询问;车站检票结束时,乘务员根据结算单清点旅客人数,避开漏乘。三、平安生产、人人有责。我们将严格落实“一岗双责”抓“源头”,抓“苗头”,做到预防在先,确保管理超前,严格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,全方位消退事故隐患;在车辆运行中严禁与驾驶员、乘客闲谈,严禁做与工作无关的事,对驾驶员的违章操作行为进行监督和举报,确保行车平安。我们坚持“满足从我做起”,把“酷爱企业,酷爱交通和我为交通添光彩”的服务举措,落实到详细的服务岗位中,落实到文明创建中,力求创建平安、整齐、美观、文明、卫生、舒适
13、的工作和乘车环境。以上承诺,请社会各界和广阔旅客进行监督,恳请你们对我们的工作提出珍贵看法,以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到,为构建和谐富有新中卫、创建文明和谐新交通做出我们应有的贡献。如有违反,自愿接受上级管理部门及公司的处理看法。投诉举报电话:0955-所属公司: 车 号:承诺人:二XX年十二月二十五日服务质量承诺书 篇6“Dulux多乐士”系列涂料是阿克苏诺贝尔公司出品的新型水性环保功能涂料,其质量已由中国人民保险公司担当保证保险责任。为运用户放心消费,本公司作出如下质量保证:1、本公司出品的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标,保证符合Q/MRH01-20xx
14、标准;墙面弹性拉毛涂料的技术指标,保证符合GB/T9755-1997标准;纳米超强弹性防水涂料的技术指标和环保指标,保证符合Q/MRHT2-20xx标准及GB/-20xx标准;超级环保内外墙粉末涂料的技术指标和环保指标,保证符合Q/MRHT3-20xx标准及GB/-20xx标准。用户如证明所用“Dulux多乐士”产品质量不符上述标准,本公司将赔偿由此造成的损失。2、用户必需按本公司施工规定规范施工,并做好齐全、完整、有效的施工记录(内容包括:施工时间、地点、面积,施工环境温度、湿度,施工人员,施工过程等),否则,出现质量问题本公司概不负责。3、若因建筑用材不达标而造成施工出现裂缝导致涂层受损,
15、或因用户施工不当造成涂层受损,此责任不属公司承保之列,但本公司可依据用户须要供应快速有效的技术报务。阿克苏诺贝尔太古漆油(中国)有限公司_年_月_日服务质量承诺书 篇7xxxx有限公司现就xxxx产品,做出如下书面承诺:(一)产品质量:1、我公司保证所供产品是全新的、未经运用的原装合格产品,保证供应的货物在正确安装、正常运用和保养条件下,在其运用寿命内具有良好的性能。交货时供应产品检验报告。2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货(即根据现生产的技术标准,原材料也根据目前的供应,即线用漆包线,硅钢片
16、用35w300的硅钢片,并根据工艺流程进行生产附件),杜绝假冒伪劣产品。(二)售后服务:1、售后服务期划分:a、免费保修期:两年内免费修理,假如是质量问题,我公司无偿更换;b、质量维护期:质保期外供应终身修理服务。2、质保期内供应免费上门服务:a、免费送货至选购人指定地点;b、如设备出现故障:我公司将免费供应不低于原设备参数的备用机供选购人运用,直至故障解除为止;c、定期回访维护保养:售后定期个月内电话回访,刚好了解选购人看法和建议,以促进我公司售后服务工作进一步完善。3、建议:为保证设备的正常运用,降低故障率,保证设备正常的运用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。4、售后服
17、务联系方式:服务电话:xxxxxxxx联系人:xxxx(三)如未能充分履行上述承诺,选购人可实行必要的补救措施,其费用和风险由我公司担当。供应商全称:xxxx有限公司托付代理人:xxxxxx日期:20xx年xx月xx日服务质量承诺书 篇8为切实提升物流管理中心服务质量,打造物资材料库服务品质,塑造物资材料库礼貌形象,提升服务水平,增加服务间共识,大力营造团结一样,争创一流的服务氛围,切实抓好物资库库房服务工作,我们物资材料库对服务质量承诺如下:1、职责内投诉事项刚好处理率100%;2.各项物资材料库服务工作质量达标率100%;3.各项物资材料库服务满足度到达95%以上。4.物资材料库工作人员立
18、足本职,从自我做起,自觉运用礼貌用语,以爱企业、爱岗位为主题,实行真心服务:用户为上帝,让用户感觉满足顺心;看法温馨,礼貌礼貌,让客户感觉热心;对待工作职责谨慎仔细工作,让客户感觉放心;换位思索,仔细细致,让客户感觉真心,爱惜工作环境,持续工作状态良好,让用户感觉舒心。5.物资库管理人员增加规范服务意识。在工作中,多为生产一线的工作人员办实事、办好事,把全部与职工有关的事情落到实处,做在细处,把当天的事情当天做完,不留尾巴,坚决杜肯定职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。6.如若发生职责事故,物资库全部人员坚决做到“事故缘由未查清不放过;当事人和群众未受到教化不放过;没有制定出切实可行的整改措施不
19、放过。以上承诺,我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的接着支持和帮忙,恳请你们对我们的工作提出珍贵看法,以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到,为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。承诺人:XXX时间:XXXX年XX月XX日服务质量承诺书 篇9_有限公司现就_产品,做出如下书面承诺:(一)产品质量:1、我公司保证所供产品是全新的、未经运用的原装合格产品,保证供应的货物在正确安装、正常运用和保养条件下,在其运用寿命内具有良好的性能。交货时供应产品检验报告。2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商
20、质保条例及相关供货标准进行供货(即根据现生产的技术标准,原材料也根据目前的供应,即线用漆包线,硅钢片用35-w300的.硅钢片,并根据工艺流程进行生产附件),杜绝假冒伪劣产品。(二)售后服务:1、售后服务期划分:a、免费保修期:两年内免费修理,假如是质量问题,我公司无偿更换;b、质量维护期:质保期外供应终身修理服务。2、质保期内供应免费上门服务:a、免费送货至选购人指定地点;b、如设备出现故障:我公司将免费供应不低于原设备参数的备用机供选购人运用,直至故障解除为止;c、定期回访维护保养:售后定期个月内电话回访,刚好了解选购人看法和建议,以促进我公司售后服务工作进一步完善。3、建议:为保证设备的正常运用,降低故障率,保证设备正常的运用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。4、售后服务联系方式:服务电话:_联系人:_服务质量承诺书服务质量承诺书(三)如未能充分履行上述承诺,选购人可实行必要的补救措施,其费用和风险由我公司担当。供应商全称:_有限公司托付代理人:_