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1、有关转正工作总结合集5篇有关转正工作总结合集5篇总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此非常有必需要写一份总结哦。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是我为大家收集的转正工作总结5篇，希望对大家有所帮助。转正工作总结 篇1要管理一家KTV并不难，要想管理好一家KTV，便要其社会高效益和经济效益都达到肯定的水平，即管理科学制度化，服务规范优质化经营品牌效益化等，须要做大量的工作，做为管理者就在相识客观实际的前面下，执行决策、组织、指挥、协调等管理职能，使KTV场所形成最大的接待实力，保证场
2、所的双重效益。本人结合所学的管理学问和工作中总结的阅历，拟定如下经营管理方案，以供参考KTV场所的管理要管理在内部的特定环境，即内部的实际状况这个客观前提的基础上，进行组织机构的管理，规章制度的建立完上善，服务质量的管理，现场营运的管理，企业文化的建设等。一、组织建设和管理。做为一个企业，必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理，KTV做为服务性行业，其特点是业务多而杂，物资繁多等，为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手，其一，形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。即设置KTV组织机构
3、，岗位的设立和确立岗位职责，各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等，进行合理、有效的设置，使现场的大小事情有人做，有人管；配备的人员知道自己该做什么、该如何做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不致于闲置；其二，合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源，KTV的营运不行能一尘不变的，它会随着季节、气候、外部竞争等状况，时好时差，有分为淡季和旺季，这就要求做为管理者驾驭KTV的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于奢侈也不会溃乏，总之，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。二、建立完善的规章制度“无规则不成方
4、圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证，对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素养要求，设备设施，易耗品物质，营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有有章可循，有法可依，知道什么该做什么不该做，另一方面着眼于微小处，就是制定详细的制度，如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品运用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定，制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一样，使工作规范而公正的进行。
5、三、现场营运的监督管理KTV企业在营运必定涉及到现场事务，而现场事务就须要有人去管理，做为管理者每天必需做而且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分。第一：班前打算工作主持召开班前会，对前一天的工作进行总结和分析，对当天的工作进行安排。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准；其次：班中的巡场工作，对现场进行巡察去了解客人的需求为，以便为促销打算第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进随时留意营运中存在的问题，刚好进行解决、订正；第三：班后总结评估工作对当天工作进行科学、系统的评估，总结阅历，提出改进方案，总之现场管理工作是重中之重，做
6、为管理者必需从实际动身，发挥自己的管理才能和才智，对现场进行合理有效的管理。四、企业文化建设何为企业文化？它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、提倡、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则，为什么要那么重要？胜利的企业就肯定有优秀的企业文化做后盾，如麦当劳的QSCV原则（质量、服务、卫生、价值）海尔的真诚到恒久！可见企业文化在企业发展中的重要意义，而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设，内部和外部环境的塑造与培育，全面提升员工的各方面素养等等，总之，企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培育工作。五、建立市场调查机制进行市场定位。KTV市场是在不断的
7、改变发展中的，今日你可能门庭若市，明天就面临关闭，因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。KTV市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争状况等方面着手调查，然后把结果进行分析总结，做出趋势预料，结合自身的实际状况进行消费群体的这定位。六确定目标市场实行有效的营销策略，不同的场所的状况有不同消费人群，夜总会主要是商务客人，自助KTV大多消费群，就算同为自助KTV也有不同的消费群体，如好乐迪白天以学生客群为主，而夜场更偏向于肯定事业有成的胜利人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里，消费心理及消费习惯等状况特别重要，这就是目标市场
8、一但目标明确，我们就可以有针对性的实行一些促消策略。如产品服务创新策略，价格策略，人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。七导入KTV创业形象识别系统，创建品牌企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象，突出优势，把好的一面呈现消费者，让消费知道企业的好处及别出心裁之处。这方面工作主要从三方面入手：理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业特性。视觉感受如：商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标记、产品设计等。行为方向：a对内，员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利酬劳;b对外，市场调查、广告宣扬、促销策略、公益活动等，总
9、之实行企业形象识别就是为了更好推销企业，建立本企业在公众心中的形象，提高场所的美誉度和知名度，创建品牌。总之，经营管理工作千头万绪，纷繁困难，做为管理者必需具备良好的管理素养和管理水平，在日常的管理工作中擅长发挥自己的才能和才智！在总结的工作过程当中提升自己！转正工作总结 篇2对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个机会进入农信工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全生疏的领域中，我必需从头学起。在我刚进农信的几天里，相识这里的同事，以及熟识这里的工作环境对我来说是首先须要解决的问题。在很短的时间里，我就已经相识了
10、大家，慢慢起先熟识了这里的一切.为了熟识农信的各种业务和基本学问，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟识的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的说明，假如实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟识的学问。在上柜台实际操作的这段日子里，由起先时的惊慌与生涩到现在的淡定与娴熟，虽有自己的努力，更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我确定，在我出错的时候，没有了责骂，而是理解与教育，他们用过来人的身份传授给我切身阅历，这样的好同事，怎能不让我加倍努力呢?有了业务学问还不够，还
11、得过硬的业务素养和道德素养，通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神， 我深知作为农信员工，肯定得经得起考验，经得起诱惑，做到莲花般的纯净，微笑服务，举止文明，切实做到手握手的承诺，心贴心的服务。对于我这样一个从高校走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提
12、高吗? 在同事们须要的状况下，我也会尽自己所能去给大家供应便利，每天我都准时上下班，回到营业厅时做好各种开展业务前的打算工作，如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁.尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。总结这两个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了许多，虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教育，试用期的结束，并不是真的结束，而是新的起先，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去浇灌农信社这颗强壮成长的大树!转正工作总结 篇3我就职的是文员，但是我的工作的确每天管理阿里巴巴商
13、铺，所以这篇文章是依据我的自身状况写的，内容主要有三个月的工作心得，又因为我们公司是个小公司，也是刚成立不久，许多东西都不规范，所以提了一些看法。自20xx年8月份以来很荣幸来到公司并从事文员一职，转瞬三个月过去了，这段时间感受许多，学到许多，我也从一个刚毕业的学生渐渐适应了职场生活。先将这三个月来的工作学习状况总结如下：一、 工作方面刚起先我和其他人的感觉是一样的，就是文员这个职位很悠闲，一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是咱们公司的文员不同，每天的工作就是管理阿里巴巴商铺，刚起先的时候就是每天看一些网商培训课程，后来渐渐也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规则。接下来
14、就是每天修改以前的所发信息的图片，这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和网站建设的人员沟通，通过与他们的沟通加上自己也找一些资料，的确也懂得了许多以前自己完全不知道的学问。再者，也是最重要的一个收获在与来访的做网站的人沟通的时候，由原来的不敢说话，渐渐的知道我应当怎样与他们交谈，并且也不怕与他们说话了，接电话也是，也学会了怎么拒绝别人，不再向以前因为胆怯损害别人的自尊心而迟迟不挂电话了，因为这样耽搁的不仅是别人的时间和精力，同样也奢侈了我的时间和精力。二、 学习方面在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性，一是在网上看一些文章，坚持每天挤出肯定的时间不断充溢自己，端正看
15、法，改进方法，广泛吸取各种“养分”；二是我选择了参与培训，学一些技能性的学问，或许以后会对自己有所帮助，反正艺多不压身嘛，这样下来不但充溢了自己，自己也学到了许多学问。三、 生活方面参与工作以来，每天要按时起床按点睡觉，生活起先变得有规律起来。虽然是一个人生活，许多事情都要自己来做才行，但是从中也熬炼了自己的独立实力，以前我就挺独立的，现在我越来越不用依靠别人就能办好许多事情。这也是我的很大的一份收获。小结：三个月来我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了肯定的进步， 但我深知自己还存在一些缺点和不足，与工作须要和领导要求相比，还有肯定差距。在今后的工作中，我要努力做到在学习和实践中积累阅历教
16、训，不断调整自己的思维 方式和工作方法，成为公司须要的优秀人才！须要公司供应的帮助：假如就文员这个职位来说，我是觉得除了一些我须要驾驭的学问技能外没什么须要公司帮助的，但是假如就公司的发展来看，我个人认为有必要对公司的全部员工定期进行培训，每个员工不要只了解自己所在职位的工作内容，既然是一个公司的，共同从事于同一个行业就要对这个公司或者这个行业的内容都有所了解。下一步的安排：我认为既然已经选择的文员这个职位，就要从中学到文员应当具备的实力和学问，比如word文档的一些排版，ppt的设计制作，excel表格的制作，虽然这些我也会，但是并不精通，只是一些基本操作，我了解到要做好一个优秀的文员，不但
17、要娴熟操作打印机的运用，还要精通office办公软件的运用，会制作一些困难word文档的排版，会制作精致的ppt幻灯片，更要熟识excel表格的一些函数计算等等，这些看似简洁其实真正能达到一些高要求是须要时间和许多的实践操作的。虽然咱们公司的文员与一般的文员不同，大部分都是在管理网店，间或做一些文档，也都是一些基本的，但是我认为既然我身在文员这个职位，就要主动学习文员应当会的技能，这样我才能有所进步。所以下一步我的准备就是在完成了我的工作任务后，利用剩余时间学习office办公软件的操作，争取做到能娴熟操作这些办公软件，这样我也就成了真正意义上的文员了！转正工作总结 篇4网上看到一句话：哪里够
18、完善，哪里就须要策划。这是在阐明正正得反的效应吗?长沙百签在东方新世界那办公的时候状况是如何，我不行予知，可是从各位领导口中了解到刚起步的长沙百签那会虽然多少有些磕碰，但总体还是鱼鱼得水，业务也算风调雨顺，铁娘子们勇往直前。敲门进去，是一片生疏，我还顿顿呜呜地和佘总谈对签证的认知，想起两个多月前从进入生疏的门面到培训到一块吃饭、喝酒、唱K，到现在的我们是一个团队，想着如此那样的庆幸，因为社会这个大熔炉中产阶级所投射的种种级别压力在公司这里，宛如被领导运用乾坤大罗移，指令带有刚性但并非死沉沉的吩咐，在这里，我的确是一孩子，在领导的鞭策下轴轴成长。是不是一个硬币的确有两面性，有时候，真心发觉自己所
19、犯下的过失或者错误，的的确确是领导有提示，不过在执行的时候没严格留意，是不是这样的工作氛围简单给人带来慵懒性情?颜经理说的很对，要换是到别的所谓大公司里工作，那种日日按部就班，容不下犯半点错误的死规条、死规定，唯恐以我们这个年龄来统计，做一时半会就走的.概率那真是太大太大了。所以，我觉着既然上层给了阳光，我们就不要得意炫耀绚丽，领导的人情化给我们带来的应当是我们自身的反省，检讨自己，严于律己，那样才会产生最志向的效益。给公司带来干脆经济效益的是客户，那经济利益要得到保障，必需得把一切能挖掘到客户的渠道都打开，把能够宣扬长沙百签这个品牌的一切方法都用上。客服平台(网站的设计与完善)、网上各大信息
20、网发布免费信息、“百度知道”一方提问一方回答(留下公司名字和联系方式)、市内外企单位的上门探望、与公司邻近的旅行社谈合作(不流失想跟团的客户)、电话来源(议价的技巧，尽量把客户约到公司)、留意身边人脉(挚友介绍、返客户介绍)、维系老客户(周末发送手机短讯)等等每天要么跟进手头上的客户，要么到外办理事情，短暂的一天一闪而逝，若然每天都能坚持把可以做到这些把握客源的方法和步骤，那么想必客户是源源不断的。而这段试用期的教训好像都是血淋淋的，许多时候，从接单起先，仿佛一切都是蛮顺当，岂料过程当中的一个小细微环节，也可以导致不如意的结果，不是每个客户都能从容到理解。不懂得的东西还许多，但假如这些懂得都建
21、立在教训之后是很要命的，所以尽量要在自己处事的过程中，不能太单凭直觉，不能太嫌麻烦，自己确定能把握的赐予自己足够的信念，不浮不躁的完成好，自己不确定或者之前没操作过的，在自己确定之前先得征求更有阅历的同事。公司两位老总近期关于职位的明确划分个人觉得是很有必要的，术业要专攻，一个人同时兼顾客服、翻译，像经理或财务他们还得分担公司内部事务，工作结构涣散，不仅出现月中旬闲着聊客服，月初忙材料这样的恶性循环，在白白流失不少客户的同时，还始终觉着手头上的事忙不过来，现在，公司安排的一客服搭一翻译，财务专管财务开销，公司内部事务干脆由老总们跟进，这是个模型，具备了公司最基本的体制，每个人只要做好，管好手头
22、上的工作，与其同时，妥当处理了客户流失的问题，薪资一如既往的沿用多劳多得制，这样，整体上不乏动力，业绩就自然会明朗起来。我们是一个团队，在刚到这家公司起先，我就知道这里是一个训练自己和收获颇丰的平台，关键是自己怎么咬牙熬过专业懵懂期，在实际操作中不断累积学问和应对方法，让自己渐渐地在这片领域强壮成长。2个月的一次考核之后,我最终可以富有信念地说：我是长沙百签的其中一员，也是这个温馨团体中的一员，因为在这个团体里面，是你们接纳了这个初出茅庐一问三不知的小小生，然而是你们赐予我确定、赐予我信念，工作上，在你们主动并耐性的指导下，我也能快速认知和熟识签证这个行业。从事这份工作两个多月的日子里，我有过
23、因为自己的业绩比较志向而兴奋，有过因为自己的疏忽大意而导致同事日夜兼程地想补救方法，劳碌心酸过后还是给公司造成干脆经济损失，我的心突然难以释怀，煞然觉得自己太过于急躁，求成心太切，而且签证并没有自己原本想象的那么简洁，但凡一位客户由于我们自身疏忽而导致被拒签，那么这位客户必定对我们公司完全失去信念，同时，客户原本背后可以为我们公司可以带来的潜利益也是无法估算，渐渐地，我真正明白在这行业当中的严谨、细致、周全的定义，想着尽量让自己淡定，不要太过信任自己，颜经理说的很对：不要似乎，材料就在手上，看一下，不要嫌麻烦。(顺口溜)不是，我很肃穆的，我要渐渐培育起自己淡定的心情，在不躁急的同时争取不断吸取
24、专业学问，向着款待各样客户都游刃有余的目标进发。最终，我很感谢公司里的每一位同事的包涵和理解，这是一个过程，公司出现当前的瓶颈，就似乎是我们的加入而打破了原有的稳定，要想不成为公司的负累，最终还得要靠自己，因为别人不能时时刻刻的盯着，有挫折，有不如意，自己要刚好的总结，在下回保证不再犯同样的问题，那么，我们定能在逆流中前进。转正工作总结 篇5敬重的各位领导：我是陈亚军，于20xx年7月29日进入公司业务部，先暂任河南、山西多宠爱的业务经理，转瞬间进入公司快3个月的时间了，在这段时间内，从一个对家具行业生命都不懂的愣头青，通过不断的跟公司各位领导、同事的学习以及自己的感悟，快速向一位合格优秀的业
25、务经理转变着，到现在业务的工作有了明确的相识和了解。在公司供应的广袤无垠平台下，奋力的学习着、努力着、进步着，为公司尽到自己最大的责任和义务，为与公司一起发展、壮大，特此突出转正申请，下面主要分为二个部分来阐述：一、工作总结汇报1、入职培训：从刚起先进入公司，通过培训组专业严谨的培训，其中包含：公司的企业文化培训、新国标培训、市场走访、工厂学习、样板间培训。让我对恒大美森美儿童家具王国有了充分的相识，为自己在公司的企业文化、品牌学问、产品学问（生产流程、工艺、材质、油漆、五金等）、新国标学问、竞品信息、套房学问上都打下了扎实的基础。并一次性通过了培训组设计的公司企业文化考试、新国标考试。为下面
26、的出差工作做出了不行忽视的帮助。2、在入职培训后，出了2次差为别是河南、山西。通过这2次出差所总结的内容为下：出差前工作：在出差前要先写好出差申请交于好笔头、明确此次出差的目的地及目的，有客户就先与其约定好时间地点，可以事先了解下出差城市的卖场分布状况、经济主体，打算好行李、公司的产品宣扬资料、产品资料、名片等 了解市场信息：在到达目的地后或前，可以通过网上信息，火车上同行业的人或当地人、出租车司机、饭店老板、超市服务员、宾馆服务员去了解当地的经济主体、消费实力、房价、人文、特色、卖场分布、新建楼盘、卖场等信息 开拓市场：到达卖场后先去了解下里面的品牌信息，从下到上草草看一遍，随意去到招商部，
27、于招商部经理去了解下这个卖场的租金、历史、消费水平定位、那些品牌卖的好、有没有一些客户对儿童品牌感爱好、这些品牌的优劣势、尽最大可能去从其身上挖掘游有利信息以及客户信息。再一层一层的去探望，在探望过程中，可以先去跟导购介绍自己的身份，公司品牌以及品牌的市场影响力。通过与导购的沟通去获得一些市场信息、客户信息。比如：在这商场那些品牌的产品销的比较好，占主流消费市场的品牌有那些，也可以随意获得下这些品牌的老板姓名或店长的姓名，为去这些品牌探望时，了解些有用信息。有时候遇到老板的时候，在沟通过程中，可以通过这个老板，去了解到一些其他品牌的老板的信息。可以达到由点到面的信息，从一个点可以了解到整个商场
28、可能会做多宠爱的经销商的一些信息再去探望时，会简单的多。在与客户沟通的过程中，可以把其他地方多宠爱或公司其他品牌做的胜利的案例当作引子，引导客户去了解相识这个品牌以及其他客户是如何去盈利。对于有意向的客户后期可以电话跟进以及再次探望。对于询问到客户号码的，先进行致电联络，晚上回去过后统一整理意向客户信息、地点、品牌、卖场、实力等。共开拓城市12个（河南：驻马店、漯河、商丘、永城、禹州、太康、淮阳、舞阳、鄢陵、汝州、宝丰、项城），意向客户2个，重点客户20多个，有效客户资料150多份。摆场：出差二次共完成3次摆场工作，分别为登封市、太原市尽然坤泽店、春天店，熟识了整个摆场的工作流程从以下几个方面
29、进行：1、事先打算好平面图、饰品清单2、检查装修工作3、依据图纸分货4、把饰品单独列出来5、一个套房一个套房摆放饰品、装窗帘6、在贴即时贴、地贴、书柜、吊旗等7、清理现场后铺地毯导购培训：参与过冯松在登封市的多宠爱培训，甘祥龙经理在太原的综合培训。基本内容分为：企业文化、产品学问、销售话术、应答技巧、竞品分析。从中受益颇深，然后结合自身，以后会总结出自己的一套系统的导购培训方法维护：在这二次出差过程中接触这方面的信息都不全面，一方面站在公司的立场去处理经销商的各种问题，任何事情都要建立在维护公司利益的大前提下，尽可能的从经销商的角度去解决一些实际问题，假如是店面销售不好，可以从以下几个方面去思
30、索：1、店面管理、氛围、整齐度2、导购激情、专业学问、销售话术3、竞品信息驾驭4、做活动5、市场信息6品牌宣扬及儿童机构合作。凡事多站在经销商的角度去想，为他做实事。活动：参与了公司在东莞举办的一个活动培训，从中学习了许多的理论学问，如何去策划一场活动，怎么才能做胜利：做活动的6个步奏：1、幻想：从公司和经销商的利益点动身，我们的利益点是一样的，再从每个经销商的幻想着手，目的是为提升销量2、目标：把一个大的目标分解成一个个小的目标，把时间的支配细致化3、安排：制定一个切实可行的行动规划4、行动：一流的方案比不上二流的执行，执行是整个活动最为关键的部分5回馈：一个活动胜利就必需给员工和自我一个数据化的嘉奖6变更：总结分析这次活动哪里做的好，哪里做的不好，为下一次活动做好打算。从这次北京的活动目前来说，都已经学习到了许多学问，理论学问再牛，也不照实践活动一次，读万卷书不如行万里路。二、对将来的工作的安排、展望首先希望公司能批准我转正，正式成为恒大的一员，真正的加入恒大这个暖和的大家庭，打好扎实的基础，做一名精彩业务经理。并且争取能在明年成为业务的中坚力气，更好完善自己的业务实力，争取在将来为公司和自己创建丰厚利润?