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1、信访工作参考总结-田阳县司法局年度信访工作参考总结一、20xx信访工作情况20xx年以来，我局信访工作在各级各部门的高度注重和共同努力下接着保持良性运动，全年共接待前来法律法规征询的群众2000多人次(含各司法所)，共受理各类矛盾纠纷1865件，调解1865件,调解率为100%，调解成功1858件，调解，成功率为99%，全年无上级部门交办转办的信访案件。(一)局党组高度注重，不断加大领导工作力度今年以来，我局党组进一步深化了对信访工作重要性的认识。一是及时召开信访工作专题会议，对严重突出信访征询题和督办、交办的信访积案主要领导亲身包案，并及时分析、研究信访征询题，制定了详细的化解方案和稳控措施
2、，及时约谈信访人。二是建立了领导信访接待日制度。每月15日定期接访，放开接访大门，方便群众就近、及时反映征询题，其他时间按照“一岗双责”的要求，随时接待来访群众，日常接访有记录，处理有结果。对严重情况涉及可能引起群体性上访的信访案件，及时向上级汇报，对已经调处的案件，定期回访，防止矛盾反复，自觉接受监视，减少或防止投诉和举报。(二)强化工作措施，扎实做好信访稳控工作1、深化排查化解纠纷矛盾。每月集中开展一次大规模排查调处，充分依托基层司法所、人民调解组织人缘、地缘和情况熟悉的优势特点，及时理解掌握信息情报，做到发觉苗头，就地化解，尽最大限度把矛盾纠纷处理在基层，减少群众越级上访。2、广泛开展信
3、访宣传教育活动。认真组织全体司法行政干部学习信访条例，同时采取多种方式开展信访条例及相关法律知识宣传、征询的活动，加强群众的法制观念，教育引导群众通过合法正常的法律渠道寻求处理征询题的途径。3、认真开展大接访活动。依照县委、县政府的要求和部署，我局结合工作实际，制定工作方案，落实工作责任，领导亲身接访，处理上访群众提出的实际征询题，即化解了矛盾，又拉近了与老百姓的间隔，同时提高了政府的公信力，表达了政府为人民办好事、办实事的主旨。4、做好严重节庆日期间防护期维稳工作。我局及时召开会议部署，要求把握工作重点，紧密工作措施，认真做好排摸、调解等工作，扫盲点、补空白，强化信息工作，信息情况上下畅通。
4、一是开展大检查活动。结合每月矛盾纠纷排查调处工作，进一步组织开展社会稳定大检查，将排查出矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。二是加强对重点人员的事前稳控。对无理缠访人员、征询题长期没有处理的上访人员等落实了长期的稳控责任。随时掌握信访重点人员动向，并深化这些重点人员家中，做耐心细致的思想工作。三是坚持信访“日报告”、“零报告”机制。在“中华人民共和国全国人民代表大会和中国人民政治协商会议”、十八大、严重节庆日期间启动了“日报告”、“零报告”机制，实行24小时领导带班，工作人员值班制度，亲密关注群众的思想动态，对带有倾向性、苗头性的征询题，以及可能出现的集体上访等信访信息随时掌握。5、配合县相关
5、部门做好上访人员的法制宣传教育和遣返工作。今年以来，我局积极配合县相关部门做好上访人员的法制宣传教育和遣返工作，如头塘镇新山村群众等到县上访的法制宣传教育及遣返工作。二、工作中存在的征询题今年以来，我局的信访工作获得了一定的成绩，但是离上级的要求、群众的愿望还有一些差距，存在一些征询题和薄弱环节，主要表如今信访知识宣传和法制教育工作还亟待进一步加强，为此，在今后的工作中我局将加以改良。三、今后工作计划(一)进一步提高认识、加强领导。要在获得阶段性成绩的根底上，实在加强领导，克服厌战情绪，为维护全县的社会稳定，做出积极的奉献。(二)在稳固已获得的成绩的根底上，进一步落实信访工作责任制，建立健全信
6、访工作长效机制。认真执行信访工作“首征询责任制”，做到群众反映的信访征询题有人接待、有人处理、有人督办、有人征询责。认真接待处理群众的信访案件，使群众反映的信访征询题在第一时间内得四处理，从而防止出现越级上访、非正常上访等信访征询题。(三)进一步强化信访征询题的预测预警和报告机制，有效掌控苗头性、倾向性的信访征询题，为从源头上化解矛盾、调处纠纷提供有利条件，真正把征询题处理在基层、化解在内部、消灭在萌芽状态。(四)加强党和政府的道路、方针、政策及信访条例相关法律知识的宣传，畅通讯访渠道，维护信访秩序。(五)注重搜集和整理群众反映的社情民意，并进展综合分析、预测和报告。(六)认真做好国家、自治区、市、县严重会议及重要活动期间的信访值班工作。