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1、柜员年终总结(2023银行支行行长个人工作总结范文3篇)银行是为人民服务的地方，经过一年的工作，银行行长应当也有了自己在工作中的一些感悟，那就让我们把工作总结写起来吧，以下是职场我为大家整理的2023银行支行行长个人工作总结范文3篇，以供参考。 银行支行行长个人工作总结1 我参与工作已经一年了。在此期间，在各级领导的指导和培育下，在同事们的关切和帮助下，我在思想、工作、学习等方面都取得了必要的成果，整体素养也有所提高。 在试用期内，我始终严格要求自己，遵守银行的规章制度，一心一意履行工作职责，每一项工作都做得很刚好。&em
2、sp; 我先后参与了中国人民银行保险代理人资格考试和防伪货币岗位资格考试，取得了保险代理人资格证书和防伪证书。平常在数钱、输入汉字、翻传票等基本功上很努力。虚心学习，勤奋学习，提出问题，仔细做笔记。 我从一个一般柜员做起，努力学习操作技能，拓展业务学问，积累工作阅历，从正式去柜台时的谨慎当心，到能够娴熟操作，从容接待客户，每一天都努力做到比前一天更好。 作为一名窗户行业的员工，我知道专注服务的重要性。秉承“以客户为中心”的理念，我坚持为每一位客户供应便利、快捷、精确的服务，客户的每一句感谢都是我接着努力的动力。
3、 这一年我是从一般柜员岗位学来的，现在基本驾驭了高级柜员的操作和学问，现在正在接手公司审核岗位。我觉得这不仅是对我今年工作成果的确定，也是对我自己的认可。在将来的日子里，我会接着熬炼自己，以饱满的精神迎接新的挑战。 银行支行行长个人工作总结2 依据总行关于领导班子考核实施方法和省行党委关于行员考核工作的通知精神，根据干部述职的有关要求和内容，现将一年来的工作状况总结如下：如有不当之处请赐予指责指正。 一、虚心学习，加强自身素养建设，努力提高业务实力和管理水平 作为基层行党委班子
4、成员，为了不辜负组织的期望，更好地履行好自己的工作职责，我仔细学习党的路途、方针、政策，遵守金融法规，仔细实行交通银行实施战略转型的一系列重要决议，正确理解总行和省行领导的讲话精神，增加大局意识和责随意识，用先进的思想武装自己，不断提高理论素养和思想水平。 在平常工作中，为了学习更多的业务学问，了解和驾驭全行业务进展状况，我同各部门负责人常常在一起探讨、探讨工作，如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都仔细地查阅各种报表资料，与同行业和系统内各行进行数据对比，查看排名状况，找寻差距和不足，探讨对策。同时，我还通过各种方式与各营业网点的同志们进行沟通，了
5、解基层网点业务发展中存在的问题。在工作中，我始终坚持理论联系实际，能够用自己学到的经济金融理论学问，探讨解决工作中存在的问题。 近几年，我纂写了几十篇业务论文，_报和总行_等报刊发表。文章提出的观点和解决方案，也为总行了解和解决基层行经营管理中存在的问题供应了有益借鉴。 二、团结协作，当好参谋助手，共同推动各项业务发展 作为一名班子成员，我能够摆正自己的位置，到处以大局为重，维护班子团结，当好参谋助手。 作为副行长，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上，根据党委工作分工，对自己所分管的工作
6、仔细负责，在职权范围内，独立解决好工作中遇到的冲突和问题，在遇到全局性冲突和一些重大问题时我都刚好向党委主要负责人汇报状况，并提出自己的看法和建议。我在工作岗位上还非常重视组织管理和协调实力的提高，在工作实践中不断锤炼自己。 三、以仔细负责的工作看法，尽职工作，努力开创工作新局面 从去年起先，我分管公司业务处、个贷中心、安排财务处、国际业务部和保卫处等五个部门的工作。 由于_项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快驾驭信贷业务学问，有效管理和指导信贷业务
7、，切实把好新增贷款质量关，我仔细学习领悟总行下发的信贷管理文件，学习总行编制的“_项目推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”常常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也常常在一起探讨业务问题，使我对公司和个贷管理学问有了较多的了解和驾驭。 我在开展信贷管理工作中，能够坚持原则，尽全力把好资产质量关。信贷资产质量关系我行长远发展，在信贷工作中做到坚持原则，能够顶住来自各方面的干扰和压力，是特别不简单的。 我作为分管信贷工作的负责人，在工作实践中深深感受到了这种压力和责任之间砝码的份量
8、。我始终没有遗忘_分行五年亏损所走过的艰难岁月，因此，“严把贷款质量关”这句誓言牢记心中。在开展信贷工作中，我能够坚持原则，按章办事。我同公司业务处和个贷中心的同志们，深化贷款企业和商户开展调查探讨、把防范贷款风险放在首位，解除来自各方面的干扰和阻力，顶住说情风，坚持重大事项报党委集体探讨确定，不搞个人说了算，坚决维护集体权威和交行利益。 这几年我始终分管国际业务，面对日趋激烈的外汇业务竞争，同国际业务部的同志们一道，仔细探讨外汇政策和当地的市场状况，常常与部门负责人一道探讨工作。在实际工作中，一方面以发展传统外汇业务，规范经营和防范风险为前提，
9、接着保持延边交行国际业务良好的发展态势;另一方面依据市场须要，因地制宜创新业务品种，努力推动国际业务快速发展，不断提高经营效益。 我对分管的平安保卫工作，倾注了许多心血。始终坚持“从严管理、预防为主、保障平安”的原则，站在讲政治的高度抓好日常平安工作。 我和保卫处的负责同志常常在探讨工作，与上级行和当地公安机关保持亲密联系，仔细听取对加强我行平安保卫工作的看法和建议，查找隐患，抓好整改落实工作。在平常工作中，仔细落实平安防范责任制，努力提高全行员工的平安防范意识。 对上级行下发的各种平安保卫工作的文
10、件、案件通报刚好转发到各网点学习，使广阔员工充分相识到当前治安形势的严峻性，增加了员工做好平安保卫工作的紧迫感和责任感，为全行业务发展起到了保驾护航的作用。 四、再接再厉，寻求创新，促进我行各项业务的持续发展 回顾一年来的工作，我虽然付出了一些辛苦，取得了一些成果，但在许多方面还存在不足。由于工作压力大、事务繁多，在开展工作中深化基层少，调查探讨不够，对于一些基层状况了解驾驭得还不够全面，未能刚好帮助职工解决在工作和生活中存在的实际困难。 此外，由于自己长期从事金融工作，比较谨慎沉稳，有时处理问题显得不够坚决。
11、 在今后的工作中，我将接着努力学习，不断提高领导水平和管理实力，切实履行好自己肩负的职责，更好地做好各项工作。下面，我根据述职报告规定的内容，结合分管部门的工作谈一谈对明年工作的设想：20_年_分行改革发展和经营管理所面临的形势依旧特别严峻，同业竞争将更加激烈，我们将面临更为严峻的考验。我们必需坚决发展信念，用新思维、新方法，谋划明年工作，探讨确定明年业务发展的重点。 第一，要从_行持续发展的战略高度，加快个贷业务的发展。个人贷款相对公司贷款而言具有，贷款额度小、回收期长、风险分散、收益稳定的特点。此外，由于_地区出国劳务收入所形成的购买力推动了房地产行业的
12、发展，这给银行个人贷款业务的发展也供应了一个展业舞台。 _月末，到我行个人贷款余额已达_亿元，占比高达_%，个贷利息收入达到_万元，比去年同期增加_万元，个贷利息收入占全行各项收入总额的_%。而个贷不良率按五级分类口径仅达到_%，虽然有拖欠本息状况，但总体看，贷款质量仍旧是较好的。全行要形成共识，创建条件，大力发展个贷业务。 其次，要调整公司贷款业务的发展战略。从_地区经济发展实际和我行公司贷款业务发呈现状来看，发放企业贷款存在较大风险，在我行现有的_亿元公司贷款中，仍有一些企业的贷款存在较大风险。为此，今后要对新增公司贷款必需优中选优，在考虑各
13、种因素后，无法确保回收的贷款，我们就不能发放。公司业务工作重心要转移到管理好现有贷款存量，把化解贷款风险放在首位，切实提高公司贷款质量。 第三，接着推动国际业务良好的发展态势，树立强势品牌形象。一是从源头上接着抓好国外汇入款业务，与中介联系争揽客户，创新业务品种，为客户供应便利快捷的服务;二是想方设法把外汇宝和满金宝业务做大做强，保持在同业的竞争优势和系统内的领先地位;_交行各项业务已步入良性循环，这一喜人形势是来自不易的，作为_行这个大家庭的一员，我愿为_行的持续健康发展贡献自己全部的光和热。 银行支行行长个人工作总结3
14、转瞬间，20XX又起先了。我还记得去年时间飞逝。即使是刚入行的人也没有机会写这个报告，但现在都是业内老员工了。虽然只是短短的一年，但感觉生活发生了天翻地覆的改变，工作学习思想也渐渐成熟。 在秀水支行，从事最一般最基础的工作，柜员。作为一线员工，只有日复一日重复的存款、取款、记账、收付、营销维护、迎送等枯燥的操作和困难的事务。在银行员工中，柜员是干脆与客户打交道的群体，柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作可能会很忙很单调。但在应对各类客户时，柜员要操作娴熟，服务热忱。每一天，有了周到的服务，客户才能真正体会到九阴人的真诚，感受到在银行做生意的.暖和。这样的工作非同寻常
15、。深深感受到自己肩负的重任，所以要求自己每天以饱满的热忱、努力的服务、真诚的服务赢得客户的信任。 在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户所想，急客户所急，卸客户后顾之忧”的原则，做到操作规范，服务规范，语言礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象，赢得了许多客户的赞许。在做好柜台服务的基础上，我们尽最大努力为客户供应更周到的服务。因为没有挑剔的顾客，只有不完备的服务。因此，在日常工作中，主管带领我们勤奋学习新学问、新业务，理论联系实际，娴熟驾驭各种服务技能。同时，我可以接着学习各种银行业务学问，主动利用业余时间加强金融理论和业务学问的学习，不断充
16、溢自己。我对总行和支行下发的各种学习资料进行了必要的改进，如学以致用的实力、业务工作实力、综合分析、协调实力、语言表达实力等。 虽然取得了一些成果，但我仍旧有以下缺点：一是业务技能提高不快，还须要努力学习；二是与其他同行相比，自身工作还有差距，创新意识不强，工作发展不够大胆。为了迎接新的一年，在今后的工作中，我将发扬成果，克服不足，朝着以下几个方向努力： 1、学习从不停止看镜子。时代发展日新月异，各学科学问日新月异。我会不懈努力，学习各种金融理论学问，用它来指导实践，从而更好地适应行业发展的须要。 2、我会通过多看、多学、多练来不断提高自己的业务技能。 3、实践是持续改进的基础，“学善勤，废于乐”。我想通过实践不断熬炼自己的志气和魄力，提高自己解决实际问题的实力，在实践的过程中渐渐克服自己的急躁，热忱对待每一份工作。 今日，我们把青春献给银行，银行在青春的交替中一步一步发展。在她清楚的年轮中，我们也将深深地印下我们的青春。作为一个成长中的青年，只有将个人幻想与职业发展有机结合，才能充分发挥自我的进取性、主动性和创建性，在为银行创建完备明天的过程中实现自己的人生价值。