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1、信访工作参考总结-信访工作责任制执政为民述职报告范文今年以来,在市委、市政府的正确领导下,在市信访局的详细指导下,我认真履行“一岗双责”,致力于建立健全信访工作长效机制,把信访工作的立足点放在为人民群众处理实际咨询题上,进一步亲密党和政府同人民群众的联络,圆满完成了市委、市政府交给的各项工作任务,促进了全区经济开展和社会稳定。(一)高度注重,把信访工作作为硬任务来抓一年来,我把信访工作作为实践“三个代表”重要思想,落实“执政为民”要求的详细表达,牢记“一岗双责”的政治责任,把区党委、政府信访工作落到实处。省委关于进一步完善信访工作党委政府责任制的意见下发后,我在党政联席信访专题会议上将该文件进
2、展了全文传达,认真学习领会了文件精神,进一步加强了做好信访工作、维护一方稳定、促进一方开展的政治责任感。随后,责成两办制定和出台了关于进一步完善信访工作党委政府责任制的施行细则,对各级党委、政府的信访工作做出了详细规定,提出了明确要求,提高了各级干部坚持和完善信访工作责任制的自觉性和主动性,统一全区干部的思想,把信访工作实在抓紧抓好。(二)落实责任,把“一岗双责”落到实处一是坚持科学的开展观和正确的政绩观,注重科学决策,在企业改制、城建拆迁等工作中,都深化调查,倾听各方面的意见,尽可能使决策做到科学和正确,实在维护好人民群众的利益,防止和减少因决策不当引发的信访咨询题。注重依法行政,通过依法高
3、效处理咨询题,努力从源头上减少信访咨询题的发生。二是坚持每季度的党政联席会和每月的信访例会工作制度。共召开党政联席会4次,信访例会11次,专题听取信访工作汇报,研究处理信访工作中存在的突出咨询题,对全区信访工作提出指导性意见,通过信访例会处理群众咨询题14起。三是坚持党政领导每周三公开挂牌接待上访群众制度,特别时期每天接待。截止11月30日,全区党政领导共落实领导接待日80个,接待群众来访137批次41x人次,为群众处理咨询题94个。四是坚持阅批群众来信制度,做到了全部阅批,重点交办,共阅批群众华考范文来信4x封,立案处理14件。五是坚持了领导包案处理信访咨询题制度,区四大班子领导共包案132
4、,做到了包调查、包处理、包信息、包劝返、包协调、包稳定、包回访,目前已结案132,按期结案率100%。六是坚持“一岗双责”督查制度,要求党政领导对分管部门、系统的信访工作有部署、有要求,每月至少检查一次,目前共计检查、指导工作29x次,处理咨询题1x8次,处理群众咨询题73个。同时,对每月党政领导的“一岗双责”落实情况进展通报,加强了党政领导信访工作的主动性和责任感。(三)完善机制,认真处理群众反映的信访咨询题在抓信访工作中,注重在机制上下功夫,建立齐抓共管的信访工作大格局。一是坚持每月的排查和消除不安定要素制度,做到早排查、早预防、早介入、早处理,纵到底、横到边,不留死角,不留盲区。共排查不
5、安定要素479个,基层自行消除322个,对1x7个重点不安定要素落实包案领导,限期化解到位。二是坚持首咨询责任制度,做到了谁接待、谁协调、谁催办、谁负责处理。今年以来,我亲身牵头处理了“xx”事故善后等咨询题,使咨询题得到了圆满处理。先后对聂村村民上访等老大难咨询题等进展督办,目前群众反映的咨询题正在处理之中。三是建立健全信访工作联席会议制度,成立了联席会议办公室,召开了9次有关会议,下发了关于建立文峰区信访工作联席会议制度的通知,标准了记录,制定了方案,明确了职责。四是对转办的信访咨询题定期督办,并实行处理情况反应制度,结案报告手续完备,程序标准,既有群众签字,又有领导把关,使群众反映的咨询
6、题件件有下落,事事有回音。五是加强基层信访组织建立,强力推进村级信访例会,加强矛盾排查和化解,最大限度地减少了越级上访和重复上访。六是加大了领导现场劝返力度,确保了人员、车辆、经费到位,领导责任明确。七是强化各项制度建立。认真落实信访工作十项制度,派驻驻京、驻省值班工作组,双向追查等制度,标准信访行为,截止目前没有出现一起违法信访和恶性上访事件。(四)加强保障,加强化解信访稳定咨询题的才能坚持对信访工作做到高看一眼、厚爱一层,即:优先听取信访工作汇报,优先部署信访工作,优先阅批信访案件,优先处理信访部门的困难和咨询题。一是不断加强信访部门力量,注重信访干部的交流和使用。依照信访情势的需要,充实调整了信访局领导班子,由一正两副调整为一正四副。二是加大对信访工作的投入。为信访局新增办公房三间,添华考范文置了桌、椅、沙发、档案柜、电脑等办公用品,按要求配齐了14名工作人员,对信访经费特事特批,足额供应,元至11月份共拨付经费1x万元,有力地保障了信访工作的正常开展。同时,为信访干部落实了每月x0元的岗位津贴。三是注重加强区直部门的信访工作,信访工作任务较重的部门,全部成立了信访工作领导小组,明确了专职或兼职信访干部,保证了信访工作的顺利开展。