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1、信访工作参考总结-信访工作参考总结范例供销社信访半年工作总结一、主要工作(一)加强领导，落实信访工作责任制。县供销社领导高度注重信访工作，将其列入重要议事日程，作为一件大事来抓。成立了信访维稳工作领导小组，建立了信访制度和渠道，落实了信访“一把手”负总责，分管领导详细抓，一级抓一级，层层抓落实的信访领导责任制，构成了“上下联动，左右互动”的信访格局，使许多信访征询题及时化解在萌芽状态。(二)畅通讯访渠道，强化效劳理念。推行首征询责任制、限时办结制，认真处理好各种来信、来访，倾听人民群众的意见，做好信访案件的查处。对扶贫点硬板路补助、更改土地租赁合同等来信来访，领导积极参与接待，耐心听取来访人的
2、意见，并安排人员进展调查、核实。上半年共接收2件信访件，接待8人次来访群众，实际办结2件，办结率100%。对不属本部门管辖或不合理的信件来访，做好解释息访工作，使来访人满意，确保了全案全结，信访人息诉罢访，防止了重复访和越级访。(三)落实制度，实在提高信访工作效率。定期排查、回访抽查、现场督办、信息报送，将责任落实到部门，落实到个人，并将各项举措与年度目的考核相结合，与先进个人评比相结合，与推进当前各项工作相结合。一是建立政务公开制度;二是建立每周排查制度。为进一步加强信访的预警机制，每周对不稳定要素进展排查，及时上报领导，责任到单位，落实到个人;三是建立现场督办制度。对在现场发觉的征询题和纠
3、纷做到即查即改即办的制度。四是建立信息考核制度。加强信访信息报道，特别是典型、严重的信访信息，力求做到不过夜，使领导及时掌握信访动态。(四)建立队伍，保证内强素养外塑形象。当前信访工作任务越来越重，处理难度越来越大，为不断提高业务素养和工作才能，定期组织培训工作。强化工作人员的政治学习和业务培训以及与基层单位交流沟通的才能，确保我社信访工作的顺利进展。认真传达上级信访部门最新精神，深化学习最近出台的新政策、新法规，经常召开信访工作会，讨论信访热点、难点征询题，通报排查不稳定要素，并就信访疑难征询题进展研究，商讨处理方法，不断提高本身的工作水平。(五)通过各种方式，加大对信访工作的宣传。强化四个
4、活动：即领导学法、领导大接访、领导负责、领导走访。深化研究当前信访反映的重点、热点、难点征询题，通过领导接待、走访的方式，处理疑难信访征询题。我们设立征询点，讲解信访条例。二、存在征询题和下半年工作思路上半年信访工作，通过加强领导，完善制度，标准机制，我社的信访工作获得了一定的成绩，未发生重特大信访事件。但仍存在着信访工作人员业务素养不够高、改革改制遗留的不可预见的信访隐患仍然存在、信访督查落实机制需完善的征询题，下步我们将采取：(一)从学习国家政策法规入手，狠抓信访队伍培训工作。在认真学习新信访条例等政策法律法规根底上，通过召开培训会、座谈会等方式，特别是认真学习温总理等中央领导同志关于信访
5、工作的讲话精神，不断提出信访队伍业务素养和政治思想素养，热爱信访工作，积极投身信访工作，实在做好信访工作。(二)从掌握苗头性上访动态入手，狠抓信息排查工作。一是建立健全信访征询题排查化解机制，把信访隐患化解在萌芽状态，把矛盾化解在基层。充分利用各种工作手段和渠道搜集信访信息，并建立健全信访征询题信息聚集分析机制，精确掌握妨碍社会稳定的预警性、内幕性信息，及时向有关部门和有关领导报告，及时理解群众上访苗头，把握信访动态。(三)从落实责任入手，狠抓信访工作的领导。一是按照“谁主管谁负责”原则，认真落实领导责任制，做到责任到人，责任到事;二是建立健全严格的落实催促检查制度，对发生有妨碍的信访事件，要
6、查清责任，进展通报。园区办信访工作总结在县委、县政府的领导下，在县信访部分的大力支持下，园区办认真贯彻今年信访工作目的治理的有关内容，进一步加大了对信访工作的领导和工作力度，认真处理客商和群众的来信来访，及时反映企业*，妥善处理矛盾，为维护投资者和园区企业职工的正当权益，增进社会稳定，亲密园区与企业主、客商及人民群众的联络，为推进园区开展、全力维护园区稳定，做出了积极奉献。概括起来，主要表如今以下几个方面：一、高度注重信访工作，不断加大领导工作力度。园区进一步深化了对信访工作重要性的熟悉，把信访工作列进园区重点工作的议事日程，并实在抓紧抓好。一年来园区办领导班子屡次听取信访工作汇报，研究信访稳
7、定工作，召开了4次园区信访工作会议，部署信访工作，研究加强信访工作的措施，安排领导工作日接待群众来访，对严重信访标题班子成员亲身调和处理，主动参与重要信访标题的处理。同时，严格执行信访工作目的治理责任制，把信访工作列进干部年度工作目的治理考核内容。二、完善基层信访组织，加大了信访信息工作力度为理处理信访干部职员缺乏标题，园区办委派一位副主任和一位工作职员专门负责信访工作，成立了信访工作小组，做到信访工作有人接待、信访事件有人办理，设立了信访接待室，安排了兼职信访工作职员，做好信访工作的档案治理，对可能发生的集体上访苗头做到发觉得早、操纵得住、处理得好。今年以来，我办积极配合县有关部分和金滩镇做
8、好疏导化解工作，及时深进到基层核实摸清周边群众上访的详细情况，并认真提出处理意见，妥善化解了周边群众急需处理的标题。三、突出重点、落实措施，进一步加大对集体访与重复访的处理力度园区的土地征用标题是妨碍园区与周边群众的一大困难，几年来，时有群众上访事件发生。为理处理这一突出标题，县委、县政府出台了相应的土地补偿政策，园区办和金滩镇一直把遏制群(经典语录.fwjia)众集体访与重复上访作为信访工作的重点来抓，通过采取一系列行之有效的措施，及时预防，提早参与，有效地化解了各种矛盾，结实建立“权为民用、情为民系、利为民谋”的思想。认真研究，积极探究，学会应用教育的方法、经济的方法、行政的方法、法制的方
9、法，实在转变作风，变被动应付为主动下访，变行政治访为依法治访，变单一治访为综合治访，不断进步做好新情势下信访工作的水平，建立政治认识、大局认识、稳定认识，进一步加强党风廉政建立，在工作中能急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，果断克为官主义作风，高度注重群众来信来访工作，认真落实领导接待日制度，加大对信访标题的处理力度。针对明年园区的工作计划和目的，信访工作仍然是平常工作的重要内容，特别是随着园区扩区调区力度的加大，土地征用量日渐增多，园区与企业主、园区与群众的沟通显得越发重要。为此，我办在2021年主要抓好以下信访工作：一、认真分析情势，捉住薄弱环节，充分熟悉做好信访工作的艰巨性和重要性
10、，接着落实信访工作领导责任制和责任追查制，努力构成领导整体注重信访工作的新场面。目前，园区信访工作大局是稳定的，但必须清醒地看到，信访情势仍然严峻，一些信访隐患仍然存在，随着园区不断开展，有些标题和矛盾还有进一步开展的趋势。要接着坚持一把手亲身抓、负总责的领导责任制，定期听取信访情况汇报，部署、检查指导信访工作展开，研究处理群众反映的抢手难点标题;要健全信访工作领导小组，明确领导抓信访工作的责任，稳固信访工作齐抓共管的格式;要认真落实责任追查制度。进一步落实好园区领导工作日接待群众来访制度。二、认真处理客商和群众信访反映的标题，在畅通和拓宽信访渠道上迈出新步伐。要进一步端正思想，转变观念，正确
11、对待企业主、投资客商和周边群众的信访活动，把各类信访作为重要的社情*资源，积极拓宽和畅通讯访渠道。要贴近实际，情为民所系，利为民所谋，急企业之所急，想客商之所想，帮群众之所需，实在处理信访反映的标题，为信访群体办实事;要加强各单位、各部分之间的交换与协作，积极探究通过法律途径处理信访标题的新路径。三、进一步加强信访干部队伍建立，推进园区信访工作再上新台阶。面对新情势、新任务，对信访工作者的政治素养、业务素养提出了更高的要求，因而我们要更加留意政治学习和业务学习，学习当前各项线路、方针、政策，学习建立有中国特点社会主义理论、“三个代表”的重要内涵和十精神，进一步进步对信访工作的熟悉，特别要加强学习信访工作的法规制度，积极参加各类信访培训班，努力进步业务素养，进步处理各类信访标题的才能，努力实现信访部分的办公自动化，内练素养，外塑形象，从受理一次次来信来访做起，从协助群众办理一件件实事做起，以高度的政治责任感、与时俱进、创新方法、牢记主旨、爱岗敬业、扎实工作、忘我奉献，充分发挥信访干部在交办、催促、查处、调和等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。